Avtoklass-Laura, avtotekhtsentr
483 reviews
February 2, 2023
Был там по отзывной кампании. Очень понравилось, все четко во время. Поменяли все бесплатно, быстро, помыли машину. Одни плюсы.
1
April 4, 2021
Отличный персонал,грамотные,профессиональные менеджеры,особой похвалы заслуживает Хитрых Егор Владимирович!Вежливый,грамотный, а главное опытный профессионал своего дела! Спасибо за качественное обслуживание и отличный автомобиль Hyundai!
5
2
May 27, 2020
Добрый вечер. Хотели бы мы поблагодарить менеджера Романа, за отличную работу с клиетами по подбору и продаже автомобилей. Очень доброжелательный, внимательный, умеет подобрать самый лучший вариант для покупателей. Уже перед покупкой авто мы связывались Романом по телефону где он нам посоветовал данный автомобиль и обьяснил и популярно все рассказал. 24 мая 2020 года мы приехали из Москвы на электричке, на вокзале в Туле нас на пироне встретил наш менеджер Роман на своей машине, после чего мы отправились для оформления автомобиля в салон. Любые наши пожелания и капризы исполнялись моментально, что очень нас порадовало. Наш автомобиль подготовели к выдаче и выглядела наша машинка как конфетка. В Туле мы раньше не были, по этому Роман съездил с нами и показал заправку, которая была нам нужна. Так же Роман помог оформить страховку на машину.Лично мы ОСТАЛИСЬ В БОЛЬШОМ ВОСТОРГЕ ОТ НАШЕГО МЕНЕДЖЕРА РОМАНА ТАКИХ МЕНЕДЖЕРОВ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ МАЛО. Так что не пожалеете если выбирете в менеждеры Романа.Это менеджер от Бога. Мы Вам благодарны!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! А его начальнику прозьба вадать ему огромную премию!!!!!! УДАЧНЫХ ПРОДАЖ!!!
7
5
February 24, 2023
Приезжал к Стругову Денису на гарантийный ремонт. Только он смог найти неисправность. Приятно удивлен,молодой достаточно парень. Рекомендую
2
1
May 24, 2021
Обратилась в салон, чтобы поменять атомобиль на новый. Встретила меня прекрасная девушка Дарья Кондрашкина, очень доброжелательный и грамонтый менеджер. Без лишних слов , все по делу. Нужного мне авто в наличии не было, сделали заказ нужной комплектации и цвета. Ждать пришлось не долго и вот 18 мая я стала хозяйкой очаровательной серебристой Креты. Очень порадовала программа трейд-ин, мой автомобиль приняли по цене, за которую покупала 6 лет назад. Страховку и номера сделали здесь же, в салоне. Все четко и в срок. Спасибо всем, особенно Дашеньке удачи и хороших клиентов!!! Куликова Елена
4
2
April 12, 2023
Обращалась по поводу кузовного ремонта , работой осталась довольна. Всё сделали отлично.
April 27, 2023
Комфортная клиентская зона, вежливый, компетентный персонал. Высокое качество работы.
December 12, 2022
3 раза ездил на ТО, и постоянно не доделывают работу. 1 раз на сливной пробке сломанное кольцо оставили - итог лужа масла под авто, 2 раза не сбрасывали ТО. А за это уплачены не маленькие деньги. Если бы не возможная гарантия, никогда бы не поехал. Цены на ТО в 2-3 раза дороже, чем со своим в любой сервис. А так чисто, аккуратно.
2
February 24, 2023
Очень понравилось обслуживание в сервисе. Все спокойно, без суеты. Знают своё дело. Всем советую
1
December 25, 2021
Проходил ТО на HYUNDAI ELANTRA в «Автокласс-Лаура» приятные и вежливые сотрудники, отличное обслуживание. Мастер консультант Степанов Владимир вежливый, граммотный молодой человек профессионал своего дела.
2
2
February 24, 2023
Отзывчивые сотрудники, приятная атмосфера. Всегда подскажут когда нужно менять ,проходить ТО
1
January 11, 2023
Обращался по страховому случаю, все понравилось, хороший подход и отнашения персонала. Даже не ожидал, хороший автотехцентр!
1
December 2, 2021
Заказ-наряд №АЛ00059367 от 30.11.2021г.
В 2016 году приобрела здесь авто, Никита Меркулов - менеджер по продажам, интеллигентный молодой человек, что-то посоветовал, что-то отсоветовал и в итоге возникла симпатия к этому автосалону,
Как ответственный автовладелец все ТО проходила по графику, все прежние мастера устраивали (куда они подевались?). Закончилась гарантия, потребовался ремонт - замена ступичного подшипника, и даже не смотря на то, что цены явно завышены, обратилась сюда же. Записалась за два дня по телефону, приехала раньше назначенного времени (13.15), долго не могли найти запись. Но машину забрали в 13.01, сказав, что ремонт продлится 2,5 часа. Я попросила проверить подшипник и с другой стороны (но как оказалось не проверили, хотя при выдаче автомобиля мастер Александр Николаевич Исаков заверил, что всё в норме, я же, отъехав от сервиса 300 метров, сразу услышала характерный звук (стаж у меня 30 лет).
Автомобиль помыли, поставили в цех, мне её прекрасно было видно на экране, куда передавалось видео с камер. Наблюдала, что до 15.36 никто даже не подошел к машине. В 15.45 авто подняли подъемником и пошла "работа" в раскачку и ЗАКОНЧИЛИ! ... аж в 17.13. За эти 4 часа, что просидела в зале ожидания, никто не подошел и не извинился за такую задержку. И только после моего возмущения при получении документов, когда сказала, что не зря на авто прикреплен знак "инвалид" и мне тяжело будет ехать после такого долгого сидячего времяпровождения в свои 65+, скромненько попросили прощения. Да и ещё: почему-то стали просить оставлять старые запчасти?!
В ИТОГЕ до сих пор не могу восстановиться физически да и морально тоже.
И больше я туда ни ногой, ни колесом!
7
2
August 2, 2021
2 августа я приехал в салон для профилактики полного привода на автомобиль"HYUNDAI CRETA". Хочу выразить благодарность мастеру- консультанту Александру Исакову за грамотную и четкую консультацию по возникшим вопросам эксплуатации данного автомобиля и направления его для технического обслуживания.Особо хочу отметить мастера Сальникова Андрея - профессионала своего дела. Выражаю признательность за отлично выполненную работу.
Постоянный клиент: Немятов Игорь Александрович.
1
1
January 10, 2022
Автосалон просто отличный. Если менеджер не увидел в Вас взрослого и состоятельного человека, то можете свободно ходить и разглядывать ту часть автомобилей, которые у них представлены (ведь некоторых у них нет в наличии). А если Вы все-таки решились пообщаться по поводу какого-либо автомобиля, то ожидайте к себе отношения, будто Вы должны менеджеру, который соизволил уделить минутку своего драгоценного времени. Ну и конечно же доп.оборудование, в данном салоне считается вполне приличным добавить к цене 600+ тысяч за дополнительное оборудование. Если Вас что-то не устраивает - до свидания; ищите себе автомобиль в другом автосалоне, либо на интернет-шоуруме
5
2
March 10, 2024
Отношение хорошее, качество работы оставляет желать лучшего.
2
1
August 19, 2023
Просто развод. Откуда хорошие отзывы - куплены? На сайте одна цена - приезжаешь "ну, это наши маркетологи так написали, чтобы людей заманить" Это как? Мы потратили 3 часа впустую! Никакого уважения к чужому времени! Купили машину в другом месте и безумно счастливы. Спасибо, что дали возможность сравнения и понимания, что такое действительно хорошо и настоящий сервис, а что такое развод.
3
1
January 24, 2023
Всё понравилось, от момента приёма автомобиля до выдачи. Все работы были выполнены в обозначенное время. В общем, осталась довольна сервисом.
August 2, 2023
Абсолютно не компетентные сотрудники, не закрутили масляный фильтр, масло вытекло. Однозначно не рекомендую данный сервис!
1
June 4, 2023
Сервисное обслуживание на высоте.Есть где подождать и перекусить.И заодно понаблюдать за ремонтом через экраны телевизоров.
February 10, 2024
Хорошее отношение к клиентам, советую покупателям посетить этот салон
1
November 3, 2022
Очень хорошо работают аккуратно хорошее доверительное отношение к клиентам отличный персонал
3
June 14, 2023
Всё быстро и качественно! Замена левой передней стойки по гарантии. Спасибо большое!
1
1
March 16, 2021
Второй раз за 3 месяца попал в ДТП. И снова на ремонт в Автокласс Лаура. Спасибо огромное мастерам. Все сделали быстро и качественно. Как новая! Спасибо за подменный автомобиль!Просил на весь срок ремона, но дали на неделю. Все равно спасибо, в других сервисах я слышал не дают подменную машину вообще. Отдельное спасибо заместителю директора сервиса Павлу Комарову!
4
2
August 3, 2022
Очень вежливый и профессиональный персонал. Большое спасибо. Редкость по нынешним временам. Буду только у ним обращаться. Спасибо.
2
1
August 13, 2022
Обслуживаем свою машину только здесь. Хорошо выполняют свою работу. Лояльны к клиентам. Делают скидки. Время ожидания соответствует. Молодцы🤗🤗🤗
2
2
September 13, 2022
Был случай по гарантии загудел передний подшипник. Инженер по гарантии нашол царапаный подкрылок и ответил не правильная эксплуатация автомобиля. От этой царапины и загулел подшипник и вообще на полном приводе нельзя ездить по грязи только по асфальту. Так щачем же тогда продавать авто на полном приводе? Что бы по городу ездить. Дурдом полный. Не советую. Не советую никому этот гараж
4
1
March 7, 2022
При покупке автомобиля в салоне был выявлен недочёт в креплении молдинг обещали исправить на 0 т.о. При обращении через месяц выяснилось что молдинг не заказан , заказали пришло смс уведомление о том что молдинг на складе, приехал в салон говорят молдинга нет ещё не привезли. Получается что ни отдел запчастей ни склад не могут нормально отслеживать заказы и доставку запчастей. На гарантийном авто после месяца на крыше выявили дефект, обещали связаться с заводом по согласованию ремонта ответа внятного нет как вообще они автомобили принимают вообщем салон оставляет желать лучшего радость от покупки автомобиля была не долгой.
6
June 26, 2020
Хороший салон, приятные и вежливые сотрудники, отличное обслуживание. Тем более есть с чем сравнить: обслуживался до этого в Москве на Филях и в Сокольниках, принцип содрать побольше денег, а когда появилась неисправность ее не смогли диагностировать и предложили менять все подряд, соответственно за мои деньги, глядишь наткнемся. Такого идиотского предложения я ещё не слышал, написал им пожелания с напутствием и больше дел с салонами Авто-мир не имел. Обратился в Тулу, где мне установили неисправность по моему описанию, потом подтвердили при диагностике. Прохожу обслуживание не первый год. Комфортная зона отдыха с возможностью скоротать время пока ждёшь автомобиль. Спасибо всем сотрудникам за хорошо выполняемую работу. Столичным салоном есть над чем работать и с кого брать пример...!
6
2
May 24, 2024
Хорошее обслуживание. Внимательные спецы, быстро решили вопрос по адаптации акпп. 💪
September 6, 2021
Отличный салон. По счастливой удаче машина оказалась в наличии в данном салоне и мы не долго думая забронировали её на удобную для нас дату, живем в другом городе. Огромное спасибо менеджеру Роману за профессиональное консультирование, все говорил по делу, без всяких навязываний. Trade-in адекватный не занижают стоимость. Данный салон однозначно буду рекомендовать своим знакомым!
3
2
August 18, 2021
Салон как и все остальные. Накидывает цену при покупки автомобиля нового + 200 - 300 000 рублей чем указано в прайс листе ( ещё + НДС с вас требует ) , делает скидку якобы помочь Вам с НДС ))))) . По трейд ИН хорошую , чистую , ухоженную машину скидывают максимально в цене в минус ( примерно 50 - 100 000 руб по рынку )
Подарки все за Ваш счёт. Спасибо профессионалам грамотной обработке клиентов.
P.S кстати про доп обработку кузова ни в коем случае не делайте у диллера там состам как вода и бесполезный , бронеплёнку клеить не умеют совсем вся с пузырями и по краям отклеилась ))) Это диллер или гараж у Дяди Васи ???
Снизу сами себе отзыв писали видимо.
9
1
October 5, 2022
Хороший сервис, всегда предлагают скидки, идут на уступки клиенту. По вопросам гарантии тоже есть смысл обращаться, потому что здесь помогут
1
1
March 24, 2021
Несколько дней назад купили авто в этом салоне.Долго определялись с маркой ,но остановились на Хенде Крете. Отличные характеристики данного автомобиля по адекватной стоимости.
Отдельное спасибо менеджеру Шувалову Роману! Очень внимательное отношение к клиенту с его стороны,профессионал в своем деле-приятно общаться с такими людьми. Всем рекомендую!
5
3
September 7, 2020
Покупала дочке Крету, была несколько раз, смотрела, приценялась. Очень внимательный и доброжелательный персонал, все рассказали, показали, все плюсы и минусы. В результате купили. Тут же, в салоне, оформили все страховки, все быстро и в то же время без спешки. Вообщем, мы довольны. Кстати, сдали старый ситроен, цену за него дали выше, чем предлагали в других автосалонах. Рекомендую посетить данный автосалон, не пожалеете.
2
May 29, 2022
К отделу продаж вопросов нет, к машинам тоже. Являюсь клиентом салона более 10 лет. К сожалению, обслуживать здесь машину стало просто не выносимо, с туалетами все отлично, с парковкой тоже, зона для клиентов просто прекрасна.
1
November 29, 2021
Хотел бы высказаться о сервисе,приезжал на ТО
Сервисный консультант Николаев Владимир действительно профессионал своего дела,все четко и понятно объяснил в процесс общения и моих вопросов !
Вообщем за сервис и за персонал можно уверенно ставить 5+
3
2
December 13, 2021
Спасибо сотрудникам особенно приём на сервис 13.12.21 г,девушка забыл как имя,и парень приёмщик мастер ,перед покупкой автомобиля записался на диагностику,как раз была акция,вообщем перед тем как ехать прочитал отзывы и больше хорошего,поддерживаю и благодарю.Спасибо,очень доволен внимательно и добросовестно отнеслись,успехов вам!,Руководителю пожелания,таких сотрудников надо ценить,молодцы,всем буду советовать при случае ваш автосалон!!!
1
4
November 8, 2020
Хороший салон. Официальный дилер Хендай. Грамотный персонал. Вежливо обслуживание. Есть возможность застраховать новое авто. И спокойно уезжать по делам. В отличии от ряда других дилеров дают возможность оплатить по карте до 250000 рублей. Не считая страховки.
3
3
October 20, 2020
Купили в этом салоне несколько дней назад новый автомобиль. Огромное спасибо менеджеру по продажам Роману Шувалову за блестящую, профессиональную работу и понимание. Очень рекомендую этот салон. Отношение к клиентам доброжелательное, все делается четко, грамотно, в срок. Спасибо руководству салона за индивидуальный подход и подбор таких умелых сотрудников. Сюда хочется приехать вновь. Девушкам на страховке тоже спасибо большое. Роману Шувалову думаю, полагается солидный бонус , так как он создает имидж салона и действительно помогает клиентам во всем.
5
4
June 29, 2021
Нравится бывать в этом салоне. Всегда приветливый персонал, деловой уважительный подход, качественное выполнение услуг. Сервис на высоком уровне. Рекомендую.
3
1
May 22, 2022
Хороший центр. Персонал вежливый. Автосервис достойный. Минус один - высокие цены и накрутка за допы.
2
1
February 25, 2023
Рекомендую сервис у официального дилера,ценовая политика приемлема и авто на гарантии.
January 13, 2022
Отличное обслуживание. Персонал вежливый. Обслуживался у них по гарантии, проблем никогда не было, запчасти заказывали, меняли быстро и качественно.
2
November 29, 2021
Качественное обслуживание , адекватный и любезный персонал! Недавно купил автомобиль, очень доволен приобретением! Спасибо!
1
2
April 26, 2023
Внимательный специалист Сергей, все рассказал , перезвонил через день дополнил информацию. Спасибо
3
2
April 17, 2020
Отличный персонал,грамотные,профессиональные менеджеры,особой похвалы заслуживает менеджер по Traid-in Меркулов Никита Константинович!Вежливый,грамотный, а главное опытный профессионал своего дела!
Спасибо за качественное обслуживание и отличный автомобиль Hyundai!
2
1
September 21, 2021
Салон оставил впечатления не из приятных. В это лето подыскивали себе авто. Думали воспользуемся услугами этого салона. Но когда пообщались с менеджерами, решили изменить свой выбор. В салоне по-цигански навязывают авто с более дорогой комплектацией. А когда говоришь, что интересуют более дешевые варианты, интерес к тебе пропадает. Уже все с ума посходили от этой наживы!
3
November 29, 2021
Приобретал в данном автосалоне не один автомобиль и каждый раз все на высшем уровне! От встречи на ресепшене до выдачи автомобиля! Огромная благодарность менеджеру Карену за его профессионализм и четкость в подборе нужного мне автомобиля.
1
2
July 5, 2021
Будьте осторожны !!! Цены на сайте не соответствуют действительности !!! на сайте цена ниже, а по факту когда приходишь в салон цена выше, менеджер Виталий и начальник отдела продаж, очень хорошо вешают лапшу на уши, прикрываясь надписью на сайте о непубличности оферты. Меня хотели обмануть на 81 тыс. рублей. На сайте цена соляриса с учетом скидок 1.239.000, а мне его хотели впарить за 1.320.000 и это с учетом всех скидок ( я хотел свое авто сдать в трейд ин и взять кредит). Будьте бдительны!!!
11
1