Дважды заказывала. доставку для близких, тк сама далеко и не могу подарить что-то лично. Оба раза все было сделано на пушечном уровне. Сотрудники присылают фото готового букета, добавляют выбранные подарки (конфеты, кофе, шары) и приводят по указанному адресу, предварительно все уточнив по телефону. Цена совсем невысокая. Цветы очень свежие и красивые. В букетах нет ничего лишнего… ни травы, ни проволки, ни кучи бумаги. Очень довольна))
Хочу сказать большое спасибо всей команде ЦВЕТЛОВ. Букет собрали просто замечательный. Именно такой как на фото. После заказа перезвонили уточнили некоторые моменты. Заказ доставили вовремя. Цветы наисвежайщие. Всё на высшем уровне 👍. Удачи и проЦВЕТАНИЯ Вам ребята. 💐👏. Теперь если нужен будет букет, только от вас😊
Красивый букет, невероятный аромат❤️ Вместе с букетом идёт порошочек, чтобы цветы дольше стояли и радовали (ни у кого ещё такого не видела). Приятный и отзывчивый персонал, который заботиться о клиентах!
Уважаемые заказчики ! Большая просьба указывать точно имя, адрес получателя и его телефон с комментариями ( номер дома, подъезда, квартиры и домофона. Если звонок на воротах домовладения не работает, указывайте это, чтобы не стучать в них). Если должен вручить букет получателю не курьер, а другое лицо, указывайте его имя и телефон для связи. Этими действиями Вы упрощаете и ускоряете доставку и добавляете приятный элемент вручения цветов ! Хорошего дня !
Заказывала букет на подарок маме, цветочки все в отличном состоянии. Букет собран шикарно, после сборки прислали фото готового букета. Ответили на все интересующие вопросы. В общем все остались довольны
Отлично, вежливые отзывчивые ребята! Мы в Питере, заказали букет сестре с доставкой в Таганроге, все прошло замечательно) Очень благодарны за такой сервис!
Заказывал удаленно для своей любимой жены не ее ДР с доставкой. Все сделал через сайт, дальше связался по воцапу и уточнил все детали по доставке за город. Собрали красивый и свежий букет цветов с подарками. Жене очень понравилось! Не зря у ребят все пятерки! Реккомендую!
Заказала своей сестрёнке букет хризантем. Я из другой области, но сотрудники данной фирмы сделали всё на отлично. Собрали букет, вставили поздравительную открытку, доставили в назначенное время. Спасибо большое за оперативность и профессиональный подход.
В общем в очередной раз мы с супругой в разное время в отпусках, и я который год не попадаю на ее день рождения. Заказал из Норильска букет в этом магазине. Отличный сервис! Удобный формат общения и заказа. Собрали, сфотографировали, отправили, оплатил. Пожелания в чате для курьера. Доставка вовремя. Пожелания и рекомендации после. Короче, будем брать. ))) Отчаянно рекомендую.
Конечно спасибо нашей дочери с семьей , которые воспользовались услугой салона Цветлов и из Питера поздравили нас с Рождеством . Скажи разве это не чудо ??? Они просто прекрасны ! Всем огромное спасибо!!
Девушке понравилось, вежливый персонал в магазине, быстрая доставка. После нескольких неудачных заказов в магазинах с накрученными отзывами - обращусь только сюда. Большое спасибо.
Хорошие ребята и девчата, напомнили заранее о предстоящем мероприятии - дне рождении.
Предложили онлайн варианты букетов с фото, по просьбе переделали на меньший размер.
Доставку сделали четко по времени к 5:30 утра и по просьбе оставили на сидении автомобиля.
Букет шикарный, отправился вместе с нами праздновать в Грузию .
Заказала букет с сайта с пионами. Получили ожидание -реальность(. Маленькие пиончики в пленке. Букет вообще не соответствует фото на сайте и заявленной цене. Разочарование
Заказала букет на юбилей мамы дистанционно (через сайт). Сотрудники магазина быстро связалась по ватсап, обсудили все детали, прислали фото готового букета. Доставили по указанному адресу вовремя. Спасибо магазину за возможность радовать родных, близких и любимых людей даже находясь за тысячи километров от них.
Заказа маме букет в подарок на восьмое марта(заранее, не в последний день), такого разочарования и позора перед мамой ещё никогда не испытывала!!!!!!(нахожусь в другом городе поэтому как всегда повелась на красивые фото и рекламу), началось все ещё на стадии представления результата, где букет не соответствует предложению, потом переписка и созвон с менеджером,с обещанием исправления ситуации, в итоге мама получает мятые пожмаканные затасканные цветы!!!!!! УЖАС!!!!!!ШОК, растроенная мать и дочь в праздник.....сказать спасибо за работу явно не могу и не буду. Надеюсь, что никому больше не достанется такой букет как моей семье-МАМЕ.....(на синем фоне с белой блузкой: предложение, на фото с девушкой в черном фото как до доставки( количество цветов не соответствует ), по итогу получила мама завявший букет и у роз засохшие и мятые краешки), фото без фона....
Хочу поблагодарить коллектив за быструю и чудесную работу. Букеты выглядят в точности как представлены на сайте. Огромное спасибо за ваши старания))
1
Show business's response
Иван
Level 2 Local Expert
September 24, 2022
Добрый день.Прежде всего,хочу сказать,что в Таганроге проездом. И где подобрать цветы,не знал. По этому случаю, большое спасибо персоналу "Цветолов",который с теплом откликнулся на просьбу о помощи. До них,прозвонил 10 салонов цветов,и все в один голос говорили,что "Нет,помочь не можем", но не "Цветолов"! По итогу собрали прекрасный букет,учтя все пожелания. Спасибо Вам большое,и Удачи в работе)))
Во-первых хочу поблагодарить вас за то, что напомнили о себе. Мы живем в другом городе и я опять потратила бы кучу времени на поиск тех, кто сделал бы нам букет. Разумеется, вас с того раза я не сохранила. Во-вторых, спасибо, что переписывались со мной в девять вечера 🫣 в третьих, спасибо за свежие цветы и быструю доставку. Вы классные!
Единица это ОЧЕНЬ много для этого сервиса.
Сперва собрали не тот букет. Спустя 2 часа никаких новостей. На сообщения не отвечают, не по состоянию заказа, не по возврату. Никогда и никому не посоветую эту доставку цветов из-за такого "чудесного" отношения.
Мне все очень понравилось! Я кайфовала от своего букета невесты, даже было жалко отдавать его подружке вечером 😄
Кстати букет выдержал весь день на жаре без воды, все было с ним хорошо) поставили только в 18 часов)) Спасибо огромное за помощь и рекомендации в подборе букета!
Заказывали букет на ДР для сотрудницы в Таганроге
Так как мы находимся в Москве, магазинов не знали. Нашли просто в поисковике Яндекса.
+ сразу предложили несколько вариантов с учетом моих пожеланий
+ все варианты букетов выслали с фото
+ оплату сразу не взяли, сначала собрали реальный букет и только после этого, подтвердили предложили оплатить
+ доставка бесплатно.
Итого: быстро, профессионально и красиво.
Молодцы!
Заказала букет с доставкой, удалённо. Девочки все подробно рассказали, собрали букет и прислали фото. Моя подружка получила красивый букет ко дню рождения. Спасибо.
Находясь в Санкт-Петербурге заказала два букета. В кратчайшие сроки связались, обговорили нюансы и цветы нашли своего обладателя🍀 спасибо за качественную и быструю работу 👋🏼🙌🏼
Очень хороший ассортимент цветов. Я получила просто удовольствие от обслуживания Виктории. Хорошо, что не только цветы, но и сервис украшает Цветлов:) Спасибо!
Отвратительно. Изначально за неделю списывались с одним из представителей компании за неделю до предполагаемой доставки цветов, сказали что ответят через пару дней и забыли про мой заказ на неделю. Пришлось напоминать самой. Далее заказывала доставку цветов на юбилей Мамы, договорились на 17:30, т.к. именинница на работе до пяти. В итоге мне в 16:20 звонит курьер и говорит что стоит около моего дома с цветами и ждёт пока его встретят. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Пришлось просить чужих людей забирать цветы к себе на время. Это просто какое-то безобразие! Полная безответственность сотрудников, неуважение к клиентам и не соблюдение ранее установленного уговора. Если у Вас есть возможность заказать цветы у другой компании - лучше сделать именно так, чтобы не испортить настроение и себе и имениннику за Ваши же деньги.
впга компания испортила мне праздничное настроение, букет был доставлен в 16-00, а к вечеру цветы стали вянуть, как будто они отжили свой срок... как жаль, что всё было испорчено....
Вот такой красивый букетик мне доставили от любимого. Не могла пройти мимо,чтоб не оставить отзыв, он действительно шикарный, свежий, а что самое главное пахнет . Спасибо
Отличные ребята, интересные предложения на сайте по выбору букетов. Ценник нормальный и выглядит все очень оригинально.
Заказывала из другого города в подарок маме букет и шарики. Позвонили, все согласовали, вплоть до цвета и надписей на шарах. Привезли все вовремя. Букет получился очень красивый