Во-первых хочу поблагодарить вас за то, что напомнили о себе. Мы живем в другом городе и я опять потратила бы кучу времени на поиск тех, кто сделал бы нам букет. Разумеется, вас с того раза я не сохранила. Во-вторых, спасибо, что переписывались со мной в девять вечера 🫣 в третьих, спасибо за свежие цветы и быструю доставку. Вы классные!
Заказывали букет на ДР для сотрудницы в Таганроге
Так как мы находимся в Москве, магазинов не знали. Нашли просто в поисковике Яндекса.
+ сразу предложили несколько вариантов с учетом моих пожеланий
+ все варианты букетов выслали с фото
+ оплату сразу не взяли, сначала собрали реальный букет и только после этого, подтвердили предложили оплатить
+ доставка бесплатно.
Итого: быстро, профессионально и красиво.
Молодцы!
Мне все очень понравилось! Я кайфовала от своего букета невесты, даже было жалко отдавать его подружке вечером 😄
Кстати букет выдержал весь день на жаре без воды, все было с ним хорошо) поставили только в 18 часов)) Спасибо огромное за помощь и рекомендации в подборе букета!
Очень хороший ассортимент цветов. Я получила просто удовольствие от обслуживания Виктории. Хорошо, что не только цветы, но и сервис украшает Цветлов:) Спасибо!
Заказала букет с доставкой, удалённо. Девочки все подробно рассказали, собрали букет и прислали фото. Моя подружка получила красивый букет ко дню рождения. Спасибо.
Находясь в Санкт-Петербурге заказала два букета. В кратчайшие сроки связались, обговорили нюансы и цветы нашли своего обладателя🍀 спасибо за качественную и быструю работу 👋🏼🙌🏼
Отвратительно. Изначально за неделю списывались с одним из представителей компании за неделю до предполагаемой доставки цветов, сказали что ответят через пару дней и забыли про мой заказ на неделю. Пришлось напоминать самой. Далее заказывала доставку цветов на юбилей Мамы, договорились на 17:30, т.к. именинница на работе до пяти. В итоге мне в 16:20 звонит курьер и говорит что стоит около моего дома с цветами и ждёт пока его встретят. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Пришлось просить чужих людей забирать цветы к себе на время. Это просто какое-то безобразие! Полная безответственность сотрудников, неуважение к клиентам и не соблюдение ранее установленного уговора. Если у Вас есть возможность заказать цветы у другой компании - лучше сделать именно так, чтобы не испортить настроение и себе и имениннику за Ваши же деньги.
Единица это ОЧЕНЬ много для этого сервиса.
Сперва собрали не тот букет. Спустя 2 часа никаких новостей. На сообщения не отвечают, не по состоянию заказа, не по возврату. Никогда и никому не посоветую эту доставку цветов из-за такого "чудесного" отношения.
Отличные ребята, интересные предложения на сайте по выбору букетов. Ценник нормальный и выглядит все очень оригинально.
Заказывала из другого города в подарок маме букет и шарики. Позвонили, все согласовали, вплоть до цвета и надписей на шарах. Привезли все вовремя. Букет получился очень красивый
впга компания испортила мне праздничное настроение, букет был доставлен в 16-00, а к вечеру цветы стали вянуть, как будто они отжили свой срок... как жаль, что всё было испорчено....
Вот такой красивый букетик мне доставили от любимого. Не могла пройти мимо,чтоб не оставить отзыв, он действительно шикарный, свежий, а что самое главное пахнет . Спасибо
Впервые встретилась с таким отношением... на звонки не рагируют... не отвечают... качество цветов низкое... доставка неопределенная букету меньше 12 часов
Свежие цветы, приятная цена, индивидуальный подход, внимание к мелочам, а также доставка - все на высоте. Отдельное спасибо за приятный бонус-сюрприз, купон на бесплатный маникюр. Не в первый раз заказываю, все супер. При этом нахожусь за 2000 км, и могу быть спокойна, что все будет как надо. Спасибо вам!
Привезли не тот букет который заказывали . Вечером перед доставкой сбросили фотку и больше на связь не вышли , свинское отношение, плюс Цветы были тусклые, а корзинка другого цвета , вместо розовых цветов сделали оранжевое . В общем если хотите чтобы все было хорошо , сюда не обращайтесь
Одна звезда это уже много.
Букеты стали из разряда «ожидание-реальность», заказывала маме один букет, по итогу собрали вообще другой. И так было не один раз. Потом заказали букеты на несколько адресов ( подробно прикрепив к каждому букету адрес) так они всё перепутали. Время доставки тоже путают регулярно.
Будем искать другую фирму.
Единственное наверное что у них более менее это сервис и обратная связь быстрая . На этом плюсы заканчиваются.Сделала заказ за месяц на простую зелень к свадьбе (эвкалипт, круглый мелкий). В итоге благо я за 2 дня написала узнать насчет заказа ,они видимо и не собирались сообщать ,что пришло совершенно другое и тянули до последнего . Так ладно ,я пришла посмотреть хоть что они мне готовы предложить ,там были в прямом смысле огрызки(веточки длиной от 7до 15 см ,которые только если в коробочку вставить) ,ни о каком букете и речи не идет, так еще и плохого качества. Теперь все приготовления к свадьбе пошли по ... ,за что хочу выразить благодарность Цветлову. Хотите разочароваться , обращайтесь к ним!
Я флорист!
Сестре мужа нужен был букет невесты.
Свадьба была в июне, заказ на букет делали ещё в феврале ( внесли предоплату).
Так вот, к дню свадьбы не было даже красных роз которые были основой букета, я уже молчу про иное, что то типа геральдона, леукадендронов и другой мелочи которая должна быть в том букете который мы заказывали.
В итоге нам собрали букет из бордовых пионов, оранжевых роз ( сорта вау), гвоздик и добавили маттиола.
А самое ужасное, когда мы приехали в этот салон цветов, с целью исправить букет, собрать хоть что то похожее на наш, других цветов в салоне не было!
Были бордовые и розовые пионы, маттиола, гвоздики и белые розы.
Скажите как можно работать с таким ассортиментом, ещё и преподносить себя как элитный салон???
В палатке через дорогу цветов и то было больше!
И перед невестой даже не извинились, за то что чуть не испортили свадьбу.
Свадьба для каждой девушки очень важное событие и это надо помнить, когда берёте на себя ответственность делать букет невесты.
Хорошо что в вашем городе есть ещё и другие цветочные магазины!!!
А салон Цветлов могли бы и извиниться!!!
Нигде не мог найти хорошие пионы в Таганроге. Написал в Цветлов ответили что у них они есть приехал сделали быстро и качественно из свежих пионов букет.Любимой очень понравился, Спасибо!!!Рекомендую. Фотку прикрепляю с низу.