Country Textile
459 reviews
January 23, 2024
С виду очень приятная и красивая одежда. Покупала несколько костюмов у них. По итогу цена полностью не соответствует качеству. Штаны протерлись спустя месяц!!! Как можно утверждать об отличном качестве, когда на деле его вообще нет?
9
April 28, 2023
Прекрасный магазин, с большим ассортиментом товаров, чудесный персонал, которые готовы показать тебе всё запрашиваемое и по цвете сориентируют и подскажут. Вообще я довольно, спасибо!
1
September 16, 2023
Очень нравится данный бренд, и все, что он создает. Я маленького роста и комплекции, и порой очень сложно подобрать изделия, чтобы сидели как нужно. В Country Textile есть замечательная опция индивидуального пошива, что всегда выручает и можно не беспокоиться, что изделие будет длинное или слишком oversize❤️
1
4
March 31, 2023
Хочу присоединится к отрицательным отзывам. И вот почему. Как и все увидела красивый аккаунт, пиар отличный, ажиотаж хороший делают на свои товары. Я, как и все, повелась на это. Ну правда, хотелось найти такую камерную компанию, которая делает всё от души для покупателей. Идея очень хорошая. Так вот. Заказала я первый свой сет. Пришел просто суперский, сел отлично. Потом заказала платье, тоже без нареканий, через какое то время заказала такой же сет, но др цвета. И тут произошло, как я теперь понимаю, не такая уж и случайность. Шорты были короче, чем предыдущие, одна штанина уже другой, причем очень прилично отличалась по ширине. И вишенка: карманы пришиты на разной высоте. Как? Я была в шоке, от такого, еще и на рубашке, которая была зеленого цвета был яркий такой след от утюга. Написала им, не извинений, ничего такого, присылайте, говорят, наша служба качества проверит и если это правда, то мы переделаем. Ничего себе, а я им даже видео всего этого безобразия прислала. В итоге отправила им. Потом еще платье заказала, как предыдущее в другой ткани. Приехало, и оно тоже отличается, прилично так по длине, хотя нигде не было указано, что размеры изменились. Доказать ничего не получилось хотя и с линейкой фото присылала. Ну и последнее это их скидки раз в году. Прислали недавно -30%, супер, пошла выбирать выбрала, оформляю, а скидка то не применяется. Я пишу консультантам, а мне говорят, что только на наличие и на первые 100 заказов и они уже прошли. Прикольно, а в рассылке ясно написано, что абсолютно на всё. Ну такое... Спасибо, что отвадили от этого всего. Есть и другие компании, которые дорожат своими клиентами.
26
1
November 14, 2024
неплохая одежда. правда в последнее время цена завышена.
January 21, 2024
Ужасное качество ткани!!!!
Заказали в салон форму на 64 тысячи!
Брюки за 5900 прожили месяц!!!
Компания предложила обратиться в ближайшее ателье для самостоятельного решения вопроса !
На покупателей плевать! К выбору тканей относятся халатно!
Не рекомендуем!!!! Красивая картинка , а по факту 💩
10
August 26, 2024
Кантри one ❤️ Любимый бренд!!! Качество материалов и пошива на высоте! Радует уникальность фасонов отдельное спасибо дизайнерам бренда. Уйти без покупки невозможно.
1
December 17, 2024
Фантастические платья и пальто!!
Девочки- супер!!
1
December 3, 2023
Покупала в магазине иногда вещи, подписана на телеграмм канал, недавно у них вышла новинка- обычный кардиган из хлопка и акрила за 9900, я написала комментарий о завышенной цене и меня заблокировали 😁😁😁 очень удобно оставлять только положительные отзывы и подчищать отрицательные))) так держать! 😁
23
September 19, 2024
Безумно люблю этот магазин. Интересные нетривиальные вещи. Вернусь за курткой
June 16, 2023
Поддерживаю отзывы ниже. Раньше была без ума от вещей, качества, цен и отношения. Теперь цены стали просто космическими, платья от 8к, хотя я вижу, что есть похожие бренды , где цены в 1.5 раза ниже также изо льна и муслина.. но больше всего расстраивает отношение сотрудников. В магазине все с покер фейсом, не дружелюбные. В инстаграме просто игнорят на этапе оформления заказа. Скатились и очень жаль
10
September 21, 2024
Не первый раз посещаю магазин, люблю стиль кантри, очень качественные вещи.
1
June 24, 2024
Хочется примерить все,приемлемая цена,хорошее качество,натуральные тзделия
2
August 20, 2024
Красивая одежда! Являюсь счастливой обладательницей нескольких сетов и платьешек!♥️♥️♥️
1
December 16, 2022
Не любитель писанины, но.
1. Атмосфера в магазине - неоднозначная, полно красивых вещей, но спрашивать доп. инфо у консультантов с плохим настроением моментально пропадает желание.
2. Выбрала шубу Тедди из новой коллекции, та, что была на вешалке была помечена мелом изнутри, мне кажется, что за 18500 нужно проверять такие моменты, вторую, которую принесли со склада, была с пятном того же мела на вороте и вся в торчащих нитках.
3. При покупке аккуратно упаковали, но не дали чек.
Вернусь ли я сюда, при желании купить, что мне нравится-вопрос.
Скорее найду более приятную альтернативу.
Очень приятная картинка в соц. сетях, но подобный бизнес держится на людях, которым не все равно, а это не то случай. Пока.
17
March 30, 2023
Какой же отвратительный сервис.Это даже хуже массмвркета. В бенеттоне, манго и то человечнее люди. Дозвониться нереально, в магазине с тобой как с дерьмом. Ни извинений за косяк. Ничего. Слава богу, что не заказала по прелопоате, я бы концов потом не нашла, если с злкментарным вопрсом не дозвониться и не ркшить вопрос. Ребята, очнитксь. Вы никогда не станете популярными, если так будете раскидываться людьми , клиентами. И да, присокдиняюсь к отзывам. Бан просто за критику сервиса -ну это вообще! Без разбора ! Накрученный позитив не сделает вам имени никогда. Учитксь у старших. Будьте людьми в первую очередь. Так бизнес не строится. Разочарование. PS у меня ваших платье только тысяч на 100к, еще костюмы, кимоно , отдельно шорты, рубашки и одежда у дочери. Считайте сами. Сегодня таких как я вы потеряли ну очень много людей.
31
July 28, 2023
Соглашусь с предыдущими отзывами по поводу обслуживания в магазине. Девушки-консультанты сидят с таким видом, как будто все заходящие в магазин люди им что-то должны. Я молчу про то, что они не предлагают никакой помощи, но хотя бы выдавить из себя улыбку и сказать «спасибо за покупку, приходите еще», можно? Ощущение магазина уровня «совок». Заходить больше не хочется.
7
January 19, 2023
Единица, поскольку из четырёх заказанных вещей без нареканий сшита только одна - топ из плотного льна, но он простого фасона - ткань и резинки, для того, чтобы накосячить при его производстве, нужно быть совсем криворуким идиотом. Сейчас рассмотрела стёганые шорты - спереди, сзади и с правой стороны стежки более менее совпадают, а с левой - ни одного совпадения. Пристально не разглядывала, ведь они мне действительно понравились! В конце концов, «стёганность» можно распустить и носить как обычные шорты. Во втором топе я сплю в холода, он имеет кривизну в зоне декольте. Причём изначально я была убеждена, что это я кривая, и напрасно пыталась отрегулировать бретели. Теперь-то я понимаю, что косяки при пошиве для этой лавки - обычное дело. Но ранее я была о них более высокого мнения. Я действительно радовалась, что нашла приличный бренд с качественными тканями и отличным пошивом. Ткани, кстати, достойные, во всяком случае, уплотнённый лён хорош. Недавно заказала футболку. Мне прислали огромный мешок из-под картошки, не соответствующий заявленой на сайте длине размера S/M, с горловиной, не соответствующей фото, но самое ужасное - бейка на этой горловине представляет собой какой-то огрызок, будто бы швея последние сантиметры ткани пыталась хоть как-то растянуть или, наоборот, у неё осталась лишняя ткань и…ну не пропадать же добру! Никогда ранее не видела, чтобы так оформляли горловину, даже на плотных тканях!!! Оформила возврат, отправила им их халтуру обратно, с соблюдением всех их требований (незаконных, кстати!))))), указала трек-номер Сдэк в чате Телеграма, написала им на почту, приложила фото. Тишина мне служит ответом. Искренне сомневаюсь в возврате мне уплаченной суммы. Естественно, если вы не покупатель-мазохист, не рекомендую.
25
August 11, 2022
У меня довольно много вещей от кантри, все заказы делала через сайт. Ощущение, что год назад они шили лучше, то ли к новому году заказов прибавилось и решили забить на качество и обслуживание, то ли просто раскрутились и опять же решили забить. У меня претензии к работе с заказчиками скорее, хотя пуговицы на зимних вещах можно и получше пришивать. Пишешь им в директ-реакции ноль, а многие ведь ждали изделия к важным датам (и я в том числе). Не по размеру пришло зимнее кимоно-на 20 см длиннее, срок ремонта был заявлен одна неделя, получила его спустя почти полтора месяца скандалов (я понимаю, важнее платный заказ отшить перед НГ, а свой косяк, который за бесплатно, можно и отложить). Люблю свои изделия и ношу, но не приду больше.
29
1
March 23, 2023
Просветленные владельцы!
С каждым днём мне хочется подать на вас жалобу в Роспотребнадзор, чтобы они проверили вас на обман клиентов.
Я заказывала платье (второе для меня от этого бренда, с первым все прекрасно), на фотографиях на сайте и в соц. сетях все понравилось. И тут, когда платье пришло, то я обнаруживаю на спине, с лицевой стороны криво пришитый лейбак! Это как? Вы совсем не уважаете клиентов, чтобы такое делать без предупреждения! Как можно такое присылать? И такие тупые отписки (фото во вложении).
Это не рассчитывается, как обман потребителя? Кто меня предупреждал об этом? Где фото, где комментарий? Я хотела это платье надеть на свадьбу к подруге. С кривым лейблом, наверное, не очень красиво? Я понимаю, такую нашивку на шортах, штанах, куртках и тп, но на платье??
Советую всем, перед заказом уточнять все детали, а то вдруг они ещё что-то придумают. Зато на фото во всех сетях просветленные филерные подружки с Бали без кривых лейбаков на видных местах.
24
December 18, 2022
Очень рада, что кантри открыли свой магазин в Москве! Но с продавцами какая-то беда.. пока я мерила платья, трое продавцов занимались одной женщиной и вопросом, какой цвет ей больше идёт. 0 внимания ко мне, пока я сама не подошла. Девушка на кассе неприветливая. Бывает в золотом яблоке возьму что-то на 500р, а мне улыбаются, будто я взяла на тысяч 10 минимум. Тут же взяла вещей на больше, чем 10 тысяч, но впечатление осталось такое, что прийти сюда ещё раз - желания 0… будто ты там не нужен и тебя не особо там ждут) такие дела
10
August 27, 2024
Идеальный магазин. Отличный выбор льняных изделий. Просто любовь ❤️
1
1
August 20, 2024
Заказала платье , очень понравилось ! Качество ткани на высоте , рекомендую 👍🏻
August 18, 2024
Приятный коллектив, стильная одежда, все очень понравилось
January 8, 2024
Атмосферный магазин одежды и аксессуаров.
Подойдет любителям свободной, удобной и красивой одежды.
2
2
June 14, 2022
Бренд - любовь! Все, что заказывала на сайте, очень понравилось и подошло.
Мечтала наконец доехать до магазина в Москве и вот доехала…впечатление осталось не очень хорошее( Конечно здорово было посмотреть на некоторые модели одежды, пощупать, примерить, но персонал вообще не приветливый. Девочка-консультант похоже просто сама по себе очень скромная, а вот мальчик надменный. Осталось впечатление, что покупателям в магазине не рады( А так хотелось окунуться в радужную атмосферу любимого бренда, которую они транслируют в соц сетях.
31
1
April 24, 2024
Ужасное качество
брала фуфайку 1 месяц назад надела 9 раз из нее все полезет , если пройтись очищающей лентой , то становиться еще хуже (( очень расстроена
8
September 20, 2024
Самый любимый магазин!! С самыми качественными изделиями 🔥🔥🔥
October 17, 2024
Наконец-то побывала в этом магазине 😍однозначно любовь, не смогла уйти без покупки ❤️
1
December 20, 2022
За маркетинг "зачет", но очень жаль, что с каждым новым заказом качество пошива меняется в худшую сторону и хромает сервис. Заказала сет в начале июня и получила его в конце августа. Причем в переписке с менеджерами просила уточнить/согласовать адрес доставки перед отправкой, т.к. в силу жизненных обстоятельств живу на два города и где буду в момент отправки заказа заранее было неизвестно. В итоге отправили без согласования. Был квест со сдэком. чтобы переслать в нужный мне город. Сам сет был сшит неаккуратно, его посадка на фигуре отличалась от сетов купленных ранее (фигура если что не изменилась :) ). Сложилось ощущение, что не готова была компания к количеству летних заказов и просела и в качестве и в сервисе.
18
May 18, 2023
Очень неудобная куртка. Стоит колом. На погоду -10 не подойдёт - она очень широкая и снизу очень сильно задувает.
На сайте никто не отвечает. В карточке товара можно посмотреть как выглядит куртка только в одном цвете - остальное семплы… сиди и представляй как куртка будет выглядеть. Возврата нет, потому что шьется на заказ, но не по личным параметрам клиента👎👎👎👎
13
June 20, 2024
Девочки, спасибо огромное за такое прекрасное платье, именно в нем я пойду под венец❤️
Люблю вас феи
December 2, 2022
Я так понимаю, что я одна из немногих кому удалось вернуть деньги за приобретенный товар. Пожалуй поделюсь своим опытом «сотрудничесва» с Кантри. Если бы можно было поставить оценку в минус 100, то сделала бы это. К качеству товара претензий нет (заказывала утепленное удлиненное кимоно), я если честно даже и не успела его особо рассмотреть. Сразу была шокирована размером этого кимоно, хотя заказала уменьшенное. Оно просто огромное. Я ношу оверсайз, но это просто бесформенное одеяло. Если вы маленького роста и носите xs,s, то это не ваш вариант точно. Мне кстати отвечали и на звонки и на сайте, пусть не сразу, но отвечали. И вот я поняла, что хочу вернуть этот товар. Зашла на сайт и в разделе возврата увидела пункт о невозвратности товара пошитому по индивидуальному заказу. Это кимоно почему-то относится к такой категории по мнению Кантри. Хотя было выбранно из предложенных в меню размеров и цветов, никто с меня мерки не снимал и этот товар они вполне могут реализовать третьему лицу. В переписке меня просили прислать фото меня в кимоно, мои фотографии в этом одеяле их не смутили и они сообщили, что оно сидит как на модели. В общем отказали в возврате денег. Такой ответ меня не устроил.После изучения законов о защите прав потребителей и поняв, что они сами придумали этот невозвратный товар и эти сроки в 3 дня и что они действуют неправомерно по отношению к потребителям, я подготовилась к звонку менеджеру. И знаете, мне показалось, что они уже привыкли к таким звонкам, я то готовилась ругаться, записывала звонок на видео в случае чего. А они сразу сказали: ок, отправляйте товар, деньги вернем. Я в этот же день отправила все сдеком (это единственная денежная потеря, которую я понесла) и ждала ответа от них при получении, но по прошестивии 2 дней со мной никто не связался и я напомнила о себе сама и так было еще 3 дня пока мне не вернули деньги. Хеппи энд! Но! Заказывать у них больше точно ничего не буду.
30
September 26, 2024
Обслуживание на высшем уровне,производитель отечественный ,девочки ангелы !
1
January 29, 2023
Красивое место, стильные вещи
Но персонал оставляет желать много лучшего. Хотел заказать индивидуальный пошив утепленного кимоно с овечей шерстью, пришлось уговаривать сотрудников снять мерки, уговорить так и не получилось, отправили снимать мерки домой
7
August 7, 2022
Заказывала в Кантри много и часто (прямо очень много). Срок пошива очень долгий, шоурум вообще ничем не помогает, там постоянно куча людей и очень маленький выбор.
28 июня заказала пошив 2 шорт по ИНДИВИДУАЛЬНЫМ МЕРКАМ (на самом деле на 5 см длиннее их стандартного размера просто). Заявленный срок изготовления изделий по меркам — 21-28 рабочих дней. Выждав весь срок, а это полтора месяца, пишу им. Сначала в телеграме менеджер говорит, что ой по вашему заказу задержка пара дней вот вам промокодик. Написала им комментарий в запрещённой соцсети с картинками, пришли в личку с рассказами о том, что вот завтра отправка моего товара запланирована точно-точно. Это было 4 дня назад. Когда написали, составили накладную в сдэке, там так же и висит статус «создано», то есть даже не передано в доставку. На каждом этапе говорят, что уже вот-вот, вот сейчас на упаковке, вот сейчас придёт курьер, на деле — не происходит ничего и лето прошло, а свои шорты я так и не увидела. Честное слово больше не хочется поддерживать рублём такое отношение
34
1
September 28, 2023
Понравилась атмосфера, обслуживание и качество тканей у одежды.
Минус : мало размеров прям очень. Поштучно чаще всего
December 14, 2022
Заказывала теплую куртку с мехом, качетсво материалов очень хорошее, к пошиву и клиентскому сервису большие претензии. Рукава выполнили очень коротко (словно ткани не хватило и это на шубе оверсайз - выглядит ужасно) и отказались переделывать, т.к. пошив на заказ. Дозвониться практически невозможно, на письма не отвечают с претензиями не работают, даже на просьбу переделать за дополнительную плату просто не ответили (хоть и писала и звонила). Клиентский сервис просто ужасный.
10
August 29, 2024
Чудесное место, волшебные вещи - хочется надеть все и сразу!!! Любовь❤️
1
July 22, 2022
На сайте, в соц.сетях все красиво. Маркетологам за подачу и презентацию «5». Качество исполнения и общения оставляет желать лучшего. Менеджерам и швеям «3 -». Сделала заказ на сайте. После заказа с вами не связываются. Не понятно он обработан или нет. Ждать нужно 21-28 дней. Наступил 22 день, пишу уточнить, в каком состоянии заказ, чтобы понимать успеваю ли я его получить перед отъездом. Менеджер отвечает, что сроки изготавления 21-28 дней и все! Уточняю, можно ли в таком случае изменить доставку со стандартной на срочную. Менеджер предлагает это сделать с доплатой 1000₽. На 23 день с момента заказа решаю оформить срочную доставку. В момент ее оформления мне приходит сообщение от СДЭК, что на мое имя зарегистрировано отправление от Country. Т.е. менеджер не контактирует со службой отправки, либо не хочет замарачиваться и что-то уточнять. Заказ получила и была неприятно удивлена качеством. На комбинезоне молния была пришита на разном уровне, а квадратный карман пришит криво . Написала об этом менеджерам и отправила фото, на что получила ответ, что технолог говорит «производственного брака нет, что это ручная работа» и ровный он совсем чуть-чуть. Тогда у меня вопрос к профессионализму технолога и швеи. Ручная работа не равно некачественная!
46
2
September 16, 2023
Провела в магазине полчаса, никто из сотрудников не обратил на меня внимания. Ходили мимо, будто меня нет. Неприятно. Возвращаться нет желания. Наряды красивые на фото, в жизни восторгов нет. Довольно тяжеловесные платья, сшитые на типовую модель от 170 ростом.
10
October 7, 2022
Не люблю писать негативные отзывы, но в этот раз не могу остаться в стороне. Заказывала вещи раза 4 или 5, и всё было хорошо до этого лета. Сначала началась путаница с заказом, якобы брак ткани, давайте разобьём заменим, пришёл сет, по нему вопросов нет, потом с опозданием пришёл ещё один сет, и тут начались приколы. Шорты сета после 3 носок пришли в негодность, о чем я сообщила, но ответа не последовало ( они до сих пор в ателье на ремонте), писала менеджерам где мой сет последний, для которого якобы меняли ткань, снова без ответа, наконец дописалась в телеграм, "ой, вы писали в личный аккаунт менеджера, поэтому она и не ответила", " Скидку, подарок дадим" Прислали бант и носки, только не понимаю зачем, если сет и другой ткани, а время ожидания превышена вдвое. Заказ был от 5 июля, сет я забрала 7 октября. Вывод о сервисе делайте сами
29
April 25, 2023
Отвратительный сервис. Менеджеры не отвечают. На мой вопрос в чате, почему не работает промокод, не обман ли это, меня вообще удалили и заблокировали мгновенно!! А до этого два дня не отвечали на запрос о том, что не могу оплатить картой почему-то. Возможно проблемы на сайте или что-то такое было.
В итоге плюнула этот промокод и оплатила вещи, т к давно из планировала приобрести.
Подтверждение о покупке вещей мне не пришло. Вот теперь живи и гадай, пришлют ли что-нибудь. И главное, кому писать, если меня заблокировали🤬
13
September 14, 2023
Заходила в этот магазинчик. Он небольшой, цены доступные. Представлены вещи из льна и хлопка. Есть симпатичные модели: пиджаки и платья.
3
September 16, 2023
Заказываю вещи всегда через сайт, если есть какие-то вопросы можно спросить у менеджера и он все понятно расскажет и поможет подобрать, качество у них на высшем уровне, так что смело заказывайте
2
5
October 9, 2024
Очень уютный магазин с интересным выбором одежды
August 28, 2022
Прекрасный маркетинг, но качество становится все хуже и хуже.
Моим первым заказом было утепленное кимоно изо льна - оно до сих пор собирает комплименты, и не без гордости я всем рекламировала уютный и стильный Country Textile.
С каждым следующим заказом (у меня их уже 5) я наблюдаю, как разрушается моя вера в то, что есть прекрасные локальные бренды качественной и стильной одежды.
Юбка пришла криво скроенной, боковые швы задраны, из-за чего смотрится просто кривой, строчка кривая, ткань по нижнему подгибу топорщится.
Самое обидное, что при первой стирке был испорчен boyfriend set - из коричневой ткани при покрытии холодной водой, еще без добавления моющего средства выделился синий краситель. Стирала в-ручную, лаской, в прохладной воде. Представители Сountry сочли, что дело не в некачественной вискозе, которая, вероятно, даже декатирование не прошла перед пошивом, а дело в составе стирального порошка. Серьезно?
Вещь окрасилась в синие пятна и можно теперь только дома в ней ходить.
Country Textile, начинайте уже работать не только с количеством, а и качеством.
Про магазин на Патриарших - присоединяюсь. Внутри уютно, но большие очереди и регулярно пустые вешалки.
15
November 21, 2023
Думаю что очарованные хозяйкой Кантри девочки продолжат нести ей свои деньги. Хотя тут уже много писали про качество одежды, хамство Бренда и блокировку за невинные вопросы. Даже в магазине на тверской, когда я показывала продавцам криво сшитую рубашку, они стыдливо кивали что да, качество вот такое, извините. Заказанный в интернете свитер пришел весь в зацепках. В магазине мне ответили что это «так задумано» — ну разумеется.
Удивительно что бренд полностью игнорирует отзывы. Они все такие ми-ми-ми. И им нечего стесняться, ведь их одежда великолепна. Почему бы тогда не ответить на претензии лояльных ранее клиенток?
15
August 19, 2024
Лучшие))) клетчатая рубашка- просто любовь. И очень люблю «морячку» из конопли🖤
1
September 20, 2024
ПотрСающая одежда! Особенно для тех кто обожает неординарность!