Отличное обслуживание. Администратор Дмитрий заселил буквально за несколько минут и еще повысил категорию номера с отличным видом. Огромное спасибо!
А бармену Ольге спасибо за кофе 🫶🏽
Все отлично , все понравилось, отдельное спасибо администратору Виктории, обслужила как положено, в общем, все прекрано, спасибо большое за такой теплый прием
Очень близко к аэропорту, удобно добираться. До метро 7 мин пешком. С улицы шума нет, центральное кондиционирование хорошее. Порадовал общий большой матрас для пары. Есть мыло и гель для душа.
Из минусов: постоянно слышишь шум воды где-то в стене, даже ночью, ненавязчиво, но все же. И абсолютно никакой ресепшн: не рассказали где и когда проходит завтрак при заселении, не поинтересовались , как прошло пребывание в отеле. Не предложили никаких услуг. В конце просто забрали карту от номера и сказали до свидания. Хотя мне нужна была еще комната для багажа. Короче, вообще не обучены работе с гостями.
В целом гостиница хорошая, достаточно чисто, но есть моменты, которые удивляют, например телевизор от старости не работает, воду в номер ежедневно не приносят, только при заселении...
Хороший отель, недалеко от аэропорта, вкусный завтрак и удобные кровати. Хочется особенно отметить работу администратора Зинаиды, очень доброжелательная, внимательная и отзывчивая. Все вопросы решила быстро и качественно. Спасибо за ответственный подход к работе.
Отличное место. Сегодня была в лобби баре, прекрасные бармены Наталья и Влад. Внимание к клиентам, вежливость, доброжелательность. Определенно 5 звезд!
Очень-очень все понравилось - удобное расположение - вышел с большим чемоданом из аэропорта и через дорогу Космос 🌞 Номер огромный, красивый, с оригинальной подсветкой спинки кровати (правда, я так и не поняла, как её отключить на ночь, поэтому просто вытаскивала ключ-карту из гнезда) красивая большая столовая с огромным выбором блюд на любой вкус (шведский стол), из бонусов ещё бесплатный автобус от одной гостиницы Космос до другой около станции Московская, и ещё скидки на билет в музей Фаберже и что-то ещё (не помню ( Я жила в день космонавтики, и недалеко от стойки ресепшн, где можно было пить воду с лимоном - разместили космонавтиков-игрушки, очень мило) Персонал очень милый и дружелюбный, всем спасибо) Рекомендую 💎 Спасибо моей невестке Настеньке за то, что оплатила мне этот уровень комфорта ♥️
Большой вместительный отель, огромное количество номеров, поэтому (или наоборот)) они довольно компактные. От метро 10 минут пешком. От аэропорта бесплатный шаттл. В улучшенном номере есть необходимое, согласно заявленному перечню на сайте, в т.ч. фен, утюг, чайник, кофемашина, холодильник (кстати, пустой!), телевизор, сейф. Приличный ремонт, но что-то явно уже побитое/покоцанное, лейка в моем номере течет. Матрас удобный. Удивило отсутствие халатов и гигиенического набора в виде ватных палочек, дисков и пр. Спасибо, что удовлетворили просьбу и поселили в тихом углу на этаже. Кому-то может не понравится долгий путь до лифта, учтите) на этаже есть гладильные и массажные кресла. На первом этаже несколько ресторанов, бар, лобби, уютно, приятно, обслуживание на уровне, живая музыка, завтраки - шведский стол - широкий выбор, кофе хороший. Особо отмечу конгресс зал - просторный, современный, для больших мероприятий. Звезду снимаю за качество уборки: после нее в номере не заменили грязное полотенце и на раковине остались волосы, не приятно. В остальном, нареканий нет.
хороший отель, жил 5 дней, можно составить небольшой вывод:
-иностранцам он очень нравится, много народу разной национальности.
-красивый холл, много отличных номеров
-удобное расположение отеля
-люди на ресепшен очень отзывчивые, даже в 2 часа ночи)
-еда тоже очень вкусная
стоит остановиться здесь, если хотите погулять по питеру
Хороший отель . Очень удобно расположен,недалеко до центра города и аэропорта. Замечательный персонал , особенно хочу отметить бармена лобби бара Наталью . Прекрасное обслуживание и доброжелательность. Спасибо за такой высокий уровень и профессиональный подход. Однозначно рекомендую .
Очень хороший отель, заселение проходит быстро учитывают ваши предложения. Еда вкусная, в номере всё есть, что необходимо. На такси до центра минут 20.
Отдыхали с 1 по 2 января в двухместном стандартном номере. В номере ковролин с пятнами, полотенцесушитель не работал, раковина с ржавчиной и ещё сильно подтекала, пришлось звонить на ресепшн и вызывать сантехника. Шумоизоляция никакая, каждую проезжающую машину слышно и это неоткрывая окон.
Ресторан в котором проходят завтраки, небольшой для такого масштабного отеля (была очередь,при входе в ресторан) . Разнообразие блюд скромное, но еда вкусная.
В целом отель на 3 звезды. Если приезжаете с маленьким ребёночком, то попросите номер поближе к лифтам, так как коридор длинный, можно только полдня добираться с детской коляской до своего номера, что собственно нам пришлось делать.
Хороший отель. Приветливый и отзывчивый персонал! Чисто, вкусно и приемлемые цены. Неплохой шведский стол! Чистые номера. Единственное что не оч понравилось, до некоторых номеров долго идти через весь отель из лифта! Но походить тож полезно:)
Останавливались в гостинице Cosmos на время нашего путешествия в Санкт-Питербург на пять дней.
Отель выбирал сын.
Мы довольны!
Во -первых, нам нужна парковка ,так как наше путешествие на автомобиле.
Парковка возле отеля очень большая.
Завтраки вкусные и сытные, начинались в 6.30 и до 10.00, что очень удобно.
Заселение прошло быстро.
Пребывание в отеле оставило только положительные эмоции.
Гостиница типичная для этой сети, вкусные завтраки с разнообразием блюд, чистые, хоть и не очень светлые номера и довольно удачное расположение, метро в шаговой доступности. Что особенно подкупило, так это доброта и честность горничных. Они очень отзывчивы и настолько искренне вам улыбаются, что настроение улучшается даже в самую дождливую серую питерскую осень. Спасибо огромное всему персоналу отеля за добрую и тёплую атмосферу.
Так сложились обстоятельства что в этом отеле я не была более 25 лет, сегодня зашла по ностальгировать и очень приятно удивлена, что здесь все так же уютно, все также красиво ,
Забежали в лобби бар, очень приятный сервис, бармен Наталья сделала самый вкусный утренний кофе🌸
Хороший и уютный отель. Часто тут останавливаюсь по работе и когда приезжают на отдых. Огромная благодарность администратору Марии за помощь в заселении!
Отличный отель вблизи аэропорта! Уже более 10 раз останавливался, нравится все от номеров до завтраков, огромное лобби для деловых встреч в котором особенно хочется поблагодарить за особенное отношение и внимание Наталью и Зинаиду, они как две ярких лучезарных звездочки, с которых начинается хорошее впечатление об отеле и обо всем отдыхе в Санкт-Петербурге!
Днище по прежней цене. На пожелания о кровати не отреагировали и не дали комментариев на ресепшне, просто молча дали две раздельные вместо большой двуспальной. В лобби-баре два уставших человека, которые за полторы тысячи тебе продадут тёплую колу с "ромом" и скажут, что она охлажденная, но даже не почешутся поискать из холодильника. Внизу, в ресторане, играет музыка, так, что слышно на втором этаже. В номере вообще прекрасно: ободранные и заштукатуренные места под мыльницы, пятна на простынях, щели и грязь на окнах. Грустно, два года назад уровень приёма гостей был не таким наплевательским.
Приятный отель, аккуратный уютный номер, но не хватило освещения. На каждом этаже расположен кулер с питьевой водой. Также порадовала ванная комната и качество воды. Есть достойная гладильная комната. В 5 минутах станция метро.
Персонал на ресепшне отзывчивый, при заселении менеджер Дмитрий сориентировал по всем организационным вопросам. Останавливался по работе в 2024
Отель Cosmos — супер место!
Отдыхал в отеле Cosmos и остался в полном восторге! Номера классные, все чисто и уютно. Особая благодарность менеджеру Анастасии — она помогла со всеми вопросами и сделала наше пребывание еще лучше. Рекомендую всем!
Отель очень замечательный. Чисто, уютно. Шведский стол на завтрак очень хорошего качества. Персонал вежливый и аккуратный. Очень удобно расположен. В шаговой доступности метро и рядом находится выезд на КАД. Останавливаетесь, не пожалеете.
Здравствуйте. Гостинница очень понравилась, чистая, уютная, вкусно готовят. Расположение гостинницы не далеко от станции метро Московская 5-7 минут пешком. Ненавязчивый и приятный персонал. Отдельное спасибо Марии, очень отзывчивая девушка.
Гостиница большая, но всё хорошо организовано, чисто, персонал воспитанный, номера уютные, матрасы хорошие! Т.к. гостиница большая, то утром на завтраке очередь, но сотрудники обычно оперативно добавляют еду. Тем же, кого раздражают очереди за омлетом, салатом и прочими «плюшками, можно рекомендовать народную мудрость: « Кто рано встаёт, тому Бог подаёт». Ресторан славится собственной пивоварней Paulaner.
Для «автотуристов» есть бесплатная парковка. Недалеко от аэропорта «Пулково» и Экспоцентра. Метро в 10 минутах ходьбы от гостиницы.
Часто езжу в Питер по работе довольно давно. Останавливалась здесь, когда это был ещё ParkInn. И вот тогда это был отель, так отель. А сейчас:
Плюсы: недалеко от аэропорта
Минусы:
-Завтрак шведский стол - гуд, но никакой адаптации под гостей веганов, аллергиков или людей на диете.
-В номерах не убираются. Вообще. Когда приехала, под кроватями нашла вещи предыдущих гостей. (См. Фото) Стаканы грязные, зеркало в ванной грязное. Была там четыре ночи, и за это время уборщица приходила один раз. И все равно чувствуешь себя, как в клоповнике. В под картиной на стене перед выездом вообще таракан полз, жалко не сфоткала, надо было.
- Всем плевать, что вы бронировали кровать Кинг сайз, дадут, что есть ещё и нагрубят, если скажете об этом
- Вода в ванной холодная. В раковине горячая, в душе ледяная, после приёма душа, даже зеркало в ванной не потеет..
-Спа.. в бане антисанитария хуже, чем в номере, зато денег с вас сдерут)))
Моя верность отелю пошатнулась. Больше сюда не приеду, буду искать другой.
Отличная гостиница, чистые номера, отзывчивый персонал, шикарный сервис химчистки: быстро, аккуратно, чисто. Персонал понимающий и самое главное не пытается втюхать что то лишнее. Завтраки обычные (Шведский стол) всё свежее, качественное. По желанию есть возможность замены некоторых блюд.
Большой сетевой отель из трех корпусов. Расположен в относительной близости к центральным районам Санкт-Петербурга, недалеко находится станция метро. В номерах чисто, есть стандартная шведская линия в ресторане. В целом неплохое место для временного проживания.
Чистая и уютная гостиница, вежливый и заботливый персонал, на завтраках вкусный и разнообразный шведский стол. Единственное, было прохладно в номерах. Но стояли сильные морозы и во всём Санкт-Петербурге было не жарко.
Большое спасибо администрации и всем работникам гостиницы за приятный отдых после огромного количества пеших прогулок во время экскурсий по Санкт-Петербургу.
Благодарю Администратора Марию за вежливое и оперативное обслуживание, учла пожелания при заселении, дала полную информацию по проживанию и услугах отеля. Буду рекомендовать отель.
Очень хочу оставить свой отзыв о Вашем сотруднике , а именно супервайзере Марии! Очень добрая и общительная девушка!
Очень понятно все объясняет , быстро заселила, что не мало важно после длительного перелета. Близость от Аэропорта и метро очень удобно .Номер, бар, завтрак - все здесь понравилось.
Очаровательная и гостеприимная администратор Мария встретила, как будто приехала домой. За это огромное спасибо. Завтраки вкусные, есть все необходимое.
Неплохой отель. Плюсы: просторный номер стандарт, комфортная кровать, довольно щедрый шведский стол. Минусы: гостиница очевидно "уставшая". Многие годы без ремонта отражены на мебели, дверях, порогах и т. д. За 4 дня проживания полотенца и постель не поменяли ни разу. Шведский стол вполне хорош, но: 23.07.24 омлет был приготовлен на скисшем молоке, что массово отправляло его на выброс постояльцами, а 25.07 яйца , которые обычно были сварены вкрутую, были даже не всмятку, что отправляло их туда же. Неумение/нежелание приготовить элементарные блюда оставляет вопросы к квалификации повара. И, конечно, большой минус - это центральный кондиционер, который невозможно выключить из номера. Все остальное отлично.
Хорошие номера, вкусные завтраки. Приятный персонал и обслуживание, красивый вид из окна. Кдинственное что немного расстроило - в номере была старая лейка из которой еле шла вода.