Очень хороший отель с уютной домашней обстановкой. Разнообразие номеров от эконом до люкса. Белоснежное бельё, чистота и порядок, вкусная кухня, собственная стоянка, мануальная зона. Причины по которым я уже более 10 лет останавливаюсь имена здесь.
Жили в студии . Очень большой комфортный номер. Тепло, полотенца, халаты чистейшие. Завтрак в цену не входит, но стоит не дорого, 400 руб. и завтра вполне достойный. На территории есть мангальная зона, не пользовались , но выглядит хорошо. Очень отзывчивый персонал, в кафе вообще прекрасная девушка (спасибо ей). В кафе кстати ужинали по меню. Все было оооочень вкусное . Единственное чего хотелось бы- шторки в ванную))) в остальном очень хорошее место
3
Show business's response
Лада
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Все понравилось, но зимой Эльбрус интереснее. Хотелось бы ещё добавить, обязательно сделайте экскурсию по отелю, очень интересные фотографии Эльбруса, на всех этажах, также на третьем этаже уголок музей с фотографиями, и конечно же прекрасный балкон на 3 этаже, оформленные холлы с прекрасной мебелью и кресло массажное на 2 этаже, которое помогло сыну, который очень долго находился за рулем. Было бы здорово, если бы в 22 номере заменили тумбочку и журнальный стол, так как данные предметы мне кажется не соответствуют имиджу чудесного отеля
Отличный отель! Бали в конце мая. Номера чистые, бельё белоснежнее снега на Эльбрусе!
В низу работает кафе с очень вкусной едой! Вообщем выбор на следующую поездку определённо за БАЛКАРИЮ!!!
Великолепный отель! Лучшие виды на горы из номеров! Супер удобные кровати! Красивая атмосферная территория
При всей моей высокой требовательности осталась в полном восторге
Всегда останавливаюсь в этой гостинице, если еду на Эльбрус. Уже более десяти лет, и мне всё нравится. Идеальное расположение, прекрасный внешний вид, хорошая кухня, очень уютный небольшой отель. Очень люблю его.
Пожалуй лучший отель в приэльбрусье, персонал приветливый и отзывчивый, номер чистый, в такую гостиницу я приеду еще раз. Еда очень вкусная. Находится в 100 метрах от подьемника, что очень удобно
Понравилось так, что хотим вернуться. Отдыхали с женой и 3 детьми. Хорошая территория, чистый номер, балкон с видом, вкусная еда и приятные работники, сауна есть.
Чисто, свежий ремонт, доброжелательный персонал, в отеле за отдельную плату можно полноценно поесть. В номере у нас был чайник, телевизор, фен, мебель вся новая, санузел с ванной, горячая и холодная вода. Вай фай присутствует. При переходе с этажа на этаж элементы аутентичности балкарского народа - старинные фото, ковры. Виды из номеров потрясающие. До канатной дороги на Эльбрус пешком дойти неспеша минут за десять.
Добрый день, "Балкария"! Мы семьей отдыхали с 17.12.по 20.12.2021! Хотела политься впечатлением о гостинице "Балкария"!
Положительные моменты:
1. Очень легко и оперативно можно забронировать комнату в гостинице! Огромное спасибо Калинкиной Екатерине! За оперативность и компетентность!
2. Гостиница расположены в прекрасном и тихом месте п. Азау! Стоянка у гостиницы бесплатная!
3. Персонал гостиницы очень отзывчивый и не навязчивый! Огромное им спасибо!
4. Уважаемые гости гостиницы "Балкария" обязательно берите завтраки и ужины при бронировании! Ресторан отменный! Огромное спасибо девочкам за приготовление и подачу еды! Очень все вкусно и разнообразно!
5. Номера уютные и очень теплые! (Хотелось остановиться на номерах - Уважаемые отдыхающие! Такое ощущение, что Вы специально ломаете сантехнику, разбиваете пластиковые окна! Ужас! Вы приехали отдыхать, а не крушить гостиницу! Надо уважать труд людей!).
Пожелания для улучшения сервиса:
1. Необходимо иметь аптечку для оказания помощи отдыхающим (таблетки для понижения давления и т.д.)
2. Рассмотреть вопрос о бонусной программе при заселении именинников! Это будет приятно и Вам бонус!
Удачи и процветания! С наступающим Новым годом!
Все было идеально за исключением того,что в номере было очень жарко. Мы уже и батарею выключили,все равно жарко)))
Завтраки, персонал, все было классно.
Важно,чтобы вы соблюдали требования по нехождению в обуви и лыжами в отеле и тогда все все будет классно.
Все время нас выручали по мелким моим вопросам, скорее всего уже,я задолбал там всех своими заморочками))))))
Буду ли я советовать этот отель? Да)
До Эльбруса минуты 3 пешком вверх до подъемников, норм.
ЗЫ: есть своя бесплатная парковка
Хороший отель на 4.5, еда приемлима (плюсом является то, что завтрак в виде швецкого стола). Номера просторные, но не хватает чистоты. Расположение отличное, 3-и минуты от подтёмника. Цена не много завышена. (сутки с завтраком 10тр.)
Прекрасный отель, тёплый, уютный, красивый. На каждом этаже есть большие балконы, можно гулять в плохую погоду. Вкусная домашняя еда, отличное обслуживание, чистые номера, обильные завтраки, милый персонал. Из окон открывается великолепный вид на горы.
Все очень понравилось, бронили заранее напрямую по телефону, очень любезная девушка Оллана все обьяснила и помогла с организацией праздничного ужина - барашек был бесподобен !!! Брали полулюкс и номер соло-комфорт, идеальная чистота, в номере все комфортно, продуманы и красиво оформлены общие зоны отдыха, по рассположению вообще идеально, думаю, что это лучший отель этой зоны !!! Спасибо за отдых !!!
Отдыхали январь 2022
Расположение очень удобное. Расположено при въезде на Азау. Есть прокат снаряжения , намного дешевле чем на самом подъемнике. Хороший администратор. Кухня очень вкусная.
Не понравилось , то что за четыре дня не разу не прополисосили в номере и не внесли мусор. Холодильник весь в пыли.бронировали на третьем этаже , а заселили на второй. Кстати у них цены более адекватные чем у отелей выше. В общем впечатления хорошие , но хотелось бы и лучше. Заселяйтесь живите , если вы не такой мелочный человек , как я ))) муж вообще в восторге
Отель в стиле охотничьего домика . Очень красиво расположен. Хорошо оформлена прилегающая территория. Много места для отдыха . Очень эффектный вид со смотровых балконов. Кафе , выбор небольшой , цены высокие. Есть парковка.
Остановились в Балкарии впервые. Удобное расположение гостиницы, прямо у дороги и минут 10-15 до подъемника. Сняв номер студию немного разочаровались в сервисе. За такую цену можно было в номере предоставить чай, воду. В ванной комнате искупавшись, все оказывается в воде... Уважаемые собственники, примите, пожалуйста, такие недочеты к сведению.
Отзывчевый персонал, вкусная кухня хорошее место для отдыха с детьми
Show business's response
Дарья
Level 2 Movie Critic
August 17, 2022
Мы влюбились в Кабардино-Балкарию и этот замечательный отель!
Это идеальное место для отдыха в горах. В номерах - как дома! Чисто, уютно! Ходили в белых носках и они остались белыми! Есть все необходимое, очень просторно, в семейных номерах по 2 санузла, что невероятно удобно, когда семья большая. А уж постельное и полотенца не просто белые, а белейшие. В номере пахнет свежестью и чистотой.
На территории пруд, хорошая парковка под камерами, ресторан со сногсшибательными завтраками. Находится в 2 шагах от подъемников и рыночка. Персонал просто чудесный, всегда помогали и подсказывали!
Не смогли сразу уехать из этого чудесного места, продлевали. Еще вернёмся. Такого гостеприимства нет нигде. За 80000 километров путешествий - это лучший отель. Еще и цены смешные.
Самая лучшая гостиница за все время путешествия по Северному Кавказу. Чего стоит их ресторан: огромные вкуснейшие порции. В меню все в наличии. Приятный персонал.
Хорошее место для семейного пристанища) Веусный ресторанчик, бильярд, лыжная комната с сушкой, балкончик. Но, добираться до подъемников всё равно удобнее на такси)
Отдыхали в отеле в начале февраля 2022 г.
Отель в целом понравился. Номер у нас был небольшой, но очень уютный. Полы в ванной с подогревом, это плюс при отдыхе зимой. В номере было очень тепло. Убирались каждый день. Через день меняли постельное белье. В номере были халаты и полотенца. Очень понравились завтраки, достаточно разнообразные и сытные. Так же можно заказать комплексный ужин и по меню, если неохота идти в другие места. Есть своя парковка. Отель находится прямо при въезде на поляну Азау, до подъемника 150 метров где-то, но это расстояние необходимо преодолевать в горку по не чищенному тротуару. Это достаточно тяжело, особенно когда ты идёшь с доской. Шли «гуськом». Последние два дня мы поднимались по проезжей части, это было легче. Поэтому кто не готов ходить так каждый день, лучше выбрать другой отель, поближе к подъемнику. Ещё мне не хватало утром хорошего кофе на завтрак. Покупала его возле подъемника. Для меня это это не критично, поэтому отдыхом осталась довольна, ставлю 5 звёзд. На поляне были первый раз поэтому сравнивать не с чем.
Надеюсь отзыв будет полезен.
Прекрасный отель. Обильная еда. Вежливое обслуживание, уютные номера. Чистота, есть веранды, балконы. Есть завтраки, в ресторане всегда есть достойный выбор еды. Отель находится недалеко от Азау.
Штраф 5000 за то, что ты занесешь вещь свои горнолыжные и сноуборд в номер. Вы простите в себе? Или здесь в горах не в курсе о законах о правах потребителя? В первый и в посредниц раз была в этом месте ..
Хотя это логично, номера никто не убирает, а от снаряжения еще больше грязи. Вот и придумали противозаконность.
Почему я должна демонстрировать все свои вещи всему коридору, стоя в куртке, запариваясь. Так ладно выложить сноуборд при заезде. А что делать при выезде ? Выложить все вещи в коридоре и стоять там собирать? Про комфорт гостя никто не слышал здесь.
Администратор просто быдло сидит, девочка называется. Такие деньги драть и такое творить
Очередной отель с правилами Приэльбрусья, почему не общепринятыми - не понятно. На входе под страхом штрафа заставляют разбирать свой чехол, что бы выложить горнолыжное оборудование в специальную комнату. По итогу все свои личные вещи ты вытаскиваешь на показ всем проходящим мимо, а это могут быть интимные вещи, и так можно что-то потерять. Напомню, чехол не имеет твердого каркаса и после изъятия оборудования приходится тащить бесформенного червя себе в номер, что крайне не удобно.
Информация о том, что придется заниматься таким развлечением пришла на почту сразу ПОСЛЕ оплаты отеля.
На первом этаже нет плана эвакуации, отсутствуют они и в номерах. Прочие правила пожарной безопасности так же нарушены.
Если не обращать на вопросы безопасности и комфорта внимания, очень симпатичный отель с приятными завтраками.
Были с 04.11.22 по 05.11.22 одну ночь, приезжали по работе. Гостиница хорошая, чисто, тепло. Персонал вежливый. Про еду не знаю, не ходили на ужин и завтрак, так как поели по дороге туда, а утром уехали. Не первый раз на Эльбрусе и могу сказать это одна из лучших гостиниц там.
Хорошая гостиница, интерьер приятный, на каждом этаже есть балкончики с видом на горы, также в номерах есть балконы, телевизор с большим количеством каналов. Готовят вкусно, на завтрак шведский стол, также можно посетить как ресторан(заказать по меню, цены не высокие, вино домашнее)
Есть баня, отдельная комната для компаний (поиграть в настолки, бильярд, просто поболтать) на улице много беседок, персонал отзывчивый)
есть комната для сушки вещей
В баре 2 бильярдных стола и проектор на огромном полотне крутит фильмы с горнолыжной и МТВ тематикой. Кухня просто огонь. В номерах не был, но путь к бару проходит по очень уютным локациям. До поляны Азау рукой подать.
Отель очень уютный. Прием шикарный. Тепло. Персонал внимательный, услужливый, внимательный. До подъемника надо подниматься, но не сложно. Чисто. Завтрак не по моему вкусу.