Azur air
1787 reviews
January 18, 2024
В целом не плохо, стюардессы приветливые и не ворчливые, еда съедобная, цены на борту как по мне-то более чем приемлемые. Капитаны ВС очень опытные, таких мягких посадок я встречал редко! Единственный минус-это состояние самих самолетов, понятно что им почти под 30 лет, сиденья растертые, столики разболтаны. Между сиденьями и корпусом судна вдоль элюминаторов очень много мусора, который почему то не убирают во время уборки. Туалеты тоже, Аля 90-ые.
2
February 8
Отвратительная авиакомпания, не самолет а хлам, спинки сидений не откидываются!!!! На что стюардесса, усмехаясь, говорит, что такая конструкция самолета. Вот такое отношение к пассажирам. Тут и 1 звезды много
2
February 8
Как не стыдно врать?
Летели на Шри Ланку в январе рейс задержали больше чем на 12 часов гостиницу не предоставили а прислали письмо якобы мы ей не воспользовались
October 30, 2024
На сайте рейс не находит,сиденья в самолёте сдвинуты наверно под людей ростом 1,6 метра,очень не удобно сидеть,за пять часов полета даже булку никакую не предложили.
March 21, 2024
Летала международным рейсом. Полет был длительный и не самый приятный. Видимо это из-за стоимости билетов (хотя это был чартер и билеты стоили по сорок тыщ в одну сторону). Состояние самолетов желает быть лучше, туалетные двери расшатаны, если вы сидите у туалета, будьте готовы к неприятным ароматам. На полете в одну сторону нам выдали набор с берушами, надувной подушкой под голову салфетками и еще с чем-то. На обратную дорогу таких наборов уже не было. Кормили сносно, есть можно. Чай, кофе, соки и вода, тоже были - тут все стандартно. Бортпроводники вежливые, внимательные, заботливые. Вопрос к самому самолету - сильно "Уставший".
1
August 20, 2024
Летала на Кубу пару лет назад, в усмерть разодрали чехол Samsonite от чемодана, что с ним делали - не ясно, т к в чемодане даже лопнул пакет с кофейными зернами. Прилет был в 4 утра, на стойке авиакомпании никого не было, так и уехала с драной тряпкой вместо недешевого чехла! Как всегда, в самолете места натыканы друг на друга и рассчитаны они на людей ростом 170см максимум - откуда это в головах инженеров перевозчика?! Не летала больше этим перевозчиком и не буду.
1
2
August 26, 2023
Азурэир, моя любимая авиакомпания, начинаю свой отзыв с легкого сердцем и улыбкой на лице. Если мне дали бы оценку за каждый полет с ними, они бы получили пять звезд! 🌟🌟🌟🌟🌟
Путешествие с Азурэир всегда было для меня радостным и красочным опытом. Они действительно заботятся о своих пассажирах и делают все возможное, чтобы каждому было комфортно и безопасно. Персонал авиакомпании всегда профессионален, дружелюбен и готов помочь в любых вопросах. У меня такое ощущение, что они действительно любят свою работу!
Неважно, в каком классе я летела, каждый раз я оставалась восхищена качеством обслуживания: от мягких кресел с достаточным пространством для ног до большого выбора развлечений на борту. Кстати, о развлечениях - у них всегда есть что-то интересное для каждого вкуса, от фильмов и сериалов до игр и музыки. Время на борту всегда пролетает незаметно.
Как я заметила, Азурэир уделяет особое внимание качеству питания. Если раньше на борту самолета можно было пожаловаться на беспривлекательные и невкусные блюда, то сейчас у них на борту подают настоящую гастрономическую лакомку! Их меню разнообразно, включает в себя различные кухни мира и всегда приготовлено с премиум-ингредиентами.
Но, конечно же, самое главное - безопасность. Я всегда чувствую себя в надежных руках, когда лечу с Азурэир. Они строго соблюдают все меры безопасности и следуют международным стандартам.
Суммируя все выше сказанное, могу сказать, что Азурэир - моя авиакомпания мечты. Они создают потрясающую атмосферу для путешествия и всегда делают все возможное, чтобы их пассажиры остались довольными. Я с уверенностью рекомендую Азурэир всем путешественникам, ведь они делают полеты настоящим удовольствием! ✈️❤️
2
13
December 17, 2023
Доброго дня. Хочу написать отзыв об этой авиа компании. Можно сказать и плохой и хороший одновременно. Улетали 13 декабря из аэропорта Иркутск до Пхукета. Мороз -42 у земли, загрузили нас, именно загрузили, довольно быстро. Дверь закрыли..... И тут начались наши приключения. Замерзла дверь багажного отсека! Мы об этом узнали из разговоров бортпроводников, а командир об этом объявил через 20 минут. Отогревали инженера и техники аэропорта. Но с завидной регулярностью бегали к экипажу, в следствии чего дверь открывали и закрывали. Было оооооочень холодно. В салоне штатный обогрев не справлялся с морозом. Люди просили дать им пледы, но бортпроводники говорили что пледы после взлёта. Видимо инструкция и все такое.... Пледы начали раздавать когда видимо командир экипажа дал команду, ну или возмущения пассажиров превысили градус допустимого. Через час все таки отогрели!!! И тут началось новое... Дверь салона что то не закрывалась... Минут десять мучений и о чудо... Закрылась! В салоне так же холодно. Стоим ждем... Командир объявляет что из за задержки мы выбились из графика, а аэропорту перегружен. Ждем своей очереди. Дальше еще лучше, Китай перекрыл воздушное пространство...... В салоне так же холодно, температура около ноля градусов. Люди которые сидели возле выходов не хотели там сидеть, холодно жутко там. Наконец то ближе к десяти командир объявил что дали добро и мы вылетаем. Загудели двигателя сильнее и в салоне немного потеплело. Вообщем в десять мы взлетаем! Три часа на холоде в холодном салоне самолета это здорово! "БОДРИТ!" Авиакомпания, вы украли у нас три часа в самолете, проморозили нас за наши деньги, и еще полтора часа вместе 30 минут которые мы добирались по пробкам до отеля. Прилетели как раз в час пик на Пхукете. Пробки они везде пробки. Люди едут домой после работы. Теперь о питании на борту во время полета. Оно скудное и его мало. Мы сидели по середине, и когда бортпроводник приходил с тележкой, то чего то не было. Не было потому что это просто кончилось и этого не было на борту со слов борт проводника. А-а-а-а-а, еще туалетов на борту 5, а работало три и все в хвостовой части. Из-за этого была очередь в туалет в обоих проходах салона. Браво авиакомпания, даже авиакомпания "Ангара", работающая на местных авиалиниях в Иркутске, не позволяет себе такого!
3
3
June 26, 2023
Замечательный азур-лазурь) от одного слова я расплываюсь в улыбке) с этого слова начался наш отдых, наше окошко в лето, море, солнце,жаркую Турцию) полет в мечту великолепен, с такой лёгкостью пилот говорил,, наш полет проходит на высоте...,, он действительно был на высоте! Взлет, посадка, питание, девушки стюардессы красавицы) было действительно приятно летать с Вами) полет из Внуково рейс 1001 в 11.15,12.06.2023)))спасибо от нашей скромной компашки из 2 взрослых и 3 детей)) ❤️
8
6
February 18
В этом году удивили своей пунктуальностью . Но.. питание суперэконом, аптечки на борту нет, вот так что даже экстренную помощь оказать не чем. Сидеть тесно -узко.
January 27
Отвратительная авиакомпания . 7 переносов в одну сторону и задержка прилета в 4ч в обратную сторону . Теперь скорее доплачу и полечу другой авиакомпанией чем полечу с этими ..
4
2
August 10, 2024
На рейсе Анталья-Мин.Воды номер:ZF856 8.08.2024. Состояние воздушного судна было ужасным и старым, в салоне самолета было душно и нечем дышать. Одним из бортпроводников была стюардесса Лариса, которой не место там работать, потому что во время полета было хамское и неуважительное отношение к пассажирам данного рейса. На вопросы людей отвечала в грубой форме, никакого удовольствия от полета не получили! Просим принять меры!!!
4
2
December 3, 2024
Очень плохая авиакомпания!! На Кубу летели в дряхлом 767-300, перелёт 12часов 45 минут- питание одноразовое!!!! Хорошо, что мы это знали и взяли своё! Платная еда- отвратительная и несвежая((( Задержка вылета была почти на 3 часа без объяснения причины, и всё это время нас мариновали на самолёте((( И самое классное- багаж половины пассажиров оставили в Москве, в том числе и наш!!! Уже пятый день на Кубе- вещей наших до сих пор нет и тишина.....авиакомпания бездействует, ни извинений, никаких компенсаций - вот она- "клиентоориентированность"((((( на обратном пути рейс с Кубы задержали на 6 часов, экипаж не соизволил вовремя на вылет явиться((((
1
1
April 24, 2024
Летал этой компанией дважды ,есть один очень большой плюс кормят они хорошо и вкусно,разнообразие в напитках в плоть до того что даже томатный сок раздают.Ребята вы супер👍
3
4
November 5, 2023
Летели с мужем 31октября,рейс ZF-1002,из Анталии во Внуково,Самолёт был не большой,места очень маленькие,ручки не откидывались,А так как мой муж весом более 200кг,его вариант только лететь стоя)хотя нам и дали при посадке места 1Е и 1D,это не было спасением)и на стойке регистрации мы просили место,хотя бы для мужа у аварийного выхода,,но нам девушка сказала,про какой то перегруз,и нам продали эти места)Как только мы сели на свои места,а муж пытался это сделать,,засуетились стюардессы,,что мы сейчас что нибудь придумаем,,и вас передадим обязательно)Так все и произошло,нас пересадили к аварийному выходу,Спасибо большое Ксении,,которая постоянно спрашивала мужа,как ему?как себя чувствует?Весь экипаж был вежливый и приветливый,,оставил самые добрые воспоминания)Спасибо,что в такой не лёгкой работе с людьми,есть такие добродушные люди
4
1
October 9, 2024
Летали Азуром в Турцию. Старые боинги. Команда на борту что в ту, что в обратную сторону - просто отражение пренебрежения и нелюбви к людям. Может, их держат в рабстве?) Любой вопрос, просьба налить еще воды - это такое выражение лица и такие вздохи... Боги мои))) Если у вас рейс менее 5ти часов, то о питании забудьте, его не будет. Из напитков: вода, чай, растворимый кофе. Остальное - за деньги по меню на борту (если при регистрации на рейс вы об этом не позаботились). Рейс переносили 2жды в обе стороны, но, слава богу, совсем немного. При этом, обратная задержка стоила нам слишком быстрой посадки в аэропорт Внуково, с такой скоростью и так резко я за всю жизнь перелетов не садилась ни разу. И на обратном пути получили свой багаж смятый настолько, что нет слов. Благо, мой чемодан карбоновый, удалось вернуть его форму!
4
2
September 30, 2023
Летали с Азуром из Москвы в Анталию и из Анталии в Москву.
Самолёты древние, как останки мамонтов. Количество кресел превышает все разумные нормы. Расстояние между сиденья настолько минимально, что невозможно нормально сидеть. Шея и спина затекли ужасно.
И если из Москвы в Анталию кормили чем-то несъедобным, то при рейсе в Москву питания не было совсем.
Из плюсов: дружелюбный персонал, вылеты были вовремя (с получасовой задержкой).
Вывод: авиакомпания относится к пассажирам, как к животным, которых надо перевезти из точки А в точку В не думая об их комфорте.
13
6
December 1, 2024
Пхукет 01.12.24
Самолет задержали сегодня на 3+ часа, ужасная компания, не советую
Не первый раз такое происходит у этой компании. Отстой
4
3
July 18, 2024
Летали компанией Азур из Сочи в Турцию и обратно. Очень все понравилось, хорошие самолеты. Взлет-посадка прошли прекрасно!
2
1
October 9, 2024
Недорогие билеты пытаются компенсировать платой за багаж, выбором любых мест, питанием.
3
1
October 9, 2024
Добрый день! Не советую летать чартерными рейсами Азур, брала специально вылет ночью чтобы утром уже быть на курорте, до вылета сутки уже 2 раза перенесли вылет и украли 1 день отдыха.
5
July 11, 2024
Отвратительная авиакомпания , ужасно не удобные самолеты
С моим ростом 1.6 мои ноги не вместились между сиденьями
И за сутки до вылета , не говоря никому ничего ,чтобы не пугать народ ,а просто потом по факту продержать в аэропорту ,перенесли перелет на 6 часов , на сайте пишут просто ,что задержали ,а насколько что как и чего одному Богу известно
Хитрые,убрали питание ,кто летит меньше 5 часов
А мы летели Москва - Турция - Москва
В пути 4.40
Никогда и ни за что не выберу азур
Раньше вы были лучшие,а сейчас Вы лучшие среди худших
5
4
April 15, 2024
Было ожидание эконом сегмента. В целом, остались только положительные впечатления. Рейсы не задержали, кормили и предоставляли напитки, стюарды и пилоты молодцы (помогали, пилоты информировали где летим и как будем заходить на посадку). Багаж был 10 кг на человека, итого 30 кг на троих. Можно было докупить при регистрации.
1
1
November 25, 2023
24.11.2023 летели и самары, рейс 4223 с в таиланд. В полете началась турбулентность. Подруге стало очень плохо. Позвали стюардов. Тут же подошла Ксения, узнав причину, стала принимать меры. Принесли нашатырь. Спрашивали чем страдает человек. Стало хуже. Подошел стюард Олег. Подхватили ее, повели к себе. Она потеряла сознание, я думала, что она уходит совсем. Начали принимать более серьезные меры. Спросили пассажиров, есть ли мреди нас врачи. Подошли двое. Реаниматолог и патологоанатом. Сразу включились помогать. Положили на пол на пледы, помогали все чем могли. Кое как пришла в себя. Напоили чаем сладким. Не отпускали до последнего. Разговаривали все время. Хочу сказать, они настоящие специалисты своего дела. Ксения на протяжении всего полета была позитивной, с пассажирами общалась с юмором. Было очень приятно и хотелось говорить комплименты ей. Она не просто красавица, а прекрасный человек. Олег отвечал на все вопросы, задаваемые пассажирами. Хочеться выразить огромную благодарность этим ребятам, чтобы руководители знали о них и поощряли за добросовестный труд. Я боагодарю врачей, оказавшихся рядом.
5
3
April 29, 2023
Отличная авиокомпания летел в Анталии туда и обратно всё очень понравилось спасибо большое за хороший перелет проводники очень вежливые.Кормили вкусно и напитки на выбор. Вылетали во время прилетает даже раньше Цена на билеты меньше чем на Аэрофлот на 11000.Еще раз больше спасибо!!!
7
8
July 27, 2023
Летали с данной авиакомпанией в Египет. Самолет мега- старый , персонал дружелюбный . Все прошло хорошо. При регистрации на рейс не расскидывают семью по всему салону - уже за это отдельное спасибо!
Питание на борту неплохое. Второе на выбор, булочка, масло, тортик.
Стюардессы , увидев пустую бутылку , любезно предлагали наполнить ее водой - что тоже порадовало.
3
3
October 19, 2023
Спасибо авиакомпании за отличное путешествие в Анталию. Оба рейса 7777 и 8888 обратно прошли без задоринки. Вылет вовремя-прилет вовремя. Персонал приветливый. Еда вкусная. Самолет удобный. Пилоты профессионалы-дискомфорта не ощутили. Рекомендую!
1
2
August 1, 2024
Никогда не писала отрицательных отзывов, но увы...
Летели 19 июля 2024 г. Анталья - Внуково рейсом ZF8886.
1. В самолете было ОЧЕНЬ холодно!! Ни на грамм отопление не включали. Ладно,что хоть один плед на двоих дали при нашей просьбе.
2. Наш багаж потеряли! И вернули его с трудом на 5 день (привезли на дом).
Неприятный осадок остался от авиакомпании.
4
October 6, 2023
Хотелось бы выразить благодарность Azur air. Летали в Хургаду 25.09 туда и 05.10 23 обратно. Кормят вкусно, сытно, приятные бортпроводники. Хороший перелёт. Спасибо Вам!
1
4
October 29, 2023
Летали в Шарм 10.2023. был 257 Боинг.
Хорошо:
1. довольно организованно,
2. персонал хороший, приятный в общении,
3. питание приемлемо.
Плохо:
1. Самолёты старые, но опрятные. Но прям старые, даже crt телевизоры в потолок вмонтированы, т.е. минимум 25 лет бортам.
2. Чартеры в Египет скомпонованы по системе "селёдки в банке" у жены рост 183 см. Ноги только за уши можно положить, а если передний пассажир откинется- лучше пешком постоять, места просто нет. Хочешь место комфорт у аварийного выхода 45$ с человека.
3. Лимит багажа 10 кило на человека. Это мало, всё что сверху- оплатить. Туда 10 кило сверху около 3+ тр, обратно 50$. Ручная кладь не более 5 кг, прям впритык, тоже не много.
Резюме- не хорошо, в особенности когда полет от 6 до 12 часов куда ноги сунуть - хз. В след.раз попросим заменить перевозчика при покупке тура.
5
1
June 13, 2024
Летели в Турцию 04.06.24 из Перми ночью; накормили, напоили, команда доброжелательная-отличные впечателения. Обратно из Турции возвращались 10.06.24- напоили водой и чаем. Смешно. Стюардесса суровая. Но пилит молодец, очень мягкая посадка.
1
June 24, 2023
Добрый вечер, сегодня 23.06.2023 прилетели рейсом Москва-Хургада ZF-411 Azur Air , прекрасный полет, 6 с лишним часом пролетели не заметно, замечательный экипаж, команда стюардов, особенно Денисова Ирина, мила, вежлива, внимательна и очень позитивна. Браво !
Благодарим от души и всем Вам Удачи!
Islamova, Romanova, Abdelshakhed
3
4
April 28, 2024
Добрый день,столкнулась с такой проблемой : был куплен тур с повышенной стоимость из-за удобного время вылета. В итоге время вылета с 00:30 поменяли на 14:00 ,день потерян! Позвонили в данную авиакомпанию,компания посоветовала заплатить еще 120 эвро и перенести время вылета на удобное ,мы так и сделали (заплатили деньги и перенесли) ,уверяли что 80% рейс не поменяют. За 2 дня до вылета данная компания опять поменяла вылет на тоже время (14:00,это время было и до доплат ) . Позвонили вновь в компанию,на что получили ответ: «мест на давней рейс нет». За что тогда переплата денег !
5
1
May 12, 2024
Отрицательное впечатление Поясню 18.03 летел Внуково-Утопао zF2801 и 30.03 Утопао-Внуково ZF 2802 очень тесно в старом самолете, развлечения бутафорские. Питание туда хорошее обратно голодал тк аллергия на курицу а другое блюдо закончилось со слов стюардессы зотя и не пыталась уточнить . Обратно в одном санузле не было освещения , очереди . Сок томатный то же на мне закончился ))) К сожалееию выбор полетов не велик и приходится терпеть посредственный сервис
2
January 26, 2024
Доброго дня! Перелёт с азиатской стороны! К самому лайнеру претензии́ быть не может...лет от 20 судну, кто летает, тот поймет. В сторону отдыха-это был замечательный день! В обратную сторону-это конечно позор! Борт проводников не найти, кондиционер на максимум, холодно, потеплело после 105 обращения под окончание полета. Про корм вообще ничего сказать!!! Лучше попросили бы взять с собою. Справедливость была хотя бы 🤷. Благодарность за возвращение людей 👥 домой это очень важно. Здесь ПОЮС
.
3
1
December 28, 2023
Отличная авиакомпания. Оба раза, что летели, рейсы не задерживались. Питание в самолете очень хорошее, намного лучше, чем в большинстве наших авиакомпаний. Персонал приветливый. Из минусов: нет табло, чтобы посмотреть, где пролетаем🙂.
1
June 15, 2023
Был перелет в Турцию и обратно. Все на высшем уровне, работа персонала, пилотов, питание. Очень терпеливый персонал к любителям похождений в туалет, я бы так не смог))). Единственное, мне как высокому человеку мало место для ног, приходится сидеть по диагонали, что создает дискомфорт рядом сидящим. Но так как это перелет на отдых все это мелочи жизни для привередливых людей.
10
8
February 19, 2024
А/к приятная , летел Москва-Шриланка , полет отличный , питание кайф , пилоты просто Вау , посадка мягкая . Ставлю 5 , потому что могу смело рекомендовать эту авиакомпанию
3
2
August 28, 2024
Рейсы ZF1067,1068. Летали 20.08.24 и 27.08.24 соответственно . Рейсы без задержек, пилоты молодцы. Теперь о неприятном: бронировала посадочные места на сайте, в том числе 2 платных места. По итогу на посадке дали совершенно другие места. Бронирование через сайт фигня полная.
1
October 15, 2024
Самая лучшая стюардесса из Казани Эльвира, приветлиаая,профессионал ))))
2
August 24, 2024
Попросила дать билет у окна, т.к летела с дочкой. Нам сказали конечно у окна место. Зашли в самолет, окна нет. Дочка, плакала весь полет. Ни когда ещё не видела таково свинства. Зато взрослые пассажиры сидели у окна. Попросила стюардессу помочь, она отмахнулась и ушла.
3
5
June 6, 2024
Сотрудник вашей авиакомпании в Турции в г.Анталия в аэропорту обманул нас на взвешивании багажа, взяв с нас за перевес в 4 кг, 2000 турецких лир! Выдал чек на 30 евро,а сам взял 2000 турецких лир! В евро это 57! Обманул на существенную сумму! Никому и никогда больше не посоветую летать вашей авиакомпанией! Ответ на мою претензию прощу дать на эл. Почту. Сумму попросил оплатить наличными! При снятии данной суммы банкомат взял еще комиссию 200 лир.
3
1
February 7, 2024
В полном восторге от авиакомпании, летела с ними из Москвы в Милан и обратно через Баку. Когда летела туда, рейс из Москвы задержали на полтора часа (о чём сообщили в письме с данными нового времени), когда была в аэропорту меня заверили, что сегодня я буду в Милане, несмотря на задержку, в итоге пересадка была минут 20, но за это время успели мой чемодан переложить. Обратно всё чётко, по времени. Кормят прекрасно, в напитках в том числе вино и крепкий алкоголь. Все сотрудники очень отзывчивы. При оформление билета паспорт указала с ошибкой, но после увидев, сама смогла на сайте изменить свои данные.
1
1
January 26, 2024
Вы красавчики ! Какой персонал: многим у вас стоит поучиться! Стюардессы такие заботливые, такие радушные) все быстро, с улыбкой - я теперь только с вами хочу летать !
3
2
August 9, 2023
Хотел бы поделиться впечатлениями(и это мнение не малой части пассажиров рейса 09.01.2023 номер ZF-3703), а именно:
Как все было:
- все пассажиры данного рейса были посажены в самолет и ожидали вылета в течение 5 часов( в самолете!) , при этом из напитков и еды были предложены - только за свой счет(бизнес удался!)
- задержка по информации от бортпроводников и пилотов рейса была вызвана технической неисправностью, что уже является немного «напрягающим» фактом для вылетающих.
- вода в туалетах закончилась к середине полета так как получилось очень долгое ожидание и количество воды заправленной/дозаправленной не соответствовало необходимому количеству.
-питание за 17 часов ожидания и перелета было только 1 раз, напитки предлагали совсем не часто, извинения последовали только от пилота Борта.
- все пассажиры были крайне вымотаны столь долгим перелетом и ожиданием, в том числе на борту находилось много маленьких детей и вероятно можно было организовать замену самолета(если это возможно!), хотя понятно что данный процесс и занял бы больше времени.
В итоге: все очень устали, должного внимания и извинений особо никто не получил, прилетели на 5 часов позже!
Просьба прокомментировать данные факты, довести до руководства информацию и сообщить о принятых мерах или какие меры планируется предпринять для повышения сервиса.
P.S. К слову обратный рейс 3704, дата 20.01.2023 прошел без задержек,
с 2 питаниями, постоянным вниманием и вопросов к сервису нет
14
1
February 9, 2024
Летел азуром Внуково - Коломбо .767 - 300 Боинг . Вылетели во время . Самолет старый , потертый . Столики все кривые , болтаются . Местами на сиденье не хватает пластиковых частей . Мультимедии нет , 9 часов смотришь в старый затертый пластик на сиденье спереди .Не борт , а хлам какой-то ! Ну да ладно , санкции там и все такое , что имеем , то имеем. Дальше сервис - влетели в 23-20 в в первом часу начали кормить . ??? Как бы люди в первом часу спать хотят , а тут еду начали давать ночью ) первая тележка поехала с водой , вторая с едой , третья опять с водой ( весь салон уже практически спал ) , четвертая поехала все убирать . К 3-00 ночи все закончилось , свет выключили . Я в ночью есть не привык , потому отказался от еды , утром покушаю( половина салона поступила так же ) . А утром нам только водичку ) на вопрос - не положено ! Я заплачу - не положено ! Однако рядом сидели три пассажира кому завтрак подали , на мой вопрос ??? Ответили - это вип !! Что за вип на чартере и как сделать что бы мою семью покормили меня культурно послали . Так же по просьбе не дали одеяла и подушки детям . О себе я уже молчу . Опять же випам дали !
Я платил за выбор места по 50 уе . Не каких бонусов мне это не дало ! И да , не покупайте места первые в блоке мест за 50 уе , они не стоят того . Смотришь в кусок убогого пластика и все )
Места не больше , подлокотники не поднимаются ( там перегородки ) . Короче 9 часов мучений было с азуром . И самолет хлам и сервис !
4
2
September 3, 2023
В целом порядок. Мало место для пассажиров выше 180 см. Встречаются весьма старые самолеты. Однако это вполне адекватно ценам и статусу для чартерных перевозок. Единственное пожелание - добавьте, пожалуйста, возможность брони платных мест для нескольких пассажиров одновременно. Практически нереально забронировать места для всей семьи рядом, даже на платной основе. Пока первых регистрируешь, последующим уже места рядом можно не успеть выбрать
5
3
May 1, 2024
Рейс 3937 17.03.2024 в 1-30 Екатеринбург-Пхукет. Через 5 часов полета после приема пищи стало плохо пассажирке. Пригласили медицинских работников, как всегда, подошло несколько человек разных специальностей, осмотрели, острой хирургической патологии не нашли. Обратилась к бортпроводнице (с темным каре) попросила дать пару таблеток активированного угля, на что она очень серьезно спросила: «а пара это сколько?»🤔 это ж как надо учиться, чтоб такое не знать? Она носки, наверное, штуками покупает 🤪 😒 медикам, конечно, никто спасибо не сказал 😔
3
February 19, 2024
Авиакомпания предоставляет весь необходимый спектр услуг авиаперевозчика.
Красивая униформа бортпроводников.
Вкусная еда. Напитки. На длительный перелетах возможен не крепкий алкоголь. Подарочная не промокаемая сумочка в которую заботливо положены беруши, маска мягкая для сна и надувная подушечка.
Этот комплимент получить приятно и воспользоваться им в полете.
В салоне и туалетах чисто, без посторонних запахов.
Видео/радио-вещание не предоставляется.
Ограниченное количество багажа-10 кг.
Большее количество доплачиваем. Внимательно изучите условия приобретения багажа: багажи не суммируются. И если вам нужно больше 10 кг, то приходится покупать 20 кг, так как это выгоднее. И 10 кг ,включенные в стоимость билета, летят просто так, приложением к билету… и ещё: покупки багажа, улучшения места,и пр. лучше покупать в Приложении или на сайте компании, так как эти дополнительные покупки при регистрации на стойке обойдутся дороже на 500 руб.
1
1
November 9, 2024
В салоне тесно коленки с ростом 175 см не помещаются между сиденьями. Стюардесса облила меня во сне кипятком при раздаче чая. Ручную кладь при посадке не меряют.
1