Очень приятно, что в это сложное время молодые врачи активно и беззаветно энергично включаются в рабочий процесс. Огромное спасибо Войтецкой Владиславе Игоровне за помощь, обхождение и знания!
Поликлиника хорошая, но, к сожалению, очень много пациентов, к врачам записаться очень трудно, т.к. закрыв 42 поликлинику и перестроив её под ковидную больницу, мы теперь приписаны к 51 поликлинике. А когда достроится огромный жилой дом , то попасть на приём к врачам будет непросто.
Оперировала гигрому и хирурга Кораблева О.Хочу выразить сердечную благодарность ему и его замечательным помощницам,а так же доброжелательной девушке,которая делала перевязки и снимала нитки.Желаю всем здоровья!
Безобразное и бездушное отношение к пациентам. Под дверью кабинета терапевта 312 б сидят больные уже второй час, но доктор не принимает. У неё более важная работа: сдать отчёт. Это вообще нормально. Эта Поликлиника всегда была ужасной, я думала, что за 15 лет, которые я здесь не была что то изменилось. Ничего. Только по телевизору у на в медицине все замечательно, а на деле придите и посмотрите в любой поликлинике государственной. И что за моразм с электронным больничным: открыли по телефону, советов как лечиться никаких, врач ни разу домой не пришёл, а закрыть его надо сидеть и занимать время тех, кому это нужнее. У нас когда нибудь здравоохранением умные и неравнодушные люди будут руководить?
Вызывали врача на дом врача (03.02.2022г. Заявка 3544116 ) через службу 122. До сих пор не можем дождаться врача хотя и было получено смс, что он будет 09.02.2022г. Болеем уже вместе с женой.
Это просто тихий ужас((( к терапевту всегда живая очередь, не важно на какое время ты записан((( сидишь среди бабулек(((
специалистов катастрофически не хватает! чтобы получить код переболевшего (без оформления больничного листа), меня записали аж через неделю и опять живая очередь!!! это мрак(
01. 08. 2019г. обратилась в поликлинику к врачу ЛОР. Хочу выразить признательность Якушеву Дмитрию Игоревичу за чуткое, внимательное и доброжелательное отношение к нам пациентам. Отмечу, что Дмитрий Игоревич оказывает оперативную, добросовестную медицинскую помощь , а не услуги(как принято называть теперь).
Это – огромное счастье, что такие молодые, компетентные, умелые и талантливые, неравнодушные специалисты работают именно там, где они больше всего нужны!
Дмитрий Игоревич, Вы замечательный врач!!!! Пусть Ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение!
Хочу пожелать Вам дальнейших профессиональных успехов, достойного признания и вознаграждения за Ваш труд!
Всё устраивает, очереди стандартные (ФЛГ - 45 минут, кровь по талонам - с опозданием 30 минут, хирург - вовремя), врачи вежливые и компетентные. Вполне на уровне ожиданий от городской поликлиники)
1
2
A
Anonymous review
January 18, 2022
Сегодня была с острой болью на приёме у Лора, да, очереди, но чуть больше часа потерпеть и помощь получена, благодарность Екатерине Викторовне и медсестре.
Ужас!, Куда смотрит Роспотребнадзор,хотите заболеть Ковидом-вам стоит только зайти в поликлинику: духота , все окна закрыты без возможности открыть ручки сняты, грязь , персонал ходит без масок, хотя некоторые переболели ковидом по второму разу, очереди по часу и больше высиживать перед кабинетом, кровь сдать можно через МЕСЯЦ, к врачам специалистам не записаться, вывод: наша медицина построена так чтобы уморить человека.
Поликлиника отличная.
Врачи и регистратура уставшие, задолбанные, но всегда помогут и объяснят.
Прикреплена к этой поликлинике больше 10 лет, обращаюсь туда примерно раз в полгода-года , и никогда, слышите, НИКОГДА у меня не было проблем.
Врачи и сами заведующие терапевтическими отделениями, несмотря на постоянную усталость и кучу бумажной работы, всегда найдут время и возможность помочь.
А те, кто ноет и говорит, что их недостаточно "обслужили", не поцеловали попу и не облизали со всех сторон -- попробуйте сами поработать за копейки этим адским трудом.
И помните, задача врачей: спасать ваши задницы, а не целовать их. В 51 поликлинике знают свое дело. А если у вас ранимая душа -- обращайтесь к психотерапевту.
11
22
Галина Григорьевна
Level 29 Local Expert
May 14, 2022
Персонал на 3! Отношение милое)! К специалистам не попасть!!!! Чистоты нет все захламлено, полы на на некоторых этаж, просто как после бомбежки! Отправляла отзыв в поликлинику с фото! Но надо учесть что это одна поликлиника на такой огромный район !!!!! А дома все строят и строят !
Отцифровано, отфармализовано... Со страховой медициной повенчано... На человека есть несколько минут, чтобы доктор сделал диагностику и грузанул тебя колесами... Мне терапевт на жалобу о давлении после короны сообщил, что лет на 10 я сократил себе жизнь и отправил делать анализы, даже не дав направление к кардиологу. ПипеТц
12.01 дочь вызвала врача, контактная по ковиду, с температурой. Пришёл сразу, взял мазки, дал арбидол с парацетомолом, сказал, чтоб ответы в пятницу узнавала сама. В пятницу сказали по телефону, мол такую информацию не даём. Прошла неделя от вызова-за это время никто не позвонил, не поинтересовался, как она. Может, там кашель и надо назначать антибиотики, может там сатурация ниже 90, может, девчонка с температурой лежит и не шевелится. Без лечения, без присмотра, без наблюдения. А ведь при ковид, счёт иногда на часы идёт. Что за наплевательское отношение? Нет времени прийти, так хоть позвонили бы.
21.09.20 делала несколько попыток вызова врача на дом. Я понимаю, что сейчас очень много вызовов. Но я была в очереди на позиции 20, час прошел, знаете, что случилась, когда я была в очереди №1? Догадались? Меня сбросили!!! Еще попытка, 20 минут.... застряла на позиции №5, 25 минут, я все там же, вызов с мобильного на минуточку. Через 30 минут меня снова сбросили...
Пришла на запись к хирургу,накануне сняли гипс с руки,сильный отек. Талон не дали,сослались на то ,что нет направления на реабилитацию. Но мне его ваши же травматологи не дали,сказали "сама" разробатывай! А рука пухнет! К кому же идти?!
В поликлинике требуют надеть маску, никаких услуг без маски не оказывают, предоставить её бесплатно отказываются, а купить можно только за наличные. Уставшие и хамоватые сотрудники в регистратуре и страховом столе.
Умереть проще дома, так будет спокойнее. Но если всё-таки решили пойти, то остерегайтесь, могут прибить и в очереди, либо сами отойдете в мир иной пока до вас дойдет эта очередь
Владельцы, наверное, не причём. Видимо много прикреплённого народа. Записываешься к терапевту и ждёшь больше 2х недель. Терапевт даёт направление на анализ. И ждёшь ещё больше месяца. Потом надо записаться опять . И что получается? Это не голословно. Вчера 21 апреля, дали номерок на кровь на 25 мая. При такой диагностике можно не дождаться результатов.
Всё бы хорошо,но со специалистами проблема,в последнее время пришли молодые врачи и прием ведут грамотно и что характерно налаживается система получения номеров к специалистам.Огромная благодарность завполиклинники Раисе Исааковне, грамотно и оперативно решила мою проблему с закрытием электронного больничного,а так же секретарю главврача имени к сожалению не знаю,но сработали они четко и быстро,твердая пятерка всем!!!!!
8
7
О
Олеся В.
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
27 февраля поднялась температура, через службу 122 вызвала врача. Врач пришел через 2 суток. Взял мазок. Сказал, что если результат положительный, то нужно оставить еще заявку на 122, чтобы быть на контроле. Так и сделала. По настоящее время мне ни разу никто не позвонил, не пришел. В поликлинику дозвониться не могу. Что делать? Куда идти? Хотя робот из службы 122 позвонил и сказал, что у него отмечено, что врач был. Могли бы хотя бы связаться по телефону и сказать, что делать. Я понимаю, что сложная ситуация в городе, но а больным что делать?
3
С
Сара
Level 3 Local Expert
June 1, 2022
Отвратительное обслуживание по телефонам секретарь поликлиники,просто бросают трубку,в интернете стоит недостоверная информация,-терапевты,которые уже давно не работают,или новые,кто ещё не в базе данных поликлиники,никакие предложения по улучшению работы не принимаются,у врачей и в процедурном сидишь часами,даже по записи...это просто бардак.
Очереди, очереди и очереди.
Большая нагрузка на врачей включая то, что они находятся в других кабинетах, вечный ремонт корпусов не улучшит общую ситуацию.
2
2
И
Ирина
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Два дня потратила что бы сделать УЗИ (платно),номерков нет, так и не сделала,обратилась к терапевту с болью в боку меня даже не посмотрели ,на УЗИ не записали ,вообще никаких рекомендаций ,
Не понравилось отсутствие врачей,в расписании терапевтов и специалистов в большинстве стоит табличка"врач временно отсутствует". Из за отсутствия узиста,талончик на УЗИ жду больше 3х месяцев.Но ,думаю,это вопросы не к поликлиннике.
Бедные оставшиеся врачи! В ноябре заболела ковидом, по телефону вызвать врача было невозможно. Малоопытными студентами и интернами затыкают дыры. Заразился муж,мне пришлось с ковидом идти в поликлинику,чтобы вызвать врача на дом. Взятие мазка для тестирования предлагали через 16 дней. Муж болел ковидом в декабре очень тяжело. Ни о каких бесплатных лекарствах и речи не было. Если бы не платный пульмонолог из частной клиники,мог бы и не выбраться. Из 51 поликлиники никто течением болезни не интересовался-видимо,уже некому.
По телефону не дозвониться, по заявкам 122 не приходят, как открывать больничный знает только главврач, который там очередь регулирует (из предыдущего отзыва)! Беспредел
3
2
A
Anonymous review
December 3, 2020
Плохо организована работа регистратуры. Когда я была в поликлинике, там были практиканты. Неужели их нельзя было посадить на телефон? Флюорографию дают только через лечещаго врача. То есть надо попасть к лечащему врачу. Зачем загружать врача.? Есть единая компьютерная система. Опять же, почему не посадить практикантов выдавать результаты обследований? Телефон зав отделением фактически не работает. Зачем его помещать на сайте если на него не отвечают? Поликлиника перегружена. Район большой, много новостроек. Может организовать больше офисов приема семейных врачей?
По телефонам указаным на сайте не дозвониться, вызов врача идёт сброс, конфликтные ситуации-абонент, не абонент, 4 дня температура 38,в субботу 28.11,сама ходила за больничным!!! Насморк, кашель, болело ухо, потеря обоняния уже 5 день. Тест не назначили, даже не послушали!!! Назначения не помогают. Роспотреб не дозвониться, в консультационном центре отправляют в поликлинику, заведующая не отвечает. Теперь я понимаю почему люди умирают... Тупо не знают куда ещё обратиться за мед помощью. Гдее? Гдее отлаженая система, если все хорошо????