Все прошло отлично! Менеджер Максим все показал/рассказал, помог найти лучший вариант для нас, поэтому покупка очень радует! Подарками задарил и всегда на связи )
В мае этого года мой товарищ приобрел в этом автосалоне автомобиль Haval Jolion. Мне за рекомендацию-ТО в подарок. Об этом менеджер Сергей сообщил моему товарищу при покупке. Сейчас при записи на ТО мне сообщили, что в базе отметка о подарке отсутствует! Меня печалит такое отношение к клиентам! Не буду рекомендовать своим друзьям и знакомомым покупку автомобиля в Хавейл Лахта!
Очень понравился салон. Чувствуется слаженная работа профессионалов. Утром приехали на своей старой машине, а вечером уехали на новом автомобиле. Очент приятно чувствовать заботу о клиентах. Спасибо менеджеру Александру Моисеенко, который помог определиться с выбором и оперативно провел сделку. Кредитному менеджеру Анастасии, которая подобрала для нас лучший кредитный вариант.
Будем рекомендовать ваш салон друзьям.
Очень приятно удивлена такому отношению сотрудников в клиентам, такой отзывчивости. За месяц два раза попала в ДТП. Приехала первый раз, девушка в отделе кузовного ремонта быстро все оформила, мастер-Олег провел осмотр, второй раз тоже он. Очень приятный человек , любящий свою работу. Второй раз при огромной загруженности, нашли окно, вспомнили про мое обращение, позвонили и записали на осмотр. Отдельная благодарность администратору малярно-кузовного цента Александре Кузичевой, отзывчивому и доброму человеку! С такими людьми, даже такие неприятные моменты преодолеваются легко.
Рекомендация, которая спасет вам время и нервы: звоните им с левого номера.
Я совершил всего один звонок по кузовному ремонту и мне уже две недели звонят все: от стоматологий до покупки бараков в Дубаи. Компания недобросовестно сливает ваш телефон в спам-помойку. Уже второй раз ловлю на этом. И не надо в ответах писать, что вы соблюдаете политику конфиденциальности и прочее - это не так. Позорище.
Прекрасный салон! Особенно хочется отметить работу менеджера отдела продаж Ивана Воропаева! Весь процесс покупки сопровождался исключительно положительными эмоциями, во многом результат профессиональной работы Ивана! Реально ТОП 🔝 Рекомендую обращаться именно к этому менеджеру: всегда на связи, всегда готов помочь, вежлив, отзывчив, решил все наши запросы, сегодня довольные уехали на своей новой красотке! Сервис имеет значение! Рекомендую!
Проходил ТО-1 на своём Haval. Всё быстро и чётко. На все вопросы ответили сразу, стоимость ТО сообщили заранее. Мастер-приёмщик Александр Дягтерев работает очень профессионально.
Приобретали автомобиль в салоне Хавейл Лахта, остались только хорошие впечатления, все вопросы, а их было немало, решались четко и профессионально. В отличии от многих автосалонов, информация по автомобилям и ценам, не расходились с реальной, что очень важно для нас, как для покупателей. Особо хотелось бы отметить замечательную работу менеджера отдела продаж Романа Кузнецова. После визитов в ряд других автосалонов, мы были сильно разочарованы методами продаж, накручиванием цен и навязыванием различных нам не нужных продуктов. Поэтому при первом визите в Хавейл Лахта, были настроены очень скептически. Роман вернул нам уверенность в том, что можно делать свою работу профессионально и в тоже время по-человечески относиться к клиентам. Обязательно будем рекомендовать салон друзьям и знакомым.
1. Покупал здесь новую машину в январе 2024. Спасибо менеджеру Сергею Уфимцеву. Договорились по цене. Сделка прошла в течение 3-х часов, уехал на новой машине =)
2. Автосалон не большой, уютный, атмосфера приятная.
3. При покупке машины отказался от Трейд-ина, так как не устроила цена. Через пару дней после сделки позвонили и предложили выкуп машины по более интересной цене. Воспользовался предложением, уехал с деньгами =) Спасибо Павлу из Трейд-ина за оперативный выкуп.
2
Show business's response
Т
татьяна гюнтер
Level 11 Local Expert
December 28, 2024
Отличный сервис. Раньше обслуживалась на Выбогском ш., день и ночь. Очень внимательный и вежливый персонал, все четко. Особенно благодарю Иванова Дмитрия мастера консультанта СТО за отзывчивость и профессиональный подход. Здесь же буду обслуживаться в кузовном отделе. Всех причастных с Наступающим!
Сегодня 11/05/2024 был на сервисе в Хавейл Лахта, по поводу своего нового авто. Остался очень доволен человеческим подходом и профессионализмом, Мастера зовут Валерий. Благодарен за быстрое, четкое решение моей проблемы. Рекомендую именно этого мастера
Хочу выразить благодарность менеджеру Ивану , очень хорошо выполняет свою работу , всегда вежлив , помог подобрать самое лучшее предложение , всегда отвечает на все вопросы , можно позвонить по любому вопросу .
Если собираетесь приобрести автомобиль обязательно приезжайте и просите Ивана , он всё сделает чтобы вы остались довольны,
Мы объездили очень много салонов и Хавал Лахта оказался самым лучшим .)
Спасибо вашему сервису. Автомобиль Haval Joolion превзошел мои ожидания!
Отдельное спасибо сотруднику салона Haval Лахта, Денису, за профессиональное обслуживание. Он подробно проконсультировал меня по всем возникающим вопросам, помог выбрать наилучший вариант и устранил все мои сомнения. Определенно рекомендую как автомобиль, так и этот салон!
Обслуживаю здесь f7. То и отношение к клиенту нравится. Возникающие вопросы решают в пользу клиента, к сожалению сотрудника не помню. Насчет менеджеров по пролажам не могу ничего сказать, покупаллст авто не здесь.
Обратился в хавейл Лахта за машиной хавейл f7.перезвонили в течении 30минут. Все рассказали и заказали бесплатно такси. Когда приехал меня уже ждал самый лучший менеджер Иван Воропаев. Рекомендую каждому этого менеджера, вед он от бага продавец. Все рассказал предложил и оперативно начали оформление. Правда данной модели на площадке не было но на следующий день ее привезли . намыли и подготовили на наивысшем уровне. Такси было заказано и обратно и на следующий день за автомобилем. Все оформили сделали прекрасные фото с роскошным красным бантом и отличный автомобиль с очень прекрасной скидкой был мой. И все благодаря этому замечательному менеджеру Ивану . я ему очень благодарен и вам советую. Хуавей Лахта это замечательный салон с лучшими менеджерами по продажам. С П А С И Б О.
В декабре 2023 года мы с мужем купили haval f7. С выбором модели и оформления нам помог менеджер Денис Давыдов. Скажу честно,машину супруг покупал без меня и смотря на эти модели на дорогах,выбор не одобрила. И когда пришли в салон забирать машину,я обалдела от красоты и размеров. Машина шикарная!!! Цвет белый,но реально кремовый с блёстками. От души хочется поблагодарить Дениса за правильные рекомендации в выборе машины,в помощи оформления кредита! Покупка машины прошла спокойно и на высоком профессиональном уровне! Он дал нам много правильных рекомендаций по эксплуатации машины,по постановке ее на учет. Машина нас встретила торжественно - с красным бантом на верху и это заслуга снова Дениса. Денис
был на связи с нами 24 часа , до тех пор пока не забрали машину из салона. Он поддерживал нас и успокаивал,если были волнения. Если надумаете покупать haval, смело обращаетесь к нему! До сих пор с мужем не верим,что купили такую красоту!) Денис,низкий поклон и благодарность за всю проделанную работу! Вы лучший! Ну а мы с мужем стали счастливее ещё больше) Для маленьких детей в этом салоне есть небольшая игровая зона. Рекомендую салон на все 💯
На удивление мало машин в зале и место для их расстановки особо нет. Плюс оставить машину - проблема, из-за строек вокруг. Учитывая, что ещё и промо мероприятие проходило, заехали и уехали "с пустыми руками".
Однозначно не рекомендую сервис. Максимум, что могут это масло с фильтрами поменять, на что-то более серьёзное не способны. Менеджеры не клиентоориентированы. При покупке навязывают доп услуги в виде карты помощи на дороге. Цитирую продавца Марию: придётся купить карту, иначе мы не сможем вам выдать льготный кредит.
Покупали здесь Джолион. Все условия - обсуждаемы, менеджеры очень контактны и вежливы. Отдельное спасибо девочкам в расчетном отделе кредита и страховки. Сюда же через 2 недели подъехали сделать ход-развал (руль в право был немного). Случай не гарантийный, но менеджер на стойке сервиса по человечески подошел к вопросу и все сделали бесплатно. Спасибо за человеческий подход. Пока и машина и салон оставляют отличные впечатления
Купили себе подарок на 23 февраля, Haval Jolion 2024! Машина очень нравится!Помог нам Сергей,менеджер продаж Лахта,провел максимум из возможных скидок и в подарок дал много допов,я даже и не настаивал на них.Приезжали всей семьёй с малышом, спас наши нервы детский уголок,пока мы с женой занимались оформлением, дети резвились там.Отправили нас домой и привезли за машиной на такси, за счёт компании,это очень выручило, ещё раз спасибо Сергею за понимание и помощь.p.s Отзыв настоящий 😅
Прежде чем купить желаемый авто объехали очень много дилеров, но остановились именно на хавал Лахта объясню почему:
1) именно здесь условия приобретения были максимально прозрачными без лишних прикручиваний к основной цене авто.
2) именно здесь нам сделали ставку по кредиту 9,9 % у остальных ставка была 13,9%.+ некоторые навязывали доп пакеты к этому кредиту. Причем по умолчанию!
3) И последняя причина это искреннее доброжелательное отношение всего коллектива к своим клиентам! За что им всем отдельное человеческое спасибо, в особенности менеджеру Евгению Ермолаеву и кредитному специалисту Анастасии Шагаевой!
Очень рекомендую этот салон! Профессиональный персонал, вежливый и компетентный. Предложат лучшие условия для вас. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Воропаева Ивана, его знание продукта и компетентность. В течении короткого времени оформил все документы на кредит по машине. На все вопросы дал полную исчерпывающую информацию.
Расположен удобно для жителей Курортного района) Понравилось, что авто не навязывали, а очень хорошо рассказали о всех достоинствах. Быстро провели осмотр и оценку моего авто. Дали вполне адекватную цену. Рекомендую.
Заехали в салон посмотреть, прицениться, но уехали уже с оформленным документами на машину. Отмечаю работу менеджера по продажам Кармова Максима. Он заинтересовал нас буквально уже на выходе из салона. Было очень интересное предложение. Максим оперативно подготовил документы, все рассказал про модель которая нас заинтересовала и даже в сравнении с другими моделями. При выдаче автомобиля провел подробный инструктаж. Огромное спасибо за помощь!
На днях стали счастливыми обладателями Haval F7x! Хотим выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Сергею Уфимцеву - профессионалу своего дела! Сергей рассказал все нюансы и особенности автомобиля, все наглядно показал! Покупка состоялась именно благодаря Сергею! Сам салон отличный! Машину выдали быстро! Доброжелательность и внимание к клиенту очень подкупает! Спасибо еще раз! Будем советовать ваш салон!
Отношение ужастное больше на сервис к ним не поеду. Проходил очередное то на авто не закрутили колесные гайки на всех колесах приехал к мастеру услышал ответ будем разбираться много времени прошло. На одном колесе даже отсутствует 1 гайка
Мы остались довольны посещением салона. С нами работал Шамиль, помог во всех вопросах, быстро организовал доставку машины и установку допов. Учел все пожелания и был вежлив и отзывчив! Рекомендуем салон
Спасибо за нашу машинку)
Замечательный автосалон с профессиональными работниками! Покупали Haval f7 у менеджера Анисимова Игоря, остались очень давольны его работай, а тем более покупкой! Спасибо!
Цена нового авто как в объявлении,без накруток.Но очень настойчиво предлагают допы,кредит и проч.,объясняя это тем,что просто при продаже авто ничего не зарабатывают.По трейд-ин оценка очень непривлекательная.В итоге зря потратили время,сделка отменилась.
Хороший автосалон, приветливый персонал. Наш мендежер Воропаев Иван подобрал самое лучшее по цене предложение, рассказал о всех возможных скидках и предложениях, очень доходичво, вежливо. Спасибо ему!
Только вошла в салон, сразу же встретили с улыбкой, по-доброму!(есть с чем сравнивать). Захотелось и сразу же вернуться в салон да и машину купить😂 что я и сделала. Менеджер Евгений заранее встречал, направлял, помогал, вснгда был на связи. Очего понравилось, что не было накрутки доп услуг, навязывние всего на свете, опять же есть с чем сравнить.. вопросов не возникало, тк все было пределтно ясно рассказано, показано. Сам салон очень уютный, персонал приветливый и вежливый. Езе оаз отделтное спасибо менеддеру Евгению и Евгении (помогали вдвоем). Свою работу выполнил на все 200%👍🏽
Хочу вырезать благодарность всему коллективу данного центра за их высокий профессионализм, отзывчивость и отношение к клиентам!
Особенно благодарю Уфимцева Сергея! Вы Профи с большой буквы! Очень рад, что именно Вы вели мою покупку и сделали её максимально быстрой, комфортной для меня и самое главное приятной!
Процветания и успехов Вам в вашей работе!!!
Печалька на дороге случается с каждым, обидно, когда догоняют в пробке.
Отдельное спасибо сотрудникам и сотрудницам кузовного. Сделали багажник быстрее, чем сами же и обещали.
Всем добра и соблюдайте дистанцию!
Всем доброго дня! В конце января заехали к дилеру Хавейл Лахта «просто посмотреть» авто HAVAL M6. Вежливый менеджер Давыдов Денис все рассказал о машине и предложил взять тест драйв данного авто серебристого цвета. Прокатились, понравилось. Но цвет нужен был белый, в наличии как раз оказалась 2023 года. Предложили выгодные условия, хорошая скидка в том числе по трейд-ину, кредиту и куча подарков. Спасибо менеджеру кредитного отдела Ксении, все рассказала по кредиту и рассрочке, сделала скидку по КАСКО. Спасибо Ивану Худякову принял и оценил старый авто в зачет. Машину забрали, всем довольны, сотрудникам салона желаем премии, полет нормальный:)
Высокое качество работы - на уровне премиум салонов.
Бережное отношение к клиентам.
Персонал неплохой тоже.
По записи- в принципе недолго ожидание сейчас- раньше было дольше.
Ремонтом и ТО доволен по качеству и скорости.
Но цены высокие я считаю- что для официалов видимо норма- передние колодки 13тр, тормозной диск 17тр- перебор- после гарантии буду конечно что то искать попроще для простых работ.
Замечательный автосалон. Приобрёл здесь свой первый автомобиль. Обслуживают только здесь. Все сотрудники внимательные и отзывчивые. Все всегда быстро, качественно и по делу.
30 апреля 2024 года стала счастливым обладателем HAVAL JOLION
28 апреля позвала мужа просто посмотреть новую машину🤣 В итоге в салоне сразу внесла бронь на автомобиль! С окончательным выбором помог определиться Владислав.
Хочу отметить слаженную работу коллектива! Покупка авто выпала на майские праздники, но это никак не помешало работе и отзывчивости менеджеров и работе кредитного отдела. Хочу отметить работу специалиста Ивана по Трейд Ин все проверил и назвал цену, которая сразу нас устроила.
Собственником прошлого авто была моя мама (которая ехала в поезде с Ростова), а 30 апреля в 16:00 им с отцом надо было быть на дне рождении в Великом Новгороде.
Менеджеры вошли в ситуацию и мой автомобиль был готов к выдачи не в 12:00 как договаривались, а в 09:00 менеджер Тараканов Никита отвел меня к готовой машине и все подробно рассказал о ней, а так же помог донести автолюльку с моим сыном.
Родители успели на праздник.
Менеджеры Максим и Владислав были на связи всегда.
Да целых три менеджера помогали мне с покупкой автомобиля. Не смогла упустить этого момента, праздники, у людей выходные, а они на связи!
Спасибо Вам огромное!
Никита подготовил оперативно все документы и поставил мое авто на фоне лахты, Максим принёс бант и сфотографировал меня.
Спасибо Вам огромное за профессиональную работу, отзывчивость и вежливость Никита, Максим и Владислав.
Салон маленький, но очень уютный и самое главное близко к дому!
Я обязательно буду рекомендовать Ваш салон своим родным, знакомым и друзьям. До встречи на ТО!
Спасибо всем сотрудникам за помощь в покупке автомобиля! Менеджеру Давыдову Денису все подробно рассказал, прокатились на тест драйве с ним и ответил на все интересующие вопросы , Уфимцеву Сергею Он вообще пушка , бомба , огонек он выдавал нам автомобиль и специалисту по кредитованию Шагаевой Анастасии она все очень оперативно оформила и подобрала для нас выгодные условия.
Делали кузовной ремонт по каско ну и ещё немного уже без каско.
Сюда больше всего подходит слово "небрежность".
Девушке на входе какой-то личный разговор с коллегой интереснее, чем входящий посетитель. Им обоим сложно просто сказать 'здравствуйте'.
Машину сделали вот вроде хорошо, но молдинг нормально не сидит, заглушку забыли, в салоне поселился настырный сверчок.
Да, косяки признали, да сделали скидку за 'доставленные неудобства', но вот желания ехать туда ещё раз нет.