Cascade
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
929 reviews
August 18, 2021
Проходили Сызрань транзитом. На катере.
Отель хороший. Персонал старается.
На 1 этаже не очень хорошо жить. Шумно, и с улицы, и из спа зоны ( надо было предупредить. С радостью взяли номер повыше )
Ребята которые работают большинстве своём студенты и все приветливые и учтивые. Шведский стол на завтраке. Выбор большой.
Отелю советую оборудовать у себя причальную стенку. Что бы можно было у вас швартоваться на ночь. У вас для этого все условия. И доп заработок. А туристам комфортно.
3
November 29, 2021
Все супер был неоднократно обязательно ещё становлюсь очень приятно что Наши люди с Кавказа навели порядок и облагородили этот прекрасный уголок старинного купеческого города желаю вам хорошего и удачного будущего и настоящего
3
February 6
Отличный отель, в центре города с красивым видом.
August 21, 2022
Отзыв касается питания в этом чудном отеле. Приехали на соревнования, как организаторы. Во первых еды почему-то на всех не хватает, во вторых когда она есть - её приносят в номера, она холодная, разогревать негде, приборов не дают. Выкручиваемся своими силами конечно, но это не дело, так как отель не из дешёвых. Всех благ, будьте внимательными и рассчитывайте только на себя, сколько бы это не стоило.
3
August 25, 2023
Люблю проводить отдых с детьми у вас. Если выпадает свободное время. Не много не понравилось что полотенца стали платными .
3
1
January 3, 2022
хорошая гостиница на берегу Волги с прекрасными видами с окна!вежливый персонал,есть ресторан в котором можно вкусно поесть,правда меню бывает не все в наличии)рекомендую
1
October 4, 2022
Не понравилось:
Отсутсвие халата, тапочек в номере, 2 маленьких полотенца!!! Также плитка лежит очень хлипко, санузел тесный. Телевизор включается очень странно, в номере лежит пульт, но он вам не нужен, потому что телек включается кнопкой сзади 🤔 А ещё под утро я проснулась из-за сильного хлопка соседской двери, кстати, уличная шумоизоляция так себе, поезд все равно слышно..
Завтрак очень скудный!!! Мало разнообразия за 700 рублей. Максимум такой завтрак стоит рублей 300.
3 звезды за несоответствие внешней презентации истинному содержанию.
3
2
August 13
Самый лучший в городе отель
1
July 22, 2022
Останавливались на одну ночь в номере 2012 стандарт на 2 этаже. Заселились около 23:00, сразу легли спать с ребёнком и очень удивились, что окна из номера выходят в предбанник для постояльцев со столиками, где можно выпивать и курить. Шум от лязгания дверей, разговоры выпивших людей как будто прямо в ухо, никакой шумоизоляции. На жалобу на ресепшн девушка ответила, что нужно до 24:00 потерпеть и потом закроют, хотя люди и после этого времени заходили. В душе бутыли дисперсионные с гелем и шампунем, как будто с водой разведены, очень жидкие. Заплатили за ночь 5200 без завтраков, выезжали в 7 утра и ждали, чтобы кто-то из работников пошёл и проверил номер, пережитки прошлого, учитывая, что минибара в номере нет.
6
April 8, 2023
Забыли в отели важную вещь.
По приезду домой согласовали с сотрудником рецепшен о том что приедет курьер и за берёт.
На следующий день происходит смена сотрудников на рецепшен приезжает курьер и.. мы получаем через пару дней другую вещь.
Вот в таких мелочах и есть отношения к клиентам...
3
August 24, 2022
Всем понравилось, немного дороговато, но это того стоит! Ребенок счастлив, аквапарк рядом, скидка была от отеля, скидка на ресторан перед отелем, отсутствует;(
August 1, 2022
Хорошее и красивое место, но вечером негде было покушать, ресторан в гостинице только на завтраки, в кафе внизу все проверено с ребёнком войти не возможно, и зоровой еды для детей нет. Учитывайте это
3
May 16
Шикарное место....., тихое, спокойное и очень комфортное❤
August 22, 2023
Хотите в Сызранский Лотте?) Вам сюда) есть все для отличного отдыха с прекрасными видами и множеством разнообразных развлечений!)
3
September 15
Был там в аквапарке. Понравилось
2
July 6, 2022
Доброжелательный персонал. Быстро заселили, помогли донести багаж, чаевые не требовали)) на завтрак разнообразный шведский стол. Понравился бассейн. Примерно 8х15м, неожиданно глубокий, больше двух метров. Будем в Сызрани, остановимся здесь снова.
3
September 1, 2023
Дёшево, круто отдохнуть
Немного перебарщивают с хлоркой
У кого проблем нет, не критично
3
November 8, 2020
Отдыхала с детьми в номере с джакузи. Приезжала погулять в Рачейском бору.
В отеле всё уютно, чисто, красиво. На завтраке достаточно еды. Персонал хорошо заботится и в столовой и на ресепшене. Коляску с улицы спускал и поднимал паренёк. В номере не донимал никто. В номере было очень тепло, проветривали. Довольны и приедем ещё.
6
January 8, 2023
Хороший сервис. Чистота. Приятный отдых. Уровень отеля соответствует 4-м звёздам. Нужно починить входные автоматические двери.
August 20, 2023
Супер красивое фойе! Отличный бассейн и сауны. Ценник за номер неприличный)
March 28
Очень приличный отель! Один минус, высокая лестница и нет
July 24, 2023
Чисто уютно отделка на 5 с плюсом, были в полулюкс, шикарно. Стоит этих денег.
1
1
September 4, 2020
Прекрасное место для остановки в этом городе. Очень красиво и удобно!
К сожалению, дополняю...
На обратном пути решили заехать вновь. Остановились в похожем номере, но...
Заплатили на 230 р.меньше, но номер... окна выходят на террасу соседнего номера так, что при желании соседи видят нашу комнату как на ладони...
Шум из коридора слышен как-будто ходят и говорят прямо в номере.
Приехали ночью, выехали до 12.00. В этот день у меня был День рождения. Ни слова, не говоря уже про скидку или приятность какую...Такого уровня отели обычно относятся внимательно.
4
April 19
Хорошая гостиница!
Хорошая и вкусная еда!
3
February 3, 2023
Номер.
Дорого, богато, но техническое обслуживание низкое: температура в душе скачет, тропический душ сломан, форсунки обычной лейки забиты.
Клининг - да, молодцы.
Халат в номере крайне жёсткий.
Постельное белье именно воняет кондиционером.
Кухня. Вкусно, молодцы.
March 7
Отличный аквапарк, были всей семьëй. Приедем ещë
April 12, 2023
Пожалуй, одна из лучших гостиниц, но номерной фонд, стал хромать. Качество услуг ухудшилось. Но ресторан отличный👍👍👍
3
August 18, 2023
Всё круто очень. Один минус, но кому то плюс. В номер заходишь как в ванную. Всё в мраморе
November 7, 2023
Спасибо большое. Очень хороший и отзывчивый персонал.
1
April 23, 2022
Гостинница приятная, красивые девочки администраторы но в душе огромная дырка, вода как из трубы льется(.
На завтраке вкусно, выбор есть, приветливый персонал.
May 7, 2023
Дорого, пафосно! Номера нормальные, но немного уставшие. Забыли в номер поставить водичку, а также не было ложечки для обувания. Завтраки нормальные, но однотипные
November 9, 2023
Большое спасибо владельцам и персоналу гостиницы за столь хороший приём!
November 14, 2022
Хорошие номера, единственный отель в Сызрани со шведским столом. Ещё в стоимость проживания входят хамам, сауна, джакузи, бассейн и спорт зал, так что берите с собой плавки
1
1
April 12, 2023
Моя оценка 1 балл только за пафосную обстановку, которая ни к чему от следующих моментов:
1. При заезде в гостиницу выяснилось, что на меня нет бронирования (бронировали через подрядчика), также и номеров нет. Пришлось заселяться в один номер с коллегой. Как выяснилось у них в системе сбой произошел, при том что подтверждение они получили!
2. Вентилятор в душе постоянно шумит не выключить с кнопки!
3. Пароль вайфай нужно писать на видном месте, а не чтоб у вас уточняли бегали!
4. Тропический душ забит!
5. Вода на самом максимуме теплая!
6. Телевизор постоянно теряет связь!
7. В душе нет полочки!
8. Противоречия в предоставлении информации по раннему заезду, сообщили что оплата 100% но с 9:00 заезд по информации в самом отеле должен быть 25%
9. Дверь в номере не закрывается изнутри на замок т.к. дверь просела!
Если хотите испортить свою поездку обязательно посетите это место, возможно в самый подходящий момент при заезде вас оставят на улице!
5
1
April 14, 2022
Соглашусь с предыдущими отзывами . Неожиданно )))) впервые оказавшись в городе Сызрань , да ещё в плохую погоду, проехав по разбитым дорогам Города после трассы, вдруг попадаешь во дворец . Холл выше всяких ожиданий , ресепшн и отношение персонала располагают безоговорочно . Но попав в номер , мы были просто шокированы безупречностью . Простор , интерьер , вид из окна . Чудесные кровати . Приятным бонусом было посещение спа . Ресторан не работал во время нашего визита , поэтому ужин заказали с доставкой . ( позвонили в грузинский ресторан) привезли через час . Вообщем рекомендую всем . Нам ещё долго ехать и так хочется встречать подобные заведения у нас в России .
January 5, 2023
Очень красивый отель, ощущение , что хозяин получил заряд в Абу Даби (ОАЭ) шикарные номера, приятный персонал.
3
August 19, 2023
Цыганское барокко. В 3 номере на первом этаже до поздней играет музыка с улицы, зато слышимость соседний позволяет почувствовать себя как дома.
1
June 7, 2022
Отличное место , хорошая гостийница.
Единственное ,с улицы ,с ресторана, музыка играет до поздна.
А в основном отличный вид и приветливый ресторан
2
November 10, 2022
Наверное это единственный отель в Сызрани, в котором есть нормальный шведский стол, а не континентальный завтрак. Также приятным бонусом идёт бесплатное посещение хамама, спа, сауны и бассейна! Однозначно если буду в этом городе, то остановлюсь в Каскаде!
4
July 3, 2022
Место не на 4 заезды, максимум 2! Своих денег не стоит((( грязный, номер большой, нооо, пыль, куски грязи на батарей, шторы серые, пыльные. Персонал как конвоиры с зоны. Жили на 1 этаже мы с мужем и ребёнок. Поселили на против местного кафе где весь день до 10 вечера без остановки орала музыка. Так же возле отеля 4 звезды проходит железная дорого, где вы будите наслаждаться звуками проходящего товарняк примерно 8-9 раз за ночь. На 1 этаже комната клининга, которая в 7 утра всеми усилиями создаёт рабочую атмосферу стуками вёдер, задорным смехом и перикиванием кто куда, так что поспать в комфорте не удасться(((( завтрак за отдельную плату( этому я очень удивилась) за такую сумму. Решили не брать, так как гостиница не внушала доверия, есть там точно не хотелось. Интерьер старый, под мотив дорого-богато. Прожили там 2 дня, к сожалению фото сделать не успела
7
2
January 8, 2023
Зал симпатичный, но кухня не очень, к сожалению. Обычно дают порционные блюда, а тут на столе были огромные блюда с размазанными, грубо скажу, продуктами. Мужчины были полугололные. Танцевальная программа хорошая, а кухня не очень(((
2
October 29, 2022
Задумка хорошая, но видно, что хозяина у гостиницы нет. Всё в упадке, замки где от карточки работают, где с ключа, в душевых половина фурнитуры оторвана, в плохом состоянии. Половина персонала вообще такое впечатление, что только трудоустроились.
В Сызране это конечно один лучший отелей.
August 10
Грач топ.горячей воды нет,жалуемся
2
April 7, 2023
Полотенцесушители в номерах сделаны из пластиковых труб ПВХ (для отопления). Останки минибара в номере представлены пустым холодильником, производящим шум вместо холода. В остальном.... На 3/5.
August 5, 2023
Приятно были удивлены номерами, расположение неплохое, пешком минут 15-20 до Кремля)
1
June 24, 2023
Гостиница напоминает «цыганскую свадьбу» с золотыми унитазами.
Питание в ресторане позорное.
В номерах плохо ловит сотовый интернет, а вайфай только на «мраморном троне»
5
1
October 15
Ресторан точно не 4 звёзды..
July 28, 2021
Гостиница расположена на берегу Волги. Номера чистые, аккуратные. Хорошая кровать и постельное белье.
Завтраки средние, выбор есть, но обслуживание удовлетворительное. Плохо убирают со стола. Обед тоже без фантазии. Есть места намного лучше по питанию.
3
June 13, 2023
Я там конечно не была, но снаружи он очень красивый, постоянно свадьбы проходят, по этому можно понять, что отель хороший
2
2
September 30, 2021
Удобное месторасположение. Большие номера с шикарным видом. В пешей доступности главные достопримечательности Сызрани. От причала может съездить на водную прогулку на омике
3