Best Western Kaluga
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1911 reviews
December 21, 2023
Отличное место для остановки в Калуге. Комфортно, чисто, удобно. Разнообразный и вкусный шведский стол. Приятный персонал. Поздно вечером понадобилось доп одеяло и чашка кофе- через 5 минут все принесли. Если будем ещё в городе, остановимся тут
1
2
May 4, 2024
Отель понравился. Тихое расположение. Номер уютный, даже возле лифта не было слышно шума. Но к сожалению не было полноценной душевой кабины. Еда разнообразная и вполне вкусная. Обслуживание прекрасное, персонал профи своего дела. В целом очень все понравилось.
3
May 15, 2024
Удобное расположение, отличные, даже изысканные завтраки и ужины со шведским столом, комфортабельные номера, красивое оформление фойе, даже на ножки скамеек одеты носочки, чтоб не мёрзли! Недорого стоит проживание, всегда вежливо и с улыбкой работает персонал!
1
1
April 3, 2023
Отличная гостиница. Находится в центре города, в пешей доступности от всех исторических достопримечательностей города и магазинов(на случай развлечений и вспышек шопоголизма😀). В номерах полный комплект гигиенических предметов(щётки, паста, гели, мыло, полотенца много свежие и чистые, халаты, фен, расческа) и всё для любителей попить кофе в номере(чайник,кофе, чай, сахар, чашки, бокалы и главное водааа, это редкость за такие деньги).Так же из приятного возможность завтрака в формате шведского стола на первом этаже за отдельную плату в 650 р, но оно того стоит! (Овощи, каши, мясные и молочные продукты, яйца, выпечка прямо приятно удивили)
Из интересного в здании на первом этаже несколько залов для мероприятий, часто проходят свадьбы(даже есть мини- фотозоны на постоянной основе), но звукоизоляция хорошая и ничего не слышно, плюс вас селят на верхних этажах на которые электронная система доступа только по карточкам-ключам от номера).
Были с ребёнком и коляской в марте 2023.Отдельное уважение за адекватную работу администраторов.
3
2
December 25, 2024
Всё вроде норм, но еда это что-то. Нигде еще такого не встречал, хотя много летаю. Рекомендация одна, если хотите оставить хорошее впечатление о гостинице, то никогда не обедайте в ресторане. Мне повезло пообедать перед вылетом за 5 часов до, это треш
1
1
May 15, 2024
Расположен вдали от крупных улиц, но зато тихо. До значимых объектов недалеко , все в пешей доступности. Хорошие чистые номера, не застиранные бельё и полотенца. Есть чайник, пакетики чая и кофе, чашки, стаканы, вода в бутылках. Персонал ненавязчивый, вежливый.
1
July 16, 2024
Приятный базированный отель.
Из плюсов: еда, чистота и более менее свежие номера со всем необходимым.
Из минусов: имейте ввиду, что за ужин в воскресенье вы заплатите те же деньги, что в любой лругой день, только этот ужин будет представлять из себя не шведский стол, а 2 блюда на выбор. О чем никто, разумеется, не предупреждает
Сотрудники отеля находятся не в курсе чего либо, вообще. Т.е. они не могут пояснить, почему горничная вместо смены белья просто застрелила постель грязным же бельём, куда делся шведский стол на ужине и на прочие вопросы проще найти ответы на горячей линии.
Так же, в этом отеле располагается банкетный зал, поэтому, вечерами гарантируется наличие всяких пьяных существ, которые будут вести себя так, как посчитают нужным. Охраны замечено не было.
Да, помимо горничной, которая застелила грязное же белье, я был удивлён такому вот подарку судьбы в виде изгрызанного мышками, пояса для халата
1
1
January 4, 2024
Были в этом отеле две ночи перед поездкой в Оптину пустынь. Здесь же встретили Новый, 2024 год. Остались очень довольны пребыванием. В отеле царит спокойная атмосфера, внимательный персонал, хорошие, чистые номера, все пожелания тут же выполняются. Нам очень понравилось питание, новогодний стол, организация праздника. Если доведëтся быть в Калуге - непременно к вам. Удачи и процветаеия
2
November 9, 2024
В банкетной службе встречаются адекватные люди, еда в ресторане вкусная, но без изысков. Остальное - максимум 2 звезды. Как можно взять франшизу иностранной сети и изобразить такое...Обычно не ругаю отели, но тут просто плохо всё.
1
September 1, 2023
Отличная гостиница. Вежливый и приветливый персонал. Чистые номера. Отличный сервис. В номере чайный набор, чайник, холодильник, 2 бутылки воды по 0.5 литра. Отличный завтрак шведский стол. Единственный не недостаток а особенность - не очень яркий свет в номере, даже при включении всех светильников. Возможно вы даже этого и не заметите 😎. В любом случае 5 баллов из 5. Гостиница расположена практически в центре города, в шаговой доступности. Но с другой стороны и не на центральных улицах, немного во дворе. Отличный вариант для не любителей уличного шума. Есть несколько фотозон.
December 12, 2024
Все отлично тепло, чисто, комфортно, вкусно, единственный минус очень хорошая слышимость. Рекомендую
May 5, 2024
Отличный отель,цена супер!!все на 5*,добавили себе завтраки 👍,на все вкусы ,и каши ,и овощи,нарезка мясная+сырная,омлеты,сырники,запеканка !!Просто отлично !!не ожидала что КАЛУГА на такое способна!!,отель не много стоит во дворах,но до центра действительно мин 5 пешком!спасибо,все отлично !
3
May 29, 2024
Уже писала, но с удовольствием повторю ещё раз. Замечательная гостиница! Рекомендую! Чисто, уютно, аккуратно и всё шаговой доступности. Рядом всё что нужно
3
1
October 3, 2023
Останавливалась в отеле в сентябре 2023.
Отель входит в международную сеть и это сразу видно.
Все очень чисто , комфортно. Номера небольшие, но все есть, чай, чайник, бесплатная вода.
Я очень приведлива к кроватям, но здесь спала хорошо. Матрасы и подушки удобные, белье белоснежное.
Завтрак вкусный и разнообразный, вообще кормят вкусно и по домашнему, а главное не дорого. Давно таких цен не встречала.
Так что по соотношению цена-качество- отличный вариант
Вернусь снова
3
December 31, 2024
Отличная гостиница! Своих гостей заселяем только сюда! Хорошие завтраки, вкусный бизнес ланч. Приветливый персонал!
1
September 25, 2024
Хороший, тихий отель. Персонал на ресепшене шикарен. В 22:00 кухня в ресторане уже не работает. Печаль. Принять душ - проблема, напор ни о чем. Ремонт оставляет желать лучшего. Цена / качество не соответствует!
July 18, 2024
очень понравилось в этом отеле, и ужины и завтраки и номера с кондиционером, вообщем все супер… времена карта размагничивается, но это все мелочи
1
December 20, 2022
В принципе чисто и уютно. Местоположение тоже неплохое, достаточно близко до всяких достопримечательностей и хороших заведений. Единственное, что находится во дворах и вида красивого особо нет, тк всё закрывает огромный комплекс апартаментов.
По мне это не отель 4 звезды, для этого номер выглядел недостаточно оснащённым, но в целом неплохо.
Ночью почему-то не было горячей воды.
Тапочки и халат изначально не принесли, пришлось звонить на ресепшен, но принесли оперативно
Вайфай в номере работал хорошо (на 4 этаже)
Жаль, что нет бассейна и/ или спортивного комплекса какого-то (что опять же ставит под сомнение 4 звезды, но мб это и не входит)
Есть отдельная комната у ресепшена для хранения вещей, которая запирается на ключ-карту
Но в принципе номер/отель понравились.
3
April 16, 2024
Отличная гостиница! Всем советую. Единственный минус район и окружение где она находится. А так гостиница чистая, номера убирают каждый день, все вежливые. Рекомендую. Отличные завтраки и неплохой бар.
2
March 5, 2023
Приятная гостиница. Всё довольно новое, номера удобные с хорошим ТВ, чайником, холодильником и посудой. Есть щетки для одежды, вешалки, сейф.
Лично со мной произошла история - забыл ключи от машины в номере и улетел в Санкт-Петербург. Из отеля позвонили, сообщили о находке. Я заказал доставку СДЭК, ключи передали, и они благополучно за 2 дня доехали до меня в Петербурге. Спасибо персоналу за помощь!
Из минусов могу только заметить, что воды дают 2 бутылки по 0,5. Мне мало. Ок, готов докупить, но почему в баре продается только дорогая вода в стекле за 150р? Можно воду попроще продавать с выгодой, но дешевле для постояльцев.
2
2
September 8, 2024
Отличное расположение отеля, чистый и комфортный номер, сплит-ситема! Хорошо отдохнули перед долгой дорогой.
1
May 1, 2023
Отличный отель! Очень удобные номера, уютно, чисто, тепло. Красивый интерьер, порадовала опция с меню подушек 👍 Брала витамин Е, правда хорошо спала 😄
Хорошее расположение отеля - все выходные гуляли пешком, до центра очень близко. парковка бесплатная, места были.
Шведский стол разнообразный, все вкусное и свежее.
Остались отличные впечатления, буду советовать друзья этот отель!
6
June 25, 2024
Я не рекомендую этот отель.
Уж не знаю каким образом стена на стене почета имеются артисты, которые были в этом отеле. Может,если бы бесплатно заселили, как артисов, то я бы и промолчала, но цена за номера и качество обслуживания и предоставленного не соответствует. Я не знаю , как получилось и сколько это стоит, что у них 4 звёзды.
Отель в неудобной локации, где- то за другим зданием и отелем, входная группа ведет на -1 этаж и получается будто в поземелье, в подвал спускаешься. Девочки на ресепшн не приветливые, не улыбчивые и никогда не здоровались, когда проходили мимо них. Теснота начиная с респешн и заканчивая номером. Мебель, ремонт и прочее уже "уставшее все". Дурацкая система с эл.ключом на лестницу и лифт,потому что все срабатывает не с первого раза,опять в копилку о том, что все "уставшее". Номер крошечный, с ребенком неудобно размещаться, хотя заявлено было 19 кв.м. Кровать маленькая 160 наверно, белье шуршит. Подушки жесткие, стены картонные. Слышно как соседи ходят в туалет и пользуются выключателем. Горничная при заезде была приветливая, принесла все по запросу + доп одеяло.
А вот на второй день при выходе из номера , у нас спросила другая горничная "надо ли убираться?" В принципе за такие деньги за номер- не плохо было бы не спрашивать, а прибраться + дать воду, дать туалетную бумагу и принадлежности. Короче, чуть ли не сами потом вынесли мусор. На светильниках и бра пыль. Запах в общем коридоре неприятный, затхлый.
Еще огромный минус это отсутствие кулера на этаже, но он есть -1 этаже под замком, нужно попасть на лестницу... сразу не найдешь. Но это не все. Он накрыт чехлом, хорошо я решила взглянуть на воду, банка с налетом. Не меняют месяцами!!! Это опасно пить!!!
Завтрак шведский стол в принципе на 4. Многие говорят это часть с ужина, возможно так и есть. Картошка с грибами,котлеты. Но тем не менее есть разнообразие. Можно кашу взять,омлет, блины и т.д. Зал тоже уставший, скатерти не застилают на завтраки. Официанты не надоедают и не наблюдают, заходят только убрать со стола, что в принципе "+"
Вот такие впечатления от этого отеля.
2
2
January 7, 2024
Хорошая гостиница, хороший сервис, чисто, дружественный и сервисный персонал. Брали завтраками, завтраки понравились- шведский стол, достаточно разнообразно, нашли для себя всё необходимое для ПП питания
August 5, 2023
Маленькие, но симпатичные номера. Много разной мелочëвки по запросу выдаётся бесплатно: от банных принадлежностей до подушек на ваш вкус (есть подушечное меню☝) .
Завтрак - разнообразный шведский стол, всё вкусно.
Отдельной строкой хочу отметить вежливость, участливость и радушие персонала - я это всегда очень ценю.
При всех вышеозначенных плюсах минус только один - несусветные цены на стирку, (внезапно). Этого момента мы вообще не поняли: прайс состоит из цен на каждую вещь в отдельности, а не на запуск одного пакета вещей. Такое ощущение, что отель зарабатывает на стирке, а остальное - просто прикрытие😄
В остальном всё хорошо.
July 14, 2024
Отличный отель! Уютно , чисто. Персонал очень доброжелательный. И отдельное спасибо за завтраком. Очень вкусно и разнообразно. Рекомендую!
November 19, 2023
Классный отель, расположенный в тихом месте и в шаговой доступности до многих достопримечательностей города. Питание брали только завтраки, на которых было всего достаточно и на любые вкусы. По мне хотелось бы кофе с кофемашины с пенкой, но это моё личное желание
July 8, 2023
Симпатичный, чистенький отель. Хорошая кровать, прекрасное белье, тихий двор, можно спать с открытым окно. Удобно работать из номера, атмосфера располагает. Достойный, простой завтрак, понятные продукты. Персонал нужно подтянуть, не хватает доска и натренированности, не всегда здороваются, банально не приветливы, заметно уставшие на завтраке официанты.
3
November 14, 2024
На мой взгляд прекрасная гостиница. Чистый уютный номер. Вежливый и отзывчивый персонал. Даже было жаль уезжать
July 18, 2024
Плюсы:
Прекрасное расположение, отличный завтрак, чистота, внимательность персонала.
Минусы:
Отсутствуют
1
January 2, 2024
Был тут корпоратив, отмечали Новый год. Блюда разнообразные, еды было много, залов много. Чисто, была персональная курилка. Официанты шустрые. Было чисто. Но заезд очень трудно найти даже по навигаторы, вход где-то со двора, было плохо чищено. В целом хорошее место, понравилось
1
1
December 12, 2023
Неоднократно останавливалась в этой гостинице. Удобное место расположения, парковка, уютные чистые номера. Очень вкусный и недорогой ресторан. При желании можно с хорошей скидкой воспользоваться фитнес центром.
January 6, 2024
Отличный отель, очень уютный, чистый, вежливый и доброжелательный персонал. Останавливались на 3 ночи - приличная звукоизоляция, удобные кровати, несмотря на полную загруженность отеля, спать ничего не мешало. Неплохой завтрак - шведский стол. Никаких минусов не нашли)
3
October 2, 2023
Нам понравилось!!
Супер отельчик !!
Чистота в номерах, шикарное постельное белье, вкусные завтраки, особенно поправились сырники.
Отличное расположение, все достопримечательности рядом, до музея космонавтики 10 минут пешком.
Обязательно вернемся еще раз.
1
October 22, 2023
Гостиница очень понравилась. Современная, красивая. Внутри экспозиция для фото зоны в фойе. Однако, были некоторые моменты, которые не дали мне оценить проживание в этой гостинице на 5+. Хотелось бы чтобы гостю было понятно, как можно проветрить номер. Мне сказали, что это можно сделать, только если пригласить в номер охранника и он откроет окно в номере. Хотя в номере находился кондиционер, но он почему-то не работал, мне так и не объяснили почему. Потом неоднократно размагничивались карты гостя, поэтому не сразу могли попасть в номер, а приходилось возвращаться с 4-го этажа на 1-й к администратору, чтобы снова выдали рабочую карту. И ещё бы хотелось добавить, что завтрак был очень достойный, но хотелось бы, чтобы персонал в зале был повнимательней и повоспитанней с гостями, проживающими в вашей замечательной гостинице. Желаю вам дальнейшего процветания и хороших гостей, а также улучшения качества сервиса ваших услуг.
1
August 28, 2024
Самые лучшие завтраки шведского стола в Калуге. Близко от центра. Хорошее обслуживание. Хорошие номера.
Были уже в 4 раз там.
Рекомендую!
1
September 24, 2024
Отличное место! Приветливый, вежливый персонал. Чистый номер, обслуживание на высшем уровне!
April 23, 2024
Пишу отзыв от лица администрации Сосенской школы-интерната для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья. Жили в данном отеле два дня (ночи). Всё очень понравилось! Самое главное это - чистота! Уют и комфорт! Доброжелательный и вежливый персонал отеля! Вкусная еда! Дети и взрослые с удовольствием отдыхали после увлекательных экскурсий в номерах, в которых было всё необходимое для гигиенических процедур и комфортного отдыха! СПАСИБО!
Расположение отеля нам было неважно, потому как нас везде ждал экскурсионный автобус!
И вид из окна нам тоже был неважен, мы же приехали не из окна смотреть на улицу, а отдохнуть, поэтому все замечательно!
1
March 25, 2024
Отличный отель, номер чистый, аккуратный снабжен всем необходимым. Очень вкусные завтраки и ужины, большой выбор. Персонал вежливый и внимательный. Однозначно рекомендую
1
January 5
Усталый отель. Номера какие-то мрачные и никакая звукоизоляция - и коридор и соседей слышно. Обслуживание хорошее, завтрак приличный. Расположение удобное
1
November 2, 2024
Вентиляция никакая, пока не откроешь окно…Хотя номер люкс…тапочек нет…что про кухню…салаты от местного шеф повара требуют эспумизана и имодиума…горячее норм…вино неплохое и дешево…официанты сезоники -стараются но многого не умеют…второй раз не остановлюсь…!!!
September 27, 2023
Потрясающий отель. Очень удобно расположен - до музея космонавтики можно дойти пешком. Отличные номера, очень приветливый и отзывчивый персонал.
Брали номер с завтраком - настоящий шведский стол, разнообразно и очень вкусно.
Рекомендуем этот отель.
3
1
September 25, 2023
Хорошая гостиница. Удобные кровати, чисто. Вкусно кормят. Действительно всё свежее. Минус не большой это для 4 звёзд не дали тапочки, халаты, зубные принадлежности сказали всё закончилось. Остались беруши... Берите. Смешно. Персонал вежливый. Отдыхали с экскурсией 1 ночь. Всё хорошо. Спасибо.
September 30, 2024
На 4 звезды явно не тянет. Расположен во дворе, вид из окон в окна соседних зданий. Больше всего возмутил санузел, ни то что ванной, душевой кабины нет, просто поддон за шторкой без каких-либо бортиков... и это 4 звезды!? В остальном всё сносно.
1
June 10, 2024
Номер двухместный маловат по площади, слышимость сливающейся воды этажом выше великолепная, чисто, завтраки вкусные, расположение в центре хорошее
June 21, 2024
Не первый раз в этом отеле за последние 10 лет. Что можно сказать - номера "живые" и особых вопросов к ним нет, в десятый раз тему странного решения по душевой со сливом в пол не буду муссировать. Девушки на Ресепшен вежливые и быстрые. Но уважаемые управляющие, вам надо что-то делать с вашей кухней. Во-первых, там тараканы. Лично наблюдал одного из них в кафе. Во-вторых, качество приготовления как завтраков, так и блюд в самом кафе по меню - слабо, оценка удовлетворительно только с большой натяжкой.
July 10, 2023
Просторные номера, удобное расположение в центре города (до любой достопримечательности идти не более 15 минут), есть своя парковка (для меня было важно). Очень обильный и разнообразный шведский стол. Все вкусно. Обслуживание на должном уровне. В номерах всего тоже полный комплект, разве что еще одноразовых тапок не хватало (так был больше 2-х ночей, то имел свои). Останавливался уже 2 раза, очень рекомендую.
1
November 26, 2023
Отмечали юбилей свадьбы в банкетном зале Милан. Понравилось абсолютно все. Еда, обслуживание, дружелюбная атмосфера. За нас продумали абсолютно все. Номер чистый, уютный, удобный. Рекомендую на 100%. Гости так же в восторге.
1
June 19, 2024
Мы были всего 1 ночь, поэтому сугубо личный опыт:
Заселились мы вечером, и нам предложили приобрести ужин-шведский стол. Мы отказались, так как на столе была муха. Поэтому про еду ничего не могу сказать.
Номер был очень уютный, в номере было все что нужно для 1 ночи: банные халаты, полотенца, зубные и гигиенические наборы, тапочки, бутылочка воды- все что полагается для 4х звездочного отеля. В номере было невероятно прохладно, так как заранее был включен кондиционер, спасибо! Отельный кайф- подушки, можно выбрать по заказу, исходя из личных предпочтений.
К сожалению, мы слышали соседей, но в целом никто не шумел.
В ванной была только плохая шторка, как следствие пол становиться мокрым.
В номере было чисто, персонал очень дружелюбный.
В целом, мне все понравилось, поэтому 5 звезд.
November 9, 2024
Отличная гостиница! Единственный недостаток в холле один диванчик на 3 места. Маловато. Все остальное плюс
1