BelkaCar
1566 reviews
August 31, 2023
Белка - первый оператор каршеринга, и при этом самые оптимальные тарифы, что поминутные, что на дальняк ехать. Ещё бы машин побольше, а то не всегда можно найти рядом. Но если есть - еду только на Белке
1
1
August 28, 2024
Ужасный сервис, оперативность операторов на 0 ! Не советую связываться с этой компанией! Плохие отзывы отклоняются!
November 9, 2023
Добрый день! Крайне не рекомендую данный сервис. Если все же пришлось арендовать - тщательно фотографируйте автомобиль до поездки. Списали с карты 15000 за ДТП (царапина на капоте), которого я не совершал.
4
1
February 15, 2023
Прочитав отзывы о компании буду солидарен со многими из прочитанного. Что положительно в части стоимости и отрицательного по качеству автомобилей, грубого общения и других хитростей.
Расскажу кратко. Во время аренды автомобиля на банковской карте закончились денежные средства, не стал делать лишние телодвижения в движении (в конце поездки всегда закрывал долг). Но на этот раз мне позвонила поддержка белки и сообщила о долге и требовала оплатить в моменте, просьба повременить ее не устроила и она сообщила что доведет до службы безопасности, которая должна мне все разъяснить. Выглядело это в формате коллекторов (тут пишу аккуратно).
Позвонив в поддержку, с уточнением нормальное ли в таком формате проводить беседу и можно ли это назвать клиентоориентированность. Ответ нет. Оставил заявку для прослушки разговора и дальнейшего разъяснения. Что вы думаете? мне позвонила та самая мадам и сообщила что в рамках наших шпаргалок, регламентов и т.п. до меня просто довели информацию. Про СБ подзабыли, про умышленную завершение аренды прям на шоссе тоже.
Хоть перезвонили, спасибо. Не рад, такому раскладу. В среднем трачу на аренду 3-5к в месяц. Другие представители таким не занимаются...заслуженная звезда за общение и предоставление своих услуг.
28
4
December 24, 2024
Я буду с ними судиться, занимаются беспределом и поборами!!!
3
January 15
Отстойный каршеринг. Персональные данные продают. Не известив.
3
1
August 7, 2023
Добрый день. Сегодня 7.08 поступил звонок мол не можем найти машину которую вы 23 числа июля брали. На крытой порковке оказывается оставлять нельзя, тогда вопрос владельцу сего бизнеса ты не знаешь как поставить задачу своим работникам для настроики покрытие локации. На предложение вернуть и переставить машину ответил отказом и получил угрозу в виде штрафа в виде 1 000р после повторного предложения угроза уже звучала в виде 4 000к вряд-ли это прописанно в соглашение которое я уже передал юристу.
6
January 31
Машина стоит перегородив всю проезжаю часть меры не принимаются
1
September 26, 2023
Ваша Бешенная Белка уже 2-й раз за месяц дико верещит сигнализацией у меня под окном. при первом обращении меня "послали", типа мы тут ни при причем и звать нас никак. Сегодня обратилась в службу 112, обещали сообщить в ГИДББ. Как не странно, "бешенная" белка пока заткнулась, но авто так и продолжает стоять под окнами, правда молча. Ее пока не эвакуировали. Значит можно решить вопрос тишины? И почему не наказывают тех, кто некорректно воспользовался данным приложением?
2
2
March 1, 2024
Ну как и большинство компаний ориентированы только на выгоду. От поддержки по почте совсем нет поддержки, только стандартные отписки. Спустя 4 года решили списать долг непонятно за что и не объясняют причины. Супер )
3
September 23, 2023
Не плохой выбор машин. Тарифы чуть выше остальных. Плохо то что ограничена зона движения, даже в одном регионе. Но при этом достаточно клиентоориентированны, правда не с первого раза, но могут понять и простить клиента.
1
April 16, 2023
Отвратительная компания не следит где машины ставят, данный автомобиль этой компании перекрыл вьез и выезд кармана 2х подъездов, 6 машин не могли выехать на работу из-за какого то горе водителя. Поддержка отказала так рано звонить и будить водителя который припарковала так машину, а только сказал скиньте фото техник подъедет как будет время и перепаркует, это что за безобразие все люди и всем надо ехать. Это слава богу ни чего экстренного не случилось к примеру пожара или карете скорой помощи надо было бы нести тяжёлого больного. Отвратительная компания почему опять появилась в жилой зоне эти каршеринги их очень давно не было и жизнь хороша была. Но нет опять начали их пригонять и ставить как хотят
12
1
September 28, 2023
Незнаю, при чем тут Павелецкся, но Белкакар, спасибо за подарок и за урок, не стройте иллюзии из того, что на виду, я мало пишу, что мне в большей мере, подобные да и не только случаи дают пользу, я думаю и получаю свою выгоду, спасибо!
1
2
May 24, 2023
Это просто ужас!!!Я бы поставила -100000!!!Специально за месяц до вылета собирались взять каршеринг в аэропорт,в интернете было написано что можно на каких нибудь терминалах оставить данный каршеринг.Объехали все и нигде нельзя было!!Позвонили на горячую линию,и нам сказали что белка не ставится в Шереметьево!Что за обслуживание?Самое главное что в интернете ВЕЗДЕ написано что белку можно оставить в аэропорту !!!Я в шоке.Семья в шоке.Мы в шоке.Почему нельзя написать что машина не ставится в аэропорту?Зачем просто так разочаровывать людей?Ужас.
7
2
September 29, 2024
Необходимая вещь - каршеринг, особенно когда своей машины ещё нет. Поддержка отвечает быстро, было пару ситуаций, решились в мою пользу, так что доволен. Гео барахлит это да, но в центре мск у всех барахлит, так что вопросы не к белке)
1
January 5, 2024
Жена сменила фамилию и решила загрузить обновленные данные с новой фамилией в систему. Через пару часов сервис заблокировал ее без объяснения причины. Документы проверяют один раз при регистрации, даже если срок прав закончился, белка это не отслеживает.
3
August 30, 2024
Пытался дозвониться до горячей линии этой чудо организации. Все попытки бесполезные. Более 15 минут на линии ожидания… сервис 0.
November 25, 2023
Цена за прокат самая низкая! Лично у меня от 7,45₽ до 12 максимум! Но состояние машин хуже не бывает, в основном садишься в помойку, машины все ужасный чистых нет, вонь, грязь, то фары не светят, то сигнал не работает!
1
March 17, 2022
Воспользовался Белкой в Сочи. Аренда только по-суточно. В интернете нашёл отзыв о сразу 3-х каршерингах в Сочи, там же был промокод, которым и воспользовался, 300 рублей.
В отличии от Ситидрайва машин очень много, всё зависит от вашего кошелька. В стоимость аренды на сутки входит 100 км, далее взависимости от авто тариф за каждый км.
В целом, всё понравилось. Ещё до установки приложения позвонил на горячую линию, оператор на все интересующие вопросы ответил. В приложении есть функция прогрева двигателя, чего нет в Ситидрайве.
Если кто собирается воспользоваться, не бойтесь, главное соблюдать ПДД, и да, на дорогах Сочи Белок очень много попадается.
Если кто не найдёт промокод, могу поделиться своим: NXRV7804.
2
10
December 26, 2023
Может мне конечно везло, но за два года активного пользования ни одной машины прям в плохом состоянии как другие пишут у меня не было. Сервис нормальный, приложение удобное и расценки более чем адекватные.
1
2
July 3, 2024
Самый плохо организованный сервис из существующих:
1. Авто как правило грязные и убитые.
2. Приложение сбоит.
3. Геолокация сбоит.
January 16, 2023
3 года назад белка была лучшей. Сейчас постоянно проблемы - авто грязные, без дворников, без воды, поломанные. Трата своего времени - до машины добираешься, а ехать нельзя. Ну и видимо, я слишком часто жаловалась на состояние машин в надежде на то, что они исправятся, а они - внимание - меня заблокировали без объяснения причин! Очень сервисная компания)))) В условиях очень сильной конкуренции в мск, несервисность - это путь в никуда. #играетпохоронныймарш
9
1
July 24, 2023
Служба поддержки просто 0. Так и не получилось ни дозвониться, ни связаться с оператором в чате. Ситуация была не типичная: кто-то решил пошутить и оставил припаркованный каршеринг возле жилого дома с включённой на полную музыкой после 23 часов. Машина при этом оставалась в ожидании у шутников. Решить вопрос удалось только через двадцать минут, когда аренду с машины сняли. Все это время пытались связаться со службой поддержки, но тщетно
4
July 30, 2023
Прекрасный сервис, очень быстрая поддержка, приемлемые цены. Пользуюсь только белкой. Спасибо за сервис!
1
1
January 16
На январь 2025 лучший шеринг по моему мнению
1
December 27, 2024
Не ожидала, что так легко привыкну к каршерингу. Теперь ни такси, ни автобус не нужны. Машина всегда в доступе, а цены вполне адекватные.
2
November 21, 2024
Хороший сервис, всё без напряга. Приложение простое, и машины не убитые. По тарифам самые низкие цены из каршей)
November 2, 2023
Отвратительно. Поддержка нулевая, никогда не дозвонитесь. Припарковал машину у дома, а показывает меня в 40км, битый час пытался дозвониться или дописаться, абсолютно ничего. Не пользуйтесь белкой, не ведитесь на дешевую цену, обманывают пользователей и на возвращают деньги. Если бы можно было поставить ноль, я бы поставил вам минус
1
2
March 20, 2023
Отличный сервис. Быстрое одобрение заявки при регистрации. Важный плюс-это то что при первой поездке если вы в поле "ПРОМОКОД" введете этот промокод 💵AIWZ7072💵, то получаете 300 рублей на бонусный счёт, и так первая поездка становится бесплатно! Автомобили всегда, чистые, ухоженные, конечно много зависит от пользователей, но я думаю все таки большинство адекватных. Спасибо
9
December 1, 2022
Пользовался каршеринг белка года 4-5 всегда все было хорошо. Но после недавнего происшествия, когда они просто сняли деньги за штраф , тк оставил авто в неположенном месте и штраф за эвакуатор, больше не буду пользоваться этой машейнеческой компание. На мои требования прислать копию штрафа гибдд и видеофиксации даже не ответили. Я специально сделал видео оставляя авто. *** и друзьям больше не посоветую такую коршерингувую компанию. Просто сняли деньги , вот так доверять компаниям таким
14
3
May 28, 2023
Пользуюсь редко, но с их пакетами явно на мутили, по другому не скажешь. Когда берёшь пакет н-р, 8 час + 100 км, проехал более 100 км вкл оплата за км, так а за что оплачиваешь эту аренду 8 часовую?)) -что в неё конкретно входит, даже они не могут сами пояснить( «вы проехали более 100 км пакет закончился ваш....» Зря вы не обращаете на такие вещи внимание❗️ В общем не рекомендую брать часы, тем-более с поездками за город.
Важно помнить что от всех нас зависит какого качества услуг мы будем пользоваться✅
4
July 29, 2023
Неплохие авто,на этом все плюсы этого приложения закончились,само по себе приложение ужасное,постоянно тормозит,то машину открыть нельзя,то закрыть,то не может списать 300р с карты на которой 10 тысяч и пишет,что недостаточно средств,на все это убивается время,твои нервы и прочее,ставлю одну звезду за авто,а само приложения не заслуживает ничего кроме удаления.
4
September 19, 2023
Пользуюсь не очень часто, цены очень радуют , но вот зоны, очень маленькие 😞 и тарифы бы подшаманили , сделайте поинтереснее.
October 5, 2024
Из всех каршерингов больше белка нравится, здесь и цены самые низкие и машины новее обычно.
1
October 12, 2023
Это просто жесть. Взял белку, т.к свою поставил в сервис.
Москва , район Выхино -Вешняки ,приезжаю к 15 ГКБ им.Филатова, тороплюсь на работу и тут выясняю, что возле одной из самых крупных московских больниц нет возможности оставить машину.
Зона разрешеной парковки в другом квартале.
Дизлайк👎
4
October 29, 2023
Худшее что может быть. Полное отвращение к белке Кар . И к людям , которые там работают , не пользуйтесь. Ни когда не берут трубку. В чатах не отвечают. Штрафы рекой. Машины грязные. Вешают на клиента. Помощи не дождёшься. Испортились сильно. Худшая каршеринг фирма в России
1
3
November 15, 2023
Мне нравится данный каршеринг!
Цены не кусаются. Удобное приложение. Наконец-то ввели рейтинг вождения. Не мало важная функция.
1
March 4, 2023
Белка Кар - Вот так в наше время выглядит легальное мошенничество! Зарабатывают только за счет своих конских штрафов за якобы нанесенные повреждения, которые чудесным образом после твоей аренды обнаруживают их сотрудники, а счет выставляют по истечение месяца, чтобы уже нельзя было осмотреть повреждение, так как авто отремонтировано и чтобы поздно было обращаться за видео к городским камерам!
Много лет при необходимости иногда пользовалась различным каршерингом, вожу аккуратно и личное авто, и уж тем более арендованное, зная их условия! И казалось такой провал меня никогда не настигнет… Но Белка разводит профессионально!
Гораздо выгоднее переплачивать за такси, а если уж всё-таки приходится пользоваться белкой - будьте внимательны, ДЕЛАЙТЕ ФОТО АВТО ДО И ПОСЛЕ АРЕНДЫ!!!
24
2
February 14, 2023
Не заботятся о безопасности своих клиентов.
Я взяла автомобиль на сутки, с меня сразу списали суточную стримость аренды. При осмотре автомобиль стоял в сугробе, из-за чего я не увидела, что одно колесо полностью спущено. Я это поняла только когда отъехала, после чего мне пришлось снова искать место, чтобы запарковать авто. Таким образом я потеряла 30 минут своего воемени (я уже не говорю о том, что, в принципе, не безопасно ездить со спущенным колесом). За подобные «неудобства» компания, уважающая своих клиентов, предоставит компенсацию. Но не «белка» - они с меня ещё деньги списали за эту поездку🤦♀️
10
November 6, 2022
Цены приемлемые.
Машины ухоженные
Зона более менее достаточная.
Работает приложение отлично, глюков у меня не было. Можно побольше скидок и акций и электромобилей.
1
8
September 29, 2023
Пользуюсь регулярно каршерингом, и так же регулярно постоянно какие то проблемы, то приложение зависает, то не могу машину закрыть, один раз минут сорок не мог это сделать.Машины часто попадаются, с серьезными проблемами.Поддержка очень долго отвечает.Пожалуйста, белкакар, подойдите к работе более серьезней!
February 28, 2024
У меня стаж вождения 20 лет, спокойно катаюсь на разных каршерингах. А тут отказали без объяснения причин. Ооочень странные ребята. Видимо деньги не нужны от слова совсем
5
March 6, 2024
Спасибо за качественную услугу! Цены адекватные,условия отличные!
2
September 11, 2023
Приехал на бесплатную парковку в Домодедово , как указано в инструкции, а с меня списали 370 рублей за эту «бесплатную» парковку. Не советую это каршеринг. Инструкция расходится с действительностью
3
1
September 20, 2024
Обожаю Белку, спасибо большое Вам за Ваши машинки 🥰
October 1, 2024
Хорошее обслуживание, машины есть везде, спасибо)
August 13, 2023
Активный пользователь этой компании, но последние время полное разочарование, чтоб найти нормальную не убитую машину надо пройти целый квест, в итоге все равно с изъяном. Почему не обновляете парк автомобилей? Подумаю пересесть на СитиДрайв, машинки все новые, чистые.
1
January 5, 2024
Сколько раз на протяжении нескольких лет пытаемся зарегистрироваться , в самом начале при вводе номера сразу отказ. (Не вводил никаких данных ,кроме номера телефона)
Странные ребята..
Может это и к лучшему 🤗
5
April 25, 2024
После смены номера телефона, исчез рейтинг, после 2 лет пользования каршерингом, делать как и принято, никто ничего не хочет, только отписки.
3
December 18, 2022
Отличный каршеринг, пользуюсь очень часто. Машины в хорошем состоянии, всегда все работает без перебоев. Зачастую беру аренду на длительный период от 3 дней до недели, всегда хватает минут и километров! Отличные пакеты, цена-качества👍
Спасибо большое. Часто меня выручаете❤️
5