Azimut City Hotel Murmansk
3203 reviews
February 25, 2023
Отель находится в центре города и это удобное месторасположение, на мой взгляд, единственный плюс. В самом отеле не уютно, на ресепшн ребята не улыбающиеся, какие-то не сильно спешащие на помощь. В номере у нас не убрались, хотя мы отсутствовали целый день и в номере было грязно. После просьбы убраться, на ресепшн нам пытались рассказать, что активное время уборки у них до 20:00, хотя меня эта информация мало волнует и мне нужна была чистота в номере и вода, которую тоже не принесли. В душевую вообще было сложно зайти, видно, что годы не пощадили ни стены, ни лейку от душа.
Кровать, одеяло и подушки вполне нормальные.
Завтраки хорошие, правда, посуду не убирают пока находишься за столом. Нас было много и пока мы ели разные блюда, грязная посуда так и оставалась на столах.
Не удобно, что гладильная комната находится на других этажах.
До четверки, конечно, нужно дотягивать. Пока не соответствуют.
6
3
November 7, 2024
Дорого, красиво, качественно. В центре города. Знаковое место для конференций и встреч.
November 14, 2023
Замечательный отель, соответствует стандартам и очень гостеприимный персонал . Я осталась очень довольна номером и завтраками . Местоположение отеля самое удобное , это центр города, рядом все основные достопримечательности.
July 26, 2024
При заселении в отель Азимут в г. Мурманске. По условиям заселения мы должны были получить ключи от номера до 14.00. Подошли на ресепшен в 13.00. Нас обслуживала менеджер Анастасия. Сказала, что номер не готов из -за отсутствия белья и предложила подойти в 13.40. Мы сказали , что нам нужно заселиться вовремя, так как в 14.15 мы уезжаем на пятичасовую экскурсию. Остались ждать в холле, при этом наблюдали, что другие клиенты получали ключи на заселение. Подошли в 13.45. получили ответ, что номер грязный и предложение подойти в 15.00. Анастасия не пыталась как- то решить проблему и быть вежливой. В итоге мы сами предложили оставить вещи в номере без белья. Мы прилетели рано утром , и нам необходимо было переодеться и хотя бы умыться. Нам были выброшены ключи без извинений и разъяснений режима работы ресторана в завтрак и пр. Еще мы получили град возмущений от горничной на этаже, которую Анастасия не предупредила о ситуации. Впечатление о городе, было испорчено раз и навсегда.
January 20
Неплохой отель. На 16 этаже прилетают чайки на окна) но жаль, что окна грязные.
Удивило, что был один халат всего.
В остальном всё хорошо.
April 7, 2023
Хороший отель с уютными номерами. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Жили на 16 этаже, очень красивый вид на Мурманск, особенно ночью, когда весь город в огнях. Вокруг отеля летают наглые чайки, завидя кого-нибудь в окне садятся на подоконник и начинают настойчиво стучать клювом в стекло прося еды.)) Иногда могут прилетать утром, когда ещё все спят. Так что сильно не пугайтесь если с просонья услышите, что кто-то стучит вам в окно шестнадцатого этажа.
December 6, 2024
Очень несуразное безликое мрачное здание, сервис на высоте, но очень очень дорогие номера, не рекомендую. В центре можно снять за такие деньги целую квартиру, питаться в ресторане любом, выйдет намного дешевле
1
May 26, 2024
Отель хороший, очень вкусные и разнообразные завтраки, можно выбрать что по вкусу. Только персонал на ресепшне не очень расторопный и некоторые ну очень медлительные. Горничные убирают очень хорошо.
3
1
April 28, 2024
Самый лучший отель города. Находится в самом центре города. В самом отеле есть несколько ресторанов и банкоматы разных банков.
Вид из окон на город великолепный.
Обслуживание со стороны персонала на уровне.
September 7, 2023
Прекрасная гостиница, персонал вежливый, приветливый. Номера просторные, чистые. Сотрудники откликаются на все просьбы и пожелания. При гостинице имеются кафе и рестораны. Очень удобное расположение в центре города. Рядом жд вокзал и автовокзал.
1
1
October 12, 2024
Отель отличный, находится в самом центре Мурманска, с верхних этажей открывается шикарная панорама города.
January 6
Отличный отель. Нам повезло был отличный вид из номера на порт. Любопытнын чайки заглядывали в номер садясь на подоконник с внешней стоооны
November 27, 2024
Хороший чистый отель , мебельновая . слышимости нет между номерами. Завтрак хорший , нас так же поздравили с днём рождения коробкой хороших конфет . утром нас встречала чайка )
October 9, 2023
Отель расположен в удобном месте. Белье в номере качественное, выдают и меняют полотенца каждый день с моющими средствами. Сантехника хорошая (Кафель уже не первой свежести). Завтраки сытные, разрешают туристам взять в термоса горячую воду, кофе.
Из минусов
- в коридорах на этаж есть неприятный запах несвежести. (После уборки оставляют ароматный запах ароматизатора)
В туалете в номерах, нет освежителя. Нет вентиляции.
Удивительно, что в туалете рядом с рецепшеном грязно. На этажах, мелкие указатели номеров, приходится искать при заселении
2
1
February 29, 2024
Удачное расположение в пешеходной доступности от основных достопримечательностей, большинство туров по охоте за северным сиянием стартуют от площади, на которой гостиница. Чистые номера, приветливый персонал
January 7, 2024
Удобное расположение. У нас был потрясающий вид. Все наши вопросы решали очень быстро. Завтраки не брали, так как был только шведский стол, что мы не очень любим. Номер норм (у нас был полулюкс), все чисто и комфортно. Кто не знает - это самое высокое здание за Полярным кругом:)
January 6
Все на высоте, персонал, качество, еда и проживание само просто идеальное, нечего даже упрекнуть, отлично!
3
August 21, 2024
Отель Азимут Мурманск замечательная гостиница. Безопасность, сервис обслуживания и питание на высшем уровне.
March 21, 2024
Отличный отель. Все, что нужно для комфортного отдыха: чисто, уютно, отличный персонал. Завтраки в ресторане на все вкусы, качественно и вкусно! Рекомендую
1
1
March 12, 2024
Отличное место в центре города, прекрасный вид на Мурманск практически из любого номера, чистые и свежие номера. Завтраки норм. Персонал отзывчивый, что в Мурманске важно.
1
June 21, 2024
Были проездом на 2 ночи, номер чистый и комфортный. В номере такая духота, что невозможно находиться, не говоря о сне. Кондиционера нет, есть только вентилятор, но он не помогает. Странная задвижная дверь в туалете/ванной, которая конечно открывается в самый неподходящий момент. На этаже в холле сидела компания, выпивали и слушали музыку. Конечно их было слышно в номере, пришлось позвонить на рецепшн, но телефон в номере не работал. Впечатления остались странные.
1
June 5, 2024
Понятно, что в Мурманске есть понятные проблемы с локацией, персоналом итд Но для называющего себя хорошим сетевым брэндом Азимута это перебор.
Приехали ночью в полностью оплаченный отель, звонили будили службу бронирования, напрягали секретарей итд Вообще 2 напуганных студента вместо того, чтоб нас заселить и разбираться дальше, 1.5 часа дрожащими руками писали мэйлы в час ночи.
Сам отель на 3+. тут понятно ограничения советской архитектуры и локации.
Завтрак очень хороший.
August 12, 2024
Останавливались с друзьями в трех номерах. Проблемы в них общие: кондиционеров нет, вытяжка не работает, дышать не чем. Холодильники - только одно название, не работают. Ежедневная уборка отсутствует.
June 25, 2024
Идеальное расположение в центре города, от него до всех мест которые стоит посетить можно дойти пешком. Ценник для Мурманска считаю дороговат. Зато из номеров на верхних этажах хороший панорамный вид на город и порт.
2
July 10, 2023
Когда хочется гарантированно безупречного сервиса, я бронирую номер в Азимут!
Номер СмартАпартаменты, очень удобный для семьи с двумя детьми.
Расположение идеальное, самый центр, номер с видом на порт!
Чистота в номере идеальная!
Один минус - очень грязные окна снаружи. Так хочется сделать фото вида из окна, но не предтпвляется возможным (номер 1527).
На подоконник часто прилетают чайки) на радость детям)
3
October 24, 2023
Отель находится в центре, рядом морской порт, основные достопримечательности в шаговой доступности)
Завтрак в отеле просто великолепный, большой выбор)
В номерах всегда убрано и своевременно кладут мыльные принадлежности)
August 11, 2024
В целом номера хорошие, но неприятно было в душе видеть плесень и желтые стены, на завтраке есть выбор блюд, расположение отличное- в самом центре
3
April 17, 2024
Проводили семинар в Azimut. Благодарю сотрудников отеля за профессионализм, оперативную помощь в решении внештатных ситуаций, отзывчивость. Так же проживали в этом отеле, номера прекрасные, обслуживание номера ежедневное, завтраки "шведский стол" очень вкусные. 😉
November 12, 2024
Номера чистые, персонал любезный и готовый помочь) минус - от ветра открываются окна, в теплую погоду это терпимо, но что происходит зимой вопрос)
August 10, 2023
Отличный отель. Крепко держит свои четыре звёзды. Из минусов: в номерах нет кондиционеров (а лето выдалось жарким). Зато они есть в ресторане (и в лифтах). За завтраком нещадно дуют прямо на людей :(((. Было бы здорово если бы в номерах были халаты. И устранить огромную яму на выезде с парковки. Уборка номеров, в принципе без претензий, но не каждый день пополняли расходники - нужно им напоминать. На ресепшене тоже бывает приходишь, а тебя игнорят, это некрасиво. Зато ресторан отличный. Я бы приехал сюда ещё раз !
P.S. когда приезжают большие корпоративные группы - отель превращается в переполненный троллейбус ! ×0.
December 7, 2023
Неплохой отель в центре города. Недалеко морпорт, ледокол Ленин, автовокзал, желдорвокзал. Номера маленькие, но чистые, уборка ежедневно. В гостинице свой ресторан (не из дешёвых), но завтраки вкусные. Рекомендую
March 16, 2023
Отель в центре города, рядом с прогулочной пешеходной зоной и множеством световых инсталляций. Прекрасные фото гарантированы. Отель один из множества этой сети. Сеть славится чистотой, современно оформленными номерами. В номере все есть для комфортного проживания, принадлежности для душа, тапочки, халат. Немного разочаровал завтрак, скудновато, веганам быть голодными, ну или давиться хлопьями с водичкой. И конечно же, 1,0 тысячу рублей он точно не стоит. А в остальном, цена соответствует качеству.
November 3, 2023
Отмечали свадьбу в ресторане Арктика, остались довольны кухней, обслуживание великолепное! Вид на центр города красивый😍В номере гостиницы был обалденный вид на город! Сам номер чистый, уютный. Хочется вернуться еще 😉
December 8, 2024
За свои деньги отлично. Прекрасный завтрак, приятный номер, хороший рум сервис и еда из ресторана. Кайф. Уровень сервиса выше всяких похвал. Просто молодцы! Спасибо.
1
January 22, 2024
Отличное месторасположение. Самый центр. Честно говоря мне отель Азимут нравится больше чем Меридиан. Дороже всех других отелей. Еда отличная. Обслуживание на высоте. Чистота в номерах и вообще в отеле. Завтрак как везде шведский стол, претензий нет.
3
October 15, 2024
При прочих равных нормально. Это 2* ну максимум 3*.
Халатов нет, телефон не работает. Лифт приходится очень долго ждать. Душевая кабина протекает. Из плюсов удобное расположение и собрали очень классный ланч бокс в дорогу.
1
July 29, 2024
Сервиса никакого! Уборки в номере не было 2 дня, мусор тухнет. Приходишь на ресепшен, оставляешь заявку, тебя игнорируют, в номерах жарко, кондиционера нет, в том же космосе стоит сплит-система, но здесь решили сэкономить, гостиница 4 звезды!
1
4
June 13, 2024
Лучшая гостиница в городе Мурманск.
Большие и чистые номера.
Большая парковка для авто.
Spa и спорт зал.
Хороший ресторан
Рекомендую 😎
1
October 18, 2023
Хорошее место, все чисто, убрано, удобная кровать, чистый душ, есть все принадлежности мыльные, современно, уютно.
Больше всего повеселили чайки, которые прилетают и попрошайничают еду с подоконника 😸
3
February 5, 2024
Была на тренинге целый день. Чисто, светло! В туалетах чистота! Много кафе, баров, где можно перекусить и выпить вкусный кофе. Вообщем, как бизнес центр понравился👍
2
July 27, 2024
В отеле была из-за для получения паспорта полярника в туристическое центре. Нашла быстро, персонал вежливый.
April 27, 2024
Честно говоря я оптимист и не оставляю негативных отзывов, но неделя проживания в отеле стало для меня каким-то неприятным квестом:
1. В работе лифтов чувствуется какой-то баг... карточка не срабатывает на нужный этаж и порой приходится отправлять лифт и вызывать другой.
2. Отдельная история- уборка! Ковролин весь заляпанный, туалет после уборки сильно сифонит мочой, полы душевой кабины вообще не мыли, пыль с полок веками не убирали... чашки, стаканы и чайные ложки с прикипевшими пятнами.
3. То, что персонал рецепшен и ресторана не улыбаются можно списать на суровый Север...
Можно еще придираться к мелким моментам... продолжать не буду.
Просто гостиница имеющая 4 звезды не должна допускать такое, как мне кажется.!
3
November 2, 2024
Хороший отель , очень удобное местоположение:центр, жд вокзал рядом. Хорошие завтраки.
September 5, 2023
Лучший отель в Мурманске с хорошим видом, но есть особенности. Не всегда можно дозвониться на ресепшен.
Завтрак (шведский стол ) скромный и дорогой. Хорошо, что есть возможность забронировать номер без завтраков.
Ресторан работает до 23.00
В 22.15 уже не принимают заказ.
Предложили заказать через рум сервис, но он фактически он тоже не работает.
Из плюсов, для гостей с привилегиями есть бесплатное продление номера до 16.00 и ранний заезд с 9.00 это очень удобно. Но это плюс от сети гостиницы.
Приятным бонусом в гости прилетает чайка )
May 30, 2024
Отличный современный отель, в номере есть блекаут шторы, полярный день не страшен. Завтраки тоже хороши, придраться не к чему. Ещё практически каждый раз, когда подходишь к окну, прилетает чайка. Подкармливали ее тут предыдущие жильцы, что ли :)
3
August 15, 2024
Сервис, конечно, на твердую два . Незабываемый час на ресепшене в ночи в ожидании заселения. Ведь неожиданно же самолеты из Москвы прилетают в ночи? Номер дряхлый , завтрак скудный и пластиковый . Но природа Мурманска стоит того, чтобы не зацикливаться
July 17, 2023
Считается лучшим отелем Мурманска, место оптимальное, сервис неплохой, но есть место для роста. Шведский стол при длительном проживании скучноватый. Если попадете летом в жару (а такое в Мурманске тоже бывает), то в номерах будет как в бане, окна не открываются, кондиционер только на этаже где ресторан. Но это общая проблема для Мурманска, инфраструктура под тепло не настроена. Проблема со стиркой - хлопок и шерсть лучше не сдавать, одно садится, другое растягиваеится, стирают видимо, в одной куче.
2
July 28, 2024
Отзыв спустя 2 года, с последнего посещения.
Отель стал хуже. В номере не до конца убрано, не работает централизованная система кондиционирования, стоечный кондиционер, который был в номере, шумит ночью. Подушка неудобная.
Не до конца убранный душ, немытые окна...
Персонал по прежнему отзывчивый и во всем помогает.
Это не уровень Азимут.
1
November 18, 2024
Ужасно
Санузел грязный, держатель для салфеток разваливается. Когда забирали старые полотенца, то если хоть какое - то висит ( не важно для рук, ног ), то новое не принесут. Шторы, ковер тоже грязные . Даже если висит " не беспокоить" к вам зайдут , не переживайте, сотрудников это не останавливает
На 4 звёзды вообще не тянет
2
May 1, 2024
Грязные окна в номере, но видимо еще не успели помыть с зимы.
Ресторанов несколько на выбор на выбор, на 1 этаже подают шикарные морепродукты. А вот в ресторане на 2 этаже тартар из лосося оказался несвежий, к сожалению.
Кровати удобные, а двухместный номер по факту одноместный, но с двумя кроватями, поставленными вместе) не хватило посадочных мест для того, чтобы даже попить чай в номере.
Отсутствовал также кондиционер в номере, был только тёплый пол.
Плюс - вежливые сотрудники ресепшена и очень обходительные, все расскажут и покажут, ребята просто молодцы. Ну и горничные тоже - убирают чисто, никаких нареканий. Персонал, в общем, супер и заслуживает похвалы, а вот организация самого отеля нуждается в доработке. Не тянет на 4 звёздный отель никак, хоть и формально почти все требования соблюдены.
1