Очень хороший магазин. Делала заказ цветов несколько раз через ватсап, менеджеры очень внимательны и доброжелательны)) букеты были доставлены в срок, очень долго стояли. По ценам тоже всё хорошо. Прислали отчёт как оформили и после того как доставили. 5±
Заказ делала из другого города, первый раз пользовалась такой услугой.
Спасибо, все понравилось.
Очень приятный менеджер со мной общался и помог сделать заказ.
Доставили во время.
Только утром не отвечали на звонки и сообщения( но доставили все, слава богу
Отличные ребята. Всегда свежие и классные букеты, а ещё очень внимательные и заботливые флористы.
Отдельно спасибо за удобный и классный сайт для заказов❤️❤️❤️
Каждый год с друзьями на праздники заказываем здесь цветочки. Отличный сервис, всегда подберут нужный бюджет по желаемому бюджету. Доставка выполняется в срок. Цветочки стоят очень долго, плюс дают пакетик с средством, благодаря которому, цветочки сохраняют свой первозданный вид гораздо дольше!!!
Пользуемся услугами этой компании не в первый раз. Довольны очень. Все четко, аккуратно, вовремя. Удобный сайт, хорошие цветы, отличные букеты, приятные курьеры. Рекомендуем.
1
Show business's response
S
Sergei Novikov
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Вежливый персонал, быстрая доставка. Букет очень красивый. Спасибо!
Недавно заказывала букетик к дню рождения через whatsapp.очень порадовал персонал ,собрали и доставили оперативно .Скинули фото на одобрение 😊так как самой прийти и выбрать не получилось .Осталась очень довольна,спасибо цветочной мастерской Цветлов🌸
Нахожусь в другом городе,заказывала букет для сестры. Нашла через поисковик "Цветлов", приятно удивил бесплатной доставкой. Выбрала красивый, свежий букет. Оплатила его и все!
На следующий день, утром его доставили! Спасибо Вам большое за настроение и эмоции которые испытывает именинник!!!
Приехал букет, довольно сильно отличается от того что на фото, бумага между коробкой и цветами очень грубо торчала что пришлось самому ее поправлять и не добавили ленточку декоративную, хотя на фотографии с сайта она есть
Впечатление немного испорчено
Заказывать доставку не рекомендую, лучше лично убедиться какой букет вам подготовили или просите фото перед отправкой
Прекрасные по свежести цветы отправляют, второй год заказываю. За пару дней делаю оплату, и в срок привозят. Цветы долго стоят, очень красивые и цена не кусается. Можно взять как 101 розу, которая стоит две недели, так и коробку с разными цветами. Очень красиво собирают и большой выбор по ценнику. Каждый выберет себе по карману 👍🏼
Первый раз обратилась в магазин Цветлов! Осталась очень довольна! Молодцы! И качество и ассортимент и коллектив! Спасибо большое! Так держать! Буду советовать все своим знакомым.
Все супер букет был восхитительный оказание услуг на высшем уровне очень добрые администраторы все безумно нравиться очень советую
1
1
М
Марина
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Заказывала для мамы букет на 8 марта день в день. Ответили оперативно, букет собрали за несколько часов и доставили, учитывая загруженность в праздник.
К цветам положили удобрение, сам будет привезли в коробке. Мама осталась довольна)) ну и я тоже, будем заказывать еще!
Сегодня произошло очередное разочарование буквально перед праздником, на который мне нужен был готовый букет. Когда будете заказывать через сайт - учтите, с вероятностью 80% вас предупредят, что сборка будет другая, не сразу. Мне это сообщили буквально несколько часов назад с информацией о том, что часть букета придется заменить. Я считаю, такие штуки нужно озвучивать сразу после оформления админом. Очень расстроили, ситуация не в первый раз, повторюсь, у друзей было тоже самое, но в прошлые разы меня устраивала композиция собранного переоформленного букета, на данный момент закончили возвратом денег, желание связываться пропало окончательно. 3 балла за красивый сайт и парочку прошлых прекрасных букетов
Заказывала букет за 1000км,заказ был срочный,флорист очень оперативно собрала авторский букет по моим пожеланиям, получилось лучше чем хотела))).
Нашли получателя,несмотря на то,что получатель не мог ответить на телефон)))по описанию разыскали)).
Вобщем отличная, надежная компания!
Рекомендую!!!
Курьер не смог доставить букет на нужный адрес: вместо Греческой повез на Чехова. При этом получатель сказал, что он находится по другому адресу, на что курьер ответил звоните и разбирайтесь в магазин, на новый адрес он не повезет без указания магазина. Букет заказывался сюрпризом, в результате сюрприз не задался. В магазине даже не соизволили перезвонить извиниться за такую ошибку курьера. В результате настроение испорчено.
Хочу сказать огромное спасибо данному заведению и персоналу, очень оперативно сработали, помогли с выбором букета, время заказа 12 часов дня доставка как и просила 14:00. Буду ещё ни раз обращаться, конект нашли за 1200 км друг от друга. Спасибо вам огромное, процветания вам Цветлов 💪
Обслуживание ужасное! Оформила доставку на 08.03. Прислали смс вечером 07.03 о том, что доставку осуществили! Начинаю уточнять, почему дату перепутали. Ответ: ваш заказ не был доставлен, произошла техническая ошибка. Настает день Х 08.03.:прислылают опрос ПОЛУЧАТЕЛЮ ЗАКАЗА по осуществленному заказу (хотя заказ еще не был выполнен)!!! Звонили несколько раз в магазин, не удалось дозвониться! Отношение ужасное к заказчикам
Большое спасибо вам за помощь в оказании знака внимания и заботы о близком человеке который устал на работе и которому не помешал бы позитив и разряд самого мозга хоть на минутку от негативных рабочих стрессов и ТП .так вот кружечка кофе с букетиком цветочков и конфеток это то. что нужно когда силы нервы на исходе .... спасибо большое за вашу работу :)
Написал вечером в WhatsApp, очень быстро отреагировали, прислали варианты букетов, почти сразу доставили - мне понравилось) не понял, как разграничивается цена за букет и доставку, но я попросил букет за 800-1000 рублей и доставка красивого букета вошла в эту стоимость, перевёл на карту. Отношение к клиентам хорошее, следят за качеством обслуживания
Качество цветов и упаковки хорошее ! Работа персонала на 2 твердую писали мне тысячу лишних сообщений в итоге все перепутали два раза. И в итоге доставили не то что заказывали должно было быть два букета один из розовых цветов второй из белых доставили одинаковые
2
1
Show business's response
А
Алёна
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Мне здесь нравится. Выбор большой. Всегда свежие. Все, что брали , долго радовало глаз. И что для меня особенно ценно, сотрудники быстро схватывают, что именно я хочу и как я это представляю. И воплощают это в жизнь
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу салона! Заказ делала исключительно через интернет, переживала, что не удастся что-то, потому что проживаю совсем не в России. Но, благодаря слаженной работе персонала, доставка оформлена вовремя, учитывая все предпочтения! Спасибо огромное! Процветания Вашему салону!
Дважды заказывала. доставку для близких, тк сама далеко и не могу подарить что-то лично. Оба раза все было сделано на пушечном уровне. Сотрудники присылают фото готового букета, добавляют выбранные подарки (конфеты, кофе, шары) и приводят по указанному адресу, предварительно все уточнив по телефону. Цена совсем невысокая. Цветы очень свежие и красивые. В букетах нет ничего лишнего… ни травы, ни проволки, ни кучи бумаги. Очень довольна))