Country Textile
459 reviews
September 19, 2024
Магазин прекрасный!
Сколько любви и стиля 😍
Очень приятные девочки работают-помогли с выбором!
September 20, 2024
Я восхищена Викторией-создателем этого бренда и качеством вещей. Мало того, они по-настоящему сделаны с Любовью♥️ Благодарю
August 24, 2024
Много вещей есть этого прекрасного бренда, все носится хорошо и служит очень долго!
Процветания вам 💙
August 30, 2024
Качество одежды приобретённой в этом магазине меня очень радует
Рекомендую всем
Очень оригинальные фасоны❤️
1
November 11, 2023
Расстроилась,конечно, я очень, сама виновата, что не посмотрела отзывы до заказа. Заказала зимнюю толи фуфайку, толи шубу, повелась на картинки и блогера, продвигавшего эти супер вещи. Этот " индивидуальный пошив" смех один, ну правда, вся семья смеялась когда я в это чудо нарядилась. Огромное, тяжелое, постеганное одеяло до пят. Снаружи изделия льняная скатерь, внутри ватное одеяло (цвет шерсти желтый). Рукава длинные и узкие, в нем абсолютно не удобно. Ощущение, что шил любитель на коленке. Я в шоке, я с таким явным обманом не сталкивалась при покупке вещей. Вообщем с нашими умелицами больше связываться не буду, лучше уж массмаркет. Перешью на коврик или одеяло для ребенка.
20
3
August 30, 2024
Уже не первый раз покупаю тут вещи и всегда с удовольствием ношу ❤️ В этот раз выбрала платье и не прогадала! Спасибо!
1
February 11
Всегда беру в этом магазине, довольна качеством вещей и обслуживанием!
April 17, 2023
Сегодня купила в магазине на Тверской платье мечты, очень красивое и качественное. Но персонал магазина – это треш. Внимание посетителям уделяют очень избирательно. Есть ощущение, что оценивают уровень твоей состоятельности, и, если по мнению консультанта ты не прошёл ценз, то и внимания уделять тебе не будут. Вещи я носила в примерочную сама, никто не предложил помощь (если бы я пришла в массмаркет, то вопросов нет, но в магазине такого уровня ожидаешь получить адекватный сервис). Ни о какой приветливости и заинтересованности не идет и речи.
Когда ходила-выбирала, мне показалось, что двое консультантов поглядывают на меня, потом переглядываются между собой и хихикают. Ну я решила что это мои тараканы в голове и что мне кажется. Продолжила дальше выбирать. Но когда уже пошла на кассу оплачивать, я прям поймала взгляд парня, который затем переглянулся со своей коллегой и захихикал. Очень странно наблюдать такое отношение, тем более от бренда, который позиционирует себя как люкс или около того.
А, ну ещё у меня сегодня день рождения, я на кассе спросила есть ли скидка по такому случаю, ответили отрицательно. Хозяин-барин, но на мой взгляд в таких случаях крайне уместно поздравить человека и предложить скидку, пусть даже символическую.
41
2
September 2, 2024
Прекрасный! Мой любимый магазин! Иногда кажется, что купила уже всё… а нет же)) каждый раз открываю для себя что-то новое♥️
January 15, 2024
Начиталась негативных отзывов здесь и была готова ко всему 😃 Но на самом деле очень милое и уютное место! Во-первых, я шла сюда за определенной юбкой, перед этим позвонила и уточнила ее наличие в магазине. Юбка была и чтобы она точно меня дождалась, продавец отложил ее для меня. Очень понравилась кофейня на входе - по-моему суперская идея выпить кофе на шопинге, особенно когда не можешь определиться с цветом или фасоном:)
Продавцы были приветливы, помогли-рассказали-предложили варианты. Примерочные небольшие, но места мне в них хватило. В целом остались только положительные эмоции от посещения. Про доставку и вещи на заказ с сайта ничего сказать не могу, не пользовалась, предпочитаю вещи из наличия. Так что всё гуд👍🏻
1
2
March 31
Хороший магазин с очень приятным обслуживанием, отдельно хочу отметить ткани, приятные и со временем не портятся 🌸 Морячки - отдельная любовь 🤍
September 19, 2024
Зашла случайно в магазин. И тут случилась любовь с первого взгляда . Теперь один из моих любимых магазинов ♥️♥️♥️♥️
1
April 16, 2023
Почитала отзовы и ужаснулась от такого количества негатива😅
Лично моя оценка 5+👌🏼 Особо хочу отметить работу ребят консультантов! Очень вежливые, всегда помогут, все расскажут, подскажут! Я не самый легкий клиент и у меня всегда все сложно 😂 но ребята все мои причуды и задачи выполнили❤️ Большое спасибо!!!
Да, примерочные маленькие и не самые удобные, но! давайте будем обьективными, на этой площади других быть и не могло, лучше так, чем иметь одну большую комфортную примерочную и ждать в очереди 30 мин
12
August 29, 2024
Лучшие! Я с этим брэндом уже несколько лет, всего около 10 платьев от них)) Уже и дочь тоже носит. И шоурум классный) Рекомендую!
1
October 31, 2023
Одежда на худых не садится по фасону.
Ткани натуральные, но лекала ужасные.
Если вы заказываете «под заказ» это когда цвет закончился или еще что-то, он вам точно не подойдет и самое главное вы не сможете сделать возврат. А возврат это очень интересная процедура у них, и пока вы сами не станете им писать и узнавать, вам его никто не сделает, хотя будут обещать что сообщение придет на почту. Так же вам никто не будет отвечать на сообщения пока вы им не начнете сами звонить.
Сначала говорили 10 дней возврат но через 7 дней когда я стала писать и узнавать почему банк списывает оплату, вот только тогда они офлрмили возврат и банк удивитедьным образом через день после моей притензии пищет еще 14 дней!
И так же магазин не может прислать чек о возврате якобы все ждут от бухгалтера.
8
October 10, 2024
Обожаю магазин Country textile!
Сопроводили множество значимых событий в моей жизни. Спасибо!💔
June 19, 2024
Столкнулась с некорректно поданной информацией на сайте в следствии чего получила не то, что хотела. В обмене или возврате отказывают, не признают ошибку со своей стороны, ни разу не принесли извинения, не исправили информацию на сайте.
Заказала костюм Romantic Set, на странице в описании товара везде указан материал шелк. Следующим шагом, перед оформлением заказа, нужно выбрать цвет изделия, по кнопке «Выберите цвет изделия». Выбрала цвет, оплатила, ждала 2 недели, в итоге, ко мне приехал костюм низкого качества, из мятой дешевой ткани, явно не из шелка, бирок - нет, этикетки - нет. Написала в поддержку, они говорят, а у вас костюм из вискозы! Оказывается, в разделе «Выбор цвета» они запихали отличный от описания материал, который тоже нужно было догадаться выбрать или не выбрать (но как? Это же раздел «выбор ЦВЕТА», я и выбрала цвет!!)
И! О другом материале нет ни слова в описании костюма и об этом не было написано в подтверждении заказа!
Это явная ошибка представления на сайте и за это ответственна компания, а не клиент. У меня, как у дистанционного покупателя не должно возникать вопросов, все должно быть прозрачно на каждом шаге! все в заказе должно быть так, как написано на первоначальной странице (по сути - это карточка товара), а при оформлении не должно быть подводных камней. Страница товара - это витрина, на основании предоставленной информации там я принимаю решение о покупке. А написано в карточке (странице) товара -шелк.
Кроме этого, без этикеток и бирок с составом и уходом вообще нельзя продавать товар по закону!
В возврате или обмене поддержка отказывает, признать свою ошибку отказываются, элементарно не извинились за доставленные неудобства. Носить такой костюм я не буду, что-либо покупать в этом магазине тем более, впечатление о покупке испорчено и зря потрачены деньги :(
14
November 17, 2024
Оригинальные вещи! Натуральные ткани! Стильно очень!
1
April 30, 2023
Буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!!!!
Прошлым летом ходила в шоурум в Костроме. Померила там платье в синем цвете, оно на меня село прекрасно, но я не стала брать, т.к хотела его в розовом. В марте были скидки 30% и я решила, что это знак! Надо заказывать! Заказала то самое платье в розовом цвете, не по размерам, а просто выбрала нужный мне оттенок. Ждала больше 2 недель. Сегодня пришла в шоурум в Костроме забрать. Девушки менеджеры без приветствия и без тени улыбки, молча подали пакет с заказом, уткнувшись обе в монитор компьютера. Пришла скорее домой и начала мерить. И это был ужас. Платье оказалось в 2 раза больше меня. Оно было безразмерным. По приколу моя бабушка его померила и влезла в него!!! Бабушка 60 размера!!! Сказать, что я расстроилась- ничего не сказать. Как мешок картошки. Я была на 100% уверена, что мне вернут деньги, т.к платье мне просто не подошло по размеру!
Я позвонила в магазин, сказала, что хочу вернуть деньги, на что мне ОТКАЗАЛИ!!! Т. К это был ИНДУВИДУАЛЬНЫЙ заказ!!! Я была в шоке, ведь платье не по моим размерам сшито, а просто выбран цвет. И это уже считается индивидуальным заказом!!! Деньги мне отказались возвращать!! На ссылку на закон о защите прав потребителей они говорят, что индивид. заказы надлежащего качества не возвращаются!! Хаха, спасибо нашему прекрасному законодательству за возможность таким дельным бизнесменам так жестко обманывать своих покупателей. Мне предложили, В КАЧЕСТВЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ дать мне сертификат на сумму этого платья. Но вы же понимаете, что я платье купила со скидкой 4500 рублей. Без скидки оно стоит 6500 + 3000 за индивидуальный пошив. Итого почти 10 тыс за платье??? И где тебе даже не улыбаются и не желают хорошего дня и не предлагают выпить чай/кофе !! Как в других нормальных шоурумах. Тогда я попросила чтобы они мне его перешили. Мне сказали: МЫ ТАКИМ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ!! И как мне его носить? Мне сказали, это ваши проблемы, сами виноваты, надо было платить +3К за пошив по меркам. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ОТСУТСТВУЕТ !!!! И вопрос, почему летом эта модель в магазине села мне хорошо, а при заказе на сайте в марте оно же как мешок? Если они не принимают обратно товар по меркам? Я за это время не похудела на 50 кг!))) Мне сейчас придётся искать швею, чтобы мне перешили это платье, чтобы я могла в нем ходить и не позорится, как будто я скрываю беременность тройней!!Поэтому очень не рекомендую данный бренд.
49
1
June 20, 2024
Жене купил стеганное кимоно, примерил и решил себе взять, мне его отшили по моим параметрам. Ни где такого нет, чтоб изделие онлайн шили по параметрам. Оно мне пришло и оно идеально село. Спасибо за ваш труд
1
March 24
Один из лучших российских брендов, полгардероба из их вещей и остановиться невозможно!!
August 23, 2024
Большой выбор, отличное качество. Приобретаем здесь не первый раз, очень любим эту марку!
September 16, 2023
Очень интересные изделия, заказываю всегда через сайт, менеджеры быстро отвечают и всегда придут на помощь, если появляются вопросы, качество на высшем уровне, на все сезоны можно одеться новинками от Кантри
1
4
June 19, 2023
Сроки изготовления заказа- это нечто! Слишком долго, слишком... Ок, даже если вы задерживаете заказ (понимаю, бывает. Как мне говорили- лето, сезон. Не важно, что я заказывала в начале мая). Но вы хотя бы предупредите о задержках! Сделайте общую рассылку на почту. Реклама приходит стабильно, а вот инфы по задержкам- ноль:(
Короче, если кто-то хочет сделать себе подарок или близкому человеку, то смело закладывайте 1.5-2 месяца))) Чтоб точно не прогадать.
Качество и внешний вид одежды хороший, могу судить только со стороны т.к заказывала в подарок и не носила. Надеюсь, что в дальнейшем качество сервиса вырастет. Удачи!
4
January 19, 2023
Обожаю Кантри за красивые вещи и великолепный маркетинг бренда❤️ однако, качество исполнения очень ухудшилось за год, с каждым заказом торчащих ниток становится всё больше, появляются катышки даже на новых льняных вещах после 1-2 выходов - первый раз с таким сталкиваюсь(( однажды даже были криво пришиты пуговки на шортах( ну, и удивительно, что стабильно прямо очень неприятный сервис, грубые консультанты, что явно не соответствует имиджу магазина… хочется максимально избежать контакта с продавцами при заказе) надеюсь, что со временем недостатки исправятся, и магазин снова будет радовать☺️✨
14
November 29, 2022
Любовь с первого взгляда !
Отличные менеджеры, которые быстро и четко помогают определиться с размером и отправить понравившуюся вещь тебе домой !
Раньше могла заказать через сдек ,а теперь можно заехать и посмотреть на все в живую
Отличное качество тканей и пошива ,с ценовой политикой такие материалы ещё поискать надо !
Приветливые ребята и девочки помогают в составлении образа !!!
Консультант - стилист 👍🏼
А если приедете в выходные угостят просекко 😘 идеальный шоппинг в идеальном месте 🙏🏼
8
August 27, 2024
Любимый Костромской бренд в Москве, давно являюсь постоянным покупателем. Очень приятные девушки консультанты.
August 4, 2024
Оценил выбор на сайте, многое понравилось.
Пришёл в указанный магазин для оценки одежды в живую, оказалось, что ничего мужского нет в наличии. Только женская одежда.
4
1
August 15, 2024
Прекрасный магазин, но уровень сервиса вообще не очень. Не здороваются, помощь не предлагают. Просто кассиры, которые стоят за кассой и болтают между собой.
July 2, 2023
Поддерживаю все негативные отзывы и напишу свой. Я являюсь клиентом бренда с самого начала их пути, у меня практически весь гардероб был кантритекстиль, но… эйфория прошла! Долго на «сектантской любви» (как верно подметили выше) не продержались, я все вещи продала на Авито. Раньше отношение к покупателям было лучше-дорожили каждым клиентом, качество пошива тоже упало (Кантри семья! Тут Вы меня за правду не заблокируете уже, как Вы любите это делать, без какого-либо предупреждения). Обратилась к менеджерам с тем, что заявленные параметры не соответствуют параметрам изделия которое прислали-проигнорировали, я написала Вике Кантри, на что был ответ: «это европейские стандарты» 🤦🏼♀️при том что верх соответствует написанному, а низ «европейским стандартам» получается, а я то думала что измерил и выбрал…
Потом с поленявшей морячкой за 6к₽- выставили дурой… якобы я стирала ни тем порошком, ни в том режиме/температуре 🤦🏼♀️ «синергетик не подходит, надо было «Золушку»-а Вы мне об этом говорили при покупке??? А костюм за 13к₽ с разной длиной брючин-это 🔥 просто нет слов… Возврата не существует, даже при покупке из наличия-покупатели,имейте это ввиду!
Ребят, удачи Вам! 😘🫶🏼💔
37
August 26, 2024
Классный выбор как базовых так и интересных вещей) нравятся лекала и особенно полосатые лонгсливы!
1
September 18, 2023
Заказала здесь платье на бракосочетание,очень переживала,что оно придет намного позже даты,девочки консультанты тоже не давали обещаний,что успеют,в комментариях к заказу указывала,что событие очень важное и платье просто необходимо вовремя
В итоге платье пришло намного раньше ожидаемого срока и заблаговременно до даты🌸качество,конечно,тоже без каких-либо нареканий,всё супер и очень понравилось
Я безумно благодарна всей команде,что все-таки успели😅что возможно прислушались к моим просьбам и комментариям и изготовили поскорее🙏🏼❤️❤️❤️❤️не подвели😘
3
2
October 20, 2023
Приобрела сет из льна, по фотографиям в Инстаграмм, естественно невозвратный (индивидуальный пошив, о котором многие тут писали) каково же было мое неприятное удивление, когда я увидела качество ткани!
Это дешевый и низкосортный лен, поданный под соусом хорошего визуала в стиле «Инстаграмм», который конечно же быстро потерял цвет и форму в целом.
Ценовая политика, кажется по принципу «пальцем в небо»
Хорошо, конечно, что есть производство и создаются рабочие места, плохо, что такой ценой.
Сервис, я бы сказала, не совсем адекватный.
6
July 28, 2023
Большое спасибо за качественны товар и быструю доставку. При оформлении переживала,что будут задержки,после прочтения отзывов. Пришло все раньше,красиво упаковано еще и резиночка в подарок. Костюм прекрасный,очень довольна,спасибо,что оправдали доверие!!!!
4
September 18, 2023
Раньше ни когда не писала отзывы, но получив свой заказ, просто неудержалась. Какие же все вещи красивые и качественные. Приехало все во время, конечно сроки сейчас не маленькие, но ожидание стоит того. Особенную благодарность хочу выразить менеджерам онлайн магазина. Мне кажется я им надоела со своими звонками🥴 Девочки очень милые, помогли мне определиться с выбором, теперь счастливая и довольная поеду в отпуск с новым костюмом и платьем
3
February 5, 2023
Привет!Вижу много разных отзывов,оставлю свой. Я с брендом почти с самого начала и нежно люблю его(возможно поэтому предвзята),бывают недочеты,но в моем случае они всегда решаются. И в индивидуальном пошиве, и в покупках из наличия с сайтов, и в покупках на маркетах(страшно вспоминать очереди),и в покупках в магазине на Тверской. Теперь о самом оффлайн магазине. Вижу много разных мнений и по этому вопросу тоже. Радует наличие и возможность потрогать и примерить,выбрать для себя изделие,ткань и цвет,понять что идет именно тебе. Заранее узнать по номеру телефона об интересующем изделии.Консультанты никогда не были грубы или высокомерны. Замечательные ребята,готовы всегда прийти на помощь,дать воды(мне везде душно),без просьб,а от души. Предложить шампанское,если происходит форс-мажор или просто для настроения. В магазине можно зайти в туалет(это важная часть жизни,мало в каком магазине есть такая возможность). Дополнительные пуговицы, милые открытки, маленькие подарки.(я не блогер на всякий оговорюсь) Так что возможно-что излучаешь,то и получаешь😽 Заходила на семпл сейл-изделия в хорошем состоянии, отглаженные, приятные цены. Благодарна Кантри за праздник каждый день, за классные изделия, за терпение и уместные подсказки от консультантов,когда ты десятый раз приходишь мерить кимоно из овечки, пол часа крутишься и выбираешь из двух похожих оттенков свой😆люблю и ценю.
2
1
September 16, 2023
Заказываю всегда через сайт, что очень удобно, довольна обратной связью, менеджеры оперативно отвечают на все вопросы, интересные модели, высокое качество изделий, большой выбор.
4
September 19, 2024
Мой любимый магазин 😍 обожаю всю одежду! Половина моих платьев из country textile!
1
November 10, 2024
Тепло и уютно! А главное - качество! Улет.
September 4, 2024
Вещи - бомба ! Невероятно красиво и оригинально смотрятся . И качество шикарное .
1
2
May 20, 2023
Отвратительный сервис. Полное отсутствие профессионализма и клиентоориентированности. Девочки резвятся, в бизнес играют. За малейшую критику - сразу в бан. В том году всё лето ждала четыре платья. Заказала в начале июня, получила в конце августа. В этом году решила заранее сделать - заказала в мае. Пишут, что заказ в производстве и возможны задержки. Ну почему нельзя наладить производство? Почему нельзя нормально общаться с клиентами? Одно платье пришло вообще кривое, косое, портниха в ателье в шоке была - где вы такое взяли, говорит? Написала в магазин - меня тут же в бан. Почему они думают, что у них всё так дескать по-европейски, если элементарно с клиентами общаться не способны. Хочу все платья на Авито распродать по минимальной цене.
35
July 24, 2023
Не думала, что напишу плохой отзыв, но после одного случая я пересмотрела свое отношение к этому бренду(( рарьше я была постоянным клиентом кантри. Просто обожала их. У меня много вещей их бренда, но произшла неприятная ситуация: я заказала blazer, на фото все отлично смотрелось, но вживую он ужасен!! На мне он смотрелся как мешок картошки. Я утонула в нем. Отутюживание не помогло. Мне абсолютно не понравилось, как на мне сидит и я хотела вернуть его, но мне отказали, потому что это под заказ якобы. Но blazer идет one size. Никаких индивидуальных мерок нет! Кантри является интернет-магазином и должен принимать отказ от товара. Выглядит как обман! В общем эта вещь валяется у меня в шкафу и 9 тыщ на ветер! Теперь не хочется покупать там вещи🥲
22
August 21, 2023
У меня больше претензии к девочкам продавцам, которые даже не встать , когда ты заходишь, чтобы элементарно поздороваться!!!! Никакой помощи с выборов товара- вообще не идёт!
На вопрос- есть ли такой же комплект, только не с витрины, ответили- по-моему нет!
Когда я хотела ещё уточнить один момент, девушка как разговаривала с клиентом по телефону- так и продолжила разговаривать. Где в этот момент была вторая- тоже непонятно! Обслуживание ноль!!! Сервис ноль!
Куда смотрят владельцы - не понятно.
Но желание что то купить- резко отпало.
7
3
March 31, 2024
Замечательный магазин, качественные товары. Продавцы не навязчивы, особое спасибо Инге за помощь в выборе. Ушли с двумя куртками 🙂
2
June 1, 2024
Мало что есть в наличии. Продавцов не дозовешься, общаются очень нехотя. Вещи унисекс по сути являются мужскими, потому что размер подойдёт только женщине с размером L как минимум.
1
1
June 9, 2023
Замечательные вещи, красивый магазин, приятные дизайны. Очень ничего кофе. Всё впечатление портят консультанты. В лучшем случае безразличны, в худшем даже негативные. Живу рядом и покупала бы вещи намного чаще, но каждый раз омрачают процесс консультанты
2
September 6, 2024
Крутое место! Очень прикольная одежда высокого качества, приятный персонал и душевная атмосфера ! Все рекомендую для посещения ❤️
1
2
January 21, 2024
Из плюсов только красивый внешний вид формы .
Из минусов : после недели носки штаны начали разъезжаться по швам и появляться катышки . Ходить максимально некомфортно , так как внешний вид испорчен и дыры очень сильно заметны . Одежды с завышенным ценником и неоправданным качеством !
10
June 1, 2023
Очень негативный опыт.
Разместила заказ 5 мая, сегодня 1 июня, заказа нет.
У менеджеров дежурная отписка, что "заказ в производстве", сами не знают в какой партии придёт.
Чат поддержки в запрещённой сети ничего не решил. Написала на официальную почту (!), но там менеджеры неуполномоченны решать вопросы возврата и отправили меня к менеджерам в Телеграм по какому-то непонятному номеру, где нет ответа.
Непонятная контора какая-то с низким качеством сервиса и никакой службой поддержки.
Думайте, стоит ли платить немалую сумму неизвестно кому неимея возможности ни заказ получить, ни возврат сделать.
24
January 13, 2023
Бренд нравится, у меня много изделий от Кантри, и магазин открыли красивый, также ассортимент стал гораздо расширенный, но все таки сервис хромает особенно на онлайн заказы, могут прислать не ту вещь, долгое ожидание, сложности с возвратом…
5