BelkaCar
1501 review
September 12, 2022
Отличный сервис! Машинки в отличном состоянии, выбираю именно его по ценовой категории, состоянию машин и близкой доступности. Рекомендую однозначно!
Расширяйте пожалуйста зоны, очень хочется доступ ближе к области. Спасибо!
8
March 1, 2024
Ну как и большинство компаний ориентированы только на выгоду. От поддержки по почте совсем нет поддержки, только стандартные отписки. Спустя 4 года решили списать долг непонятно за что и не объясняют причины. Супер )
2
September 26, 2023
Ваша Бешенная Белка уже 2-й раз за месяц дико верещит сигнализацией у меня под окном. при первом обращении меня "послали", типа мы тут ни при причем и звать нас никак. Сегодня обратилась в службу 112, обещали сообщить в ГИДББ. Как не странно, "бешенная" белка пока заткнулась, но авто так и продолжает стоять под окнами, правда молча. Ее пока не эвакуировали. Значит можно решить вопрос тишины? И почему не наказывают тех, кто некорректно воспользовался данным приложением?
2
2
February 15, 2023
Прочитав отзывы о компании буду солидарен со многими из прочитанного. Что положительно в части стоимости и отрицательного по качеству автомобилей, грубого общения и других хитростей.
Расскажу кратко. Во время аренды автомобиля на банковской карте закончились денежные средства, не стал делать лишние телодвижения в движении (в конце поездки всегда закрывал долг). Но на этот раз мне позвонила поддержка белки и сообщила о долге и требовала оплатить в моменте, просьба повременить ее не устроила и она сообщила что доведет до службы безопасности, которая должна мне все разъяснить. Выглядело это в формате коллекторов (тут пишу аккуратно).
Позвонив в поддержку, с уточнением нормальное ли в таком формате проводить беседу и можно ли это назвать клиентоориентированность. Ответ нет. Оставил заявку для прослушки разговора и дальнейшего разъяснения. Что вы думаете? мне позвонила та самая мадам и сообщила что в рамках наших шпаргалок, регламентов и т.п. до меня просто довели информацию. Про СБ подзабыли, про умышленную завершение аренды прям на шоссе тоже.
Хоть перезвонили, спасибо. Не рад, такому раскладу. В среднем трачу на аренду 3-5к в месяц. Другие представители таким не занимаются...заслуженная звезда за общение и предоставление своих услуг.
28
4
December 29, 2024
Лояльность 0. Пользовался много лет. Отныне не буду.
1
August 7, 2023
Добрый день. Сегодня 7.08 поступил звонок мол не можем найти машину которую вы 23 числа июля брали. На крытой порковке оказывается оставлять нельзя, тогда вопрос владельцу сего бизнеса ты не знаешь как поставить задачу своим работникам для настроики покрытие локации. На предложение вернуть и переставить машину ответил отказом и получил угрозу в виде штрафа в виде 1 000р после повторного предложения угроза уже звучала в виде 4 000к вряд-ли это прописанно в соглашение которое я уже передал юристу.
6
January 5, 2024
Жена сменила фамилию и решила загрузить обновленные данные с новой фамилией в систему. Через пару часов сервис заблокировал ее без объяснения причины. Документы проверяют один раз при регистрации, даже если срок прав закончился, белка это не отслеживает.
3
September 23, 2023
Не плохой выбор машин. Тарифы чуть выше остальных. Плохо то что ограничена зона движения, даже в одном регионе. Но при этом достаточно клиентоориентированны, правда не с первого раза, но могут понять и простить клиента.
1
September 28, 2023
Незнаю, при чем тут Павелецкся, но Белкакар, спасибо за подарок и за урок, не стройте иллюзии из того, что на виду, я мало пишу, что мне в большей мере, подобные да и не только случаи дают пользу, я думаю и получаю свою выгоду, спасибо!
1
2
November 25, 2023
Цена за прокат самая низкая! Лично у меня от 7,45₽ до 12 максимум! Но состояние машин хуже не бывает, в основном садишься в помойку, машины все ужасный чистых нет, вонь, грязь, то фары не светят, то сигнал не работает!
1
July 3, 2024
Самый плохо организованный сервис из существующих:
1. Авто как правило грязные и убитые.
2. Приложение сбоит.
3. Геолокация сбоит.
April 16, 2023
Отвратительная компания не следит где машины ставят, данный автомобиль этой компании перекрыл вьез и выезд кармана 2х подъездов, 6 машин не могли выехать на работу из-за какого то горе водителя. Поддержка отказала так рано звонить и будить водителя который припарковала так машину, а только сказал скиньте фото техник подъедет как будет время и перепаркует, это что за безобразие все люди и всем надо ехать. Это слава богу ни чего экстренного не случилось к примеру пожара или карете скорой помощи надо было бы нести тяжёлого больного. Отвратительная компания почему опять появилась в жилой зоне эти каршеринги их очень давно не было и жизнь хороша была. Но нет опять начали их пригонять и ставить как хотят
12
1
May 24, 2023
Это просто ужас!!!Я бы поставила -100000!!!Специально за месяц до вылета собирались взять каршеринг в аэропорт,в интернете было написано что можно на каких нибудь терминалах оставить данный каршеринг.Объехали все и нигде нельзя было!!Позвонили на горячую линию,и нам сказали что белка не ставится в Шереметьево!Что за обслуживание?Самое главное что в интернете ВЕЗДЕ написано что белку можно оставить в аэропорту !!!Я в шоке.Семья в шоке.Мы в шоке.Почему нельзя написать что машина не ставится в аэропорту?Зачем просто так разочаровывать людей?Ужас.
7
2
December 26, 2023
Может мне конечно везло, но за два года активного пользования ни одной машины прям в плохом состоянии как другие пишут у меня не было. Сервис нормальный, приложение удобное и расценки более чем адекватные.
1
2
December 27, 2024
Пользуюсь каждый раз, когда нужно в аэропорт. По цене дешевле, чем такси, а сам за рулем – это уже привычка. Машины в норме, за это спасибо)
1
March 17, 2022
Воспользовался Белкой в Сочи. Аренда только по-суточно. В интернете нашёл отзыв о сразу 3-х каршерингах в Сочи, там же был промокод, которым и воспользовался, 300 рублей.
В отличии от Ситидрайва машин очень много, всё зависит от вашего кошелька. В стоимость аренды на сутки входит 100 км, далее взависимости от авто тариф за каждый км.
В целом, всё понравилось. Ещё до установки приложения позвонил на горячую линию, оператор на все интересующие вопросы ответил. В приложении есть функция прогрева двигателя, чего нет в Ситидрайве.
Если кто собирается воспользоваться, не бойтесь, главное соблюдать ПДД, и да, на дорогах Сочи Белок очень много попадается.
Если кто не найдёт промокод, могу поделиться своим: NXRV7804.
2
10
November 2, 2023
Отвратительно. Поддержка нулевая, никогда не дозвонитесь. Припарковал машину у дома, а показывает меня в 40км, битый час пытался дозвониться или дописаться, абсолютно ничего. Не пользуйтесь белкой, не ведитесь на дешевую цену, обманывают пользователей и на возвращают деньги. Если бы можно было поставить ноль, я бы поставил вам минус
1
1
July 24, 2023
Служба поддержки просто 0. Так и не получилось ни дозвониться, ни связаться с оператором в чате. Ситуация была не типичная: кто-то решил пошутить и оставил припаркованный каршеринг возле жилого дома с включённой на полную музыкой после 23 часов. Машина при этом оставалась в ожидании у шутников. Решить вопрос удалось только через двадцать минут, когда аренду с машины сняли. Все это время пытались связаться со службой поддержки, но тщетно
4
July 30, 2023
Прекрасный сервис, очень быстрая поддержка, приемлемые цены. Пользуюсь только белкой. Спасибо за сервис!
1
1
December 27, 2024
Как задолбали ваши машины!!! Постоянно блокируют выезды!!!
2
May 28, 2023
Пользуюсь редко, но с их пакетами явно на мутили, по другому не скажешь. Когда берёшь пакет н-р, 8 час + 100 км, проехал более 100 км вкл оплата за км, так а за что оплачиваешь эту аренду 8 часовую?)) -что в неё конкретно входит, даже они не могут сами пояснить( «вы проехали более 100 км пакет закончился ваш....» Зря вы не обращаете на такие вещи внимание❗️ В общем не рекомендую брать часы, тем-более с поездками за город.
Важно помнить что от всех нас зависит какого качества услуг мы будем пользоваться✅
4
March 20, 2023
Отличный сервис. Быстрое одобрение заявки при регистрации. Важный плюс-это то что при первой поездке если вы в поле "ПРОМОКОД" введете этот промокод 💵AIWZ7072💵, то получаете 300 рублей на бонусный счёт, и так первая поездка становится бесплатно! Автомобили всегда, чистые, ухоженные, конечно много зависит от пользователей, но я думаю все таки большинство адекватных. Спасибо
9
January 16, 2023
3 года назад белка была лучшей. Сейчас постоянно проблемы - авто грязные, без дворников, без воды, поломанные. Трата своего времени - до машины добираешься, а ехать нельзя. Ну и видимо, я слишком часто жаловалась на состояние машин в надежде на то, что они исправятся, а они - внимание - меня заблокировали без объяснения причин! Очень сервисная компания)))) В условиях очень сильной конкуренции в мск, несервисность - это путь в никуда. #играетпохоронныймарш
9
1
July 29, 2023
Неплохие авто,на этом все плюсы этого приложения закончились,само по себе приложение ужасное,постоянно тормозит,то машину открыть нельзя,то закрыть,то не может списать 300р с карты на которой 10 тысяч и пишет,что недостаточно средств,на все это убивается время,твои нервы и прочее,ставлю одну звезду за авто,а само приложения не заслуживает ничего кроме удаления.
4
December 1, 2022
Пользовался каршеринг белка года 4-5 всегда все было хорошо. Но после недавнего происшествия, когда они просто сняли деньги за штраф , тк оставил авто в неположенном месте и штраф за эвакуатор, больше не буду пользоваться этой машейнеческой компание. На мои требования прислать копию штрафа гибдд и видеофиксации даже не ответили. Я специально сделал видео оставляя авто. *** и друзьям больше не посоветую такую коршерингувую компанию. Просто сняли деньги , вот так доверять компаниям таким
14
3
October 12, 2023
Это просто жесть. Взял белку, т.к свою поставил в сервис.
Москва , район Выхино -Вешняки ,приезжаю к 15 ГКБ им.Филатова, тороплюсь на работу и тут выясняю, что возле одной из самых крупных московских больниц нет возможности оставить машину.
Зона разрешеной парковки в другом квартале.
Дизлайк👎
4
November 15, 2023
Мне нравится данный каршеринг!
Цены не кусаются. Удобное приложение. Наконец-то ввели рейтинг вождения. Не мало важная функция.
1
September 19, 2023
Пользуюсь не очень часто, цены очень радуют , но вот зоны, очень маленькие 😞 и тарифы бы подшаманили , сделайте поинтереснее.
October 29, 2023
Худшее что может быть. Полное отвращение к белке Кар . И к людям , которые там работают , не пользуйтесь. Ни когда не берут трубку. В чатах не отвечают. Штрафы рекой. Машины грязные. Вешают на клиента. Помощи не дождёшься. Испортились сильно. Худшая каршеринг фирма в России
1
3
February 28, 2024
У меня стаж вождения 20 лет, спокойно катаюсь на разных каршерингах. А тут отказали без объяснения причин. Ооочень странные ребята. Видимо деньги не нужны от слова совсем
5
March 6, 2024
Спасибо за качественную услугу! Цены адекватные,условия отличные!
2
March 4, 2023
Белка Кар - Вот так в наше время выглядит легальное мошенничество! Зарабатывают только за счет своих конских штрафов за якобы нанесенные повреждения, которые чудесным образом после твоей аренды обнаруживают их сотрудники, а счет выставляют по истечение месяца, чтобы уже нельзя было осмотреть повреждение, так как авто отремонтировано и чтобы поздно было обращаться за видео к городским камерам!
Много лет при необходимости иногда пользовалась различным каршерингом, вожу аккуратно и личное авто, и уж тем более арендованное, зная их условия! И казалось такой провал меня никогда не настигнет… Но Белка разводит профессионально!
Гораздо выгоднее переплачивать за такси, а если уж всё-таки приходится пользоваться белкой - будьте внимательны, ДЕЛАЙТЕ ФОТО АВТО ДО И ПОСЛЕ АРЕНДЫ!!!
24
2
September 29, 2023
Пользуюсь регулярно каршерингом, и так же регулярно постоянно какие то проблемы, то приложение зависает, то не могу машину закрыть, один раз минут сорок не мог это сделать.Машины часто попадаются, с серьезными проблемами.Поддержка очень долго отвечает.Пожалуйста, белкакар, подойдите к работе более серьезней!
January 5, 2024
Сколько раз на протяжении нескольких лет пытаемся зарегистрироваться , в самом начале при вводе номера сразу отказ. (Не вводил никаких данных ,кроме номера телефона)
Странные ребята..
Может это и к лучшему 🤗
5
February 14, 2023
Не заботятся о безопасности своих клиентов.
Я взяла автомобиль на сутки, с меня сразу списали суточную стримость аренды. При осмотре автомобиль стоял в сугробе, из-за чего я не увидела, что одно колесо полностью спущено. Я это поняла только когда отъехала, после чего мне пришлось снова искать место, чтобы запарковать авто. Таким образом я потеряла 30 минут своего воемени (я уже не говорю о том, что, в принципе, не безопасно ездить со спущенным колесом). За подобные «неудобства» компания, уважающая своих клиентов, предоставит компенсацию. Но не «белка» - они с меня ещё деньги списали за эту поездку🤦♀️
10
April 25, 2024
После смены номера телефона, исчез рейтинг, после 2 лет пользования каршерингом, делать как и принято, никто ничего не хочет, только отписки.
2
September 11, 2023
Приехал на бесплатную парковку в Домодедово , как указано в инструкции, а с меня списали 370 рублей за эту «бесплатную» парковку. Не советую это каршеринг. Инструкция расходится с действительностью
3
1
November 6, 2022
Цены приемлемые.
Машины ухоженные
Зона более менее достаточная.
Работает приложение отлично, глюков у меня не было. Можно побольше скидок и акций и электромобилей.
1
8
August 13, 2023
Активный пользователь этой компании, но последние время полное разочарование, чтоб найти нормальную не убитую машину надо пройти целый квест, в итоге все равно с изъяном. Почему не обновляете парк автомобилей? Подумаю пересесть на СитиДрайв, машинки все новые, чистые.
1
September 9, 2024
Часто пользуюсь сервисом цена качество
January 15
Отстойный каршеринг. Персональные данные продают. Не известив.
December 24, 2024
Я буду с ними судиться, занимаются беспределом и поборами!!!
1
July 5, 2024
Машина в дороге издаёт жуткий скрежет, что то трется со страшной силой, зеркало левое болтается на изоленте. Дежурный оператор сказала ничего страшного. Скудные зоны завершения.
September 29, 2023
Парковка на частной территории. Частной собственности. Мешает. Звонил по телефону 23 минуты в Москву из СПб. Ноль. Музыка отвратительная. Как позволено парковаться на частной собственности?
2
February 11, 2024
Передали коллекторам долг в 15 руб, не уведомив о долге и не предложив заплатить. Не рекомендую пользоваться и передавать им свои данные.
3
July 27, 2023
Абсолютно бестолковая компания , все машины без топливо , 2 раза заглох на дороге и за нехватки бензина , даже не доехать до колонки что бы заправится , ровно 3 часа стоял и ждал техника , никто на мои звонки не отвечал !
4
October 5, 2023
Являяст активным пользовмтплем годами, тут меня обвинили в испачканом салоне. Ужас. Езжу одна. Машины стаоые. Грязные. Дозвогиться невозможно. Чат тоже через раз. Фу. Не буду больше ездить и ниаому не сраетую. Днище. Лучше на пара рублей больше и машины другие и отношение.
1
2
May 7, 2023
Последние 7-8 месяцев мошенничают!!!
Списывали несколько раз деньги с карты через 2-4 недели после поездки за якобы грязь и мусор. Хотя не мусорили и тем более не пачкали. При возмущении в поддержку о неправомерном списании денег-ответ один- мы рассмотрим ваш вопрос. Ответа не было ни разу. Ну а говорить о том что автопарк в технически отвратительном состоянии, салоны авто никогда не чистят-это и так все знают. Больше не пользуемся белкой. Утрата доверия.
5
December 18, 2022
Отличный каршеринг, пользуюсь очень часто. Машины в хорошем состоянии, всегда все работает без перебоев. Зачастую беру аренду на длительный период от 3 дней до недели, всегда хватает минут и километров! Отличные пакеты, цена-качества👍
Спасибо большое. Часто меня выручаете❤️
5
June 19, 2023
Шерингом пользовался в Сочи, проблем не было. А вот их приложение надоело, мягко говоря, неотключаемыми рекламно-информационными push-сообщениями. Белка, за кого вы держите своих клиентов? Вы всерьёз считаете, что без ваших напоминаний человек не знает, куда и когда он поедет? Ваш спам вызывает только раздражение и желание удалить приложение.
1