Единственный плюс отеля - его локация! Всё! Всё остальное не тянет не то, что на 4 звёзды, даже на две. За 6 дней номер не убирали ни разу, шампунь, гель для душа и зубной набор принесли только один раз, да и то после напоминания. Так же и воду! В номерах грязь жуткая. Грязь в раковине - многолетняя! В ресторане трудно найти место для принятия пищи. Половина столов с грязной использованной посудой, который некому убрать и масса гостей этого отеля, которые пытаются хоть где-нибудь пристроиться! Столовых приборов нет! Пришлось обращаться к администратору, чтобы принесли ножи и вилки! Ну а хамство сотрудников на рецепшн вообще не поддаётся описанию! А самое главное, что когда просишь позвать кого-нибудь из руководителей, тебе с улыбочкой говорят, что не хотят с тобой больше общаться!
Все понравилось, персонал дружелюбный, в номерах чисто и уютно. Из нашего номера был прекрасный вид на море. Меню можно сделать более разнообразными. За сладкую вату и мороженое отдельное спасибо
Замечательное место для отдыха всей семьёй. СПА, небольшой бассейн, персонал доброжелательный и внимательный. Завтраки, обеды, ужины всё очень вкусно и разнообразно. Море близко. Спасибо за отдых.
Расположение отличное, завтраки хорошие (найдется что покушать). Отдыхали с 3.01.25 по 07.01.25 и в этот период шли ремонтные работы на верхнем этаже, поэтому пока собирались утром звуки ремонта утомляли.
Выражаем огромную благодарность персоналу гостиницы!
Хочется отметить, что все очень вежливые, доброжелательные.
Создается атмосфера прекрасного отдыха и отличного настроения!!!
В номере очень чисто и уютно, белоснежные пушистые полотенца и средства для душа!
Ежедневная , качественная уборка, без каких либо нареканий.
Превосходная кухня с разнообразием блюд , утром, днем и вечером! Безупречный сервис!
Были приятно удивлены бесплатной парковкой !
Очень удобно,
что есть круглосуточный бар с прекрасным выбором напитков
Спасибо!
Уверены мы еще вернемся!😊
Хороший отель. Расположение в центре. Завтрак с большим выбором блюд. Проблема была с кондиционером, который очень слабо охлаждал. В остальном все нормально.
Лучший шведский стол, который мне попадался за много лет. Выбор очень широкий, качество отличное, одно пиво в розлив из двух кранов чего стоит! Как раз, легкое светлое, как люблю )) фрукты, овощи, рыба и морепродукты, всевозможные салаты, омлет, глазунья, каши, супы, мясо и овощи гриль и многое многое другое, всего не перепробовать ). Персонал очень вежлив и отзывчив, всегда помогали по любому вопросу. На выезде забыл зарядное от ноутбука и гарнитуру. Все вернули, получил СДЭК-ом в Москве в целости и сохранности. Спасибо!
Были в отеле с семьёй в июле 2023 года. В отеле созданы все условия для комфортного проживания. К услугам постояльцев предоставляются посещения бассейна, бани, сауны. Отдельное спасибо за наличие детской комнаты. Номера в отеле уютные, каждый оснащен кондиционером, что особенно необходимо из-за сочинского климата. Время заселения 14:00, мы приехали в 7:00 нам предложили раннее заселение, это стоит половину стоимости суточного бронирования номера. Немало конечно, но перспектива ожидать в вестибюле целых 7 часов не радовала. Расположение отеля идеальное. До моря 5 минут ходьбы. Рядом множество красивейших мест, не говоря уже о том, что располагается отель в самом центре набережной. Питание в ресторане со шведским столом разнообразное и вкусное. Из минусов, уборка в номере производится только после многократных просьб и выслушивания о том, что ничего руководство с горничным поделать не может и работают они спустя рукава. Рекомендую ли я отель? Однозначно рекомендую!
Отдыхали в октябре 2024 года. Все не плохо в соответствии с ценой. Хорошее расположение отеля, номера чистые. Не понравился бассейн, очень маленький и сильно пахнет хлоркой. Но отдохнули все равно хорошо!
Хороший отель, соответствует на 4*, отдыхали с 23 по 30 Июня по системе все включено, ассортимент на 5, свиные стейки и курица на барбекю на 5+, очень удивило и порадовало. По алкогольным напиткам пиво и вино очень неплохого качества. Номера хорошие, только кондиционер работал плохо, еле дул.
Приезжали в августе отдохнуть на море по путевки ,забронировали номер с запросом на двухспальную кровать
По итогу при заселение дали маленький номер с раздельными кровати😳
Сходили разобрались ,спасибо что был свободный другой номер под наши критерии
Обслуживания номера входило только смена туалетной бумаги и наборчиков зуб пасты ,гель для душа ,шампунь на этом плюсы закончились
Халаты нам не предоставили пока мы их не выпросили 🤷♀️
Воду 0,5 никто не приносил (хотя в 4 звезды это должны делать каждое утро ,а самое интересное что на этом же этаже отдыхали наши знакомые дак им и воду носили каждый день ,и халаты при заселение дали) вот так вот видимо выборочно
Полотенце меняли только по постоянной просьбе
Мы брали с завтраками ну меню очень однообразное ,но есть можно 😀
В номерах все в старом стиле и уже подлежит ремонту ,вообщем смотрите фото
Август 2024.
1) Столовая. Большинство блюд сделаны из дешевой заморозки. Есть мясо гриль - курица, свинина. Курицу не пробовал, но свинина резиновая. Есть автоматы с соками из пакета, кофе и кипятком. Салаты странные. Самые популярные салаты (оливье, крабовый, цезарь) не встречал. В основном огурцы и помидоры. 10 дней питался наггетсами, потому что ничего больше приемлемого не нашел. Столовая маскируется под ресторан Cinema, то есть прийти может любой желающий, что мы и застали один раз. Пришел мужчина с семьей (4 человека) и заплатил 8к рублей за еду тут. Мы искренне посочувствовали ему.
2) Номер. Я брал standart +, мои друзья standart. Им при заселении достался номер с мерзким запахом внутри. На стойке кое-как с третьего раза им предложили нормальный номер standart. В моем номере был так себе ремонт, хотя он вроде свежий. Стены кривые, облеплены каким-то дешевым материалом, который, будто, от одного нажатия прогнется. У стены с мини-баром была фанера - элемент декора. В ней у розеток было лишнее отверстие. Видимо, промахнулись. Матрас хороший. Вид из окна на соседний отель с бассейном (в этом отеле бассейна нет, хотя в комментариях пишут, что есть). Мусорка в ванной размером с бутылку, в душевой маркеры холодной и горячей воды перепутаны местами. В телевизоре чья-то забытая флешка. Первые три дня после заселения не работал кондиционер, потом починили.
3) Прачечная. Прачечная с 2022 года платная. Недорого, но неприятно. Постирать и погладить можно ограниченное количество вещей - футболки, штаны, шорты, и что-то еще. Остальное не примут.
4) Спа. Я ходил в спа с девушкой, купили массаж. Попросили в одну комнату. Нас не предупредили, что массажировать будут два мужчины. В общем, было неудобно и неприятно.
5) Тренажерный зал. Маленький, минимум снарядов (даже поясов нет), с видом на море, горы и на соседнюю стройку.
Пляж расположен недалеко, но моему другу не понравилось спускаться и подниматься (там лестница большая). Как-то ходили снимать деньги, банкомат был в соседнем отеле, и когда мы зашли туда, были удивлены, как там красиво и современно, а мы поселились в этом отеле, с ремонтом как в библиотеке. В общем, снова туда однозначно не поеду, и вам не советую.
Да, номера, действительно, старые.
Поговорим о плюсах.
1. Холл. Очень душевное и уютное место. Но я бы добавил побольше сидений, т.к их около 4, и они всегда заняты.
2. Бар, где можно посмотреть футбол. Сначала, кстати, бармены отказали включать футбол, но в другой день включили. Спасибо Сергею. Добродушный и настоящий профессионал своего дела.
3. Супер красивые пейзажи из лифтов. Стеклянные и выходят на улицу.
Минусы:
1. Кондиционер времён СССР, старый и протекает) Что у нас, что у соседей. На полу из ковролина лужа, которая пахнет тухлятиной из-за этого кондиционера.
2. Иногда запахи на этажах.
3. Лично мне не понравилась механика лифтов с нажатием карты. Неудобно.
В остальном же отель неплохой, зайти и отдыхать можно.
Номера чистые, завтраки просто ооооочень вкусные! До моря пройти очень легко! Персонал очень понимающий! Единственное в номере нету электрического чайника( Но в целом не критично!
Очень неприятное впечатление оставил данный отель, за более 15 лет путешествий по разным городам и странам столкнулась с такой ситуацией впервые. Бронировала на 3 ночи номер стандарт с двухспальной кроватью. Данный номер при бронировании стоил немного, но дороже чем такой же категории, но с двумя односпальными кроватями. Заезд был после длительной экскурсии, уже в 9 вечера. По факту в номере оказалось 2 односпальные кровати, на мою просьбу переселить в номер с одной двухспальной кроватью девушка на ресепшен ответила, что это тот же самый номер, просто кровати нужно сдвинуть, в наличии других свободных номеров нет. Вопрос к руководству отеля-зачем тогда заявлять на вашем сайте разный ценник, если это тот же номер??? Я изначально переплатила именно за двухспалку и также могла тупо сдвинуть 2 кровати да или спать на одной, но переплатила за комфорт. При обращении в техподдержку сайта бронирования сутки отель разбирался с моим вопросом и перезвонив в качестве якобы комплимента мне предлагают переселиться в мой оплаченный номер. Комплимента!!! Это как? Я ж не люкс прошу! Вообще я в Сочи ехала не в отеле сидеть и целый день валятся на этой кровати, но настроение подпорчено и за 2 дня менять номера то еще удовольствие, особенно когда целый день проводишь на экскурсиях. В той же Турции ситуация была, когда приходилось переезжать из номера, но был предложен на пару суток номер выше категории, чем оплачен, да еще и в качестве комплимента тарелка с фруктами и бутылка шампанского прилагалась.
И да. За эти 2 дня номер ни разу не прибирался, видимо также в качестве комплимента?!
Впечатлена, но наоборот. За три дня, что там была - уборка не осуществлялась ниразу от слова совсем. Даже после обращения на ресепшен. Причем я видела уборочную тележку в паре номеров от моего, когда уходила. В последний вечер поздно таки пришли забрать хотя бы мусор. И ... Новые мусорные мешки мне предложили поставить самой! И это 4-ка??? Номер попался на уставшем этаже. Выше 7 го ремонт. Там нормально. 7й и ниже ну очень уставшие номера. Свет в номере никакой, сумрак, да еще в холодных тонах. Штора ночная полностью окно не закрывает - не хватает по длине окна. В окно светит улица. Чайника нет. Коллегам в аналогичном номере даже халатов не дали. Пришлось тоже ходить на ресепшн. Сказали что "ну наверное кончились". После скандала нашли халаты. Ванна ужасная со ржавчиной и потеками. Потолок реечный со щелями, через которые было видно бетонный потолок с торчащими коммуникациями. Матрас отдельный ужас. Как на доске спала. Из плюсов - завтрак нормальный. Шведский стол. Голодным не уйдешь. Для желающих было даже шампанское.
Замечательная гостиница. Спасибо персоналу. Настоящие профессионалы своего дела. Баня, завтраки на высшем уровне! Удобная парковка для автомобилей. С удовольствием вернёмся снова, когда будем в чудесном городе Сочи.
Второй раз останавливаемся с семьей в этом отеле(первый раз 3года назад, когда он был Marins Park hotel). Очень нравится расположение, до моря буквально 150м, рядом отличные рестораны и кафе на любой вкус и кошелёк, пешком по набережной до цирка, до морпорта, до Ривьеры, до концертного зала»Фестивальный». Ресторан самого отеля, где у нас были завтраки по системе Шведский стол, выше всяких похвал! Разнообразие блюд, все вкусно, два вида игристого, соки, кофе и т д! Для детей раз в неделю проводятся бесплатные кулинарные мастер-классы! В обеденное время, когда возвращались с пляжа, в фойе устанавливают емкость с натуральным лимонадом с апельсинами или лимонами для всех желающих! На 11 этаже прекрасный тренажёрный зал, на 1 этаже спа- зона с сауной, русской парной и небольшим бассейном. Всё это без дополнительной оплаты. Белье меняли регулярно, через 2 дня, полотенца пляжные на ресепшен по мере надобности, сырые сдаёшь, получаешь свежие! Рядом с отелем большая парковая зона, где можно погулять вдоль моря. Единственный минус в отеле- если комната без балкона, то сушить купальники совершенно негде, нет сушилок, нет тёплого змеевика в ванной(
Если одним словом, прекрасный отель. Стандартный номер и трёхразовое питание очень достойно. Без изысков, но среднестатистическая семья со средним достатком почувствует себя ухоженым и накормленным. Центр города, в пешем доступе всё , что только можно увидеть и посетить в Сочи. Немного было больше дождика побольше, чем хотелось-бы, но это же "зима". На набережной всё заведения работают и разнообразное меню. Даже в дождь.
Были в марте.
Плюсы: цена=качество (не в сезон), приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда, расположение, спа, спортзал, удобная кровать, чистота, кулер с водой на этаже.
Из минусов: на завтраках очень много людей (не представляю, что там творится в сезон), не выдали сразу халаты, протекал бачок унитаза, полотенце с дыркой, шторка в ванной "уставшая", звукоизоляция в номере (слышно все, особенно когда открывают/закрывают окна, будто в моем номере, такой грохот).
Вывод : отелем доволен, советую к посещению (не в сезон), а если ехать летом, возможно, стоит рассмотреть другие варианты.
Отдыхаем в данный момент в отеле "Сити парк". Приличный отель. Хорошие завтраки(народу много, но места всегда есть). Очень понравилось, что в номере всё есть(халаты, тапочки, моющие). Прекрасная баня(включено в стоимость), массаж. Море рядом, но надо спускаться по лестнице (насчитала 140 ступенек). Лежаки платные от 1т., тапочки желательно(заходить больно в море). Нашли не далеко не дорогую столовую (1т. на двоих за обед) В самом отеле - 1.500 с человека. Вообщем впечатление отель оставил хорошее. Поставила 4, за плохую шумоизоляцию в номерах (достались шумные соседи). Повезло с погодой!
Нормальная гостиница. Каждый день собирают мусор из номеров. Меняют полотенца хоть каждый день. В ресторане можно выбрать что хочется - все виды мяса, овощи и фрукты. Баня/сауна и аромотеропия бесплатно
Останавливаемся в данном отеле уже не в первый раз. Из плюсов расположение, чистые номера, всегда комплименты от отеля, очень вкусные завтраки. Из минусов, очень расслабленный персонал на ресепшен, информации ноль, все приходится выспрашивать и узнавать самим. Элементарно, что входит входит стоимость номера должны говорить на автомате, питание, бассейн, спортзал и питание где все находится. А так отель очень приличный!
Отличный отель, завтрак на 10 баллов, очень вкусная еда. Расположение к морю очень близкое. Рекомендую для проживания. Номер для двоих очень комфортный. Персонал приветливый и доброжелательный. Правда вода в бассейне для меня показалась холодноватой, но это я считаю не проблема, каждому своё.
Отличная гостиница, завтраки отличные, расположение отличное, персонал также очень отзывчивый, без всяких доплат заселили раньше положенного. Рекомендую!
Невероятное место! Рай на земле! Проживание, питание, обслуживание, расположение. Все экстракласс! В день рождения комплимент от отеля-шампанское, фрукты и скидка 30% на спа. Обязательно вернусь. Любовь с первого взгляда и на всю жизнь! Такого разнообразия шведского стола давно не встречала, чувствуется кавказское гостеприимство. Утро начинается с шампанского!!! Благодарность ВСЕМ!!!
Отдыхали с 18 по 23 февраля 2024 года. Отель находиться на побережье, море и набережная на расстоянии 70-100 метров, все рядом. Сервис на высшем уровне, номера классные, персонал отеля вежливый. Шведские столы богатые от предлагаемых блюд. Мне понравилось жить в этом отеле, лично от себя советую этот отель 👍😊
Отдыхали в этом отеле в начале июля, крайне не рекомендую.
ПЛЮСЫ:
- Близкое расположение к морю, порту. Но если отдыхаете с маленькими детьми необходимо пройтись до пандусов.
- Работа персонала по обслуживанию номеров. Сотрудники старались быстро разрешать возникающие проблемы. Например, по требованию принесли сушилку, чайник, ступеньку для ребенка.
МИНУСЫ:
- Номера. В номерах старая, вонючая мебель. Отсутствовали халаты, сушилка, чайник.
- Уборка номеров просто УЖАСНАЯ. Приходилось постоянно напоминать уборщице и сотрудникам о том, чтобы убрались, принесли недостающие полотенца и средства гигиены.
- Хочется отдельно написать об общении с уборщицей, которая регулярно нарушала личные границы, вызвала дискомфорт и злость. Например, на просьбу принести недостающее полотенце, уборщица ворвалась в номер, зашла в ванную комнату и начала пересчитывать все полотенца. Сотрудницу никак не смутило, что в этот момент в комнате находилась я в нижнем белье. На просьбы покинуть помещение она ответила: «ничего страшного». В следующие разы эта же уборщица стучала в номер в вечернее время, говорила о том, чтобы мы вышли, так как «ей надо убрать номер, потому что потом она пойдет на другой этаж».
- Питание вкусное, однако маленький выбор блюд, быстро пресыщается. Не продумано меню для детей, например, легкие супчики ( куриный) подают на ужин. Качество салатов сомнительное, есть ощущение, что добавляют ингредиенты со вчерашнего стола, а также единожды попадался волос.
- Ресторан не вмещает необходимое количество отдыхающих, столы расположены близко друг к другу, возникает ощущение дискомфорта, сидишь друг на друге. Единожды был замечен таракан. Как только сообщили администратору, следом пришел юноша с салфеткой, которой хотел убить животное. При этом никого ничего не смутило, что этот таран, например, может упасть к нам стол. На данную ситуацию сотрудник ответил: «ну да, иногда они бывают у нас».
- На веранде духота, а также летают птицы, которые едят твою еду, что также вызывает дискомфорт. Сотрудники не успевают качественно убирать посуду, столы остаются липкими, детские стульчики также грязные и липкие.
- Не контролируются зоны по разливу напитков и выдачи десертов. Например, особо голодные и жаждущие отдыхающие наливали себе в бутылки напитки, из-за чего не хватало остальным отдыхающим. Автомат с мороженым отдельная история. Поставьте, пожалуйста, сотрудника, который будет разливать по стаканам этот десерт. Люди не умеют ждать, не умеют пользоваться автоматом, постоянно разливают содержимое, что льется на посуду и пол.
Ужас ужасный, если владельцу отеля не все равно, то совет всех уволить и набрать новый персонал, кроме расположения и вида ничего хорошего нет, 4 звездами «даже не пахнет», полотенца без просьбы не меняют, постельное не поменяли ни разу за все время пребывания 6 ночей (4 звезды отель), постоянно ставили шампунь вместо геля для душа, воду тоже поставили два раза за все дни, кровать заправили один раз за все время, в ванной комнате после уборки все оставалось в волосах. Брали только завтраки и слава богу, выбора почти нет, фруктов нет(страшные яблоки и апельсины наваленные в корзины не считаются), два несчастных десерта и все, почти вся еда либо пересолена, либо не посолена совсем, больше не вернемся за такие деньги и такое отвратительное обслуживание, и конечно же только на ресепшен в день заселения мы узнали что на этаже ниже идет ремонт
Отличные завтраки! Номера нормальные, без изысков, но, все, что нужно есть. Убирались только раз ( мы были три дня в отеле). В день рождения принесли бутылку шампанского и фрукты - это было очень приятно!
Минусы: номера предоставляют не соответствующие фото ( как говорят тоже стандарт), номер очень маленький, если без балкона то купальники сушить вообще негде, в ванной комнате батареи нет, влажность в номере большая. На ребенка предоставляют доп. место, нам досталась кресло-раскладушка, шкаф для вещей не большой, но есть, с вешалками. Столовая- затраки по типу шведский стол, меню однотипное абсолютно, через день повторается. Чайника в номере нет, но стоит кулер в холе на этаже, с подогревом и охлаждением.Плюсы: в номере есть кондиционер, уборка номеров ежедневно, полотенца меняют каждый день, постельное через день, если с маленьким ребёнком( и только завтраки), то по просьбе предоставляют ланч бокс, ребенку можно что- то взять, если сразу не поел, но очень неохотно это делают. Ребёнку могут предоставить ступеньку и горшок при наличии. Имеется бесплатный сейф в номере.
Отель нормальный, даже хороший. Отличное расположение, мы брали номер с балконлм - маленьким, но прекрасным для чашки кофе с видом по утрам. Рядом много чудесных мест для питания - Белые ночи, например, хинкали с репутацией.
Но в спа странно. Полотенца за деньги. ОК. Взчли деньги. Но поллтенец все равно нет, кончились. Берите из номера.
В общем, забили)))
Румсервис оперативный.
Лобби бар востребованный
Крайне отрицательное впечатление об отеле. Я в шоке за что им присвоили звание лучшего отеля, за накрученные отзывы. Бывала в Сочи много раз, но такое несоответствие заявленного с реальным вижу впервые!!!!!
1) Дали добро на ранне заселение, по итогу отказали.
2) Ресторан не в состоянии обслуживать большое количество гостей, очереди за столиками, даже конфликты между отдыхающими кто первый занял стол!!!!
3) заселили в номер для мало мобильных граждан, а я с ребенком, после разговора на повышенных переселили в другой номер!!!
4)Постоянно отключали воду, причем и горячую и холодную. Отдыхающие из кулеров все сметали, их даже не утруждались пополнять при таких критических ситуациях.
5) Постоянные перебои с общей системой кондиционирования, видимо старая, а заниматься ей никто не собирается.
6) С поздним выездом также прокатили. Изначально пообещав, отказали по итогу.
7) Лифты не справляются с пассажиропотоком, катают туда-сюда в душном лифте. Т.е. поехали вниз, он останавливается и едет вверх к вызвавшему и так можно до 15-20 минут в нем застрять.
8) Ну и самое критичное, заявленные фото номера ну совсем не совпадают с реальным, номера старые, обветшали, запах сырости и плесени, ванная вся грязная, эмаль все стерлась. Розетка ОДНА И В АВАРИЙНОМ состоянии, боялась что ребенок поставит на зарядку телефон, а её коротит постоянно🤬🤬🤬🤬🤬
PS: давно на платформе Яндекс, ранее никогда не оставляла отрицательных отзывов, относилась с пониманием. Но этот отель просто довел меня до ручки!!!
1) Номера - необходимо освежить номерной фонд, всё очень уставшее. Пожалуйста также помните, что ресепшн это лицо отеля.
Система охлаждения это мрак, по крайней мере на 4 этаже, фанкойл дует теплым воздухом, по сути бесполезен.
2) Еда - пожалуйста, включите куриный бульон и хотя бы отварную курицу во все периоды (завтрак, обед, ужин) это не только должно, а обязано быть (диеты никто не отменял).
Увеличьте вёдра со льдом до 2-3 х, одного недостаточно явно.
Мы прилетели в Сочи - на три ночи - познакомиться с курортом. Выбрали «City Park Hotel Sochi». Отель достойный, место удачное-не нужно ездить, например, на пляж или в парк. Всё в шаговой доступности. В районе отеля очень красиво. Полюбоваться ходили пешком в дендрарий, парк «Ривьера». Гулять по набережной - одно удовольствие, очень красивые виды как из рекламных проспектов. Завтраки в отеле более чем достойные (шведский стол): кофе из кофемашины, разные сыры, яичницы, омлеты, колбасы-сосисы, ветчинЫ, хлопья, сухие завтраки, овощи, фрукты - бананы, цитрусовые. И шампанское! Вдобавок достаточный выбор выпечки к чаю-кофе. В ассортименте соки, чаи, молоко и др. напитки. Думаем, что такие шведские столы всем придутся по вкусу. Шефу и команде ресторана отдельное спасибо! Номер стандарт, с удобствами, - кондиционер, мини-холодильник, плазма, стаканы, щетка для одежды, ложка для обуви. Для гостей есть халаты, тапочки. И зеркала. В комнате красоты предоставлены мыло, шампунь, гель, зубные щётка и паста, наборы полотенец. Уборка номера по запросу, так же замена полотенец и обновление туалетных наборов.
В номере (3 этаж) отличный wi-fi.
В отеле добротные сауна с бассейном и баня.
Фитнес зал отлично оборудован для разных спортивных комплексов. Вокзал в пешей доступности ко многим направлениям (Адлер, олимпийские объекты, аэропорт). Отдельно о сотрудниках отеля: приветливые, внимательные и отзывчивые. От себя отмечаем: 1) в номере нет чайника, кулер на этаже. 2) хорошая слышимость из соседних номеров.
3)для уборки номера, замены полотенец или обновления туалетных наборов нужно самим подсуетиться и побеспокоить персонал. Мы с удовольствием провели выходные в Сочи, нам понравился отель «City Park Hotel Sochi», рекомендуем! Хочется, чтобы и Вам понравилось, удачи! С уважением, Екатерина и Светлана.
Остановились в отеле 09.09.2024 - 12.09.2024 просто посмотрев рейтинг в Яндексе, но это была ошибка, так как он скорее всего накрученный.
Не рекомендую данный отель, несмотря на удобное расположение. Ожидания и настроение от проживания оказались сильно испорчены.
1. Номера грязные и очень маленькие, вся ванна в плесени, ремонт остался со времен фотографий «звезд» висящих по пути в столовку.
2. Столовая оставляет желать лучшего: приборов не хватает, места чтобы сидеть приходится ждать. Еда каждый день однообразная и по качеству - ниже среднего, все продукты - самые дешевые. На террасе не расслабиться - голуби летают и гадят прямо на столы и людей.
3. Из трех ночей, что я тут был, две ночи просто отключили воду - с 22:00 до 6:00 утра. О том, что отключат воду, не предупредили - мол, объявление на ресепшене висело, наверно, они думают, что все клиенты каждое утро смотрят на стенгазеты на ресепшене. При заселении естественно на это не указали.
Для проверки мини-бара к вам зайдут, как на таможне, а чтобы предупредить о важных вещах - нет. Не советую сюда приезжать и тратить отпускное время.
Проживали в отеле с женой, хотелось бы поделиться впечатлениями. Из плюсов: хорошее расположение, хороший ремонт комнаты, возможность оставить багаж в камере хранения. Из минусов: необоснованно высокая цена, ужасный запах в ванной комнате, грязнющий дренаж в полу, старый ремонт, плохая шумоизоляция, для такого большого отеля мало посадочных мест для шведского стола. Не рекомендую тут останавливаться…
Просто отвратительный отель за эти деньги, какая-то советская гостиница, 3 звезды много для этого отеля, все старое, грязное и раздолбанное, краны и смесители как из совка, раковина течет, номер при заселении был убран плохо, кровати жесткие как в больнице, можно перечислять бесконечно, на завтрак еда тоже так себе, очень примитивное меню, больше здесь не остановлюсь никогда.
Прекрасный отель , в номерах приятная температура, завтраки шикарные ,с шампанским и вином, если есть желание. Спа зона с бассейном парной и сауной. Мягкие халаты в номерах, постель белоснежная.
Были в конце ноября очень понравилось но оценку снизила за то что у мужа было день рождения на рецепшене Придупртдела что комплемент без алкоголя но принесла девушка набор с пивом я сказала что алкоголь мы не пьем она забрала пиво собой а закуску к пиву оставила получилось как-то некрасиво я думала принесут фрукты. Ресторан и еда 🍴🍱была просто супер всё очень вкусно номера убираются постельное белоснежное а так всё очень здорово большое спасибо
1
Л
Лейла Алексеева
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Приятный отель. Были перед Новым Годом. Украшения, создающие праздничную атмосферу повсюду. Приветливый персонал. Разнообразное питание. Номер чистый, не новый, но комфортно. Тапочки, халаты, удобные матрасы и белоснежное постельное белье. В ресторане включено бесплатно мороженое и даже сахарная вата) Ребенок, избалованный турецкими отелями был доволен👍
Отдыхали с дочкой в конце августа 2024г. На 9 этаже, там комнаты с ремонтом, НО....при заселении я внесла залог безналичным путем за пляжные полотенца, администратор на ресепшине не предупредил, что полотенца нужно сдать и получить залог до 12.00. У нас был поздний выезд, я несколько раз подходила, интересовалась доплатой за поздний выезд, но мне отказали, тк сезон и после нас уже заедут другие гости. Мы не расстроились, сдали чемодан в багажное отделение и благополучно ушли на пляж с полотенцами, а когда вернулись я сдала полотенца и предъявила чек на возврат, но УВЫ...мне их не вернули, сказали, что удержали депозит за полотенца. После долгих разбирательств мне не пригласили руководство, не позвонили человеку, который помог бы разрешить ситуацию. Полная безграмотность персонала (или боязнь руководства?). В итоге я написала заявление на возврат, но денег до сих пор нет..... Неприятно, что отель 4 звезды позволяет себе так обходиться с гостями, осадок ОСТАЛСЯ НЕГАТИВНЫЙ!!! На 4 звезды не тянет! Потеряно качество обслуживания. Рядом есть много др прекрасных отелей, в будущем будем располагаться в др отелях.