Достойный отель. Удобное расположение, хороший интерьер. В качестве эксперимента взяли номер в мансарде, было прикольно, но не совсем удобно, т.к. окна на потолке и чтобы залезть на вторую половину кровати надо либо ползти на нее с торца либо обходить сильно нагнувшись, но это не в укор отелю. Из недостатков хотелось бы обратить внимание на некачественную уборку и не совсем профессиональный персонал на ресепшн. О ресторане отдельно в отзывах к ресторану "Светски".
Очень выгодное месторасположение. Рядом хорошее городское пространство с рестиками и набережной.
Отель новый, соответствует своей звездности
Из минусов: работа поваров на завтраке. Чтоб заказать яичницу надо оч сильно постараться чтоб найти работников
Хороший отель в центре города, ло набережной, Кремля, некоторых соборов и музеев можно дойти пешком. Неплохие завтраки. Когда откроется спа, будет, вообше, супер.
Отличное расположение. Интересные места Тулы в пешей доступности. Заботливо припарковали авто. Есть нюанс. Внизу очень хороший ресторан с музыкой. Музыка до ночи. Если Вы в возрасте и после дальней дороги хотите выспаться, наверное, лучше брать в видос не на рестик
Великолепное место, уютный отель, за углом Кремль, на завтраке есть возможность заказать яичницу, омлет, красная рыбка, десерты! Спасибо за качественный отдых
Хороший отель, в целом на твёрдую четвёртку. Могла бы быть пятёрка, но нет.
Из плюсов - отель новый, стильный интерьер (куда не посмотри, везде фотозона, весь такой инстаграмный), расположен в центре, до Кремля 10 минут прогулочным шагом, для любителей тусовок в двух шагах есть пространство «Искра» с кучей баров и ресторанов.
Теперь о минусах:
1. самый большой минус, это отсутствие звукоизоляции. Очень сильно слышна жизнь в соседних номерах, но это пол беды. Основная проблема - это дверь в коридор, под которой сантиметровая щель, через которую слышно всё, что происходит в коридоре, а там как на зло всегда происходит какой-то трэш. Прикладываю фото. Наш номер 302, прям возле лифта. Если на вашем этаже есть молодые гости, то вы всю ночь будете слушать как приезжает/уезжает лифт. Так же напротив нашего номера комната для персонала, который начинает активно греметь чуть после восьми утра. Первая ночь прошла относительно спокойно, вторую почти не спали, плюс добил румсервис своими телегами в 8 утра.
2. В мансардных номерах на третьем этаже не открываются окна, есть только сплитстстема. Вроде бы есть режим приточной вентиляции, но на этом режиме воздух тоже охлаждается, как нам показалось.
3. Вопросы к сервису. Попросили воду в номер, воду не принесли в течение почти часа, пока мы собирались. На выходе сообщили, что воду так и не принесли, дали воды с собой и пообещали поставить в номер. По возвращению в номер воду так и не обнаружили.
4. Мы были без машины. Туристам на машинах придётся туго с парковкой.
Очень красивый отель в историческом здании в центре Тулы. Рядом в пешей доступности Искра, Кремль, набережная и улица Металлистов. Номера не большие, но красиво и продуманно оформлены. Сотрудники стараются помочь. Есть бесплатная парковка.
Завтраки великолепные! Все чисто и красиво! Расположение шикарное, очень выручило при -23, когда приехали посетить достопримечательности. Рекомендую однозначно!
Брали стандартный номер, он небольшой, но очень комфортный, в номере очень чисто. Вообще дизайн отеля и примыкающего к нему ресторана Светски очень самобытный и выдержанный, очень понравилось.
Расположение отеля очень удобное, находится в самом центре, около набережной реки Упа и рядом с Искрой. Отель красивый, номера свежие и просторные, уборка номеров вполне сносная, ресепшионисты вежливые, но не очень компетентные (долго решают вопросы, заметно волнуются).
Самое ужасное - ресторан Светски при отеле. Завтраки просто отстой (и подача и вкус), кофе бесплатный только самого худшего качества и только американо. Если решите купить латте, не стоит. Он такой же отвратительный. Обслуживание в ресторане вообще ниже плинтуса, официанты ходят с стеклянными глазами, ни разу за все время наших посещений не улыбнулись, не проявили инциативу в помощи. Хуже всех обслуживает старшая официантка Лена (самая возрастная крупного телосложения дама, которая вечно что-то шепчет официантам). Благодаря общению с ней, мы решили не праздновать юбилей с 15 гостями здесь, а отлично отметили его в более комфортном месте с действительно качественным обслуживанием.
Остановились с женой и ребёнком. Персонал отличный, номера хорошие. Единственный минус, что тут нельзя нормально принять душ. Зашёл в душ, закрыл плотно дверь. Ещё подумал, интересно как они решили проблему что уровень пола в душе выше чем в самой ванной будет же все вытикать в случае если вода будет плохо уходить. Увидел тропический душ, дай думаю приму его. Но увидел, что почти каждое из отверстий забито, думаю ладно поотковыриваю их сам ничего страшного, пока я их откавиравал и наблюдал как хорошо идёт вода постучала жена, я подумал меня ждёт романтик, но не тут то было, она закричала "Вырубай, вырубай" оказалось вода решила сбежать за территорию ванной комнаты и утопить мою семью. Мы оперативно все убрали задействова все полотенца и набрали на ресеп. Вкратце, принесли извинения, предложили поздний выезд и фруктовую тарелку, оперативно пришла уборщица и все доубрала. Пробить засор не могут и переселить в другой номер тоже. Мы взяли фруктовую тарелку. Номер 211 дата 23 мая. Поставил две звезды, жена попросила три поставить, но я написал слишком длинный отзыв и иконки звёздочек стали недоступны.
Работая на форуме от общества Знание останавливались в этом отеле.
Очень душевное, атмосферное место.
Уютно, сытно, тепло, а когда на улице снег и мерзопакостность, так этого не хватает!
Отличное расположение на краю прогулочной улицы, прогулялась пешком до кремля и дошла до драмтеатра.
Второй раз в сети Азимут и он оказался более удачным!
Если есть семейные номера, то могу и сама сюда вернуться и другим рекомендую!
Отличные номера, прекрасное обслуживание. Уютный и комфортный отель в центре города. Вкусный и полный завтрак. Пешая доступность до основных достопримечательностей.
Отличное расположение,в центре,все достопримечательности в пешей доступности.Завтраки разнообразные.Летом прекрасно.Персонал доброжелательный,квалифицированный.Номер категории стандарт ,как во всех сетевых номерах,но полностью укомплектован
Отличный отель, классный интерьер с вниманием к мелочам. В историческом центре Тулы, все в шаговой доступности - и музеи и развлечения на любой вкус и кошелёк. Парковка есть небольшая в самом отеле, рядом большая городская парковка (будни - платно при остановке более 3х часов)
Если бы не контора которая оплатила проживание, я бы тут не остановился. Дорого! Так все классно, интересный интерьер. Вкусная еда, хорошее обслуживание.
Расположение у самого центра города, два шага до Кремля.
Чисто, хороший сервис. Немного душно. В номере было мансардное окно, которое тяжело проветрить, а управление вентиляцией было настроено на обогрев.
В качестве сувенира презентовали брендовые пряники.
Здесь останавливался с женой на сутки,очень все понравилось, завтраки в виде шведского стола в соседнем ресторане очень вкусные,доплата за завтрак 900 руб, в номере чисто,шторы плотные,кровать мягкая,спалось с дороги очень хорошо
Отличный отель , но не бюджетный Все на высоком уровне- от комфортных номеров и прекрасного обслуживания, до доброжелательности и отзывчивости персонала на каждом из уровней (ресепшн, горничные, кухня) Локация чудесная- все в пешей доступности Своя закрытая парковка
Прекрасное расположение - рядом набережная, кафе и рестораны. До кремля 10 минут неспешным шагом.
Есть парковка (по запросу). Завтрак не включён, но можно на месте его оплатить (900р. с человека). Завтрак неплохой.
Ресторан на 1м этаже не из дешёвых, но есть там почти нечего (все сложносочиненное).
Всё хорошо.
Очень приятные номера, всё по фен шую.
Персонал приятный, завтраки вкусные.
Из нано минусов:
Чтоб яичницу приготовили на завтрак надо подойти к повару(напишите табличку) и очень туго надо вставлять карточку, я боялся сломать.
Хорошее расположение, все достопримечательности в шаговой доступности, тем более после обновления центральной части города. Как во всех Азимутах красивые, чистые номера. Хороший баланс цена-качество.
Лучший отель Тулы,останавливаемся регулярно,прекрасные завтракиччистота в номерах и отеле,однако шум от соседних баров может поспорить впечатление,на уговоры остановить музыку не реагируют
Слава Богу мы были в этом отеле один день!) за 15к с ранним заездом мы получили жутко грязный номер и вообще весь отель. Для наглядности вот в таком состоянии был шлейф моего свадебного платья после того как я просто прошлась в нём по коридору второго этажа, даже не успей выйти на улицу) И в таком состоянии благодаря тульскому отелю азимут мне пришлось ехать в ЗАГС)) даже на улице об асфальт, шлейф не испачкался сильнее чем в отеле!
Когда я зашла в номер первый раз, взгляд сразу упал на пучок нарощенных ресниц на кровати. Я начала гнать от себя мысли что постель не меняли после прошлых гостей. Халаты бело-серого цвета и сложны совершенно небрежно. Полотенца сложены также и я не нашла двух одинаковых, хотя номер был для двоих. Походив по номеру босиком, поскольку была фотосессия, белые чулки стали чёрными)) как и шлейф от платья про который я сказала выше!) Прекрасно отметив свадьбу в соседнем Ресторане Респект, вернувшись в 12 ночи, мы захотели ещё перекусить и выпить, на что на ресепшене получили отказ и предложение идти километр в круглосуточный алкобар))))
Читала прошлые отзывы, про великолепную слышимость подтверждаю)
Утром нас ждал великолепный завтрак всё включено с тухлым лососем который даже близко к носу подносить не надо чтобы понять что он тухлый.
Единственное что могу выделить так это хорошей интерьер, к которому персонал отеля не имеет никакого отношения.
Очень хорошие номера! Чисто, комфортно, уютно. Дополнительно дают халаты и все необходимые средства гигиены, если вдруг забыли.
Очень вежливый персонал на ресепшн!
Приехали в отель, потому как он свеженький и номера на фото отличные. Ночевали в полулюксе и все было бы на потрясающе, если бы в номере хоть одно окно бы открывалось. Дышать можно только когда включён кондей, но он не проветривает помещение, он охлаждает и сушит воздух.
Поэтому кому важен воздух в номере уточняйте, где открывается окно.
Завтрак разнообразный и приятный. Нареканий особо нет. Можно было сильно если придраться, то найти волосы на полу или не сильно вымытые полы. Но это все решаемо. Пригласить горничную, кому нужно и попросить ее убраться. Однозначно, если поедем в Тулу, то остановился в этом отеле вновь.
Прекрасный отель-новый чистый и стилистически привлекательный ,зона ресепшена не очень внимательна к гостям-но это больше особенность самого российского бизнеса в целом.
Стильно,практично,чисто,отделка напоминает отель Сан-суси в Вене,видимо вдохновение приходило через этот интерьер. Для провинции твердая пятерка с плюсом!
Если отель , то Азимут 😀 когда собрались в мини-отпуск в Тулу даже не сомневались какой отель выбрать . Дизайн отеля это просто отдельный вид искусства ) и как у всех отелей сети - шикарное местоположение прямо в центре рядом с Кремлем и всеми основными достопримечательностями
Отель хороший, дарят пряники( но когда были последний раз, сказали что их нет)
Звезду сняла за то, что номер был ну маленький, хотя был улучшенный. В данном отеле останавливались 2 раз, и 1 раз номер был в разы больше и лучше.
Стоит отметить отличные завтраки. Вроде 1000₽ с человека. Каши, омлеты и тд+ бесплатное шампанское.
А также идет скидка 10% на посещение их ресторана
Отличное расположение. Рядом с пешеходной улицей и набережной. Тут же Музей оружия. Приветливый персонал, вкусные завтраки : блинчики с начинкой, круассаны, свежеприготовленные яичницы с любым наполнителем, кофе из кофемашины, соки ну и вишенка на торте - просекко на завтрак! Номера тихие, кровати удобные. Все на уровне!
Отель супер. В исторической части города. От него в пешей доступности все значимые места города. Хорошая звукоизоляция номеров. Никаких косяков по уборке. Работа горничных на 5 баллов. Ребята на рессепшен знают свою работу также на 5. На самом деле,честно, ещё раз вернусь в Тулу, точно в Азимут и больше нигде!!! С хорошим небуду экспертментировать:)
2
Show business's response
Павел Турчин
Level 7 Local Expert
August 18
Отличный отель! Номера чистые, персонал вежливый, завтраки вкусные. Чего еще можно хотеть? 😀👍
Отель хороший, очень стильный дизайн номеров и общих зон. По интерьеру напоминает бутик-отель, что совсем не вяжется с обычной концепцией отелей сети Азимут, но это плюс.
Номера (у нас был стандарт) небольшие, но уютные и безумно красивые по дизайну. Белые стены маркие - если не делать реновацию, через несколько лет номера будут выглядеть уже в разы хуже. Из минусов: тапочки ужасные, самые дешевые; нет кондиционера для волос. Бритвенные, зубные наборы и халаты приносят по по запросу. Есть чайник, пакетики, кружки. Удобно расположены розетки рядом с кроватью.
Завтрак проходит до 11:00 каждый день - это удобно. Но сама фуршетная линия небольшая- всего 1 большой стол + немного на баре. Хорошая выпечка, есть сырники, блины, можно заказать омлет/яичницу. Но горячее стоит просто в тарелках, без мармитов, поэтому остывшее. Маловато овощей. Кофе есть только в термопоте, латте и капучино за доп стоимость. Есть свежевыжатый апельсиновый сок.
Так как мы организаторы мероприятий, решили заодно посмотреть конференц-зал. Он небольшой, человек на 40 максимум, хотя администратор сказала на 60. Стулья обычные синие, что не вяжется с дизайном комнаты. Но самое главное, что нет фойе, где можно накрыть кофе-брейк, только если делать его в ресторане - благо они недалеко и на одном этаже. В этом плане возможность организации конференций там под большим вопросом.
Расположение идеальное - прямо в центре, Кремль, пешеходные улицы и рестораны поблизости.
Восхитительный отель! Чисто и красиво, приятно отдыхать))))
Многие пишут что шумно- на мой взгляд весьма приемлемо. Шумят строго до 12, с закрытыми окнами почти не слышно, спать не мешает абсолютно.
Останавливались с женой и ребёнком до 1 года на одну ночь в конце апреля.
Сначала, что можно улучшить:
Проблемы с водой. Поздно ночью надо сливать холодную воду, чтобы потекла горячая, так как в отеле свой бойлер. Это может занять 15-20 минут. А хочется спать или надо ребёнка помыть.
Утром и в течение дня такой проблемы не было!
Пожалуй, это единственный минус.
Рекомендация для гостей: летом жарко, не рассчитывайте на окно, включайте кондиционер на ночь и будете отлично спать.
В остальном все очень понравилось!
Отличное место расположения. Прямо в двух шагах от кремля.
Отель новый и все интерьеры новые и сделано все очень качественно и со вкусом. Явно работал хороший дизайнер. Красивая мраморная лестница!
Номер небольшой, но удобный и кровать большая и удобная. В туалете душевая, а не ванна.
Завтрак ок. Очень понравился омлет, который делают прямо под заказ, ингредиенты на выбор.
Кто-то писал насчет парковки. Собственная парковка отеля небольшая где-то на 8-9 авто. Но и отель всего на 3 этажа, а самое главное за 135 рублей можно взять суточный абонемент на парковку в центре города. Перед отелем есть городская парковка, где легко на ночь найти место. В Москве в центре даже час за такие деньги не поставишь.
Если у вас маленький ребёнок до 1 года, то могут быть проблемы со стульчиком в ресторане. Там есть ремни, но они рассчитаны на детей от года. Хотя наш какое-то время сидел.
Коммент оставлял на их сайте. С ОС никто не вернулся. Всегда был лояльным к Азимут. Тула всё испортила. Если раньше при выборе отеля в первую очередь искал Азимут, теперь ищу альтернативы.
Пожалуй, лучшее в Туле место для остановки. Красивое, уютное, чистые номера, часть окон выходит во внутренний двор, правда вид там не очень. Но в некоторых есть балконы. Но на балконах нет ничего, чтобы сидеть. Зато есть ресторан, в котором губы можно заворачивать от восторга вкуса.
Да отель прекрасный, красивый, в центре.
Я жила в номере 303 05.05.23-06.05.23. Являюсь постоянным клиентом азимута. В своем номере при заезде обнаружила плохо вымытый унитаз и перегоревшую лампочку в душевой зоне. Я заезжала на одну ночь, поэтому разборки насчет каких-то недочетов номера меня не занимали. Хочу обратиться к работникам отеля: неужели так сложно при уборке номеров обратить внимание на такие вещи?!
И еще хочу обратиться к людям, которые оставляют за собой грязный унитаз: вы дома также делаете? Или только в отелях, потому что нужно нагадить, раз не свое и уберут?! Позорище. Никто не хочет видеть ваши испражнения.