Хороший дискаунтер,можно дома выбрать на сайте, и придти просто купить , мы всю бытовую технику там берем😊, правда последний раз брали приставку для родителей, мало ловит каналов😔
Компетентные продавцы и консультанты, все объяснят, работают без нареканий!
2
Show business's response
Ольга Овчинникова
Level 9 Local Expert
October 22, 2020
Не покупайте технику Электролюкс в Ситилинке!!!! Проблемы возникают при гарантийном обслуживании. С июля не могу добиться гарантийного обслуживания, сначала просто ответили что в Казани нет СЦ Электролюкс и они не авторизованы на гарантийное обслуживание. Зачем продаете тогда?! По телефону ничего скзать не могут! Приехала сама, в гарантийном отделе дают номер телефона АСЦ, заказала мастера, позвонил 1 раз 3 недели назад, назначил день выезда, я ответила что дома в это время никого не будет. Ответили что свяжутся еще раз. Но 3 недели уже нет звонка! В ноябре заканчивается гарантия. Придется снимать посудомоечную машину и везти ее на доставке в СЦ, и предъявлять им счет за доставку. С техникой электролюкс больше не свяжусь никогда, с этим магазином тоже!
Большой ТЦ, сам магазин продуман (места ожидания, информационное табло, стол информации), приветливый персонал. Омрачает только количество парковочных мест
Отличный электронный магазин. Много лет пользуюсь. Советую.
Сроки поставки, качество и с гарантией проблем не было. Много чего из электроники можно найти и акции бывают.
Покупать в магазине можно, цены далеко не самые демократичные.
Всю технику проверяем не покидая магазина. Иначе диагностика. Которая может затянуться.
Сдержанно оцениваю магазин, были разные моменты.
Люблю этот магазин, дискаунт центр. Сначала было необычно выбирать товары электронно. Но есть гарантия, есть отдел возврата. Консультанты знающие,помогают выбрать нужный товар.
Обманул сотрудник горячей линии Игорь . Хотел купить товар за 6190, послушал ответ Игоря (что цена не изменится), На следующий день товар стоил 7690.
Желаю, Игорь, тебе таких же покупок.
Вежливые консультанты, очередей нет работают быстро, скажут что брак, а что нет
2
Show business's response
Дядя Дима
Level 10 Local Expert
May 15, 2020
8 лет покупаю только там. Хорошо подбирают ассортимент на любой кошелек. Живые отзывы о товарах, которым можно верить. Цены минимальные, всего пару раз нашел в другом месте дешевле.
Заказ оформила через интернет-магазин с выдачей заказа на Сары Садыковой. Через 30 минут подъехала и получила свой заказ моментально. Очень удобно. Спасибо вам.
Оформление заказа очень быстрое и качественное, не приходится стоять в очереди и ждать, когда оформится всё. Приятное информационное табло, по которому можно отслеживать ход исполнения заказа.
Самый отвратительный филиал Ситилинка. Персонал как будто вчера из пещеры вылез прости Господи. Один из тех кто отпускает товар даже с компьютером не дружит, хотя молодой парень. В тот день искали девушку которая у них сидит за компом на отпуске товара, очередь собралась как за водкой в сухой закон.
6
Show business's response
Ренат Х .
Level 16 Local Expert
January 25, 2022
Всё быстро, на входе охрана QR код, 2 человека в очереди сразу заказал, через 2 минуты тебе выдали всё автоматически, с возвратом проблем нет!! Быстро
Заказал стир.машину, перезвонил менеджер с которым мы обсудили цену и доставку которая в рамках акции оказалась бесплатной. Уточнили адрес и договорились. Приехал для оплаты в бахадир. Цена завышается на стоимость доставки. Обьясняю так и так что . Но "программа выдает так". Спросил есть ли кто решает или влияет на ситуацию в компании. Мне обьяснили что прога такая и что тут поделаешь.
Суть пожелания это большая лояльность к клиентам и люди на местах компетентные решать подобные ситуации не ссылаясь на неизбежность.
Очень часто покупаю товары в ситилинке, всегда все естьчего нет в магазине привезут за пару дней. Есть своя накопительная бонусная программа, можно заказать заранее через интернет потом быстро забрать товар.
Отказались вернуть деньги. Хотели вернуть смарт- часы на 9-й день покупки, упаковка сохранена, не пользовались. Причина - часы не подошли ребенку. Начали говорить, что возврат товара надлежащего качества только в течение 7 дней. Хотя согласно ст. 25 закона "О защите прав потребителей" товар должны принять в течение 14 дней. Данная информация была указана и в накладной с чеком. Не удовлетворены работой магазина. Оставили заявление на возврат юристу. В случае отсутствия адекватной реакции и возврата денег, намерены обращаться в суд. Бардак!!! Раньше магазин был лучше
Заказывала настольную духовку , пылесос , увлажнитель воздуха . Сотрудники вежливые , с учетом оплаты товаров на кассе и ожидании сборки , каждый раз , долго ждать не приходилось , максимум 5-7 минут , к самой сборке претензий нет 👌🏽, все детали были в коробках . Если буду заказывать на сайте ещё товары , то пункт выдачи выберу именно этот .
Выбрал стиральную машинку в кредит, оформил заказ, пришло сообщение что все в порядке нужно прийти и дооформить документы, во-первых просидел в очереди из одного человека около 40 минут, во-вторых, специалист сказал что документы не появились в их системе и никто ничем помочь не может, максимально не советую данный магазин, много всего видел и это очень странный сервис, и отношение к клиенту
Очень сильно хромает клиентское обслуживание. Заказ не привезли, о закрытии или изменениях не предупредили. Обратной связи никакой. Мне кажется им все равно на своих клиентов. Если вам заказ нужен в срок лучше обратиться в более дорогие аналоги магазина и не экономить на своих нервах.
7
1
Жека
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Шарашкина контора, не покупайте там ничего гарантия не работает деньги ни в коем случае не вернут. Еще и теряют комплектацию при сдаче по гарантии.
Мне понравился формат работы магазина- пришел, на мониторе выбрал нужный товар, оплатил, дождался очереди (обычно небольшая) , получил товар. Единственное вживую визуально нельзя сравнить товары.