Разочарованию нет предела! Заселились в отель с заранее забронированной бронью вместе с человеком с ограниченными возможностями, человек на костылях. Места для парковки машины нет! Со слов управляющей места предоставляются заранее, при их наличии, но они все заняты на неделю вперёд. При этом на сайте никакой информации об этом нет! Все что предложили - 700 метров от отеля парковка около ресторана! Я повторюсь: человек на костылях! Никаких извинений нам не принесли. Совет: учитывайте, что даже в понедельник днем здесь мест нет. Сейчас не выходной день и не праздники, но получается отель обманывает гостей, давая ложные надежды на парковочное место. Номера неуютные. Стены выкрашены в цвет унылой ретро больницы. Шумно. Не советую.
Отличный отель! Проживание - февраль 2022, номер - Стандарт. Абсолютно на 4 звезды даже по меркам европейских отелей. Гостиница новая, небольшая, 3 этажа, ок. 45 номеров, уютная, все чистое, белье белоснежное, дают по 2 подушки каждому. Окна открываются, то есть воздух есть, необязательно гонять его через кондиционер, окна выходят во внутренний дворик, там тихо. Чайник, чай - сахар, вода, мини-холодильник, сейф, тапочки, фен, шампунь - расческа - косметический набор и зубная паста, если забыл, по запросу.
В общем, трудно сказать, чего может не хватать для комфортного размещения.
Завтрак хороший. Каша - яичница - бекон - блины - сосиски - нарезка - огурцы - помидоры - красная рыба - соки - йогурты - десерты, в общем, не буду долго перечислять, но отмечу, что и шампанское тоже есть, просеко итальянское :)
Расположение! Прямо за углом начинается пешеходная улица к Кремлю. Через мост в пешей доступности оружейный музей.
Из минусов могу отметить лишь не очень хорошую звукоизоляцию номеров, слышны звуки из коридора. Парковка во дворе гостиницы за забором небольшая, машин на 8-10 максимум. Дополнительные машины размещают чуть дальше во дворе, эту площадку, как я понял, делят между собой несколько организаций, там менее комфортно, она была не чищена от снега, в феврале были ледяные колдобины. Нет входа с парковки прямо в гостиницу, нужно сначала выходить на улицу и входить в главный вход через рецепшен. На завтраке кофе, если хочется из свежемолотых зерен, будет за доплату (обычный из фильтр-пакетов входит в завтрак, в принципе, вполне неплох, но из молотых зерен лучше).
Уютный,современный,небольшой отель. Удобное расположение,рядом улица с кафешками и барами.
Номера хорошие,завтраки отличные,персонал вежливый,услужливый. Рекомендую
Место нормальное такое! В самом центре и рядом со всеми местами, которые нужно смотреть. Завтраки хороши. Ресторан Светски хорош. Есть парковка, мотоциклы поставили внутрь. Спасибо за это. Есть одно «но». Окна нашего номера выходили на бар Ребро. До 00:30 оооочень громкая музыка прямо нам в окна. Отдых не очень получался в такой атмосфере(((( просил персонал отеля разобраться, на встречу не пошли. Но справедливости ради, только это подпортило впечатление от самого отеля. Остальное все хорошо.
Очень стильный отель. Номера не большие, эргономичные. Расположение отличное, рестораны, достопримечательности в шаговой доступности. Однозначно будем Вас рекомендовать.
Отель хороший, но у нас окна выходили на бар "Настоятель", где на летней веранде проходила шумная вечеринка до глубокой ночи. На ресепшене проблему решать не захотели. С закрытыми окнами шумоизоляция хорошая, но тогда дышать нечем, т.к.вентиляция не предусмотрена в номерах.. Думаю администрация отеля могла бы по-соседски договориться с заведением нарушающим закон о тишине. А пока снимаю 2 звезды. За такие деньги хотелось бы иметь возможность выспаться в отеле, ведь это его основное предназначение..
Отличный небольшой отель, хорошая 4ка. Всё новое, интерьер оформлен со вкусом, хороший сервис, удобное расположение для пеших прогулок по центру. Просто отличный ресторан при гостинице, даже не ищите другое место для ужина.
Идеально располагается, рядом есть рестораны, бары, кальянные. Достопримечательности и красивые улочки в шаговой доступности. Приятная гостиница. Добродушный персонал, рекомендую.
В целом отель сделан со вкусом, видно, что дизайнеры приложили руку. Находится в самом центре. Приятное обслуживание. В номере было чисто, но в воздухе летала пыль. После уборки забыли закрыть форточку (проветривали, а на улице январь). Завтраки по меню в ресторане "Светски" - на честную 4, без ограничений, выбирай что хочешь и хоть двойную порцию. В целом мне понравилось, планирую останавливаться в Туле именно в этой гостинице.
Чистый, свежий, хорошее расположение, неплохой завтрак, парковка. В целом довольный. В санузел дверь слегка задевала коробку, думаю поправить можно за полчаса.
Show business's response
A
Anna Gubina
Level 16 Local Expert
June 15, 2023
Отличный стильный отель, приятный интерьер, номер стандарт не большой, есть все необходимые принадлежности для ванной, тапочки, бесплатная вода в бутылках.
Правда в ванной немного странная подача воды, нужно дождаться когда польется горячая, не сразу с момента открытия крана.
Завтраки за доп плату, выбор отличный: два вида каши, колбасы, сыры, рыба, омлеты, сосиски, овощи, сырники, блины и многое другое- однозначно стоит брать.
При отеле есть собственная небольшая парковка.
До основных достопримечательностей очень близко, в пешей доступности.
Впечатления от пребывания в данном отеле на 5.
Хороший отель в центе Тулы. Вежливый персонал, хорошие номера. Отличный шеф-повар, такой супер завтрак забабахал. Всем рекомендую. Рядом много тусовочных мест.
Прекрасный стильный отель, выдержанный дизайн, отличный сервис, разнообразные завтраки с вкусным фильтр-кофе. Ужин по меню тоже был отличным. Расположение 🔥
Отель ТоПчик в городе Тула!)
Номера кайф!) место расположение отличное удобно и погулять и свалить с города если что !)
Завтраки вкусняшки на уровне пяти* реально!) кайф что ещё и если ты не постоялец то все равно можешь покушать у них!)
Ну и не отметить девчонок там работающий не вариант !) красотки и очень вежливые 👌😁 стоит посетить !) нет не так если в Туле останавливаетесь то только в Азимуте!)
Проживала в люксе на 3м этаже, мансарда.
Плюсы: Интерьер, расположение отеля, неплохой ресторан.
Минусы: - Огромная слышимость, картонные стены,
- очень пыльно и нет возможности открыть окно,
- не отключаются батареи,
- нет возможности поменять температуру в номере или настроить уровень вентиляции (на ресепшене сказали, что пульт заблокирован и мастер раз в сезон выставляет среднюю температуру),
- на второй день проживания пропала горячая вода ближе к ночи. На ресепшене посоветовали просто подождать. Горячая вода так и не появилась, мылась холодной.
- в раковине плохо работал кран, вода текла тонкой струйкой. За 2 дня так никто и не пришел починить, хотя я просила ресепшн направить мне мастера.
- по любому вопросу в номер приглашают горничную, которая мало того, что идет от 15ти минут, так еще и плохо говорит по русски, не знает устройство номера (например, искала кондиционер, хотя в номерах приточка, и думала, что пульт от телевизора является пультом от кондиционера). Заблудилась в люксе и вместо двери вышла в дверь туалета, пришлось не провожать.
- нет разнице высот между полом душевой и коридором. После приема душа вся вода течет в коридор и даже доходит до спальни,
- нельзя включить свет отдельно в комнате с унитазом, только во всем проходном коридоре, где находится ванная комната. Очень неудобно при размещении двух людей. Так же нет ночного света, например подсветки по полу.
- не закрываются до конца шторы и архитектурная подсветка с улицы светит прям в окно. Так же длинна штор не соответствует окну, приходится их просто класть на изголовье кровати
Номера чистые, оч. Приятные и ухоженные. На очень хорошем уровне. Находится в самом центре - рядом набережная, кремль, центральная улочка с музеями и ресторанами. Завтраки отличные, персонал вежливый и приветливый. 🔥 Приятная атмосфера, все отделано приятно и выглядит ухоженным.
Обожаю жить в этом отеле. Всегда чисто, уютно. Прекрасный и вежливый персонал. Качество сервиса на высоте ☺️ В комнате очень тихо, можно отдохнуть с удовольствием.
Это лакшери отель в Туле😍
Сервис- космос, девочки гостеприимны, улыбчивы и просто готовы все сделать для гостя- это искренне, что главное☝️
Номер- новый, современный, есть всеееее! Даже открывашка брендированная для пива😁 я впервые увидела, забрала домой🙈🙈🙈
Зеркало с подсветкой, миллион баночек и все расставлено....круто
Еду, напитки приносят в номер.
Завтраки отдельно оплачиваются, мы не пользовались.
Спасибо за эту уютную ночь💚 Приедем снова
Расположение рядом с Тульским Кремлем. Можно прогуляться вечером. Интерьер в отеле красивый. Номер чистый, все принадлежности в наличии. Мне вообще понравилось Все. Истинные 4 звёзды. Персонал вежливый. Очень вкусные завтраки. Большой шведский стол, фрукты и т.п. В ресторан не ходил. Очень доволен. Если приеду в Тулу, остановлюсь только в нем.
Прекрасное место, в самом центре Тулы, рядом много интересных локаций. Внутри очень красивый дизайн, чисто, вежливый персонал. Завтрак с большим выбором, очень вкусно! Рекомендую, не пожалеете!
Отличный проверенный отель с высоким уровнем обслуживания, гостеприимными сотрудниками и отличными завтраками. Отель отлично расположен в самом центре и имеет свою парковку, что немаловажно.
Ставлю 4 звезды из-за грязных окон и москитных сеток. Когда открываешь окно, вся эта пыль летит в номер.
Кондиционер неудачно расположен, дует прямо на одну из кроватей.
Прекрасный отель в центре Тулы! Все главные достопримечательности - в шаговой доступности. Номера чистые, уютные, с прекрасным дизайном. Находится в отеле одно удовольствие. Единственный минус, персонал на ресепшн не приветливый, нет ощущения, что гостям действительно рады. Подводя итог, с радостью вернусь сюда снова и буду советовать друзьям :)
Из плюсов: Стильные номера, расположение, включен завтрак в стоимость из ресторана по соседству, а также были косметические принадлежности (хотя это должно быть уже по стандарту). Просила принести зубной набор, сделали буквально в течение 15 минут, это порадовало.
Из минусов: в номере заменили только постельное белье, мебель, пол покрыты пылью, в ванной вообще похоже не было уборки, остались чужие волосы на полу и в душевой кабинке.
Слышимость из номеров по соседству просто шок. В соседний номер заселились гости, и было слышно абсолютно все, разговоры, движения чашек по столу, шаги и т.д., т.к. между нами была проходная дверь (закрыта не ключ, но все же).
В целом отель неплох, но есть над чем поработать сотрудникам. Располагается в пешей доступности ко всем достопримечательностям города.
Современные номера.Очень уждобное расположение в самом центре .Бнзупречное обслуживание.Завтраки супер.При отеле есть ресторан СВЕТСКИ,один из лучших в Туле.Маленькая парковка на десять машин не более .
Расположение - лучше не придумаешь. Своя парковка + муниципальная. Хороший ресторан при отеле. Отличный персонал ресепшена и на завтраках. Красивые холл и лестница. Хорошая сантехника и наборы средств гигиены. На завтраке есть почти всё. Почему не 5 баллов? Есть и минусы и очень значимые. Номер скучноват, но это ерунда. За первые 5 минут прибывания в номере носки детей стали очень грязными со сплетеньями волос предыдущих жильцов. На полу был и явно видимый мусор. Такого я давно и в дешевых отелях не видел. Попросил убрать - сразу согласились. Но что это было??? Не серьезно для вашей сети, я очень её уважаю или уважал?...
Отель абсолютно соответствует высокому уровню всей сети. Расположен в самом центре города. Номера не большие, но для двоих вполне достаточных размеров и очень чистые. Завтраки- шведский стол, достойного уровня.
Отель очень интересный. Видно, что новый. Красивый ресепшн, интересно оформленные коридоры. Есть закрытая парковка. Приветливые администраторы. Номер брали стандартный мансардный. Небольшого размера номер обставлен очень уютно. Санузел чистый, все гигиенические принадлежности представлены, оформление очень симпатичное. Звезду снижаю только за планировку мансарды, ну очень низкая. Подойти к кровати с этой стороны возможно только сильно согнувшись, что доставляет массу неудобства, особенно ночью. Приедем ещё❤️но не в мансардный номер.
В середине октября было невозможно жарко в номере. Окошко открыть проблематично из-за городского шума. Номер оч чистый и приятный. Матрас хороший, подушки плохие, но их много. Прекрасный ресторан, в целом очень гостеприимно ! Обучайте максимально персонал на ресепшене, и платите им больше, видимо причина еще и в этом!
Завтрак превосходный, 10 из 10! Официанты великолепные, мы остались довольны!
Европа отдыхает однозначно!
Люблю Россию, процветай Тула🙏
Сказать можно много чего, но скажу коротко - было бы 10 звёзд, поставил бы 10. Мы любим сеть отелей азимут и стараемся в России останавливаться именно в них, будь то Питер, Сочи (красная поляна), Москва, Переславль-Залесский и тд. Были мы практически во всех отелях сети.
Так вот, в Туле бесспорно лучший азимут из всех, что мы видели. По всем показателям, чистота в номере, сантехника, интерьер, белье, сервис, обстановка, питание (ресторан Светски), расположение в самом историческом месте, вплотную к Кремлю и набережной, парковка, в общем, может долго перечислять, но теперь, если в Тулу, то только в Азимут)
Очень удобное месторасположение. Рядом набережная, Кремль и музей оружия. Стандартный номер очень просторный! Небольшая парковка, но проблему с местом быстро решили.
Отель приятный, новый, чистый в самом центре Тулы. Все очень достойно!Рекомендую однозначно!Номера не очень большие, но вполне комфортные, все что нужно есть. Спасибо вам!Ресторан Светски очень приличный!Удачи и процветания всей команде отеля и ресторана!
Отдыхали с подругой в Туле в январе. В этой гостинице были две ночи. Гостиница понравилась. В номере есть чайник, чай, кофе в пакетиках, вода. Завтраки оплачивали отдельно. Достаточно разнообразный, на любой вкус, голодными не останетесь. Есть собственная парковка. Кремль, музей самоваров в шаговой доступности. Удачное местоположение. Персонал внимательный и отзывчивый. Рекомендую.
Понравилось в принципе все, очень удобное расположение отеля! Рядом улица Металлистов, набережная, гуляя по которым Вы попадаете прямо в сердце Тулы - Кремль. Также через дорогу находится музей оружия, который рекомендую посетить обязательно. При отеле располагается ресторан Светски, утром там Вас накормят очень вкусным, разнообразным и сытным завтраком . Также рекомендую там обязательно покушать по меню, это очень вкусно. Единственный для меня минус, это номер массандра, но тут винить можно только себя и свою скупость 😁. Номер небольшой и для габаритные людей немного маловат. P.S. если ещё раз буду в Туле , думаю остановлюсь в Азимуте, единственное не буду на себе экономить и возьму стандартный номер. Спасибо персоналу, за приветливость и помощь в любых возникавших вопросах во время проживания, было хорошо у Вас в гостях.
Красивый отель, удобное расположение в центре города. Вкусные завтраки! Из минусов-пыльный пол в номере и администратор отеля, который несколько раз подходил к нам во время завтрака и интересовался номером нашей комнаты. Было некомфортно, что нас сочли за обманщиков, надо сделать более удобную для гостей систему контроля.