Cascade
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
936 reviews
June 20, 2023
Отдыхали год назад-все было супер, в этом году настроение подпорчено тем, что постоянно выклянчивали уборку, однажды пришлось дважды обращаться к администратору, бар почему то не работал в холле. Еще шведский стол на завтрак был однообразный. А в остальном-нормально.
1
August 10, 2023
Очень хороший отель ,чистые номера ,приятный персонал ,все очень понравилось ,приедем еще
1
August 19, 2022
Когда-то был неплохой отель. До августа 2022 проживал там ориентировочно в 2020 году, было значительно лучше. Тогда ещё была возможность заказов ужина в номер, не совсем чтобы разнообразие было, но тем не менее. Этот визит несколько огорчил: ужин как таковой отсутствует, нужно идти в кафе. Кроме того, если ваш номер выходит на реку, поспать до 23:00 вряд ли удастся, так как из кафе звучит очень громкая музыка. К слову сказать, непонятно кто в будний день там танцует - площадка перед сценой пустая. Поэтому если вам необходимо отдохнуть и выспаться после трудового дня и ваш номер выходит на реку - не ваш вариант. А так в целом приличный отель, хорошие завтраки, неплохие номера и обслуживание. Есть правда ещё один плюс - рядом аквапарк, а в стоимость номера можно включить его посещение.
6
February 25
Очень не плохой номер, не понравилось, что он был напротив фантана, и очень хорошо было слышно шум воды, всю ночь
3
April 30, 2023
Уютные номера, завтрак шведский стол, хороший выбор. Из минусов музыка в летнем кафе играет до 23:00 дети не могли уснуть, администратор ни как не смог на это повлиять...
3
March 1, 2023
Гостиница прекрасная! Номера замечательные, везде чисто. Зона спа и тренажерный зал, тоже на уровне. Молодцы!!
July 4, 2023
Отель красивый, вид из отеля тоже красивый , номера шикарные, люди вежливые , но в номере было очень холодно хотя и регулировали температуру . По этому звёздочку сняла . А так очень красиво там .
3
December 29, 2022
Хорошая гостиница, большие номера, красивый вид из окна на реку и вкусные завтраки. Немного портит впечатление проходящая рядом железная дорога.
July 16
Хороший отель, недалеко от центра
March 7, 2023
Замечательное место, понравилось все: рецепция, официанты в ресторане. Фитнес, бассейн, сауна. Замечательное место для отдыха
1
June 15, 2023
Номера внешне своеобразные, "дорого-богато", но и по сути стандартные. Расположение гостиницы на берегу Волги, за жд переездом и это надо учитывать при необходимости расчёта времени на то, чтобы добраться на вокзал. Обслуживание номеров нормальное. Поесть, попить намзавтракмобед и ужин без проблем. Персонал вежливый, везде сидят сурового вида мужчины-видимо этот фишка этой гостиницы). Завтрак шведский стол. Резюмируя можно сказать, что гостиница для проживания в Сызрани нормальная)
3
June 20, 2023
Дорогой элитный отель.
Плохо работающие ключи от дверей.
Хороший шведский стол на завтрак, но обед и ужин никакой. Например кофе на второй день кончилось, и сок тоже следом, о, тался чай с пакетиков. Непонятные медленные официанты. До магазина 10 мин пешком.
3
1
May 19, 2023
Отличная гостиница, приветливый персонал, чистые номера, уютно, хорошее расположение.
3
1
September 12
Хороший гостиничный комплекс со спа.
May 18, 2023
Отличный отель. Номера просторные, высокие потолки, отличное освещение, тихий кондиционер, быстрое реагирование на просьбы. Очень достойный ресторан и спа. С удовольствием вернулся бы ещё, если снова приеду в командировку
2
1
December 1, 2023
Не в первый раз останавливаюсь здесь. Хорошие уютные номера, рядом река.
November 3, 2022
приезжали на лучший рыболовный турнир pal 2022 , все было очень круто спасибо !!!
атмосфера топ , все супер ,спасибо вам большое !
1
November 3
Спорное место. Снаружи все блестит, а по факту "дели на 2".
1
May 1, 2022
Отель лучший в Сызрани. Но как всегда есть детали:
1. Ооочень долго надо сливать воду в душе, чтоб она стала горячей.
2. Пульт только от цифрового тв, сам телевизор выключается только с кнопки сзади экрана.
3. В СПА, есть санитарный день, узнавайте заранее, если хотите посетить бассейн и сауны.
4. Общий только бассейн. Если вы приехали с девушкой, хаммам, джакузи и сауну будете посещать порозонь. Почему это сделано непонятно, ведь душевые и раздевалки оттелены тоже, а в саунах полно видеокамер.
5. Хаммам и джакузи иногда отключается, надо просить администратора включить.
6. 700 рублей за завтрак дороговато. Он довольно скуден. Но все вкусно.
7. Рядом есть аквапарк. Постояльцам скидка 25%. Что при цене билета 500-700₽ за 2 часа, вообще очень приятно. Но аквапарк не большой.
8. Выехать надо до 12.00, но можно продлить до 18.00, заплатив 25% от стоимости.
В остальном отель прекрасен. Рекомендую.
3
1
April 4
В целом хорошая гостиница, персонал на высоте, есть дополнительные услуги для проживающих. В номерах бывает шумновато, душевая кабина протекает.
December 8, 2023
Ресторан и его персонал это отдельный вид искусства. Заселяют очень долго,имейте ввиду. Хамство и полнейшее равнодушие к гостям гостиницы! Воды нет. Кофемашина не выдает латте. Официанта невозможно допроситься помочь. Еле выпросили помочь с кофе,принесла,ни блюдца ни ложечки. Молоко холодное. Лицо не довольное. Еще и нахамила. Каждый год здесь останавливались,это в последний раз: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Добавлю - есть в ресторане блюдо щучьи котлеты и уха с булочками идет в подаче. Так вот днем порция с 2 котлетами и 2 булочками ,а вечером принесли 1 котлету и 1 булочку.
4
1
December 23, 2022
Отличный отель. Красивые номера. Но всё подустало. Ощущение, что его построили и бросили всё на сомотёк. На входе под навесом не горят половина лампочек, например. Или в номере вместо полотенцосушителя кусок полипропиленовой трубы. Это, конечно, ужасно для отеля такого уровня. Нам все равно проживание понравилось. Но боюсь, что в таком темпе скоро всё совсем обветшает.
3
February 9
Не так давно был там , крутой отель, паркинг есть, спортзал и СПА. Приеду ещё.
April 25, 2022
Всегда останавливаюсь, когда бываю в этих краях.
Отель чудесный, есть ряд но:
- на первом этаже в номерах около спортзала очень слышно орущую музыку с первой минуты их открытия,
- в коридорах нет коврового покрытия - слышно шлепанье всех, проходящих мимо номера
- завтрак скудный
- после 22:00 поужинать или заказать напитки негде.
3
1
August 10, 2023
Вкусная кухня. Всегда чистые и убранные номера. Отличный персонал! Приеду сюда еще ни один раз!
1
August 23, 2023
Чистый и большой номер , кровать суперская, окна на Сызранку, завтрак вкусный, шведский стол
May 2, 2023
Очень приятно удивлен, что есть такой отель, очень дорого всё. Сервис правда Сызранский) а так очень хорошо!
4
June 15, 2022
Один из лучших отелей - причем не только Сызрани, но и всего Поволжья. Живёшь как во дворце. Отличные завтраки, шикарный вид на реку. Находится в 10 минутах прогулки до центра города.
3
November 18, 2022
С каждым разом становится только хуже. В одном номере душ 10 минут выдавал только холодную воду, а потом совсем отказался перекрывать воду. Сотрудник отеля на обращение предложил вызвать охранника.... Чтобы воду перекрыть?? Подменный номер был не на много лучше - душ.кабина с щелями, много воды было на полу. Завтрак стал менее разнообразным. Оплата по безналу, а закрывающих документов уже 3 недели прислать не могут...
1
August 16, 2023
Заехали переночевать. Красивый интерьер и территория. Чистое белье. Номер убран не очень. На тумбочке след от чашки. Вентиляция в санузле не отключается. Держатель душа сломан.
2
March 31, 2023
Снимали номер, включено было спа зона, всё понравилось, наверно это лучший отель в городе. Немного дороже чем в остальных, но за сервис нужно платить.
April 8, 2023
Всë было бы хорошо, если бы хоть иногда промывали джакузи. Когда из него льëтся тухлятина, все остальные хорошие впечатления от отеля стираются. Если качество уборки не изменится, не советую выбирать дорогие номера - всё равно пользоваться можно только душем.
October 2, 2022
Останавливались в отеле 2 октября 2022 года. Элементарный вопрос по поводу включения телевизора в номере не могли решить всем отелем благодаря сотруднице на рецепшене Алене, которая в силу своего молодого (к счастью!) возраста имела возможность и время рассказать о всех проблемах человечества, кроме того, КАК включить телевизор. В итоге справится с двумя кнопками пультов не мог весь имеющийся персонал. В итоге выяснилось, что в номере ПРОСТО НЕТ второго пульта. Вот и все! Вместо того, что бы просто участливо в этом разобраться сотрудникам отеля- я выслушала массу не нужных мне комментариев. В остальном- все прекрасно
8
2
August 2, 2022
Можно улучшить сервис. Вновь не работала спа-зона по техническим причинам. Компенсировали бесплатным посещением аквапарка "Парус" на 2 часа. По тем же техническим причинам в отеле можно было только позавтракать в формате шведского стола по предзаявке, обеды и ужины предлагалось отведать в кафе "Причал" на набережной. В номере полотенцесушитель не грел от слова совсем, вместо него воткнули полипропиленовую трубу. Душ регулировался плохо, напор воды слабый. Уборка номера перед заездом была проведена некачественно, около кровати валялся пищевой мусор. Мини-холодильник сильно конденсирует. Балконы во время дождя протекают, вода капает на кресла. Прикроватный светильник не горел. Отбойник входной двери расположен по ходу в ванную комнату, постоянно о него спотыкаешься. Из "комплимента гостю" исчезли (???) шоколадки.
3
July 25, 2022
Очень красивая гостиница, дорого-богато.
За месяц забронировали, за несколько часов звонили, но по факту нам сказали, что оба наши номера нам не достанутся. В итоге, как-то выбрали другие, попроще, вселились. Но есть нюансы:
- в душе холодная вода почти не течёт, моемся почти горячей, на грани терпения;
- в душе слив забит, даже через час после супруги я захожу и наступаю в лужу по щиколотку;
- в том же душе (и у раковины тоже) вместо мыла, шампуня и обычных баночек висят диспенсеры. Нажимаешь, они остаются у тебя в руке. Приходится вешать их назад…
- интернет работает плохо. Вайфай слетает, пинг более 600, а Мегафон и Теле2 почти не але;
- слышимость хуже чем в дешевых панельках. Утром просыпаюсь от мощных ударов дверей других номеров. А сейчас уже второй час ночи, и последние полтора часа над нами кто-то двигает мебель 🤪
Это ппц! Ножки у тяжелых стульев без нашлёпок, звук ппц! Спать невозможно как вечером так и утром.
- справедливости ради хочу отметить что тут прекрасная вентиляция и кондиционирование - редко где такое бывает. Очень постарались создать красоту и китч, золотые унитазы.
Но в итоге на две звёзды получается.
Ps: дополню. Писал ночью, когда не мог спать от громкого скрежета мебели. Иначе не стал бы. Наверное так вот и не пишут, в основном. Поэтому и рейтинг у них хороший.
В догонку, раз уж начал: Застилать кровать они не умеют - что должно быть снизу, почему-то сбоку. И ещё много чего, можно долго перечислять.
К примеру, диспенсер с мылом на раковине в итоге упал на столешницу, и косметичка супруги плавала в луже мыла… бррр, пропиталась вся.
Но то, что даже уборку в номере не провели - совсем странно для уровня 4звезды.
Даже обидно, что для всей этой красоты уровень двух звёзд!
1
February 16, 2021
Отель уютный, персонал приветливый. Хорошая закрытая территория. Есть небольшой Бассеин, сауна.
Красивый ресторан на территории.
Основной и важный минус, номера которые выходят на бар, кто чутко спит не в коем случае не берите, так как там проходят переодически посиделки постояльцев до глубокой ночи, поспать не получится!!!
Все очень хорошо слышно, акустика Эхо прекрасное)))
5
September 6
Номер чистые. Гостиница норм.
3
August 8, 2023
Хорошая гостиница, комфортные номера. Есть одно НО! Проживала на 4 этаже и перед ужином не помыться, напор горячей воды с мизинец, а иногда и вовсе отсутствовал 😩
November 8, 2022
Двухместный номер красивый и уютный. Топят хорошо, а кондиционер направлен на кровать. Из-за этого утром чувствовала себя простуженной. В СПА постоянно что-то не работает, то джакузи, то сауна. Но самые большие вопросы к завтракам. При цене 700 руб.(!) с человека всё, что должно быть горячим, еле тёплое или вообще холодное. Каши вообще выглядели несвежими.
3
January 9, 2022
Гостиница пафосная, дорого-богатая; обстановка внутри соответствует европейскому уровню комфорта!
Честно говоря, удивлена тому, что в маленьком городке на Волжском берегу такой потрясающий сервис для отдыхающий. Молодцы!
Процветания вашему бизнесу в сфере туризма.
January 27
Отличная гостиница, обязательно остановлюсь здесь ещё
1
October 9, 2022
Самая ужасная гостиница, с самым худшим обслуживанием! В номерах невозможно находиться, очень жарко, кондиционер если включаешь то дует на голову когда спишь, если открываешь окна, то слышен шум от поезда и кранов. Холодильник мало того что очень очень маленький, так еще и не холодит. В душе вода либо горячая, либо холодная, приходиться пол часа стоять настраивая воду. Персонал очень не расторопный, все просьбы приходиться повторять по несколько раз чтобы что то сделалось. При выезде из гостиницы не предоставили акт об оказании услуг, якобы ссылаясь что юр лицам они не дают (оплачивали со счета фирмы, так как находилась в командировке), сказали акты раз в месяц выдают, какой то бред вообще!!!
7
2
May 4, 2023
Летом "Каскад" не для командировочных. Из кафе под окнами лупит басами музыка до 23.00, а в выхи и до 00.00.
Рано встали? Тяжелый рабочий день? Хотели отдохнуть и выспаться? Только не здесь!
Перебираемся ближе к Кремлю, говорят там даже (!) поездов не слышно в отличии от Каскада.
4
April 20, 2022
Думаю, в Сызрани, это самая лучшая гостиница. Красивые, чистые номера, прекрасный вид из окна на реку. Из минусов можно выделить то, что она находится за железной дорогой и иногда очень долго приходится ждать, когда откроют переезд
3
1
July 28, 2023
Второй год останавливаемся в этой гостинице. Снимаем номера повышенного ценового диапазона. К сожалению с каждым годом состояние постепенно но ухудшается. Обидно, что в погоне за прибылью администрация не стремится быть уступчивей для клиентов.
1
May 11, 2023
Приятный отель. Симпатичный, аккуратный. Вежливый персонал, готовый помочь с решением проблем.
May 16, 2023
Отель хороший,однако не понятна позиция персонала,который не смотря на информацию на сайте о бесплатном посещении SPA-зоны при тарифе "Весенний комфорт", отказал в доступе в эту самую зону... Смазано все впечатление о отеле!
1
1
March 7, 2023
Электронный ключ от двери не работал,открывали механическим способом,подсветка на потолке не выключалась при выключении света,приходилось вынимать электронный ключ,что ночью доставило неудобство. В номере жили 4 человека и ночью приходилось вставать с фанариком…,чтобы не разбудить никого включая подсветку!Завтрак за 700 р того не стОит! Дорого-богато,красиво,но отдых получился смазанным…
August 13
Самый лучший в городе отель
1
November 14, 2021
В этом отеле останавливалась на сутки , приехала в Сызрань в командировку. Отель поразил своим дорогим убранством. Все очень дорого-богато. Очень просторный номер с красивым видом на реку. Завтрак был включён. Скромно ,но все вкусно . Кто поедет в Сызрань , рекомендую остановиться именно здесь.
1