City Park Hotel Sochi
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
5420 reviews
July 15, 2024
Номера чистые , неплохие . Это старая гостиница «Ленинград» , потом была «Парк отель» редиссон . Завтрак хорошие , всего много и вкусно. Обслуживание на уровне . Расположение великолепное. Пляж очень близко, все развлечения рядом. Много ресторанов и кафе.
4
1
July 3, 2024
Отдыхали в конце июня. Из преимуществ - близкое расположение к пляжу и наличие "все включено". Недостатков намного больше. Несмотря на ремонт, сантехника так себе: то кран начнет подтекать, то забилось сливное отверстие,- приходилось постоянно "работать" с ресепшеном. Оперативно чинили, но по идее в 4-звездочном отеле такого быть не должно.
В ванной нет полотенцесушителя и крючков для полотенец, других вещей. Как зимой, что-то посушить - это вопрос. Летом спас балкон (отдельно по нему пройдемся позже). Для крючков точно а ванне место есть, почему их нет - загадка. Это доставляет большой дискомфорт.
Холодильник забит барными товарами: пивом, водой, орешками и т.д. Положить туда что-то свое не реально. Да и не работает он нифига. Бутылки были теплые.
О балконе. Блин, он площадью 1 м², треугольной формы. Ни посидеть, вдвоем встать сложно. Выброшенные деньги.
Бронировали номер, в комлектацию которого входил раскладной диванчик . Ни диванчика, ни пуфика, который был на фото номера. Долго разговаривали с ресепшеном о необходимости его поставить. Ответ убил. "Диван только если вас трое". Какая разница сколько нас?! Есть в перечне, должен быть в номере. В итоге принесли пуф. Хоть что-то. В номере есть стол, но ни одного стула) пуф хоть как- то спасал. Но зачем ставить стол, но недавать стул?
На постели не было покрывала. Встречали такое и в других отелях. Но было бы неплохо его постелить.
Об обслуживании. В целом хорошо. Каждый день небольшая уборка, замена полотенец. Есть карточка "не беспокоить". Неплохо было бы карточку, "уберитесь в номере пожалуйста". Разок стучались к нам утром, хотели убраться, но мы были еще в номере. Табличка спасла бы ситуацию.
О еде. В целом еда разнообразная, вкусная. Брали завтраки, обеды, ужины. Иногда кажется, что салаты готовят из того, что не съели ранее: картофель по-деревенски, бекон. Ну бывает - экономят видимо. Подают шампанское, вино, пиво. Так как были в летнее время, был большой ажиотаж. Народу капец. Все свелось как занять нормальный столик и взять нормальной еды. Еду иногда съедали, бывало что не хватало приборов и чашек под кофе. В общем чувствовали себя как в джунглях: кто первый тот и прав. Для отдыха - такой себе ритм.
Из плюсов была еда на мангале и из казана. Жаренная курица и свининка всегда. В казане готовили разные блюда. Надо следить. Недостаток там тот же, что и с остальным меню - толпа желающих и очередь. Вывод: на время летнего сезона необходимо организовывать вторую точку приема пищи.
Еще об неожиданностях. Хотели пройти вниз по лестнице. На одном этаже лестница была завалена раскладушками. Пройти не смогли. Интересно, что сказала бы пожарная инспекция об этой ситуации.
Как итог: отель на 4 звезды не тянет. Скорее 3. Над сервисом надо работать и работать. Недостатков много, а денег берут еще больше. Спрашивается за что?! Но это риторический вопрос.
4
1
December 12, 2024
Отель тянет на твердую тройку. До четверки не дотягивает. Старый номерной фонд, шумоизоляции нет совсем. Радуют разнообразные завтраки, каждый найдёт на свой вкус. Персонал вежливый, всегда помогут.
1
March 28, 2024
Прекрасное расположение; номера небольшие, но уютные и чистые. Завтраки и ужины достойные, разнообразные. Отдельно хочется отметить работу ресепшен. Ребята на своем месте, стараются решить все вопросы в оперативном порядке. Цены на проживание человечьи, хотя со всех сторон фешенебельные гостиницы с сумасшедшими ценами. Настоятельно рекомендую
1
October 2, 2024
В этом отеле уже не первый раз. И если прошлые разы всегда были проблемы с заселением, то этот раз все на высоте: быстро, чётко, вежливо! Номера хорошие, уборка тоже не вызвала никаких нареканий. Завтрак разнообразный. Спа салон порадовал очередной раз. Отель соответствует своей звездности и имеет очень хорошее расположение в центре города.
1
August 22, 2023
Отель расположен отлично, в самом сердце Сочи. Совсем рядом с морем, массой ресторанов и торговых точек. Номер хороший с прекрасными окнами в пол. В номере есть всё необходимое, большая кровать с двумя тумбами и индивидуальной подсветкой для каждого, столик с зеркалом, небольшой холодильник и большой телевизор(что очень порадовало). В ванной тоже всё очень не плохо. Большая раковина с мраморным обрамлением и большим зеркалом, есть ванна вместо душевой кабины. В номере установлен кондиционер, что очень хорошо. В холле на каждом этаже стоит кулер с водой. В холле отеля на первом этаже замечательный интерьер, рояль. На котором, кстати порой играют и очень достойно. В лобби также есть бар. Персонал достаточно приветлив. Замечательный ресторан со шведской линией. Большое разнообразие блюд, всё довольно вкусно. Есть выбор где присесть в основном зале или на веранде, где кстати находится мангал. На мангале постоянно готовят стейки, овощи, грибы и курицу. А в казане каждый день какое-то разное блюдо. Всё достаточно вкусно.
Это о плюсах.
А теперь к минусам.
При заселении долго приходится ждать подготовки номера. В моём случае номер вообще не был убран, заменили только полотенца и вынесли мусор. Пастель даже не удосужились заменить. Не говоря уже о том чтобы помыть раковину, унитаз, ванну и заляпаные предыдущими постояльцами прекрасные окна. Которые и снаружи, кстати тоже не моются. В номере кругом пыль и грязь. Для решения вопроса нормальной полной уборки понадобилось 3 дня. Все три дня рецепционисты извинялись и обещали что сейчас всё быстро уберут. Но и далее с уборкой были какие-то проблемы. Ежедневной уборки так и не происходило. Хотя отель 4 звезды. При заезде также забыли положить в номер халат. В результате отдыха за две недели убрались 3 раза.
В ресторане персонал тоже не особо старается. Посуду вроде убрают, но протереть грязный стол не спешат. Приходится ловить и просить протереть со стола, если стол убран. А если не убран, напомнить чтобы стол протёрли. На стойке с пакетированым чаем я обнаружил таракана, жесть! Но стараканами это вообще проблема всего отеля. Потому как вечером при входе с улицы в ресторан, на улице у входа тараканы разбегались в разные стороны. Причем их было с десяток и разного размера. Первый раз видел таракана размером с одноразовую зажигалку. В один из дней такой пруссак был обнаружен в номере. Изловить его пришлось постараться, летал гад по всему номеру, бррр.
В общем из 4х звезд можно поставить только 3.
Но в целом, если отель решит проблему с чистотой и тараканами, то это будет место в которое хотелось бы приехать снова.
15
2
October 19, 2024
Напишу исключительно про лобби.
Не рекомендую заказывать там еду. Скорость подачи — одно блюдо в час. И дело не в медлительности персонала, а в отсутствии клиентоориентированности и заинтересованности управляющих. На весь лобби и отель один бармен и один официант. Бармен не в праве покинуть свой пост, а единственный официант обслуживает весь отель в качестве рум-сервиса, в тот момент, когда гости самого лобби находятся в режиме ожидания своих, уже остывших, блюд.
Цезарь — это прогорклые листья салата, три тоненьких слайса курочки, пять мини-сухариков и ещё более мини размера — две половинки помидора.
Гренки к пиву мужа принесли через час холодными , салат и крылышки и того позже.
Рекомендуем нанять больше персонала и сменить повара для лобби — это коллективная просьба от гостей лобби.
При этом завтрак в ресторане отеля был отличный.
Отговорки несезонностью — бред.
Так как отель заполнен на 70-80% точно.
May 14, 2024
Была заесть в марте 2024, в принципе неплохо
Завтрак потрясающий
Номера очень маленькие
Баня и зоны отдыха в спа на 1 норм , а вот бассейн катастрофа!!!!!
Только одна просьба- это сделайте отдых в спа зоне безопасным и приятным, уютным - то что он есть это чудесно и баня супер, парная , но бассейн и полы скользкие, все по стеночки держались и чуть не убились, в отели народу много все двигаются хаотично, записи нет!
5
1
December 14, 2024
Идеальное сочетание цены и качества. Местоположение очень хорошее. Обильный завтрак, шведский стол. Привыкли здесь останавливаться на несколько дней. Всегда уезжали довольными
3
July 6, 2024
Отель замечательный, персонал прекрасный, все вежливые. Спасибо за прекрасный отпуск. Отдельно хотела бы поблагодарить поваров, еда была изумительно вкусная. Жаль, только одно, я не знаю технологию приготовления данных блюд;) буду по Вашей кухни очень
скучать.
2
2
January 23
более менее все хорошо, две баньки в отеле, кормят не плохо. даже с ДР поздравляют, было приятно, спасибо) но есть и нюансы. вентиляция барахлит. окна требуют обслуживания, уплотнения износились. утром постоянные стуки в двери к соседям, а спать то хочется)) за это собственно и минус две звезды. спасибо
May 16, 2024
Хороший отель с великолепным расположением. Брали номер с двумя раздельными кроватями (их можно сдвинуть но матрацы разъезжаются) номер староват но все есть. Слышимость через розетки великолепная) Спа по сути это две сауны (одна на улице) и маленький бассейн. Стоимость на массаж адекватная 3200/час) можно расслабиться, спасибо девушке администратору СПА, обслуживание на высоте! Повелся на отзыв про великолепные завтраки но ничего особенного, я бы сказал на 4ку, вывозит только алкоголь)) (шампанское и пиво) а если вы не пьете то я бы лучше сходил на набережной поел за те же деньги то что хочется, колбасу с сыром я и дома поем) Мало фруктов и сладкого, соки не очень. Классный вид!
3
November 28, 2024
Отель хороший. Расположен у набережной, в красивом районе. Огромный минус в звукоизоляции! Первый номер попросили поменять, т.к в комнате были слышны все разговоры соседей очень, очень громко. Выспаться не удалось( Во втором номере, в уборной, было слышно, что соседу отвечают в тел. трубке (не на громкой связи))
1
July 1, 2023
Сити парк отель-моя любимая гостиница в Сочи! Уже четвертый раз мы с семьёй останавливаемся здесь. Расположение гостиницы очень удобное.В пешей доступности центральная набережная Сочи,морской вокзал,магазины...Обслуживающий персонал вежливый,приветливый и внимательный.Номера красивые,просторные,с современным ремонтом и красивым видом из окна...Чистота везде идеальная!!!(что для меня очень важно!) Кормят здесь очень вкусно! Огромного разнообразия в выборе блюд нет,но оно и не нужно! Потому что всё, что есть-очень вкусно. Можно найти блюда на любой вкус( и для детей, и для вегитарианцев ,идля любителей плотненько покушать!)) Что не маловажно,здесь система(всё включено) включает в себя и напитки,в том числе и слабоалкогольные...Утром на завтрак -шампанское,а в обед и ужин-вина(белое и красное),несколько разновидностей сидора,медовуха и пиво. Чай,кофе и соки,конечно же,тоже есть! Так же стоит аппарат,который делает мороженое и аппарат для приготовления сладкой ваты для детей...Фрукты исладкие десерты к чаю тоже есть! В общем,однозначно рекомендую Сити ПаркОтель к проживанию в Сочи!!!)) Всем хорошего отдыха и хорошего настроения!!!))
25
32
March 23, 2024
Были первый раз, не в сезон (в марте).
Проживание, завтраки+ужины шведский стол. По цене/качеству идеально. Сам отель красивый, холл, ресторан, отличное местоположение - центр, плюс рядом море. Номера, конечно, старенькие. Как в Турции в трешке). Но в целом неплохо. Чистенько. Бесплатное посещение 2х саун, бассейна (купели), очень классно - релакс по вечерам. Вернемся обязательно, мне кажется, хорошо не в сезон.
Летом бы приехали на отдых, если бы был открытый бассейн. Но это отель именно городского типа, не предусмотрено.
1
November 14, 2024
Очень хороший отель, но если бронировать, то только студия или люкс, там открывается вся красота вида на море. Персонал вежливый, особенная благодарность горничным, ответственные.
3
November 17, 2024
Это не 4 звезды, это еле тянет на три. Номера уставшие и зачуханные. За три дня в номере ни разу не поменяли белье или полотенца, даже кровать не заправляли. Хорошо хоть мусор выносили. Воду не разу не добавляли. Вид из окна на строительную мусорку. В столовой на завтрак из фруктов только апельсины и зеленые кормовые бананы. Ну за то пиво и вино с утра с избытком. Половина сотрудников на рецепшн общаются не поднимая головы, хотя есть там и нормальные ребята. Напор и температура воды хорошие, но сама ванная комната знала лучшие времена.
Если и вернусь сюда, то только капитального ремонта...
June 16, 2024
Останавливались здесь уже 2 раза. Расположение просто идеальное, рядом морской вокзал, множество ресторанов, и длинная набережная, по которой можно бесконечно гулять. Номера до 7 этажа простые, главное, чисто. Да, видно, что ремонт не первой свежести, но это не критично, на 10 и 11 уже свежий ремонт у номеров. Завтраки прекрасные. Вкусно и разнообразно, ну и конечно, шампанское на завтрак особая изюминка отеля 😁 посещали спа центр, ничего особенного, но после долгой дороги очень кстати. Отель рекомендую.
1
1
November 18, 2024
Отвратительный отель! 50 тысяч на двоих за 7 дней на одних завтраках. Завтраки вообще того не стоили. Каждый день одна и та же еда. Никакого разнообразия. Единственный плюс это шампанское. Но если кто-то не любит брют,то и этого плюса нет. Брали номер с балконом, но там даже метра нет,это сложно назвать балконом.Мири-бар со сказочными ценами. Всё что там находитя(на фото йогурт и масло из самолета) около 5тысяч. Совсем куку!Уборка номеров на грани фантастики! За 7 дней 2 раза вынесли мусор,второй раз через скандал. Нам ответили "у нас не хватает времени на все номера". Видимо это проблема гостей. За что обслуге платят зарплату непонятно. Ни постель, ни полотенца,ни пыль,ничего за 7 дней не увидело уборку. И это учитывая,что в номере всегда заправлена нами постель и нет никакого срача. Мы жили на 10 этаже и до 7 утра у нас не было воды. Жесть! В первое утро был шок, но деваться было некуда. Заявлено пользование баней и хамамом,но хамам за неделю ни разу не работал. Баня метр на метр,4 человека с натяжкой влезают. Бассейн примерно такого же размера и дико воняет хлоркой. Короче,нас хватило на 15 минут такого отдыха. Для меня единственным плюсом этого отеля было зеркало в ванной комнате. Освещение прекрасное,было удобно краситься. Ну и расположение отеля, конечно, хорошее. Район отличный,есть все,совершенно все. Но я никому никогда не буду советовать этот отель и сама туда никогда не вернусь. Даже 1 звезду ставить не хочу. Когда читала отзывы перед покупкой думала люди придираются, но, как выяснилось, нет. Хотелось бы обратиться к хозяину отеля" поправьте выражение лица продавцам бижутерии. Напомните им, что они всего лишь ПРОДАВЦЫ,а то с таким видом смотрят на всех,будто они хозяева цума"! Короче впечатление от отеля " мрак и ужас"!
2
1
November 2, 2024
Хороший отель, но не за такие деньги.
Очень напрягло, что в номере на полу ковролин. Я жуткий аллергик, если бы знала сразу, выбрала бы другое место только из-за этого.
Почему-то уборка номеров происходит не по расписанию, а каждый день в разное время. И еще я в первый раз вижу, что во время уборки не застилают кровати.
В ванной плесень видно невооруженным глазом, так что, аллергики, суда точно не суйтесь.
Мы брали всё включено, но нам показалось, что включено как-то мало. Шведский стол неплохой, но выбор небольшой. На обеде и ужине вино самое дешевое, даже страшно пить ) а бар с нормальным алкоголем уже за отдельную плату
В общем, у нас остались хорошие впечатления от отеля
1
August 30, 2024
Самый центр Сочи, рядом с мариной.
Небольшие но свежие номера и санузел.
В номере есть холодильник но нет чайника возможно так не во всех номерах. Из окон видно море. Кухня средняя без излишеств. Есть не больной но глубокий крытый бассейн. Баня это отдельно стоящая бытовка.
September 11, 2024
Отличная локация
Приветливый персонал
Вкусная еда
Из минусов
отсутствие своего пляжа
Номера уставшие, но при наличии свободных мест , без лишних вопросов переселили в более комфортный номер.
3
February 19, 2024
Отель супер 🙌 Есть один минус, слышимость хорошая 🙈Начиная с ресепшена,встретили хорошо,вежливо. Номер отличный,постельное белье идеально белое,как новое. Подушки и одеяла тоже как новые и очень приятные 🫶матрас мягкий как будто водяной 😍В номере есть все необходимые вещи (халаты,полотенца,шампуни,мыло,з/щ даже были)кормили просто превосходно(завтрак)было все ,даже алкоголь😁Пожалели что не взяли с ужином. Рекомендую однозначно 👍👍👍Вернемся обязательно. Находится отель рядом с набережной и парком(2 мин ходьбы)
2
November 27, 2024
Были в отеле в середине ноября с ребёнком 3 года. В целом пребыванием довольны . Сразу выбрали полулюкс, чтобы всем хватило места, так как прочитала в отзывах что в стандартных номерах тесновато. Очень удобно организовано питание, с маленьким ребёнком легко поддерживать режим.
Питание хорошее. Отлично провели время в фитнесс зале. В спа ходил муж, сказал тесновато.
Однозначно хорошее местоположение. У нас был вид на море. В пешей доступности набережная, Ривьера, Дендрарий
October 2, 2024
В целом - хорошо. Номер - подкачал. Мебель 90х годов 20 века. Кондиционер, еле дышит. Благо, что не кашлял. Питание- шведский стол. Достаточно разнообразный. Пиво и шампанское утром, как признак аристократии. Ну не дегенераты же, помятуя знаменитую фразу Папанова из "БР". Местоположение отеля, вообще его самый главный козырь. 3 минуты и набережная. В целом, на 4 звезды, конечно с натяжкой.
4
1
November 27, 2024
Ребята!!! Не пожалеете! Там любят своих гостей!!!! И кормят! И развлекают!!! И расслабляют!!! Продумано до мелочей! Рекомендуем однозначно!!! До пляжа 2 минутки, только спуститься....
1
August 1, 2024
Делали фотосессию!
Очень понравился фотограф Влад. Заготовлен большой арсенал локаций, ракурсов и поз для фотосессии. Фотографии получились, яркими, сочными, летними и выразительными. Общались вежливо, ничего не навязывали. Фотосессия это прекрасная память об отдыхе и поездке. Очень рекомендуем.
2
June 11, 2024
Отдыхала с мамой и детьми на 8 марта. При заселении получили приятный бонус в виде апгрейда, номер стандарт поменяли на Студию! За это огромное спасибо! Номер очень просторный и удобный! Мыльные принадлежности, чайные пакетики, кофейные капсулы обновлялись ежедневно. Грязную посуду (чайные пары, фужеры) меняли на чистую. В проживание включался чудесный, разнообразный завтрак с неограниченным количеством шампанского, в обед на ресепшне угощали горячим глинтвейном. Ужин так же достаточно разнообразный, супы, горячие блюда(рыба, мясо, курица) салаты, хороший выбор десертов и напитков. На ужин предлагают вина белое либо красное и пиво. для детей была сладкая вата, шоколадное фондю с фруктами и много чего другого о чем могу не вспомнить. Может конечно ремонт в номерах не первой свежести, но вот лично я ни чего критичного не заметила и моему отдыху ни чего не помешало. Мне на столько понравился отель что я сразу по возвращению со своего мини отпуска решила забронировать отель на летний отпуск на август 2024 года на 9 дней при раннем бронировании и скидкой в честь дня рождения вышла очень даже доступная цена при учета трехразового питания и удобного местоположения отеля. Спасибо большое всему персоналу отеля!
2
1
November 16, 2024
Хочу обратиться к тем людям которые оставляют негативные отзывы. Вы находитесь в России, здесь за отдых без минусов к сожалению придётся заплатить большие деньги. Если вы хотите чтобы всё было идеально тогда платите в три раза больше и отдыхайте в Хаят, Пулман или в других премиальных отелях, а как я понимаю Сити парк себя не позиционирует как премиум и цена соответствующая - доступная. Я был во многих отелях в России и за рубежом - мне есть с чем сравнить. Мы отдыхали 6-13 октября с женой и маленьким ребёнком, возможно в сезон по другому, но нам тут очень понравилось. Этот отель цена - качество. Месторасположение шикарное, питание отличное (мы брали трёхразовое), отношение персонала тоже супер (никто не грубил, всегда первые здоровались и улыбались). Да, конечно, есть минусы, но за такую стоимость отель отличный!
1
October 17, 2024
Начну с минусов.
На 4 звёзды отель не тянет.
Номера уютные, но...
У нас все время тек унитаз, ванная была грязная, с желтыми разводами,полотенец и халатов в номере не было, пришлось побегать, чтобы их добыть, в холодильнике оторвана дверная полочка, спа центр забит до отказа людьми, в бассейне не развернуться и он грязный (мы были вечером ).
А самое неприятное -хотела при заселении продлить номер да 17 часов (сделать поздний выезд , так как поезд был вечером ) , мне предложили подойти утром и все оформить, а утром мой номер взлетел в цене с 5000 до 10000 т р , соответственно, поздний выезд мне бы обошёлся в цену номера за сутки. Я отказалась...
10000 т р за номер с неработающим унитазом-это дороговато ..
Единственный плюс - это завтрак, он крут. Шампанское, вкусняшки и т д
2
2
July 7, 2024
Плюсы: расположение, сёрф кофе на первом этаже, норм работающее кондиционирование, вид из лифта, вид из номеров с захватом моря, тапочки, зубная щетка с пастой, шампунь, гель для душа, ватные диски и палочки, вода в номерах, удобный матрас, две подушки, чистое постельное бельё, полотенца, хорошие вешалки в шкафу; отдельные очень профессиональные приветливые сотрудники ресепшн.
Завтраки: нормальный минимум, есть каши - рисовая на молоке и овсяная на воде, куриный бульон с зеленью и сухариками, несколько видов хлеба и тостер, красная рыбка, сыр гауда и фета, вкусные овощи (помидоры, огурцы, перец), мини сосиски и ветчина, сервелат, варёная колбаса, блины, запеканка (много манки, надо оптимизировпть рецепт), омлет, жарят яичницу, если сделают вкусный кофе, то будет лучше)
Также сухофрукты, хлопья с молоком, тортики трюфельный и наполеон, круассаны и печеньки. Из фруктов банан, апельсин, консервированные персики.
Картофель фри, спагетти, может быть что-то меняется, мы были одну ночь.
Минусы: слышимость с улицы даже на 6 этаже, спать сложно, музыка, разговоры, дорога, шум; номера ушатанные на 100%, бронировать можно только с приставкой плюс, т.е. с ремонтом, там все красиво! При заезде ждали до 18 часов, не было номеров вообще, что объясняли массовым выездом и необходимостью ждать пока проведут уборку.
December 23, 2024
Любимый отель в Сочи. Не раз тут оставалась. Чисто. Убирают в номере и меняют полотенца каждый день. Постельное хрустит. Халаты моя особенная любовь. Наимегчайшие, была мысль украсть, шучу. Завтраки обалденные. Приеду еще.
2
November 20, 2024
Очень печально. Несколько раз жили в этом отеле. Расположение просто идеальное. Но отношение становиться все хуже. В отеле проходят конференции и на остальных проживающих наверное наплевать. Три дня не было уборки номера, положили поменять полотенца- ноль эмоций. Оставила заявку на ресепшен поменять полотенца, целый день были в горах и принять душ невозможно. Ни кто не пришел. Утром оставила повторно, опять тишина. Очень жаль, мне нравился данный отнль(
November 8, 2023
Отдыхала в этом отеле 4 звезды, 3 дня и 2 ночи, он расположен в центе города, недалеко морпорт, парк Ревьера и парк Дендрарий. Уютные и чистые номера, белоснежное постельное белье, очень доброжелательный персонал. А завтрак-шветский стол, выше всяких похвал. Такого разнообразия еды я еще не встречала, еда на любой вкус и желание. Большой выбор кофе и соков. Еды всем хватает. Большие и просторные лифты домчат Вас на любой этаж. Поэтому рекомендую посетить этот отель.
6
7
November 9, 2024
Данный отель не соответствует своей категории.
Номера 2 по 7 этаж - унылый, усталый, прокуренный и СЫРОЙ фонд. Мебель видавшая виды, вся “погрызанные углы». Заявленые кровати Кинг сайз😖 маленькие, низкие, практически матрасы на полу. Санузлы - низкие умывальники, для детей комфортно, для взрослого человека, нужно согнуться в три погибели.
Новый номерной фонд с 8 по 11 этажа, но обольщаться не следует , крыша на 11 протекает и во во время дождя льется 😃 прям в номере. Мы переезжали три раза…
Бармены на баре вверх клиентоориентированны, хамы редкостные, салат оливье 170 гр порция ждали 50 минут, на вопрос как скоро будет еще и язвить изволили…😄🔥🔥🔥
Еда в ресторане - завтраки хорошие. Обед, ужин ниже среднего. За 1500 рублей можно выбрать более качественную еду в ресторане рядом.
В общем если вы хотите нервотрепки, вам сюда. Даже снимая номер Люкс🙂, вы будете жить в сарае с дырявой крышей.
Единственный плюс для нас - расположение и действительно чистейшее постельное белье, достаточно хорошего качества.
Уважаемая администрация, работайте с персоналом, который должен быть для гостей, а не гости для персонала.
Нет желания вернуться и рекомендовать вашу гостиницу.
Откуда столько восторженных отзывов, на которые мы купились, непонятно!
Номер 749 непригоден для проживания от слова совсем!!!!
1103 течет крыша
July 5, 2024
Отличный персонал. Очень хорошее питание (по сравнению с 2023 годом - есть ощущение, что повор сменился и стало лучше).
Номера хорошие, но есть недочеты.
1. Минус отеля в том, что мало номеров с балконом, точнее даже там где есть балконы, они маленькие, только для сушки белья.
2. Где нет балкона вещи сушить сложно.
3. В новых номерах повесили электрические, хорошие полотенцесушитили, но к сожалению у нас не он работал, мастер сказал надо менять и придется ждать пока закупят новый…
В целом, отель свои 4 звезды точно отрабатывает, но до 5 пока не дотягивает.
1
January 4, 2024
Очень удивило обилие восторженных отзывов.
Отдыхали с семьей в декабре.
Начну с плюсов:
- расположение. самый центр, пешая доступность до многочисленных туристических объектов и моря.
- очень красивая входная зона
- разнообразие питания на шведском столе
- в номер есть все расходники, сейф, большой телек, панорамное остекление, приятный вид на город
- есть фитнес зал (очень маленький) и спа-зона
- супер лифты с потрясным видом. За лифт - отдельный зачет.
Минусы вытекают из плюсов))):
- поскольку самый центр - шумно и загазованно;
- ресепшн неприветливый, удивило то, что мы приехали семьей родители и двое детей, а нас расселили в разные номера и никто не попытался это исправить или даже поселить рядом. Мы были на одном этаже, но в разных концах коридора. даже в разных крыльях;
- в номере было очень холодно. Да, работает обогрев, но плитка в ванной была ледяная, и мыться соответственно очень холодно, т.к. обогрев туда не добивает. Ванна в ванной комнате. везде давно уже кабины. Как-то брезгливо мне залезать в ванну.
- звукоизоляции нет от слова совсем - каждый вздох, чих, вставляющаяся вилка в розетку - всё это будет у вас в номере. Я уже не говорю о детях, смехе, громком разговоре, телеке(((
- одно бра у нас так и не гасло ночью
- в номере ощущение грязи. На изголовье кровати откровенная пыль. На стенах заплатки. какие-то несуразные фотки из советских фильмов, деревянные старые двери - все создает ощущение совка, а не гостинницы 4*. Не знаю кто и как дал ей 4*, может, это было еще в Союзе. Сейчас я бы дала 3 с натяжкой. видимо здесь играет роль родственность владельца или потрепанные халаты в номерах.
- на шведском столе разнообразно, но не вкусно, много жирного, жареного. Хлеб написано печем сами, а в реалиях - самый дешевый из дикси. Апогеем всего стал таракан в зоне раздачи. Аппетит вообще потерялся(
- в спа тоже не пошла из-за брезгливости. Представляю, что плавает в бассейне
Вывод - тройка с натяжкой. Кто пишет, что это лучшая гостиница в Сочи - тогда боюсь представить, что в остальных. Думаю, надо просто брать новые отели. Цена была, кстати, дороже, чем в мариотте, а грязь, сервис сами поняли. Выигрывает за счет расположения. Но я больше туда не захочу. Ощущение грязи и холода всё омрачило.
6
5
June 24, 2024
Отель неплохой, отдыхали в июне. Но есть огромный минус и об этом не пишут. Море близко, но не пять минут. Чтобы попасть на море и на набережную нужно спуститься с пятого этажа. И естественно , чтобы попасть в отель нужно подняться. Т.е. отель находится на горе. Пляжи очень, очень маленькие. У отеля нет своей территории это тоже минус. Был несколько дней шторм и на пляж не пускали. Нам даже позагорать было негде. Теперь о плюсах. Кормят очень вкусно. Есть все и каши и супы, мясо , пирожные, мороженое, шоколад. Но на третий день заболела ротавирусом. Не знаю откуда, в море не купалась был шторм. В толпе не была. С 2015 года езжу на море в частный сектор, ни разу не болела. Даже и не знаю. Понравилась сауна. Рядом много парков. Вообщем отдых на твердую тройку.
December 3, 2024
Отдыхали в этом отеле с 1.11.24 по 05.11.24 замечательный отель, отзывчивый персонал, чисто, уютно. Заселили раньше положенного времени. Завтраки и ужины отличные, единственный нюанс, постоянно дует от дверей на террасу хотя они и автоматические, но люди ходят туда сюда постоянно,приходишь и ищешь место, чтобы не дуло холодом. Ещё одна проблема в ресторане почему постоянно нет чайных ложек, за время нашего пребывания мы их так и не нашли, хотя подходили к официантам, но ложки не приносили. А так все замечательно, спасибо за отдых, вернемся ещё раз обязательно.
July 17, 2024
Отдыхали в отеле в 2024 г. Брали фотосессию в отеле Арт Студия Ани , очень понравилось , всё сделали быстро и качественно ! Фотографу Владу огромная благодарность за профессиональный подход к своей работе, отдельно респект и уважуха.
1
1
October 26, 2024
Хороший отель в центре Сочи. Отзывчивый персонал, хороший ресторан с большим выбором блюд. Пиво , вино, шампанское по утрам, гриль на ужин. В номерах не тесно, халаты, тапки и пр.
2
1
January 19
Как обычно ,отзываясь про отели,задаю вопрос себе и читающим:"Зачем вы здесь?Какие цели?"Эти вопросы очень часто избавляют от иллюзий и от недоразумений. Ищите комфорт и роскошь, тогда не надо экономить!Поэтому распишу достоинства и недостатки этого отеля.
Недостатки.
1.Хватает номеров из старого фонда. Ремонт явно был давно.
2.Звукоизоляция,особенно из общего коридора слабенькая.
Достоинства.
1.Расположение очень хорошее.Это центр.Рядом парк и набережная.
2.Заселение 24 часа.Для меня это очень важно. Очень часто селюсь в час ночи.
3.Круглосуточный хороший бар,в котором ночью можно ещё и поесть горячее.
4..Wi-Fi работает нормально.
5.Шведский стол очень хороший. При заказе отеля можно брать без питания.Я обычно доплачиваю за обед или ужин. В стоимость еды ещё и вино входит,которое может и не самое дорогое, естественно, но намного лучше шмурдяка из турецких отелей. На открытой веранде делают гриль.
6.На 11-м этаже хороший спортзал.СПА на первом этаже, но не очень большой.
7.Несколько этажей уже с отремонтироваными номерами. Смотрятся современно.
8.Белье и полотенца ок.
9.Читал про отель и негативные отзывы.Вы просто искали не то и не там. Несмотря на какие-то сложности ставлю им интегральную пятёрку.
December 20, 2024
Хороший отель, в центре города.
Были с семьей, в новом номерном фонде, в отеле , на других этажах проводился ремонт и обновление номерного фонда, но не смотря на это, мы дискомфорта не ощутили.
Персонал приветливый, СПА зона очень комфортная.
May 29, 2024
Прекрасный отель на берегу моря. Первая линия. Замечательный вид из окна. Причём из любого номера. Тихо, уютно, в номерах чисто и комфортно. Завтрак разнообразный, вкусный. Заботливый персоонал. Центр Сочи. Рядом набережная. Рекомендую. Всем добра и любви.
1
June 18, 2024
Очень понравилось, как кормят, персонал отзывчивый и вежливый, соотношение цена/качество - идеально! Да, номера немного подустали, но всё исправно работает и это нивелируется множеством других плюсов (место расположения, питание, персонал, бесплатная парковка и т.д.)
1
January 13
Хороший отель, завтраки шведский стол. Спа зона хорошая, бассеин маловат. Из хотелок, в душе полочку для мыла, гигиенический душ можно поглубже поставить, вентиляция в санузле слабая. Холодильники так как тумбочка, не холодят. Двери электронные, но щели советские, хорошо кругом ковролин. Приеду ещё...
January 7
Отличный отель для проведения отдыха в Сочи!
Отличный сервис, вежливый и приветливый персонал. 100 метров до набережной, очень красивые места.
October 20, 2024
Если у Вас есть сформированное мнение, как должно быть в отеле с 4мя звездами Вы будите разочарованы. Это с натяжкой можно назвать неплохой 3шкой. Номера очень уставшие. Изначально заселили в номер со сломанной вентиляцией и непревзойденным видом из окна. По просьбе конечно переселили, но вопрос, они не в курсе состояния номерного фонда или рассчитывают, что и это схавают? По питанию, качество приемлемое, на завтрак даже подают шампанское, жаль что в грязных бокалах. Надеюсь мой отзыв поможет сделать правильный выбор и политика «все равно отдыхать больше негде и так сойдет» будет меняться.
1
September 17, 2024
Отдыхала в сентябре 2024. В целом отель неплохой, на 3,5 звезды, НО, просто жуткое питание в так называемом ресторане. Не понимаю восторгов отдыхающих о питании здесь, вероятно люди не отдыхали в хороших отделах за границей, делайте выводы сами. В ресторане (!) на завтрак, обед ( на ужины не ходила) подают нагетсы и картофель фри как в известном общепите. Это нормальное питание для отдыхающих??? При этом если ты хочешь здоровое питание, то вариантов практически нет. Не подается нормальное мясо, та же курица, я молчу про рыбу, она подается только в виде селедки! и сомнительных рыбных котлет, есть которые невозможно . В разгар сезона ни разу за неделю не подавали ни арбузы, ни дыни, вместо этого мелкие яблоки самые дешевые. Стулья и кресла в ресторане грязные, все в пятнах, чтобы сесть в приличной одежде или белых шортах надо поискать место… и это 4! Звезды в центре города! Убирать номера не успевают горничные, одна горничная на этаж. Считаю что руководству надо задуматься над таким сервисом. Люди едут отдыхать и оздоравливаться и кормить их комбикормом из нагетсов на грязных стульях просто отвратительно, причем за приличные деньги.
January 4
Поставлю 5 ку хотя были незначительные моменты, но плюсов больше питание, номера ,вид из нашего номера шикарен,персонал, море рядом ,пл мне так спуск не удобный, а так все отлично ещё и с погодой повезло! новогодний банкет такое себе,но в целом опять все хорошо 👌
2