Best Western Kaluga
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1912 reviews
February 27, 2023
Понравилось. Хорошие и разнообразные завтраки и ужины в формате шведского стола. Большой выбор еды, всё вкусно.
В номере чисто, есть всё необходимое. Воду, чай, кофе растворимый добавляют ежедневно.
Расположен в центре Калуги, но во дворах. Автобусу близко не подъехать. На машине можно.
February 15, 2024
Хороший отель с именем. Обслуживание прекрасное. Девочки на ресепшн всегда готовы помочь. Завтраки на высоте. Кофе понравилось. Из минусов - некоторое время не работал лифт.
3
1
August 21, 2024
Уютно и по-семейному. Свет плохой. А вот завтраки разнообразные и вкусные.
3
2
September 25, 2024
Не понравилось, что в каком- то дворе. Но мы на такси. В номере и коридоре старый ковролин. В пятнах. Остальное всё достойно. Как обычно в BW.
October 31, 2024
Ужасный отель, спать невозможно, в номере с мансардным окном окно не открывается, кондиционер не работает. Думали, умрём. Сам номер старый, обшарпанный, с пятнами. Душ как в советском санатории.
January 3, 2024
Сейчас находимся в этом с позволения сказать 4 звездочном отеле, который соответствует в лучшем случае 2 звездам. Прежде всего очень маленькие номера стандарт при высокой цене, изначально в номере нет ни халатов не тапочек, тапочки надо просить. Но самое главное, что слышимость в номере просто жуткая, из соседних номеров слышно все, и воду в душе, и спускаемую воду в туалете и голоса и скрипы, вообщем стены картоные видимо. Сам отель очень старый , сатехника ( душ) протекает. Заезд в отель ужасный, и стоянка очень маленькая, поставить машину негде. Кроме того сразу идет обман, потому что мы бронировали номер с оплатой при заселении и бесплатной отменой бронировпния, но за 2 недели до поездки сотрудники отеля потребовали оплатить 1 сутки прживания, что уже является нарушением договора о бронировании.откуда взялись звезды и положительные отзывы нам не понятно
8
3
April 1, 2023
Не очень удобный подъезд к отелю. Расположен на отдалении от достопримечательностей - музея космонавтики, краеведческого музея и др. Но т.к. город небольшой, проблемы это не составляет. Номер чистый, есть все необходимое. Завтрак по схеме "шведский стол" разнообразный и питательный.
February 17, 2024
Отличная гостиница, очень довольны. Чисто, уютно, приветливый персонал. Хотите хорошо отдохнуть, вам сюда. Всем советую👍👍👍
1
1
October 9, 2022
Останавливался с супругой на 2 дня.
Хорошо: Расположение; Цена; Чисто (на второй день убирали); Шторы блэкеаут; Шведский стол (завтрак) за отдельную плату; Дали вазу для цветов.
Плохо: Номер немного тесноват, не хватает второго кресла вместо стола; К городскому телефону не подходят; Ко внутреннему телефону (из номера) также не подходят; Халаты "уставшие" потрепанные; Меню подушек есть, подушек нет.
Ужасно: Вечером, перед отъездом, после выселения, решили зайти поужинать (по меню, не шведский стол)... Это сюр - ждали два салата и два горячих час! Целый час! Бармен Алёна. Она запуталась в заказах, которых было.. ровно один, наш! Зачем-то держала салаты за барной стойкой, минут двадцать, потом и горячие блюда там же, раз пять мы подходили с вопросом когда сможем поесть, ответ - да-да, через две минуты. В итоге, нашу еду унесли куда-то в номера. Вернули. Пришла ещё одна девочка. Думаю, трагикомедия продолжалась бы и второй час, если бы мы не ушли.
3
1
August 12, 2024
Маленькие номера , устаревший стиль и ремонт, экономия на мелочах, не впечатлил вообще, переночевать и не более . Цена за такой уровень высокая.
August 23, 2023
Неоднократно в течении года бываю по работе в Калуге и всегда останавливаюсь в данной гостинице. Уютные номера. Вкусные завтраки по системе Шведский стол, так же удобное расположение в городе.
Всём советую.
February 12, 2024
Удобное расположение, рядом и магазины и кафе и погулять есть где.
В номерах чисто. Завтрак "шведский стол ", достаточно разнообразно.
2
May 23, 2023
Очень тихое, спокойное, уютное место в самом центре города. Праздновали банкет, всё было вкусно, прекрасное обслуживание, большие светлые банкетные залы, профессиональный подход персонала гостиницы.
1
May 22, 2024
Очень уютное место. Расположение удобное. Останавливаюсь там уже не раз. Кухня хорошая. Персонал очень приветливый. Приеду к вам еще.🤗
1
October 21, 2023
Удивительно, но мне очень понравилось. Настолько с душой сделает всё внутри, украшено.
На ресепшене приветливые девушки. Номер с ковролином, телевизором плазмой. Чай в пакетиках, чашки красивые, вода. Всё чистое.
В лифте пожелания. В общем, какой-то своей атмосферой впечатлил.
1
October 22, 2023
Отличный отель и ресторан. Приятно времяпровождение в будни, на бизнес-ланче. Всегда вежливый обслуживающий персонал и очень вкусные блюда! Повару - браво!
3
October 23, 2023
Всё понравилось. Отношение персонала, удобство и комфорт. Номер чистый, еда вкусная. Всё обговаривается и учитывается. В общем, всё, как и полагается,- для гостей. Спасибо! Будем в Калуге, остановимся у вас снова.
1
September 13, 2022
Очень хороший отель за адекватную стоимость. Для туристов отличное расположение, до центра доходили пешком минут за 10-12. Пару раз обращались с просьбами, откликалась оперативно. В номере было суперчисто. Персонал вежливый. Завтраки хорошие, более чем приличный выбор стандартных блюд, неплохой кофе. Интернет стабильный.
Из неудобств: шум от ресторана неподалёку. И номер с мансардными окнами- дело специфичное - это свет в глаза с самого рассвета, затемняющих штор не было. Так как беруши и повязки всегда с собой в поездках, то проблемой это не стало, а сэкономить получилось, такие номера стоят дешевле. Большая кровать - это по факту сдвинутые 2 небольшие кровати, что не так удобно для пары как единый матрас, конечно.
Ещё из огромных плюсов лично для меня: вода в поддоне душа не скапливается при мытье, быстро уходит, что прям редкость в отелях почему - то. В целом, было всё необходимое отель комфортный, при повторном помещении Калуги остановлюсь снова в Best Western. Рекомендую!
4
September 24, 2024
Поддкрживают чистоту, приветливый персонал, хорошее место, иекомендую
May 15, 2023
Замечательный отель. В номере чистота и свежесть, тишина, уборка каждый день, всё необходимое было, даже детский набор для душа, чего я раньше не встречала. Кровать удобная, подушки отличные, постельное белье белейшее, как и полотенца. На завтрак был хороший выбор, ушли сытыми и довольными. Wi-Fi работал исправно, не подводил. Любая наша просьба выполнялась быстро. Благодарю за приём и высокий сервис! Остались исключительно положительные эмоции. Спасибо!
3
1
May 9, 2023
Планировка и интерьеры у гостиницы хорошие, персонал старается. Уровень обслуживания в целом соответствует франшизе. Лично для нас были нюансы по размещению: на четвертом этаже (мансардные номера) в теплый сезон кровля прогревается от солнца и в номере душновато. Кондиционер дует на кровать и на ночь его включать - на любителя, т.к. окна мансардные - проветривание в дождь ограничено. В теплое время года лучше не экономить и взять минимум классический стандартный номер (не мансардный).
3
1
January 9
Уютная, чистая гостинца. Персонал очень приветливый и отзывчивый.
December 9, 2022
Останавливались в гостинице на 1 ночь с ребенком 7 лет. Номер приятный, персонал вежливый, завтрак не сильно разнообразный, но в целом вполне достойный. Бесплатно для сына было предоставлено спальное место - раскладушка, за что с одно стороны спасибо, но с другой шкаф был полностью заблокирован. Площадь конкретно этого номера не предназначена для доп.спального места.
1
June 25, 2023
Отличный отель, комната как на фото. Небольшой уютный номер. Чисто, есть всё необходимое. На первом этаже кафе и ресторан. Тихое место, парковаться можно возле отеля. Шумный кондиционер.
August 15, 2024
Уютная гостиница с хорошим номером. Завтрак хороший, разнообразный.
April 6, 2024
Расположено прямо в центре, по близости много точек питания, кафе, ресторанов, торговых центров, единственный минус- было очень душно в номере
2
April 17, 2024
Все отлично! Приветливый персонал, уютные чистые номера, завтраки вкусные и разнообразные! Спасибо!!!
1
April 30, 2023
хороший отель по хорошей цене. есть даже бар подушек (жаль, поздно узнали -спойлер! читайте брошюрки в номере). номер небольшой, но хорошо укомплектованный. единственное, что поразило - это душ со шторкой. для 4* - это кринж, как говорят подростки. завтрак на высоком уровне. на Пасху даже крашеные яйца и куличи были. очень вкусный шоколадный тортик и еще много чего. дополнительно есть ланч и ужин по фиксированной цене и системе шведский стол. в общем, голодными не останетесь.
March 3, 2023
Прекрасный отель, хорошее расположение, вида из окна хорошего не будет но близко до достпримечательностей, рядом есть пятерка. Хорошие рестораны в шаговой доступности. Есть халатик и все необходимое. Кровать удобное, был чайник и чай, кофе. По чистоте тоже все идеально.
1
May 5, 2024
Забронировали отель через Тинькофф Путешествия, кэшбек вернулся, итого 3600 вместо 4090 за ночь. На этом плюсы
закончились.
Кондиционер не работал. Мы позвонили на ресепшен, сказали, пришлют горничную посмотреть. Через 20 мин позвонили и сказали, что «во всем отеле кондиционеры на профилактике», и что к нам отправят человека открыть окна. Хорошо, что на улице было не жарко. Но спать под открытым окном (буквально - номер на мансарде с окном над кроватью) - это не дело.
Душевая - поддон в полу со шторкой.
Местонахождение отеля - в подворотне у помойных баков.
Странно, что это четырехзвездочный отель.
3
3
October 8, 2023
Отличный отель, вкусный шведский стол, уютный зал, милые комнаты на последнем этаже с окнами в небо) персонал молодой и вежливый. Всё понравилось, приехала бы ещё
3
February 26, 2023
Отель очень понравился, номера отличные, соответствуют фото, мебель новая, удобная кровать, хороший санузел. В номера чисто, убирают ежедневно. Вкусные завтраки ( шведский стол) .Персонал вежливый . Отель находится в шаговой доступности от центра города. Рекомендую.
September 6, 2023
Хороший отель в самом уентре города , есть своя парковка, прекрасное обсулживпние , чисто , хорошее кафе с разнообразным меню , бизнес ланч 350 р.К сожалению нет спорт зала .
3
July 1, 2024
Гостиница неплохая,но душ с занавеской-такого давно уже не встречала,хотя езжу по России довольно много.А всё остальное,включая завтрак, на твёрдую 4.
2
1
January 9
Слышимость большая, даже отчетливо слова соседей. А так в принципе нормально и столовая хорошая по разумной цене
May 20, 2024
Прожил неделю. Все понравилось. Чисто, уютно, тихо.
Кухню не пробовал. Приеду в Калугу еще раз, попробую.
2
1
January 5, 2024
Были на НГ. Все очень понравилось, и сам отель, и номера и отношение персонала.( особенно опохмелка на следующий день после НГ). Всегда можно найти минусы, но зачем, если приехал отдыхать и наслаждаться отдыхом. Так что мы остались довольны
3
August 8, 2022
Отличная гостиница, уютные номера, конечно есть некоторые проблемы с парковкой, вкусные завтраки, обслуживание ресторана в номер ОЧЕНЬ УДОБНО! Бесплатно, очень много ништяков могут принести если вдруг чего то не хватает. Быстрое заселение, девушки на ресепшене могут решить любой вопрос. Особо отмечу работу горничных, всегда чисто ни разу не было конфузов, молодцы, дайте им премию :), такой труд нужно поощрять постоянно!
3
July 4, 2023
Хорошая гостиница,расположение удобное,имеется парковка.Номера чистые ,уборка каждый день.(в номере полный комплект гигиенических предметов)Завтраки в формате шведского стола,за отдельную плату 650руб,очень хорошие.Остались хорошие впечатления.,рекомендую к посещению.
3
July 6, 2023
Классный отель со своей парковкой и достойными завтраками.
После двух дней с утра не завелся автомобиль и сотрудник, случайно оказавшийся рядом помог завестись, предварительно сняв аккумулятор со своего авто!
Провозились мы с ним минут 20 (пока еще провода нашли).
В итоге хотел ему денег дать, но не взял ни в какую…сославшись на водительскую солидарность!
Да чтоб тебе всегда в жизни везло, и все родные и близкие были здоровы и счастливы!
October 11, 2023
Хороший отель: свежий красивый ремонт, хорошее питание, всё красиво внутри. Но не понравилось: вид из окна во двор на парковку, стандартные по размеру и оснащению номера, очень завышенные цены на номера и завтраки.
1
3
December 19, 2024
чисто опрятно твердые 4 звезды
персонал вежливый завтрак приличный
1
March 11, 2024
Хороший отель. Чистый номер. Вкусный завтрак. Шведский стол на ужин за 2000 того не стоит. С парковкой может быть проблема, мест мало. Персонал вежливый .
April 23, 2024
Жили в "люксе" - все понравилось, никаких вопросов.
Вообще, смотрите на карту - весь квартал это один большой гостиничный комплекс, с общим двором.
Парковка была свободна.
Бар и шведский стол- отличные ( для семейного вариант)
1
August 19, 2023
1 - расположение не очень, без навигатора сложно найти
2 - по приезду выяснилось, что есть парковка, но вот припарковать свой авто, это проблема, мест не было, часть машин припаркованы были по полосочке, на вопрос к администратору куда можно встать, ответ поразил, где место найдете. Камеры на парковку не смотрят, может это кому то будет важным.
3 - есть чайник, но кулера с водой нет, вода из под крана не вкусная.
4 - еда супер, вопросов нет, шведский стол
5 - качество связи в номере плохое
6 - шумел кондей, по какой причине не понятно
7 - все туалетные принадлежности есть, но тапочек нет, что странно для 4х звезд.
1
August 4, 2024
Комфортное место. Обслуживание хорошее, вкусная качественная еда
June 16, 2024
Останавливались на одну ночь. Чистый номер ,вежливый персонал круглосуточный лобби бар . Хороший отель .
June 21, 2023
Отель не совсем такой прекрасный, как пишут. Мне есть с чем сравнить,с мужем уже давно и часто путешествуем, до 4* ему далеко! Да, в номере действительно чисто ( это единственный плюс), есть, но не всё необходимое: чайник, холодильник, телевизор, полотенца только для рук и лица, больших (для душа) не было, халатов не было, гигиенических наборов и тапочек тоже не было. Обратились на ресепшен, сказали, что всё это предоставляется по запросу ( вы Что???? Серьезно??). Ну и какие 4* за такое? Цены завышены явно, не соответствуют заявленным условиям и это мы были семьей не в сезон.
Так же хочу отметить тот факт, что мы бронировали одну категорию номера, нам предоставили совершенно другой, ниже уровнем, а когда я потребовала дать то, что мы бронировали, сказали на ресепшене ДОПЛАЧИВАТЬ! Это как так? И так всё оплачено было при бронировании, и ещё доплачивай!! вообще из ряда вон выходящее!!!!
Я не советую данный отель, есть действительно хорошие места и даже ещё экономичнее и с условиями куда лучше!
5
February 29, 2024
Почти полностью согласен с отзывом Николая Татарских. Завтрак ни тянет на 4*, а если по меню, то и вообще мрак. Оладьи серые чёрствые так и бросил. Хоть кофе аппарат бы поставили, а ни то недоразумение как оно есть. Звукоизоляция просто капец. А если достанется 215 номер, то и вовсе готовьтесь к реву бегемота из соседнего номера из-за душа. Шторка в душе особая находка дизайнеров. Матрас на двуспальной кровати сдвоенный и вроде из разных по ширине. И кто-то будет в дырку провалиться между матрасами. Лифт не работал, ну хоть второй этаж.
Расположение отеля и вход за гранью разума. Неужели такая сеть отелей ни могла лучше место найти, может даже видовое, а ни на старые обшарпанные дома.
А вот из серии жить можно - согласен, но точно ни про четыре оценку.
Вроде все...
1
July 1, 2023
Нормальные завтраки. Правда, нет капучино. Очень приветливый персонал. В номерах чисто. По желанию предоставляются тапочки и зубные наборы. Расположение хорошее. Припарковаться есть где