BelkaCar
1482 reviews
July 27, 2024
Мало того, что машина полностью убитая со всех сторон, включая неработающий кондей, еще и нельзя продлить аренду удаленно! Имейте в виду: если уехали за город на неопределенный срок (я не знал на 1 или 2 дня), взяли в аренду на сутки, то для продления аренды нужно вернуться в Москву - там завершить аренду - и потом взять машину заново. Оператор службы поддержки тж ничего сделать не может. Вам придется платить стоимость ожидания в 2 раза больше суточного тарифа. Это абсурд какой-то. Никому не рекомендую брать машины Белка Кар. Жизненные обстоятельства могут поменяться, но Белка Кар - нет! - нужно ехать в Москву и ставить машину на парковку без возможности удаленно продлить аренду. Волшебно…
1
May 21, 2024
Постепенно расширяют автопарк, это похвально, так как все машины новые и не убитые, приятно на них ездить. По ценам вполне устраивает, даже могу сказать, что дешево. Приложение работает стабильно, видел, что у кого-то не грузит, но камон, это же от сети зависит и от подключения к интрнету, белка тут вообще не причем. Карш классный, ребята молодцы, все новое, современное)
9
19
August 31, 2024
Ушатанные автомобили все битые, внутри часто грязные сервис дороже чем у других много дополнительных платных стоянок подъезжает к месту а там опять плюс 200 рублей иногда машины глючит однажды я на пол пути после остановки не смог её завести сервис извинился за глюк и отправил меня пешком без компенсаций и так далее. Ни кому не рекомендую связываться. Уважайте себя.
November 3, 2024
Ужасная ситуация, клиентоориентированность на нуле, попал в очень странную и в тоже время банальную ситуацию, приехал на своем авто на автомойку, выхожу смотрю стоит БЕЛКА, думаю пока что моют авто мой поеду в магазин, спустя 20 мин вернулся и тут сюрприз машина не закрывается, звоню говорю помогите закрыть авто, а они мне говорят авто вне зоны завершения)))) я говорю ребят, я данное авто взял именно тут и сюда же вернул в чем проблема завершить?? Говорят штраф 35 тысяч ))) то есть кто то завершил а мне штраф 35 тысяч, но не суть дело не деньгах сейчас, дело в том что мне сейчас нужно авто куда то отогнать в зону и обратно идти пешком либо вызвать такси которое мне ни кто не компенсирует. На минуточку на улице 0 градусов и я без шапки ! Вот такая банальная ситуацию, на встречу не пошли, на потраченную сумму в такси бонусы не предложили компенсировать, говорят что клиент всегда прав??? Только не в Белкакар!!!
January 10
Очень хитро-мудрый сервис. Условия аренды (полный тариф и зону покрытия) можно узнать только после регистрации в приложении. Несмотря на то, что законодательство РФ обязывает организации предоставлять полную информацию о предоставляемых услугах при заключении договоров в дистанционном режиме.
Информация указанная на сайте организации позволяет узнать только начальную стоимость аренды, которая может варьироваться. А также на сайте нет информации о зонах покрытия. То есть мне как потенциальному клиенту не понятно стоит ли брать в аренду автомобиль чтобы доехать например в парк Патриот.
October 8, 2024
Классный каршеринг, пользуюсь им регулярно. Машины как правило можно найти в любой точке города, авто чистые, иногда даже новые попадаются.
December 2, 2024
25 октября я арендовала машину и припарковала ее в центре города в 12. В 16 ее эвакуировали с другого конца города и с меня сразу списали штраф за эвакуацию в размере 13000 р. Хотя по поездкам, даже в их приложении, видно, что аренда мной была завершена в центре, а эвакуирована на севере. Я возвращала свои деньги 4 дня! 4 дня компания не могла разобраться с ситуацией с фразами «скоро» во всем разберемся.
Спустя месяц мне пришёл штраф от МАДИ за неверную парковку. Позвонила в поддержку белки, чтобы они отменяли мой штраф. На что любезно предложили заплатить мне самой чужой штраф, а они эти деньги компенсируют на бонусный счёт. Я отказалась.
В МАДИ сообщили, что только я могу обжаловать штраф, раз он выставлен на меня. Но для этого нужен документ от белки, в котором они подтверждают отмену штрафа на меня, что это их ошибка и они передали неверные данные человека, кто там припарковался.
От компании нет документа уже 4й день. Звонила, писала в поддержку и на почту. На почте почти все мои сообщения игнорируются .в поддержке каждый раз «мы ускорили решение вопроса, ожидайте»
Никаких четких сроков не дают, когда пришлют документ.
Просто ужасные сотрудники компании, которые не стремятся помочь в решении их же косяка.
Просто фу ребята.
Связываться с Вами в дальнейшем нет никакого желания
2
September 4, 2024
Ребят, только
что произошла полная жесть.
Автомобиль заглох на дороге, просто выключилась приборная панель и он остановился.
Вопрос к компании: КАК ВЫ ПУСКАЕТЕ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ НЕИСПРАВНЫЕ МАШИНЫ?!?! А ЕСЛИ БЫ ЭТО ПРОИЗОШЛО НА МКАДЕ НА СКОРОСТИ?!!?!? Бензин в машине есть, был запас хода 170 км. Это не безопасно, это просто полный аут!!!
Предостерегаю пользователей от использования данного сервиса. До сих пор руки трясутся. Слава Богу сзади меня не было машин.
А если бы я везла в машине детей и это бы произошло на трассе ?!?!
В общем слов нет, одни эмоции.
Автомобиль HAVAL JOLION.
1
1
August 26, 2024
Машин по городу достаточно, состояние плюс минус у всех хорошее (бывают исключения конечно), но сообщаю в поддержку и они занимаются этим вопросом. По фикс тарифу выгоднее всего лично мне ездить, хорошо, что внедрили такую возможность.
2
1
January 10
Всем доброго дня, кроме создателей приложения Белка Кар. Может у вас и авто отличные, и цены норм, но увы, при регистрации было отказано. Как указано на сайте есть возможность для иностранных граждан тоже пройти регистрацию и пользоваться машинами. Одним словом полное разочарование. ((((
October 8, 2024
Катался на разных каршерингах, белка пока более чем устраивает. Рейтинг не снижают за все что можно, думаю только если за дело, но у меня такого не было. По машинам не скажу, что супер много, но они хотябы в отличном состоянии, видно что следят и обслуживают.
2
July 3, 2024
Очень нравится каршеринг от белки, машины в отличном состоянии, по цене выгоднее всего, приложение удобное. Еще большой плюс, что в каршеринге можно брать машину только со стажем из-за этого машины не убитые.
6
5
December 9, 2024
Здесь работают некомпетентные люди, которые не желают разбираться в аварии. То есть, если человек сломал машину, он может визуально замаскировать повреждения, завершить аренду и ничего не сообщать. Следующий водитель только заведёт машину, услышит звук отваливающейся детали, остановится через минуту после заведения, как честный человек обо всем заявит. И попадёт на бабки за свою честность. Никто не станет изучать ситуацию, искать записи с камер видеонаблюдения. Просто выставят счёт с необоснованно завышенными в 4 раза ценами на замену деталей (сравнение с ценой оригинальных комплектующих). Просто разводят на деньги, используйте другой сервис каршеринга.
November 11, 2024
По ценам самый выгодный из конкурентов. Ожидание это вообще огонь)) Но вот автопарк хромает, много раз приходилось отказываться от аренды по причине спущенных колес. Так же трудно найти авто поблизости, может быть мне так не везет. Были еще моменты в основном летом, брал машины эконом класса, при включении кондея датчик уровня нагрева двигателя начинал рост. Я сообщал в поддержку но обратной связи не было.
July 12, 2024
Последнее время чаще всего выбираю Белкакар для поездок, так как тарифы выгоднее, состояние автомобилей отличное, да и машину возле дома всегда можно найти. Единственный карш, который в плохую погоду ценник не завышал в небеса и машину можно было найти.
4
4
November 18, 2024
Взял автомобиль в Москве, он был сильно неисправен, позвонил в службу поддержки узнать как мне поступить, нужно ли закончить поездку немедленно и как получить компенсацию, ибо по закону о ЗПП, если услуга выполнена некачественно, покупатель имеет право на компенсацию или возврат уплаченных средств. На что мне было убедительно сказано продолжить поездку, а затем по окончании обратиться за компенсацией. Я позвонил, составил обращение и мне сразу пришел отказ отписка, что никакой компенсации не будет, нечего было брать автомобиль. Позор, белки, вы рискуете жизнями клиентов и не соблюдаете законодательство
July 2, 2024
Компания очень разочаровала. Ранее активно пользовалась сервисом, в принципе было все нормально. Случались казусы с автомобилями, но это мелочи.
И тут пришла необходимость, взять каршеринг. Захожу в приложение, а оно вылетает на стартовый экран, что необходимо загрузить повторно документы. Загружаю свои обновленные права (так как меняла фамилию), новый паспорт, ожидаю. И тут мне приходит отказ, что служба безопасности отклонила мой аккаунт без объяснения причин.
Это вообще как? Пишу им на почту, в ответ: мы в праве не объяснять. И собственно мне непонятно, как НОРМАЛЬНАЯ компания может блокировать действующие профили, которые были активны, не было никаких правил сервиса, не нарушались ПДД.
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, поэтому если возникнут проблемы, то компания точно не поможет на дороге!
13
January 6
Отдаю предпочтение Белке, потому что нравятся их автомобили и сервис. Не достают звонками, если висит небольшая задолженность. Служба поддержки работает как надо. Нравится, что можно арендовать тачки только со стажем от двух лет, поэтому вероятность, что попадётся машина в убитом состоянии невысокая, как, например, в других каршерингах.
October 14, 2024
Опасная компания! Не советую никому связываться! Придумывают хитрые тарифы без объяснений правил, правила пишут на ходу и обдирают штрафами! Служба поддержки - холодные боты, никакой помощи не окажут, работают по скрипту фраз. Сервис ужасен - авто на линии не исправные, в отваливающейся подвеской, не рабочими функциями в салоне, грязные, в иногда напрочь мятые после аварии. Деньги забирают быстро! Возвраты крайне редко. Если вам дороги ваши средства - не связывайтесь с этой компанией. Я знаю о чем пишу! У меня богатый опыт разных ситуаций с ними. В 99% случаев сильно страдает клиент!!!!
1
1
November 11, 2024
Белка - скам. Рано или поздно вас кинут на деньги. Отмечу на всякий случай, что я наездил на белках почти 5000 км. Так вот, уже больше года назад у меня с карты списали почти 10к за якобы эвакуацию (их внутренний штраф). Абсолютно никаких доказательств эвакуации предоставлено не было. На почте, прикрепленной к аккаунту, лишь какой-то нечитаемый квиток непонятно о чем. Постановления нет, штраф по моим правам не бьется, штрафа в приложении белки нет. Просто ребята списали с меня денег, когда захотелось. Разумеется я уже писал об этом ранее Белке, разбираться никто не желает. Хочу предостеречь от незапланированых трат потенциальных или действующих клиентов этой «компании» и крайне не рекомендую пользоваться ее услугами
1
April 25, 2024
Каршеринговые сервисы вообще в принципе крутая идея, но лучшие в этом деле по мне это Белка. Новый сервис, с современным приложением и достаточно низкими ценами. Сравнивал с другими, дешевле не увидел. При этом вводят новые автомобили, китайцы заполаняют рынок неплохими авто и белка нас ими радует.
11
19
August 20, 2024
Респект белка кар, и сервис у них хороший, и тарифы держат на уровне(не космическом). Не часто конечно пользуюсь, но когда необходимо только здесь и броню, знаю, что с ними точно никаких проблем не будет.
1
3
November 10, 2024
Не рекомендую!!! Вчера забронировал машину Киа Рио Х… нашел ее… подхожу к ней - передний бампер справа разбит… осколки пластика рядом на асфальте… а бронировал на 4 дня( пакет)… отказался! Мне далеко ехать на ней опасно было! Бронирую другую… Еле нашел: геопозиция ошибалась и ее было тяжело найти… прихожу и вижу: вся в мятинах, царапинах, оторвана антенна радио, внутри дырки в ковриках и обивка сидений грязная… в багажнике оторван поддон, там дырки в днище… стекло лобовое треснуто… всего не перечислишь… начал делать фото: сделал 12 штук и пишет, что больше не нельзя! А там еще столько сломано! Но мне нужно было срочно на встречу в Переславль… взял все-таки авто! Доехал до Пушкино от Красных ворот… стою полчаса в пробке на магистрали… и тут мне звонит оператор и говорит, что предыдущий водитель им сообщил, что в этой машине не работает клаксон! Поэтому мне срочно нужно завершить аренду! И только в синей зоне! Я пробиваюсь через пробку и еду назад… ближайшая синяя зона в Мытищах! Звоню, что я на в синей зоне! Они мне завершают аренду! Я требую вернуть мне деньги и еще компенсировать бонусами, за отмененную по их приказу поездку, за сорванную встречу, за потерянные два часа и мои нервы. В итоге они мне пишут: Вам вернут не 10890 рублей, а лишь 10401 рублей!!! На 489 рублей меньше!!! Почему??? Это они мне приказали завершить аренду !!! За что минус 489 рублей??? Где компенсация???? И тупые ответы поддержки: сожалеем!!!
3
December 22, 2024
Активно пользовался белкой после продажи авто , взял машину аренду и поехал в область за Щелково припарковал авто поставил режим ожидания ,спустя 2 мин не смогу открыть авто , система просила оплатить поездку , я пополнил карту , так же не могу открыть, позвонил поддержку они пытались открыть не получилось , мы сильно поругались с оператором , итоге я уехал на такси вещи они вернули ночью мне , а на след день меня забанила белка )
1
December 26, 2024
даже не смог добраться до этого сервиса. стаж и возраст позволяет его использовать, во всех других каршеринговых компаниях все прекрасно. только белка выделилась. уже год не могу получить к ним доступ, все отправляют меня однотипными отписками, мол, извините служба безопасности не уточняет причин.
1
October 11, 2024
Заблокировали на парковке, паралельно синей стоит ещё одна машина, выехать возможности нет, взял в аренду, припарковал , что бы никому не мешать.
Написал в поддержку попросил вернуть 28 рублей .
При этом из за этого опоздал на работу .
Мне ответили, что им все равно, нарушений нет и что эти вопросы надо решать с ДПС .
Деньги не вернули, даже не извинились .
Зажали 28 рублей ) надо было вызвать эвакуатор и ДПС , там им видимо дешевле вышло б ...
Советую выбрать любой другой каршеринг
1
November 7, 2024
Не советую связываться, машины в ужасном состоянии, постоянно грязные, подавляющая часть битых, причем деньги они снимают сразу без возможности замены авто. При эксплуатации авто в режиме ожидания получил царапину (не по своей вине), причем ее даже не заметил, не разобравшись с ситуацией выставили 165 000 тыс., руб "якобы штрафа", (65 тыс за ремонт, 100 тыс за якобы покидание места с ДТП), хотя ДТП это не назовешь, вандалы/прохожие, пьяные и т д....простите руководство "БелкаКар" но как здесь оформить ДТП?Клиентоориентированность на нуле, по всей видимости на этом и зарабатывают. Самый ужасный каршеринг!
April 25, 2024
Ну реально нравится белка, новый сервис, пока все свежее, машины новые, удобное современное приложение без лишней инфы. По деньгам лучшие, не дерут цены за минуту, все в адеквате, они хотя бы реально могут тягаться с ценами на такси и в основном выигрывают.
6
8
January 3
Спасибо всем операторам которые поддерживают и помогают в запутанных ситуациях. Поскольку не редко садишься за руль новых по комплектации машин, иногда просто теряешься - что и где. Каждый раз вразумительные ответы и не осуждающий тон. Благодарю вас за вашу работу! Всем ПРЕМИЮ!!!
1
June 6, 2024
Можно было бы поставить «-« поставила бы!!! Что стало с Белкой?! Это был один из лучших каршерингов… да, машины попроще были, но сервис в разы лучше….
две поездки подряд, расскажу подробно, с чем каждый столкнется!
1. В машине необходимо заправить бензин. Ок, было время, поехала. Адрес на карте заправки в приложении и фактический не совпадают… пришлось делать круг, разворачиваться (а время то идет ПЛАТНОЕ). Ок. Развернулась, заправилась, и что вы думаете… на машине ехать нереально!!! Из-за просроченного ТО, мерзкий звук, который убрать невозможно. Доехала, до ближайшего двора, а приложение «висит», завершить аренду невозможно…. Пока туда-сюда, звонок в поддержку (а они небыстро отвечают) машину закрыли, аренду завершили. Оплату списали 550₽, и вернули 120₽ за заправку. То есть чтобы заправить их машину я заплатила 550₽ (т.к. бонусы за следующую поездку не списывают почему то )))
2. Надо было срочно доехать до платформы, ехать 10 минут… отлично, машина рядом, хоть и грязная вся внутри, но для Белки это стало нормой. Еду, супер! Припарковалась в 5 минут ходьбы, т.к. у МЦД утром Парковки нет свободной никогда… супер 147₽
И что вы думаете… парковку завершить в этой зоне стало нельзя 🤬. В общем пока я ездила искала парковку, натикало 369,1 и ровно такую сумму списали, куда бонусы делись, непонятно… в общем… отвратительно, не связывайтесь с этой БЕЛКОЙ. С таким отношением, будет только хуже у них.
22
1
December 26, 2024
Часто пользуюсь, особенно когда вечером нет автобусов. Быстро доехать до дома – это прям спасение. Спасибо за классный сервис, буду продолжать пользоваться)
1
July 15, 2024
Друзья! Не пользуйтесь этой компанией!!!
была бы возможность поставить МИНУС 100*, так бы и сделал!!!
Раньше часто пользовался этой компанией фактически из-за цен на аренду. В летний период приходится часто отвозить сына к бабушке и обратно и как следствие брать авто на сутки.
С прошлого (2023) машины стали просто убитые в хлам. Постоянно что-то в них не работает. Но узнаешь об этом как бы после того, как оплатишь аренду за сутки. То кондиционер не работает, то фары, то стекла не опускаются...
А на днях я потратил 3 часа (!!!) на поиск нормального, не убитого авто в районе Гольяново. В итоге так и не смог найти. Из-за того, что изначально знал о косяках авто, брал поминутную аренду, чтобы потом, в случае обнаружения неисправности, просто закрыть аренду авто и чтобы списалось немного денег. Как результат - компания за последний авто (третий) за ожидание в режиме бронирования стала списывать с меня деньги. ОК! ладно, думал, может с последним авто повезет. Но нет! chery tiggo 4 pro была просто убита (оторвана частично защита картера, которая внизу висела, а вторая ее часть в багажнике валялась). Кондиционер конечно же тоже не работал! Брать в итоге конечно такую не стал. В общем можно долго описывать, сколько я потратил нервов и времени, но это стало последней каплей в выборе оператора каршеринга при выборе машин.
Очень жаль, что компания скатилась до такого уровня. Думаю, что вряд ли буду дальше пользоваться их услугами.
Если хотите сберечь время, нервы и деньги, выбирайте другого оператора.
8
2
December 11, 2024
Наконец-то стал пользователем данного Каршеринга. Надо было всего лишь совершить один звонок по поводу замены своего номера контакта. Машины очень интересные. Которых нету других службах. В Сочи говорят хорошие автопарк. Очень рад быть с этим брендом.
2
November 13, 2024
Отслеживает ли соблюдение правил парковки автомобилей? Автомобиль на фото припаркован в домодедово ул.курыжова 19 к.3.у подъезда 1.как вы считаете- нарушены правила ПДД или это морально-этический аспект?фото сделано 24.10.2024 в 10.30 утра.номер авто виден.значит знаете кто так парковал.на объективный ответ не надеюсь..а очень бы хотелось..минусов для такого водителя от вашего управления. И вот продолжение нарушений парковки..на тротуаре вдоль детского сада!!! Рядом с домом г.домодедово ул.курыжова 15 к.1..и солидная вмятина на левом боку.возможно результат такой парковки..
1
August 15, 2024
Алчность и нажива белки поражают. Не дай бог Вам пропустить чужую коцку или царапину. Готовьте деньги помимо ремонта, материалов еще и за простой. В общем, кто последний, тот и папа. И один такой случай сдерет с вас такую сумму, что можно месяцами на такси ездить.
Такое приключилось и со мной два раза. Списали за чужие пропущенные царапинки.
Теперь понимаю, за счет чего они живут. Я зарегистрирован в пяти топовых каршерингах, везде идеальный рейтинг, но только белка разводит на отремонтировать им машинки.
Их звонки - уже предвестник беды и проблем, как последние коллекторы, вымогают деньги, а потом и списывают сами их без согласия.
November 26, 2024
👎Авто, который глохнет через 5 минут аренды, не соответствует качеству предоставления услуги каршеринга и не должен быть показан клиенту на карте как доступный к аренде до момента его заправки техником сервиса (особенно в час пик в будний день).
Прсле ответа на мое обращение в службу поддержки #15030453 я приложение удалил.
Желаю BelkaCar успехов на конкурентном рынке.
2
August 19, 2024
Забронировала авто, осмотрела, сфотографировала, а когда завела, то автомобиль начало трясти, панель вся замигала, обороты скачат, запахло резко топливом. Авто заглушила, отказалась от аренды. Ждала до вечера возврат денежных средст за бронь, по итогу позвонив в поддержку, сказали что деньги мне вернут только через два дня. Больше пользоваться белкой кар не будем, ждем возврат денег и удаляем приложение!
1
July 10, 2024
Худший каршеринг. Пользуюсь года 4-5, ухудшение сервиса очень заметно. Машины все разбитые, грязные, постоянно что-то не работает Например, в жару +30 из 5 машин только у 2 работает кондиционер, хотя беру я классы exceed и подобные. О неисправностях машины не предупреждают, хотя это влияло бы на выбор. Часто пропадает связь с авто, приходится разбираться с поддержкой, а это время, деньги за которое могут вернуть, если попросишь, но сами никогда не предложат и не компенсирую неудобства. К сожалению, другого каршеринга поблизости нет, приходится пользоваться, но как только такая возможность будет про этот забуду.
5
May 16, 2024
В целом компания не плохая но их парк авто на штампованных колесах достал всегда минимум спущено одно колесо а иногда и два три как было у меня с одним крио Рио) пока найдешь иногда указано что авто стоит в одном месте а он в другом в глубине двора и опять найдя этот убитенький крио Рио рад что нашел его совсем в другом месте и опять та же проблема колесо спущено, звоню в тех поддержку которая совсем не какая специалисты долго что-то выясняют и с кем-то советуються и ты тратишь драгоценные десятки минут объясняя очередной раз одно и тоже а всего то надо закрыть аренду и указать что колесо спущено, но тут во всем траблы ((
Попросил компенсацию или бонус за то что искал данный авто который я забронировал и пошло платное ожидание а в итоге авто было в в 150 метра во дворе по другому адресу (
И с пробитым колесом, мне не дали не какого не бонуса не промокода в виде извинения за расхлябанность компании, после чего я не хочу больше трать не деньги не время на этот карш, езжу на такси частенько дешевле и в десятки раз удобнее этого Карша!! С грязными и убитыми и разбитыми авто с убиенной подвеской с остатками мусора в машине, причем белка одна из самых кто забивает на свои авто!
Всем удачиных поездок, остерегайтесь убитого каршеринга!
13
1
December 26, 2024
Худший каршеринг в мире. Не могли закрыть автомобиль, так как приложение глючило. 15 минут ждали на улице ответ оператора, все замерзли. В итоге пока разбирались с проблемой накапало еще +250 рублей. Попросили вернуть за ожидание и внимание.. вернули 9 рублей) Спасибо! Очень щедро с Вашей стороны.
После такого готова переплачивать за другие каршеринги и такси, но "белкой" больше пользоваться не буду никогда
1
October 11, 2024
Отличный карш, авто в состоянии хорошем обычно, брониться без проблем. Ы
В приложении быстро разобрался, зарегался вообще за полчаса наверно. Пока все нравится, надеюсь так и дальше будет)
August 2, 2024
Самый дешевый каршеринг, которым пользовалась. Машин бы еще побольше цены бы вам не было. Приложение удобное и понятное, по соотношению цена-качество топ!
1
November 1, 2024
Я не успела опробовать сервис в полной мере!
Так как на этапе регистрации мне отказали, так как я не захотела предоставлять справку с места работы. Мне позвонил оператор и начал устраивать допрос, как будто я кредит беру! При том, что у меня даже фото прав даже не запросили. Временной регистрации тоже нет. Что за ужасный сервис! Пользуюсь уже давно другими сервисами каршеринга и с таким сталкиваюсь в первый раз.
3
September 12, 2024
Диспетчера вежливы просто нет слов их работе придираться. Но вот служба безопасности у них хотя я б не назвал их службой безопасности такое чувство что шёл куда-то чел и свернул не туда стал СБ ничего не проверяют хотя вид делают, если б проверили то черно по белому написано то что я участник и ветеран СВО и отнестись как то иначе
1
August 2, 2024
Уже не впервые не могу дозвониться, ради интереса пробовала сегодня до победы, 49 минут и потом меня сбросили. В чате,в телеге также не отвечают по полчаса,часами. Такое ощущение что поддержка с 9 ло 18 работает только. Остальное время живите как хотите,поддержки нет, но вы держитесь. Самые убитые машины в парке,мне кажется даже хуже делика стали. Цены космос порой. И это при моем стаже 10+ и рейтинге 100. Но это даже не главное, главное как дозвониться?
July 28, 2024
Как только лето приближается, каждые выходные за город на дачу гоняем. Машины своей нет, так что белка выручает. Если брать тариф суточный, то намного выгоднее выходит и удобно, что машина всегда под рукой.
1
July 24, 2024
Довольна этим каршерингом, детей с сада удобно забирать, когда муж машину берет. По ценам не сильно дорого. Один раз даже фиксированно на сутки брали, когда на дачу ездили,удобно, машина всегда под рукой.
1
January 6
Дадут битую, грязную машину без топлива до которой Вы будете идти минут 15. Затем на просьбу поменять авто спишут с Вас деньги за пользованием этой помойкой. Служба поддержи аккуратно Вас пошлет куда подальше. Я за этичный выбор, поэтому без разумных извинений со стороны данной компании пользоваться ее услугами не буду и никому не советую. Всем добра!
September 6, 2024
Отвратительная фирма, которая удерживает стоимость ремонта автомобиля который вы не совершали, не уведомляет клиента по почте о нарушениях, не высылает фото с повреждениями, и расчетами по ремонту. Как только вы получаете бан в приложении можно сразу блокировать карту банковскую и искать юриста чтобы писать возражение. Еще раз говорю это отвратительная фирма и люди которые там работают, которые обманывают своих клиентов.
3
July 29, 2024
Контора, где в службе безопасности работают деградировавшие люди. У меня была произведена смена фамилии, в связи с чем изменились документы. Я обратился в службу поддержки и поставил их в известность. Поддержка сказала отправить им ВУ. После предоставленных фотографии ВУ, аккаунт был заблокирован без объяснения причин и права на восстановление...
2
2