Отличное место! Большой выбор блюд, всё вкусное! Интерьер и сервис на высшем уровне! Ценовой диапазон средний, понравилась система лояльности! Очень рекомендую!)
Остались только плохие впечатления от посещения 👎
На заказанной пицце не было начинки, лишь намёк на неё. По сути - тесто с томатной пастой. В акционных виски кола была только кола, виски не чувствовался вообще. Туалета на 2 этаже в заведении не оказалось, пришлось идти в бахрому на 1 этаж через все заведение. Хотя Токио сити - моя любимая сеть, это заведение вообще не советую
Вкусно и бюджетно, после гуляний по ТЦ можно сытно покушать, есть разные варианты блюд : и суши, и борщ, и китайская лапша, найдётся что покушать для всех.
Часто посещаю это место, все всегда нравилось, но в последнее время стала замечать неприятное отношение со стороны менеджера Юлии как к людям, так и к официантам. Очень портит общее впечатление о заведении
5 дней подряд ходить в Токио Сити - это много или мало?) От души рекомендую это заведение. Вкусная еда, разнообразное меню. Очень сытные и аппетитные роллы, коктейли на любой вкус.
Очень хороший ресторан. Пока что сеть этих ресторанов самая самая лучшая в Питере, как ценами, порциями и качеством еды. Внутри данного заведения очень необычный дизайн. Также хотелось бы выделить меню, оно выглядит приятно и в нём можно довольно быстро найти всё, что хотелось бы заказать. Также хотелось бы выделить туалет, двери выполнены в виде дверей вагонов метро, внутри просторно. В целом, смело рекомендую это место, я не пожалел о выборе данного ресторана.
Это неуважение к посетителям отдавать такие роллы, ребят, ну поднимите ценник тогда или уберите их из меню. Как так, то ? По фото видно эти малюсенькие обрывки рыбы. Мисо суп был тоже в ланче - одна соль, рыбным бульоном даже и не пахнет. У меня была доставка, а сидела бы в заведении отказалась бы от таких блюд!!! Для себя сделала вывод ланчи не заказывать и предпочесть другое место...
Отличное место, самые разумные цены во всем Питере, прекрасная кухня, действительно ну ооочень вкусно, сервис отличный, первый раз встретила реально приятных официантов, знающих свое место и дело.Спасибо огромное!Рекомендую всем как палочку-выручалочку с качественным сервисом и едой.
Хорошее заведение. Подойдет как для полноценного ужина с семьей или коллегами, так и для быстрого обеда. Большой выбор блюд и напитков на любой вкус, хорошая и быстрая подача, приятные цены
Отличное место, уютная атмосфера, очень красивый дизайн, вкусная еда и напитки.
Персонал отзывчивый и приветливый, работают быстро))) самый лучший токио ❤️
Хотелось бы оставить отзыв, хоть делаю это крайне редко. Обслуживание нашего столика началось с того что нам принесли ОДНО меню на двоих гостей(пришлось тратить время и просить еще одно меню)
Официантка не представилась и говорила очень тихо, себе под нос.
Блюдо курица в беконе это нечто, абсолютно пресная курица(которую не спасал даже бекон) и сухой картофель Айдахо который просто застревает в горле.И как вишенка на торте - соусник который был поставлен прямо в тарелку (нигде не видела такого отношения)
Отдельный дизлайк бармену который сделал нам сет из 6 шотов (шоты с яблоком и грушей) мы заплатили 600 рублей за каплю алкоголя и кислую водичку.Это просто издевательство!шоты мы заказваем часто и в разных заведениях, но такого мы ещё не пробовали никогда!и подавали шоты нам просто скопом без подставки (мы спросили об этом у персонала, на что нам был дан ответ что подставки бьются и их не хватает)
Я привела в ваше заведение гостью из другого города! И как же мне было стыдно за такое обслуживание, я часто пользовалась вашей доставкой, теперь 1000 раз подумаю прежде чем сделать очередной заказ.
Управляющему этого заведения стоит обратить пристальное внимание на качество блюд и провести работу над ошибками с персоналом.
очень красивый официант, если можно то хотелось бы его контакт (для подруги) отмечали тут день рождения и не один раз. но шоты тут не крепкие (зато вкусные). красивый туалет, мне нравится
В этом ресторане не поравилось, причем очень. Блюдо подали срвсем не похожеее на описание и фото в меню. К тому же холодное. Заказать ролы не получилось, их здесь готовят 1 час. Короче впечатления плохие.. сеть теряет свои имидж
Ресторан оставил очень плохое впечатление! Заехали покушать с детьми. При 50% посадке ожидание кухни 50 минут….
Заказали для детей картошку фри с шашлыком. Шашлык просто вареная курица, картошка сухая, а главное блюда холодные.
Официант приходит после нажатия кнопки минут через 15.
Ответ администратора очень впечатлил: «ждите, все официанты заняты, к Вам подойдут». Сама даже не попыталась решить вопрос. А надо было всего лишь подогреть блюдо…даже не заменить.
Вок - отдельная история, азиатской кухней даже не пахнет.
После того, как дети наконец поели, пришлось ещё 20 минут ждать фруктовый салатик…
Сильно разочарован обслуживанием данного заведения. В остальных ресторанах сети такого бардака не наблюдалось
Очень вкусно. Цены приемлемые,.дешевле чем в других кафе. Меню разнообразное. Готовят долго, 30-50 мин. Но как правило народу много и их можно понять. Нам все понравилось. Придём ещё. Все было очень вкусно, сытно. Атмосфера хорошая, даже при полном зале, нет ощущения галдежа. Рекомендую. Пообедать после прогулки, самое то!👌
1
Fertiin
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Были тут на день рождение, радует что за всё мы заплатили со скидкой
По вкусу вроде вкусно, но место оказалось посредственнле для нас лично
Филадельфия единственная была съедобный и без крабовых палочек
Остальные все суши были созданы из риса в рисеварки и крабовых палочек, что было очень дешево на их вкус
Салаты явно на рублей 300 , брали с фруктами, в итоге пару более и консервированный персик из магнита на двоих поели
Чисто для инстаграмма и первого тарелочного свидания
В меню не указаны грамовки, что очень дизорентирует меня как гостя, я не знаю насколько сильно я переплачиваю, или выхожу в ноль или вообще в плюс
+ меню настолько сильно перегрущено, что место зовут ТокиоСити, а в меню есть и мексиканская кухня, и пиццы и супы разного происхождения и прочие вещи не относящиеся к названию и атмосфере
Не меню, а каталог еды посмотреть чисто
Про напиток сказать особо нечего, просто 70% льда огромными кубами, которые постоянно падали к нам в тарелки и на стол из-за неудобного огромного кувшина
Лимода без льда хватило на два полных стакана
Остальное чисто лед со вкусом замороженой клубники попили
Официантка попалась мерзкая, не могла ничего там объяснить нормально, + там еще заказы через планшет были и она на нас прикрикнула когда мы оформили заказ через планшет
в конце при оплате нас хотела принудить два раза оплатить сервисный сбор и дать чаевые в размере 17% от суммы чека (а он вышел не маленький)))))
Усидеть на нескольких стульях это фатальная ошибка любого заведения. Лучше сделать упор в одну кухню, но отточить её до совершенства
Бар закрылся без предупреждения. за час до закрытия заведения закрылась кухня.
Официант явно была из новеньких- по наличию блюд не имела базу знаний.
Хотелось бы, в будущем, заранее знать о наличии продуктов и время работы бара до закрытия заведения.
Суп был очень острым, недоели.
Еда посредственная, салат с треской был не вкусным из-за трески в панировке, очень жирная от масла и самой трески почти нет, одна панировка. А ролы очень странные, рис невкусный и разваливаются.
Столы липкие и меню тоже не хочется брать в руки.
Администратор и официанты ходят с недовольным лицами, вы работаете с людьми, так нельзя. Все понимаю, устали, народу много, но все же..Когда наш официант разливал нам вино, администратор проходя мимо толкнула ее, та конечно пролила на стол, на нас, девушка администратор наверное должна была подойти и извиниться, но увы. Впервые осталось такое неприятное впечатление... Может стоит задуматься о смене работы, люди приходят отдохнуть, не бесплатно причем.. Самое интересное, что это не только мое мнение, за соседними столиками сидели люди которые, так же были недовольны,.
Очень вкусная еда на 2 этаже, божественно. Приходим не первый раз, тк живем рядом, в котрый раз убедилась что еда там безумно вкусная и недорогая, очень рекомендую
Очень классный интерьер, порадовало наличие детской комнаты.
Удивило отношение к клиентам, заказ принесли, про приборы забыли🫣 3 раза вызывала официанта по планшету - никто не пришел, даже через 10 минут, загрузка зала была отнюдь не полная. Пошла искать приборы по столикам - нигде ни одной вилки🤔🤔🤔 Это полный абзац((((
Заказала ребенку цветные пельмени - их по факту оказалось значительно меньше, чем на фото в меню, граммовки нет нигде.
Решила заказать алкогольный коктейль - никто не подошёл, подождала 15 минут и сделала повторный заказ, с таким же результатом. Меня проигнорировали за вечер столько раз, что я сбилась со счета.
Высокие технологии это конечно удобно и хорошо, но при условии, что каждый посетитель в кафе не чувствует себя лишним и ненужным.
Печально, больше не вернусь.
Что можно сказать? Ничего!!!. Вчера, 27.03.2024 г. Решили отметить собатие- свадьбу. Расскажу все по порядку. Пришли, нас 7 человек. Молодой человек на ресепшене предупредил, что нужно подождать минут 30, нет столиков на такое количество поситителей, при этом предложил евростол: от такого мы отказались, т.к. не все гости смогут забраться на барные сту л ья, и неудобно, отмечать день бракосочетания за подобном столом. Предвижу вопрос, предворительный заказ никто не отмененял? Стечение обстоятельств... Жених - солдат, и никто из нас не знал, будет ли торжество в этот день. Короче, прождали полчаса, люди заходят-выходят. И по 4 человека, и больше. Но нам говорят, что пока мест нет. Проходит час, интересуюсь, когда? Молодой человек сменился девушкой. Спрашиваю, когда же нас пригласят. В ответ : ждите. Ждем... Опять вопрос сколько ждать. Ответ и интонация отвечающей поразили. Жующая жвачку девица отвечает: " Сейчас же бизнес ланч, ждите" Я в шоке. А у нас торжество, свадьба. Заранее надо заказывать. Мой ответ: мы сами не знали на сегодня, будет роспись или нет, т.к жених солдат. Не поверите, меня чуть ли подальше не послали. Что, мол, кодхозники, ждите и терпите. Я, петербурженка, сын защищает ваше спокойствие, и такое отношение. Да, может, и ввела в заблуждение со своими сумками, авоськами. Но... Я - поситетель! Кстати, ни разу не была в этой сети ресторана. Как знала, что ничего хорошего не будет при посещении. Но молодожёны выбрали этот филиал. Праздник испорчен, благо мы нашли замену вашему обслуживанию. Никогда не была у вас, и не приду. И всем советую, обходить ваши заведения стороной. При таком отношении к посетителям, вряд ли захочется отметить значимое событие. Встречают по одежке, проводают по уму или кошельку? Руководство! Пересмотрите своих сотрудников. Слишком много снобизма в них!. А ведь наши ребята стоят на защите спокойствия. Вообще никакого уважения! Знайте, что я и мои друзья, знакомые друзья друзей точно не придут к вам.
Для уровня петроградки это ужасное заведение...непонятна совсем концепция (в плане оформления интерьера), непонятно, зачем везде гигантские баннеры СУШИ🤷♀️,а вид из окна🤦♀️просто слов нет, это дно...с учётом того, что это сеть по городу, ощущение, что от сети здесь только название на парадном входе...обслуживание оставляет желать лучшего (надменное лицо хостес, будто она одолжение делает одним своим присутствием)..десертов чизкейков не было совсем, никаких, и это в выходной день...вообщем,даже 2 звезды не знаю, за что поставила..Зашли случайно, гуляяпо городу, но никогда туда не вернусь!!! Слава богу, что у этой сети есть другие отличные адреса
Прекрасный филиал, очень часто посещали его с семьей. Если возникали какие-то проблемы, доброжелательные менеджеры незамедлительно все разрешали. Так было до вчерашнего дня.
10.03.24, под закрытие нам испортила настроение менеджер ЮЛИЯ.
Когда принесли счет, у нас возникли вопросы по поводу скидок и бонусной системы. На эти вопросы наш официант ответить не смогла. «Давайте я лучше менеджера позову, она объяснит».
Менеджера в итоге мы прождали минут 15, и, на наше удивление, Юлия стала неподобающе с нами общаться. На повышенных тонах, надменно, поучала, как бы осуждала за то, что у нас возникли вопросы к бонусной программе.
На мои просьбы снизить тон, Юлия все больше начинала хамить и грубить. Из-за этого у меня и моей семьи возникли вопросы: как такого человека допустили до должности менеджера в ресторане? Юлия ответила нам, что «таких как вы каждый день по 100 штук и как с вами по-другому общаться».
Еще примеры ее ответов: «не жирно ли будет вам?»; «ну это тумааааач».
Хорошие ответы для менеджера?
Еще были аргументы из разряда: «что-то не нравится, вам не место в нашем ресторане, идите в премиум-заведения».
Извините, но такого отношения в заведениях еще никогда не было. Ни в премиум-ресторанах, ни в чебуречных.
Мы правда закрывали глаза на погрешности работы ресторана, так как правда осознаем, что это не премиум.
Но эта ситуация, как выразилась Юлия, тумаааач.
Это был «интересный» опыт.
Очень странно, когда менеджер выходит из себя при решении рядовых ситуаций работы ресторана.
С нашей стороны общение было вежливым, до момента, когда Юлия начала пренебрегать нормами этикета и приличия, мягко говоря.
Отличное обслуживание, профессиональные повара и официанты!
Теперь можно делать заказ с планшета на столе, и не нужно ждать или звать официанта.
Супер!
Очень классное заведение на фоне многих Токио-сити в городе! Располагается на втором этаже, на первом ресторан их же сети «Бахрома». Современное обслуживание - путём расстановки планшетов для заказа на столе, при этом количество официантов соответствует количеству столиков. Безумно вкусно приготовили обычную пиццу пепперони. По кухне, как впрочем и по бару, абсолютно никаких замечаний! Чисто, опрятно. Спасибо за проведенное время 👍🏻 кстати для детей есть детская комната, а так же в счет можно включить 149 рублей и на планшете будет возможность играть в игры, классная идея, ведь зачастую детям в ресторанах становится скучно 👍🏻👍🏻👍🏻