В выходные перестали работать два ключа из трех. Приехали домой и вот вам подарочек к Новому году. Сделал два дубликата с рабочего ключа в ближайшей мастерской. Дубликаты снова не работают. В мастерской сказали, что "хитроВумные" обслуживающие компаниии ставят фильтры, которые отсеивают "чужие" ключи. Очень "удобно". Остался один ключ на трех человек. Буду писать в Роспотребнадзор.
Домофон в подъезде постоянно глючит . Ключом дверь не открыть, ни одна кнопка не работает. Приходится стоять на улице и ждать пока кто нибудь выйдет. И это происходит стабильно - 3 - 4 раза в месяц. Ремонтировать не хотят. Отвратительный сервис !!! Хочется высказать много неприятных слов ...
Отвратительная контора. Установили без ведомо жильцов. Ключи не дали и старые домофоны сломали. Будте осторожны. Фирма начинает наглеть
12
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
January 29, 2021
Зайцева, 10, сломался доводчик. Дверь сильно болтает. Стекла в окнах скоро вылетят. Нервы уже не к черту. Позвонили, объяснили проблему. В назначенное время мастер не приехал. Компания завтракам кормит целую неделю. Халтурщики и обманшики!!!
Очень плохое обслуживание.На заявки не реагируют.Дверь постоянно не работает.Отправила 4 заявки,результ Нулевой .За ,что ??? хочется знать ????? платим деньги ????
Ничего нового не добавлю.
Домофон конечно поставили современный, но ключи как всегда впаривают по 150р., чеки не дают.
Хотя должны обеспечить ключами всех прописанных в квартирах. В сети в объявлениях цены на ключи от 70руб. Один дополнительный уже сделал.
Это кошмар а не компания!!! Устанавливают домофоны без согласия жильцов, по факту смены начинают под любым предлогом собирать прдписи согласных жителей!!! Пишите заявления в Роспотребнадзор, других действий они не понимают
Вчера 31 мая у всего подъезда , 36 квартир перестали работать ключи от домофона. Цифрал-сервис сделал "оригинальное" предложение: поменять всем ключи за 150 рублей каждый. Вчера утром у нас все ключи работали, у соседей тоже. а к вечеру перестали. У нас одновременно выключились 3 ключей. Размагнитились? У нас 6 ключей (у других по три-четыре). Умножьте на 150 рублей. И где гарантия, что после покупки новых ключей, где-нибудь через полгода не выйдут из строя и они. Это же золотая жила: размагнитил-намагнитил-размагнитил-намагнитил! МОЛОДЦЫ "ЦИФРАЛ-СЕРВИС"!!!
Контора ниже плинтуса, без согласия жителей заменили рабочий домофона на какой то новый, у многих перестала работать трубка, требуют купить у них новую трубку, месяц как домофон заменили, а временный пароль так и не убрали, заходи кто хочешь
Читаю отзывы о Цифрале и удивлена большим количеством недовольных по скорости ремонта. У нас любая поломка устранялась всегда за сутки. От заявки с сайта до исправления ситуации всегда не более 24 часов! Спасибо за оперативность и профессионализм.
к своему сожалению на сайте компании я не обнаружил проверку баланса по номеру лицевого счета. Просто пришла в апреле квитанция годовая, я оплатил через сбербанк, а ежемесячно до сих пор шлют месячные счета...... и только после оплаты обратил внимание на надпись- ТОЛЬКО ДЛЯ ОПЛАТЫ НА ПОЧТЕ!!!!!!!!!!!!! И что теперь??? деньги улетели??? Сегодня буду с ними ругаться.
Более 10 лет назад отключили домофон и не обслуживали его, спустя столько времени прислали претензионное письмо на оплату тех обслуживания за текущий месяц, что к чему...