Cvetlov
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
422 reviews
June 16, 2023
Я назодясь на другом конце планеты, смогла заказать цветы для свой подруги!
Очень хороший сервис, быстрая доставка, и супер приятный отзывчивый персонал!
Цветы привещли свежие ароматные, бутоны на цветах стали раскрываться на следующий день!
Составили бцкет для меня , потом прислали фото на подтверждение!
В общем замечательное место и замечательные цветы!
Всем советую 10/10
2
1
March 11, 2024
Спасибо Вам большое , за такую оперативность, не один раз меня уже выручаете и радуете моих близких людей, всегда красивые и свежие букеты , спасибо Вам еще раз , с Вами праздник стал еще лучше 🌷 🤍
1
May 24, 2024
Заказ 79509С. Позвонил заказал букет цветов, указал получателем себя, свой номер телефона, адрес. Настает время доставки - мне звонит не курьер, а моя девушка с работы и говорит мне звонили из доставки цветов - открывай дверь, курьер приехал. Просто сервис от "Бога". Испортили сюрприз - раз! От куда у вас персональные данные моей девушки - два? Вам ни кто не давал согласие на хранение и обработку персональных данных - три! Странно что моей бывшей жене не позвонили и не сказали о доставке цветов. Сервис минус 5 баллов. А о нарушении ФЗ "о персональных данных" будет сообщено в соответствующие органы. Не удивлюсь что база данных клиентов была еще и продана мошенникам.
1
October 20, 2024
Это отличное место! Всегда там делаю заказ, но один раз просто поразил! Забыла сделать заказ, думала заехать и купить готовый букет! Но на работе задержалась, позвонила менеджерам едя в такси в 9.30 в ресторан, говорю так мол и так! Устно подобрали букет и по приезду в ресторан, через пятнадцать минут букет был у меня! Выручили невероятно, до этого и так всегда только к ним, но после, вообще лучшие!!!!! ❤️❤️❤️💛💛💛К клиниам очень внимательно, даже нежно 💕 спасибо за работу!
August 8, 2024
Не букет, а произведение искусства! Красивое оформление, отличная упаковка и быстрое обслуживание.
August 2, 2023
Очень любим цветочный магазин.
Думаю, что он лучший в нашем городе.
Из другой страны заказывали доставку для близких
оперативно все привезли, вложили открытку с надписью (по нашей просьбе) и собрали невероятный букет, который очень радует близких не только красотой, но и волшебным ароматом .
Огромное спасибо флористам и всем сотрудникам ❤️
1
2
November 25, 2024
Спасибо, все качественно, оперативно и с хорошим настроением , обращаюсь не первый раз
April 12, 2024
Заказывали букет из Архангельска. Очень приятно было общаться с девушкой. Все четко и грамотно. Букет супер, доставка супер!! Спасибо что Вы приносите людям радость!!! 🥰🥰🥰
1
December 3, 2024
Всё отлично! Качественно упакованы, цветы красивые, свежие. Спасибо за сервис!
November 26, 2024
Очень хороший цветы, мой заказ приняли и доставили очень оперативно.
Ребята молодцы
August 22, 2024
Все супер, заказала удалено букет для подруги, оплатила онлайн, доставка быстрая. Подруга расплакалась, а это дорого стоит) всем советую)
1
December 22, 2023
Уже несколько раз заказывала букеты с доставкой, для моих любимых,так как живу в Санкт-Петербурге. Все очень довольны. Очень красивое и оригинальное оформление букетов. Ещё раз,большое спасибо!
2
1
October 2, 2024
Отличная команда, создают красивые букеты, вовремя организовывают доставку. Так держать!
November 19, 2024
отличный магазин, отправляла подруге цветы на день рождения. все прошло отлично, рекомендую 🫶🏼
July 15, 2024
Спасибо огромное цветы свежие 🌹🌹обслуживание было на 10👍👍 не первый раз заказываю всегда нравится👍😍
1
March 10, 2024
Ребята работают очень современно. Закали цветы находясь в Питере. Доставили хоть и с опозданием (получателя не было дома, наша вина) но букет был в отличном состоянии и ещё Рафаэлки положили как комплимент. В общем красавчики!!!
2
1
April 17, 2024
Заказывал букет с синими розами на несколько дней вперед. Оформили все довольно быстро, и все время держали коммуникацию. В день, когда надо было дарить букет, еще раз связались и показали конечный вариант. Обслуживание 10/10
Соблюдение времени 10/10
Цветы 100/10
1
April 12, 2024
Заказывали из другого города доставку по фото на сайте для мамы, которая была впечатлена, похоже, больше доставкой, вниманием и разъяснениями по уходу за букетом))) Нам букет по ее фото понравился очень. Превзошел ожидания и все опасения, т.к. это был наш первый заказ у этой фирмы, испарились. Делаем второй заказ уже на ДР. Спасибо большое за внимание и заботу.
1
1
October 25, 2024
Отличные букетик всегда свежие и очень быстрая доставка!!!!Рекомендую!!!
April 2, 2024
Отличный сервис! Очень дружелюбные сотрудники и внимание ко всем предпочтениям! Заказывала из другой страны букет на подарок, все остались в полном восторге!
2
1
August 17, 2024
Доставили вовремя,спасибо большое! Букет шикарный) Персонал очень вежливый!
June 24, 2024
Заказывала удаленно из другой страны. Букет собрали и доставили быстро загород, в день заказа. Осень красивые цветы и варианты композиций. Рекомендую!
1
June 20, 2024
Здравствуйте. Думаю, на фотографиях заметна разница. Во-первых, букет выглядит вяло, по сравнению с 1 фото. Во-вторых, одна роза посажена очень глубоко, и создается впечатление, что роз 12, а не 13. В-третьих, часто на сайте висит одно, а в диалоге предлагают совершенно другое. Думаю, для такой крупной и успешной фирмы важно грамотное ведение сайта. В-четвертых, доставка. Курьер был крайне неприветлив
1
July 2, 2024
Отличный сервис, свежайшие цветы и очень красивые композиции. Остался доволен, буду советовать друзьям. Спасибо Вам.
December 2, 2024
Большой выбор на любой вкус. Хорошее оформление. Доставка всегда вовремя
1
March 21, 2024
Очень вежливый персонал и быстрая доставка свежих цветов! Всегда радуют красивыми композициями, учитывая все пожелания 😍 спасибо цветлов
1
1
November 8, 2023
Заказывала букет в подарок, т.к.нахожусь в другом городе. Привезли шикарный букет вовремя,как и договаривались. Именинница осталась довольна. Спасибо большое всей команде Цветлов.Всем рекомендую, не пожалеете!!!😉
2
2
November 25, 2024
Качества товара желает лучшего, букет доставлен из роз далеко не первой свежести, очень обидно, что на доставку, букет делаю из увядших цветов
July 16, 2024
Все отлично. Курьер прибыл без опозданий и даже заранее. Букет шикарный. Благодарю
September 22, 2023
Безупречные композиции, букеты на любой вкус и кошелек)) Флористы помогут и подскажут. Цветы всегда свежие. А еще есть система лояльности, что является огромным плюсом!
2
1
August 20, 2024
Отлично. Букеты свежие, собирают и доставляют быстро. Приятный стиль
July 11, 2024
Цветы свежие. Девушки приятные. Букеты неоправданно дорогие. Случайно зашёл, времени искать другие магазины не было. Больше не пойду.
August 17, 2023
Спасибо за прекрасные цветы и кофе! Отдельная благодарность за доставку (тк надо было заезжать еще в одно место за второй частью подарка), всё было быстро, четко и с фотоочетом! Заказ делался из другого города РФ. Вы лучшие!❤️
1
June 6, 2023
Отличное место, потрясающие операторы по WhatsApp, свежайшие мастерские букты, очень внимательная к пожеланиям доставка, отправили все фотографии готовых букетов, учли все пожелания, крайне рекомендую! Остались одни только положительные эмоции от общения и заказа! Обязательно обращусь снова!
2
February 12, 2024
Добрый день, хотела сказать спасибо,команде Цветлов за прекрасный букет и быструю своевременную доставку. Заказывала впервые у Вас по онлайн, сотрудники вежлевые, отчёт предоставили. Будем обращаться и советовать друзьям и родным Ваш магазин.
2
3
November 25, 2023
А мне не повезло с ними(( Очень люблю заказывать кофе + цветы. Делала это неоднократно. Тут решила заказать, они мне написали, что доставляют только из раздела "день мамы". Логично, подумала я. но вот все букеты мягко говоря не по моему вкусу. Отменила заказ. Деньги сказали вернут в течении дня. Ну не очень быстро..с учетом того, что это даже не моя вина, при заказе никакого предупреждения даже не было о том, что только из определенного раздела можно заказывать. Короче, вроде и пофиг, закажу в другом месте, а вроде как и обидно, что деньги будут возвращать целый день, что мне ждать теперь, чтобы перезаказать. Вот такая не очень приятная ситуация, на душе светлее не стало.
5
1
December 11, 2023
Опертивно работает коллектив! Всегда быстро отвечают. Букеты и доставка шикарные!!! Заказывала Маме, она счастлива, а значит и я рада! Спасибо большое за такую возможность радовать близких!!!
2
1
July 26, 2023
Заказывала для свокй подруги букет, находясь за 1000 км. Очень переживала, но все оказалось прекрасно. Спасибо персоналу, за красиво составленный букет, доставка цветов и шариков была вовремя. Спасибо огромное. Подруга в восторге от сюрприза.
1
1
October 11, 2022
Благодарю Цветлов за большой выбор и отличный сервис. Это одно из немногих мест в Таганроге, где действительно стильные букеты! Я выбрала букет из каталога, мне собрали точно такой же и перед отправкой прислали фото. Также помогли с выбором открытки и написали в ней нужный текст. Курьер приехал вовремя. Именинница осталась очень довольна. И я, как заказчик, тоже) спасибо!
1
November 25, 2024
Заказал доставку букета из другого города, доставили вовремя , букетом довольны, рекомендую)
April 4, 2024
Обращаюсь в Цветлов с лета 2022 года.
Всякий раз - качество букетов и сервис (доставка) - исключительного качества.
Клиентоориентированность (доделки, переделки, корректировки).
Одно удовольствие иметь дело с этой компанией.
Приносят радость получателям и отправителям.
1
1
November 8, 2023
Проживаем в Волгограде, решили воспользоваться доставкой цветов в Таганроге и не пожалели! Именинница осталась очень довольна! Спасибо вам большое за индивидуальный подход к каждому клиенту и конечно отдельное спасибо за внимательность и компетентность!
2
1
May 3, 2023
огромный выбор цветов, как в горшках так и без. отличный сервис, персонал квалифицирован, обслуживание довольно быстрое.
цветочки всегда свежие, букеты собраны хорошо и гармонично. цены приемлимые
1
August 23, 2024
Собрали букет один в один, как на сайте, и даже лучше, быстро доставили, молодцы ребята🫶🏻
1
April 18, 2024
Очень понравился сервис. Индивидуальный подход, подбор букета на заданный бюджет, классная доставка. Менеджеры вежливые, внимательные.
1
1
November 14, 2024
Спасибо большое за скорость,точность,внимательность ,исполнительность и радость!!!!
December 11, 2023
Заказывала для подруги на день рождения. Так как нахожусь в другом городе, очень переживала, что что-то пройдёт не так. Но все прошло на высоте: отвечали оперативно, собрали красивый букет и подписали открытку, доставка пришла в срок. Именинница счастливая и сюрприз удался))) спасибо большое)))
2
1
July 10, 2024
Девочки просто супер!!! Красивые букеты и отличное настроение 😘😘😘
1
June 23, 2024
Очень внимательный и вежливый персонал. Букет составлен по всем моим капризам и доставлен даже раньше чем ждали. Спасибо большое
October 11, 2023
Обращалась к Вам много раз.
Но больше не буду. Привезли на День учителя бабушке букет из 14ти цветов. К сожалению, заметили это через неделю только. Так бы сразу написала.
В другой раз на день рождении мамы, должны были привезти кофе с цветами в 8 утра. По итогу привезли позже времени, когда мама уже ушла на работу. Сказали что извиняться и доложат коробку Рафаэл, но и их не привезли.
Но в защиту могу сказать, что цветы хорошего качества, а вот над обслуживанием надо поработать.
3