Azur air
1831 review
August 18, 2024
ХУДШАЯ авиакомпания! Внесла её в свой чёрный список много лет назад после 8(!) часов задержки рейса из Сочи в Москву. Не было представлено размещение ни детям, ни инвалидам, впрочем как и компенсация. Надеялась, что исправились. Но нет! Задержали рейс в Анталию на 4 часа, а потом с особой тщательностью взешивали багаж. Превышение на 600 граммов предложили оплатить! Оплатили, чтобы не перепаковывать. Мелочно и мерзко! Воровать драгоценные часы отдыха они могут, а за 600 граммов перевеса удавятся! Первый раз за сотни перелётов столкнулась с такой принципиальностью!
По ощущениям, борт старый и разваливающийся, больше походил на кукурузник, чем на пассажирский лайнер!
Стюардессы - престарелые феи времен СССР! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
8
2
November 6, 2024
Дёшево и сердито)
Летали в Анталию и обратно
Из плюсов: рейс туда не задержали, обратно задержали всего на час- позже много извинялись) Предлагают чай, кофе, воду. Хорошая ручная кладь - вполне можно взять хороший рюкзак или маленький чемоданчик
Из минусов: не самые вежливые бортпроводники, огромные тесные самолёты
2
July 1, 2024
Впервые летали данной авиакомпанией. Остались очень довольны. Хотя видно , что парк состоит из далеко не новых самолетов, но на удивление полет прошел очень спокойно практически без турбулентности. На пути в Анталью предлагали питание и напитки; на обратном пути только напитки. В салоне чисто. Стюарды постоянно контролируют состояние туалетных комнат. Все очень вежливы и доброжелательны. Благодарю!💐
3
4
December 24, 2023
Авиаперелетом чартером СПб-Шарм-Эль-Шейх-СПб остались довольны!!!
10.12.2023 Рейс ZF915 СПб - Шарм-Эль-Шейх. Отличная команда. Очень доброжелательные и терпеливые стюардессы (на борту были дамочки, перебравшие алкоголя😊). Вылет слегка задержали, т.к. производили обработку от обледенения. Выдали набор (подушка, очки, беруши) Кресла удобные. Чисто. Разносили напитки, потом горячее питание, потом напитки и небольшой перекус. Все вполне съедобно. Багаж взвешивали, ручную кладь нет.
19.12.2023 Рейс ZF916 Шарм-СПб. Вылет по времени. Отличная команда. Чисто. Кресла удобные. На регистрации нам дали места около окна, как и попросили. Разносили напитки, потом горячее питание, потом напитки и небольшой перекус. Все вполне съедобно. Багаж взвешивали, ручную кладь нет.
6
4
February 8
Как не стыдно врать?
Летели на Шри Ланку в январе рейс задержали больше чем на 12 часов гостиницу не предоставили а прислали письмо якобы мы ей не воспользовались
1
1
May 19, 2024
Здравствуйте. Самый большой минус лично для меня- это обслуживание на борту. Перелет был чартерный из Турции в Россию. Места для ручной клади не оказалась, и на вопрос где мы можем разместить ручную кладь был получен ответ " что вы хотите, где хотите там и ложите мест нет, полки не везде у нас предусмотрены". То есть полок на все места просто нет, кому повезло тому повезло. И весь полет сумки многие держали на каленях. А когда прсили убрать саканчики из под воды, стюардесса делала вид что не чего не слышит и невидит. Да и обслуживание по принципу, сели и молчите, не приставай.
9
2
February 18
В этом году удивили своей пунктуальностью . Но.. питание суперэконом, аптечки на борту нет, вот так что даже экстренную помощь оказать не чем. Сидеть тесно -узко.
January 27
Отвратительная авиакомпания . 7 переносов в одну сторону и задержка прилета в 4ч в обратную сторону . Теперь скорее доплачу и полечу другой авиакомпанией чем полечу с этими ..
3
2
May 9
Азур, спасибо огромное, что забрали нас из турции 9 мая! После этого туркиш эйр летать перестанем . Огромный вам респект
2
January 28, 2024
Всем доброго дня летели в Хургаду 3 декабря 2023г ZF907 место 19 пилоты работали на Пять звёзд большое им Спасибо, но команда Стюартов на единицу. Моё место находилось у окна. Вначале полета было очень жарко, потом отключили отопление, я проснулась от жудкого холода. Попросила плед,мне отказали в моей просьбе мотивируя пледы закончились. Я пожаловась мужчине Стюарту на халатную работу его компании. Мне в ответ Если были бы на моём месте... Я ответила что напишу отзыв, сразу принесли мне четыре пледа. Отопление позже включили, но после такого полета я заболела на отдыхе и проболела месяц. Уважаемые руководители авиокомпании просматривайте отзывы пассажиров и принимайте решение по устранению грубых нарушений на моём месте могут оказаться и Дети. Почему мне не предоставили услугу надлежащего качества и нанесли вред моему здоровью . О принятых мерах сообщите в установленный законом срок . Александра
12
October 8, 2024
претензии к пунктуальности компании. рейс ZF1007 и ZF1006. вылет в Турцию в 13 часов дня, а из Турции в 8 утра. И туда и обратно рейс перенесли на 13,5 часов! Кошмар! Я конечно понимаю, что чартер, но люди же планируют, копят, отпрашиваются с работы. Просто взять и переписать рейс, без причины. 2 дня из отпуска просто вылетает! покупая билеты нужно знать, что безответственная компания, жаль,что туроператор не предупредил!!!!!
3
1
June 19, 2023
Летали в Турцию компанией Азур Эйр. Хочется сказать большое спасибо экипажам рейсов ZF3601-11.06.2023 и ZF8888 - 18.06.2023. Сервис понравился. Во время вылет и прилет. Пилоты профи большой респект. Персонал на борту вежливый и доброжелательный. Любое обращение пассажира решалось быстро. Кормят вкусно. Еда разнообразная. В экономе помимо обычных напитков предлагают алкоголь. Аэрофлот и S7 отдыхают рядом с этим перевозчиком по сервису обслуживания на борту.
8
6
February 10, 2023
Мы летели 22.01.2023г в Утопао. Это был лучший полет за последнее время! Хотим выразить огромную благодарность бригаде бортпроводников за прекрасный сервис, уют и комфорт на борту. Все очаровательные,приветливые,заботливые с лучезарными улыбками на протяжении всего длинного рейса! Особенно хотелось отметить стюардесс Шабалкину Н. Н. и Ивашенкову Е. Настоящие профессионалы своего дела! Порадовал комплимент от АК Азур-подушка для отдыха, дорожный набор и неограниченное колличество пледов на борту. В ночном полете это важно! Удивились, что в полете предложили питание и различные напитки, это сейчас редкость! Очень вкусно! Полет прошел великолепно! Поздравляем всех с Праздником Гражданской авиации! Успехов вам и здоровья! С нетерпением будем ждать новых встреч на борту АК Азур!
22
16
July 5, 2024
Очень испугалась, когда при покупке тура Anex в Турцию, была авиакомпания Azur, так как очень плохие отзывы. Летели из Челябинска 22.06, задержали на два часа, но был возвратный рейс, поэтому претензий ноль, в Анталии задержали, тут задержался. Пилот извинился. Кормили на выбор, гречка с говядиной или плов с курицей, напитки, соки в неограниченном количестве. Долетели за 4,5 часа, вместо 5,05. Обратно 3.07 вылетели практически минута в минуту, не считая очереди на взлет, так же на пол часа раньше. Не кормили, но чай, кофе, вода, пледы были по требованию. Очень внимательный и вежливый персонал. К багажу и ручной клади не придирались, хотя у многих был перевес. Единственное, из Челябинска разделяли семьи рандомно, мама-ребенок вместе, папа через ряд, причем практически всех. Из Турции четко семья на одном ряду. Если закрыть глаза на мелочи, и считать перелет всего лишь транспортом добраться до моря и до дома, я бы поставила 10 звезд.
3
1
June 11, 2024
09.06.24. летели из Анталии в Москву рейсом ZF8880, должны были вылететь в 14.40, в итоге вылетели в 18.00, при этом час просидели в самолете без кондиционера и полный самолет детей. При регистрации заплатили за выбор места 1400 рублей (за 2 места), сидели в 10 ряду. Когда самолет запустил двигатели и начал разгон с верху, где кондиционер, просто полились струи воды, не капало, а прям текло. Бортпроводник сказал, что это конденсат и сделать они ничего не могут пока он не вытечет. Итог весь ребенок в мокрой одежде, пришлось переодевать после того как самолет набрал высоту, хорошо что был с собой сменный комплект одежды. Авиакомпания знала про эту проблему и тем не менее посадила туда ребенка и ни о чем не предупредила.
7
1
November 15, 2023
Выражаю большую благодарность представителю Азур эир в г. Омске за помощь в поиске оставленных в самолёте вещей. Очень оперативно решили вопрос, вещи нашли, все вернули в целости.
Также Хочется отметить работу команды на рейсе Омск - Пхукет 01.11.2023 и Пхукет - Омск 13.11.2023, рейсы без задержек, все вовремя, очень внимательные бортпроводники, старались сделать полет максимально комфортным.
Спасибо!
2
5
January 1, 2024
Перелёт Пхукет Москва ZF-4106 30 ДЕК. 12:40
За 24 часа до вылета ушли с пляжа, чтобы заранее забронировать места для всего семейства, двое взрослых и двое детей. Выбрали места 3H,G и 4H,G.
Место у окна и место рядом и друг за другом. Оплата 800 за место у окна и 700 у прохода рядом.
Сама регистрация жутко не удобная, только по одному месту, так как номера брони у всех 4-х разные.
Оплатили все 4 места сумма 3000, оповещения о списании пришли и обратно на пляж. Вечером решили распечатать посадочные талоны и, сюрпризззз, моя дочка сидит на месте 3Н, а у меня каким то образом место в середине рядов, которое изначально бесплатное мне прислали посадочный талон с местом 6D.
Срочно пишем в поддержку: Нами было оплачено место 3Н, у окна и деньги сняты (800 рублей), место рядом с моей дочерью O..... Alisa место 3G.
- Почему вы мне прислали посадочный талон с местом 6D? Просьба прислать посадочный талон с правильным местом 3Н.
- Ответ их представителя: место 3н уже занято, могу предложить пересадить обоих пассажиров на места 28gh, ближе мест у окна рядом уже нет.
- я: Место 3H забронировано мной в 12.45 и мной оплачено. Рядом со мной можете посмотреть, оплачено место моей дочери O. Alisa. Следующий ряд моя жена О. Anna и дочь О. Polina. Мы хотим наши места.
-ответ их представителя: ни чем помочь не могу, могу оформить возврат.
Зашибись ситуация, в итоге пришлось согласиться на 28 ряд, а жена со вторым дитём остались на 4 ряду. При посадке попробовали поменяться местами, чтобы сидеть всеми вместе, ни кто не согласился. Так 10 часов и бегали в гости друг к другу.
Их объяснение: мол сбой в системе бронирования. И мы были не одни в такой ситуации, встретили ещё пару таких же, когда оплачивая выбранные места, люди получали не те места, что бронировали, а как и мы, места которые бесплатны.
Рекомендую всё перепроверять и ни один раз, а то можно оказаться в подобной неприятной ситуации.
9
1
August 13, 2024
Благодаря этой авиакомпании мы потеряли 2 дня полных отдыха. Специально в агентстве доплачивали 20 к за поздний вылет в 00 40 7 июля и обратно поздний отъезд.
В итоге поменяли вылет на 17 40 следующего дня и в гостинице мы были только в 2 ночи. А обратно перенесли нам на 6 утра ,хотя должен был вылет в 19 с чем-то. При вылете самолёт перенесли ещё на час. А мы уже выехали из дома . Летели Боинг 767- 300 в конце самолёта туда ,было душно ужасно,благо заказала маленький вентилятор переносной, а впереди самолёта люди замерзали в пледах)
Обратно чуть лучше кондиционирование салона. Не кормят если в Турцию, только напитки,но можно заказать по меню
4
3
April 27
Никому не пожелаю воспользоваться этой компанией! В марте пришлось дважды лететь в Коломбо и назад, надеялся на лучшее. Зря.
Оба раза задержка - Внуково 8 часов, Коломбо - 7!
И каждый раз одна и та же технология - постепенно сдвигать время вылета на один- два часа, чтобы уставшие пассажиры не сильно возмущались.
Самое прискорбное, что раз надзорные органы позволяют так по-скотски относиться к людям, то они будут проделывать это сколько угодно!
Постоянно упирают на то, что это чартер. Да чартер, но цена на него выше, чем регулярка в Европе, и летят в нем люди и дети, поэтому требования должны быть аналогичные.
2
November 18, 2024
Плюсов нет, сплошные минусы. Задержка рейса более 10 часов. Постоянные переносы времени и даже города вылета! Закройтесь и не издевайтесь над людьми, такие компании не должны существовать.Представителей компании в аэропорту нет, информации 0
3
2
June 5, 2024
Мы с семьей чуть опаздывали на рейс , от ваших сотрудников я услышала фразу «не смешно ,вас бы вообще не приняли на борт , только из за ребенка пошли навстречу , и ваш багаж хотели уже вытащить» Мы прибежали на стойку регистрации в 12:44, вылет в 12:50, это наш первый семейный отдых. Я вообще не понимаю это что за отношение такое ваших сотрудников, вы работаете с людьми прежде всего и имейте вообще уважение , у меня ребенок инвалид, вы какое имеете вообще право так разговаривать, ищите значит квалифицированных сотрудников в свою компанию . Я буду разбираться выше с данным инцидентом и не по терплю к своей семье подобного отношения и таких фраз!!!!
4
20
April 14, 2024
Если вы хотите познать низины сервиса Российских «авиакомпаний», обратите свое внимание на Azur Air. Персонал уставший, словно их эксплуатируют 24/7, сервиса нет (элементарный пример, на 9-и часовом перелете, не могли найти яблочного сока для ребенка), кресла упираются не то что бы в коленки, а в пах )) Такой экономии я еще не встречал. В проходы еле пролезают тележки с посредственной едой. За 9 часов кормили, если это можно так назвать, один раз. На ужин предложили воду, чай (с лимоном, хоть на этом спасибо) и конфету «Коровка». Полет этой «конторой», вызвал у меня ассоциацию поездки в плацкарте, в детстве 😄, даже ноги по рядам так же висят, чуть ли не на плечах у соседей 😄 В целом забавно, если относиться ко всему более-менее позитивно. Но если рассуждать конструктивно - это дно. По мне «Победа» на внутренних, старается лучше. Заплесневелая вытяжка, на фото в копилку. Персонал «гоповатый», после выдачи чая и «Коровки», закрылись шторкой в хвосте и сели пить пиво 🍺 Багаж - 10кг, ручная кладь - 5кг, сверху доплата +-7000р. за 4кг.
8
October 29, 2024
На рейсе до 5 часов предлагают только напитки (горячие и холодные). Можно докупить еду, в целом цены более менее, но продали не размороженный ролл с курицей. При этом уточнили, что он холодный, но то что внутри лёд никто не сказал. Работа пилотов супер, стюардессы тоже отличные, только нюанс описанный выше.
3
April 8
Ужасная авиакомпания в плане перевозки багажа! Раздолбили 2 чемодана НОВЫХ!!! Пилотам отдельное спасибо за взлет и посадку!!!
4
1
December 11, 2023
Привет всем, читающим мой отзыв!
При перелёте в место отдыха, в аэропорт Пхукета 29.11.2023 года, рейс 3333, мне посчастливилось совершать перелет с авиакомпанией Azurair! Сказать, что я была удивлена, в хорошем смысле этого слова, это ничего не сказать!
При посадке нас встречал приветливый экипаж, особенно один стюарт, его звали Александр, фамилию узнала позднее, Симонов! Словно сошедший с подиума, красивый, с точной фигурой, Он дарил свою ослепительную улыбку каждому пассажиру, без исключения! Было впечатление, что он счастлив оказать услугу любому пассажиру, обратившемуся к нему с просьбой! Кроме того, каждого пассажира ждала небольшая сумочка с логотипом авиакомпании, а в ней надувная подушка путешественника, очки для сна (на них нарисованы "пикольные" разнообразные глаза от причудливых до красивых) и беруши! Если ночью пройтись по салону, когда все спят, можно повеселиться, рассматривая разнообразие "взглядов" на очках.
Ужин и завтрак, тоже приятно порадовали разнообразием и наполнением блюд.
И в завершение, посадка была произведена командиром корабля Анваровым, просто волшебно! Мы даже не почувствовали прикосновение шасси к взлетно-посадочной полосе! Словно мягко опустились на воздушную перину! Это высший пилотаж!
Перелет обратно в Москву 06.12.2023, рейс 4444, подтвердил высокий уровень обслуживания! Складывается ощущение, что ребята стюарты (в этом рейсе покорил своим обаянием и улыбкой Владислав и ещё один стюарт (имя забыла, молодой, худенький, невысокий) проходят высококвалифицированную школу подготовки, что имеет большое значение при подготовке к профессии, которая непосредственно связана с обслуживанием людей в экстремальных условиях! Таким образом, могу сделать вывод, что авиакомпания Azurair держит марку высокого уровня и она стабильна! Особая гордость вызывает тот факт, что авиакомпания российская!
Так держать, ребята! Процветания вашей авиакомпании!
Теперь буду лелеять мечту совершить путешествие на супер рейсе Azurair Lujo Blackjet!
--
Отправлено из Mail.ru для Android
3
4
April 22
Летела вчера 21.04.2025 из Хургады в Новосибирск рейсом ZF950. Хочу написать отрицательный отзыв о бортпроводниках этого рейса. Стало плохо на борту, подошла к ним и попросила измерить давление, на что мне одна из девушек сказала - мы не медики ,вы сами себе сможете измерить давление? Другая девушка предложила мне просто выпить успокоительное. Потом парень снял с себя часы и просто померил мне пульс и, при показании 83 - сказал - с вами все в порядке. Я еле живая поковыляла обратно к своему месту. Но зато потом, когда там другой пассажирке стало ещё хуже, они ей и нашатырь предложили и быстро нашли прибор , измеряющий давление. Вообще бортпроводницы именно этого рейса были крайне недоброжелательные, особенно одна из них ,к сожалению имени ее я не знаю....Я первый раз вижу такое отношение, летала раньше часто, ничего подобного никогда не было. Прошу руководство обратить внимание на таких сотрудников.
3
July 4, 2024
Пользовались услугами этой "компании" в июне 2024 года, летали в Турцию. Время вылета туда перенесли на 9 часов раньше запланированного, время вылета обратно меняли несколько раз менее, чем за сутки. Сначала перенесли на 6 часов раньше, потом время вернули, потом перенесли на 3 часа позже запланированного. Как итог продление номера за свой счёт. Ни при перелёте туда, ни обратно, кроме воды, сока, чая ничего не предлагали. Даже леденцов при взлёте (раньше это была стандартная практика). На вопросы сотрудники компании не реагируют. Учитывая все траты, неудобства, проще (и возможно дешевле) доплатить за регулярный рейс. Не советую никому услуги этой "компании", особенно если Вы с маленькими детьми.
3
3
January 18, 2024
В целом не плохо, стюардессы приветливые и не ворчливые, еда съедобная, цены на борту как по мне-то более чем приемлемые. Капитаны ВС очень опытные, таких мягких посадок я встречал редко! Единственный минус-это состояние самих самолетов, понятно что им почти под 30 лет, сиденья растертые, столики разболтаны. Между сиденьями и корпусом судна вдоль элюминаторов очень много мусора, который почему то не убирают во время уборки. Туалеты тоже, Аля 90-ые.
2
June 26, 2023
Замечательный азур-лазурь) от одного слова я расплываюсь в улыбке) с этого слова начался наш отдых, наше окошко в лето, море, солнце,жаркую Турцию) полет в мечту великолепен, с такой лёгкостью пилот говорил,, наш полет проходит на высоте...,, он действительно был на высоте! Взлет, посадка, питание, девушки стюардессы красавицы) было действительно приятно летать с Вами) полет из Внуково рейс 1001 в 11.15,12.06.2023)))спасибо от нашей скромной компашки из 2 взрослых и 3 детей)) ❤️
8
6
June 7
Летал этим чартерным перевозчиком в 21 году в Танзанию, как ни странно без за задержек, обслуживание на тот момент было хорошее.
1
May 30
Это худшая авиакомпания. 6,5 часов мучительного перелета без еды и воды. Багаж ручная кладь мизерный. Все за доп оплату
August 26, 2023
Азурэир, моя любимая авиакомпания, начинаю свой отзыв с легкого сердцем и улыбкой на лице. Если мне дали бы оценку за каждый полет с ними, они бы получили пять звезд! 🌟🌟🌟🌟🌟
Путешествие с Азурэир всегда было для меня радостным и красочным опытом. Они действительно заботятся о своих пассажирах и делают все возможное, чтобы каждому было комфортно и безопасно. Персонал авиакомпании всегда профессионален, дружелюбен и готов помочь в любых вопросах. У меня такое ощущение, что они действительно любят свою работу!
Неважно, в каком классе я летела, каждый раз я оставалась восхищена качеством обслуживания: от мягких кресел с достаточным пространством для ног до большого выбора развлечений на борту. Кстати, о развлечениях - у них всегда есть что-то интересное для каждого вкуса, от фильмов и сериалов до игр и музыки. Время на борту всегда пролетает незаметно.
Как я заметила, Азурэир уделяет особое внимание качеству питания. Если раньше на борту самолета можно было пожаловаться на беспривлекательные и невкусные блюда, то сейчас у них на борту подают настоящую гастрономическую лакомку! Их меню разнообразно, включает в себя различные кухни мира и всегда приготовлено с премиум-ингредиентами.
Но, конечно же, самое главное - безопасность. Я всегда чувствую себя в надежных руках, когда лечу с Азурэир. Они строго соблюдают все меры безопасности и следуют международным стандартам.
Суммируя все выше сказанное, могу сказать, что Азурэир - моя авиакомпания мечты. Они создают потрясающую атмосферу для путешествия и всегда делают все возможное, чтобы их пассажиры остались довольными. Я с уверенностью рекомендую Азурэир всем путешественникам, ведь они делают полеты настоящим удовольствием! ✈️❤️
2
13
May 25
Как компания может быть и нормальная, но таможенный контроль просто худший, распорол чемодан стоимостью в 10 тысяч рублей, браво
1
March 21, 2024
Летала международным рейсом. Полет был длительный и не самый приятный. Видимо это из-за стоимости билетов (хотя это был чартер и билеты стоили по сорок тыщ в одну сторону). Состояние самолетов желает быть лучше, туалетные двери расшатаны, если вы сидите у туалета, будьте готовы к неприятным ароматам. На полете в одну сторону нам выдали набор с берушами, надувной подушкой под голову салфетками и еще с чем-то. На обратную дорогу таких наборов уже не было. Кормили сносно, есть можно. Чай, кофе, соки и вода, тоже были - тут все стандартно. Бортпроводники вежливые, внимательные, заботливые. Вопрос к самому самолету - сильно "Уставший".
1
December 17, 2023
Доброго дня. Хочу написать отзыв об этой авиа компании. Можно сказать и плохой и хороший одновременно. Улетали 13 декабря из аэропорта Иркутск до Пхукета. Мороз -42 у земли, загрузили нас, именно загрузили, довольно быстро. Дверь закрыли..... И тут начались наши приключения. Замерзла дверь багажного отсека! Мы об этом узнали из разговоров бортпроводников, а командир об этом объявил через 20 минут. Отогревали инженера и техники аэропорта. Но с завидной регулярностью бегали к экипажу, в следствии чего дверь открывали и закрывали. Было оооооочень холодно. В салоне штатный обогрев не справлялся с морозом. Люди просили дать им пледы, но бортпроводники говорили что пледы после взлёта. Видимо инструкция и все такое.... Пледы начали раздавать когда видимо командир экипажа дал команду, ну или возмущения пассажиров превысили градус допустимого. Через час все таки отогрели!!! И тут началось новое... Дверь салона что то не закрывалась... Минут десять мучений и о чудо... Закрылась! В салоне так же холодно. Стоим ждем... Командир объявляет что из за задержки мы выбились из графика, а аэропорту перегружен. Ждем своей очереди. Дальше еще лучше, Китай перекрыл воздушное пространство...... В салоне так же холодно, температура около ноля градусов. Люди которые сидели возле выходов не хотели там сидеть, холодно жутко там. Наконец то ближе к десяти командир объявил что дали добро и мы вылетаем. Загудели двигателя сильнее и в салоне немного потеплело. Вообщем в десять мы взлетаем! Три часа на холоде в холодном салоне самолета это здорово! "БОДРИТ!" Авиакомпания, вы украли у нас три часа в самолете, проморозили нас за наши деньги, и еще полтора часа вместе 30 минут которые мы добирались по пробкам до отеля. Прилетели как раз в час пик на Пхукете. Пробки они везде пробки. Люди едут домой после работы. Теперь о питании на борту во время полета. Оно скудное и его мало. Мы сидели по середине, и когда бортпроводник приходил с тележкой, то чего то не было. Не было потому что это просто кончилось и этого не было на борту со слов борт проводника. А-а-а-а-а, еще туалетов на борту 5, а работало три и все в хвостовой части. Из-за этого была очередь в туалет в обоих проходах салона. Браво авиакомпания, даже авиакомпания "Ангара", работающая на местных авиалиниях в Иркутске, не позволяет себе такого!
3
3
December 21, 2024
4 раза переносили рейс, задержка на 17 часов. Очень маленькое расстояние между рядами. Стюардессы очень милые !
November 10, 2024
Летели 9.11.24, zп 1002, рейс 20.05 из Анталии. Пилот виртуоз, так приятно взлетели и посадил, так же , секси ❤️👌
3
3
August 20, 2024
Летала на Кубу пару лет назад, в усмерть разодрали чехол Samsonite от чемодана, что с ним делали - не ясно, т к в чемодане даже лопнул пакет с кофейными зернами. Прилет был в 4 утра, на стойке авиакомпании никого не было, так и уехала с драной тряпкой вместо недешевого чехла! Как всегда, в самолете места натыканы друг на друга и рассчитаны они на людей ростом 170см максимум - откуда это в головах инженеров перевозчика?! Не летала больше этим перевозчиком и не буду.
1
2
October 19, 2024
Добрый день! Всё зависит наверное от самолёта и от пилота, летели в Анталию. Туда очень тяжело и приземлился очень тяжело и с ударом, обратно хоть и была турбулентность, но все было мягче и приземлились очень мягко.
1
1
November 5, 2024
В целом не плохо, но что за нормы провоза багажа? Рассчитано что весь отдых в Турции человек должен ходить в одной футболке и шортах? Чемодан весит 5 кг. Приходится платить дополнительно за провоз собственных вещей либо 10 дней ходить в одном комплекте одежды
3
2
September 30, 2023
Летали с Азуром из Москвы в Анталию и из Анталии в Москву.
Самолёты древние, как останки мамонтов. Количество кресел превышает все разумные нормы. Расстояние между сиденья настолько минимально, что невозможно нормально сидеть. Шея и спина затекли ужасно.
И если из Москвы в Анталию кормили чем-то несъедобным, то при рейсе в Москву питания не было совсем.
Из плюсов: дружелюбный персонал, вылеты были вовремя (с получасовой задержкой).
Вывод: авиакомпания относится к пассажирам, как к животным, которых надо перевезти из точки А в точку В не думая об их комфорте.
13
6
November 5, 2023
Летели с мужем 31октября,рейс ZF-1002,из Анталии во Внуково,Самолёт был не большой,места очень маленькие,ручки не откидывались,А так как мой муж весом более 200кг,его вариант только лететь стоя)хотя нам и дали при посадке места 1Е и 1D,это не было спасением)и на стойке регистрации мы просили место,хотя бы для мужа у аварийного выхода,,но нам девушка сказала,про какой то перегруз,и нам продали эти места)Как только мы сели на свои места,а муж пытался это сделать,,засуетились стюардессы,,что мы сейчас что нибудь придумаем,,и вас передадим обязательно)Так все и произошло,нас пересадили к аварийному выходу,Спасибо большое Ксении,,которая постоянно спрашивала мужа,как ему?как себя чувствует?Весь экипаж был вежливый и приветливый,,оставил самые добрые воспоминания)Спасибо,что в такой не лёгкой работе с людьми,есть такие добродушные люди
4
1
August 10, 2024
На рейсе Анталья-Мин.Воды номер:ZF856 8.08.2024. Состояние воздушного судна было ужасным и старым, в салоне самолета было душно и нечем дышать. Одним из бортпроводников была стюардесса Лариса, которой не место там работать, потому что во время полета было хамское и неуважительное отношение к пассажирам данного рейса. На вопросы людей отвечала в грубой форме, никакого удовольствия от полета не получили! Просим принять меры!!!
4
2
September 16, 2024
Классная авиакомпания, много раз летали, на борту есть горячее питание. Так как перевозчик чартерный и работает в основном с операторами, то претензий к пунктуальности нет
1
April 24, 2024
Летал этой компанией дважды ,есть один очень большой плюс кормят они хорошо и вкусно,разнообразие в напитках в плоть до того что даже томатный сок раздают.Ребята вы супер👍
3
4
February 20
Летал ранее а/к в Индию, Тунис, на Кубу. Раньше питание было хорошее. В этот раз рейс Пхукет-Москва задержали почти на 4 часа. Питание за 10-часовой перелёт включал скучный обед из риса с курицей, салата, маленького печенья и булочки с маслом. В конце ещё дали конфетку в качестве издевательств)). Как можно этим наесться за 10 часов, непонятно. У вас не лоукост. Самолёты все старые и ушатанные, туалеты особенно. Где-то между дверцами полок для багажа отходит пластик. В общем не самые приятные впечатления после перелёта данной а/к
3
2
July 18, 2024
Летали компанией Азур из Сочи в Турцию и обратно. Очень все понравилось, хорошие самолеты. Взлет-посадка прошли прекрасно!
2
2
April 29, 2023
Отличная авиокомпания летел в Анталии туда и обратно всё очень понравилось спасибо большое за хороший перелет проводники очень вежливые.Кормили вкусно и напитки на выбор. Вылетали во время прилетает даже раньше Цена на билеты меньше чем на Аэрофлот на 11000.Еще раз больше спасибо!!!
7
8
October 29, 2023
Летали в Шарм 10.2023. был 257 Боинг.
Хорошо:
1. довольно организованно,
2. персонал хороший, приятный в общении,
3. питание приемлемо.
Плохо:
1. Самолёты старые, но опрятные. Но прям старые, даже crt телевизоры в потолок вмонтированы, т.е. минимум 25 лет бортам.
2. Чартеры в Египет скомпонованы по системе "селёдки в банке" у жены рост 183 см. Ноги только за уши можно положить, а если передний пассажир откинется- лучше пешком постоять, места просто нет. Хочешь место комфорт у аварийного выхода 45$ с человека.
3. Лимит багажа 10 кило на человека. Это мало, всё что сверху- оплатить. Туда 10 кило сверху около 3+ тр, обратно 50$. Ручная кладь не более 5 кг, прям впритык, тоже не много.
Резюме- не хорошо, в особенности когда полет от 6 до 12 часов куда ноги сунуть - хз. В след.раз попросим заменить перевозчика при покупке тура.
5
1
February 12
Старые самолёты. Невежливые стюарды. Летели 9 часов из Тая домой. Ни разу никто не улыбнулся, не проявил знака вежливости.