Avtoportret Haval Lahta
1063 reviews
July 11, 2024
Постоянный клиент Лахта центра. По сравнению с другими, вполне нормальный сервис, не дерут, не навяливают, не придумывают неисправности...
September 6, 2023
Добрый день! В понедельник стали счастливыми обладателями Дарго. В процессе покупки возникали некоторые шероховатости,но работники салона быстро решали все проблемы. По старому автомобилю с нами работал Иван. Все сделал быстро,четко и профессионально.Менеджер по продажам Андрей Тихонов тоже профессионал своего дела.! При покупке четко и понятно объяснял все тонкости,советовал что надо докупать,постарался сделать нашу покупку максимально выгодный. Специалист кредитного отдела Евгения (милейшая женщина) тоже помогла подобрать максимально выгодный вариант. Салон отработал отлично! Еще раз наш респект Андрею Тихонову!
August 2, 2024
не затянули болты на маслосъемных колпачках заднего моста, не поменяли масло в карбюраторе,
не смазали воздушный фильтр, обслуживание на низком уровне, не делают то что прошу сделать с моим а/м
4
3
August 1, 2023
Недавно посетили замечательный салон - Хавейл Лахта, где стали счастливыми обладателями Haval Jolion. Огромная благодарность менеджеру Воропаеву Ивану, который выполняет свою работу на все 100!!! Помог разобраться с функционалом, был всегда на связи и четко отвечал на все вопросы!!! Рекомендуем Хавейл Лахта и профессионала своего дела Ивана!!!
1
September 17, 2024
Очень вежливый и профессиональный персонал . Минус - крохотная парковка
1
September 1, 2023
Добрый вечер! Большая благодарность всем сотрудникам салона за профессионализм и внимание к клиентам. Салон оставил о себе хорошее впечатление.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Ивану Воропаеву. Внимательное и доброжелательное отношение, профессиональный ответы на вопросы, море обаяния и позитива…
Покупкой машины довольны!
Удачи, везения и процветания!
November 18, 2024
Покупали автомобиль, все понравилось!
Отдельное спасибо менеджеру Хусаиновой Елизавете, помогла в выборе автомобиля грамотно проконсультировав !!
October 11, 2023
Делюсь своей радостью при приобретении автомобиля именно в этом салоне Haval Лахта!
Выбор был между несколькими автосалонами! Но я выбрала именно этот, о чем ни чуть не пожалела! Всё прошло на высшем уровне!
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Никите за его профессионализм и ответственный подход к своей работе! При покупке автомобиля не возникло никаких проблем! Все интересующие вопросы были решены оперативно! Никита всегда был на связи! Он учел все мои пожелания! Все оговоренные сроки, суммы и доп.оборудования соблюдены полностью!
Очень довольна покупкой именно в вашем салоне! Атмосфера у вас просто замечательная!
Желаю Никите и всему салону продаж и процветания! Спасибо большое за сервис и клиентоориентированность! Браво! Так держать!
3
1
December 29, 2024
Приобрели Дарго. на промежуточном ТО у другого дилера оказалось не долито масло в халдексе и редукторе. Мастер проговорил, что не проводили предпродажку перед выдачей авто
October 3, 2024
Спасибо огромное , Денису Давыдову, Сергею Уфимцеву и старшему менеджеру Александру Григорьеву
2
October 20, 2023
Обманывают, как и везде и с трейдином и с ценой авто. и при гарантийном случае, хотя типа ради меня (уж очень долго я их убеждал), сделали ремонт все же по гарантии. Т.е. я должен еще и проявлять красноречие, чтобы они пришли в себя. Я брал авто у них пару лет назад, трюки были одни, сейчас читаю отзывы - трюки другие. Думал - вдруг уже у них наладилось всё.
Пока рынок не насытится авто - думаю, они не исправятся, так и будут валять дурака. Очень жать работников салона, которым приходится так себя вести с клиентом.
Считаю, что лучше быть честными, выставить реальный прайс, а не заманивать людей, которые при любой возможности второй раз уже сюда не придут. Я им все это говорил при обратной связи, но видимо обратная связь у них - это формальность, типа она есть для того, чтобы просто было как у всех)
1
August 20, 2024
Делал кузовной ремонт по ОСАГО. Остался доволен, сделали быстро и качественно.
June 17, 2023
Доволен посещением автосалона. Хочу выразить благодарность менеджеру
по продажам Владимиру Козлову за индивидуальный подход к клиенту, к потребностям, трудностям и пожеланиям клиента. Очень советую работать с этим менеджером, останетесь довольны. Владимир, спасибо за профессиональный и человеческий подход к своим клиентам. Удачи.
November 30, 2024
Отличный автосалон!!!
Отдельное СПАСИБО за отличную работу Анисимову Игорю!!!
1
1
November 30, 2024
Спасибо огромное Якову Штейнле за позитивное отношение к клиентам и профессионализм.
December 10, 2024
При оформление обещал. Зимнюю резину, приехали забирать машину, а резины оказывается нет в договоре. А на улице зима. Читайте внимательно договор.
December 8, 2022
Покупал автомобиль две недели назад. Автосалон понравился грамотной работой специалистов. Спасибо огромное менеджеру Андрею Тихонову, помог выбрать автомобиль, объяснил все тонкости, оперативно провел сделку, допов не навязывал. Уехал на новой машине в день покупки. Так же хочется сказать отдельное спасибо специалисту Ксении Полушиной. Рекомендую автосалон для приобретения и обслуживания машины.
4
2
March 1, 2024
Чинила машину по страховке Альфа страхования! Очень понравилось все! Все быстро, честно, удобно! Забыла что была записана на б и время . Все равно приняли машинку на лечение в указанный день! Без проблем все! Забрала машинку целую , чистую! Все цивилизованно!
September 22, 2024
Приобретала авто в данном дилерском центре 2,5 года назад.
Ну что сказать-на 2 ТО машину похоже даже не поднимали. После 2 ТО звонила им с претензиями, они даже отрицать ничего не стали. Пригоняла авто второй раз.
Так же, при покупке авто установили сигнализацию в подарок. Далее, сигнализация дала сбой. Приехала в данный центр, чтобы посмотрели. В итоге сотрудники развели руками. Сигналку не сделали, всеми силами сплавляли меня к представителю старлайн, ссылаясь на то что гарантия вышла. А при чём тут гарантия? Вы установили, возникла проблема, я и приехала туда, где мне устанавливали сигнализацию, чтобы продолжать обслуживать авто в режиме одного окна. К слову, нужно было заменить датчик температуры и подвязать две новые метки. Более того, за решение данного вопроса я была готова заплатить т.к прекрасно понимала что гарантия вышла. И так же, с подобной просьбой я звонила дилеру год назад, мне без проблем озвучили сколько будет стоить метка и её «подвязка». В этот же раз сотрудники округлили глаза, начали говорить, что датчик не заказать, метку тоже. Несли чушь что метку можно купить только с самой сигнализацией. Ну-ну. Ну ок, приехала я к представителю. Без проблем мне продали и метку и датчик ОТДЕЛЬНО!!! На осмотре оказалось, что дилер вообще сломал мне кнопку сигнализации и тупо перемотал конец провода каким-то скотчем. Ни привязать метку, ни нажать на эту кнопку в случае ЧС невозможно было физически. Так ещё и запрятали под бардачок и ничего не сказали. Я как её должна была найти, если бы она мне понадобилась???
Не рекомендую сюда приезжать, и тем более пользоваться какими-либо доп.опциями
Фото «кнопки» прилагаю!
October 23, 2024
Купил здесь авто. Обслуживаю тоже здесь. Спасибо сотрудникам: Дмитрий Иванов и Евгений Белов
January 12, 2024
Минусов нет. Покупка автомобиля прошла как по чертежу. Лишнего не навязывают. Всей команде салона огромное спасибо. Отдельно хочу поблагодарить Сергея Уфимцева - основные переговоры прошли с ним. Всем удачи!
1
July 3, 2023
В июне приобрела автомобиль Хавал, сотрудничала с автоцентром Хавал- Лахта.
До посещения салона о такой марке автомобилей не знала практически ничего. Менеджер Никита помог с выбором автомобиля, сразу провел тест – драйв на двух моделях, чтобы я могла окончательно определиться с выбором модели. Все вопросы с ним решались оперативно и грамотно. Никита всегда был на связи, ни один мой телефонный звонок не был оставлен без ответа, даже и в его выходной день! Сразу видно, что Никита – это профессионал своего дела, который знает и любит свою работу.
Также хочется отметить профессиональную работу кредитного эксперта Ксении. Она предлагала мне различные варианты кредитования, пока я не смогла подобрать более приемлемый для себя, что в конечном итоге сделало возможным приобретение именно того автомобиля , который мне понравился, и в понравившейся комплектации.
November 27, 2024
Красила дверь по страховке, записали быстро,сделали за два дня.Вежливое,доброжелательное отношение персонала.
July 31, 2024
Первое ТО после покупки. Менеджер и специалист сервиса оставили очень положительные эмоции. Пять баллов.
1
November 4, 2023
Отличный автосалон. Приветливые и вежливые сотрудники. Выражаю благодарность менеджеру Сергею У, Игорю, Павлу и Анастасии. С первого звонка до выезда из салона на новеньком F7x прошло всего 3 дня. Эмоции переполняют...
1
April 8, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею Уфимцеву благодаря которому преобрела свою красавицу (F7x). Все отлично, сделали лучшую цену, машину выдали в срок и подарками одарили. Доброжелательность, внимательное отношение, ответы даже на самые дурацкие вопросы. Очень рекомендую!!!!
October 18, 2024
Не умеют клеить тонировку за 9к. Был проездом. Во время ТО попросил сделать тонировку. Забирал машину в темноте. На утро обнаружились многочисленные косяки
November 18, 2024
Продавцы не компетентные, место для парковки нет, машину оценивают ниже плинтуса, не рекомендую!
July 16, 2023
Приобели авто в этом салоне. Очень понравился сервис. Ребята отзывчивые, клиенто ориентированные. Отдельная благодарность Уфимцеву Сергею. Держал нас в курсе всех событий по прибытии и готовности машинки к выдаче. Покупали по пред заказу. Надарили нам подарков- допиков. Рекомендую данный салон!
3
October 26, 2023
Хотел купить f7x, пригласили на посмотреть, договорился по времени. Приехал чуть раньше, в результате пришлось долго ждать когда менеджер освободится. Прокатились, про машину рассказали всё супер. Но так как я ещё думал покупать или нет предложили забронировать и посчитать кредит (хотел сдать в трейд-ин, доплатить и 40% взять кредитом). В результате кредить в росбанке получился 12% с картой помощи на дорогах в 235000 от которых якобы нельзя отказаться. Когда я уехал к конкурентам звонили уговаривали вернуться и тут уже оказалась и кредитная ставка ниже и карта не нужна (в том же банке) и ещё кучу бонусов готовы были дать... Как-то так, будьте внимательны и не верьте что без этого нельзя взять кредит.
Поставил бы одну звезду, но кроме попыток обмануть на 300-400к остальное всё было хорошо
1
2
January 12, 2024
Повторюсь. Все понравилось, и здание, и коллектив, и место расположения. Некторые проблемы со стоянкой, места маловато, но все же смог устроиться. Думаю, и это обустроится. Удачи!
1
July 26, 2023
23 июля 2023 года делал нулевое ТО машины. Оценка по всем параметрам - отлично. Получил удобное время для ТО, полную раскладку по цене, вежливый менеджер, к сожалению не запомнил имя девушки менеджера. Все по делу, вежливо с желанием максимально помочь клиенту. По времени, все отлично. По качеству работ - все отлично. Остался весьма доволен.
1
October 17, 2023
Ставлю 5 звёзд, потому что на данный момент все более, чем отлично... Работа состава: менеджер, кредитный отдел, трейд-ин - все без исключения работают с интересом, чувствуется клиентоориентированность, внимание и чуткость... Уже отдал машину в трейд-ин, осталось дооформить документы на новый автомобиль и уехать на нём счастливым) если что-то изменится - отзыв скорректирую, но думаю мнение не поменяется
March 31, 2023
Приобрели машину в лахта-хавейл ,чему очень рады,хочу поблагодарить персонал и отдельное большое СПАСИБО! Сергею Уфимцеву,он действительно менеджер со стажем,очень хорошо и оперативно выполнил свою работу👍понравился весь персонал,очень доброжелательные и приветливые !
1
1
October 5, 2023
Плюс один в конце сделки выдали дешовое шампанское
А теперь все минусы приехали из другого города за хавайл джолион, цена была обозначена в 2млн 619 тр, когда дело дошло до договора стоимость поднялась до 2млн 800тр
Но вау нам сделали скидку они же не могут нас оставить без авто такие добрые Мария и Евгения. Слелали скидку аж до 2 млн 400 тр какие же умнички. А потом чтото тянули с банком аж до 21 00 пока все домой уже не ушли. А далее по старой схеме подсунули уставшим с дороги людям договор на кредит ссылаясь на условия банка . А позже мы поняли что это помощь на дорогах за 270.000 не условия банка а просто впаривание от салона доп.пакета чтобы перекрыть свою скидку в 400.000
В итоге купили джолион не за 2.619 а за 2900. Еще еще и в кредит. Выводы делайте сами крайне не рекоменлую эту контору
Бумеранг к вам прилетит. Карма она такая.
13
1
May 21, 2024
Ремонтировал кузовню - отлично всё сделали. К сожалению, обстоятельства сложились так, что мне пришлось высасывать из пальца косяки в их работе, но даже опытный приглашенный со стороны приемщик в конце сказал тет-а-тет, что сложно докопаться, так как действительно сделано очень хорошо
1
March 5, 2023
Купила в этом салоне Хавал ф7х. Очень понравилась грамотная и профессиональная работа менеджеров. Первоначально консультировал меня по выбору автомобиля менеджер Владимир, а проделал качественную работу по оформлению покупки Артем Ермаченков . Спасибо им за отличную работу. Думаю, что сделала правильный выбор. Также грамотно работают специалисты кредитного и страхового отдела. Салон оставил приятное впечатление
3
April 3, 2023
Несказанно благодарна Сергею Уфимцеву, за приобретение Haval H9. Только благодаря его профессионализму эта спонтанная покупка состоялась. Спасибо за хорошее настроение, за внимание к деталям и щедрость русской души!!!
И еще раз повторюсь, что только благодаря вашему сотруднику Сергею Уфимцеву- эта покупка состоялась, а так же менеджеру( к сожалению не запомнила имя) отдела трейдин, который быстро и четко проделал свою, немаловажную часть работы)))!!
Спасибо Евгении из отдела кредитования- все прошло очень легко и понятно)
Спасибо всем за дружескую ,теплую атмосферу.
1
July 30, 2024
Здесь работают лютые профессионалы. От их уговоров я чуть не повëлся взять машину в кредит под бешенный процент. Рекомендую( если хотите пощекотать свои нервы) 🤣🤣🤣
September 19, 2022
Замечательный процесс приобретения ! Покупала по программе Трейд ин.
Иван- отличный специалист, было приятно, предельно понятно работать . Отдельно хочется отметить клиентоориентированность- бесплатное такси, позднее оформление в выходной день, связь после покупки! Прошлую машину я не могла забрать из салон 2 недели , поскольку график работы менеджера продаж совпал с моим . Спасибо также Павлу ( Трейд ин и Ксении( страховки, кредит)
Лучшие рекомендации, отличный салон- превосходная команда! Надеюсь и дальше будет приятно иметь с ними дело, а машинка радовать меня долгие годы в это непростое время.
3
2
May 29, 2023
- Далеко от центра, на выезде из города, соответственно, частенько ехать очень долго.
- Очень маленькая стоянка, постоянно затор на въезд/выезд, рядом машину тоже не поставить.
- Сам салон (клиентская часть) маленький, узкий.
- В других салонах бронь 5-10 тысяч, здесь потребовали сразу 100 тысяч!!!
- Менеджеры, пока не внёс предоплату, ласковые и заботливые, а затем начинается прессинг, мол срочно надо добавить ещё денег, а то забронированная машина уйдет другим.
- Обещает менеджер держать постоянно в курсе перемещения машины по городу, и пропадает со связи больше, чем на сутки.
- В результате отказались от приобретения. Сразу сотрудники стали злыми, скандальными. "Шеф в 18.00 ушел, заявления на возврат только у него ЛИЧНО. Приезжайте в какой-нибудь другой день".
- Бронь забрать всё-таки удалось.
- Автомобили Haval вроде ничего, но сам салон не рекомендую.
5
1
November 19, 2024
Отличный сервис. Профессиональные и отзывчивые сотрудники.
1
1
May 6, 2023
Прекрасный салон. Доброжелательный персонал. Но отдельно хочу выразить СПАСИБО Ивану Воропаеву: профессионал своего дела с большой буквы! Если Вам нужен надёжный автомобиль именно ДЛЯ ВАС И ПО ВАШИМ ПОЖЕЛАНИЯМ, Вам к Ивану 👍👍👍
3
April 16, 2024
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Артему.
Покупка была легкой, а общение максимально комфортным. После расчета кредитных условий - все также и осталось в договоре, практически копейка в копейку.
Без впариваний и прочих неприятных моментов.
Все сотрудники, с которыми общался были вежливы и приятны.
Остался доволен.
При приемке автомобиля было пару нюансов, хотя скорее просто мои придирки. Устранили в течении часа без замечаний.
И спасибо за подарки, это всегда приятно).
January 25, 2024
Мне поступил звонок от сотрудника дилерского центра на Лахтинском пр. Валерия. Несколько дней назад я отказалась от покупки у него машины,так как меня не устроили условия.На сегодняшний день я приобрела автомобиль Haval у другого дилера на выгодных условиях.Я озвучила это Валерию,он начал настойчиво у меня выпытывать за сколько я купила машину,когда я ответила,что не готова это обсуждать и выспрашивать в таком тоне у меня информацию просто не тактично,Валерий,даже не попрощавшись,бросил трубку!Это не первый инцидент с этим автосалоном,когда консультанты кидают трубки.Несколько дней назад я уже писала подобную жалобу на другого сотрудника и сам же Валерий звонил и извинялся за него.А сейчас сделал также.Это,видимо, стандарт обслуживания данного салона-так общаться с людьми,для них это норма.В данном дилерском центре работают невоспитанные сотрудники.Никогда никому не посоветую туда обращаться.Прошу донести эту информацию до вышестоящего руководства.
5
November 7, 2023
Добрый день!
Мы попали в достаточно интересную ситуацию, за сутки нам нужно было купить машину сдав старую в трейд ин. От входа в салон , до выхода нас окружали самые прекрасные люди. Каждый старался помочь и сделать все быстро. Чай/кофе как само собой разумеющиеся.
НО
Главный виновник такого прекрасного и честного отзыва - менеджер по продажам Шамиль. Это наш спаситель , человек который весь день бегал по салону решая нашу проблему. Если вы хотите купить авто за честные деньги , то это к нему. В общем миллион раз готова ему сказать БОЛЬШОЕ спасибо!
1
July 26, 2024
Произошёл аварийный случай, страховая компания отправила сюда делать ремонт. Очень вежливые сотрудники, выполнили свою работу на отлично. «В цвет попали» идеально маляры. Осталось проверить работу «временем»….
January 10, 2023
Отличный салон. Очень приветливые менеджеры. Все чётко рассказали сделали самое лучшее предложение в городе. И много подарков... Спасибо Уфимцев Сергей и Давыдову Денису ребята вы лучшие менеджеры в городе.
July 17, 2023
В июне 2023 покупал джолион. Перед этим салоном побывал в других 4х. Везде предлагали практически одинаковые условия- скидки по кредиту + доп. оборудование в подарок. Решил остановиться на ОД Хавейл Лахта такак авто моего цвета и комплектации был в наличии. Условия по трейд ину мне подошли. С менеджером Владимиром Козловым обсудили условия кредита, и какие ДОПы будут в подарок. На следующий день Владимир написал мне что кредит одобрен все ок, и все условия без изменений- сюрпризов нет будет. ( со мной присутствовал отец, и все разговоры слышал)
В день сделки с нами работал уже другой менеджер-Никита( так как якобы Владимир не смогу в этот день) пришлось заново все уточнять. Подписали договор о продажи своего авто, и только потом дал договор на покупку нового, самое интересное было в доп соглашении. Полное не соответствие по оговоренным условиям ранее, другой процент, другие выплаты не выгодные мне. В итоге пришлось потратить 5 часов на то чтобы урегулировать этот момент. Далее после подписания договора о кредите, нам выдают счет на 160 к для оплаты допов которые обещали в подарок. В самый последний момент, вечером, когда уже никого из руководства нет. Настоящий обман.
Не рекомендую этот салон и всех кто работают там (кроме трейд ин- их работа мне понравилась)
Владимир если ты читаешь этот отзыв-твой обман вернется тебе в жизни огромным бумерангом прямо в лоб.
8
September 11, 2023
Отличный персонал, сделка заняла 2 дня, сделали отличную скидку и дали много подарков!
Отдельное спасибо Сергею и Евгении, очень помогли быстро оформить всё бумаги!