И то много!!! Хотитте получить в свой отпуск ,,кота в мешке,, то вам к этому туроператору. Купила пакет проезд и проживание балкон с боковым видом на море, ваучер выдали, по приезду достался номер с видом на горы. Только гор нет одна центральная трасса, окно не открыть вечное движение машин...При обращение к туроператору врали и выкручивались..то вид не на горы а на город, хотя в гостевом доме вида на город такого нет! После первой ночи с закрытыми окнами заложило нос и горло...отпуск испорчен!!!!
Первый раз с ребенком в Нижнем Новгороде. Остановились в Маринс ПаркОтель. На ресепшен посоветовали обзорную экскурсию по городу с гидом Вадимом.
Это, конечно, выше всяких похвал!!
Нестандартный подход , интересные места о которых не найдете информацию ни в одном путеводителе, заинтересовал даже мою 6-ти летнюю дочку! Очень интересно! Человек любит свой город и свою историю. Обязательно приедем посмотреть на летний Нижний Новгород и только к этому гиду!
Добрый вечер. Брали тур 9 Мая в Москве. Сопровождала нашу группу Ксения, которая решала все вопросы и выполняла наши просьбы. Очень интересная программа, которая начиналась в Парке Патриот 9 Мая, где проходили праздничные мероприятия и заканчивалась обзорной экскурсией по Москве. Отдельное спасибо хочется сказать экскурсоводу Майе, за увлекательную прогулку по Москве. Хотелось слушать и слушать. Проживали мы в гостинице Звёздная, где царит чистота и порядок, вежливый персонал, вкусные завтраки. Остались только положительные эмоции от поездки. Хочется пожелать вам успехов в работе, достижения всех поставленных целей.
Здравствуйте, ехали в Анапу с Дамиром и Владимиром, доехали очень быстро) На обратном пути к нам подсел дед, которого мы еще ждали на трассе. Остановки вместо 10-15 минут, стали каждые три часа по часу. Пока дед всю столовую не съест, он не выходил, при этом еще пил пиво. Пассажиры в это время стояли на улице, пока дед все съест. Обратная дорога была очень долгая, дед постоянно отвлекал водителей
Отдыхали в Юг- отеле в Лазаревском. Были здесь второй раз. Тихий, уютный отель на 1 линии. Очень нравится место расположения, отличный персонал. Спасибо.
1
Show business's response
К
Крымова А.
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность агентству "Чудесный отдых" за 3-х часовую экскурсию "Вечерний Нижний Новгород". В очередной раз убедилась, что в моем родном городе множество интересных исторических мест, памятников культуры. Гид Вадим неустанно рассказывал про малоизвестные факты об истории нашего края. Особо хочу отметить организатора и руководителя Ольгу, все сделано на высшем уровне. Автобус, на котором мы проводили экскурсию, удобный и комфортабельный, а водитель внимательный. Всем рекомендую воспользоваться услугами турагентства "Чудесный отдых". Вам обязательно все понравится и отдых запомниться на 100%. У них все на высшем уровне. Желаю дальнейшего развития и процветания. До новых встреч!
ДОПОЛНЮ, летом 2024 года покупали путевки в "Чудесном отдыхе" на море, нам Ксюша все подобрала, учла пожелания по песчаному пляжу для детей, выбрала место расположение такое, чтобы было достаточно всего вокруг интересного. дала советы куда сходить и на что посмотреть. Сотрудники подходят внимательно к запросам клиентов, за что им огромное спасибо. РЕКОМЕНДУЮ
Благодарю т/а Чудесный отдых за поездку на отдых в Анапу г/ д Валентина. Всё просто чудесно. Спасибо. Отдельно хочу поблагодарить водителей автобуса # 199 Дамира и Владимира. Очень хорошие и профессиональные водители, все пассажиры довольны.
Очень комфортная была поездка. Находясь на 4 месяце беременности, я думала будет сложно, но вся поездка прошла на отлично. Вежливые водители , переживают за каждого пассажира, с понимаем относятся если есть дети которые тяжело переносят дорогу, это радует 😊.
Вынуждена тоже оставить свой отрицательный отзыв по поездке в Геленджик 04.09.2024г.:
Настроение было испорчено сразу же как только водитель Сергей вышел из автобуса. На наш вопрос проверьте списки на посадку-он начал сразу грубить и говорить, что, нет в списках-ничего не знаю.
После звонка туроператору нашел в других бумажках. Посадили в итоге не на свое место, которое изначально было забронировано, и, указано в путевке. На все вопросы не реагировал,и,только грубил всем. Всю дорогу останавливали, где, им удобно, а, не пассажирам.
В общем -первый раз сталкиваюсь с этой компанией(есть с чем сравнить)-и, больше, никогда не поеду с ними.
Благодарим наших водителей Александра Завалко и ещё одного Александра за внимание,терпение, доброжелательное отношение и чудесный отдых во время нашей поездки в Северную столицу по маршруту Величественный Санкт-Петербург.
Отдыхала в Архипо - Осиповке 08.09.2024.
тур/фирма ,,Чудесный отдых,,,
г/д Акцент 1.
Очень понравилось. Чистота, приятное общение с персоналом, рядом с морем. 😀
Сууупер!!!!
Потрясающий отдых в Дубае! Огромное спасибо турфирме за подборку чудесного отеля и учёта всех наших пожеланий на весь период отдыха. Очень красивый вид из отеля Millennium Place в Дубай Марина! И самое потрясающее - это экскурсия в Бурдж Аль Раб (отель Парус), где нам предложили выпить настоящего арабского кофе с золотом!
Рекомендую заказывать туры через "Чудесный отдых", в этом году брали автобусный тур до Архипо-Осиповки, все было организано, автобус комфортабельный, благодарю сотрудников за оперативность в решении вопросов!!!!
Большое спасибо за путешествие на Кавказ с 28 апреля по 04 мая 2024. Экскурсии, проживание и очень важное дорога, все организовано ответственно . Комфортабельный автобус, обходительные водители, остановки, все продумано. Самые лучшие благодарности за теплоту нашей сопровождающей Елене и нашим водителям с автобуса 230, большие молодцы! Грамотная работа, профессионалы!
Спасибо большое за экскурсию! Экскурсия очень понравилась! Очень внимательный гид Вадим. Особая благодарность за посещение Святого места!
Татьяна и Константин из Новосибирска
Ездили на выходные в Москву. Комфортный чистый автобус, водители всегда останавливали по необходимости, и, конечно делали стоянки чтобы перекусить в хороших местах с кафе. Сопровождающая обладала абсолютно всей информацией и отвечала на каждый интересующий вопрос, помогала ориентироваться по городу тем, кто выбрал свободный день. В первый день много гуляли по центру города, быстро заселились в отель и вечером в свободное время дошли до ВДНХ, где красиво подсвечены фонтаны. На следующий день с утра позавтракали в отеле (шведский стол) и отправились в «Остров Мечты», переживала что будут очереди, но мы покатались на всех аттракционах и недорого перекусили на фудкорте, вечером по возвращению в отель снова пошли на ВДНХ. Заключительный насыщенный день тоже очень понравился, позавтракали, сдали карты от номеров и отправились на теплоходную прогулку - очень повезло с погодой, позже отправились в красивейшеее место «Царицино», в 16:00 поехали домой, также заезжали поужинать по пути в Покров. Дорога домой прошла незаметно. Всем рекомендую данный тур, думаем отправиться в Петербург с этим оператором.
Всем доброго дня!
Хотелось выразить благодарность за организацию тура «Истинный вкус Грузии» с 27.04. 2024 по 06.05.2024 г.
Скажу честно, сильно пугала дорога!!!
Программа тура понравилась с момента знакомства с ней! Но дорога … заставила долго сомневаться в принятии решения: ехать или нет!!!
Но, как оказалось, не так все страшно!!!
Главное правильный настрой и хорошая организация!!!
В итоге- все сложилось!!!
Грузия стала моей очередной любовью любовной!!!
Солнце,море, вино, вкусная еда, кавказское гостеприимство - все было в нашей поездке!!!
Но самое главное в Грузии - это люди, которые любят свою маленькую страну и хотят, чтобы все прониклись этими же чувствами!!!
Нино - наш бесподобный гид!!!
Такое неравнодушное отношение к своему делу - заслуживает огромного уважения и восхищения!!!
Гид от Бога!!!
Огромное спасибо за полученную информацию, за заботу и душевное тепло!!!♥️♥️♥️
Спасибо Яне, которая также решала все наши проблемы и пересчитвыала всех участников буквально поголовно!!!🙏😁
Спасибо всем людям из нашего путешествия за то, что с вами было очень комфортно!!!🙏😘
Хочу еще!!!
Честно!!!👍👍👍🙏🙏🙏
СПАСИБО!!!
В начале апреля была в Нижнем Новгороде. 2 дня самостоятельно посещала разные достопримечательности. Потом решила всё-таки прикупить обзорную экскурсию. И не пожалела! Экскурсовод очень внимательная, чувствуется что знает и любит свою работу, отвечала на вопросы, рассказывала интересно.
Комфортабельный большой автобус, водитель умело, уверенно и безопасно лавировал на, порой, не простых дорогах.
В офисе доброжелательные приятные девушки, рассказали о вариантах экскурсий, как добраться до места сбора.
Не стану подробно писать, скажу лишь, что без них впечатления были бы менее богатые и яркие от Нижнего.
Спасибо экскурсоводу Ольге Викторовне и водителю Евгению.
Выражаем огромную благодарность коллективу турфирмы за организацию незабываемого отдыха в Питере летом 2022 года! Спасибо менеджеру Ольге в помощи выбора тура. Очень приятная в общении, грамота и компетентна в работе. Следущий отпуск только с вами! Желаю всей вашей команде крепкого здоровья, процветания и довольных клиентов! Ребята, Вы лучшие!
Отдыхаем в Дагестане в данный момент от тур оператора «Чудесный отдых».
Сказать , что организации нет - не сказать ничего!
Самый главный минус данной поездки - это наша сопровождающая Ксения (к сожалению фамилии , я не знаю), вопрос к директору, вы куда отправляете детей ?! На границе контроль даже не поверил, что ей 18 есть!
Ну да ладно , сама суть… Ксения не знает дороги от слова : СОВСЕМ. Из за Ксении мы потеряли 2 часа дороги , они прибавились плюсом. Ей плевать на ее гостей ! Она приехала отдыхать , а не работать! Гостям не сообщает остановки , выходит из автобуса и все на этом , догадайся сама куда она там и что, на экскурсиях бежит обедать быстрее всех , и ей плевать куда сядет ее группа. Как только начинаешь делать замечания какие либо, сразу зубы показывать, что совсем не приемлемо сопровождающему!
Когда останавливали сотрудники ДПС , спокойно пристегивалась сама не сообщая об этом гостям, у нее все чудесно , а остальные как нибудь разберутся! Проехали мы 2010 км до нашего места заселения и новый сюрприз… Ксения не может даже понять с какой стороны приехать к гостинице!!! Я лично сама с водителями общалась и объясняла куда проехать, так как маршрут был заранее изучен мной - туристом! Заплатившим деньги за свой отдых, и ей на ее зарплату!
Было еще много разных моментов с ней, всего и не опишешь!
О ЭКСКУРСИЯХ: Гиды , которые тут местные - чудесные. Единственный минус : все бегом и все быстрее! Если у вас большая загруженность по дню , неужели нельзя расписать день так , что бы выезд был на экскурсии ранний?! Бегать как ошалевшая , что бы не опоздать - так себе удовольствие! Делайте ранний выезд , что бы везде успеть! Мы гости , явно хотим и фото сделать и посмотреть , что бы все это запомнить! Касается это именно пещеры нохъо (вход туда платный кстати), смысл тогда туда везти если людям там дается 40 минут посещения (15 из которых закладывается на дорогу обратно) ?! Там очереди только от 50 минут ожидания на аттракцион и выше!!!
Мне посчастливилось побывать в Грузии с "Чудесным отдыхом".
Комфортабельный автобус, профессиональные водители, внимательная сопровождающая Оля. Дорога прошла без нареканий, для меня- неожиданно легко.
Сама Грузия - это и песня, и сказка. Богатейшая история страны; невероятные просторы; захватывающие дух горы; цветущие склоны; чистейшее море; монастыри, где слезы катятся сами; старейшие замки; почитание традиций; приветливые люди на улицах, с которыми необъяснимо хочется поздороваться; доброжелательные хозяева; сытная еда; веселые застолья - все это сделало поездку незабываемой.
Жемчужина тура - наш гид - дорогая, очаровательная, яркая, невероятная Нино. Танцует, поет, влюблена в жизнь, знает и уважает историю Грузии и России. Невозможно не полюбить её. Невозможно не полюбить её страну.
Благодарю за организацию поездки. Спасибо Грузии за радушие и гостеприимство. От всего сердца рекомендую всем побывать в этой стране с "Чудесным отдыхом"
Отправились в интереснейшее путешествие с туроператором "Чудесный отдых". Мы подбирали авиа-тур в Сочи, чтобы отдохнуть несколько дней на Красной Поляне, а затем спуститься к морю. Очень грамотный менеджер Олеся, которая подобрала замечательные отели, что были очень удобно расположены. Рассказала как и куда можно будет добраться, что интересного можно будет посмотреть и где можно будет вкусно покушать. За столь короткий отпуск, благодаря рекомендациям, мы смогли по максимуму посмотреть Сочи и остаться очень довольными)
Спасибо вам большое за проделанную работу) с большой радостью будем обращаться к вам вновь.
Спасибо за комфортабельный автобус,водители добрые, культурные,спокойные отзывчивые.с юмором!А именно номер автобуса 199....У нас был тур до Анапы и обратно, в автобусе чисто, комфортно, хорошие фильмы посмотрели,молодцы мужчины,вы лучшие!!!!
2
Show business's response
М
Мария Федорова
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Вернулись с сыном из Дагестана. Делимся впечатлениями. Автобусный тур - прекрасный вариант для путешествий! Возможность не только посмотреть мир, сменить обстановку, но и познакомиться с новыми, интересными людьми. И в этом помогла нам тур фирма "Чудесный отдых", девочки прекрасно организовывают туры, а отдельное спасибо хочется сказать сопровождающей нашего тура - Елене. Автобусы комфортные, водители профессионалы, программа насыщенная. Рекомендую 👍
Первый раз ездили с турфирмой"Чудесный отдых"в Самару-Тольятти с 05 по 08 мая 2023.Автобус современный и удобный. Водители Михаил и Константин доброжелательные. Тур интересный. Гостиница "Самара" в центре города, хорошая. В номерах есть чайники и чай. Шведский стол вкусный и разнообразный. Гостиница соответствует описанию. Спасибо турфирме, что выполнили нашу просьбу, брали 2 номера, номера располагались рядом. Спасибо сопровождающей Олесе , пересчитывала группу после каждой остановки, отвечала на наши вопросы. Нам все понравилось!
Заказал персональную экскурсию, гид Вадим. Просто супер, все качественно, грамотно, душевно, открыл город и исторические места с новой стороны. Рекомендую туристам. Наивысший бал.
Автобус т199ув
Водители хорошие, быстро и аккуратно водят,когда нужно останавливают.
Но механик автобуса ужас, из-за него вечные остановки часами,чтобы он поел. Ехали на юг без него все прекрасно было,быстро приехали,а с ним мы приедем в нижний видимо под ночь, все очень недовольны😡😡😡
2
Show business's response
М
Мария Г.
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Ездили через «Чудесный отдых» на отдых в Анапу, на автобусе 199, два водителя потрясающие мужчины, внимательные, вежливые, до Анапы доехали за сутки, с комфортом, с остановками, очень сильно понравилось. Когда пришло время уезжать, водитель автобуса 199 заблаговременно позвонил, напомнил где и во сколько нам нужно быть, но поездка домой в Арзамас из Анапы сильно испортила настроение. Помимо наших двух потрясающих водителей с ними оказался третий седовласый гражданин, из-за которого мы останавливались везде не меньше, чем на час, потому что он везде хотел покушать, выпить пива, остановок от Анапы до Арзамаса было не счесть, все они были по требованию данного седовласого мужчины. Домой возвращались мы намного дольше, чем уезжали из дома. Не знаю, какое имеет отношение к водителям этот гражданин, может он механик данного автобуса, может уборщик, но его присутствие сильно омрачило путь домой.
Здравствуйте. Отличное тур агентство езжу уже 6 год. Всегда найдутся туры по желаемому маршруту. Хорошие водители и конфортабельные автобусы. В следующем году тоже поеду ☺️
Покупала тур от Дагестана до Чечни «Майский вояж» . С 28.04 по 5.05.
Дорога заняла у нас 36 часов. Это было самое долгое путешествие, хотя навигатор показывал совсем другое. По пути выяснилось, что водители Илья и Дамир и сопровождающая Ксения ехали первый раз, так как вначале пути сделали лишний круг из мурома, оказавшись на м7. Расстроили остановки, которые были заявлены как каждые 3-4 часа. Мы останавливались у непонятно каких-то кафе, где не было ни одной фуры. В этих кафе не было нормального туалета, пришлось самим бежать тупо за здание. На наши просьбы останавливать на заправках , почему-то водители игнорировали. Не могли купить нормальной воды, кофе и расходников из минимаркета. Хотя я все брала с собой, но извините, за 36 часов всё имеет свойство заканчиваться. Только после того, как автобус взбунтовался, нам стали делать такие остановки с минимаркетом и норм туалетом.
Первый день получается был потерян, так как разместились в Дербенте в гостинице Моряна уже к вечеру. По заселению выяснилось, что меня уже заселяют с другим человеком. Хотя изначально, когда я приобретала путевку, я уточняла, чтобы мне дали контакты человека, с кем я буду собственно жить. Получилось всё как получилось. Гостиница расположена на берегу Каспийского моря, вид шикарен. Много зелени. Территория большая. На этом всё. Магазинов рядом нет. Я вызывала такси и ехала по городу. В номере Моряны было одно одеяло, моей соседке не хватило. Полотенце для ног было так же одно. Сушитель был всегда холодный. Вещи невозможно было просушить. Вешали на стулья и открывали окна для доступа воздуха. Фен был не во всех номерах. Теплой воды в душе так же не хватало. И стремная занавеска в душе, которая ну никак не сдерживала струи воды. В ванной всегда был потоп , ливневка не справлялась. Ни разу в номере не было уборки, полотенца не менялись. В постельном белье куча черных волос. Было жуть как неприятно. Кулер на этаже был один и когда закончилась вода, нам его никто не поменял, ходили на другой этаж. Завтраки хорошие были, вкусные. Каши, творог, сметана, гренки, оладьи, сыр, овощи, сосиски.
На ресепшене одна девушка работала все дни. Гель и мыло могут не дать в номера, у них нет. Но все же нашла и дали. Ключ дают от номера один. Очень странно и непонятно. Нам с соседкой приходилось договариваться и созваниваться, чтобы к одному времени быть в номере.
По экскурсиям- все отлично. Каждый день была своя программа и местный гид, который очень подробно все рассказывал. Обед был включен где-то, где-то была за него доплата от 650-700 руб.
Из организации не понравилось то, что приходилось многое узнавать самому, как таковой организации и не было. Нас никто не ждал, если мы отрывались от гида , забегая в магазинчик. Ксения была не с нами. Просто по-другому было ну никак. Если обещали лавки сувенирные и прогулку на рынке, то в итоге этого не было. Люди были крайне не довольны. Поэтому и приходилось забегать и ото всех отрываться. Я думаю, что у Ксении это первый такой опыт, она поменяет свое мышление и переключит тумблер внимания. Надеюсь, что с возрастом это придет.
По Чечне - в г. Шали как заявлено по программе мы не заселялись . Заселялись в городе Аргун. Здесь был хороший номер. Но не было воды в номере питьевой. Кулер появился позже. Узкая кабинка в душе. И так же сушитель был ледяной. Вещи не просушить. По завтракам - тут один вид. Для всех олна каша, 2 слайса тонких колбасы, хлеб, сыр, масло, яйцо, чай/кофе.
Местный гид Аминат очень понравилась. Отличная девушка. Был случай, что в последний день тура, мы отправлялись в горное село Хой, после которого отправились все по желанию на ужин. Так вот здесь Ксения наша убила наповал. Денег с нас никто не собрал. Ксения компроментировала тем, что она собирать ничего не будет, про меня наговорили, что я обманываю народ. В итоге Аминат пришлось самой собирать деньги и даже за кого-то доплачивать. Это очень некрасиво вышло. Просто Ксюш, совесть на нуле…. Аминат была в шоке, таких сопровождающих у нее не было.
А пошло это недоверие с того, что кто-то из отдыхающих увидел, что в Дербенте за обед расплачиваются не по 700 р за человека, а по 500. Была куча возмущений. Видимо после этого инцидента Ксюша себя так и повела.
Итог: минусов много, но я стараюсь закрывать на них глаза , фокус внимания направляю на теплые воспоминания о поездке!!! Компания и наш 199 автобус стал родным , не смотря ни на что.
Тур на юг подобрали быстро, но в пути сломался автобус, компания хранит молчание и не говорит ни чего. За 8 часов ожидания на обочине, говорили обращаться в транспортную компанию. Какую тоже не понятно. В итоге водители сказали ждите другой автобус, а сколько ждать не понятно.
Спасибо огромное за прекрасную поездку к вершинам Кавказа с 28 апреля- 04 мая 2024 г
МОРЕ незабываемых впечатлений! Все было организовано на уровне питание, проживание, программа поездки! Отдельное спасибо сопровождающей нашего тура Елене, водителям Евгению и Евгению. ВЫ БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ! Успехов и процветания вам!
Ездила в Дагестан ( 28.04-04.05) это были незабываемые эмоции😊
Хочется выразить огромную благодарность водителям Илье и Дамиру. Улыбчивой, понимающей и общительной Ксюше. Все было на высшем уровне, незабываемые места и эмоции. Спасибо Вам!!! Чудесный отдых😊
29-31 июля была на туре в Москву.
Экскурсовод и сопровождение супер.
Программа очень насыщенная, соответствует описанию.
Гостиница в классном месте, рядом с ВДНХ, гуляли с детьми в свободное время до поздна.
Диснейленд- это сказка, особенно когда тебя и привезут, и отвезут до гостиницы.
А Царицыно!!! Какие масштабы, какая коасота
Очень рекомендую!!!
Уважаемый ЧУДЕСНЫЙ ОТДЫХ хочу сказать большое спасибо за прекрасный рекламный тур Анапа-Геленджик-Азов. Море позитива, прекрасное настроение и замечательная группа. Оля и Настя, просто шикарная программа👏, превзошла ожидания😍!! Вы как всегда на высоте!! Отдельное спасибо нашим водителям Илье и Дамир, вы профи👍
Отдых был замечательный, но будьте готовы на то что в день отъезда рано утром выселяют из отеля, во сколько приедет автобус ни кто не знает конкретно. Стоишь на месте отправления с 7 ми утра и тут тебе говорят автобус будет во второй половине дня.
Мне посчастливилось побывать в Дагестане, от фирмы "чудесный отдых". Очень понравились гиды подбираемые самой фирмой. Заметно, что люди болеют душой за свой город. Рассказывали столько и так интересно, что осталось в памяти. Ну а красоту самого Дагестана даже не опишешь. Это ни одно фото оставшееся на память не передаст. Тот волшебный запах чабреца, кода поднимешься на вершину горы. Ощущение свободного полета, как там летают орлы. Вода бирюзового цвета. А люди со своим радушным гостеприимством. Даже побывали в гостях, как старинные знакомые. Кормили везде ну очень хорошо! Некоторые блюда ели в первые такие как маленькие пельмешки и нут- в бульоне, абрикосовая каша с урбечем- аймкук, чуду с различными начинками, курзе и ещё разные вкусности. Местный сыр просто песня! По оставшемуся времени мы посетили местные рынки. В один из дней была не погода и фирма быстренько перестроила нас в другое направление. А благодаря нашим замечательным водителям Михаилу и Константину мы добрались очень быстро.
Были на экскурсии по Нижнему Новгороду , возил нас экскурсовод Вадим на л/а . За 3 часа мы увидели столько прекрасных мест в этом великолепном историческом городе . Древние иконы, горячий хлеб в монастыре , пряники на меду , усадьбы купцов и их истории и еще много интересного ! Рекомендую всем у кого ограничено время и хочется посмотреть необычные места города - это Вадим . Отель Marin’s Park Hotel. С благодарностью гости с Екатеринбурга Андрей и Лариса!
Обратился в Нижнем Новгороде с желанием экскурсии. Было приятно узнать, что существует индивидуальный тур по городу. Экскурсия получилась яркой и познавательной благодаря гиду Вадуму. Нижний Новгород пропитан историей России и Мира. Спасибо Вам!
Добрый день, вернулись из Москвы по программе WEEKEND в Столице. Организация поездки ужасная! Автобусного гида не было, была "сопровождающая" как она сама себя называла, отвечать на вопросы не хотела от слова "совсем". Одна фраза "с проблемами обращайтесь к своему туроператору " Никакой информации по Москве от нее тоже не получили, остановки с ужасными туалетами или просто без них, проблемы были тоже наши, идите куда хотите. В первый день по пробкам доехали до Кремля, там сел гид, на час у нас была экскурсия по кремлю и парк Зарядье, на этом культурный досуг закончился. Пообедали и к восьми часам мы только попали в гостиницу. Соответственно, никуда вы больше не успеете попасть в этот день, ужинать и спасть. Оплачены были билеты в диснейленд на 6 человек. Билеты находились тоже у сопровождающей в телефоне, она не могла открыть файл чтоб перекинуть, и опять ответ оригинальный -обращайтесь к своему туроператору, и это в восемь вечера, После скандала (уже просто не выдержала) через час билеты всё таки оказались у меня.
Вторй день нас привезли на остов мечты и оставили там, сказав что забирать нас от туда не будут!!! Первый раз сталкиваюсь с такой организацией! Ладны мы, доехали сами на метро с пересадками, но у нас в автобусе было много бабушек с внуками который вообще растерялись что им делать и как добираться обратно. И если ты оплачиваешь остов мечты то ты остаешься предоставлен сам себе на весь день. Альтернативы нет. Третий день был только зоопарк, хотя при бронирование тура было сказано что будет Царицыно и зоопарк вместо теплохода. Потом информацию на сайте подправили и получилось что или зоопарк или царицыно. Опять привезли и оставили, в три дня забрали и повезли в НН. По сути развлекали себя сами все три дня. Отдали за шестерых почти 90т. Когда я ездила в Питер на автобусе с другой компанией, было здорово. Автобусный гид нам предоставляла очень много информации по городу и истории , решала все проблемы очень быстро, а не отмахивалась, и ездила с нами на все экскурсии,а не бросала как здесь! Вам надо поучиться работать или менять персонал. По сути был оплачен гид на один час, видимо решили не тратиться.
Заказали обзорную экскурсию по Нижнему Новгороду. Экскурсия с Вадимом - это интереснейший рассказ о важнейших вехах города. Подача исторической информации интересна и увлекательна. 3 часа с экскурсоводом пролетели как один миг. Побывали в уникальных Святых местах в Праздник Рождества Христова. Благодаря гиду Вадиму Шувалову эта поездка стала настоящим рождественским подарком для нашей семьи. Обязательно вернёмся в Нижний летом и продолжим знакомство с городом в компании с Вадимом. Спасибо Вам за неформальное отношение к своему делу и теплоту!
Большое спасибо Евгению за профессионализм и чёткую организацию поездки нашего 10 класса 28 - 29 октября 2023 года в Нижний Новгород! Замечательный отель, чудесная программа!
Питание в отеле и кафе города было вкусным и понравилось детям.
Низкий поклон и наше восхищение экскурсоводу Ирине Павловне за интереснейшие рассказы с огромной любовью к родному городу, которой прониклись и наши ребята!
Большое спасибо за гостеприимство!
Огромное спасибо за тур в Грузию❤️
Было очень интересно, замечательный гид Нино, замечательные водители, программа и сопровождающая Яна) Мы Вас открыли для себя, в дальнейшем планируем пользоваться только Вашими услугами, ещё раз спасибо❤️
Спасибо менеджеру Ксении за подбор тура в Эмираты. Сейчас я расскажу о нашем отдыхе:
Перелет - чартерный рейс из Москвы авиакомпанией AirArabia длительностью 5 часов. Данный перевозчик имеет комфортабельные самолеты с экранами, показывающими карту, соотвественно вы в онлайн режиме отслеживаете над каким городом пролетаете, также включено питание. Вылет из Домодедово и прилёт в Шарджу, далее трансфер до отеля в Дубаи. Путь занимает около часа.
Всё в плане трансфера было вовремя, сопровождающие владеют английским и русским языками.
Менеджер помогла подобрать нам отель Movenpick. Понравился он потому что: непосредственная близость к пляжу, наличие хамама и бассейна, расположение в районе Dubai Marina, ну и система B&B (bed and breakfast) - мы были удивлены качеством номера - современный ремонт, большая площадь и отличная уборка номеров. За номерной фонд однозначно плюс
Отдохнули от души, зарядились настроением и теплом, даже немного соскучилась по дому. Спасибо чудесный отдых!! Бронируемся только у вас!
Здравствуйте!
Организация отдыха со стороны компании никакая...
Поездка на автобусе в Дагестан и Чечню из Нижнего Новгорода на майские праздники.
С момента выезда:
1. Автобус опоздал, сопровождающая Ксения не могла дать точную информацию по времени отъезда, люди стояли и замерзали, хотя могли бы ждать в машинах рядом.
2. Во время пути остановки были в местах, которые не могли вместить такое количество туристов (1 кабинка туалета на 50 человек с условием остановки на 10 минут, вместительность кафе максимум 20 человек - люди ждали когда приготовят на всех).
3. Сопровождающая Ксения постоянно призывала к покупке коньяка и вина (якобы с местного Дербентского завода), собирала деньги. Рассказов о том где поедем, какие города проезжаем не было, сами "выпрашивали" эту инфо у водителей.
4. Перед экскурсиями никогда не сообщали какую одежду одевать, что из еды брать с собой, только время отбытия и локации.
5. При заезде в отель в Дербенте (приехали намного позднее озвученного времени) не было возможности поужинать (в отеле не было столовой), хотя озвучивали, что в крайнем случае там поедим. Так как находились далеко от центра города, идти пешком в местные магазины в тёмное время суток было страшно. Информации, подсказок что можно в такой ситуации со стороны сопровождения не было.
6. Во время экскурсий приглашенные экскурсоводы/гиды постоянно искали сопровождающую Ксению так как в группе не было замыкающего, не было информации по факту покупки входных билетов (в Нарын-кала, Грозный сити), о готовности обеда для своевременного прихода.
7. Сопровождающая не собирала заранее информацию о количестве туристов, которые хотели посетить отдельные платные локации (смотровая площадка, обеды). Особенно в Грозном - Ксения (после того как пассажиры выразили своё недовольство) вообще перестала что-либо делать. Входные билеты в Грозный сити покупала местный гид, обед в последний день был отменён по причине отсутствия информации о количестве желающих.
8. В Дербенте нас обговаривали от покупки сувениров, обещали отвезти на рынок и хорошую сувенирную лавку - в итоге на рынок не повезли так как автобус якобы не мог проехать и сувенирную лавку так же отменили, так как она не была прописана в программе. Когда пассажиры пешком отправились на рынок оказалось что он не работает (1 мая - выходной).
Сувениры не были куплены...
В Грозном привезли в сувенирный магазин (1.000 мелочей в помещении 5 метров квадратных)...
Постоянно путешествуем от компании Чудесный Отдых! В этот раз мы хотели в Египет, но нас уговорил менеджер на Кубу. И нам так все понравилось! Отдых получился просто супер сказка! Шикарный океан, в котором мы смотрели на рыб, а какие невероятные морские звёзды там, пеликаны прилетают, и ещё сбылась наша давняя мечта - мы плавали с дельфинами! Такие яркие краски океана и пальм - что не передать словами! Думали что море самое красивое в Египте, а оказалось что на Кубе еще лучше. Перелет конечно долгий но того стоит.
Спасибо, что уговорили нас на другую страну. Всем советую!
P.s.: Делимся красотой Кубы с вами))