Спокойный отель в самом центре Петрозаводска, с достойными завтраками.
Номер уставший, отличное соотношение цена-качество.
Есть отличный винный бутик, есть чудесный спуск к озеру. До всего близко
Гостиница хорошая. Парковка далеко, видимо ориентировка на пеших туристов. Бывший бар совсем не ресторан сейчас, не соответсвие цены качеству еды и обслуживанию. Завтрак норм. Номера норм. На обратном пути остановились в другой гостинице, благо альтернатив в этом городе достаточно.
Еда вкусная, оть и без изысков. Есть кофе, чай, соки, морсы. Очень хорошая выпечка, всегда свежая и вкусная. Номера хорошие, просторные с хорошим ремонтом. Есть минибар(платный).Обслуживание хорошее, персонал внимателен и вежлив. Расположен отель на берегу озера, с прекрасной набережной.
В данном Космосе, останавливались впервые по проживанию все отлично, есть парковка для проживающих в отеле, но в ресторане одно блюдо ждали 40 минут возможно из за того что все столики были заняты.
Один из лучший отелей Петрозаводска,отличное месторасположение,хорошие завтраки,обширная программа досуга,номера на любой вкус но уже требуют небольшого косметического ремонта,в остальном всё отлично
Хочу поблагодарить сотрудника ресепшен Александру, помогла разобраться с нестандартной ситуацией быстро и эффективно! Спасибо! Персонал гостиницы очень приятный.
Хороший отель...
Но время берет свое..
Очень много маленьких.. но нюансов..
Очень хороший завтрак!!! Рекомендую оплатить!
Но надо пртходить раньше.. блинчики могут закончиться)
Очень удобная логистика..
Хороший вид с окна..
Отдыхал в Петразоводске, долго выбирал. Оно того стоит, номер понравился, уборка не навязчивая, утром завтраки на пятерку, ресепшен молодцы. В целом советую не пожалеете все шаговой доступности.
Одним словом - Космос. Честно, сложно к чему-то придраться. Отличные завтраки с видом на озеро, просторные номера, отличная локация и приветливый персонал.
Большой и главный плюс это место расположения - набережная Онеги, тихий и красивый район, прекрасные виды из окна. Хорошие завтраки.
Большой и жирный минус это состояние номеров, во всяком случае того номера в котором мы жили, отстающие от стены обои из 90-х, неприятный уставший душ. В общем состояние номера диссонировало с общим приятным впечатлением от отеля.
Хорошая гостиница с хорошим завтраком. Если бы звездность или цена была пониже, то и оценка была бы повыше. Гочтиница 4 звезды не может себе позволить отсктствие реакции на просьбы клиентов. Почему за несколько дней не удалось поставить батарейку в сейф, не очень понятно. Ну и сам сейф обычно прикручивают к шкафу, а не бросают в шкаф в нерабочем состоянии. Распрложение нормальное. Сервис ненавязчивый.
Превосходный отель! Находится в самом красивом месте города, прям на набережной. Вид из окна - нереальный! Вкусный и разнообразный завтрак, красивые номера, есть тренажерный зал. Начали путешествие по Карелии с этого отеля - и не хотелось уезжать. Были бы свободные номера- остались бы подольше.
Остановился впервые. Место отличное, номера и персонал великолепные, завтрак достойный. Все впечатление портит подключение к wi-fi. С ноутбука только через госуслуги или vk, тел постоянно выбрасывает. Вобщем если надо поработать смотрите номера на невысоких этажах. Непонятно почему нельзя сделать простое подключение по паролю или по регистрации номера проживания, как в других отелях...🤷♂️
Добрый.
Отдыхали в улучшенном номере в ноябре 2023 с видом на озеро. Все отлично. Завтраки, хоть хоть и однообразные, но голодным точно не останешься, но идти лучше пораньше 😊. Можно было и утро шампанским начать🤦, при входе стояли на столе... В целом все отлично. Один из минусов : это запах пластика в номере, как только въехали, сразу ударил в нос... В остальном можно смело ставить твёрдую 5-....
Был в прекрасном городе Петрозаводск в январе месяце. Был выбран этот отель. Окна номера выходили на Онежское озеро, вид прекрасен. Завтраки в ресторане на втором этаже (шведский стол). Сотрудники гостиницы вежливы и приветливы, особо хотел отметить IT-персонал гостиницы который нам помог с техническими настройками ноутбука. Всем советую.
Гостиница производит приятное впечатление. Близость к набережной и достопримечательностям. Комфортные номера и вкусные завтраки. Интересный выбор блюд в ресторане. Сотрудники вежливые и всегда стараются помочь в решении вопросов.
Были в начале июля в гостях в славном городе Петрозаводске.. Ваш отель очень понравился.. Отдельное спасибо Ярославу ( ресепшен) за профессионализм и доброе отношение.. Рекомендуем
Отель очень хороший, планируем вернуться осенью. Завтрак лучше чем во многих 5 звездочных отелях. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Все делают быстро и качественно. Приятно удивило меню подушек. Были в номере с видом на озеро, советую брать их)
Поюсы. Очень удобное местоположение ,рядом причал , аттракционы ,кафе. Хорошие завтраки. Приветливый персонал . Минусы. Один штопор на весь отель и тот только в ресторане. Надо с бутылкой идти туда. Ванная комната уже не очень свежая. Можно останавливаться,рекомендую.
Брали номер на 10 этаже , с видом на Онежское озеро ! В номере чисто , но запах был неприятный , это от Ковролина , который там повидал уже .
В целом все хорошо , рекомендую
Хороший отель в плане оснащения, приятный интерьер, прекрасный вкусный завтрак на шведский стол. Хороший ресторан отдельно внизу, вкусно готовят, цены вполне нормальные.
Но… сервис мягко говоря не дотягивает, что в ресторане, что на ресепшене.
Не хватает людей на стойке информации, до отеля по всем номерам было не дозвониться.
Считаю, это проблемой управляющего, не достаточно персонала, не хватает знаний и опыта к персонала.
Гостиница уставшая, конечно, но не убитая. Чисто и аккуратно, насколько может быть. По комфорту проживания вопросов нет. Отличный вид с балкона на Онегу, место прекрасное. Завтраки приятно удивили, в наше-то время, с учетом того, что в Петрозаводске вообще проблема с общепитом: или совсем забегаловки, или передутые отзывами туристов рестораны а-ля карельская кухня, которые таковыми не являются. А кухня ресторана отеля - очень даже приличного качества. И адекватного ценника. И отелю, и ресторану зачет.
Отдыхали в мае, все в общем нормально. Все необходимое в номере есть. Есть момент потрёпанная мебель. Вид из номера был на озеро, очень здорово! Завтраки были включены, для себя нашли то что понравилось. Посетили сауну, тоже достаточно приличная. Очень вежливый персонал.
Часто езжу в командировки , Петрозаводск не исключение. Если хотите получить максимально комфорта, чистоты, культурного и вежливого общения, вкусно позавтракать то это именно то место. Огромное спасибо руководителю отеля за проведенную и проводимую работу по улучшению качества обслуживания клиентов.
Были в отеле проездом. Шикарный вид, удобное расположение, вежливый ресепшен, хороший завтрак.
Из минусов: номера уставшие, в ванне мыться не стали, халатов не было.
Рекомендуем отель, вариантов в Петрозаводске мало, расположение и вид решает - на набережной была ярмарка с местной едой и сувенирами, рядом колесо обозрения, Карельская горница в пешей доступности
Проживание в отеле оставило хорошее впечатление. Завтраки хорошие: сыры три-четыре вида, нарезки, морсы, кофе, фрукты и много ещё всего. Голодным точно не останешься. Ресторан авторской кухни - замечательный. Номер убирался ежедневно. А вид на озеро (и восход, и закат) превосходный!
Великолепный отель. Придраться не к чему.
Чисто, приветливый персонал.
Удобная кровать, великолепное расположение, вкусный завтрак.
Отличный ресторан.
Вид из окна выше всяких похвал.
Я редко ставлю пятерку отелям.
Ну, в идеале хотелось бы ещё Спа. Его нет. Но и не обещали.
Красивый, стильный отель, у нас был номер с видом на озеро. Но в номере было как-то прохладно, а ездили мы в 20 числах августа. Ночью прям хотелось включить обогреватель. В ванной какая-то беда с горячей водой, напор очень слабый. Администратор на ресепшен сказала, что это так во всем отеле. Были первый раз, поэтому её слова проверить не могу :) в номере было меню подушек, хотели заменить, в итоге ортопедических не оказалось, услугой воспользоваться не удалось. Завтрак обычный, я ожидала большего.
Номер уютный, обслуживание очень хорошее, расположение:прямо на набережной, очень красиво, завтрак нам дали с собой, т.к. мы выезжали в 5 утра, если ещё приедем в Петрозаводск , то будем бронировать этот отель
Один из лучших отелей Петрозаводска. Находится на берегу Онежского озера. Рядом самая главная достопримечательность города - набережная. Сетевой отель хорошего качества.
Не тянет на 4 звезды вообще.
Карта от номера постоянно переставала работать, когда заселились под кроватью была пыль, за 4 дня пребывания в этом отеле не убирались, пришлось самим ходить просить воды и полотенца
Завтраки хорошие, но подавать красное вино на завтрак это смело !
Неплохой отель на берегу озера. Приятно удивил шведский стол на завтрак. Приятный и отзывчивый персонал. Телевизор в номере был как игрушечный планшет. Не возможно что либо посмотреть семьёй. Считаю что в номере любого класса должен быть телевизор с нормальной диагональю.
Всё на высшем уровне! Удивляюсь, почему у отеля не 5 звёзд. Удобное расположение на набережной, с отличными видами на Онежское озеро. В ресторане вкусно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. В номерах чисто и полная комплектация для туристов. Кровати все удобные (мне важно))... Обожаю белый механический рояль в холле (жаль, что не играл в этот раз)... Однозначно приедем ещё!
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. В номерах есть всё необходимое. Очень вкусные завтраки. И ресторан хороший, вкусно готовят. И расположение отличное, вечером перед сном можно прогуляться по набережной
1
1
Show business's response
A
Alex
Level 11 Local Expert
May 19, 2024
Ставлю 4 звезды только за место расположения, красивый атриум в лобби и большую бесплатную охраняемую парковку. В остальном отель заявленной категории не соответствует, стоимость номера сильно завышена. Это не 4 звезды. От 4х звезд только полные наборы умывальных принадлежностей.
В остальном:
-Здание 00х годов морально устарело, нет ни одно пандуса, с чемоданом очень неудобно. Логистика входа непонятная, где отель, где бизнес-центр, где главный вход, где боковой. Возле главного выхода в сторону набережной - курилка для персонала. Окей, если вы заявляете 4*, то гости с персоналом нигде не должны пересекаться в принципе за исключением вопросов размещения и проживания.
- На высотное здание всего 2 лифта, зона ресепшн тоже небольшая. При заезде группы сразу образуется толпа, приходится вставать в очередь, чтобы попасть в свой номер.
- Номера 'уставшие', такое чувство, что ремонта не было лет 15. Мебель достаточно старая, в обоях заплатки, покрытие на полу грязное.
- На кровати не было (!) покрывала, в номере повышенной комфортности (!!) отсутствовали столовые приборы. Даже в 3* часто минимальный набор ложек-вилок есть. Я уже молчу про грязные окна и малое количество розеток.
Насчёт завтраков ничего сказать не могу, на завтраке не были. Насчёт персонала претензий нет, работают хорошо, все вопросы решали быстро, вежливо, все пожелания учли.
Главное пожелание к собственникам данного отеля. Мы понимаем, что основной объем вы делаете в сезон за счёт тур. групп. И вам без разницы не все те нюансы, которые сразу бросаются в глаза. Но это не 4*. Или снижайте классность и, соответственно, стоимость. Или, пожалуйста, будьте добры соответствовать.
Гостиница понравилась! Очень крутой вид из окна: на Онежское озеро и набережную.
Все чисто. Очень хорошие завтраки! Ресторан работает до ночи, нормальный чек и вкусно.
Работает камера хранения.
Единственный минус: по субботам в гостинице играют свадьбы, но в номере никакого шума слышно не было.
Гостиница оставила только приятные впечатления, место расположения-чудесное, прямо на набережной! Выходишь и перед тобой Онежское озеро, вид замечательный, погулять, пофотографироваться, посетить местные достопримечательности-супер. Номера приятные и удобные- на любой вкус и ценник. В баре гостиницы порадовала цена и качество. У меня остались только самые хорошие впечатления от гостиницы Cosmos Petrozavodsk.
Отель свежий, на берегу, в прогулочной зоне. Есть номера с видом на озеро. Номера просторные, чисто, персонал очень предупредителен. Прямо в отеле есть косметический салон и винный бутик.
Ресторан при отеле. Вкусно, дорого, но порции совсем небольшие.
На завтраке удивило отсутствие рыбных закусок.
Неплохая гостиница.
+ улучшенный номер в этот раз попался с видом на озеро (в прошлый раз вид сбоку на озеро)
+ отличный завтрак с шампанским
+ ресторан на территории отеля (очень вкусная еда и настойки)
- вонюченько в номерах (пахнет «старостью»)