Azur air
1742 reviews
August 1, 2023
Регистрация прошла быстро, полет в Турцию тоже прошел хорошо, но по прилету в аэропорт ждали багаж больше 2х часов. Обратно тоже летели этими же авиалиниями, и хотя время в пути было больше 4х часов, бесплатного горячего питания не было. Зато можно было купить бутерброды и что-то из снеков. В общем, двоякое впечатление.
1
1
January 18, 2023
Летали рейсами Москва-Пхукет самолёт Boeing 767-300 в декабре 2022г., время полёта около 10часов.
Положительные стороны:
1. Быстрая регистрация в аэропорту в Москве(много стоек под рейс), в Пхукете наоборот были длинные очереди и медленная работа персонала, приемлемые цены на выбор места в самолёте (500-650руб. у окна в районе крыла, там где меньше трясёт).
2. Вежливые бортпроводники.
3. Хорошее питание (1раз) и напитки (проходят 2 раза).
Отрицательные стороны:
1. Места для ручной клади не рассчитаны на кол-во пассажиров, габариты ручной клади не контролируются. В итоге - бардачки над головой забивают большими сумками, а рюкзачки и сумки стоят в ногах.
2. Небольшое расстояние между креслами, что в дальних перелётах создаёт неудобства.
3. Старенькие, потёртые внутри самолёты.
4
3
June 10, 2023
Испортилось обслуживание. Ужасное отношение к клиентам. Вместе сажают теперь только за доплату. Чемодан с которым через них нормально летали много раз теперь почему-то стал негабаритом. Не смотря на споры, нас отправили сдавать как негабарит, там нас развернули назад, сказали что не примут, потому что по габаритам проходит. В самом самолете тесно, кормить в полете перестали, из напитков был только чай, кофе и вода, зато появился развоз платных напитков и закусок.
3
2
February 27, 2023
В январе 2023 был перелет из Москвы на Пхукет.Доплатили на сайте за более «комфортные места» в размере 5000 рублей за человека т.к. муж после операции на ноге.И что же мы получили?Не раскладывающиеся сидения(ну это ладно)Но перед твоим носом,практически на расстоянии вытянутой руки -стена.И нет никакой возможности выпрямить ноги.У сидящих за нам. Пассажиров и то были более комфортные места и возможность вытянуть ноги.Писала им на сайт с просьбой вернуть деньги за такой обман т.к. по схеме для выбора места ,перед нашими посадочными местами нарисовано большое пространство,а в Реале это не так.Денег никто не вернул.
7
1
August 10, 2023
Отвратительная авиакомпания!
Подумайте 100 раз, прежде чем сэкономить и брать данного перевозчика, ибо они запросто так, могут перенести вам время и дату вылета!
Да, непросто время на час или два попозже, а целый день украсть у Вас. Из отдыха 8 ночей, у меня получается 6. Просто ужасно, лучше переплатить и поехать регулярными рейсами или проверенным чартером. Никому не советую и не рекомендую связываться с этой авиакомпанией, если вы конечно не хотите выкинуть дни отдыха в трубу
5
1
February 11
Хорошая авиакомпания со своей самобытностью и адекватной стоимостью билетов.
Выстояла в условиях санкций и, как я вижу, будет и дальше возить нас и по России, и зарубеж!
July 24, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность экипажу воздушного судна. Рейс: ZF-470. Дата: 22.07.2022. Маршрут: Анталья-Новосибирск. Пилоты очень мягко посадили самолёт. Бортпроводники весь полёт были очень вежливы и старательны. Выполнили свою работу на отлично. Особую благодарность выделяю бортпроводникам: Наталье, Яне, Вячеславу. Яна очень вежливо встретила на борт самолета. Наталья каждый весь полет откликалась на всех пассажиров. Помогала ручную кладь поместить в багажную полку. Вячеслав с Натальей развозили напитки и еду. Спасибо большое за прекрасный перелет!
7
5
August 30
Была приятно удивлена! Спасибо за перелет!
October 17, 2023
Хочу поблагодарить весь коллектив данных авиалиний. Летели из Москвы в Шарм-эль-Шейх в октябре 2023.
Без труда онлайн зарегистрировались, выбрали по желанию места в самолете.
Наш полет составил 6 часов, нас кормили и поили безалкогольными напитками.
Спасибо огромное пилоту и стюартам за отличную работу!
2
May 7, 2023
Первый раз летел этой компанией, впечатление хорошее, первое что хочется отметить, он лайн регистрация, на чартерах это вообще никак. За это им большой респект. Во вторых, питание и даже вино и пиво, второе изумление. И команда супер. Спасибо большое. Не всегда это можно сказать Российским перевозчикам. Лители в апреле 18.04.23 и 25.04.23 в Анталию и обратно.
6
3
September 20, 2023
Мы летели из Анталии 17.09.23, самолёт маленький, ноги не возможно разогнуть! Кормили на борту нормально, но на выдаче Багажа у меня был шок! Мой новый чемодан Самсонайт был так поврежден, что больше не пригоден для перелетов, а он на секунду стоит 50000₽😔! Никакого уважения к багажу, а чтобы отправить претензию нужно чек покупки чемодана которого у меня конечно нет, вобщем не советую данную компанию!
2
March 24
Рейс ZF8886, 24.07.2022
Анталья - Москва
- Крошечные кресла Boeing 767-300, вообще нет места для ног
- За 4 с лишним часа НИЧЕМ НЕ покормили, даже платно, причину не назвали.
- "Ковидные" анкеты пришлось буквально выпрашивать у бортпроводников
Вместо заявленного в ваучере Boeing 777 подали 767-300. Кресла в нём крайне узкие, муж (обычного телосложения) еле втиснулся. Между рядами было настолько ничтожное расстояние, что ноги в кроссовках пришлось выставлять в проход. Также конкретно наши кресла ВООБЩЕ не откидывались назад.
У центральных сидений крошечные "столики", если так можно назвать эти неустойчивые конструкции, располагаются в подлокотниках. В итоге пассажиры, чтобы попить чай, толкаются локтями. Эти прелести мы испытали во время рейса "туда" (Москва-Анталья).
Основной сюрприз состоял в том, что на обратном пути за 4 с лишним часа пассажиров так и не покормили ("туда" - кормили). Заранее об этом никто не предупреждал, в процессе полёта тоже ничего не объявляли, на все вопросы бортпроводники молча качали головами. А из отеля нас забрали ещё до завтрака, с собой еды/воды тоже не дали.
В финале стюардессы начали разносить пассажирам "ковидные" анкеты для прибывающих, но на середине ряда они просто плюнули и ушли. Пришлось идти и самим выпрашивать эти анкеты.
3
1
October 11, 2021
Летали в Канкун. Комфортно, чисто, команда работала слаженно, планшеты с фильмами, музыкой и т.п. но... Одно питание на 12 часов - это мало. И странная система бронирования - любое место надо бронировать. Из Канкуна это стоило 30 $ за человека. Зачем? А что бы вас не посадили в разные концы самолёта, что во Внуково и делали даже при наличии пустых мест. Может проще уже увеличить цену билета? Причем моя турагент рассказала, что в случае замены борта бронь безвозвратно слетает.
12
7
November 15, 2022
Рейсы без задержек (по крайней мере у меня). Персонал отличный. Вежливый, компетентный. Пилотам огромное спасибо за отличный полёт.
А вот багаж 10 кг на чел это конечно издевательство. Поэтому люди набирают в ручную кладь более 5 кг, т. к. это особо не контролируется. На полке в салоне давка, хотя раньше такого не было. Сами самолёты Boeing 737 очень уставшие, старые.
8
2
November 7, 2022
Очень удивило,что взлёт и посадка прошли по точному расписанию. Сами самолёты старенькие,но чистые. Расстояние между рядами хорошее,есть куда ноги разместить. Стюардессы внимательные, но какие то очень деловые и сосредоточены. А хотелось бы видеть улыбающихся. Хоть иногда. В полёте понадобились лекарства,принесли и постоянно подходили с вопросом как самочувствие. Сами полёты были очень комфортные. Спасибо экипажам!
9
3
August 20, 2023
Хорошая авиакомпания, ругать ее абсолютно не за что. Самолеты, хоть и не новые, но в хорошем техническом состоянии. Кормят на борту неплохо. Пилоты и бортпроводники вежливые, приятные. Иногда комментируют происходящее с самолётом.
3
1
July 1
10 часов ожидания вылета ((
Никакого чёткого ответа от представителя авиакомпании.
February 7, 2023
Эта авиакомпания создана для издевательства над людьми. Если ваш вес более 70 кг , а объем бедер более 100, то вам вообще не стоит брать билет на их чартеры. С упоением наблюдала как жирная тётка тупо не входила в свое кресло и сидела полубоком. В результате, когда она заснула, видимо ее мясо расплылось на соседнее сидение и был скандал с соседкой, которая не позволила на себе спать… Летели чартером из Москвы на Пхукет и обратно . Проходы узкие, идти приходится полу-боком. По-моему, это не безопасно на случаи экстренной эвакуации. Самолеты очень старые, убитые . Один из туалетов сломался и был закрыт . Загадкой осталось , почему при полете длительностью 9-10 часов кормили только один раз, несмотря на то, что на сайте авиакомпании заявлено, что в полетах более 8 часов горячее питание предоставляется 2 раза. На пути туда была хотя бы возможность заказать еду платно. Обратно и этой возможности не было. Продавали одну «отраву»- снеки, чипсы , батончики ..,в общем. Организация регистрации багажа просто отвратительная. Всего 2 в окна и очередь более чем на полтора часа. В общем не авиакомпания , а скотовоз какой-то…
3
1
February 12, 2023
Пользовались услугами компании летев на Шри Ланку. Персонал уважительный. Возможность бронирования мест в самолёте. В самолёте было чисто. Еда нормальная. Рекомендую для полетов.
3
3
April 14, 2023
Летели этой авиакомпанией в марте 2023 года в Шри-Ланку на Боинге 767. Самолёты древние, летишь и молишься. Расстояния между сиденьями - для ребёнка. У взрослого колени упираются в спинку даже неразложенного впереди стоящего кресла. Очень много людей просто стоят половину полёта. Сидеть при разложенном кресле соседа, которое буквально упирается тебе в нос и лежит у тебя на коленях, невозможно!! Особенно, когда твоё кресло назад не откидывается, потому что сломано!!
Столик впереди стоящего кресла под углом 45 градусов, потому что тоже сломан. И пол него пришлось подкладывать подушку.
Питание из Москвы на Шри неплохое. Обратно - отвратительное. Жёсткая невкусная рыба и ужасно острая курица. Ребёнку нечего было поесть. На борту даже не оказалось ни сэндвичей, ни снэков из платного меню, про горячие блюда я уже молчу. Только пиво, чипсы и шоколад. Это не еда для ребёнка, который за 9 часов полёта очень хотел есть!
Миграционных карт хватило на треть самолёта...
Сервис на гране фантастики...
Это просто ужас!!
3
1
July 19, 2023
Постоянно задержки. Багаж 10 кг на человека..если едет двое, то у каждого д.б.по 10. Или один -20кг. Если например 13кг и 4 кг будете доплачивпть за перегруз. (Летала бабушка с внучкой доплатили 4300р, никакие уговоры, что тащить один чемодан 20 кг тяжело не помогли). Летишь 5 часов-не кормят..в обшем жесткий лоукостер, хотя цены на билеты не малые. Не рекомендую.
3
2
June 10, 2023
Ни в коем случае не покупайте места за 2000 рублей в первом ряду. Предлагаемый комфорт - вранье. Самые неудобные кресла в салоне. Нельзя вытянуть ноги и всё заявленное дополнительное пространство фикция. Плюс взятое место у иллюминатора - на схеме есть, а реально нет. Уважаемые господа, администрирующие процедуры заказов - введение в заблуждение потребителя - это минимум не красиво. А еще и продавать такие места «как нормальные» … к тому же между креслами подлокотники сплошные, опять же неудобство 🤷🏻♂️
4
2
April 17
В целом не плохо. Хорошии питание, персонал. Из минусов - самолёты "уставшие", в порядке вещей выход из строя туалетов.
March 9, 2023
Впервые летела самолетами данной авиакомпании. Решила, что если все будет ок, напишу отзыв. Ожидала худшего, но по факту рейсы Мск-Пхукет 24.02.23, Пхукет-Мск 08.03.23 задержали примерно на полчаса, при этом посадка началась вовремя. Рейс обратно перенесли на 5.5 ч., билет пришел за 2 суток. Чартер, поэтому была к этому готова. Кормят 2 раза, достаточно вкусно, есть выбор. Напитки не жалеют. Бортпроводники супер, спасибо! Места докупала, чтобы длинные ноги можно было вытянуть. Рейс обратно в Мск - отличный пилот, не заметила, как взлетели и приземлились. Багаж ок, даже прозрачный чехол целый. Спасибо за перелёт!
2
2
October 18, 2023
Летали с мужем в Хургаду с АЗУР эйр. Туда 6.10, оттуда 15.10.
Перелёт занял 5.30минут. Два раза поили: чай, кофе, соки, вода.. Кормили на выбор: курица, мясо, сосиски, на гарнир гречка и рис., салат, десерт! Доброжелательные сотрудники!Спасибо авиакомпании за прекрасный перелёт!!!
2
February 4, 2023
Вчера прилетели из Пхукета. Туда летели не очень.. А вот обратно, рейс zf 3704 от 03.02.2023- это сказка!!! Очень благодарны экипажу!!! Стюардесса Ангелина - само совершенство профессионализма и красоты. Все чётко, своевременно и результативно!!! Самолёт летел отлично! Посадка - почти незаметно. Все даже не сразу поняли, что приземлились. Командир корабля - супер. И манера общения и мастерство!!! Летать бы с этим экипажем всегда!!! Огромное спасибо за такую работу от пассажирки места 36В!
6
2
April 23, 2023
Худшая компания из всех нами испробованных! Летали этими авиалиниями два раза. На Кубу и в Таиланд. Задержали рейсы в оба направления на два часа. Как выяснилось позже-это самые маленькие задержки к этой компании. Возвращались с Таиланда также с задержкой. Мужу на борту самолёта стало плохо, отравился. Как выяснилось у бортпроводников нет вообще никаких лекарств. Наши, к сожалению, все были в чемодане. Пришлось терпеть весь полет. Сам самолёт не приспособлен для длительных перелётов. В целях экономии, кресла расставлены очень близко друг к другу. Просидеть в таких креслах 10 и более часов нереально тяжело. Так получилось, что я проспала обед на борту, подошла к бортпроводникам и попросила обед. На что мне ответили, что их выкинули. Что за ерунда? В общем лучше переплатить и лететь другими авиалиниями. Этой точно больше никогда не полечу!
6
4
April 13
Задержан вылет на 1,5 часа,забыли противообледенительной жидкостью обработать.сидели в душном салоне.москва-челябинск11.02.24
3
2
August 10, 2023
Самая жуткая компания, из-за которой мы целый день провели в аэропорту вместо моря. Постоянное откладывание рейса. Собиралась лететь с тремя детьми, один из которых инвалид. До сих пор ждём вылета. Почти 10 часов. Ужасный сервис, просто античеловеческое отношение к пассажирам. Хуже не встречала. Буду стараться впредь избегать, не жалея денег и переплаты. Крадут чужое время, деньги и нервы.
4
1
March 29, 2023
Всем добрый день! Это частная компания для тех кто:
1. Стремиться испортить себе отпуск, деловую поездку, не попасть на стыковочный рейс, потерять деньги, оплаченные тур.операторам за путевку, вообще не улететь и т.д.
2. А если посчастливилось попасть на борт, то лететь придется либо лежа,либо стоя, если ваши габариты превышают рост 160 и размер 46. Вы просто не поместитесь в кресло и и расстояние между рядами.
3. За 10 часов полета вас накормят всего один раз и то, порция будет детской.
Единственное признательна экипажу и бортпроводникам,это профессионалы своего дела!
А компания работает только на свое обогащение, не заботясь о пассажирах.
Летели 08.03.2023г вместо 07.03.2013 в Утопао, со всеми вытекающими.....
7
1
August 12, 2023
Летели 2 августа в Египет из Екатеринбурга.
Рейс 939 место 40Е
Самолет староват.Трещины в салоне, столик сломан был.Очень неудобно(
Обратно летели, самолет видимо новый, очень всё чисто и исправно.
Подарочки дарят.Приятно!
3
February 7, 2023
Пхукет - Москва
Это просто ужас. Я никогда больше не полечу этой авиакомпанией. Сначала нам сказали, что нас рейс задержан на час, то есть должны были вылетать в 16:30) учитывая, что мы уже стояли в очереди на отдачу багажа 2,5 - 3 часа)
Затем, слава тебе господи, мы сели в салон самолета. Началось новое: время, к слову, на часах было уже где то 17 и тут старшая бортпроводница называет места (штук 10) и говорит, чтобы названые пассажиры вытащили из багажа свои пауэрбэнки и зажигалки и это еще плюс час к дороге) далее нам говорят, что лететь 10 часов, хотя туда мы летели 9 (почему…?) летим, летим, и тут, когда остается уже полтора часа до Москвы (понимаете да, накал и состояние после многочасового полета) и нам говорят, что мы садимся в Самаре, потому что у нас заканчивается топливо из-за погодных условий)))) летим час, говорят снова, что уже ни в какую Самару не летим, летим в Москву, короче просто ужас. Этот полет был мучением. Если бы я узнала, что 5 февраля у них самолет при взлете загорелся, то не знаю как бы летела.
7
1
June 10, 2023
Летела рейс FZ 919 Казань- Шарм Эль шейх, 31 мая, время рейса с опозданием на 1, 5 часа, но самое худшее за время полета 6 часов сразу при посадке в самолёт, был ужасный холод, я попросила плед, но стюардесса , сказала пледов нет, ещё мужчина подходил , тоже самое. Я сильно мёрзла, особенно ноги, ещё раз обратилась к стюардессе, в ответ молчание.Но в начале самолёта , наоборот, была духота. Как оказалось, на этом рейсе была неисправность в работе кондиционеров . В итоге по прилёту я сильно заболела, вместо отдыха у меня был поход по аптекам и по возвращении домой ушла на больничный с гайморитом. Самый худший мой полёт.
4
2
February 6, 2023
В целом положительные впечатления от полетов этой компанией, летаем часто, есть, с чем сравнивать, задержки только по погодным условиям, в салоне чисто, стюардессы приветливые, кормят во время перелетов.
5
3
October 17, 2022
Летели с женой 08.10.2022 в Турцию по делам на рейсе ZF-8873. С нами летели типичные русские формата «Тагииил» в отель на отдых. Все бы ничего, но у них был корпоратив, и их было 60+ человек, и они начали бухать. И накидались они уже через 30 минут начала полёта. Мешали совершенно всему самолету, пили в открытую, не стесняясь, и самое удивительное, что проводникам было просто наплевать, что у них уже блюют в самолете, курят в туалете, бухают прям в открытую, под конец полета одна из проводниц просто мило подсела к ним и они начали болтать уже о личном. Пожалуй это все что нужно знать о компании Azur Air. Перевозчик маргиналов
14
8
April 18, 2023
Старые и очень тесные чартерные самолеты... Питание тоже на троечку... Команды вроде отзывчивые и вежливые. Порадовал набор туриста, лежавший на каждм сиденье. В нём очень нужные вещи для полета
3
September 11, 2023
Слаженная работа персонала = довольные и позитивные клиенты. Персонал на борту выкладывается на все 💯.
December 1, 2021
Летели в доминикану Боингом , рейс 777. 30 ноября 2021 года . Хорошо . Всё честно . Самолёт чистый , всё работает . Кормят и обслуживают вежливо . Эконом тесноват , но летаю этими самолетами давно - если до 180 см - всё отлично . Дети спали и играли весь рейс . Пилотам и стюардессам спасибо . Летели ровно , сели мягко . Написал тк видел очень плохие отзывы по этому рейсу и полетам компании . Не согласен . Крепкая четверка .
14
10
January 30, 2023
Как не крути одна из лучший , если не лучшая чартерная компание . Флот судов в адекватном состоянии , персонал на высоком уровне. Бывает и задерживали , но это практика для ру авиа перевозок всегда была. Очень надеюсь , что когда нибудь все восстановиться и летать будет только гражданская авиация. Регистрация на самолёт онлайн есть с ру аэропортов.
1
2
March 16, 2023
У меня слов прям нет. Мало того что нормы багажа самые маленькие, так теперь и фрукты только платно перевозить... худшая авиакомпания!!! Совести у вас нет... подскажите мне как уложится в 10 кг багажа ребёнку с аллергией почти на все... когда надо везти кучу лекарств и еды с собой . На 11 дней... чтобы ещё раз с вами летела... чтоб вашим детям так страдать и выбирать между лекарствами и фруктами...
7
3
January 18, 2023
Летала этой компанией в ОАЭ, из Москвы Внуково в аэропорт Рас-сель-хайм. Туда и обратно. Чартерный рейс. 15000 рублей. Начиталась не самых лучших отзывов,но понимала чаще пишут негатив. Была приятно удивлена. Вылеты вовремя. Приветливый экипаж. Более короткое время перелёта, чем заявлено от 30 до 60 минут. За время полёта 2 раза напитки, не считая питания,кормили качественно и вкусно. Выдали пледы. Сам полет прошёл спокойно .Всем большое спасибо.
4
3
August 6, 2023
Рейс ZF 3019 - 29.07.2023 Казань- Анталия
Рейс ZF 3020- 05.08.2023 Анталия- Казань.
Отвратительные рейсы. Стоит жара больше 35 градусов и посадили нас в самолёт, закрыв двери сидели час. Чуть не сдохли от жары. Кондиционер не включают. Первый рейс вообще ждали 2.5 часа в самолёте. Стюардесса светлая, волосы пучком рейс zf 3020 отвратительное отношение клиентам. Хамит. Высокомерно разговаривает.
4
1
March 22, 2023
Летели 10.03.2023 Москва-Утопао ! И обратно 21.032023 Утопао -Москва ! Из всех плюсов ,только симпатичные и отзывчивые стюардессы! Сиденья узкие ,еда просто отвратительная ( 11 часов полёта) ,предложили на выбор макароны по флотски или рис с тремя кусочками курицы ,нарезка если это можно назвать нарезкой ,овощи морковка, огурец и салат! Булочка и маффин ! Все!!! Потом налили ,жидкость похожую на чай и дали чокопай ! Летайте самолётами" Аэрофлот "
2
6
June 18, 2023
Дошли руки написать отзыв об этой горе авиакомпании компании. Летали с молодым человеком в марте 2023 впервые Азуром, был прямой рейс до Пхукета. Просто с дуру решили купить билеты этой авиа, подобрал турагент. «Незабываемые впечатления» от полета остались до сих пор) и наверное на всю жизнь
Общие минусы: за 200к вы получаете - регулярные задержки рейса и ужасные старые кресла, в которых просто невозможно летать на такие дальние маршруты ! В ваших самолетах, дорогой АЗУР, способны комфортно летать только дети и люди ростом до 160см! Багаж - у всех нормальных компаний до 25кг багаж включен в стоимость билета, у этих - 10 кг😂 пришлось доплачивать туда и обратно, естественно. После шока от полета «туда» и эффекта ватных ног, полной усталости, апатии , и буквально ненависти, мы решили на обратный рейс докупить билеты повышенного комфорта за 20 тысяч рублей. Знаете что мы получили?) билеты в начале самолета, эти скряги даже сиденья умудрились добавить туда дополнительные, чтобы денег содрать побольше, а на комфорт всему просто глубоко на…ть. Сами места ничем не отличаются от обычных, только одним названием и естественно ценой и можно ноги вытянуть на 50 см.
Также , прошу обратить внимание уже не знаю , руководства этой компании или Роспотребнадзор: рейс ZF 3704 Пхукет-внуково, стюарды в этой компании буквально не знают своих обязанностей: всю дорогу , это около 10 часов, эта стайка сидела в одном месте около пилота и попивала чаек, за разговорами, пока женщины с маленькими детьми, бабули и другие люди подходили к ним с самого конца самолета попросить стакан воды. Они с видом типо «че пришли, отвлекаете» выносили этот стакан. Простите, это нормально? Постоянно летаем , но такого хамства со стороны персонала я не видела никогда. Особенно хочу отметить стюардессу блондинку СВЕТЛАНУ ( дамочке в районе 35) , ее поведение просто надо было писать на камеру. Такое надменное, грубое, наглое лицо , на котором было написано «идите всех н***й» я на всю жизнь запомнила. Людям было страшно к ней подходить. Отвечала она всем также в стиле «хочу спать, отвалите»
С таким видом, простите, ей нужно работать максимум в ларьке с пивом, но никак не на рейсе за такую сумму так еще и на местах повышенного комфорта😂 бизнеса там вообще вроде нет. И наверное, слава богу. Делать люкс тут не умеют)
Короче, люди, просто бегите ! Иначе ад, плохое настроение, и затекшие ноги вы будете вспоминать еще очень долго.
Дорогой Азур! На дворе 21 век, работаете над качеством, обучайте своих хамских сотрудников работать свою работу, уберите лишние кресла согласно схеме самолета, тогда, возможно, летать с вами станет реально. А пока пересядем на Аэрофлот
5
2
January 12, 2023
Не ожидала ничего хорошего, и оказалось ещё хуже. В январе летали на пхукет. Кормили 2 раза, напитки предлагали. Но вода, например, в маленьких стаканчиках и наливали половину. А если просишь ещё, стюадесса реагирует отказом. Самолёт очень тесный. Рассстояние между креслами минимальное. На дальних рейсах, я считаю, это недопустимо. На большинстве сидений спинки кресла не откидываются. Откидываешься, а спинка не закрепляется, приходит в начальное положение. Впереди кресло откинулось, а у тебя нет. И ты вообще в клетке. Я пожаловалась, мне пообещали отремонтировать к след рейсу. Здорово! В туалетах разболтаны двери. Кончилось тем, что ко мне вломилась тетка, в самый неподходящий момент. Причём, без особых усилий. Я опять сообщила об этом бортпроводнику, а она стала показывать, как надо закрывать дверь, причём и у неё защёлка до конца не сработала. Это не самолёт, а рухлядь. И немаловажно: туда задержка вылета 1,5 часа. Обратно 3 часа.
8
4
October 1, 2023
Не очень большое расстояние между сидениями, если ваш рост 170 и выше, то будет не очень удобно. Обслуживание на борту идеальное
3
September 5, 2023
Борта по большей части уставшие, периодически бывают задержки на чертерных рейсах. Места между рядами мало (чтоб побольше «паксов» влезло). Для перелета на небольшие расстояния в принципе устроит нетребовательного путешественника
1
March 12, 2023
Ужасно некомфортные самолёты, для многочасовых трансконтинентальных рейсов самый неподходящий вариант. Летели с туристическим пакетом и не удосужились проверить авиакомпанию, а зря. 10 часов на табурете с впивающим ребром жёсткости в спинке так называемого кресла, в поясницу, ужасно маленьким пространством между рядами кресел, отсутствие медиа, сервиса на борту, кроме однократного питания. Если не хотите тратить день отдыха на восстановление после такого полета, озаботесь проверить, какую авиакомпанию включил туроператор и если это azur, лучше поменять.
3
1
November 4, 2022
Летели вдвоем 02.11.22 рейс ZF3002, все по времени, очень доброжелательные бортпроводники, даже покормили горячим обедом, поедложили напитки,среди которых был томатный сок и хороший кофе. Спасибо.
3
April 11, 2023
Перед полетом начиталась плохих отзывов, НО все они не оправдались. Очень классная авиакомпания! Все профессионалы своего дела. Спасибо команде за комфортные полеты❤️
6