Очень часто обращаемся в клинику будь здоров на сущевском валу. Всегда чисто, приветливый персонал. Прежде чем идти к врачу желательно конечно почитать отзывы. Мы ходим с мужем уже к тем врачам к которым уже ходили и знаем что они хорошие. А так один раз попала к терапевту Коричевой Татьяне Ивановне это был пипец, в пандемию корона вируса я умудрилась заболеть обычным воспалением лёгких и пришла на приём уже после болезни, для повторного прохождения катэ лёгких, уже не было ни каких симтомов, но надо было понимать в какой стадии выздоровление, так она от меня шарахалась, ни чего не посмотрела не послушала и на катэ повторно не отправила, хотя я настаивала и было видно что пытается быстрее от меня отделаться (в клинику ходу за наличный расчёт, приём обычного врача стоит около 2000)!!!! Естественно я была в шоке и в тот же день записалась к пульмонологу Соколовой Наталье Ивановне вот это врач прям от Бога, всё посмотрела, послушала, расказала и отправила на повторное катэ, после катэ посмотрела снимки, всё объяснила и выписала лекарства, врачь не шарахалась от меня, как делала Коричневый!!!! Так что перед тем как идти к врачу читайте отзывы и выбирайте врача, а лучше не болеть)))))
Хорошая клиника. Доброжелательные и квалифицированные специалисты. Всё хорошо организовано, четко и грамотно. Дадут консультацию, назначат процедуры.Можно записаться дистанционно, результаты быстро приходят на почту- удобно.
Крайне негативное впечатление о приеме у дерматолога Кудлинской Галины («Будь здоров» на Сущевском). Беспричинное запугивание пациента, никакого сочувствия и сострадания. Написала жалобу: признали необоснованной, привели множество неубедительных аргументов со ссылкой на законы. О том, что с клиентами нужно разговаривать бережно и деликатно, там даже не слышали. Холодные, равнодушные, жестокие люди: и врачи, и другой персонал. Клиентов по ДМС не любят: страховые компании умеют считать свои деньги и на провокации не поддаются.
Записалась на прием к травматологу с повреждением связок. Доктор сказал, что как можно раньше нужно начать лечение, направил на узи. В регистратуре объявили, что ближайшая запись на узи во всей сети через месяц. После просьбы «посмотреть получше», администратор вдруг нашла запись через 8 дней. Непонятно, как решается вопрос обследования пациентов с «острыми» состояниями. Вот такая «своевременная» медпомощь. Пришлось обращаться в другую клинику.
Show business's response
Наталья Н.
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Мне не понятно почему при таком высоком рейтинге, к человеку было такое наплевательское отношение. Пришел человек с проблемным зубом, надо удалять. Все прекрасно понимают, что нужен 3д снимок зуба перед удалением и имплантацией, но сначала врачи отправили на прием к хирургу (считайте прием хирурга, направление на снимок, еще один прием хирурга)) спасибо, но платить х2 ни за что это перебор) поставили временную пломбу.. я без опыта в стоматологии поставила бы лучше эту пломбу левой рукой, пьяная и в темноте. Как жвачку налепили. Пойдём ставить имплант в другое место.
Хожу в эту клинику больше 10 лет по дмс. Всё устраивает: расположение,врачи,график работы,обслуживание,скорость исследований -все на высшем уровне! А сейчас еще и запись через приложение,отслеживание анализов-очень удобно!
Хороший медцентр многопрофилный медцентр с доброжелательным персоналом . Последнее время , к сожалению, часто туда обращаюсь . Единственное , хотелось бы иметь возможность записи на процедуру по направлению другого врача , а не только работника медцентра.
Профессиональные врачи, четко по записи. Обстановка уютная, ремонт современный. Цена повыше сем в других платных, но того стоит. Самое удобное- анализы можно сдавать в любое время, даже в воскресенье.
Клиника современная. Персонал приветливый, врачи внимательно относятся к пациенту, назначают лечение, которое сразу помогает. Приём идёт чётко по времени.
За любой чих трясут деньги - наличие дмс игнорируют до последнего, пока самостоятельно не заставишь страховую с ними связаться.
Текущее приложение неадекватное и неудобное, показывает неактуальную информацию по записям итп.
Очень жаль, до примерно 2023 года клиника была вполне норм, с рабочими сервисами и без обмана
Отменили запись за день до приема. Врача не смогли заменить. Сижу глухая на одно ухо, на что ответ это мои проблемы они ничем помочь не могут, несмотря на большое количество филиалов с персоналом огромные проблемы. Если к массажистам записываться, назначение действует 14 дней, но за 14 дней уже вся запись полная. И на все всегда один ответ - ничем помочь не можем.
Неплохая клиника. Обслуживаюсь по ДМС. Есть хорошие врачи. Есть безразличные, которые даже не осматривают. Есть зелёные, которые тренируются на тебе, как на кошке. Фамилии, уж не буду уточнять, т. к. вреда здоровью не нанесли, а даже в чём то помогли. Очень часто приходится ожидать приём, максимум был 20 мин... А ты сбежала с работы) яКровь из вены взяли феерично! - не прчувствовала от слова совсем. Ренген делают очень приятные женщины, а вот Гусенов Каримула Магомедович, крайне грубый тип, ведёт себя так, как будто ему должны миллион, а не за деньги обслуживаются. Но, тут уж, как повезёт) Больше напоминает Обычную районную поликлиннику. Кстати, чуть не забыла) В гардеробе откровенные хамки, аля СССР)))
Хорошее место, чистенько и фреш сделают на 2 этаже) все врачи, все что надо в одном центре, очень удобно что у них есть свое приложение, в котором сохраняются все данные. Врачи преимущественно работают хорошо. К хорошему быстро привыкаешь, больше никогда не пойду в бесплатную по прописке.
Была на приеме у гинеколога по ДМС. Во-первых, оч болезненно брали анализы. И потом еще в течении двух дней было кровотечение. Во-вторых, назначили платно анализы, которые входят в страховку. Я пыталась потом прояснить ситуацию по телефону, но так и не дождалась обратной связи.
Очень нравится данная клиника, раньше посещала по ДМС и несколько лет на платной основе. Квалифицированные специалисты. Запись онлайн, личный кабинет - очень удобно! Приемлемые цены. Чистота.
Мой путь как клиента клиники был просто шикарен: все точно вовремя, без очередей, но самое главное - врач. К Минаковой Елене Адольфовне я попала с гайморитом. До этого была у другого врача в другой клинике. Не буду описывать мотивы смены врача и клиники.
Отношение врача очень важно для пациента. Нам хочется участия, поддержки, доброго отношения. Здесь я это получила. Елена Адольфовна к тому же победила мой страх процедуры кукушка 😁.
Ребята, занимающиеся клиентским сервисом клиники, вы крутые! Мой вам респект!
Была на УЗИ малого таза у Черкасовой ЮН. Доктор просто умничка, все сделала аккуратно, без неприятных ощущений. Смело могу рекомендовать эту специалистку!
Шатохина А.А.
Прекрасная клиника, ориентированная на клиентов с высоким уровнем мёд обслуживания. Благодарность офтальмологу Богданову Денису Григорьевичу за тончайший подход к диагностике и лечению❤️
Всегда по ДМС приоритетом выбирал клиники ЛМС, в частности эту. Но последний прием хирурга очень сильно испортил впечатление от профессионализма врача. Намекал на возможность выполнить услугу дешевле мимо кассы. Я отказался, чем вызвал его явное недовольство и последующее некорректное общение с его стороны.
Отличная клиника.
Обращался к хирургу Дмитрию Вячеславовичу Цхаю. Роскошный специалист, мое почтение.
Оперативно помогли, вернули в строй за приемлемый ценник.
В клинике чисто, просторно, очередей не встретил. Удобное расположение, есть городская парковка рядом.
Клиника хорошая, но непонятная ситуация с назначением УЗИ молочных желез, его в принципе маммологи стараются не назначать, но только если в ооочень крайних случаях. Чем то их напугали, хотя исследование ни самое дорогое на свете. Такая ситуация возникла год назад, раньше с этим все было нормально.
Стоматология. Обратился по ДМС. Столкнутся с тем, что согласование услуг проходит по заявке через отдел согласования клиники и будет рассмотрена в течении 3-7 дней.❗ ❌Врач по телефону согласовать услугу со страховой не имеет право. А если неотложный случай, что ждать 3-7 дней? ❓Да, и с проблемой, по которой обращался, мне не могли. ❌ Раньше для пациентов было лучше и проще получить услугу.
Была на приёме у проктолога Токаренко Ольги. Отличный врач. Вежливо задавала вопросы, комментировала медицинские термины. Сам осмотр был деликатным, неловкости не было. Врач после осмотра рассказала дальнейшие шаги для решения вопроса.
Осталась довольна приёмом и клиникой в целом. Чисто, уютно, просторно, комфортно и тихо.
Приняли с небольшой задержкой в 3 минуты. В свою очередь меня тоже не выгоняли)))
Клиника замечательная.Много лет пользуюсь этой клиникой,в Последнем переулке, Сретенка.Врачи, всегда вникают и помогают,если в районной поликлинике не смогли определиться с лечением,персонал всегда внимательный .Всегда аккуратность во всем,от чистопы в холах,до кабинетов и даже маленьких кафе.Спасибо за внимательное отношение к пациентам.