Токио-City
3653 reviews
October 27, 2024
с каждым приходом все хуже и хуже, куда катится заведение непонятно… уровень еды - столовая
уже дошло до того что в сковороде пикник картошку режут на 4 доли, а курица вареная( огромными кусками, кто-то следит за тем что готовят в этих ресторанах? приходишь в разные точки, и каждый раз как лотерея какое блюдо ты получишь, огромные различия между точками. это уже надоело, одумайтесь
April 15, 2024
«Посещаем этот ресторан всей семьёй уже много лет. Всегда остаёмся довольными! Вкусная кухня, приятный персонал, чистота и порядок. Особенно хочу отметить работу официанта Александры. Спасибо ей большое за доброжелательность!»
1
August 4, 2024
Хороший ресторан, постоянно сюда захожу. Суши отличные. Интерьер тоже супер. Официанты приветливые и вежливые, а цены небольшие.
3
August 30, 2024
все хорошо, но есть над чем работать, официант супер внимательный, но к сожалению, наш визит был немного подпорчен тем, что сначала получили блюда все, кроме нас, даже те, кто пришел позже, потом нам все же принесли роллы, но) не наши.. потом нам просто принесли роллы и извинились, а так еда супер, место приятное
August 21, 2024
Хорошее место. Из всех Токио где я был – самое приятное. Сюда даже сам владелец сети периодически заходит. Единственный момент – это немного долгая отдача блюд, особенно при полной посадке
1
December 21, 2024
20.12 зашли с подружкой поужинать, сидели за 117 столиком,на удивление посадки практически не было, не смотря на вечер пятницы. Нас провели за стол, вынесли меню, официантка подошла спустя какое-то время, когда принимала заказ на салаты сразу предупредила о задержке. мы выбрали напитки и пиццу и попросили подойти позже, чтобы мы дозаказали, мы нажимали на кнопку «Вызов официанта» 12 раз…ноль реакции, после пришлось подойти за барную стойку, найти официанта и уточнить работают ли у них кнопки на планшете, на что девушка-официант просто со смехом сказала, что забыла её подключить, а мы хотели попросить, чтобы напитки и пиццу нам вынесли одновременно, соответственно мы поздно предупредили и пицца была еле теплой( на протяжении всего вечера мы были в постоянных поисках официанта. В роллах без рыбы попалась чешуя, не очень приятно🙂 Когда мы снова нажимали 7 раз на кнопку вызова, чтобы попросить вынести нам десерты снова ноль реакции, после когда официант пришла в зону нашего столика мы напомнили о десертах, на что был дан какой-то странный ответ
- ну как будет готов, вынесу.
Короче, какой-то странный поход в ресторан с неприятным осадком, сервис минус вайб и даже блюда не порадовали…
September 14, 2024
Отличное место. Любим этот ресторан за вкусную и разнообразную еду, уютные интерьеры. Любителям роллов понравится
December 1, 2024
Посидели с друзьями, вкусно покушали. Суши, пицца - все очень вкусное. Спасибо персоналу за качественное обслуживание!
1
November 5, 2024
Зашла пообедать в данное заведение, осталась очень разочарована. Первое, что вызвало недоумение - это время ожидание заказа. Ждала около часа, заказав 1 порцию ролл пока официанты обслуживали других клиентов (были группы из 4-х человек). Мне принесли заказ только после того, как я обратила на себя внимание, причем вызов официанта по электронному терминалу не работает (кстати, не в первый раз). При расчете официант Дмитрий практически отказал в списании баллов по карте (списал только 4 балла из 100). Объяснить не постарался почему, хотя в правилах ресторана четко указано, что можно оплатить 50% баллами от заказа. И что странно, обычно при использовании карты ресторана при расчете - приходит код смс на телефон, но в этот раз Дмитрий забрал карту с собой и очень быстро вернул. Раньше подобного обмана не было.
1
3
December 7, 2024
очень хорошее обслуживание, все быстро принесли, официанты вежливые, часто сюда ходим, спасибо большое Алексею, ради него хочется вернуться😁😁
April 15, 2024
С семьей часто приходим поесть имено сюда. Всегда вкусно, приятный персонал, большой зал и есть игровая комната. Детское меню разнообразное, любой привереда может выбрать себе что-то по вкусу.
4
1
January 11
Праздновал здесь свое день рождения, отличный современный интерес, недорогие вкусные и акцнные
блюда. Мне здесь понравилось.
October 25, 2024
Прекрасное место, очень довольны кухней, обслуживание на высшем уровне 👍👍👍
Вкусно, сытно, коктейли насыщенные
June 28, 2024
Всегда нравился ресторан. Но вчера вечером, 27 июня 2024 года, мы пришли сюда с друзьями и очень огорчились. Очень жаль, что у всех нас, людей, которые заказали разные блюда, картошка была без специй и соли. Мы, конечно, посолили, но все-таки это нужно делать во время приготовления овощей. Мое блюдо (цыпленок по-французски) с картошкой был соленым. Это блюдо предполагает корочку, которая получается после запекания в духовке, но золотистой подушки не было. Мясо вкусное, не спорю, но отличается от того, что я ела здесь раньше.
1
September 11, 2024
Не тот уже стал. Втихоря по умолчанию при оплате вставляют чаявые в 12 процентов, сервисный сбор (копейки, но неприятно). И жто все нужно снимать, утруждаться. Впечатление после этого нехорошее. Пришел покушать, а получаешь нигатив. Игры в планшете не трогайте, пока ждал 30 минут, потыкал. Так поиграть не получилось, не удобно, не работает, не понятно. Зато в чеке стало все понятно 175 р за вход в раздел игр. Да у меня свой телефон есть. Желания туда ходить больше нет. Подлые поступки с оплатами чаявых, сервисного сбора и игр.
2
November 22, 2024
Шикарное заведение, незабываемые впечатления от вечера, спасибо официанту Алексею, отличные еда и напитки, очень здорово провели время
July 3, 2023
Кафе Tokyo City на ст. метро Площадь Александра Невского 1.
Понравилось мне и моим друзьям. Ходили каждый вечер на ужин. Цены весьма доступные, меню очень разнообразное. Заказывали в основном восточную кухню. Каждый раз разные, иногда повторяли предыдущий заказ. При входе администратор оперативно находил столик, наши предпочтения были в кальянной зоне. Качество приготовления пищи на высшем уровне, учитывая все капризы наших детей. Они как никогда съедали всё до конца. Особую благодарность хотелось бы отметить официанту Георгию. Каждый раз, когда мы приходили, это в течении всей недели, нас обслуживал именно он. Постоянно и своевременно Георгий заботливо подходил к нам. За всё время он стал нам родным 😄.
Своим вниманием не обделял нас кальянщик Денис, учитывая все мои привередливые вкусы. Наблюдая за нами, он подавал кальян именно тогда, когда мы уже поужинали и перешли к десертам. В целом мы довольны и едой, и обслуживанием. Высший бал вам, ребята. Всем рекомендую!
2
1
January 14
замечательное и уютное место, в котором можно вкусно поесть, обслуживание на высшем уровне, за что отдельное спасибо!
1
April 19, 2024
Множество раз бывали в этом заведении и всё было супер от еды, до обслуживания, всем всегда оставались довольны. Но в последнее посещение произошла просто ужасная ситуация. Еда, конечно, осталась на высшем уровне, вопросов нет, всё вкусно и качественно, но обслуживание неприятно удивило. Нововведение с электронным меню, по которому можно сделать заказ без официанта - идея крутая, но как оказалось, заставила быть более бдительным к таким вещам. Мало того, что нам попытались впихнуть в счёт активацию игр на таком устройстве, так ещё и официант буквально развёл на деньги. Мы заказали несколько позиций из акционного меню и когда официант увидел это, сразу пришёл с предложением получить бесплатно пиццу за оставленный отзыв об их заведении. Мы согласились, но он не предупредил нас о том, что бонусная карта в таком случае не может быть применена и по итогу эта пицца обошлась нам ещё и на 300₽ дороже! Место очень атмосферное и популярное среди посетителей, но такой «нагрев» на клиентах неприемлем. Очень жаль, что последнее посещение оставило такой неприятный осадок.
3
January 3
Ужасный персонал….
Придя к вам в ресторан и просидев 25 минут, нас никто не предупредил, что ожидание по кухне 1 час 20 минут НА НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ, когда ресторан работает до 01.00.
Не считаете ли Вы, что хостес должна знать и предупреждать гостей если ожидание по кухне больше 50 минут?
И по-моему мнению ваш официант просто не хотел работать и поэтому завысил ожидание по кухне, при том, что посадка по залу была не большая!!
Доставка через приложение 1 час 10 минут, а в ресторане ожидание 1 час 20 минут……
January 18, 2024
Очень хорошие место очень уютно. Хожу давно часто беру салаты по моему это самое вкусное. Чудесные кактели. Очень вкусная еда 👅.
Все красиво аформленно. С Персонал приятно общаться. Ценники приятные.
Минусы доставка идет около 2 часов. Время доставке не влечет где ты живешь.
2
December 25, 2024
Хорошее обслуживание, близняшки Анна и Наталья очень чуткие и доброжелательные 😇 Вкусно и не дорого, коктейли огонь 🔥
1
January 19
Всё было очень вкусно, качественно, собственно как и обычно. Официантка очень приятная, музыка и интерьер прекрасные.
July 24, 2024
23.07.2024 мы с семьёй посетили Токио на Большом проспекте ПС. Еда как всегда средненькая. Но в этот раз смогли сильно «удивить». За столом 5 взрослых человек, заказ: супы, салаты, суши, медальоны из говядины. Супы, салаты по качеству соответствовали уровню заведению, но дальше началось «шоу». Медальоны (4 порции) принесли чёрного цвета (!), то есть уголь размером около 4 см; запечённые суши - холодные (не остывшие, а холодные из холодильника). Попросили менеджера всё таки сделать их запечёнными. Их забрали и опять принесли такие же холодные. Менеджер сказал, что или мы будем есть такие, или других не будет. Попросили пригласить старшего менеджера. Пришла её коллега по имени Юлия (фамилию так нам и не сообщили). В абсолютно хамской форме она швырнула счёт на стол (хотя мы его ещё не запрашивали и продолжали ужинать) со словами: «Вы за всё заплатите, платите и валите отсюда». При нашем требовании пригласить её руководителя, нам было отказано. Обзывала нас неадекватными людьми. Это длилось минут 40. После этого появились 2 мужчин в бронежилетах, не представились и стали угрожать полицией и что ночь мы проведём в полиции. Со своей стороны мы согласились на приезд полиции и готовы были подождать приезд представителей полиции. Только после этого нам был представлен счёт, из которого были исключены суши и медальоны (которые были возвращены на кухню). Сказать, что я в шоке от уровня хамства, это ничего не сказать. За 55 лет и частое посещения заведений общественного питания впервые такое. Абсолютно хамское безнаказанное поведение, за гранью. Не остановило даже то, что одной из нас (моей маме) - 80 лет. Руководство так и не пригласили, контакты руководителя не предоставили.
7
November 11, 2024
Хорошее обслуживание, есть детская комната, детей почти не видели! 😂
Заказ принесли быстро, приятная атмосфера, еда вкусная.
October 26, 2024
Заведение прекрасное, все очень вкусно готовят, не долго, официант Алексей очень хорошо принимал заказы, очень приятный, я довольна!
1
November 13, 2024
Ужас!!! От и до полное разочарование!!! Заказали с мужем несколько позиций которые всегда выбирали с удовольствием,но в этот раз нам их все принесли в отвратительном виде.НО БОЛЬШЕ ВСЕГО УБИЛ ТЫКВЕННЫЙ КРЕМ СУП,ТАКТЕ ОЩУЩЕНИЯ ЧТО ОН ЧАСОВ 5 СТОЯЛ ГДЕ ТО И ЕГО ВЫНЕСЛИ,ДАЖЕ ПРОБОВАТЬ НЕ СТАЛИ,А НА МОЙ ВОПРОС ОФИЦИАНТУ "ПОЧЕМУ СУП В ТАКОМ ОМЕРЗИТЕЛЬНОМ ВИДЕ?" ОН ОТВЕТИЛ "КРЕМ СУПЫ БЫСТРО ПОКРЫВАЮТСЯ ПЛЕНКОЙ" ОТ ТАКОГО ОТВЕТА МЫ БЫЛИ В ШОКЕ!!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ТОЧКУ, ПОВАРА НЕ МОГУТ НОРМАЛЬНО ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ФУНКЦИИ!!!
October 27, 2024
Отличное место, пообедали в большой компании и качество блюд осталось на очень хорошем уровне, не смотря на количество одновременных заказов
1
October 14, 2024
В целом, неплохо. Но персонал ведет себя там немного не профессионально.
Приборов со специями на столах не было, как и салфеток… точнее, на каких - то столах были, а на нашем нет. Официанты постоянно разговаривали друг с другом на повышенных тонах рядом со столиками.
Токио уже не тот…
November 4, 2024
Очень приятно получить хорошее обслуживание. Официант Алексей, очень внимательный, обязательно буду посещать Ваше заведение, спасибо.
November 13, 2024
Зашел после работы перекусить. Понравилось обслуживание и атмосфера в заведении. Приемлемый ценник и очень вкусное меню.
1
September 11, 2023
Отличное место, все на высшем уровне. Планшеты на столах, очень удобно, меню онлайн, счет, оплата... можно пользоваться картой ресторана онлайн, к сожалению не во всех ресторанах такие новшества. У нас в г. Выборг такого еще нет. Суши заказали, отличные. свежие и на вид отличные, вкусные. Единственное, узкий проход между столов. поставили детский стульчик и многие спотыкались, но нам удобно было сидеть))В ресторане есть детская игровая комната, детям постарше очень увлекательно, дети играют, родители отдыхают)) Так же имеется комната уборная для мам и малышей. Коктейли супер. как с картинки) вкусные.
May 25, 2024
Посещаю ресторан, время от времени, аж с 2011 года, тем более живу рядом, не было такого, что бы хоть раз мне не понравилась еда или напитки. Кстати, именно здесь, я когда-то, впервые попробовала роллы и суши и полюбила их.
Мне очень нравится нынешний дизайн, хотя хостес не всегда теперь встречают на входе, иногда их нужно поискать, чтобы они проводили к столику и в последний визит нас с мамой обслуживала какая-то замученная девушка-официант, которая была какая-то отстранённо-равнодушная, но может она не выспалась и учится ещё вечером, так что я ничего ей не сказала.
Здорово, что теперь есть бизнес-ланчи, это очень выгодно по цене, лично я брала в последние два визита одно и то же, а именно то комбо, что с тыквенным супом, я его везде теперь пробую, он, как надо, в меру здесь густой и вкусный
July 27, 2024
Самый большой минус ,что особого удовольствия от блюд не получили. Цена и качество не соответствуют. Зал загружался медленно ,но официантов не хватало ,приходилось долго ждать.
Из плюсов небольшая скидка на ДР через приложение . Но желания идти туда повторно нет.
Были 2 июня
December 2, 2023
Отличное заведение с очень приемлемыми ценами. Хорошая локация. Кухня достаточно вкусная. Удобный терминал где можно самому заказать любое блюдо и потом завершить счет и оплатить. Часто бываю в данной локации (3-4 раза в месяц). Обслуживание не всегда хорошее. Бывает что официанты забывают принести блюдо или вилки или сахар к чаю например
1
October 26, 2024
Сегодня с подругой посетили данную локацию. Все очень понравилось. Атмосфера приятная. Очень понравился официант Алексей. Похож на Сону из Enhypen.
1
November 15, 2024
Не очень местечко если често, пришли туда отпраздновать день рождения, посадили за какой то странный столик, официант который провожал был молчилив, поздоровался и молча ушел , мы за ним
Рядом сидели две ну очень шумные дамы, очень громко разговаривали, и ужасно громко смеялись, на мою просьбу пересадить за любой другой или же попросить их быть потише, официант молча кивнул головой и ушел, слушали этот ор 10 минут встали и просто ушли
Сама планировка тоже так себе, но знайте, спокойно там не посидеть, ни музыки, ни официанты 🙆♀️
August 3, 2024
Понравилось данное заведение, демократичные цены, вкусно, осебенно роллы! Рекомендую к посещению. Были 4 раза, к сожалегию именно в 4-й приход долго ждали свой заказ…
October 24, 2024
Заказала суши: лосось, угорь, острый угорь (на фото). Рис не правильно сварен и не правильно заправлен, пресный. Все суши разной формы, угорь был нарезан разными кусками. Острые суши с угрем есть не стала, там один майонез. Заказала ещё клубничный лимонад, тоже не вкусный, клубника настоящая, но кисло и газировка выдохлась.
Официантка была вежлива и приветлива, предложила позвать администратора, но времени на разбирательства у меня уже не было.
Просто не не советую данный ресторан. К японской кухне то что я попробовала не имеет никакого отношения.
June 21, 2024
Пришли вдвоем, на первом этаже администратор сказала подниматься на третий, проходя мимо второго этажа этого же ресторана там можно было заметить атмосферу как и во многих других ресторанах этой же сети - почти полная посадка, ходят несколько официантов, у входа стоит администратор, но поднявшись на третий этаж была абсолютно противоположная ситуация, администратора при входе не было, стояли на входе несколько минут, собрали взгляды официантов, которым было абсолютно все равно и решили сесть сами, стол был липкий, но поскольку мы сели сами, то не вижу причины к этому придираться, возможно его еще не успели протереть. Заказали через планшет, еду и напитки подали быстро, но абсолютно без слов, просто молча ставили на стол, еда была еле теплая, в стакан 0.5 поставили трубочки которые дотягивают только до половины стакана, на вопрос есть ли побольше прозвучал ответ "щас", минут через 7 официант просто подошел, ткнул трубочку в стакан и ушел, опять же без каких-либо слов, обычно при таких ситуациях приносят трубочку в салфетке и кладут на стол/корзинку с приборами. Под конец нашего пребывания (минут 40) появилась администратор. По городу посещал ресторанов 5-10 этой же сети, после всех оставалось если не прекрасное впечатление, то точно не негативное, но явно не здесь, это просто кошмар.
2
September 22, 2024
Единица этому «чудесному» заведению. Тут нет хамства, тут полное безразличие к клиентам. Провели 40 минут в ожидании официанта, 50 минут в ожидании блюд, при заявленных 25. Мясные блюда принесли остывшими. После «горячих» блюд готовы были принести салаты, от которых были вынуждены отказаться. Всегда же салат подают посла горячего…
Счет приносят после третьей просьбы, да и его Вам придется ждать 40 минут.
Захотите отобедать в этом заведении - запаситесь временем и нервами.
November 10, 2024
Отличное место! С подругой приходили в воскресенье днем, когда была полная посадка. Тем не менее столик нашелся быстро, хостел пригласила уже через 5 мину. Загруженность никак не сказалась на качестве блюд и скорости обслуживания. Отдельное официанту Алексею за работу!
1
January 22, 2024
Оценка 6 по пятибальной шкале. Обширное, разнообразное,вкусное меню. Оперативный и доброжелательный персонал, чистота в зале и на столиках. Большая проходимость, но качество еды и обслуживания от этого не не страдает. Однозначно - обязательно к посещению))
1
September 25, 2024
Выгнали из заведения из-за того, что человеку стало плохо. Пришли отмечать день рождения подруги, компания девочек из 5 человек (20 лет). Зал был пустой, в итоге нас не пустили и сказали, что мы «неадекватные» . Да, справедливости ради мы были пьяные, но мы не шумели, не буянили, просто, человку стало плохо и он воспользовался туалетом, пока мы ждали, когда нам выделят столик.
2
3
October 8, 2024
За свои деньги очень хорошее заведение. Разнообразная кухня. Есть небольшая детская комната (несмотря на размер дети были довольны)
December 25, 2024
Пришли посидеть компанией, нашлись блюда на любой вкус!
Удивило разнообразие шотов, очень вкусные.
Обслуживание на уровне, придем еще!!
1
December 10, 2024
Ресторан отличный. Большой зал. Подача блюд быстрая. Персонал вежливый и отзывчивый. Парковки нет,только на соседней улице и та платная.
November 7, 2024
Все понравилось
Все молодцы, быстро и вкусно накормили
Официантка Алина нас очень хорошо обслуживала!
1
March 9, 2024
Еда вкусна, но всегда нужно ждать. Принесли блюдо одному из компании,остальные сидят ждут. Следующее блюдо приносят нескоро. Были здесь три раза . Ресторан имеет хорошее расположение, удобно после прогулки зайти. Но обслуживание нужно дорабатывать. Один раз официант забывал принести соус , сахар, тарелки. Приносит заказы и уходит, приходится снова его ловить, чтобы принес палочки , соус итп. Хотелось бы, чтобы администрация приняла это во внимание и исправила. Тогда будет ходить с удовольствием.
1
September 19, 2024
Относительно бюджетно и адекватно по соотношению цена/качество. Бывают очереди на вход. Супер долгое ожидание, иногда минут 40-50 легко.