Очень достойная гостиница, рядом есть аквапарк в соседнем здании. Внутри гостиницы 2 мини бассейна и сауна. Очень красиво и уютно.
3
Вики...
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Шикарное место....., тихое, спокойное и очень комфортное❤
Show business's response
Topseckrets Ways
Level 27 Local Expert
May 24, 2021
Отличная гостиница. Уровень много выше большинства. Потрясающие виды из панорамного окна на реку!!! Особенно красиво в угловом номере ( по правой стороне если смотреть от входа). Это действительно очень круто! Рекомендую для людей с достатком выше среднего. Дорого. Богато.
Даже и не ожидал, что это возможно в Сызране. Отель хорош всем, ещё бы рядом море и турецкие 4*. Рядом кафе, как я понял самое хорошее в городе. В 200 метрах аква парк, как раз для родителей с детьми, чтобы долго за ними не бегать, бассейн большой и тёплый, бар прилагается😎
5 звёзд ??? Вы серьезно ??? Компетенции и вежливости персоналу на ресепшене -100!
Отправьте их на курсы вежливости и общению с клиентами.
Планировали остаться на выходные, но «радушная встреча» гостей отбила все желание.
Уровень даже для провинции минимум 3 звезды.
Действительно одна из лучших гостинец Сызрани.)
Иногда с утра бывают проблемы с горячей водой, но немного подождать и все хорошо.
Номера хорошие, завтраки тоже.)
В воскресенье сюда собираются местные группы, играть стараются как можно громче. Гостиница превращается в древнегреческую дискотеку. Ощущение что играют тебе в ухо. Дверь не защищает даже от громкости разговора в другом конце коридора, а динамики на 200 ватт трясут стены
Неожиданно! Очень хороший отель прямо 5 с плюсом !!! Конечно есть один момент это персонал, особенно в ресторане на последнем этаже ведут себя не подобающие этому заведению !
Рекомендую руководству провести воспитательную работу !
Обязательно вернусь, проверю !
Очень удивил красивое место красивый отель. Но сервис хромает. Очень ориентированы на корпаративах можно попасть когда все рестораны заняты и поесть вечером не где( ресторанов магазинов в округе нет) и вы здесь лишние. Только очень настойчивые могут добыть еду. Ну вот и себя похвалил. Музыка действительно в окна. Хотя окна хорошие не сильно напрягало. А так гостиница супер. Для этих мест. Хотя есть и в центре хотя-бы есть куда сходить
3
Анастасия Успенская
Level 14 Local Expert
April 8, 2023
Всë было бы хорошо, если бы хоть иногда промывали джакузи. Когда из него льëтся тухлятина, все остальные хорошие впечатления от отеля стираются. Если качество уборки не изменится, не советую выбирать дорогие номера - всё равно пользоваться можно только душем.
Остались под ужасным впечатлением от управляющей заведения. Планировали провести свадьбу, созвонились с управляющей, которая забронировала за нами место и взяла предоплату. Договор выслали после многих напоминаний и с кучей ошибок. Через какое-то время управляющая сообщает, что дата, которую мы забронировали и внесли предоплату уже занята. С возвратом денег возникло много трудностей. Екатерина, управляющая гостиницей Cascade, оказалась некомпетентна и груба, по отношению к клиентам. Выражаем огромную благодарность бухгалтеру, отзывчивая девушка, которая извинилась за весь персонал, вернула предоплату в полном объеме. Прошу обратить внимание руководства и принять соответствующие меры.
В 22:00 пришли в ресторан поужинать,приняли заказ,спустя 40 минут спросил оффициантку где все (на столе даже напитков не было до сих пор),она извинилась,сказала у них тех проблемы,спросила ещё раз заказ,спустя 20 минут ничего не изменилось,мы решили уйти в номер и заказать еду туда и оплатить на следующий день из-за их тех проблем.В 23:20 из номера позвонил в ресторан,сказали перенесут заказ на завтра за их счет,пообещали прийти в номер лично,чтобы принять заказ у нас,в 23:40 я опять звоню,так как никто не пришёл и попросил заказать по телефону,они сказали подождите сейчас придём,в итоге легли спать и забили на этот ужасный сервис.И на следующий день естественно к нам никто не дошёл :(((
отличные номера, вид на Волгу, аквапарк на территории,
- лобби-бар не круглосуточный и закрывается в 23.00 :(
- очень опасный выезд с территории, проезжающие машины вообще не видны :(
3
aleksej-frodo
Level 11 Local Expert
June 7, 2022
Отличное место , хорошая гостийница.
Единственное ,с улицы ,с ресторана, музыка играет до поздна.
А в основном отличный вид и приветливый ресторан
Настоящая роскошь в маленькой Сызрани! Таких номеров я не видел в люксах сетевиков, просто пушка! А вот завтрак средненький. Локация удачная, парковка бесплатная.
В целом рекомендую!
Организация обслуживания в зале на 3, например не учитывается количество гостей на отдельно стоящих столах, принесли люля-кебаб, а через 10 минут соусы
Заселились мы в эту гостинцу целым табором (34 человека)
Сама гостиница лично мне понравилась и произвела хорошие впечатления. Персонал серьёзный вежливый, понимающий и отзывчивый.
Что касается номера, то там было очень жарко (но на стене есть пульт, можно убавить, 17 градусов минимум), так же можно открыть окно.
Интернет летает, телевизор работает исправно. Что очень понравилось, так то, что в душевой кабине есть два диспенсера под шампунь и гель для душа.
Кормили очень вкусно и сытно.
Я остался очень доволен проживанием.