Citilink
2181 review
December 30, 2023
Часто бываю здесь. Нравится магазин
4
September 30, 2021
30 сентября купил в онлайн-магвзине Ситилинк принтер с оплатой онлайн картой и самовывозом на Оптиков. Прождал выдачи пол-часа, мне сказали, что товара нет. В коллцентре сказали, что сбой программы. Товар она видит, физически его нет. При новом заказе срок доставки 3 октября и по странной схеме - оператор колл центра закажет товар, а я потом должен заказать его еще раз из дома!!! И тогда мол он точно будет! В итоге я остался без принтера и срок возврата денег на счет 10 дней!!!
Отстойный сервис, как по мне. Пошел покупать принтер к их конкурентам.
4
1
March 17, 2021
Магазин как магазин, не самый выгодный и не самый дорогой. Хотелось чтобы сборка товара проходила быстрее, но видимо специфика такой работы, по сути огромный склад с кассой и холлом для выдачи товара. А пощупать и посмотреть так это Вам надо в другие известные магазины)))
Если очереди на кассе не будет, а товары будут собирать мгновенно, то думаю и 5 звезд не жалко будет, пока только 4.
5
5
March 2, 2024
Отличный магазин с отличными ценами
3
December 31, 2022
Цены несколько выше, чем у конкурентов. Неудобно расположен отдел гарантии/возврата. Уставшие, неприветливые сотрудники (не все).
3
July 1, 2021
Ну что сказать, все хорошо в своё время. Обычно в онлайн трейде закупался, но недавно по акции начислили 2000 бонусов, которые были благополучно слиты на монитор. Да, единственное, у них отвратный скотч для запаковки. Будете делать ручкидля коробки, берите побольше.
4
3
September 3, 2021
Не поленюсь в этот раз написать отзыв, имея платиновый статус юридического и физического лица и работая с этой организацией более 8 лет, с уверенностью могу сказать что последние пару лет этот магазин катится на дно все дальше и дальше. А причина моего отзыва проста, стабильно раз в месяц мои заказы теряются и в пути и на складе, чаще конечно на складе, но это уже откровенно надело, тратить по часу своего времени в ожидании ничего, а сегодня как вишенка на торте в добавок к не найденному заказу - упавшие кассы и ожидание возможности вернуть свои деньги. Для отдела качества, если он тут есть конечно заказ V010569131.
4
May 5, 2022
Отказались принять видеокарту в ремонт, приемщик пытался подсунуть бумагу написанную от руки, что я дурак! Суть отказа, нет пломбы на видеокарте! Я привожу им доводы, что сам Asus отвечает, что это не причина, а тем более уже перестали клееть пломбы на видеокарты. В Ситилинке и слышать не хотят это.
6
October 22, 2020
Отличный магазин электроники. Цены ниже конкурентов, выгодная бонусная система. Однако будьте готовы к очередям, так как магазин популярен, то и покупателей соответственно здесь хватает. А так к качеству услуг и товаров вопросов за все годы не было.
Кроме этого отмечу не совсем логичную схему онлайн-оплаты, оплатил картой через сайт, все равно надо отстоять очередь в кассу, потом подойти к окну выдачи, где просканируют чек и ждать пока до вас дойдет очередь. В том же Мвидео намного более логичная схема заказов , сделанных онлайн.
5
8
October 8, 2023
Быстро и удобно. Качественный сервис.
2
October 6, 2021
Я лояльный покупатель, но сегодня просто разозлили. Пришла СМС о готовности заказа. Поехал в магазин, оплатил, жду. Мне говорят заказ не нашли, сделаем возврат, даже не извинились, по факту минус 100 рублей проезд минус час времени, ну и настроение к той оценке, что поставил.... (Заказ V011237243
от 19 сентября)
Буду переходить на другие магазины, благо выбор большой.
P.S. Перезвонили из компании, извинились и в качестве извинения начислили 500 баллов на бонусную карту. Приятно, даже не эти 500 баллов, а что все таки признали ошибку
2
April 26, 2021
Покупали роутер в этом магазине. Заказ оформила через интернет, здесь оказались самые демократичные цены. Быстрая обработка заказов. Забирала из магазине без ожидания. Хорошая система, удобно.
4
5
July 12, 2021
Заказ сделала 02.07.21 дата доставки в пункт самовывоза была на 05.07. Заказ делала при наличии товара на сайте. В итоге 8 июля сама связалась с менеджером, который мне озвучил, что товара нет в наличии и его доставка будет только 11 числа. 12 июля просто отменила заказ, так как от них даже не было звонка. В течении двух недель делала два заказа, первый товар дошёл (в мятой коробке, хорошо хоть целый внутри) , но с опозданием приличным, а от второго просто отказалась. Заказала в итоге тоже самое на ОЗОНЕ, привезли даже раньше объявленных сроков. БОЛЬШЕ услугами СИТИЛИНКА пользоваться не буду!!!! И никому не посоветую связываться с этим интернет-магазином.
6
2
July 20, 2023
Всё приехало вовремя, даже раньше , нареканий нет, спасибо !
1
1
September 13, 2021
Здравствуйте.
Оформил заказ в личном кабинете как юрлицо, номер заказа V010992907, тут же оплатил через сервис Сбербанк Онлайн Бизнес.
В 18.50 оплатил заказ, в 21.00 поехал в Ситилинк Оптиков Санкт-Петербург.
Получить заказ не смог, потому что менеджер оказывается должен руками поставить галочку,что заказ оплачен. Хотя в личном кабинете показывает, что заказ оплачен.
Потратил два часа времени на дорогу туда и обратно, знал бы купил в ДНС где весь сервис работает в режиме работы магазина.
В общем потеряли клиента и другим посоветую выбирать другие сети.
5
1
October 1, 2021
Отличный магазин. Очень удобно, быстро, большой склад. Раньше ситилинк был еще и дешевле всех, сейчас нужно проверять.
3
January 30, 2022
Продавцы налетают как стервятники, но компетентностью не блещут. Когда стал уточнять о товаре - разбежались. Когда всё же сам всё выбрал и сделал заказ, продавцы - тут как тут, чтобы продажу записать себе в зачёт
4
December 31, 2021
Хорошая точка Ситилинк. Выдают быстро. Парковка есть, достаточно большая.
На кассах очередей нет практически никогда.
Уже несколько лет если покупаю в Ситилинк, то только здесь.
3
2
March 6, 2022
Заказал жесткий диск 27.01.22 с оплатой при получении, а через день цены полетели вверх. Опасался, что заказ по старой цене либо отменят, либо потребуют заплатить по новой цене, но к моему удивлению этого не произошло, и сделка прошла согласно договоренностям. Благодарю за честность!
3
2
January 10, 2023
Да уж. Ситилинк уже не тот. Товара мало, ценник, как в обычных магазинах. Клубных скидок уже, практически, нет.
3
August 20, 2023
Спасибо большое за доставку это лучший подарок что был)))
1
4
September 21, 2021
Пыталась вернуть товар надлежащего качества (не подошёл по параметрам). Продавец в центре выдачи хотел отказать, потом, после того, как я сослалась на законодательство, послал меня в пункт проверки исправности оборудования. В итоге принял товар, типа на проверку. Написал, что Упаковка нарушена и на камере царапины, хотя их там не было. Короче, все сделал для того, чтобы деньги не возвращать. Через две недели пришёл отказ с просьбой забрать оборудование. Адрес пункта Библиотечный пер 6. Метро Балтийская.
4
1
August 8, 2021
Заказал товар из дома. Приехал забрать, часа через полтора. Взял квитанцию, оплатил в кассе стоимость товара. Ожидайте, номер заказа высвечивается на мониторе над окнами выдачи. Время на выдачу товара примерно 3-5 минут, так было всегда. Продержали меня 45минут!!! Уже через 10 минут на мой вопрос ответили, что сборщик ищет товар. Подходил три раза, а он всё ищет. В итоге товара не оказалось на складе. Пришлось выбрать другой но дороже. На всё про всё ушло ровно час. Обидно то, что даже не извинились, видно это у них в порядке вещей.
5
September 7, 2021
Добрый день. Ну вот и Ситилинк скатывается к разводам и недопоставкам. Заказал 3 позиции 3 недели назад, Оплата в рассрочку. Приехал оформил.
На следующий день позвонили, назначили доставку.
Привезли 2 позиции из 3. Причем у курьера в заказе так и стояло 2 позиции. Мол звоните на горячую линии.
Третью неделю звоню, кроме ответа "Заказ находиться у старшего менеджера", сказать ничего не могут. Контакты никакие не дают.
P.S. А еще забавно - на следующий день звонили опрашивали "Как вы оцениваете наш магазин". Жаль тогда поставил высокую оценку.
4
May 27, 2021
Мошенники. Введение в заблуждение. Обман.
23 мая моя мама покупала телефон.
Был заранее выбран xiaomi poco m3 4/128
Придя в магазин и сказав модель, а так же код товара, менеджер её спросил: "а вам обязательно в жёлтом цвете?"
Мама ответила, что это не так принципиально.
И тогда менеджер оформил документы и отправил на кассу.
Так как мама не является экспертом в области смартфонов её легко было обвести вокруг пальца, и из магазина она вышла с телефоном ZTE. Почему? Вы имеете с этого бренда доп комиссию? На каком основании менеджер стал предлагать другие варианты, если искомый есть в наличии? Потому что пожилой человек? Дурак? Всё равно не шарит?
Как итог: слезы, звонки мне, возврат, покупка изначально запланированного телефона.
14
2
December 1, 2021
Покупала газовую плиту через интернет магазин. Заказ делала на сайте. За через пару дней позвонили из магазина, чтобы оформить заявку на подключение плиты. За день до доставки позвонили, чтобы уточнить адрес. В день доставки отзвонились и предупредили во сколько привезут. Доставка чуть опоздала,но не критично. Притензий нет. Осталась довольна.
3
2
September 9, 2021
Ситилинк может менять цены на заказы
Оформлял заказ v010688343 6.09 на
Корпус ATX AEROCOOL AERO-300 FAW за 2700.
Резерв на него был до 23.59 9.09. Сегодня 9.09 позвонили с пункта выдачи и спросили буду ли я забирать заказ и предложили продлить. Я подтвердил что заказ заберу либо сегодня, либо завтра утром и попросил продлить. В итоге в личном кабинете этот заказ удалили, а цена на корпус изменилась на 2760. Не профессионально поднимать цену таким образом. Будьте внимательны
5
April 16, 2021
Ситилинк радует. Ценой, ассортиментом, заказом и теплотой отношения, от того положительное восприятие. В целом я доволен, всё хорошо. Работники молодцы!
3
5
January 29, 2024
Довольно хороший магазин .
2
September 2, 2021
Гнилая контора, жалкие остатки былого величия.
Пытался выбрать себе ноут. Начну с того, что сайт грузился по 5 минут, в том числе перезагружался после каждой смены фильтра. В связи с этим только 20 минут уходило на то чтобы задать нормальные фильтры, еще минут 20 чтобы подгрузились все варианты.
После всего этого выясняется, что выбранной модели нет в наличии. Все повторяется, я теряю снова час своего времени и снова оказывается, что товара нет в наличии.
В общем есть более адекватные конторы(это ни в коем случае не Яндекс Маркет), поэтому эту контору рекомендую обходить стороной. Не понимаю откуда так много положительных отзывов.
4
1
December 19, 2021
Является что-то вроде главного пункта. Чаще всего тут бОльшая часть товара есть. Обычно заказ можно забрать минут за 10-15. а то и быстрее
4
3
September 9, 2021
Приехал за заказом, был товар только здесь
Детское автокресло. За гранью добра и зла! Вынесли это "чудо"..разорванная в хлам упаковка, кресло все испачкано, местами расцарапано..
- "Берите, осматривайте"..глумился он?
Данное "изделие", естественно, было отдано обратно, деньги возвращены. Вот только я потерял кучу времени и получил некачественную услугу.
З.Ы. Взял там же другое, не зря же через весь город к ним тащился)
5
January 19, 2023
Отличный склад-магазин, пользуюсь давно. Персонал внимательный. Только на днях при получении предложили переоформить заказ, потому что за время доставки была снижена цена на изделие.
3
1
October 8, 2021
Совсем испортились!!! Оформил заказ V012021539 на самовывоз на Савушкина 116. В день когда заказ должен был прийти заказ - утром позвонили, спросили когда вы заберёте? Ответил что сегодня - приезжаю за заказом, 10 минут искали не чего не нашли - можем предложить другой товар!
В итоге отказался от заказа, зря потраченное время на дорогу!
Лучше бы деньги не на рекламу со звёздами тратили а на организацию работы!
5
1
November 4, 2021
Оформила в кредит дорогую технику. Пришло уведомление о доставке в магазин на Оптиков для самовывоза на 4 ноября. Перед оформлением кредита так же уточняла точнкю дату доставки в магазин. Дату 4 ноября утвердили. Сегодня 4 ноября, 21.22, товара нет. Техника нужна СЕГОДНЯ! Звоню в колл-центр, они БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ переносят дату на 6 ноября. Техника нужна в СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ. Если бы знала о таких переносах, взяла бы технику в другом магазине. Сижу с кредитом на большую сумму и БЕЗ ТЕХНИКИ!
4
September 27, 2021
Заказал бытовую технику для дома на 60000 рублей. Доставка через неделю. При дате доставке курьер просил оплатить наличкой, при отказе (при заказе был выбран безнал) сказал что у него не работает терминал. На следующий день такая же картина, чек у него уже пробит, безнал принять не может. При обращении в Ситилинк, все врут и разводят руками, мол уже ничего сделать не могут. Отвратительная компания.
4
June 4, 2020
Обратилась, т.к. другой интернет-магазин подвéл и необходимо было очень быстро найти и купить нужный товар.
Великолепно отлажена работа! : быстро ответила оператор,нашла товар и самостоятельно оформила заказ, я приехала и в течении 15 минут оплатила и получила. Внутри магазина всé организовано чéтко, спокойно, персонал ориентирует, помогает.
Спасибо. Буду обращаться в Ситилинк.
3
7
May 16, 2021
Очень люблю пользоваться этим магазином для мелких покупок. Много товаров в наличии, за 3 минуты в интернете оплатил, пришел, очень быстро забрал. Проблем с качеством не было. После работы и в выходные бывают живые очереди минут на 10-15
3
8
December 28, 2019
Близость к метро. Большой выбор товаров. Отличное (приветливое, отзывчивое, спокойное) и профессиональное обслуживание,
Скидки побольше, чем в других интернет-магазинах. Единственное, что плохо - маленькая парковка. Так на Оптиков -везде плохая парковка. Можно ставить машину на улице.
8
7
January 15, 2023
Магазин хороший в лёгкой доступности,хороший персонал.
3
2
February 4, 2021
Сделала онлайн заказ подарка. Решила перестраховаться и не оплачивать заранее. Смс пришла что товар будет доступен 3-го числа после 18. Предвкушая радость именинника мы пошли за своим заказом(Оптиков). Кассир сказала что такой заказ висит, но он должен быть 4го, мы неудоумевали, ведь в смс была другая дата, та предложила разбираться с Менеджером. Он так же подтвердил, а на вопрос как так, ответил что просто перед нами забрали наш корпус. НАШ корпус, а операторы не удосужились позвонить или хотя бы уведомить нас по смс о том, что заказ перенесен. Пришли на второй день, и нам сказали что заказ будет доступен только вечером, сейчас его нет, и почему то он нормально у них не светится. Ситилинк, вы в каждым новым заказом становитесь все хуже, обратите внимание, что за 2 дня НИКТО не решил связаться с покупателем и сообщить ему НОВУЮ дату, ВЫ допустили то что 1 корпус будет заказан ДВУМЯ людьми. Ситилинк, вы вообще в курсе что у людей есть работа и дела, что ходить туда-сюда в пункт выдачи это тоже занимает время? Мало того что подарок, мягко говоря, не удался, так еще и испорченное настроение и вылетевшие выходные. С этих проблем, мелких, но систематически нарастающих начинал свой крах Юлмарт. Это последний раз, когда за долгую верность магазину мы что-то заказывали у вас. Либо научитесь исправлять ошибки, либо хотя бы человечески объяснять ситуацию, а не втихомолку менять даты и "забывать" предупредить клиента о своей некомпетентности.
11
April 22, 2021
Цены как на тмоле примерно, но раньше ситилинк был гораздо дешевле. Сейчас как то поближе к конкурентам по ценам. Но мне все равно нравится, заказываю всегда в интернете. Забираю всегда быстро, людей нет, потому что процесс выдачи товара не занимает и 2х минут
3
5
August 20, 2021
Придворным магазин электроники. Низкие цены, хорошее качество товара, ну а если что и случается - гпрпнтийный отдел выше всех похвал.
5
October 18, 2021
Магазин может и не плохой,но при получении товара обязательно надо проверять комплектацию ,мы купили робот пылесос и не оказалось в коробке боковых щеток ,что бы их докомплектовать нужно им высылать фото всех частей ,но почему то у них фотографии не открываются и нас просто заблокировали и щетки не вернули ,теперь Ишим где их можно докупить
4
1
September 15, 2021
появился ноутбук, сразу его заказал. через 4 часа позвонили и сказали что нет в наличии. хотя заказ оформил,все было на тот момент. Потом менеджер рассказывает сказки ,что в 21 веке у них информация обнавляется через 2 часа. тормоза. жутко не доволен. как можно продавать то,чего нет. ведь весь учет ведется по штукам.
4
March 15, 2022
Ужас! Врут и не краснеют! Отменили интернет заказ на бумагу а4 - нет в наличии, хотя тут же иди и покупай ее на 250р дороже(на момент написания отзыва подняли еще)! Сэкономили 250р - потеряли клиента. В следующий раз к вам только в самую последнюю очередь. Ничего личного, просто деньги.
4
November 27, 2020
Очень большой и просторный! Достаточно персонала и работает персонал достаточно шустро, при посещении вроде и замечаю, что посетителей много, но очереди на кассу максимум из 1-2 человек, на консультантов так же, на выдаче все происходит быстро.
1
5
October 18, 2020
Хороший ассортимент и приятные цены, быстрое обслуживание. Много раз выручал этот магазин. Немного подводит информация на сайте в в плане технических характеристик. В остальном - рекомендую.
1
9
March 20, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал. Долго ждать свой товар в очереди не пришлось.
2
March 23, 2022
В ситилинк на Пулковском ш,продавец Сергей навязал покупку пакета"Сити максимальный", в результате установил пиратскую операционную систему,а программы указанные в пакете вообще не установлены( стоимость услуги 6550). Вообщем,все как всегда,доверять продавцам не стоит. Больше с ситилинком связываться не буду.
4