Azimut Health Dolina Narzanov Kislovodsk
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1226 reviews
May 31, 2023
Санаторий с огромной территорией с красивыми живописными видами и зеленью.на территории много скамейка и качели.огромное количество разнообразных процедур.и стоит конечно все прилично.столовка конкретно санаторская(на любителя так сказать
3
January 6, 2024
Очень-очень плохо. Совсем не Азимут это. Советский интерьер в комнатах, грязно, все старое. Питание не соответствует ни стандартам отелей, ни санаториев. Невкусно и мало.
Персонал не обучен (нам ,например, чистые полотенца клали исключительно на полку для чемоданов, которая для грязного багажа или на сами чемоданы), постель за 6 дней не поменяли, и вообще не убирали номера.
За такую же стоимость можно найти в Кисловодске гораздо более достойные места.
4
3
September 25, 2023
Были с мужем с 12-24 сентября в пансионате « Звездный».Довольны всем, положительные и восторженные отзывы подтверждаем. 22 сентября проходил гастроужин для всех отдыхающих с вином , форелью или шашлыком и запеченными на углях овощами под саксофон. Замечательно, Спасибо за такой подарок, хотя каждый день повар удивляла вкусными блюдами , а какой утренний кофе!!! Бесподобный!!! Благодарны всему персоналу)))
1
September 3, 2024
Хороший курорт рядом с источниками. Большая территория. Отличный персонал.
1
2
July 18, 2022
Очень хороший санаторий. Персонал замечательный, питание хорошее, чисто, ухоженная территория. Не отметила 5 звёзд потому, что не тянет на свою категорию. Жили в 115 номере 6 корпуса. Во-первых, шум слышен в номере от трансформаторной будки, во-вторых, в санузел чёрные точки от грибка, кран плохо регулируется из-за известкового налёта. Я считаю, что это не соответствует 4*. Регулярно меняли белье и полотенца.
9
5
January 5, 2023
Всем привет! Если коротко - рекомендую, если это самое дешевле предложение по пакетному отдыху с лечением. За 5 дней январских праздников мне на жену и ребёнка, тур без трансфера с аэропорта обошёлся в 75к. За эти деньги мы получили: 1. Комфортный номер 27м с балконом, кроватью king size, полноценной ванной, биде, мраморным умывальником и всем необходимым для ребёнка 3-х лет;
2. Хорошее обслуживание;
3. Нормальное питание, без излишеств, голодными не остались;
4. Базовое лечение (ингаляции, магниты, нарзанные ванны, массаж);
5. Крутой бассейн;
6. Детскую комнату с площадкой на улице;
7. Активности по вечерам;
8. Идеальное Расположение в центре города!!!
9. Огромная территория с множеством корпусов и переходов между ними;
10. Тренажёрный зал, прачечная, теннисный корт, сауна и пр. (не все бесплатно).
Азимут. Долина Нарзанов - бывший санаторий РЖД, и это чувствуется. Надеюсь новый владелец исправит исторически сложившийся савок и превратит уникальную инфраструктуру в санаторий высочайшего класса! Но тогда это будет совсем другой бюджет… В санатории молодежи с детьми было не много, в основном пожилые люди. Лечение вежливое, в столовой сервис на 5+, до всех кто указан в справочнике можно дозвониться из номера в рабочее время… все хорошо в этом санатории, приезжайте пока есть доступные туры! Удачи!
4
1
November 13, 2022
Отдыхала в сентябре в Долине Нарзанов. Всё понравилось. Чисто в номерах, обслуживания персонала вежливое. Еда Шведский стол, всё классно. Буду стараться на следующей год попасть в этот санаторий.
5
November 20, 2022
Кусочек рая на земле, персонал весь доброжелательный, территория большая, красивая, ухоженная, баня, бассейн, детская площадка, аквапарк, питание санаторное, мы чаще ходили в местные кафе, хотелось кавказской кухни
2
May 8, 2023
Прекрасный санаторий с ухоженной территорией и просторными номерами. Очень хорошая лечебная база и питание! Удобное расположение в центре города.
3
June 30, 2023
Всем привет! Едем обратно из санатория Долина нарзанов в Кисловодске . Отдыхали с 19 по 30 июня 2023. Вот решила написать отзыв с надеждой что будущие гости его прочитают и примут верное решение о выборе номера. Также хотелось бы обратить внимание руководства на ряд проблем. Мы жили в корпусе 4, комната 202 (категория - люкс, отдельно стоящее красивое белое здание - визитная карточка санатория), с собственным рестораном на 7 столиков и меню под заказ , предполагающим какое-то вип обслуживание. Перед тем как поехать прочитала много отзывов отдыхающих в других корпусах с предположениями что там наверное мтшленовский ресторан )))) об этом сегодня отзыв и напишу - дабы развеять все иллюзии и спросить у руководства санатория - что за странные дела происходят в вашем люкс корпусе??? Для начала - Кратко общие впечатления по санаторию:
Расположение отличное - близко (10-15 минут легким шагом) до курортного бульвара, проспекта Ленина , каскадной лестницы.
Инфраструктура тоже хорошая - жилые корпуса расположены вокруг лечебного корпуса, соединены с ним переходами. Опять же кроме ВИП корпуса 🤣. Но там правда 5 шагов, но если идет дождь, то не очень удобно. В целом все очень близко удобно и компактно. Легко бегать между процедурами. Есть аквапарк и бассейн крытый . Вообщем твердая 5!
Номер- номер тоже отличный . Красивый удобный двухкомнатный , стилизованный под барокко или рококо ))) я в них не разбираюсь ) с 2 огромными балконами - верандами. Все как на фотографиях. Ванная комната с биде и ванной (а не душем) . Халаты, одноразовые принадлежности, вода в номер - все по азимутовски хорошо. Уборка норм. Полотенца/ белье меняют. Единственное если будете бронировать этот корпус - обратите внимание что в нем нет лифта и ступени достаточно высокие. Мы жили на втором этаже но по количеству подъемов это третий и многим людям в возрасте, особенно у кого проблемы с суставами было тяжело подниматься. Чемоданы тоже затаскивали сами. Вообщем , кому-то возможно будет полезно это знать.
Лечебная часть - ну такое….((( У нас был классический набор: массаж, душ шарко, нарзанные ванны, грязи , магниты и лазер. Организовано все хорошо. Когда все приходят в свое время очередей нет. Ну и я обращала внимание что когда даже приходят не по времени девочки сначала принимают тех кто вовремя пришел а потом если есть окошки вызывают остальных.
Сами процедуры делаются для галочки .
Массаж - никакой , полторы единицы - -7/8 минут)))
Душ шарко - 4 минуты , на очень близком расстоянии - оочень больно + делают не по правилам. Какие там массажные линии! Тебе просто хреначат по позвоночнику, по ребрам ( а это очень больно ). И в зоне бикини у меня появились огромные синяки. Важно! 1) я вообще не подверженна синякам ))) 2) я была до этого в других санаториях и знаю как делать душ шарко правильно и с пользой. И Никогда после шарко у меня не было синяков. После процедуры прям хотелось сдачи дать медсестре)))) короче - это боль)))) особо нежные прям не выдержать от слова совсем. категорически не рекомендую в этом санатории идти на душ Шарко.
Ванны и грязи - норм.
Вообщем я сделала вывод что все процедуры где ты просто приходишь и лежишь - норм, а процедуры, которые зависят от мастерства и добросовестности людей - прям двойка с минусом.
Ну и теперь самое главное - питание в люкс корпусе. Там система такая что какие то салаты и закуски стоят на столе, а основное меню тебе приносят под заказ. То есть сегодня ты заказываешь на завтра (выбираешь из вариантов). Формат предполагается не шведский стол, а ты сидишь за столом, который обслуживается официантом. В целом девочки все приветливые и доброжелательные. К сервису нет претензий. Однако сильно напрягли следующие моменты:
1. Иногда путали и приносили не то что мы заказывали))) мы с мужем даже фотографировать начали )))
2. Из фруктов были только яблоки и абрикосы все 11 дней, которые лежали по несколько дней. Ни разу не было ни апельсина , ни банана , которые были в обычных корпусах .
3. Мороженое давали 1 раз в то время как в обычных корпусах давали 4 раза. Странно как-то .
4. Из того что отличало питание от остальных корпусов - наличие красной рыбы 4 раза на завтрак за 11 дней и наличие запеченной форели на ужин - часто. Это единственный плюс и отличие . А еще в качестве стартера в обед иногда ставили блюдо с бастурмой или язык (совсем немножко) но было)
5. В остальном еда была довольно простая и однообразная. Какие-то маринады, капуста шинкованная в тарелку без соусов, постоянно плов , или варенные цыплята . Тертая морковь целая тарелка стояла в качестве овощей и на обед и на завтрак и на ужин. Ну вы серьезно? Не было ни сырников, ни запеканок на завтрак, ни какао, которое есть в обычных корпусах .
6. Чай, кофе надо попросить и тебе принесут, печенья засохшие невкусные все 11 дней лежали в печально в тарелке. Позор короче азимуту .
В общем, мой вердикт такой - больше в вип корпус мы не поедем, потому что кроме самого номера там нет ничего хорошего , да и в санаторий тоже - качество отдыха и лечения не сопоставимо с ценой.
Если есть вопросы и мой отзыв оказался полезным - буду очень рада.
4
1
November 27, 2024
Две женщины на процедурах портят картину общую (душ шарко, лучи) смените пожалуйста их, или дайте им выходные смены чтобы они не лаяли на людей.
5
2
October 27, 2023
Очень понравился отдых и лечебные процедуры, питание,отношение персонала, воздух,экскурсии, всё было просто супер,вернусь обязательно!!!
3
1
February 24, 2024
Санаторий неплохой, но по ощущениям на 4 звезды не тянет. Питание диетическое, будьте к этому сразу готовы) Обслуживание хорошее. Место для лечения и восстановления здоровья- не более)
3
April 25, 2023
По путевке РЖД отдых хороший, но номерной фонд надо обновить… прекрасная территория, лечебный корпу… питание понравилось… много белковых блюд… но капустой закормили))) превратились в кроликов… и у курицы почему то одна грудка и крылья,,,, ножки убежали))) а в целом нормально!
4
January 29, 2023
Отличная территория. Прекрасный ремонт. Вежливый персонал. Много удобств для отдыхающих. Есть бассейн и аквапарк. Удобное расположение от вокзала и мест обитания курортников.
4
May 26, 2022
Неожиданно Замечательный санаторий! Бронирование (Лариса): сопровождение до прилёта в Минводы (спасибо, Лара). Встречала поздно вечером администратор Евгения (спасибо, Женечка). 4 корпус великолепен! Как снаружи ( архитектурно), так и внутри! Прекрасный коллектив: радушие, моментальное исполнение пожеланий отдыхающих, чистота, покой… нет слов! Ресторан прекрасен, как и девушки! Корректны, доброжелательны, наконец, просто красавицы!!! Еда замечательная, сервировка.. Все на отлично!!! Спасибо Вам: Марина и Татьяна ( спасибо, Мариночка, за наши капризы…, за внука Богдана🥰👍)! Процедуры, докторы- все на отлично! Спасибо! Особая благодарность доктору замечательному, неврологу Гасану Саидовичу! Есть ещё докторы в наше время!!! Спасибо! Территория санатория - особое спасибо… Красота и ухоженность… Коллективу санатория: Здоровья и благополучия Вам и Вашим семьям! Процветания санаторию!!!
9
1
March 18, 2024
Если не зацикливаться на процедурах, то отлично. Нам было достаточно ванн и еще по-мелочи, которые можно купить в соседнем санатории. Бювет с водой тоже рядом.
3
December 1, 2021
Супер! Я даже неожидала,что так всё классно! Красиво и чисто,атмосфера благожелательная! Номера нормальные,всё необходимое есть. Цены некритичные,как на всех курортах-хочешь лишнего,так любая прихоть за ваши деньги. Операторы связи не все работают-нет ТЕЛЕ2. Заказ такси безпроблемнный. Вобщем,это тоже Россия и это уже не стрём! Сервис очень сильно налаживается!!!
14
3
December 24, 2022
Из плюсов:
1. Большая территория
2. Персонала почти не видно, но все работает
3. Хорошая кормежка
4. Хорошее лечение, в путевку входит 5-6 процедур минимум
5. Приветливые врачи.
Из минусов:
1. Усталые номера. Советские коврики, советская плиточка, мебель неудобная, полок для вещей нет.
2. Неудобный лечебный корпус, по нему нужно бегать вверх-вниз через третий этаж. Процедуры на разных этажах, поэтому приходится много бестолково бегать.
4
1
July 29, 2024
Скудное питание, из анимации только вечерняя "дискотека", где никто не танцует. Отвратительное расписание процедур, хамство мед. персонала. Ледяная вода в аквапарке. От Азимута только название. Из плюсов только красивая и ухоженная территория.
3
November 27, 2023
Отличный санаторий, профессиональный и отзывчивый персонал, высококлассные врачи. Разнообразие лечебных процедур.
1
December 7, 2021
Очень понравился санаторий. Чёткая организация приёма специалистами, ничего лишнего, шикарно составлено меню шведского стола, всегда можно подобрать нужное сочетание продуктов, вкусно. Минеральная Вода прямо в санатории, очень удобно, есть выбор. Отличный досуг, танцы, как дополнительная тренировка и удовольствие от общения с друзьями. Очень красивые здания, подсветка, территория охраняется. До парка мину 15 ходу.
10
3
May 21, 2022
Отдыхали с мужем по путевке с 5 по 19 марта. Остались самые хорошие впечатления о санатории. Очень по- доброму относились все сотрудники ,с первого дня, с размещения. Жили в 8 корпусе. В двухместном "комфорте". Ежедневная уборка, смена белья и полотенец по требованию. Очень быстро принял врач и произвел все назначения. Сейчас некоторые жалуются,что мало процедур,но у нас было до назначений в день. Чего не хватало можно докупить. Были массажи,физиопроцедуры, нарзанные ванны,грязелечение, ЛФК, ингаляции,душ и т.д. Очень хороший бассейн. Попили минеральной водички. Питание по системе шведский стол. Широкий выбор блюд. Да еда диетическая,но все вкусно. Были и булочки и блинчики.
Сам санаторий находится в центре города. По знаменитому Кисловодском у парку гуляли каждый день ,он в пешей доступности. Надо заметить,что и сама территория санатория очень красивая. Единственное с чем немного не повезло,так это с погодой- было холодно. Общего впечатления это не испортило.
Спасибо большое за прекрасный отдых!
7
1
October 14, 2022
Отлично! Персонал вежливый и отзывчивый, номер комфортный, чистота, ухоженная территория, удобное расположение, замечательная еда (шведский стол), прекрасные процедуры и отличный бассейн.
3
July 15, 2023
Были в бассейне, очень понравилось, отличное расположение, есть кафе, где можно перекусить. Облагороженная территория возле санатория.
3
July 3, 2023
Крутой аквапарк! Чисто, красиво, вежливые инструкторы, классные горки, интересные развлекательные программы для детей!
3
February 20, 2023
Первый раз посетили этот санаторий. И честно говоря, не ожидали что санаторий очень здоровский. Начну по порядку: заселили быстро, номер большой, ремонт новый, чистый, меняли белье и полотенца каждые три дня, уборка каждый день. Были с ребенком , так ему и кроватку новую поставили и горшок. Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень внимательный. Еда в столовой в корпусе, шведский стол, разнообразная, каждый день рыба, мясо, пельмени ( ручной лепки, домашние) все очень вкусно. Вечером развлечения. Все процедуры первая половина дня, врачи отзывчивые, на процедуры выдают полотенца, простыни- не нужно с собой носить. Так что, все понравилось. Советую в « Долине Нарзанов» поправлять здоровье.
2
September 12, 2023
Санаторий на твёрдую тройку, но четыре звездам уже не соответствует.
Во-первых в корпусах 1 и 2 номерной фонд не обновлялся уже лет 15. В ванной была протечка, которую устранили только на третий день лишь после четвертого звонка-вызова. Балконы не прибираются. Из столовых приборов нет ни ножа, ни штопора, графин отсутствует, стаканов нет, только кружка. Холодильник не охлаждает, тем более не морозит. Кондиционеры не функционируют, сломаны кнопки и регулятор, пыльные внутри.
Питание похоже на столовское. Разнообразие скудно. Фруктов очень мало, кондитерки тем более. Молока не наблюдала. От некоторых блюд (особенно борща) наступала изжога. И блюда на вкус на троечку (никак не четыре звезды).
При заезде на рессепшене встретили совсем не гостеприимно, повышали голос и с укором смотрели "что надо?".
Лечение неплохое, но опять же до четырех звёзд не дотягивает.
Галотерапия (соляная комната) неправильная, не сравнить с настоящей (например,в том же Аквамарине в Витязево).
Бар и бильярд не работали. Культмассовые и вовсе ни о чём.
Территория санатория ухоженная,красивая,компактная.
Но все минусы компенсировались прогулками по красивейшему Кисловодску в приятной компании новых знакомых.
Просьба улучшить условия по всем категориям и соответствовать четырём звёздам, как было это прежде несколькими годами раньше.
3
June 14, 2024
14 июня, на солнце жара, уличный бассейн закрыт. Кормят завтраками об открытии каждый день. Говорят, что открывают всегда не раньше 20 июня. На сайте данной информации нет! Отдых испорчен! Никому не советую сюда ехать!
3
1
February 25, 2023
Отдыхала в санатории с 1 февраля. Заселились в номер быстро, но очень странно, что в первом корпусе стойка ресепшена оставалась пустой, только в 6 корпусе администратор. Это очень не удобно, особенно когда касается вызова такси. Номер давно не видел ремонта и мебель ещё времен совдепа. На 4 звезды совсем не тянет. Это же касается уборки, только мусор убирается. На водные процедуры нужно приносить с собой полотенца. Такого уже нигде нет. Питание шведский стол, но это настолько примитивно. Нет ни фруктов , ни соков, ни десертов. Кофемашина только утром . Выпечки никакой, кроме сухих печенюшек. Что касается медицинской части: врач даже ни разу не послушала, не предложила анализ крови, опираясь на данные санкуркарты. Назначили процедуры что положено по путевке, и конечно приветствовалось платные процедуры.
5
September 7, 2023
В целом неплохо, центр города, жд вокзал рядом, кафе, магазинчики, парковка.... Бассейн, аквапарк... Спокойное размеренное место.... Для отдыха.... Номера разной категории, стандарт комфорт, средней категории во всех смыслах... Мебель обновить пора...
September 15, 2022
Отличный санаторий. Очень внимательный и квалифицированный персонал. Большое количество возможных процедур. Питание по типу шведского стола с очень вкусным и разнообразным выбором блюд. Хорошие условия для проживания.
4
December 22, 2022
Отдыхали с женой в декабре. В комнате чисто,питание разнообразное,много овощей, фруктов и зелени. Процедуры классные,персонал очень грамотный и доброжелательный!!!
6
July 17, 2022
Были в санатории в июле с мамой пенсионеркой и сыном 13 лет.
В санатории впервые, обычно всегда отдыхали в отелях на море. Конечно отдых существенно отличается, от Турции и Греции, но на то он и санатории.
Сам номер был полулюкс, для 3 человек две комнаты достаточно. Не лофт и не модный, но вполне терпимый. Мебель тоже не новая, но нам было удобно, большой балкон, есть и фен и утюг и сушилка для белья, даже таз))) для стирки.
В номере чисто и к уборке вопросов нет.
Еды для нас было достаточно, даже хорошо что ее не было в том количестве, чтобы можно было объесться. Готовят нормально. Сын находил себе что поесть. Можно было бы чуть больше фруктов.
На территории есть бассейн и аквапарк. Этим конечно очень удобно.
Сам санаторий находится чуть на возвышенности и маме тяжеловато было подниматься с города, но и с этим справлялись. Месторасположение удобное, тк совсем Рядом прогулочный бульвар.
Персонал заслуживает самые искренние слова благодарности и уважения. Не было ни одного человека, кто был к нам невнимателен или невежлив. Всегда шли навстречу и старались решить любые вопросы, которые возникали.
На лечение мы ходили не на всё, но то, что посещали все понравилось.
10
2
July 3, 2024
Были в аквапарке , все понравилось комфортно и добно ,есть где перекусить
December 3, 2024
Всё отлично, хороший отдых и лечение
3
1
December 7, 2023
Прекрасное расположение,,, практически центр Кисловодска,,,, медицинские услуги на высшем уровне,,,, рекомендую,,,,
1
June 30, 2024
Сложно, прекрасная территория, к персоналу претензий нет. Система кондиционирования на 3 с - , аквопарк не работал, скучно. На процедуры, включенные в стоимость путевки: жадины.
December 23, 2021
Отдыхала я с 1.12.21 по 18.12.21.Скажу я вам,просто великолепно!Я побывала везде ,в том числе и в Европе.Всё было отлично,нареканий никаких.Обслуживающий персонал, просто на высшем уровне.Хочется отметить особенно с рецепшена девочек,это,Фатима,Зухра да и остальные очень добрые и внимательные,имена не запомнила .Еще хочу отметить девочек,которые обслуживали столы это Зухра и ее команда,да и др. девочки тоже очень внимательные и добрые.Честно,я таких людей ещё не встречала.Директор,Ибрагим,это отдельная тема,поначалу я и не поняла,что это директор санатория.Настолько внимателен к постояльцам,компетентен,с уважением к своим курортникам ,к своим рабочим .Таких бы побольше людей,а особенно директоров.Спасибо Вам огромное!Еще хотелось бы отметить,девочек-красавиц работающих в процедурных кабинетах,это,Люба,Зулейха,Наташа,Фатима,Анна и другие,т. е. остальные девочки,обходительные,добрые,внимательные.Везде бы таких мед. сестёр ,страна бы была в безопасности!Низкий вам всем поклон!
Жила я во-втором корпусе,новейший,как дома побывала,Процедуры всё отличные,выполняются в полном об’еме,без фальша...Массажистки,хочу отметить Ильмиру-супер!Зухра тоже отличный специалист.Главный врач Оксана,забыла отчества,великолепный человек,врач невропатолог Фатима -золото,как специалист,также,как человек,замечательный.Еда,порционная,вкусная,об’едались .Главное,что ещё там имеется,это термальный бассейн с мин. водой.С 7.00-23.00 просто супер!Если днём не успевала,то обязательно приходила после ужина,да и утром перед ЛФК.Вола тёплая + 34 гр. Экскурсии,кто любит,бесподобные ,ездили на термальные горячие источники в Айшугер .В заключении хочу сказать,спасибо большое всем,кто такая м работает и обслуживает ,естественно и Лике,которая убирала номер,умничка,чистюля.С огромным уважением к вам ко всем!Вы очень добрый народ и великодушный.Надеюсь к вам ещё приехать ,даст Бог!Всем советую!Рекомендую ,всё отлично было.Просто 18 дней пребывала в восторге от процедур и от людей!
С уважением и с благодарностью, Хасанова Лилия .
С наступающим вас всех Новым годом!
19
4
April 17, 2023
Если вы не ездили на курорты в другие страны, то вам понравится абсолютно все. У меня много замечаний, особенно к тому, что воду выдают по расписанию и кислородный коктейль платный, хотя стоимость проживания очень высокая+лечение… питание качественное, разнообразное, без отельного шика и выбора десертов, но в целом неплохо. Вкусно. Уборка номера на троечку… перемывала за ними кружки и не люблю находить волосы чужие на сантехнике. Очень мягкие матрасы - проваливаешься просто… я люблю на пружинах. Белье хорошее. Сантехника в бассейне старая. Фенов два. Атмосфера с советским ароматом. Кто скучает по этому - тому сюда.
3
May 31, 2023
Отдыхали в этом санатории с 9-27 мая! Я , мой сын 3,5 лет и моя мама! Жили в 6 корпусе, 2/х комнатный люкс! Не являемся работниками РЖД , бронировали путевку в октябре 2022г и цена вышла более 330 тыс руб….что хочется сказать….да, расположение хорошее! Но….ставлю пока 3 звезды авансом, а не 2….тк моя мама весной 2022 года с моим сыном так же отдыхала в данном санатории и ей есть с чем сравнить! Питание отвратительное! Ребята, повара,алле!Ну зачем же так сильно бодяжить творожную запеканку манной группой? Зачем во все изделия из фарша ложить столько хлеба?????там даже соли не было, ребенок отказывался есть! А картофельное пюре, которое и не знало сливочного масло и молока….кошмар! Может работникам РЖД по бесплатной путевки все и прекрасно было, но когда платишь свои деньги -это беспредел! Питались в малом ресторанчике, который находится ближе к бассейну! Официанты работали посменно, 2/2! Вот та смена, где официант Ольга самая внимательная и чуткая к гостю! Спасибо старшей зала , Лилия (если не ошибаюсь), тоже внимательная! Остальные….промолчу! Работники мед.части….всегда хотят уйти с рабочего места раньше и не раз сталкивались с тем, что сотрудника во второй половине дня нет на месте….говорили, ну придите завтра…но! Когда узнавали, что мы гости на платной основе-сразу решали этот вопрос! Про субботу вообще молчу, всем хотелось отстреляться еще быстрее….ресепшен 6 корпуса-терпимо! Но обратный трансфер в аэропорт был обещан за 1,800, по итогу приехала не та модель авто! Я ютилась на заднем сиденье с ребенком в кресле и коляской! Цена -2,300! Про работу горничной даже расписывать не буду-отвратительно! В следующем году подумаю несколько раз при выборе места для отдыха! Прошу руководство обратить внимание на работу работников данного санатория и чтоб не потерять клиента принять меры!
4
September 18, 2022
Большая территория ухоженная, отдельная благодарность садовникам. Всё остальное желает лучшего. Хочу предупредить ,что есть корпус с видом на железную дорогу. Спать невозможно ,это не отдых . Попросила чтобы поменяли мне номер, ответили нет свободных мест. Я оплатила за комфорт, а получила дискомфорт. Поменяли только на 4 -й день. Халат с трудом нашли. Еда ,первые три дня было все очень вкусно , но к сожалению живот разболелся .Думала у меня только одной оказалось почти половина корпуса заболела диареей и с температурой. Терапевт -оптимист успокоил ,а у нас каждый год такое ничего страшного. Со мной такое впервые произошло. Сервис и лечение не соответствует требованиям, отзывы читала хорошие. Пишут те кто по льготной путевке я оплатила 8тыс .за сутки , а сервис никакой.
9
December 13, 2023
Ужасно все , это не санаторий , с едой полное безобразие, совсем нет фруктов , йогуртов , десертов , еде оооч скудная , сметана , сгущенное молоко разбавлено так сильно , как водичка льется , мы просто в ужасе , 4 звезды нет совсем , номера старые , нет лампочек и светильников , не уютно , темень в номере , больше не ногой сюда и никому не советую , проживали с 10 по 17 декабря 2023
9
1
December 10, 2022
Бизнес обучение было на выходных, отличный современный конференц зал, ходы, раздевалки, туалеты, все чисто и комфортно. Большая ухоженная территория, работают лифты
4
January 7, 2024
Хороший санаторий, отдыхаю уже третий раз ( дают путёвку от работы), сам бы наверное за полную стоимость сюда бы не поехал, цена сейчас одноместного номера за 24 дней - 110 тысяч. Расположен хорошо, недалеко бульвар и парк. Лечение на 3+.
2
May 14, 2022
Для отдыха с детьми на майские праздники, выбрали санаторий Долина Нарзанов, так как в нём находится аквапарк. Логично ведь, что если есть аквапарк, значит санаторий с детской направленностью. Оказалось, что вовсе нет. Во-первых, в санатории нет детских кроваток. Дали раскладушку. (Хотя, позже, прогуливаясь по корпусами санатория, я видела в коридоре кроватку, но при заселении нам сказали, что нет) В столовой нет детских стульчиков. Для нас нашли со склада один деревянный стульчик СССР-овских времён, спасибо хотя бы за это. Питание диетическое, совершенно не подходящее для детей. Из напитков на завтрак какао. Пятилетка пил, годовашка конечно нет. На обед да, есть компот, но порционно - ровно один стакан. Хочешь пить ещё? Пожалуйста, пей воду из куллера. На ужин ряженка или кефир. Нет никаких соков, морсов, лимонадов, компотов - всего того, что пьют дети. Часто отдыхаем в санаториях и никогда такого не встречали. Но всегда отдыхали в Управделами президента. Нет десертов. Из фруктов, например, только грейпфрут. Очень редкий ребёнок ест грейпфрут. На завтрак есть хлопья, но нет молока, удивительно. Пришлось брать хлопья с собой в салфеточку и идти в магазин покупать молоко. И это за 18 тысяч рублей в сутки.
На рекламном щите пункта проката нарисовано и написано, что есть детские машинки. По факту их нет, это просто картинка. В рекламном буклете санаторий написано, что есть игровая комната. Обрадовались, решили пойти. Вышли, оказывается, в выходной день и у них выходной. На следующий день игровая комната работала, но часы работы у неё до 17:00. Не понимаю для чего она работает днём, когда днём светло и нужно гулять на улице. Вот после ужина, когда на улице становится холодно и темно, тогда и нужна игровая комната, а она закрыта.
Детской анимации нет, детской дискотеки нет. Из развлечений для детей только уличная детская площадка. Когда отдыхаем в санаториях УДРФ, то не успеваем с одного мероприятия бегать на другое, такая всегда плотная насыщенная развлекательная программа.
В итоге поняли, что в самом санатории делать нечего, начали искать развлечения вне санатория.
Решили порадовать хоть чем-то детей и купить им игрушки, чтоб играли в номере. Оказалась, что в Кисловодске нет магазина "Детский мир". Ближайший в Ессентуках, это 25 км от Кисловодска. Думаю, что этот факт тоже о многом говорит. Ладно, поехали в Ессентуки, накупили игрушек.
А ещё в номере санатория был огромный плазменный телевизор и ура, работал телеканал карусель, он и спас ситуацию.
11
5
January 1, 2022
Хороший санаторий.отличная красивая территория,чисто и зеленно,садовники молодцы. Уборка номеров ежедневная,я был по путёвки,3х разовое питание,неплохое.Расположен не далеко от жд вокзала,бассейн есть очень неплохой с массажными струями .Есть корты для тенниса,тренажёрный зал,детская площадка и турник с брусьями.Номера и корпуса на любой вкус и прихоть.
8
June 10, 2022
Отдыхали весной в этом санатории первый раз, очень понравилось. Очень ухоженная территория, удобная стоянка для машин (мы приехали на машине). Опасались, что будет шум от железной дороги, но оказалось, что очень тихо. Санаторий находится на возвышенности и воздух очень чистый. Курортный бульвар в двух шагах, парк тоже очень близко.
По лечению: большой выбор медицинских процедур, отличные внимательные, опытные врачи, особенно понравились терапевт Тарасов Владимир Владимирович и кардиолог Фокина Вероника Константиновна. Медсестры очень разные (в том числе в зависимости от настроения). Питание хорошее, но не объешься, да это и не надо. Стараются устроить различные развлечения - концерты, фильмы, караоке, дискотеки. Итог: если едешь за оздоровлением, подлечиться, то в самый раз. Очень рекомендую
6
1
July 29, 2023
20 лет назад персонал был приветлевее. Хотя все равно уровень выше среднего. Еда отлично. Номера подустали и уже требуют ремонта. Например паркетные полы давно не лакировались, что приводит к тёмным пятнам.
2
1
January 30, 2024
Очень хороший санаторий. Удобно расположен, хорошее обслуживание и отличное лечение.