Citilink
3403 reviews
December 22, 2023
Сделал заказ на стиральную машину в этом магазине. Сразу оплатил доставку и товар. В назначенный день ничего не привезли. Деньги взяли и пропали. Не советую иметь с ними дела.
5
July 3, 2024
Магазин давно уже не тот. Постоянно ничего не знают, обманывают, палец о палец не ударят, что бы помочь. Все возвраты перепутаны адреса, телефоны и товары. На просьбу скорректировать бросают трубку. Больше двух недель не забирают возврат. В Гарантии постоянно вводят в заблуждения по законам. После продажи отношение ужасное.
March 23, 2024
Очень приятный персонал. Особая благодарность Сергею Иванову, который любезно обернул коробку плёнкой и сделал ручку доя переноски
January 11, 2024
Концепция очень удобного пункта выдачи, рейтинг снизил из-за бесконечных очередей и не совсем очевидной процедурой получения товара
3
1
November 19, 2023
Заказы мегамаркета
Из минусов уставший персонал, буквально задолбались и питают небольшой негатив к окружающим, винить нельзя, но сервис страдает
3
3
October 15, 2023
Купили ноутбук. Ребята могли подобрать из нескольких вариантов лучшее и по цене и по качеству. Ожидание по времени не более 5 минут.
3
December 11, 2023
Сервис ничего. Народу куча, на выдачу товара работает 1-2 окно. Ждешь выдачу товара, а если кто то берет много позиций можно встрять в очереди минут на тридцать.
3
1
August 9, 2024
Хороший магазин склад. Быстро проверили и отгрузили .
January 22
Обычный Ситилинк - быстрое обслуживание. Бонус - в этом же здании METRO CC.
July 14, 2022
Часто забираю от сюда заказы. Почти всегда товар в наличии, удобная парковка , быстрая выдача, вежливый персонал. Единственное товар не протирают, часто встречаются пыльные товары, но впринципе не критично
3
2
August 2, 2023
Навязывают дополнительные услуги. Не рекомендую. Больше не посещу этот магазин. Консультанты ходят вечно не довольные. Общаются не вежливо. Заказ V032052308. Впаривали проверку на битые пиксели. Если говорит они есть то будете доказывать транспортировку до места установки тв.
3
2
August 16, 2024
Очень классно, обязательно заеду ещё раз.
January 20, 2024
Из-за большого количества клиентов персонал не справляется и это заметно. Очень долго ждал своей очереди. Думаю исправилась.
1
1
December 19, 2023
Худшее место, никому не рекомендую здесь забирать заказы. Простоял просто в очереди час. Максимально медленно работают, хотя казалось бы, как можно так долго выдавать заказы?
6
1
July 7, 2022
Хорошая фирма, в т.ч. конкретно данный магазин (пункт самовывоза). Удобная система заказов без предоплаты. Большой выбор товаров - нужные мне вещи всегда были в наличии. Цены адекватные. Персонал работает чётко, быстро.
4
March 25, 2024
Выдающий персонал и консультанты на высоте. Помогли и разъяснили всё
August 9, 2023
Хорошая зона ожидания выдачи товара.
А рано или поздно вам его придётся ждать.
Чаще всего,конечно, выдают быстро(минут за 10),но может не повезти и проторчите 30 минут
June 15, 2022
Последний раз был в этом магазине приблизительно в 2014-ом, торговый зал был больше, кассы стояли по-другому, как мне кажется было побольше окон выдачи и они были шире.
Недавно вновь посетил этот магазин и был немного удивлен, магазин стал поменьше но на качестве обслуживания это не сказалось, прямо со входа вас выдёргивают консультанты чтобы убедиться в правильности заказа и его точном наличии, вежливые и приветливые кассирши, недолгое время ожидания сборки заказа, бесплатная парковка за шлагбаумом (выдается пластиковая карта) на 3 часа
4
1
January 30, 2024
Сделал заказ через сбермегамаркет ) ужасная очередь на выдачу , целый час стояли чтоб получить шуруповерт , знал бы - заказал доставку курьером
5
1
March 18, 2024
Хороший магазин, много товара со скидкой так как ветринный товары
1
December 10, 2020
Хороший супермаркет, с огромным выбором электроники на любой вкус. Плюс в огромном выборе при демократичных ценах. Минус это обслуживание. Продавцы молодцы, очень расторопные с желанием помочь, на выдаче - такое ощущение что мужик, который выдавал мне товар, был перед этим побит палками. С виду молодой вроде, но таааак медленнннно все делал что это просто жесть.
3
6
May 28, 2023
Стало все печально. На оплату заказа ушло 20 минут. Так с кассы меня отправили в терминал. Терминал выдал ошибку, отправили к старшему кассиру, он к администратору. Администратор оформил заказ с большей суммой чем первоначально (состав заказа не изменился ) . Опять к кассиру от кассира к администратору и обратно к кассиру .
4
2
September 15, 2024
Хороший выбор различной техники и электроники. Склад большой. Цены приемлемые.
January 24, 2024
По телефону не смогли правильно подобрать оборудование, когда приехал все объяснили и подобрали. Спасибо
August 26, 2023
Иногда можно словить выгодные предложения, например как я купил монитор
47.53" GIGABYTE AORUS FO48U-EK Black 120Hz 3840x2160 OLED за 81(!) тысячу...
September 29, 2021
Узнал о ситилинке в 2010 году был приятно удивлен ценами и ассортиментом в основном компьютерными комплектующими и периферией , все мои родные и знакомые покупали электронику только там, народа всегда было много , но начиная с 2015 года цены в магазине стали рости и были выше чем 70% предложений на рынке . Окончательным падением стало агрессивное впаривание продавцами при получении товара всяких левых допов,таких как проверка товара, доп гарантия 3 года (официальная 2 года) на самом деле выходил 1год, страховка и т.д. которые прибавляли ещё20% к итак уже высокой цене товара. Потеряли клиентов, в том числе постоянных, пытаются вернуть с помощью рекламы галустяном и баннерами на троллейбусах.
40
7
March 18, 2024
Спасибо хороший магазин опоздал на 5 минут ехал из долека серовно выдали до скорой встречи ваш клиент!!!
July 26, 2023
Ребята консультируют со знаем устройств, помогли с выбором дорогого ноутбука, активировали, установили требуемые программы. Стоимость товаров ниже чем в других местах
1
December 31, 2024
Обратился по гарантии, все ок, в рамках гарантийных обязательств предложили замену или возврат. Четко, слажено!
3
February 28
Завлекают не существующими товарами
1
October 22, 2024
Интернету заказывали масленную обогреватель работает хорошо
March 6, 2024
Сотрудники очень предвзято относятся к девушкам покупателям, не очень удобное расположение от метро
1
October 25, 2022
Удобная парковка рядом со входом, бесплатная на 1 час. Покупал небольшой морозильник самовывозом. В зале стоит бесплатная тележка для помощи в погрузке, можно довести до машины, а потом вернуть на место.
3
1
November 22, 2022
Просторный зал самообслуживания по выбору товара через терминалы. Полок с товаром тут нет. Есть консультанты. Можно тут же получить товар, если он в наличии. Парковка 2 часа бесплатно.
4
2
February 10, 2023
Не понравилось отношение к клиентам от отдела доставки. Бросили заказ в коридоре, тем самым перекрыв доступ к ванной. На просьбу передвинуть машинку немного дальше, на кухню, а она в метре от коридора, отказали, а я беременна и одна дома была на тот момент. Так же не понравилось отношение сотрудницы, которая хамски общалась по телефону, через крик, хотелось очень отказаться от покупки. Отдельное спасибо оператору, который со мной общался 2 раза утром и вечером, вот он как раз все делал на высшем уровне, к сожалению забыла имя. Так же так и получила документы на заказ
3
April 12, 2024
Забирал целую газель техники,а у них оказывается нет грузчиков и эстакады под погрузку,только рохля.выкатывают на рохле,забирай как хош.
January 30, 2024
Как Юр лицо прождал сборку одного товара больше получаса, поскольку был ограничен во времени, не дождавшись сборки уехал, хотя в зале было мало народу…
3
December 7, 2023
Хороший пункт Ситилинка. Есть большая парковка. Заказ выдали оперативно.
1
1
January 27, 2024
Товар в наличии и в достаточном количестве. Парковка бесплатно на 3 часа. Рекомендую
September 16, 2022
К самому магазину претензий нет, но личный менеджер Власенков Владислав видимо не особо любит общаться с клиентами. Писали вчера на почту он игнорировал (звонили сами чтобы все узнать) и сегодня так же звонили чтобы перенести доставку. Нашу заявку приняли и сказали что с нами свяжется менеджер. Если бы нам просто написали о том что перенесли доставку и все, то не было бы вопросов. Но менеджер Власенков Владислав написал что не смог дозвониться у нас занято но доставку он перенес. У меня на мобильном нет пропущенных и я не разговаривала в тот момент по телефону. Поэтому натянутая троечка.
3
May 17, 2022
Персонал бывает быстро работает а бывает очень долго ждёшь, видимо зависит от настроения персонала, выбор большой, всегда подскажут, покажут, можно самому проверить товар, все для этого есть, если товар тяжелый могут помочь погрузить, ребята молодцы !
3
October 25, 2022
Персонал приветлив. Заказ был произведён по интернету, поэтому по наличию товаров сложно сказать. Это больше пункт выдачи. Качество товара хорошее. Парковка 3 часа бесплатно, так как рядом находится магазин оптовой торговли "Метро".
1
December 11, 2022
Большие молодцы. Я очень довольна искала товар определённой фирмы. Мне сказали что нет нигде только у официально поставщика. Но дороговато. Заказала в Ситилинк привезли на следующий день. Большое спасибо. Курьер отзвонился за час и привёз всё вовремя. Большое спасибо буду рекомендовать своим знакомым
1
3
November 17, 2023
Идете к кассе, а потом на выдачу по номеру. Есть тв где показывают в какое окно получать. Их там четыре. Это центральный склад. Мне понравился.
September 28, 2023
Худший магазин.
24 августа 2023 года, оформил заказ V032610660, покупка была в рассрочку через Тинькофф банк. Вечером позвонил менеджер для подтверждения заказа, заверил меня что товар в заводской упаковке, не является витринным образцом, т.е. подходит для подарка.
25 августа приехал в магазин с паспортом, на выдаче сотрудник отдал мне коробку и даже не уточнил беру я товар или нет, поставил печать товар выдан и ВСЕ, кредит списался через секунду.
Коробка уже была вскрыта несколько раз, что подтверждалось наклейками разорванными по линиям "не вскрывать".
От товара я отказался и попросил заменить его на запакованный от производителя, как обещал менеджер при оформлении. Оказалось товар последний, больше его нигде нет, деньги вернуть сразу мне не могут, нужно оформлять заявление на возврат.
25 августа, в течении 10 минут было оформлено заявление на возврат.
Деньги поступили в банк 5 сентября, но банк их не принял, т.к. Ситилинк ошибся в реквизитах. 5 сентября была оформлена жалоба на магазин, по электронной почте мне сообщили, что возврат д.с. будет проведен 12 сентября.
13 сентября новая жалоба, ориентировочный возврат 19 сентября. Жду денег.
Банк начисляет проценты на товар, который я не получил.
По закону возврат в течении 10 дней, магазин обманывает покупателя. Придется идти в суд.
Дополнение: 19 сентября магазин вернул деньги, зачислены в банк 20.09.2023. инцидент исчерпан через 27 календарных дней.
В качестве извинения мне начислили 300 бонусов!!!! Карл!!!
Спасибо не нужно.
3
May 8, 2022
В магазине покупка товара осуществляется через терминалы. Как заказать нужный товар помогает консультант, который встречает сразу на входе, очень удобно. Достаточно большой склад, поэтому в наличиии есть много из того, что больше нигде нет (покупал монитор и был только в этом магазине). Никакой выставочной зоны нет, работают только на выдачу. Выдали товар быстро, есть зона для самостоятельной проверки или можно заплатить и с проверкой помогут. На мониторе битых пикселей не было, но заверили, что если бы были, то заменили бы прямо на месте.
Соседство с магазином метро позволяет бесплатно без проблем запарковаться, что по-моему отдельный плюс при покупке техники.
4
1
March 4, 2024
Обычный магазин! При покупки товара, не было электричества в розетках. Долго решали вопрос, но потом удалось
1
October 12, 2024
Всё удобно и быстро, плюс стоянка!
July 4, 2023
Очень приятное место для покупок соотношение цена качество, всё прошло хорошо всё рассказали показали и объяснили, большое спасибо, в помещении работает кондиционер
3
1
May 27, 2022
Персонал на уровне. Но выдача оставляет желать лучшего. Заходишь, встречают приветливые красивые парни в униформе, оплата через терминал , либо касса. И на табло смотришь свой заказ в каком окне его выдадут: 1,2,3 окон. В итоге просидела пол часа выпучив глаза на табло. Поняла, что эта система там не работает. Оказывается, просто пристраиваешься к любой очереди к любому окну, там обычно два три чел перед тобой, даешь квитанцию и вуаля. Так намного быстрее.
3