City Park Hotel Sochi
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
5473 reviews
February 17, 2024
Отличный отель, завтрак на 10 баллов, очень вкусная еда. Расположение к морю очень близкое. Рекомендую для проживания. Номер для двоих очень комфортный. Персонал приветливый и доброжелательный. Правда вода в бассейне для меня показалась холодноватой, но это я считаю не проблема, каждому своё.
3
October 17, 2023
Невероятное место! Рай на земле! Проживание, питание, обслуживание, расположение. Все экстракласс! В день рождения комплимент от отеля-шампанское, фрукты и скидка 30% на спа. Обязательно вернусь. Любовь с первого взгляда и на всю жизнь! Такого разнообразия шведского стола давно не встречала, чувствуется кавказское гостеприимство. Утро начинается с шампанского!!! Благодарность ВСЕМ!!!
1
January 23
Поставила 5 звёздочек за: удобное расположение, комфортный номер, вежливый персонал, хорошее питание. Приятно удивил комплимент от отеля.
1
February 24, 2024
Отдыхали с 18 по 23 февраля 2024 года. Отель находиться на побережье, море и набережная на расстоянии 70-100 метров, все рядом. Сервис на высшем уровне, номера классные, персонал отеля вежливый. Шведские столы богатые от предлагаемых блюд. Мне понравилось жить в этом отеле, лично от себя советую этот отель 👍😊
3
2
December 1, 2024
Были в конце ноября очень понравилось но оценку снизила за то что у мужа было день рождения на рецепшене Придупртдела что комплемент без алкоголя но принесла девушка набор с пивом я сказала что алкоголь мы не пьем она забрала пиво собой а закуску к пиву оставила получилось как-то некрасиво я думала принесут фрукты. Ресторан и еда 🍴🍱была просто супер всё очень вкусно номера убираются постельное белоснежное а так всё очень здорово большое спасибо
1
July 22, 2024
Отдыхали в этом отеле в начале июля, крайне не рекомендую.
ПЛЮСЫ:
- Близкое расположение к морю, порту. Но если отдыхаете с маленькими детьми необходимо пройтись до пандусов.
- Работа персонала по обслуживанию номеров. Сотрудники старались быстро разрешать возникающие проблемы. Например, по требованию принесли сушилку, чайник, ступеньку для ребенка.
МИНУСЫ:
- Номера. В номерах старая, вонючая мебель. Отсутствовали халаты, сушилка, чайник.
- Уборка номеров просто УЖАСНАЯ. Приходилось постоянно напоминать уборщице и сотрудникам о том, чтобы убрались, принесли недостающие полотенца и средства гигиены.
- Хочется отдельно написать об общении с уборщицей, которая регулярно нарушала личные границы, вызвала дискомфорт и злость. Например, на просьбу принести недостающее полотенце, уборщица ворвалась в номер, зашла в ванную комнату и начала пересчитывать все полотенца. Сотрудницу никак не смутило, что в этот момент в комнате находилась я в нижнем белье. На просьбы покинуть помещение она ответила: «ничего страшного». В следующие разы эта же уборщица стучала в номер в вечернее время, говорила о том, чтобы мы вышли, так как «ей надо убрать номер, потому что потом она пойдет на другой этаж».
- Питание вкусное, однако маленький выбор блюд, быстро пресыщается. Не продумано меню для детей, например, легкие супчики ( куриный) подают на ужин. Качество салатов сомнительное, есть ощущение, что добавляют ингредиенты со вчерашнего стола, а также единожды попадался волос.
- Ресторан не вмещает необходимое количество отдыхающих, столы расположены близко друг к другу, возникает ощущение дискомфорта, сидишь друг на друге. Единожды был замечен таракан. Как только сообщили администратору, следом пришел юноша с салфеткой, которой хотел убить животное. При этом никого ничего не смутило, что этот таран, например, может упасть к нам стол. На данную ситуацию сотрудник ответил: «ну да, иногда они бывают у нас».
- На веранде духота, а также летают птицы, которые едят твою еду, что также вызывает дискомфорт. Сотрудники не успевают качественно убирать посуду, столы остаются липкими, детские стульчики также грязные и липкие.
- Не контролируются зоны по разливу напитков и выдачи десертов. Например, особо голодные и жаждущие отдыхающие наливали себе в бутылки напитки, из-за чего не хватало остальным отдыхающим. Автомат с мороженым отдельная история. Поставьте, пожалуйста, сотрудника, который будет разливать по стаканам этот десерт. Люди не умеют ждать, не умеют пользоваться автоматом, постоянно разливают содержимое, что льется на посуду и пол.
3
1
December 29, 2024
Приятный отель. Были перед Новым Годом. Украшения, создающие праздничную атмосферу повсюду. Приветливый персонал. Разнообразное питание. Номер чистый, не новый, но комфортно. Тапочки, халаты, удобные матрасы и белоснежное постельное белье. В ресторане включено бесплатно мороженое и даже сахарная вата) Ребенок, избалованный турецкими отелями был доволен👍
4
1
September 5, 2024
Отдыхали с дочкой в конце августа 2024г. На 9 этаже, там комнаты с ремонтом, НО....при заселении я внесла залог безналичным путем за пляжные полотенца, администратор на ресепшине не предупредил, что полотенца нужно сдать и получить залог до 12.00. У нас был поздний выезд, я несколько раз подходила, интересовалась доплатой за поздний выезд, но мне отказали, тк сезон и после нас уже заедут другие гости. Мы не расстроились, сдали чемодан в багажное отделение и благополучно ушли на пляж с полотенцами, а когда вернулись я сдала полотенца и предъявила чек на возврат, но УВЫ...мне их не вернули, сказали, что удержали депозит за полотенца. После долгих разбирательств мне не пригласили руководство, не позвонили человеку, который помог бы разрешить ситуацию. Полная безграмотность персонала (или боязнь руководства?). В итоге я написала заявление на возврат, но денег до сих пор нет..... Неприятно, что отель 4 звезды позволяет себе так обходиться с гостями, осадок ОСТАЛСЯ НЕГАТИВНЫЙ!!! На 4 звезды не тянет! Потеряно качество обслуживания. Рядом есть много др прекрасных отелей, в будущем будем располагаться в др отелях.
3
1
February 2
Были в номере стандарт+ с балконом, всё отлично, только единственный минус, из душевой, при купании, вытекает вода и сыро становится на полу во всей ванной комнате. Завтраки отличные, вкусные, сытые, разнообразные. Особенно понравились массажисты, Михаилу респект 🔥. Персонал вежливый, отель свои 4 * доказывает
October 27, 2023
Отель нормальный, даже хороший. Отличное расположение, мы брали номер с балконлм - маленьким, но прекрасным для чашки кофе с видом по утрам. Рядом много чудесных мест для питания - Белые ночи, например, хинкали с репутацией.
Но в спа странно. Полотенца за деньги. ОК. Взчли деньги. Но поллтенец все равно нет, кончились. Берите из номера.
В общем, забили)))
Румсервис оперативный.
Лобби бар востребованный
4
August 28, 2024
Уровень отеля скатился ниже плинтуса. Очень жаль, что выбрали вас в качестве свадебного путешествия. Сервис отвратительный. В номерах грязно. Приходится несколько раз просить уборщицу убрать в номере. Везде пыль, санузел в ужасном состоянии. Когда заехали ванна и раковина была в волосах, на ободке унитаза и под ним была засохшие испражнения . Зеркало обплеванное зубной пастой и ещё непонятно чем. Плафоны в пыли, ковролин будто не убирали годами. Шведский стол отвратительный. Почему обеды и ужины повторяются? Нормально в жару есть вчерашнюю пищу? Почему из выбора на ужин был жаренный картофель, картофель фри, макароны и паста. Алкоголь-дешевое пойло, шампанское за 200 рублей. Позор отелю. В номере не меняли постель до тех пор, пока не сказали об этом на ресепшн. Ванные принадлежности, чай, кофе, воду не восполняли.
Мусор не выкидывали. Кстати заплатили за 3 дня за двоих 50к. Раздумываю обратиться в Роспотребнадзор, ибо здесь явно нарушены права потребителя.
9
December 21, 2023
Мы прилетели в Сочи - на три ночи - познакомиться с курортом.
Выбрали «City Park Hotel Sochi». Отель достойный, место удачное-не нужно ездить, например, на пляж или в парк. Всё в шаговой доступности. В районе отеля очень красиво.
Полюбоваться ходили пешком в дендрарий, парк «Ривьера».
Гулять по набережной - одно удовольствие, очень красивые виды как из рекламных проспектов.
Завтраки в отеле более чем достойные (шведский стол): кофе из кофемашины, разные сыры, яичницы, омлеты, колбасы-сосисы, ветчинЫ, хлопья, сухие завтраки, овощи, фрукты - бананы, цитрусовые. И шампанское! Вдобавок достаточный выбор выпечки к чаю-кофе. В ассортименте соки, чаи, молоко и др. напитки. Думаем, что такие шведские столы всем придутся по вкусу. Шефу и команде ресторана отдельное спасибо!
Номер стандарт, с удобствами, - кондиционер, мини-холодильник, плазма, стаканы, щетка для одежды, ложка для обуви. Для гостей есть халаты, тапочки. И зеркала.
В комнате красоты предоставлены мыло, шампунь, гель, зубные щётка и паста, наборы полотенец.
Уборка номера по запросу, так же замена полотенец и обновление туалетных наборов.
В номере (3 этаж) отличный wi-fi.
В отеле добротные сауна с бассейном и баня.
Фитнес зал отлично оборудован для разных спортивных комплексов.
Вокзал в пешей доступности ко многим направлениям (Адлер, олимпийские объекты, аэропорт).
Отдельно о сотрудниках отеля: приветливые, внимательные и отзывчивые.
От себя отмечаем:
1) в номере нет чайника, кулер на этаже.
2) хорошая слышимость из соседних номеров.
3)для уборки номера, замены полотенец или обновления туалетных наборов нужно самим подсуетиться и побеспокоить персонал.
Мы с удовольствием провели выходные в Сочи, нам понравился отель «City Park Hotel Sochi», рекомендуем! Хочется, чтобы и Вам понравилось, удачи! С уважением, Екатерина и Светлана.
3
December 22, 2024
Мне нравится. Местоположение отличное, завтраки вкусные, сауна тёплая. Недостатки в номере не сильно портят впечатление.. единственное-шумоизоляцию бы получше)
November 18, 2024
Изначально заселили в номер старого образца,где тусклое освещение не могло скрыть комки грязи на ковролине, пыль на картинах и спинках кроватей, сахарный вперемешку с уличным песком на столе.
Одну ночь переночевали в люксе за доп.плату.
На следующий день переселили в номер нового образца с ремонтом.
Номер маленький, чистый, аккуратный.
Но в туалете до рези в глазах пахло канализацией.
Горничная порекомендовала почаще проветривать.
Однако проветривание не помогло, уезжала из отеля с отравлением.
.
Питание "шведский стол". Хорошее, всего достаточно.
На веранде старые кресла с въевшейся грязью, лучше поесть в общем зале.
.
Персонал вежливый, спокойный; но уставший, как будто давно без отпуска.
July 14, 2024
Прекрасный отель , в номерах приятная температура, завтраки шикарные ,с шампанским и вином, если есть желание. Спа зона с бассейном парной и сауной. Мягкие халаты в номерах, постель белоснежная.
1
September 11, 2024
Сняли номер стандарт, который требовал ремонта и обновления. Кровать с ужасным матрасом, который уже проваливался. Сам по себе номер чистый, но не везде целые обои и кавролин с пятнами, которые уже не отмыть испортили впечатление. Но мы остановились на одну ночь и поэтому сильно не расстроились. Из плюсов парковка и очень хороший завтрак шведской линии, большой выбор блюд, все вкусное, наливают игристое и пиво. И конечно же расположение отеля в центре и недалеко от моря
2
2
October 2, 2023
City Park Hotel Sochi 4 * — отель с отличным лобби баром, который подойдет для неформальных встреч. Кроме того, интерьер бара очень уютный и создает приятную атмосферу для общения.
Однако, мне пришлось столкнуться с небольшими неудобствами. Например, чтобы подняться на лифте, нужен ключ или сопровождение администрации. Это может быть неудобно, если вы находитесь в отеле без сопровождающих. Кроме того, лифт иногда приходилось ждать довольно долго - более трех минут.
Но в целом, мне очень понравилось время, проведенное в лобби баре. Я рекомендую это место для тех, кто хочет провести неформальные встречи в уютной и приятной обстановке. Спасибо персоналу за их профессионализм и гостеприимство. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Сочи.
7
October 19, 2023
Из плюсов у этого отеля - расположение. Центр города, набережная, много хороших ресторанов
Остальное - минусы.
Для проживания выбрали номер с ремонтом на последнем этаже. Ремонт коснулся только комнаты, санузел со времен царя Гороха (старая плитка, ванна с подтеками). Ковровое покрытие всё в пятнах, жуткое зрелище.
В номере из 5 дней нашего пребывания убирались 2 раза.
При заезде у нас была открытая упаковка чипсов. Об этом мы сразу сообщили на рецепшн. Обещали заменить. Но за 5 дней так и не сделали это. На 3 день я отнесла эту упаковку чипсов на рецепшн, они её забрали и обещали заменить.
За 5 дней мини-бар ни разу не пополнялся. И при выезде, как я и думала, написали долг 500 руб за эти чипсы)))
Завтраки - отвратительные. Еды много, но всё невкусное и не свежее. Свежие овощи откровенно обветренные и местами уже гнилые. Очередь за кофе - человек 10, за яичницей ещё больше.
Завтракали в соседних ресторанах
3
2
March 12, 2024
Бесспорно максимально классное расположение - центрее быть не может. Такси из аэропорта в 8 утра стоило 1200, до аэропорта примерно в 21.00 - 1000 руб.
Завтраки - очень достойные. Фишка - шампанское по утрам, как только заканчивается тат же привозят новое и разливают по бокалам. Также сидр и пиво. Если завтрак не включён, можно приобрести, стоимость 1200/чел.
Также утром есть 2 вида каш, бульон, яичница, нагетсы, картофель фри, сыр, колбаска, рыба слабосоленая (горбуша), из фруктов - бананы и яблоки.
Ужин стоит 1500/чел. Из напитков - вино красное и белое. Шоколадный фонтан (но шоколад тёмный, даже горький, много не съешь), нутелла, мясо, гарниры - достойно.
Номера - вот здесь грусть печаль. Мы жили, в так сказать, фирменных номерах, но нам попался уже номер, который явно требует ремонта. На фото видны все недочёты.
Спа - бассейн очень маленький, буквально на 2 человека, в него даже не нырнуть. 2 сауны тоже крайне маленькие. По вечерам проходит аромабаня, но гостей так много, что все в один заход не помещаются.
Мы сходили на массаж. Мужчине понравился спортивный. Стоимость 4500 за 55 минут.
Одним словом, ничего критичного - жить и отдыхать можно. Шампанское с утра делает свое дело)))
3
April 6, 2023
Достойная замена Жемчужины. Приличный отель. Отличный завтраки. Очень понравилась веранда. За завтраком можно наслаждаться вкусной едой и красивой природой. И можно воспользоваться пледами кому покажется прохладно на веранде. Очень интересный лифт с прозрачной внешней стеной. А на первом этаже холл отделяет от лифта аквариум с рыбками. Очень прикольно! Номер стандарт без балкона вполне приличный. Боковой вид на море. Красота! Чисто. Очень просторный санузел. Мне здесь уже нравится. 😊И очень удобное расположение отеля. Рядом красивый парк и Художественный музей Сочи. Из окна прекрасный вид на порт. И главное! Я очень благодарна отелю за комплимент: мне предоставили раннее заселение как комплимент от отеля и это было очень кстати. Самолет прилетел в 5.30. утра и очень хотелось уже попасть в номер пораньше. Огромное спасибо работникам отеля за это! Приятная неожиданность! 😊
19
13
September 24, 2024
С учётом стоимости и расположения это лучшее место )!
Отличная кухня ,в стоимость входит Спа и сауна. Номера чуть затертые ,но все очень приятно!
2
November 2, 2023
Завтраки до 11)) и всем всего хватает, шведский стол очень разнообразный, есть шампанское и пиво. Номер маленький, но уютный, ванная комната очень большая. Персонал дружелюбный
Минусов нет, но только, что хотелось бы исправить: я не знала, куда положить халаты и положила на пол, а горничная их забрала, а новые не принесла, поэтому хотелось бы вешалки в ванне. Простынь маленькая для большой кровати
2
January 20
Отель расположен удачно, мор вокзала, набережная, все рядом. Ремонт идёт.Четыре звезды, с большой натяжкой. Столов в обеденной зоне не хватает, приходится ждать
1
December 29, 2024
Всё отлично! В номере чистота , для активного отдыха имеется спортзал и сауна. Большой плюс , что завтрак включён в проживание .
August 11, 2023
Очень хороший отель, очень прекрасный обслуживающий персонал)))Тимур-бармен, великолепен, девочки на ресепшен, великолепны, охрана, супер!!!! Еда оооочень вкусная, белье стирают очень быстро и качественно, прекрасный спа. Прекрасное, чистое белье в номере)))) только маленький минус за две недели убрали один раз и то по просьбе, но видимо мало персонала. Супер, очень понравилось. Боагодарю всех!!!!!!!!
3
2
October 19, 2024
Хороший отель, жили в номере с новым ремонтом. В санузле неприятно удивила старая плитка и ванна. Сантехника новая, но очень не удобная, душевая лейка маленькая, огромная раковина с малюсеньким краном))) короче санузел не продуман…
Завтраки вкусные!
В целом хороший отель за свои деньги!
Мы остались довольны!
1
June 7, 2024
Всем добрый день, кто читает этот отзыв.
Сеть отелей Azimut покорила нас уровнем своего сервиса давно, уже более 9 лет.
География от Владивостока до Москвы и Санкт-Петербурга. В начале нашей дружбы были только командировки, сейчас останавливаемся и в отпуске. Мы ценим заботу о нашем комфорте, чистоту и удобство, прекрасное расположение отелей, в Москве это непременно AZIMUT Сити Отель Смоленская. Великолепная кухня, отличное оборудование и оснащение санузлов и, конечно же, номеров всем необходимым для отдыха вдали от дома, красивые виды из окон, отличная работа ресепшен, Room - service тоже на высоте. Благодарю за высокое качество обслуживания, за комфорт и уют, внимательное отношение и радушный прием даже ночью, желаю процветания и не снижать планку. С любовью из Иркутска, до новых встреч❤️🍀
3
January 17
Хороший отель. Номера чистые. Все в номере есть и все работает. Ресепшен говорит одно по факту другое. Поднялись в номер а он не готов, бедная горничная извинялась. В спа вообще ничего нет бассейн маленький хамам не работает в баню идти через улицу где за углом курят посторонние люди. Полотенца и тапки не дают в спа. Идёшь со своими хотя на Ресепшен сказали что выдадут. Завтрак тоже посредственный. Интерьер красивый во всем отеле
1
June 29, 2024
Очень понравился отель, проживали 2 ночи ,в восторге до моря 3 мин по леснице (в данный период проходит реконструкция лесницы) завтраки отменные ,большой выбор .есть все ,голоным не останетесь,номер чистенький и ухоженный.жили на 10 эт. 1025 .рекомендую
1
February 12, 2024
Отдыхаем не первый раз! Очень нравится! Локация,досуг,уютные номера,завтраки на убой!
В этом году порадовала русская банька!
Приветливый персонал!
Спасибо за всё!
Ещё вернёмся не раз🤗
Рекомендовали друзьям,им очень понравилось)
Они уже порекомендовали своим друзьям 🙌
Рекомендуем!☺️
2
1
October 23, 2024
Очень понравился шведский стол, всё разнообразное и вкусное.Великолепное расположение отеля.Приветливый,доброжелательный персонал.
4
February 2, 2024
Если в целом за 4 звезды нужно в некоторых моментах еще побороться..
Из плюсов:
-расположение отеля
-завтраки разнообразные и вкусные.
-чистые номера
- есть баня и сауна, но наверное уже пора сделать ремонт.
Из минусов:
-заселили на час позже, обещали позвонить, когда будет номер готов и не позвонили.
- номер согласовывали с тур. оператором согласовывали один, а вышел другой.
3
1
April 24, 2023
Только вернулись из отеля! Расположение отличное - в самом центре. Выходишь из отеля и попадаешь в Приморский парк, где очень приятно прогуливаться после завтрака. Фойе отеля очень красивое, современное. Приветливый персонал. Коридоры с номерами попроще. Номер хороший, не очень просторный, но вполне достаточно, есть ванна, мыльные принадлежности, все чисто. Номер брали с балконом. Балкона в стандартном смысле нет - есть маленький клочок пространства, где можно просо постоять, даже сесть на стул не особо получится. Зато чудесный вид на город и немного на море.
В отеле прекрасные завтраки - большое разнообразие блюд и шампанское, сангрия, пиво на выбор. Красивая трасса, где можно наслаждаться едой с видом на пальмы. Мы потом переехали в другой отель, но на завтраки все равно ходили в этот.
Порадовало, что по запросу предоставляется детский манеж - актуально для семей, путешествующих с детьми.
В холле этажа кулер с горячей водой, можно заварить чаек.
СПА и бассейн в отеле не впечатлили - бассейн маленький, круглый, не уютный. В парную набивается много людей.
P.S. Отель отличный, приедем еще. Расположение космос, все лакшери, отдых удался!
2
8
May 6, 2024
Лучшее место расположения. Отличный шведский стол. Хорошие рестораны. Чисто! Безопасно! Реакция на пожелания быстрая! За это спасибо! Минусы и пожелания: обновить ремонт номеров, матрасы и сделать шумоизоляцию
February 16, 2024
Отличный отель!Хорошие номера,классный ресторан,прекрасная кухня,спа салон,массаж,баня и парилка, бы бассейн не большой!На ресепшене грамотные админы, очень быстрое обслуживание!5минут ходьбы до моря! Очень рада,что не ошиблась в выборе отеля!
2
December 1, 2023
Была в отеле в командировке. Номер Стандарт+ очень всё комфортно, двухкомнатная ванная комната, большой плюс, что есть и ванна и душ. В номере была комфортная температура и есть возможность самостоятельно её регулировать. В номерах всё есть, все необходимы принадлежности, чисто. Классный вид из окна. Расположение самого отеля удобное, рядом набережная.
Сервис отличный, персонал внимательный.
Еда нормальная, выбор блюд достаточен.
Инфраструктура отеля хорошая, ресторан, фитнес, спа, лаунж. Всё понравилось!
1
2
September 17, 2023
Рекомендую, скромно, сервис не навязчивый, есть все, что надо, выпивки и еды не притязательной от пуза, есть спа, басейн, баня, все функционирует. Главное отличный не навязчивый сервис. Все понравилось, желаю держать марку и процветать, конечно как жильцу хочется больше услуг за меньшие деньги. Да и хочу предостеречь любителей украсть полотенце, халат, на выходе все звенит и лютые охранники все отбирают.
1
2
June 14, 2024
Были в этом отеле в апреле 🫶мы остались очень довольны ,за невысокую стоимость получили всё что хотели! В проживание входит посещение бассейна, сауны, бани, ходили каждый вечер и также был включён завтрак, шведский стол, где было даже шампанское и фруктовое пиво 😄
И главное, завтраки с видом на море и парк ♥️
В номере все устроило, всё было и вид с 6 этажа на море 👍
1
January 18
Номера нормальные, кухня в пол не хорошая но баня и бассейн это ужас. Бассейн холодный и он не отапливается вообще. Две бани размером 6 квадратных метров для 11-этажного комплекса мало и очень очень уставшие. Щели огромные.
Уборка в номере на троечку. Пластиковые бутылки как стояли пустые так и остались. Уборка хромает.
В целом когда заходишь очень удивлён куда попал в хорошем смысле. Дальше становится жалко сам отель так как расположение отличное а недоработок куча.
1
October 14, 2024
Незабываемые дни в отеле в октябре! Прекрасная гостиница, уютно, завтраки по-домашнему, погода, море-все отлично!
1
April 17, 2024
Отличный отель , хорошее соотношение цена/ качество ! Регулярная уборка номеров и вежливое обслуживание на ресепшене .Особенно понравилось наличие кофейни Surf Coffee на территории отеля , моя любимая кофейня )
2
1
September 27, 2024
Здравствуйте. Заселились в отель 14 сент по предварительной брони "2 номера с балконом". На ресепшн администратор сказала, что "у вас 2 номера, но без балкона". Позвала старшего администратора с комментарием "но вам придётся подождать". Старший администратор, глядя в упор, повторила тот же текст про "без балкона, это не наша проблема, проблема у вас и отдела бронирования". У нас было менее суток в отеле, мы заселились в предложенные номера. Только попросили справку о том, в каких номерах проживали, чтобы потом выяснить все с отделом бронирования банка. Справку получили только к ночи, постоянно отсылали на" попозже". Кстати, администратор, которая работала ночью была вежлива, составив выгодный контраст с дневным. В дальнейшем банк, через который мы осуществляли бронь возместил нам разницу в цене между номерами с балконом и без. Сам отель красивый, номер удобный, еда вкусная. Но администраторы не обучены произносить такие слова, как "пожалуйста" , "извините за задержку", "мы постараемся разобраться" и т.п. Улыбаться, быть доброжелательными также не обучены. Либо не считают нужным это делать. А в сфере обслуживания это важно. Ведь не просто мы называемся "гости", верно?
5
November 13, 2024
1. При заселении дали карты и что бы вы думали.... Мы открываем дверь а там люди, да Дамм. 2. Дали второй номер, та дам он не убран (фотки) 3. Вот вам номер но он с раздельной кроватью, отказываемся т.к. потом врятли получим нормальный. 4. Дают люкс на ночь, ночуем и наконец переезжаем в нормальный 540й номер (выезд был 13 ноября 24) и та дам они решили поменять напольное покрытие в коридоре и меняли они его до 3х часов ночи Карл!!! Не спали все ночь перед выездом и.к. слышимость как видимость... В еде все норм, шампусик на завтрак заходит. Остальное к сожалению надо подтягивать и довольно сильно.
2
March 30, 2024
отличный отель!! вкусно кормят, большой выбор блюд, различные напитки, сладости, все супер вкусно. есть спорт зал и спа зона, прикольные. удобное расположение отеля, рядом аллея для прогулок, набережная. советую!
1
December 6, 2024
Замечательный отель!!!!! Прекрасное расположение, очень уютно,прекрасный сервис!!!! Поедем ещё отдыхать, будем выбирать только его!!!
April 3, 2024
Прекрасное расположение отеля! Внимательный персонал. Жили в уже отремонтированных номерах, все устроило. 2 раза останавливались в этом отеле и еще вернемся. Дочка обожает панорамный лифт ❤️
Также хочется сказать отдельное спасибо Марине за прекрасную организацию фотосессии 🌷
1
July 21, 2024
В целом отель рекомендую.скажем так цена-качество.но есть минусы,как и в любом другом отеле.Номера не новые,потрепанные жизнью,сервис тоже желает быть лучше.
Очень понравилось питание, очень вкусные завтраки, пару раз даже и ужинали в отеле,тоже остались довольны.отличное месторасположение!
November 25, 2024
Очень крутой отель, из минусов только невкусные макороны с сосисками, и плохие зубные щетки, но это не страшно, самое главное - атмосфера. У меня корридоры в этом отеле напоминают комнаты в The Backrooms. Я даже видео снял. А еще очень круто стилизованные комнаты, а также много других плюшек. Короче рекоммендую.
January 26, 2024
Безупречное обслуживание, высокопрофессиональный персонал. Особенно на ресешепн.
Комфортабельные номера и качественная ежедневная уборка.
Отличный выбор блюд, даже для детей.
Самое лучшее расположение отеля, выход в сквер и на набережную, пляж.
Лучший отдых за последние 50 лет!
1
1
August 23, 2024
Добрый день , отдыхал здесь 4 дня , отличный отель за свои деньги , хорошая локация , за территорию отеля можно не выходить , есть все автономно.