Вечер добрый. На прошлой неделе произашла поломка электонного ручника на сантфе 2014г. Поднял ручник и он встал в ошибку, соответственно заднии колеса заклинили. Привез авто к дилеру сделали диагностику и приговорили электронный блок к замене!!!!!! На вопрос что делать предложили обрезать тороса и заменить его, цену за этот блок мне объявили 97000р. +9000р. работа. В итоги попрасил троса не резать, а только снять колодки ручнику что бы освободить колеса и забрать авто. Чере знакомого нашли этот же блок , причим арегинал и цена 50000.р, но самое интересное в том , что мой родной блок оказался полностью в рабочем состоянии. Всеголишь поменяли полярность, свели троса сняли почистили и вуаля все работает. Отсюда я делаю вывод, что сотрудники офециального дилерского центра Hyundai не хотят вникать в суть проблемы поломки, им проще поменять детали по завышенным ценам!!!!!!!!!
Был по поводу ТО. Всё очень понравилось! Один большой минус отделу продаж точнее менеджерам. Ни один не подошёл при том что я просил. Когда подошли наконец. Нехотя начали рассказывать про понравившееся авто. Печально...
Не вкоем случае не оставляте мащину. Могут снять деталь, которая необходима для ремонта ТС нетерпеливого, хорошо заплатившегося собственника ТС. К сожалению пользовался сам подобной "услогой".
10
3
Вадим
Level 14 Local Expert
August 23, 2019
Приветливые сотрудники. Очень вышколенные в общении. Правда слов больше, чем дела. Квалифицированных мастеров мало. Обещают много, делают меньше. Как и все автосервисы сильно преуменьшают время ремонта
Вежливые мошенники. На приёме авто в сервис менеджеры вас оближут, под это и заточены, чтобы усыпить вашу бдительность. Берут деньги за ТО с оригинальными комплектующими, а ставят из второй ценовой категории (оказывается, у официалов такое тоже есть). Обувают на 2800-3500 руб. Требуйте предъявления используемых запчастей! Все обращения с жалобами операторам кол центра бесполезны
Покупали авто в этом салоне. Ооочень довольны. Менеджер Егор очень приятный молодой человек, внимательный, вежливый. Вобщем, мы остались очень довольны!!!
несколько раз обращались с проблемой, автомобиль на гарантии. специалиста сервиса данной проблемы не увидели, хотя все сторонние сервисы говорят, что она есть. в ответ на жалобы по телефоны менеджеры никак не реагируют, либо обещают перезвонить, но никто так и не перезвонил
Мастера грамотные , а вот запчасти на заказ привозят не точно путают, хотелось бы что бы на машины которыми они торгуют запчасти были в техцентре хотябы расходники и все резинки ( саленблоки)..
На гарантийном solaris сломалась коробка автомат, мастер приемщик Егор (фамилию не помню) без проблем диагностировал неисправность гидроблока и принял машину в ремонт. Ремонт машины длился 9 дней. Сделали все хорошо, машина ездит без проблем. Единственное что разочаровало, это то что пообещали подменный авто, но так и не дали его под разными предлогами. Вопрос к дилеру только один: зачем вы обещали подменный авто, если знали что не дадите его?
Не понравилось отношение к клиенту. По телефону говорили одну цену на замену запчасти, по факту оказалось совсем другая и дороже. Отдать должное сделали быстро.
Нужен был ремонт и покраска крышки багажника, но как оказалось покрасили только локально, только где была вмятина, ещё из за шильдик взяли, который якобы нужно было менять при покраске,но к которому даже не притрагивались. Больше туда ни ногой.
Делал профилактику полного привода на Hynfai Santafe3, мне все понравилось. Цены не космос, можно присутствовать при работе мастеров, профессионально и быстро все сделали.
Расположение отвратительно, городской транспорт не дождатсь! Только такси!!! Сервис криворукий, была покраска 2 раза, 2 раза переделывал! Пока одно чинят другое ломают! Ослы одни. Сервис гаражный, а цены не хилые!!