Citilink
3318 reviews
February 14, 2022
Более десяти лет пользуюсь этим магазином. Покупаю много, часто, в основном it- оборудование для клиентов.
Хороший ценник. Нет сложностей с гарантийным обслуживанием.
Ассортимент широкий, но как и у многих импортёров он сократился в последние годы по объективным причинам.
Стала ощущаться экономия на зарплатах сотрудников. Текучка, упал уровень квалификации и обслуживания.
3
1
December 7, 2023
Хороший пункт Ситилинка. Есть большая парковка. Заказ выдали оперативно.
1
1
March 4, 2024
Обычный магазин! При покупки товара, не было электричества в розетках. Долго решали вопрос, но потом удалось
1
September 5, 2024
Хорошая компания .Надежно)
3
2
November 17, 2023
Идете к кассе, а потом на выдачу по номеру. Есть тв где показывают в какое окно получать. Их там четыре. Это центральный склад. Мне понравился.
July 7, 2022
Хорошая фирма, в т.ч. конкретно данный магазин (пункт самовывоза). Удобная система заказов без предоплаты. Большой выбор товаров - нужные мне вещи всегда были в наличии. Цены адекватные. Персонал работает чётко, быстро.
4
May 28, 2023
Стало все печально. На оплату заказа ушло 20 минут. Так с кассы меня отправили в терминал. Терминал выдал ошибку, отправили к старшему кассиру, он к администратору. Администратор оформил заказ с большей суммой чем первоначально (состав заказа не изменился ) . Опять к кассиру от кассира к администратору и обратно к кассиру .
4
2
July 1, 2024
Все супер и очень быстро выдается товар !
3
February 23, 2024
Огромный выбор товаров, грамотный и вежливый персонал
1
February 10, 2023
Не понравилось отношение к клиентам от отдела доставки. Бросили заказ в коридоре, тем самым перекрыв доступ к ванной. На просьбу передвинуть машинку немного дальше, на кухню, а она в метре от коридора, отказали, а я беременна и одна дома была на тот момент. Так же не понравилось отношение сотрудницы, которая хамски общалась по телефону, через крик, хотелось очень отказаться от покупки. Отдельное спасибо оператору, который со мной общался 2 раза утром и вечером, вот он как раз все делал на высшем уровне, к сожалению забыла имя. Так же так и получила документы на заказ
3
December 28, 2023
Просто скажу персонал лучший скидки огого мегамаркет скидки просто огромные успеете надеюсь
January 8, 2024
Постоянные очереди ! Непонятный персонал который не может объяснить толком! Находится вблизи от дома сколько раз прихожу постоянно что то не так у них !
4
2
June 15, 2022
Последний раз был в этом магазине приблизительно в 2014-ом, торговый зал был больше, кассы стояли по-другому, как мне кажется было побольше окон выдачи и они были шире.
Недавно вновь посетил этот магазин и был немного удивлен, магазин стал поменьше но на качестве обслуживания это не сказалось, прямо со входа вас выдёргивают консультанты чтобы убедиться в правильности заказа и его точном наличии, вежливые и приветливые кассирши, недолгое время ожидания сборки заказа, бесплатная парковка за шлагбаумом (выдается пластиковая карта) на 3 часа
4
1
November 22, 2022
Просторный зал самообслуживания по выбору товара через терминалы. Полок с товаром тут нет. Есть консультанты. Можно тут же получить товар, если он в наличии. Парковка 2 часа бесплатно.
4
2
July 10, 2024
Советую. Есть бесплатный паркинг.
1
July 14, 2022
Часто забираю от сюда заказы. Почти всегда товар в наличии, удобная парковка , быстрая выдача, вежливый персонал. Единственное товар не протирают, часто встречаются пыльные товары, но впринципе не критично
3
2
October 25, 2022
Удобная парковка рядом со входом, бесплатная на 1 час. Покупал небольшой морозильник самовывозом. В зале стоит бесплатная тележка для помощи в погрузке, можно довести до машины, а потом вернуть на место.
1
1
March 21, 2024
Доставка была организована отлично, товар достойный!
March 25, 2024
Неплохой магазин,но порой долгая выдача товаров ,могли бы лучше отладить работу .
1
April 7, 2024
Классический компьютерный магазин, есть стоячие терминалы для покупки
April 15, 2024
Внимательный персонал,помогли быстро выбрать и быстро выдали.
3
November 22, 2023
Очень доступная логистика оформления заказа и получения товара. Служебная команда выдачи товаров
February 18, 2024
Нет грузчиков . Крупногоборитный товар будете грузить сами или приезжать за товаром вместе с помощниками!
2
1
December 11, 2022
Большие молодцы. Я очень довольна искала товар определённой фирмы. Мне сказали что нет нигде только у официально поставщика. Но дороговато. Заказала в Ситилинк привезли на следующий день. Большое спасибо. Курьер отзвонился за час и привёз всё вовремя. Большое спасибо буду рекомендовать своим знакомым
1
3
December 16, 2024
друзья говорят очень хороший магазин
1
September 16, 2022
К самому магазину претензий нет, но личный менеджер Власенков Владислав видимо не особо любит общаться с клиентами. Писали вчера на почту он игнорировал (звонили сами чтобы все узнать) и сегодня так же звонили чтобы перенести доставку. Нашу заявку приняли и сказали что с нами свяжется менеджер. Если бы нам просто написали о том что перенесли доставку и все, то не было бы вопросов. Но менеджер Власенков Владислав написал что не смог дозвониться у нас занято но доставку он перенес. У меня на мобильном нет пропущенных и я не разговаривала в тот момент по телефону. Поэтому натянутая троечка.
3
September 29, 2021
Узнал о ситилинке в 2010 году был приятно удивлен ценами и ассортиментом в основном компьютерными комплектующими и периферией , все мои родные и знакомые покупали электронику только там, народа всегда было много , но начиная с 2015 года цены в магазине стали рости и были выше чем 70% предложений на рынке . Окончательным падением стало агрессивное впаривание продавцами при получении товара всяких левых допов,таких как проверка товара, доп гарантия 3 года (официальная 2 года) на самом деле выходил 1год, страховка и т.д. которые прибавляли ещё20% к итак уже высокой цене товара. Потеряли клиентов, в том числе постоянных, пытаются вернуть с помощью рекламы галустяном и баннерами на троллейбусах.
40
7
June 26, 2023
Ужасный магазин. Обратился в гарантийный отдел. Сотрудник постоянно перебивал, не давая рассказать мне свою ситуацию. После чего оформил мою просьбу о вывозе крупногабаритной техники на ремонт. Я прождал неделю, вместо обещанных двух дней, в итоге пришлось заново обращаться.
2
1
February 13, 2024
Огромный магазин-склад! Почти весь ассортимент есть на складе этого магазина!
1
September 28, 2023
Худший магазин.
24 августа 2023 года, оформил заказ V032610660, покупка была в рассрочку через Тинькофф банк. Вечером позвонил менеджер для подтверждения заказа, заверил меня что товар в заводской упаковке, не является витринным образцом, т.е. подходит для подарка.
25 августа приехал в магазин с паспортом, на выдаче сотрудник отдал мне коробку и даже не уточнил беру я товар или нет, поставил печать товар выдан и ВСЕ, кредит списался через секунду.
Коробка уже была вскрыта несколько раз, что подтверждалось наклейками разорванными по линиям "не вскрывать".
От товара я отказался и попросил заменить его на запакованный от производителя, как обещал менеджер при оформлении. Оказалось товар последний, больше его нигде нет, деньги вернуть сразу мне не могут, нужно оформлять заявление на возврат.
25 августа, в течении 10 минут было оформлено заявление на возврат.
Деньги поступили в банк 5 сентября, но банк их не принял, т.к. Ситилинк ошибся в реквизитах. 5 сентября была оформлена жалоба на магазин, по электронной почте мне сообщили, что возврат д.с. будет проведен 12 сентября.
13 сентября новая жалоба, ориентировочный возврат 19 сентября. Жду денег.
Банк начисляет проценты на товар, который я не получил.
По закону возврат в течении 10 дней, магазин обманывает покупателя. Придется идти в суд.
Дополнение: 19 сентября магазин вернул деньги, зачислены в банк 20.09.2023. инцидент исчерпан через 27 календарных дней.
В качестве извинения мне начислили 300 бонусов!!!! Карл!!!
Спасибо не нужно.
3
April 12, 2023
Покупал ноутбук, менеджер ввёл в заблуждение про гарантиюна три года за 7800,я спросил у него это получается два года горантия от завода производителя и +3 года якобы от Ситилинка,по итогу дополнительная гарантия это 1 год,а в сумме три с гарантией от производителя, обдуманно слушайте, буду отказываеться от такой гарантии
3
2
May 17, 2022
Персонал бывает быстро работает а бывает очень долго ждёшь, видимо зависит от настроения персонала, выбор большой, всегда подскажут, покажут, можно самому проверить товар, все для этого есть, если товар тяжелый могут помочь погрузить, ребята молодцы !
3
September 23, 2023
Отличный магазин все есть и парковка нормальная зороче мне все нравится
February 3, 2023
Очень хороший ассортимент, отличный и грамотный персонал. Выбрала телефон с помощью консультанта. Очень довольна!
5
1
January 20, 2024
Ужасно организована погрузочная зона. Много ограждений и нет освещения. Если покупать смартфон то можно но если нужна погрузка то беда
1
December 10, 2020
Хороший супермаркет, с огромным выбором электроники на любой вкус. Плюс в огромном выборе при демократичных ценах. Минус это обслуживание. Продавцы молодцы, очень расторопные с желанием помочь, на выдаче - такое ощущение что мужик, который выдавал мне товар, был перед этим побит палками. С виду молодой вроде, но таааак медленнннно все делал что это просто жесть.
3
6
February 1, 2024
Купить можно, по гарантии обратится- не вариант. Хотя товар с доставкой покупался. В другие пойдете- 21 день ожидания экспертизы
4
October 25, 2022
Персонал приветлив. Заказ был произведён по интернету, поэтому по наличию товаров сложно сказать. Это больше пункт выдачи. Качество товара хорошее. Парковка 3 часа бесплатно, так как рядом находится магазин оптовой торговли "Метро".
1
January 18, 2023
Любимый магазин, огромный ассортимент в наличии. Заказывал новую магнитолу и динамики в машину. Заказал, через 15 минут заехал и забрал. Оперативные сотрудники и быстрая сборка!
3
1
July 4, 2023
Очень приятное место для покупок соотношение цена качество, всё прошло хорошо всё рассказали показали и объяснили, большое спасибо, в помещении работает кондиционер
3
1
March 17, 2024
Шикарная точка выдачи заказов , чисто быстро уютно
3
June 19, 2023
Работают достаточно быстро, в помещении комфортно есть чай кофе и автоматы с едой и водой
3
May 27, 2022
Персонал на уровне. Но выдача оставляет желать лучшего. Заходишь, встречают приветливые красивые парни в униформе, оплата через терминал , либо касса. И на табло смотришь свой заказ в каком окне его выдадут: 1,2,3 окон. В итоге просидела пол часа выпучив глаза на табло. Поняла, что эта система там не работает. Оказывается, просто пристраиваешься к любой очереди к любому окну, там обычно два три чел перед тобой, даешь квитанцию и вуаля. Так намного быстрее.
3
July 28, 2022
Все отлично! Выдали онлайн заказ сразу. Плюс менеджер помог с подбором дренажного насоса быстро и компетентно.
С парковкой проблем нет, т.к. возле Metro расположен.
3
1
November 22, 2023
Отличный пункт, быстрое обслуживание, есть парковка 3ч бесплатно
December 11, 2023
Всё круто, хорошие консультанты, всегда всё подскажут.
March 12, 2023
Брал обогреватель в пункте выдачи , полностью сразу не проверил внешний вид и оказалось он мятый с низу , а коробка целая . Обнаружил этот косяк на даче в -10 . Явно переложили из коробки в коробку , чтобы впарить . Корпус был вмят и соприкосался с нагревающим элементом , если бы сразу подключил 220вольт было бы короткое замыкание . О доверии к конторе речи быть не может .
3
3
August 6, 2022
Парковка есть, прям на территории и всегда есть места.
Один из старейших магазинов подобного типа, много раз переделанный, и сейчас небольшая клиент зона и все остальное отдано под склад, он огромен, как и выбор.
3
1
October 9, 2023
Все чаще продаётся товар "слегка" б.у. кто то пробовал и после сдаёт, упаковывают и продают как новый, надо очень внимательно проверять.
2
September 14, 2023
1/09/23 я получала заказ от Авито, через DPD в пункте выдачи Ситилинка на Лобненской 4а, сотрудник провёл выдачу товара, не дождавшись даже распаковки посылки, код спросил, якобы, для идентификации посылки,паспорт не спрашивал,товар оказался с браком, но в составлении акта для возврата мне сотрудник отказал, мотивируя, что он только Выдаёт посылки! В данной ситуации вина сотрудника пункта выдачи, проведена проверка силами Ситилинка, но до сих пор мне не оформили возврат денежных средств, а пинают меня на Авито, на DPD. Сотрудник пункта выдачи Ситилинка нарушил регламент выдачи посылки, следовательно, денежные средства должен вернуть Ситилинк ! Посылка оставлена была сразу на пункте выдачи, тк товар с браком, чтобы потом, не сказали, что я ее унесла и брак по моей вине ! Прошу руководство разобраться в данной ситуации и вернуть мне денежные средства ! Заранее признательна !
4
3