Отличный опыт командной работы!
Остались под огромным впечатлением от слаженности и профессионализма всего коллектива! С первого обращения нас окружили вниманием: помогли оформить заказ, оперативно изготовили стильные визитки, а главное — каждый этап работы был продуман до мелочей.
Особенно порадовал подход команды к решению задач. Менеджеры, включая Ирину, не просто дали рекомендации по выбору материалов и отделке, а провели полноценную консультацию, учли корпоративные стандарты и пожелания руководства. Было видно, что сотрудники действуют как единый механизм: от согласования дизайна до финальной печати — всё прошло гладко и в срок.
Спасибо всей команде за безупречный сервис! Обязательно вернёмся и будем советовать вас коллегам как пример идеальной командной работы!
P.S. Кузьминой Ирине — отдельный респект за терпение и творческий подход!
Я недавно сходил в копировальный центр Копи. Ру очень понравилось хорошее обслуживание и быстрая работа просторный зал где можно подождать
Работу делают быстро и качественно хорошие сотрудники негрубят
Отличная типография! Напечатали мне книгу в мякгом переплете, очень качественно и оперативно. По сравнению с остальными типографиями, когда я обращался, колоссальная разница. Успели даже раньше назначенного срока, согласовали заранее офис, где мне было бы удобнее забрать книгу. Безумно доволен, что обратился к ним. Отдельная благодарность менеджеру Надежде, которая на протяжении всей работы поддерживала оперативно связь.
Замечательная типография! Выполнили заказ молниеносно, сотрудники крайне приветливы и обходительны. Результат превосходный: отличное качество печати, безупречная точность деталей и цветов. Однозначно советую обращаться сюда!
Огромное спасибо этой типографии и лично менеджеру Надежде Костюрниной за быстрое и качественное выполнение нашего достаточно нестандартного заказа. Очень многие типографии отказали нам в выполнении или выставили огромный счет. Очень удобно, что готовый заказ можно забрать в любом удобном офисе, так как сама типография, где печатали наш заказ, находится не в очень удобном месте.
Плюсов много, обращалась к конкурентам времени намного больше уходит и цены выше, здесь все очень быстро, персонал вежливый, перед печатью все уточняют , рекомендую
В пунктах печати есть зоны для ожидания, можно прийти оформить на месте все и подождать. Спасибо
Отлично отнеслись, выслушали и сделали! Быстро и качественно. Особенное спасибо менеджеру Надежде К. приятно общаться с профессионалом своего дела. И цены приемлемые..
Пришли с супругой распечатать дизайн проект так как являемся постоянными клиентами. Но теперь мы точно перешли из постоянный в «мы не и в коем случае не советуем этот центр». Вы можете прийти и потратить своё время, так как Вам скажут, что наш альбом не могут сделать. Сначала мы взяли талон, дождались своей очереди, первоначально девушка Анжелика сказала что большая загруженность и лучше бы оформили «заказ» ,мы не очень поняли что это значит. Появилось впечатление что нас просто напросто отшили. Потом Все таки согласилась взять в работу заказ и сказала что время заказа около 40 минут, но в процессе пробной печати ещё раз подошла и сказала - что нет, напечатать не сможем и мол приходите завтра. Чтооооо???. Если Вы не справляетесь с заказами, закрывайте заведение и не принимайте новых людей, а если приняли, доделывайте работу. В очереди был один человек. Что вы не успеваете???. В общем не советую данную организацию. Раньше было норм , сейчас скатились на дно. Удачи на дне. Менеджер Анжелика спасибо что не помогли.
Выражаю благодарность сотрудникам Копи центра в лице Юдиной Дарьи. Профессиональное отношение, уважение и клиентоориентированность. Приятно удивлена результатом и сроками. Спасибо, что Вы есть! Мой заказ №2194708-2-25 значки закатные.
Огромное спасибо ребятам данного салона! Нужен был срочный заказ на листовки и визитки. За день мне сделали все в лучшем виде, много куда обращалась, и мне отказывали в такие сроки, а здесь мне согласились помочь!
Качеством осталась довольна! Еще не один раз буду туда обращаться
Еще раз большое спасибо!
Отличный сервис и высокое качество работы!
Посетил этот копировальный центр и остался очень доволен. Персонал вежливый и профессиональный, всегда готов помочь с выбором услуг и подсказать, если нужно
Всегда очень быстро и чётко выполняются работы. Оборудование позволяет сделать много вариантов печати. Вежливые компетентные сотрудники. Уже не первый год хожу в copy.ru
Отличное место, отличный персонал! Особая благодарность Анастасии! Профессионально обработала заказ! Срок изготовления- быстрее заявленного. Буду обращаться только к вам!
Распечатала вывеску бабл ти Infinitea, очень быстро сделали, включая макет. В течение часа уже всё было готово. Ещё отлично, что очень близко к нашему заведению, в том же доме находится.
Великолепный центр, выручал меня много раз! Со своей задачей справляется, отдельное спасибо персоналу! Вежливые и улыбчивые ребята! Одно из самого главного, что расположен в очень классном месте! всем советую!
Печатаю только здесь, уже давно! Очень качественный и внимательный сервис! Спасибо сотрудникам, которые помогают напечатать даже самые нестандартные заказы)))
Ужасная работа офиса. Был оформлен заказ на печать карточек на дорогой бумаге! Из за ошибки специалиста все карточки ( в количестве 100шт) были напечатаны на оборотной стороне бумаги, которая отличается от лицевой. При оформлении заказа неоднократно указала на то что напечатать нужно на лицевой, вся ценность бумаги в ее лицевой стороне, к тому же бумага была под заказ и срок ожидания заказа был 4 дня.
И все что сделал специалист, похлопал глазами развернулся и ушел!
Очень недовольна работой данного центра, подвели по заказу!
Заказывала распечатку фотографий 25.02.25 в 18:02, о3006. Заказала распечатку фотографий, подчеркнула, какая фотография самая важная и должна быть максимально хорошего качества. Каково было мое удивление, когда открыла фотографии дома и увидела, что нужной фотографии нет вообще! Деньги за нее взяли, так как мы вместе выверяли фотографии с сотрудником, но не напечатали.
Недопустимое обслуживание при таком ценнике!
Очень странное отношение к клиентам. Прождала сорок минут в ожидании вызова, персонал брал заказы только на печать. Уточнила, сделают ли фото, ждать ли? Мне сказали: ждать. После уточнения продолжали брать другие заказы, прождав ещё 10 минут, сдала талон и сказала что ухожу, только в этот момент мне сказали: «сейчас вызовем». Я отказалась, так как настроение уже было испорчено и фото уже не вышло бы нормальным. Ушла ни с чем, к вашим конкурентам. Надеюсь, что они более клиентоориентированы.
Отвратное место!
1. Цены – просто сущий грабёж! 370₽ за скан (Скан Карл) 8 страниц это уже слишком!
2. Долго! За такие деньги по идее должен быть хороший сервис, но нет явно не про это место! Эти несчастные восемь страниц мне сканировали полчаса! Без шуток! И после этого я поверю что у этого места ровные пять звёзд без накруток?? никогда!
Призываю всех писать честные отзывы и минусовать тем кто этого заслуживает!
Мило, оперативно.
Вечером заказал через ватсап, утром получил.
Все бы так работали!
Рекомендую.
В прошлый заказ несколько не оперативно было, но сейчас идеально!
Великолепный салон столь же великолепной сети копировальных центров. Современное оборудование, высококвалифицированный персонал, и, что не менее важно, очень удобное месторасположение и часы работы (круглосуточно). Если надо сделать презентацию на высшем уровне, без компромиссов, то всегда обращаюсь именно в этот салон.
Я сдавала заказ в 12 часов дня,мне на кассе сказали,что на следующий день после 3 дня он будет 100% готов и можно будет забирать.Я пришла на следующий день после 6,то есть момента заказа(а там было распечатать 17 маленьких карточек на картонке),заказ не был готов,и мало того,о нем забыли и вообще не начинали делать.Сказали подождать,я с ребенком годовалым на руках ждала 50 минут и ничего не было готово.Нервы мои из-за капризов ребенка(что нормально,он хотел гулять,а не ждать час то,как другие сделают заказ)кончались и я просто вышла без заказа(который был оплачен сразу во время оформления).
Когда я позвонила в поддержку узнать,где можно нар им тат жалобу,оператор сказал,что не слышит меня,мне пришлось оставить ребенка,я спросила,почему не слышит-проблеиы с связью?на что он сказал,что нет «я просто слышал плачь ребенка» и заржал в этот момент🙂
В общем,решайте сами,а)адекватные ли работают операторы в салоне, б)как выполняют свою работу сотрудники центра…
Отдавала в печать фотографии и в попыхах забыла флешку. Прийдя за ней спустя некоторое время, дома я обнаружила и что ее отформатировали и на ней фотографии посторонней мне женщины (это точно моя флешка, она помеченная). Было очень обидно, потому что на флешке хранились памятные для меня видео. Не понимаю, зачем так делать 🤬
Пользуюсь услугами данного центра постоянно. Три года подряд печатала календари. Всегда все прекрасно. Даже , если случались какие-то накладки, то исправляли их с космической скоростью и всегда на отлично. В этом году печатала стенды (накаткой на пенокартон) - безупречно. Огромное спасибо Ульященкову Владимиру, Кирьяновой Софье и Барабанову Егору за прекрасную работу и помощь с упаковкой (стенды большие). Успехов и всего самого доброго команде!!!
Отвратительное поведение персонала и Михаила, кто там у них считается главным. Фискальный чек не дают. Хамят и считают что они короли земли. Скидку не дают, хотя есть студенческий билет! Не советую! Такое обращение не должно быть! Заявка будет сделана также в налоговую службу. Здесь явно что-то не так!!
Вот так, из-за крайне низкой квалификации персонала, из постоянного клиента я перешел в разряд тех, кто просто не будет больше пользоваться вашими услугами и советовать кому-либо ваш сервис... Очень жаль, но сегодняшняя ситуация, когда со со мной даже не пытались пообщаться по очень простому заказу, коротко отрезав - "мы работаем СТРОГО по предварительным макетам!". Я потратил время и рассчитывал на квалифицированную помощь, но... увы и ах...
Если это что-то даст, то дата моего неудачного визита 27.09.2024, время 10:00, талон ОФ003
Выручили, оперативно напечатав несколько презентаций и всего за 20 мин! Огромная благодарность этому филиалу. Отдельная благодарность менеджеру, кто оперативно все сделал, по-моему Александр Кротов 🙏
Все хорошо, место в чистоте, хороший позитивный персонал. Очереди почти нет, работают круглосуточно (за это отдельный респект). Что НЕ так. Заказали принт на футболке, он не очень яркий, не совсем по центру. Но на это можно закрыть глаза, ведь они закончили эту работу в 2 часа ночи. ОТДЕЛЬНЫЙ РЕСПЕКТ! Прям рядом с метро Фрунзенская, в этом же здании.
Самая лучшая типография куда всегда буду обращаться и всем советовать. Самое главное что круглосуточная работа, что очень спасает в любой ситуации. Печатала тут все свои дипломы и курсовые, плакаты в подарок, чертежи и многое другое. На горячей линии всегда ответят и соединят с нужной типографией, можно заранее узнать где есть нужный материал для печати. Спасибо ребятам за хорошую работу.
Для работы с документами всегда прихожу сюда уже многие годы. Этот копировальный центр был свидетелем уже многих периодов моей жизни)) И фото напечатать, и документы отсканировать, диплом распечатать...
Удобно тем, что можно приходить с флешкой, можно отправлять файлы на почту, в тг.
Общение супер вежливое и приятное, ребята очень душевные, всегда помогут.
Определённо рекомендую как проверенное место 👍🏻
Очень долго. Очередь двигается медленно. Работает один менеджер. Получал заказ, необходимо было разместить ещё один, заставили взять новый талон, и ещё раз встать в очередь!
Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Делала распечатку пособий и сертификатов. По ценам устроило. В организации электронная очередь. Делают цветную и ч/б печать разных форматов от А0 до А5. Можно выбрать толщину бумаги. Также в копи.ру стоит вединговый ( напитки, еда (вроде есть))автомат.
1
Show business's response
Arkhangel
Level 5 Local Expert
April 27
Отличный центр. Огромное количество предоставляемых услуг. Самое классное, что можно спокойно и в ночи, и в раннее утро все распечатать и сделать . Единственный минус, когда попадаются неопытные работники, только недавно нанятые. Стараюсь попасть к "старичкам" - они всегда на высоте.
Сотрудники ведут себя отвратительно. Посещала 6 окно 16апреля 2025 г время 9- 20 . Пожалуйста , научите сотрудников восьми себя вежливо и корректно! Спасибо
Нет заказа через интернет, который бы исключил необходимость общения с некомпетентными менеджерами. На сообщения отвечают долго (до часа). Оставила заявку на сайте ночью — до 13 часов следующего дня она не была обработана.
При запросе изменить размер макета (за отдельную плату, конечно) с созранением пропорций так, чтобы по длинной стороне было 9 см менеджер Ксения Деркова сказала, что это невозможно (!!)
У мдм было всегда хорошее качество и оперативность. Обращалась к ним много раз. Но такие некомпетентные, не ориентированные на клиентов сотрудники вынуждают меня отказаться от работы с этой типографией. Потому что тратить часы времени на ожидание ответа и переписку с человеком, который не включен и не настроен помочь клиенту — слишком затратно.
Советую развивать ваши ИТ продукты и минимизировать общение клиентов с менеджерами, если не получается нанимать внимательных, включенных, клиентоориентированных менеджеров.
Распечатали фото 15х20 не на фотобумаге , а на обычной бумаге для печати , просто уплотненной
После чего криво порезали резаком 🤦🏼♀️
Просила забирать фото мч , так что лично не присутствовала при оформлении заказа
Сказал , что его не спрашивали на какой бумаге печатать