Санаторий неплохой, территория большая, красивая, расположен рядом с центром города Кисловодск, еда диетическая от слова в полном смысле: все отварное, на пару..на воде ( кашки) есть и на молочке..персонал добродушный, в общем рекомендую посетить этот санаторий!!! Хорошая лечебная база.. есть бассейн, спорт зал))
Обслуживание отличное, персонал вежливый. Шведский стол, разнообразие блюд. Очень много бесплатных процедур. Есть дискотека, приезжают с выступлениями. Постельное меняют каждые 3-4дня, и полотенца также меняют когда тебе нужно. А также рядом в шаговой доступности магазины, рынок.
Буду приезжать сюда почаще.
Огромная благодарность всем службам санатория: размещения, питания и лечения! Восхищает то, как поддерживается порядок на территории санатория, бережный уход за цветниками и газонами! Желаю радости и благополучия всему коллективу санатория! С уважением, Русиновы Александр и Наталья
Удачное расположение. Хороший бассейн. Территория небольшая, но ухоженная, есть свой небольшой аквапарк. Рядом с санаторием находится единственный в городе кинотеатр.
Обслуживание на уровне, вообще персонал приветливый доброжелательный. Шведский стол, но место закреплено конкретное, питание понравилось, но мало фруктов. Номера чистые убирают ежедневно. Чисто. Расположение между курортным бульваром и главным парком. Аквапарк отличный, в выходные приходят местные за деньги. Крытый бассейн тоже прекрасный. Процедуры качественные.Из минусов вечером здесь делать нечего, дискотеки никакие. Надо идти отдыхать на бульвар.
7
1
Show business's response
Е
Елена
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Хорошее месторасположение санатория, есть два выхода 20 мин. до курортного бульвара в одну сторону и столько же до малой каскадной лестницы и основной каскадной лестницы, которые ведут в парк. Территория санатория достаточно большая и ухожена, есть солярий под открытым небом, небольшой аквапарк, бассейн. Большой спектр медицинских услуг. В номере халат, тапки, шампунь, гель, фен, бутылка воды 0,5 л. (на каждый день), холодильник, сейф. Постельное и полотенца меняют раз в два дня. Меню очень разнообразное, блюда вкусные, овощи и фрукты свежие. Персонал вежливый. Из минусов пожалуй пропуск на процедуры строго по времени.
Была три раза,больше не поеду. С каждым разом все хуже. Кухня стала никакая ,были дни когда на обед только курица,в любом виде но только курица.В номерах на улицу пахнет канализацией.В мае 23 не предупреждая отключили горячую воду, почти на неделю, абсурдно.
Мы были в этом санатории. Взяли тариф " оздоровительный". Суточное пребывание по данному тарифу стоит 21000 рублей за 2 человек. В этот волшебный тариф входит пребывание в старом номерном фонде, как нам доступно объяснила горничная- простые номера. Нет сейфа, уборку надо напоминать делать- это менять полотенца , убирать мусор, обновлять косметические принадлежности. Номер сам чистый, есть телевизор, маленький холодильник, чайник, у которого не отщелкивается кнопка. Чтобы выключить чайник, нужно выдернуть шнур из розетки. Чтобы подключить второе зарядное устройство для телефона, пришлось отодвинуть кровать- розетка была где- то снизу и по центру ее спинки. Да, и самое интересное: в тариф оздоровительный входит 3- х разовое питье минеральной воды и пользование бассейном. Для чего нас заставили делать санаторно- курортные карты мы не поняли. Кстати, если вы их с собой не привезёте, вас заставят их сделать на месте, по цене 2600 рублей за одну. И пока вас будут обследовать, волшебного лечения вы не получите, до окончательного оформления этих карт.
Питание 3-х разовое, шведская линия, голодными не останетесь, но разнообразия не увидите.
Территория большая, красивая, ухоженная. Сам персонал приветливый и доброжелательный.
Так что , ваш выбор- хотите ли вы платить такие деньги за обычный в принципе, отельный номер, ну на 2-3 звёзды максимум, и за обычное 3- х разовое питание в совокупности с бассейном
Отличный санаторий. Соотношение цена - качество. Комфортный номер. Питание «шведский стол». Можно выбрать более или менее колорийные блюда. Разнообразие лечебных процедур. Местоположение- практически центр города. Все в шаговой доступности.
Отдыхали и лечились в санатории Долина Нарзанов с4апреля по14 апреля 2023г.очень понравилось .Хорошие врачи и медсестры особая благодарность Бавасулеймановой Имме Юнусовне которая подберёт правильное лечение.В номерах всегда чисто.Кормят очень вкусно и разнообразно.Охото ещё приехать в такой санаторий.
Очень хороший санаторий! Рекомендую. Красивая территория, отличное питание. Масса всевозможных медицинских процедур. Весь персонал отзывчив, приветлив. Отдельно хочется отметить Жанну, массажиста подводным душем. Обязательно ещё вернусь
Очень понравился санаторий Долина нарзанов в Кисловодске. Хороший обслуживающий персонал, вкусная разнообразная пища. Множество процедур и платных и входящих в стоимость путёвки. Организованы экскурсии в соседние республики, на Эльбрус, Домбай. Поездки на фабрики шикарных меховых и кожаных изделий. Отличный отдых, минеральная вода, воздух и располагающая к отдыху атмосфера. На территории очень чисто и красиво. Приезжайте, не пожалеете!!!
Приехали в санаторий 17.03,заселились, паркет весь пошарпаный, сантехника старая, сливы забиты, грязные шторы, самый чистый был балкон. На процедурах много хамоватых сотрудников, главврач тоже не отличается культурным общением, апогей -это ванны, где женщины пенсионного возраста ведут себя, как будто ты им денег должен. Еда отвратительная, шведский стол, который позиционируется как плюс отеля, на самом деле минус, количество еды не расчитывается на количество гостей, если приходишь на полчаса после начала трапезы, на шведском столе ничего особо уже и нет, ремонт, который ведётся в каждом корпусе, очень сильно напрягает, потому что перфоратор работает с утра до вечера, отдел бронирования вопрос никак решать не хочет, с момента оставления мной заявки нат возврат денег, либо решения вопроса с тишиной, прошла неделя, мне никто так и не отзвонился, пытался позвонить сам, трубки не берут, либо висишь бесконечно на линии, а между тем мы отплатили 252 тыс руб за 10 дней. Трансфера нет, мотивируют тем, что микроавтобус занят внутренними делами санатория, а между тем я просил предоставить трансфер за деньги, потому что много чемоданов и ехать на обычном такси не представляется возможным. Не понятно, кто дал три звезды им, максимум 1 звезда, и то с натяжкой
В стоимость путевки входит минимальное количество медицинских услуг. Остальные медицинские услуги только платные. В других санаториях в которых отдыхал в стоимость путевки заложено два раза больше бесплатных медицинских процедур!
Мне очень понравилось отношение персонала к отдыхающим. Все очень доброжелательны начиная от охранников заведения и заканчивая мед работниками и обслуживающим персоналом. Сам санаторий находится в удобном месте. Все рядом. Отличная лечебная база. Бассейн с минеральной водой, аквапарк. Территория ухоженная. Кошки лично мне ни как не мешали. В столовой фрукты каждый день. На выбор блюда из рыбы, курицы и говядины. Каши на воде и молоке. Супы на курином бульоне, говяжьем бульоне и вегетарианские. Прекрасная выпечка. Голодными не останетесь. С большим удовольствием вернулась бы сюда еще. Единственное, что мне показалось странны, что уборка номера сводится исключительно к выносу мусора и все. Для меня это не критично, потому что чем в номере сидеть, лучше прогулятся, но тем неменее.
Санаторий тянет на 2 звезды , питание отвратительное . Лечение проходит пр браслетам , целый день привязан к процедурам , раньше пройти процедуру можно только на полчаса раньше , даже если и аппарат или ванна свободны , принять Вас не смогут . Аквапарк горки не работают и неизвестно когда исправят неполадки . Не рекомендую .
В общем все очень хорошо, и персоонал и кормили и убирались в номере все очень хорошо , почему 4, мне не понятно почему ванны с минеральной водой платные(как мне сказали при назначении процедур), а с некоторыми видами покупной соли бесплатные. Воду не надо привозить, скважины давно подведены, раньше было бесплатно , вода-народное достояние. Люди едут именно за процедурами минеральной водой, оказалось в стоимость обычной путевки эти ванны не включены - просто бизнес.
Отдыхаем в этом санатории много лет. Раньше санаторий принадлежал РЖД, но с недавнего времени вошел в гостиничную сеть отелей Азимут. Раньше каждый год сразу заселяли в номер, время заселения было позже, но сразу можно было пойти позавтракать, в этот раз нас ждал не приятный момент, заселили нас только к 14.00 и завтракать отправить в город(. Сервис явно испортился, номера уже давно требуют реновации, на ресепшен не очень приветливый персонал, не доброжелательно общаются с отдыхающими, в номерах уборка оставляет желать лучшего, я самостоятельно купила чистящие средства и сама чистила сантехнику, пыль тоже убирается не везде, полотенца для пляжа дополнительно не выдаются, Вообщем, сервис и номерной фонд явно требуют доработки. Территория по-прежнему красивая, ухоженная. Расположение супер. Персонал в ресторане приветливый и заботливый, всегда решат любой вопрос.
Обслуживание отличное! Порадовали спальные места. Матрасы непродавленные как 5 лет назад. Гель для душа, лосьон в ванной комнате регулярно обновляются. Водичка для чая ежедневно ( чайник имеется). Процедур входящих в стоимость маловато. Но понимаем, что выживать как то надо 🧐. Компенсирует кристальный воздух, ласковое солнышко и терренкуры для здоровья! 🌺☀️🎉
Шикарный санаторий. Все на высочайшем уровне. Лечение, проживание, питание, персонал. Придраться не к чему. Отдыхаем и лечимся тут с семьей впервые. Жалеем только о том, что приехали всего на 8 дней. На следующий год опять поедем сюда, но уже на 2 недели
Ни первый раз приезжаю в этот санаторий. В течении 15 лет,была здесь 7 раз. Как были номера раньше, ничего не изменилось. Номера требуют ремонта. Еда в последнее время стала очень скудная, Выбор небольшой. И вкус.... Впечатление такое, что сменили повара. Плюсы: Территория ухоженная, большой чистый бассейн. Уборка номеров каждый день, белье меняют каждые 4 дня. Большой минус-на прцедуры надо брать полотенца из номера.
Территория очень чистая и красивая,стоянка для авто есть,бассейн просто супер!Еда вкусная,персонал вежливый,быстро решает проблемы.Лечения по путевки- очень мало пррцедур,остальное надо покупать.
Не рекомендую,отдыхала в октябре 2023г. Две недели не могла себе ответить на вопрос,откуда такой ценник на путевки,лечение стандартное, питание эксклюзивное,единственное ,что мне понравилось это два массажиста (Заур и Тамерлан каб.562 и 563),это просто боги своего дела,за приделами санатория тоже все на 5 баллов,а сам санаторий максимальная стоимость по моему мнению это 30000 ,а не от 130000.Все идет от рецепшена,называется как встретили так и весь отдых,в общем не оправдал себя ,но это по моему мнению,может кому не с чем сравнить и понравиться,только уж тогда ходите вовремя на еду,если придеде через час например,то есть уже будет нечего.Ехать нужно как,снять квартиру и все,но с таким отдыхом нет.А еще отдельоо прям ,хочу сказать за соляную пищеру,чтобы вы понимали их там две,для простых смертных и для начальства,чтобы попасть во вторую нужно очень постараться.У меня сложилось впечатление ,что сам санаторий разделен на два класса,по другому сказать не могу,если поставили такой ценник так и соответствуйте тогда.
Были в начале января 2023. Общее впечатление на 4 с плюсом! Питание санаторное, вполне разнообразное. Три первых блюда на выбор👍👍, каши как на воде так и на молоке, есть блюда как на пару так и жареные. Пюре картофельное не порошковое, а натуральное. В общем, каждый может найти себе блюдо по душе.... К еде претензий нет - завтракали и обедали в санатории, ужинали только один раз из 4-х дней пребывания, остальные дни ходили ужинать в местные ресторанчики - ну как без этого в Кисловодске?!) Из минусов хотела отметить не совсем удобные кровати в части матрасов и слегка ушатанную сантехнику - ну по крайней мере в нашем номере был какой то хилый кран с трудно регулируемым напором воды и душ который был либо кипяток либо холодный - тут тоже были проблемы с регулировкой. Из плюсов также наличие бассейна, однако корпус с ним находится отдельно и приходилось идти по улице. Сам бассейн размером 20 на 10, без дорожек с опциями гидромассажа - тут тоже без претензий. На втором этаже есть сауны. Однозначно рекомендую «Долину нарзанов»
Были неделю в с 17 июня, красивая ухоженная территория, но были собаки на территории (ребенку было некомфортно) и интересно есть ли у них прививки и справки как у людей. Номер полулюкс двухкомнатный, небольшой. Уборка минимальная - постель за неделю не меняли и не заправили, когда мы сами один раз не успели. Посуду которую дают в номер мыли сами, в уборку наверное не входит. Номер по интерьеру немного устарел,но чисто, телевизоры новые, вай фай, подушки, ванная все отлично.
Питание... Немного грустно. Завтраки отлично, обеды найдем, что поесть.. Ужины.. ну запеканка отличная и кефир, а так.. пельмени, курица как-то пахла, в общем мы не каждый день ходили ужинать. И всегда есть свекла в разных видах, кроме как на завтрак).
Бассейн шикарный, но не нужно сотрудникам говорить взрослым людям: "мочалки мыло взяли, помыться не забудьте"..
Аквапарк хороший но не успели по погоде попробовать
Брала путёвку в феврале, со скидками , поэтому не очень переживали за питание, за полную цену конечно не очень.
Но в целом на 4 пойдет. Думаю если бы работал аквапарк было ещё лучше.
Расположение отеля отличное, Кисловодск прекрасен
Санаторий предоставляет широкий перечень медицинских процедур, различных программ. При первой встрече с врачом можно получить все медицинские назначения, а потом, если надо откорректировать. Приятно, что персонал изыскивает возможности найти другое время процедуры, если вам это понадобиться, тк надо успеть сьездить на экскурсии и погулять в Курортном парке. Еда - домашняя и разнообразная!
Была первый раз, октябрь 2022.остались в полном восторге от всего, начиная с проходной, везде чистота, красота, номер красивый, уютный, чистый. Обслуживающий персонал прекрасный. Мед персоналу отдельно, низкий поклон. Кухня просто шик, ассортимент большой, вкусно, чисто, много. Я в полном восторге от всего. Буду всем советовать. Мне очень все понравилось. Жаль живу далеко, а то бы каждый год рилетала бы сюда. Нина и Наташа, девочки с водных процедур вам особое большое спасибо 😍😍😍
Ездил по путёвке РЖД. Очень понравился санаторий, все чисто, вежливый персонал, вкусная разнообразная еда. Много видов процедур, отличные бассейны.
3
1
В
Валентина
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Санаторий имеет небольшую, но красивую и ухоженную территорию, удачно расположен относительно основных туристических маршрутов - в десяти минутах ходьбы начало Курортного бульвара, в пяти - живописная улица Ленина, по которой можно подняться в парк практически на уровне Долины роз, за забором - старенький кинотеатр Союз, показывающий тем не менее актуальные кинематографические новинки.
Двухкомнатный номер полу-люкс оснащен всем необходимым - посудой, утюгом с гладильной доской, холодильником, сушилкой, халатами, косметическими принадлежностями. Будет удобен для семей с одним или двумя детьми.
Полезность процедур мне оценить сложно, поскольку у моей семьи они были скорее общеукрепляющие, чем лечебные, - нарзанные ванны, душ Виши, массаж, ингаляции, соляная пещера, грязевые и парафиновые аппликации. Все непродолжительные и приятные. Всё, кроме, ванн (строго по времени) можно пройти в первой половине дня, посвятив вторую пешим прогулкам по парку.
Сняла одну звезду за качество питания. Скудный выбор блюд мог бы сойти за диетическое питание, если бы не жареная картошка, жареная рыба и салаты с майонезом, а также практически отсутствие свежих овощей (салат с морской капустой, который их заменял, - все же блюдо на любителя). Ребенка накормить было особенно сложно. Спасали макароны и иногда пельмени. Строго лимитированное по количеству человек за столом количество фруктов (один персик или три клубники) тоже несколько удивило. Я думала, это пережиток советского прошлого…
Был не в санатории Азимут его аквапарке. 1.500 руб взрослый и 900 руб детский.
Без проблем прошли проходную удалить немножко вниз к кассе аквапарка.
Кассир с советскаой закалкой, такой не пошалишь Если захочешь выйти из аквапарка на 5 минут ближайший магазинчик не выйдешь. одним словом выход из аквапарка на 5 минут не разрешён. Может быть можно достучаться дозвониться до администрации, но неизвестно какое решение они примут.
По раздевалке стоит одна лавочка. В смысле там переодеваться не комфортно более чем 3 взрослым, хотя по площади можно вместить за один раз человек 15-20.
Туалет чистый бесплатный исправный.
Узнав, какие цены в местном баре, взяли с собою запас воды и еды на день.
В аквапарке работают две горки, на каждый свой спасатель ( взрослые и серьёзные дядьки :) ни на секунду не отвлекающиеся от своей работы... Работающие за зарплату и не требующие дополнительных финансовых подарков...
За сыном с женой посматривали конечно, но там безопасно и спакойно. Нет бухающих, курильщиков и укурщиков. Нет неадекватов, меломанов с аудиоколонками и истеричек с морского побережья.
Детский смех, шум льющейся воды, шелест листьев на легком ветру...
Вода и дно чистые, площадки чистые, мусорные мешки из бачков уборщица выносит.
Ушли за полчаса до закрытия, чтобы не попасть в "пробку" на выходе.
Отдыхаю в этом санатории первый раз. Впечатление очень приятное. Территория санатория ухоженная, чисто и на улице и в корпусах. Озеленители молодцы: все кустики подстрижены... Любуюсь каждый день... Медперсонал свою работу выполняет. От других отдыхающих слышала негативный отзыв о за селении в связи с расчётным чвсом. Московский поезд прибывает около 8 утра и отдыхающих не заселяют. Приходится без чая, кофе(не предлагается) опять идти в город и бродить до 12 часов. Я приехала поездом Тында-Москва, в 12-30 и сразу заселились, Повезло. Из развлекательных программ кинофильмы и дискотека. Экскурсии все платные, кроме на фабрику шуб и кожи. Какой тут воздух... Не надышаться.. Цветут каштаны, и аромат хвои, цветов-это эликсир для души и тела. Рекомендую всем.
В санатории я отдыхала первый раз, в декабре. Санаторий очень понравился великолепное обслуживание, лечение. Питание это вообще супер. Спасибо всем большое
Были в местном аквапарке. В Кисловодске он единственный. Две горки, два бассейна - всё более или менее чистое. Спасатели на посту. Ребенк в восторге, я наплавалась. Народу было немного несмотря на жаркий день, наверное, потому что цена дороговатвя, туристическая - 2400 за двоих с ребенком.
Санаторий расположен рядом с железнодорожным вокзалом. Если окна номера выходят не во внутренний двор, слышно движение поездов. Территория санатория красивая, чистая. Номера разные, зависит от количества мест в номере и цены. Кормят хорошо, шведский стол. Персонал вежливый
Отличный санаторий в красивом месте с хорошей ухоженный территорией, рядом с Курортным проспектом, Нарзанной галереей, Кисловодским парком. Грамотный врачебный персонал, вежливый и дружелюбный персонал санатория.
Жила не в санатории, подобрали лечение, которое было необходимо 🤝. Время процедур тоже было подкорректировано для удобства. Хорошая база, отзывчивый персонал. ВСЁ очень понравилось 👌😊
Замечательное место, отзывчивый и обходительный персонал, благоустроенная территория. Процедуры назначают очень адекватно, в зависимости от показаний и ваших желаний.
Поставлю твёрдую четверку. Санаторий красивый, здания аккуратные, персонал приветливый, еда диетическая, но вкусная! Аниматор очень хорошая, занимается с детьми по вечерам.