Cascade
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
936 reviews
July 19, 2023
Персонал не вежливый, номеров пустых полно, на просьбу сменить номер - отказ. В СПА вместо полотенцев носовые платки у них других нет. В хамаме воняет канализацией. В Сауне не контролируется температура сначала она холодная затем туда невозможно зайти. В бассене не работает ни насос ни водопад. В одном крыле горячей воды практически нет, принять душ невозможно. На просьбу решить вопрос с горячей водой был получен ответ я не сантехник. В целом отель очень сильно устал, никто им не занимается...
2
2
August 10, 2023
Привезли в отель позиционируя его как супер,но увы все оказалось не так однозначно. Горячей воды нет,давление в кране еле еле,слышимость будь то в соседней комнате. Рядом есть кафе «Причал» принадлежащий отелю,официанты меню не знают,блюда ужасные. В придорожных отелях лучше,приходиться много ездить и останавливаться поверьте на слово….
2
2
January 10, 2022
Впервые остановились в отеле, хороший и современный, персонал очень вежливый и внимательный! Были в новом здании на окраине Сызрани по ул. Нефтяной, д 37, ремонт новый, мебель и пастельный принадлежности тоже. Очень тёплые номера. Не хватает только вытяжки в номере, воздух немного тяжеловат, но здание ещё не до конца запущено, как я поняла, скорее всего их в скором времени сделают. Отель рекомендую!
3
1
December 19, 2022
В номере только хрустела плитка.
Ресторан - Вкусно.
Чисто, просторно, хотелось бы больше света в холле и теплее воду в Аквапарке.
Сауна - хорошо
3
September 20, 2023
Очень большой номер , королевский будто. Кровать офигенная огромная . Все понравилось , дороговато конечно .
1
July 13, 2023
Место неплохое. Из минусов обслуживание просто на дне такое впечатление что персонал просто спит и на вас ему глубоко наплевать.
Если окна выходят на жд мост то поезда идут постоянно и спать невозможно, а если на другую сторону гостиницы, то там площадка с кондиционерами прямо под окном и тоже шум. Сама гостиница сделана добротно номера комфортные.
1
1
July 9
Не увидела категории 4 звезды, переночевать можно, но цена дорого
September 20, 2023
Точно лучшая гостиница в городе. Нормальный хороший ремонт, оснащение, понятная ценовая политика. Снял одну звезду за следующие особенности: расположение за жд/веткой- это и шум и доступность, можно потерять 10-15 минут, как «повезет»; завтраки не входят в стоимость, и цена 800 руб с человека кажется не низкой; номера на 1 этаже лучше не брать: шумно от посетителей спа и может быть запах бассейна в коридоре.
1
September 16
Отличная гостиница, приветливый персонал, чистые и большие номера, ресторан на пять.
August 11, 2023
Фантастическое место в городе Сызрань, рекомендую жителям и гостям города обязательно посятить гостиничный комплекс Каскад!
3
July 13, 2023
Отличная гостиница!!! Были проездом останавливались на одну ночь. На улице жара в номере прохладно. Завтрак за такую цену не стоит брать, ещё и хлеб кончился.
1
March 22, 2023
Отель понравился, спа зона, аквапарк безлимит одно посещение. С питанием не очень, во время пребывания в ресторане был банкет и проживающих в отеле не обслуживали. Пришлось ехать в город, что бы покушать.
3
September 1, 2023
Хороший вариант для остановки в городе, есть небольшой спа центр, хороший завтрак. Не хватило зелени вокруг
June 18
Отель супер.Даже не знали,что в Сызрани,у нас,есть отель такого уровня.
November 24, 2023
Шикарно,но стали экономить. Раньше гостям можно было в сауну ходить каждый день,теперь один раз за всё время проживания
June 7, 2023
Ужасное место, проходной двор. При заселении выяснилось что в коридоре отеля гуляет свадьба-грохот музыки и пьяные вопли продолжались до 23.00. После окончания свадьбы персонал приступил к уборке зала-грохот мебели, крики и звон посуды продолжались до пол второго ночи. Тем временем на улице под окнами гуляла армянская компания со своим музыкальным сопровождением. После нескольких звонков администратору кое как удалось угомонить празднующих, но один дитя гор решил порадовать всех уснувших посетителей своим пением армянских песень в коридоре где до этого гуляла свадьба.......что тут сказать-быдло оно и в Армении быдло. Администрация полностью расписалась в своём бессилии. Охраны в отеле нет, проход на территорию и в здание доступен всем. В уличном кафе на территории обслуживание никакое-сделав заказ пришлось уйти не дождавшись. Очень жаль что испортили красивое место-на что и подкупились при выборе места остановки. Вывод-полное отсутствие уважения к посетителям, непрофессиональность управления и низкая квалификация персонала. Настоятельно рекомендую объезжать данное заведение стороной,
5
2
November 15, 2023
Отличная гостиница! Есть ресторан, аквапарк, СПА-зона! Вообщем однозначно рекомендую!
September 7, 2023
Неплохая гостиница для небольшого города Сызрань. Не понравилось что завтраки не входят в стоимость и стоят 900 на человека при среднем качестве еды.
3
June 24, 2023
Гостиница не соответствует 4х звездному стандарту. Персоналу плевать на гостей.
Чтобы постирать одежду на ресепшене пришлось уговаривать сотрудника. Выдали ключ карту от номера которая не открывает дверь, не однократно обращались к сотрудникам для решения проблемы, результат нулевой. До 12 ночи ждали пока раздвинут кровати в номере. Напор горячей воды в душе слабый. Нет времени описывать весь негативный опыт с которым я столкнулся в данной гостинице. Впечатления ужасные. Никогда не остановлюсь здесь
5
1
June 12, 2022
Плюсы: Приветливый персонал, просторные номера, удобная кровать, красивый вид на реку, спа (бассейн, сауна, парилка).
Минусы: проблемы с водой (горячую воду нужно долго сливать, напор в часы пик очень плохой), из коридора в номер проникает свет (ночью приходилось просить персонал выключить, чтобы можно было заснуть).
March 27, 2023
Отель отличный, к номерам вопросов нет, кроме одного : на фига плитка на полу?? Под дверью в коридор щель, все что происходит в коридоре, слышно в номере, а так как везде плитка, звук усиливается.
И минус звезда за ресторан. Салаты бестолковые, пиво бутылочое дешёвое ( недалеко КБ, ну можно там немецкого перекупить?.. ) только горячее норм. Заказали тарелку к вину за 800 рублей, принесли такоооое, сыры бесвкусные и нарезаны толщиной с бумагу, а вместо маслины ( их не оказалось), положили сухарей.. В общем, стало понятно, почему в ресторане мало народу.
Неподалёку несколько нормальных заведений, лучше ехать туда.
1
August 28, 2023
Хорошие, большие номера. Вид из огромных окон прекрасен, но проблемы с зашториванием были, ребята помогли.
August 21
Хороший отель. Всё чисто и аккуратно
September 17, 2023
Дорого-богато, но сервис немного страдает.. в номере было драное полотенце, сказали на ресепшене, но они даже никак не отреагировал. Понравился вид на реку, утром тихо, хорошо, но вечером шумно, так как внизу кафешки
1
1
July 16, 2022
Удобные номера. Хорошее обслуживание. Приветливый персонал. Живописный периметр. Располагается на берегу реки. Обустроена территория. Удобная парковка. Отличное место.
3
September 5, 2023
Большой аквапарк если смотреть издалека. При приближении: спасатели реально спят или залипают в телефонах, в детской зоне оборваны канатики и концы верёвки полощатся в воде в свободном плавании, ржавые жёлтые элементы конструкций подвергаются коррозии и омываются водой в этом же бассейне.
+ много спас.жилетов на разные возраста.
1
March 23, 2023
Славный отель. Отличный персонал, замечательный ресторан, хороший вид из окон. Очень сильно работает отопление, я бы сказал,что чрезмерно,но общее впечатление исключительно положительное. Спасибо
3
December 8, 2023
Помпезная, неудобное расположение из-за необходимости пересечь жд переезд. Довольно однообразная кухня, утром неплохой шведский стол.
December 30, 2022
Номера роскошные, высокие потолки, большие окна, красивый душ. Дверь открывается с помощью карты. Еда невероятная, особенно мне понравилась без. алко пина колада, и салат с жареными баклажанами.
3
March 20, 2023
Отличная гостиница. Хороший и вежливый персонал! В номерах чисто, нет ни каких нареканий. Из окон вид на Волгу! Одним словом, лучшая в городе!
2
1
August 5
По гостинице вопросов нет все на уровне
А вот кухня хромает
April 24, 2023
Номер отличный, вежливый персонал, вкусная кухня, удобное месторасположение, много бонусов при проживании
July 18, 2021
Идеально! Были в семейном люксе. Дети в счастье, номер огромный, безупречная чистота, халаты для всех, теплый пол в ванной, хорошие матрасы, отличный вид на набережную. В ресторане чистота и вкуснота, над детворой носились и помогали им - наши дети оценили. Персонал встречает и провожает доброжелательно и с улыбкой. Будем снова приезжать только к вам!
4
June 16, 2021
Думаю, лучший отель в Сызрани. Внешне не очень презентабельный, но внутри всё очень красиво и дорого, как и любят армяне. Проживание в этой гостинице дало только положительные эмоции. Удивил балкон: барьер высотой метра полтора, полностью закрывает весь вид, если сесть в кресло на балконе. Кстати, на балконе наверное можно курить - стоят пепельницы. Есть конечно, как и везде, мелкие недостатки, но они относятся в большей степени к пректировщикам и строителям, а никак к администрации и сотрудникам отеля. Мне всегда очень интересно, а пробовали ли люди, которые проектируют гостиницы, хотя бы немного в них пожить после того, как они запущены в эксплуатацию?
4
1
September 5, 2022
Очень красивый интерьер. Приятно было там отдыхать. Очень вежливый бармен всегда угостит вкусным кофе. Советую посетить данную гостишку, хотя бы ради интереса))
3
February 12, 2023
Хороший отель, чистые достойные номера. В номерах очень тепло. Ресторан работает до 0 часов и это характерный плюс, готовят вкусно. Своя парковка.
3
July 23, 2022
На данный момент лучшая гостиница в Сызрани. Номера хорошие, всё красиво, сделано отлично, стены тонковаты, но нормально. Завтраки нормальные, есть что поесть, шведский стол.
8
June 29, 2023
Хорошая гостиница, завтрак шикарный. Номера чистые, все на уровне. Есть спа-зона, входит в стоимость номера.
1
2
August 19, 2023
Отель очень хороший, интерьер на 5+, но вот только нам достался номер в котором, была неисправна вентиляция которая очень сильно шумела и мешала спать, обратились к администратору, но она только ответила что ничего поделать не может, очень жаль.
3
September 6, 2021
В путешествиях периодически попадаются места, которые безоговорочно удивляют. Конечно, хорошо, если это удивление - приятное. Отель "Каскад" из разряда такого удивления. Город Сызрань с населением примерно 170 тысяч человек явно не является ни заметным центром, ни популярной туристической достопримечательностью Поволжья. Но отель "Каскад", совершенно неожиданно, показал себя на приличном международном уровне. Приятные впечатления начинаются ещё не входя в номер. У каждой двери висит яркий ЖК экран с номером комнаты и считывателем электронного ключа: выглядит очень современно. Наш номер был большой светлый с очень высоким потолком и большими окнами во всю ширину стены. Две широченные кровати, убранные покрывалами с вышитыми на них золотыми львами и вензелями отеля. Завтраки в отеле подают в ампирно оформленном ресторане на верхнем этаже, где для создания приподнятого настроения можно бесплатно взять бокальчик хорошего шампанского. Мало того, сразу за зданием отеля расположен аквапарк с большим крытым бассейном и водяным горками, куда обитателям отеля даётся скидка на вход. Есть только пару небольших отрицательных момента. Чтобы войти в отель, нужно подняться по высокой лестнице, что с тяжёлым чемоданом может быть достаточно утомительно. Окна номеров, выходящих на реку, одновременно выходят на открытое кафе на берегу, где по вечерам до 23:00 проходят шумные дискотеки. Это необходимо учитывать семьям с детьми.
4
1
August 22
За такие деньги!!! живёшь как в общежитии. Заявленные 4 звезды не соответствуют
2
1
August 31, 2022
Лучшая гостиница города. Обслуживание, номера, чистота, расположение, территория, питание на высшем уровне. Дополнительные возможности в виде спа и тренажёрного зала
3
April 3, 2023
Лучшая из гостиниц где я был. Светлое пятно на фоне г. Сызрань. Баня сауна входит в стоимость номера. Хороший вид на Волгу. Красивый интерьер.
3
2
June 14, 2023
Роскошь, номера удобные, вид на реку шикарный, но за вид приходится расплачиваться шумом из уличного ресторана. Так как рано было вставать, шум до 23:15 не дал высыпаться. Завтраки вкусные, но однообразные.
3
August 25
Официанта так и не дождались. Очень медленно. Ушли в другое кафе.
3
1
July 2, 2022
Снимали семейный номер с джакузи. Номер шикарный. Площадь большая, кровати большие, матрасы удобные, отделка номера отличная.
К сожалению после проведенного ремонта джакузи не прибрались: на полу лежали пара саморезов и вязальная проволока.
Дверь в душевой кабине прилегает не плотно. Из-за этого вода попадает на пол ванной комнаты.
Завтраки вкусные, но постоянно нужно просить пополнять закончившиеся блюда.
1
June 22, 2022
Отличный отель на берегу реки. Собственная спа зона, набережная, отличное кафе, месторасположение рядом с центром. Номер с видом на реку очень впечатляет.
1
November 17, 2023
А больше некуда 🤣🤣 отличный отель, приятный коллектив, отличный бар, спасибо за приём!
May 12, 2022
Очень уютно, чисто и комфортно!
Когда бываем в Сызрани, обязательно останавливаемся там ) Все сделано красиво. Вежливый персонал! Обязательно остановимся в следующий раз там же!
3
September 7, 2021
Номер красивый, как на фото, чисто, полотенец достаточно, кровати удобные. В отеле не многолюдно. В стоимость номера входило Spa, в котором мужкая зона отделена от женской, бассейн общий, вода теплая, но хлорочкой пахнет. Завтрак шведский стол, ассортимет приличный есть из чего выбрать, но за долю малую. Зон для курения в отеле нет, только свежий воздух. В общем остались довольны.
3