City Comfort at Kitay-Gorod
667 reviews
March 5, 2022
Номер забронирован был стандарт, но на выбор был лишь в мансарде и в подвале, то есть эконом. В подвале ужасная вонь, на мансарде холод. В первую ночь под окнами кричали песни пьяные люди, на вторую ночь, так как отель работает круглосуточно, зашел какой то парень в неадекватном состоянии и сел на пол совершенно неадекватный. Ночью кто-тт дергал за ручку номера. Телевизора было 2 и ни один не подключен. Кресло поломаное на винтах прикрыто сверху, болтшая вероятность получить травму,. Надо все рассмотреть в номере прежде чем садиться на что то или использовать. Двух ночей хватило. Окно снаружи заклеено скотчем. Холодно, темно. Очень низкий потолок. На ресепшене мужчина под 2 метра ростом сказал что мансарда любимый номер)))) Из плюсов: удачное расположение и цена, чистое белье. Мусор забирали, полотенца меняли.
1
1
July 27, 2022
Очень быстрое бронирование, удобное расположение, доброжелательный персонал. В номере вентилятор, а также всё, что описано ниже.
1
1
September 11, 2023
Всё понравилось, единственное окна выходили во двор, где курили, невозможно кого было открыть и шторы были грязные
April 9, 2023
В отеле с 9 утра на третьем этаже начался ремонт, в субботу, хотелось бы поинтересоваться, почему нельзя закрыть крыло, в котором ведутся ремонтные работы. Если бы можно было приложить видео с шумом, обязательно сделали бы это, по телефону и на ресепшене разводят руками. Зачем вы селите людей в ремонт? Сверлили, пилили, стучали и всё это удовольствие прямо у вас за стеной. Отель неплохой, но разберитесь с этой ситуацией и перестаньте портить людям выходной день. Администрации видимо без разницы, в каких условиях пребывают их гости.
1
1
August 15, 2022
Отличный отель! Останавливались второй раз. Вежливый персонал. В номере чисто. Всё в шаговой доступности. Рекомендую!
2
2
July 29, 2021
Я очень довольна выбором. У меня был прекрасный номер, студия, с маленькой кухней и террасой. 3760 рублей в сутки. Погода была не жаркая, поэтому отсутствие кондиционера я не заметила, а мне принесли вентилятор. Номер чистый, туалет с душевной с хорошим ремонтом. Самое главное, что очень приветливые и доброжелательнве сотрудники
3
January 31, 2023
Не советую. Была в январе 23 года. Ремонт, грязь повсюду белье пахнет штукатуркой и сыростью. Есть один плюс- близость к Красной площади . Адрес : Малый Златоустинский пер. 3 стр.1
1
May 2, 2022
Всё впечатление об отеле испортил их ремонт. Если уж затеяли менять полы, зачем сдавать номера, или хотя бы нужно предупреждать об этом до заезда, чтобы люди могли решить, хотят они дышать пылью или нет! Было очень пыльно, всё летело в номер. Убирщица ни разу не протерла пыль в номере, хотя администратору об этом говорили ни раз!! на полки не возможно было положить свои вещи! Полы мыли каждый день, но больше было похоже на размазывание грязи по полу, тапочек в номере не было
1
March 8, 2022
Локация супер. Отель простенький, проживали на мансардном этаже. Огромный номер, с очень неудобной ванной комнатой и грязной бочиной кровати. Для тепла установлен радиатор. Тонкие двери, слышно всех соседей при передвижении по этажу.
October 24, 2021
Отличная гостиница в центре Москвы. Недорогое проживание. Великолепные мансардные номера. 10 минут ходьбы до "Центрального детского мира" и Красной площади.
1
July 20, 2024
Кондиционеров нет, в 30 градусную жару невыносимо
1
December 24, 2021
Неплохо. Номера большие, чисто. Есть завтрак, кофе можно тут же заказать. Но главное , отель в самом центре! До Красной площади 10 минут пешком!
3
1
March 17, 2021
Заселили быстро. В номере чисто, все обещанное есть :) была небольшая проблема с телевизором, но все решилось. В номере прохладно, но не критично и лично для меня это комфортно. В коридоре живёт спокойная кошка, к постояльцам она не лезет и не шумит. Всё понравилось
2
1
December 9, 2021
Расположение удобное, пожалуй, это единственный плюс! Из минусов.
1. Холодные номера , батареи не греют, обогреватель нет, из окон сифонит
2. Очень маленькие номера
3. Не работает держала для душа
4. По ванной бегают мокрый
5. Слашимость дикая
6. Отличный завтрак за 350 рублей оставляет желать лучшего
3
May 1, 2023
Очень красивый отель. Персонал старается, но отношение желательно бы лучше.
September 7, 2023
Отличное месторасположение , вежливый администратор
1
June 22, 2023
Уютно всё есть для отдыха не дорого для центра города
3
1
July 10, 2021
рекомендую гостиницу "Сити Комфорт" по следующим показателям: удобное месторасположение, уютный, чистый номер, вкусный завтрак и приятный в общении персонал.
2
2
July 3, 2020
Удобное расположение. Рядом с метро и магазинчиками а так же барами, кому нужно. Персонал приветливый, комнаты оборудованы всем нужным. Я в номере мансарда. Тут жарковато . Кондера нет. Держу окно открытым. Окно выходит во двор. Для меня это не фатально. Если еще раз нужно будет остановиться в москве, определенно буду рассматривать этот отельчик снова.
4
January 10, 2023
Забронировала номер стандарт. Приехала и (моя большая ошибка) сразу оплатила проживание. В итоге засели не в тот, что бронировала (отправили на жуткую мансарду). Я отказалась от заселения. Мне предложили другой номер. Но в другом номере было холодно (прорвало трубы, отопления нет, окно на улицу сломано и не закрывается до конца (на улице МИНУС 15 градусов!!) Отказалась от размещения. Деньги вернули только за одну ночь!! — Объяснив, что это оплата суток за бронь! ЧТО?! Я ничего не трогала, ничем не пользовалась, пробыла в отеле минут 5-10, отказалась от размещения по очевидно объективным причинам и должна оплатить за это безобразие бронь в размере суток проживания???
В этом отеле явно работают хапуги и воры! А это многое говорит об отношении к клиентам и отсутствии потока клиентов из-за явно отрицательных характеристик данного места! Жаль, что не прочитала аналогичного отзыва раньше!
5
3
September 5, 2023
Офигенское расположение , классный отельчик, уютненько))😍
December 18, 2023
прекрасный отель, особенно комната 3.3 и 3.5
2
March 28, 2022
Отличный отель за такую стоимость. прекрасное расположение, все удобства, вкусный завтрак, отзывчивый персонал.
May 3, 2024
Картинки и описания полностью не совпадают с реальностью.
2
1
August 13, 2022
Я конечно понимаю что у вас идёт ремонт и писать об этом на своём сайте, означает потеря гостей, но вы бы хотябы как то сервис улучшили или плюшки какие нибудь добавили. После 21.00 попасть в номер только после звонка охранику который откроет дверь, что бы дойти до номера надо осветить себе путь, так как ты идёшь через целый этаж где ремонт и нет света. И господа ну зачем врать, ну скажите честно что не работает телевизор! Два дня вы мне пытались доказать что у вас все работает а у меня нет, но как бы включить телевизор без пульта от приставки просто физически не возможно, а пульта в номере не было!
1
January 8, 2022
Отличная гостиница,одобно,чисто,аккуратно,вежливо) только наверное надо было назваться Хогвартсом) ОООчень легко заблудиться первое время)
3
November 30, 2022
Хорошее местоположение, чисто, жили на мансарде, напор горячей воды скачет, и стояло почему-то в комнате 3 лишних матраса на поддонах, это было странно.
July 11, 2023
Хорошее расположение, практически в центре Москвы, номерам не помешал бы ремонт
3
February 23, 2023
Очень атмосферное место)
Чисто, аккуратно и уютно☺️
1
February 11, 2024
Хорошая гостиница. Котейка 🐱 супер
April 26, 2022
Номера очень на любителя. Мы только спать их использовали, так как в номере не сидели. Утром ушли, поздно вечером пришли. В отеле идёт ремонт и тут пыль, хаос. Расположение отеля это единственный плюс, который я отметил. 20 мин пешком до Красной площади, метро в 2 мин ходьбы от отеля.
August 17, 2022
Были в отеле с 26 по 28 июля, бронировали номер заранее, за две недели. Оказалось, что в отеле полным ходом идет ремонт: стук, грохот, пыль, грязь. Информация о ремонте на сайте отеля не указана. Очень разочарованы. Единственный плюс - расположение отеля.
1
2
August 20, 2021
Отвратительнее отеля не встречала в жизни,не понятно откуда у этой конторы столько хороших отзывов,ведь по факту единственный плюс отеля это удобное месторасположение к центру,и ВСЕ! когда звонили для брони отеля нам было сказано что в номере будет все для удобства,по итогу в номере не было даже элементарных ложек для обуви,а на троих посетителей висело 2 маленьких полотенца и кружи со сколами,сам номер ужасно душный,грязный,ели рабочий душ который кое как закрывается и весь в ржавчине,вонючий не работающий холодильник,матрассы и белье все в пятнах и разводах,даже элементарный телевизор не работал,хотя администратор обещала поменять роутер,но он не был заменен в течение всего пребывания,особое удовольствие это таскать на 3 этаж по ступеням багаж весом в 20кг. В следующий раз будем выбирать точно другое место для отдыха,не рекомендую вообще это место,0/10
2
1
September 23, 2020
Удобное расположение отеля, пять минут до метро, 15 мин. пешком до Зарядья и остальных достопримечательностей. За такую цену ничего лучше вы рядом не найдете! Мусор убираю, полотенца меняют, если надо, есть фен, огромные зеркала. Многие жалуются на запах из туалета - просто закрываете и проветриваете. Не на столько всё ужасно, чтобы другое место искать.
3
February 19, 2023
Номера находятся в заброшенном здании, двери в номерах - бумажные. Все звуки слышно. Две звезды только за то, что находятся в центре
1
1
November 7, 2021
Нормальный отель. Персонал приветливый. Единственное, на первом этаже воняло канализацией. Заезд и выезд в любое время. Удобное расположение, всё рядом
3
June 25, 2022
Удачное расположение в центре города.
На данный момент идёт ремонт ряда номеров, что не очень удобно для проживающих.
July 10, 2021
Забронировали номер заранее на официальном сайте, со всеми удобствами и холодильником. Оплатили всё заранее 100 %. Путь наш составлял почти сутки без сна, с детьми. По приезду выясняется, что нашего номера нет!!!!!! Предложили нам аналогичный, конечно мы были рады. Но!! Номер оказался в подвале, без холодильника, без телевизора. Нас 4 ро, а спальных мест всего три. Добило ещё и то, что под окном стоит мусорный бак со всеми его жителями. Мух было немерено и жутко воняло, т.к окно лучше не открывать. Оплата была за номер со всеми удобствами, но он был занят. В итоге нас переселили совершенно в другой отель и неудобному для нас расположению, дети вымотались жутко. Отношение безответственное. Администрация нулевая. И им совершенно было наплевать, что такой вот ФОРС МАЖОР. Никогда туда не поеду! И заранее платить не советую никому.
3
2
March 20, 2022
Очень пошарпаный отель,со старой мебелью и оооочень тонкими стенами.бронировали по фото )оказалось что картинки на сайте не соответствует абсолютно варианту на яву.на расепшене это объяснили тем что не могут сфоткать каждый номер)единственный плюс -расположение .
1
September 28, 2023
Все время пребывания велись кровельные работы, администрация не удосужилась предупредить.
4
1
May 18, 2022
Грязно - ремонт, мусор не убирается, полы не моются. За 4 дня не убирались и не меняли белье. Телевизор в номере не работает. Слышимость абсолютная - слышны все разговоры в соседнем номере и даже храп.
Но - центр города! Цена/качество соответствует.
December 23, 2021
Очень удобная локация..3 мин до метро,центр,стоимость для локации очень даже демократичная.НО!слышимость 100%,проходной двор.Если расчитываете на тихоеместо для отдыха,это не в этом отеле.
May 28, 2022
Очень бюджетная гостиница.черный вход.вялотекущий ремонт.неисправный текущий унитаз.и столовая это что то непонятное в узком коридоре с постоянымсильным запахом жаренной рыбы.видимо в следствии отсутствия вентиляции.
4
March 17, 2020
Отель прекрасен для того, чтобы переночевать. Номер чистый, белье отличное, матрас так себе- панцирный чтоли? В санузле чисто, душем не пользовалась, а в унитазе сломался слив, сказала администратору об этом, попросили подождать до 10, когда придет техник на работу. Он пришел ко мне в номер без пяти десять(!), быстро все исправил. В номере прохладно( январь), я спала под двумя одеялами и обогреватель не просила. В номере очень много места. Есть диван. Мини холодильник, кружки, стаканы. Долго жить я там не смогла бы- очень плохая звукоизоляция, не выспишься, если только номер не на отшибе. Но по итогу, я очень довольна- центр, чисто, недорого, администратор просто супер, вежливая, отзывчивая, умничка! Вход в отель по звонку в дверь- открывали молниеносно, под дверями стоять не надо.
3
December 26, 2024
Холодно в номере, вода плохо течет. То горячий напор, то холодный напор.
January 2, 2022
Отель очень не понравился. Цена завтрака не соответсвует качеству. Сырая овсяная каша, холодная. Йогурт в поврежденных коробочках.
Сама гостиница - это сплошная крутая неосвещенная лестница, того и гляди скатишься вниз, получишь травму.
Персонал равнодушный, занят своими делами. Никаких разъяснений при заезде. Вывод: не советую.
December 22, 2021
Сильно не рекомендую ((( всё маленькое старое!!! Завтрак выносят из подвала, нужно долго ждать, место для завтрака очень мало, и не уютное, в номере нет воды, зубной пасты и щетки, звукоизоляция отсутствует, даже то, что к центру, из-за узких улочек и одностороннего движения, на такси нужно долго ехать
2
February 11, 2024
Забыть о забронированном номере и не заселить в порядке вещей.
October 21, 2022
По сравнению с 2020 г. стало хуже. В студии на первом этаже в туалете постоянно держался неприятный запах. Стены, мебель опшарпанные. Привлекает месторасположения
1
October 8, 2021
Приятная обстановка. Приехала и заселились раньше времени. Администраторы на рецепешене отзывчивые и добрые. В отеле очень тепло. На завтрак у нас была кисадилья.
2
1