Замечательный отель. Уютные номера, расположение позволяет посмотреть на Онегу с высоты птичьего полёта. Сытный вкусный шведский стол. Был там в день рождения отеля. На ресепшен участвовал в розыгрыше и выиграл термобутылку. Очень приятно. Приезжая в Петрозаводск стараюсь останавливаться только в нем.
Отдыхали в мае, номер делюкс очень понравился. Уборка ежедневно, разовые предметы все в номере при заезде и дополняли каждый день. Номер с закрытым балконом, и это классно. Отель хорошо оформлен, красиво и удобно, персонал на 5. Завтрак- шведский стол хороший. В ресторане меню на 4, выбор не интересный и всё могло бы быть вкуснее. Проводят банкеты и свадьбы, а для проживающих сил уже не хватает по кухне. Блюда в номер предложили ждать более часа. Проживание в отеле комфортно, рекомендую.
Отдыхали в июне 2024 года.Отель-добротная 4*.Отличные завтраки,в номере хорошая уборка каждый день,белоснежные полотенца.Отель прекрасно расположен на набережной.Обязательно вернемся.Спасибо
Из плюсов только расположение на озере, недалеко от знаменитой набережной Петрозаводска.
В остальном сплошные минусы- интерьер из 90-х, номер делюкс на 12 этаже, под которым спортзал и из-за отсутствия звукоизоляции вы можете проснуться в 7 утра под грохот спортинвентаря. Номер с отапливаемой лоджией, мебелью, но почему то отсутствует тв, судя по гнезду антенны, который когда то там был. Почему то в делюксе вид не на прекрасное Онежское озеро, а на город. Постельное с пятнами, очень маленький санузел, низкокачественная косметика, однослойная туалетная бумага. Это 4 звезды, между прочим. Уборка после 16-00, это как? На сауну не рассчитывайте, за неделю до заезда свободны были только дневные часы в один из дней и поздно вечером. Завтрак вообще песня- где хваленая в других отзывах красная рыба, где карельские калитки, где просто яичница? Санаторский зал с столами на 5-6 человек, будьте готовы, что к вам подсядут незнакомые люди. Буклет отеля рассказывает о роскошной атмосфере на завтраке. Вы серьезно? Игристое брют из г.Волхов с сахарком в составе напитка, где такое нашли- непонятно. Из вкусного только сосиски. Еду и напитки не докладывают, половина мармитов пустые. Пицца из хваленого ресторана северной кухни за 800 рублей холодная, начинка отделилась от теста, мало соуса. Про поздний выезд забудьте, даже в 13-00. установка, чтобы все выехали не позднее полудня. И звонок с ресепшена в 12-10 обязательно напомнит вам об этом, даже если вы не смогли высушить волосы феном за полчаса, потому что фен эти волосы не сушит… Вы можете,конечно, оставить вещи в комнате для хранения, но это без гарантий, т.к она не закрывается и бирку с номером, как в нормальных отелях вам не дадут. Да, забыл, есть стойка с приветственным напитком в виде ключевой воды и пустой миской из под фруктов. Отелю, больше похожему на санаторий, неплохо бы подучиться у своих конкурентов на берегу прекрасного Онежского озера, благо выбор имеется.
Единственный плюс этой гостиницы - это девушка на ресепшен, которая хоть как-то попыталась решить проблему.
Отель не соответствует уровню ни 4, ни даже 2 звезды. Хотя по цене вполне соответствует.
Старые, зашарпаные, грязные, неухоженные и неубранные номера. За эти деньги можно снять прекрасные апартаменты в той же локации.
Жили с 16.02 по 20.02.2024 в стандартном номере 816 с большой кроватью. Номер понравился. Белье белоснежное, тапочки и халаты. В номере две бутылки воды, обновляют каждый день. Белье меняют на третий день. Завтраки очень вкусные. Персонал приветливый и очень внимательный -все наши пожелания были выполнены. Вид из номера на город с боковым видом на озеро. Отель супер, все рядом, набережная, вокзал (дошли пешком), кафе и торговые центры. Очень довольны, что выбрали доя отдыха Космос.
Были в отеле 5 лет назад, поэтому ожидания от проживания были хорошие. Но в этот раз было мало свободных номеров. Это не страшно. Забронировали что было. Все чисто и аккуратно, но номера уставшие, хотелось бы, чтобы обновили косметический ремонт. В номере (да и на всем этаже) не работал кондиционер, узнали об этом, когда задали вопрос на ресепшене. А могли бы заранее предупредить при заселении. Не было комплекта полотенец, подушки, подставки для ребенка, хотя указывали при бронировании. Пришлось по каждому вопросу обращаться на ресепшен.
Стоит отметить, что персонал приветливый и старался по максимуму и вежливо решить все вопросы. Все по запросу принесли и даже поставили мобильный кондиционер в номер. Но такие приключения с долгой дороги оставили неприятный осадок.
Завтрак - обычный шведский стол. Все хорошо.
Прекрасная гостиница. Номер большой, вроде все чисто было. Очень понравился вид из окна, на озеро. Особенно порадовали завтраки! Есть ресторан, магазин со спиртным.
Удобное и красивое место расположение. Комфортные, теплые номера. Номер красиво и эстетично оформлен. В номере есть все необходимое. Отзывчивый персонал. Ресторан в отеле и с вкусной едой. Парковка на территории отеля. Что также очень удобно. Вид из окна на Онежское озеро.
Прекрасный отель! Высший балл! Расположен на берегу Онежского озера, из окон открывается шикарный вид, чисто, красиво и удобно в номерах, завтрак отличный, персонал вежливый, относятся к гостям с вниманием и заботой! Если и останавливаться в Петрозаводске, то только здесь!
1
Show business's response
игорь горбунов
Level 12 Local Expert
November 27, 2024
Завтрак разнообразный и очень вкусный. Номер чистый комфортный. Персонал вежливый и приветливый. Расположение отеля прекрасное, набережная для прогулки в 100метрах. Приезжаем уже в пятый раз и полагаю, что приедем еще. Рекомендую
Отличное месторасположение, красивый вид из окна на озеро и набережную, близко к центру. Очень понравились завтраки - шведский стол, а так же кухня и обслуживание в ресторане на 1м этаже. Очень внимательные девушки на ресепшн и отдельное спасибо менеджеру Екатерине за внимательность и быстрое решение всех наших вопросов!
Поюсов однозначно больше: отличная локация на набережной, вид из окна (всегда бронируем улучшенный номер с видом), просторные номера, чистота.
Из минусов: уже немного ощущается усталость номерого фонда, но для петрозаводского крупного отеля - вполне ок. Завтраки посещали несколько лет назад, были не очень. Возможно, сейчас уже испоавились. Но и в целом все попытки питаться в заведениях отеля были не слишком удачными.
Суммарно - из-за вида возвращаемся асегда в этот отель
4* только из завтрака на балконе. Всё остальное есть куда улучшать. Номера по дизайну грустные аля бабушкин радикюль и с такой же цветовой гаммой вырви глаз. На потолке обнаружил прилипшую детскую игрушку :) в номере стандарт - кровать, матрас, подушка ...все неудобное. В общем, переночевать одну ночь можно и уезжать. Ресторан на 1 этаже, в целом, если не придираясь, съедобно.
Хорошая гостиница, номера просторные, хорошо убирают. Отличный обслуживающий персонал. Отличная кухня. Хороший спортзал ( фитнес). Моя дочь, зять и внук второй год посещают эту гостиницу.
Отличное обслуживание, расположение, качество блюд в ресторане.
Я заехала в отель позже даты бронирования по причине неблагоприятных погодных условий. Мой вопрос был рассмотрен и решён, за что благодарю службу бронирования отеля.
При следующей поездке по Карелии обязательно остановлюсь здесь.
Шикарное расположение с видом на озеро. Приятный, вежливый и всегда готовый помочь персонал. Неплохие завтраки. Хорошая шумоизоляция. В номерах была пыль везде, порванные обои.
Очень всё понравилось. Персонал вежливый , всё подскажет и расскажет. В номерах чисто , всё есть и всё работает. Вид из окна на озеро , очень впечатлил. Завтрак - шведский стол , было из чего выбрать , каши, сухой завтрак , яичница , макароны, сосиски, разные нарезки колбасы, сыров , куча десертов , соков , кофе. Надеюсь еще туда вернемся
Один единственный момент перекрыл абсолютно все плюсы отеля! В стандартном номере Невозможно(!) нормально принимать душ! Вся вода в считанные секунды оказывается за жалким бортиком душевого проема! В первый день я была в шоке - вся ванная комната была в воде! Использовала все полотенца (на следующий день, кстати, еле допросились новые, три раза подходили на ресепшен). Подумала, что что-то сделала не так. На следующий день старалась максимально аккуратно, все закрыла шторкой, как итог - то же самое! Я приехала в отель за немалую стоимость, чтобы с тряпками скакать в 11 вечера и убирать море воды?! Вода не успевает уйти в слив, он явно неисправен из-за старости! Часто в отелях есть проблемы с душевыми, но ваш побил все рекорды! На ресепшене и уборщице говорила о проблеме, никаких комментариев не поступило на этот счет. Очевидно, что все прекрасно в курсе этого и делают вид, что все нормально. Отель с 4 звездами не может позволить себе такие условия проживания для гостей! Позор и ужас! Абсолютно наплевательское отношение к людям! Принципиально не буду писать о плюсах, хотя они есть! Настоятельно рекомендую не рассматривать этот отель для посещения, если не хотите, как и я, испортить себе настроение за собственные же деньги!
Пытался забронировать номер. Мало того что менеджер полчаса записывала мои данные и вносила в систему бронирования отеля, в конце концов выяснилось что она не знает как забронировать номер иностранцу. Меня связали с другим сотрудником отеля, но он также ничем помочь не смог. Обещал перезвонить в течение того же дня, но не перезвонил. Ставлю 1 балл потому что, выходит, в отель заселиться тот еще квест. Номер брони № 20241023-607-307276248
Красивый хол, завтрак прекрасный, но кофе как всегда подкочало! Большой шведский стол с разными вкусностями! Номера чистые, уютные есть чайник и холодильник, на стенах и полу никаких пятен и сколов, поэтому можно ставить твёрдую четвёрку)
Замечательное место. Много раз останавливался. Отзывчивый персонал, при заселении, удобные комфортабельные номера, вкусные завтраки.
Близость Онеги.
Жалко только флэшку забытую не вернули в последнее посещение.
Отличный комфортный отель. Чистый и просторный номер, обалденные завтраки. Во время завтрака можно наслаждаться видами Онежского озера.
На первом этаже ресторан с отличной куней. Но очень посредственным обслуживанием. Официанты работают очень не спеша, мягко выражаясь. Даже меню дополнительное не захотели принести, сказав, что его нет. А по факту на барной стойке еще штук 6 папок с меню стояло.
В общем, за обслуживание в ресторане, общая оценка 4.
Show business's response
Кирилл
Level 14 Local Expert
December 5, 2024
Достойный отель.
Персонал заботливый и вежливый
Ресторан хороший.
В здании отеля есть винный магазин.
Можно с животными это достаточно большой плюс.
Единственное что слышимость в номере подводит.
А так наверное фаворит среди отелей в Петрозаводске.
Были пару ночей компанией в июле , отель нормальный.локация прямо не набережной Онеги. Телевизор очень маленький и стоит на столе, с кровати смотреть неудобно. А так все хорошо. Матрац, что , на мой взгляд, самое главное, удобный. Завтраки хорошие. В целом - можно рекомендовать.
Брал стандартный номер для ночёвки. Цена неприятно удивила. Перед заездом звонил и спрашивал сколько будет стоить номер такой категории, озвучили стоимость на тысячу дешевле, чем получилось в итоге. Сам номер на любителя. Мне не понравилось. Красный ковролин и деревянная мебель создаёт впечатление спальни товарища Сталина. Но повторюсь, на вкус и цвет все фломастеры разные. В номере чисто, туалетные принадлежности, минибар в наличии. Если хотите хороший вид из окна, то будет ещё дороже.
Хорошая гостиница, приветливый персонал, вкусная кухня. Достойное место для отдыха, особенно хорош вид из окна (на озеро потрясающе, на город тоже хорошо). Своих денег стоит.
Шикарное место для отдыха в Петрозаводске. Изумительные виды из окон верхних этажей, прекрасно для съёмок ночных и дневных тайм-лапсов. Всё значимое для посещения рядом, от великолепной набережной до старой архитектурный части города. Сам отель очень понравился чистотой и обслуживанием, однозначно рекомендую. До ж.д.вокзала по прямой (проспект Ленина) 2 км, очень красиво летом ночью гулять до вокзала и обратно.
Были в апреле две ночи. У нас был номер улучшенный стандарт с видом на озеро, на набережную. Вид красивый. В номере тепло, чисто и тихо. Удобная кровать. Есть меню выбора подушек. Номер большой. Ремонта давно не было скорее всего с момента постройки отеля, но чисто и все работает исправно. В целом все ок, а если сделают современный интерьер, освежат номера, то будет вообще супер! Удобная, бесплатная парковка для путешественников на авто. Завтрак шведский стол достаточно разнообразный. Готовят вкусно. Есть десерты из клюковки и бруснички. За небольшие деньги хорошая гостиница. Возможно приедем сюда еще!
Останавливались на две ночи. Отель расположен на набережной Онежского озера. В шаговой доступности причал для отправления на о. Кижи. Номер был улучшенный с видами на озеро. В целом все понравилось, но номера уставшие. Ванная требует ремонта. В номере есть кондиционер, чайник, предоставляют бутилированную воду. На этаже есть гладильная комната. Завтраки хорошие, но не вау. Из минусов - номера очень маленькие, много ненужной мебели, которая занимает много пространства.
Честно говоря, приятно был удивлен. Все было хорошо, отличный видовой номер, никаких проблем при совершении прямого бронирования по телефону, удачное расположение с инфраструктурной точки зрения, весьма неплохой завтрак - шведский стол. Достаточно разнообразный, с точки зрения потенциальных желаний и противопоказаний, труда в подборе чего-либо себе не составит. Пожалуй, на завтраке не хватило лишь сиропов к кофе, но это лично мне.Паркинг достаточно удобный, прямо под окнами, на территории отеля. Отдельно можно выделить и дизайн отеля в целом, и интересный интерьер, и приятных портье/ресепшионистов/администраторов, которые, в целом, были весьма отзывчивы и помогали по мере возможности.
Гостиница стала более комфортной потому что персонал стал более профессиональный. Всё на высшем уровне: завтрак, парковка, удобные номера, кулер на этаже. Конечно, отличное месторасположение на берегу Онежского озера и в то же время два шага до центра города. Скидки и акции для привлечения гостей. В холле, помимо ресторана, автоматы с хорошим кофе, бутерброды, вода, и т.п.
По дороге в Мурманскую область, на горнолыжку в Кировск и обратно мы любим останавливаться в отеле Космос в Петрозаводске. Нам нравятся просторные удобные номера с хорошим бельем и матрасом, хорошая кухня в здешнем ресторане. Также мы любим прогуляться по набережной Онежского озера перед сном.
1
Show business's response
Коняева О.
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Хороший отель на берегу Онежского озера. Останавливались в нем несколько раз. Красивый вид из окна, в номерах есть все необходимое. Отличные вкусные завтраки на любой вкус. Приветливый и доброжелательный персонал.
Неделю жил в данной гостинице. Ставлю "пятерку", но с некоторыми оговорками. Удобство бронирования через сайт гостиницы. Сотрудники на ресепшине - выше всяких похвал. Номер был достаточно большой, тем более для одного человека. Окно с видом на север города и берег озера. Уборка номера и смена постельного белья - все своевременно и качественно. Наличие при заселение и регулярное обновление шампуней, гелей, шапочек для душа. Завтрак был включен в стоимость. Разнообразие меню - не надоело за неделю. Все очень вкусно!
Теперь про "шероховатости"... Уже требуется хоть мало-мальский ремонт в номерах (разошлись швы у обоев). Окна пластиковые и требуют регулировки, потому как при определённом направлении ветра был свист из-за неплотного прилегания. Полотенцесушитель не всегда работал и поэтому ножное полотенце приходилось сушить на штанге душевой шторки (на фото). Несмотря на эти шероховатости ставлю гостинице "пять". Отношение персонала гостиницы к гостям - перебивает. Спасибо большое! Обязательно буду останавливаться в этой гостинице и в будущем.
+++ Как и обещал год назад, снова вернулся в этот отель в 2024 г. Шероховатости прошлогодние не беспокоили. За неделю проживания - не единого отрицательного момента! Спасибо огромное персоналу отеля за высокое качество предоставляемых услуг! Загадываю желание - остановиться в КОСМОСЕ в сентябре)))
Классный отель!
Роскошный холл. Очень вкусные завтраки, большой ассортимент.
Номера норм, немного тесно, но чисто, удобно и уютно.
Телевизор маловат и скромноват, конечно...
Очень удобное расположение.
Рядом роскошная Онежская набережная.
Расположение отеля удачное, есть парковка, завтрак обычный, как и везде. Но номера уже требуют косметического ремонта, а может мне просто попался такой, брал комфорт, что удивило, уборка номера, мусор вынесли, а постель не заправили, уборка была минимальная, полотенца не поменяли. Так как очень много езжу по работе в командировки и часто приходиться останавливаться в отелях, в разных городах, то точно скажу, цена за номер завышенная в разы.
Плюсы: парковка, расположение - рядом набережная, вкусный ресторан на первом этаже и классный шведский стол на втором с утра
Минусы: состояние номера, требуется ремонт, есть трещины, потертости, запах в ванной, какая-то беда с водой, в какой-то момент начинает идти ржавая вода, было неприятно
У нас был тур по Карелии и нам есть с чем сравнивать, основная претензия в тому, как вел себя ресепшен: мы заказали номер повышенной комфортности с какой-то романтической опцией, доплатили за это, по итогу комплемент от ресторана пришлось выпрашивать, все заявленные услуги нам не были предоставлены - ни фотосессия, ни сауна, также мы не могли записаться на спа и бильярд 🎱 (со слов все занято на месяц вперед, особенно выходные - хотя мы приехали в понедельник, и вообще такая опция для молодоженов ( а мы и есть молодожены). Взамен обещали второй комплемент от ресторана, но так и не принесли, а если мы еще раз приедем, то бесплатную сауну, но мы больше не приедем.
Гостиница Cosmos Petrozavodsk предлагает качественное размещение и отличное обслуживание. Номера чистые и комфортные, с удачным местоположением близко к городским достопримечательностям. Персонал был очень дружелюбен и внимателен. Я непременно рекомендовал бы эту гостиницу для проживания в Петрозаводске.
Отличный отель на берегу озера, красивый вид. Комфортный номер, уютный.убирают каждый день. есть спортзал. Завтрак шведский стол большой выбор блюд.Персонал квалифицированный и приветливый.
Все отлично. Единственное, в отеле не работал кондиционер( заезд 29 июля). Могли бы предупредить об этом на ресепшен. Через 2 дня упражнений с пультом кондиционера в номере - получили в пользование напольный вентилятор.
очень крутой отель! он очень большой, высокий и комфортный. внутри есть рестораны, на 12-ом этаже имеется спортзал, и есть 2 конференц-зала
в целом очень красивый, удобный в расположении, рекомендую)