Delimobil
3246 reviews
November 19, 2024
Каршеринг просто "никакой". Один раз проехал, после чего удалю приложение и пользоваться не буду, и всем не советую. По стоимости равнозначно такси. Спокойно проехал небольшое расстояние, вылезло "опасное вождение" и сумма больше такси. Нафиг такой сервис. И отзывы положительные тут все левые, как под копирку по стилю написанные.
Делимобиль- давайдосвиданья.
3
October 4, 2024
Я недавно попробовал услуги каршеринга Делимобиль и остался очень доволен своим опытом. На мой взгляд, это одна из лучших компаний в этой сфере.
Плюсы:
1. Удобство: Процесс аренды автомобиля невероятно прост. Приложение интуитивно понятное и позволяет быстро найти машину, забронировать ее и начать аренду.
2. Состояние автомобилей: Все машины, на которых я ездил, были в отличном состоянии. Чистые, ухоженные и хорошо подготовленные к поездке.
3. Цены: Тарифы на использование вполне адекватные. Часто бывают акции и скидки, что делает аренду еще более выгодной.
4. Покрытие: Большое количество точек, где можно начать и закончить аренду, делает использование сервиса удобным в черте города.
5. Служба поддержки: В случае возникновения вопросов, служба поддержки работает оперативно и профессионально. Всегда готовы помочь и решить возникшие проблемы.
Минусы:
1. Может быть сложно найти свободную машину в часы пик, но это больше связано с высоким спросом, чем с работой компании.
В целом, сервис Делимобиль оставляет только положительные впечатления. Я бы рекомендовал его всем, кто ищет удобный и надежный способ передвижения по городу.
1
5
October 18, 2024
Самый ужасный каршеринг: нагло врут, обворовывают и хамят.
А теперь по порядку.. забронировали с мужем автомобиль, который предыдущий клиент запарковал бампером на бордюр. Было видно изначально, что были повреждены крепления (всё зафиксировано на фото и отправлены в компанию в приложении). После того как мы тронулись (буквально 30 см движения), стало понятно, что ехать на такой машине не вариант. Мы, как порядочные люди, сразу же связались с компанией и сообщили о данной проблеме. Нам было сказано «ждите дпс, оформляйте дтп»🤦🏻♀️ то есть автоматически вешайте вину на себя))) мы отказались. На данный момент ситуация такая: звонит невоспитанная грубая девушка (по ощущениям она забыла, что работает в делимобиле, а не в коллекторском агенстве) и сообщает, что СИЮ МИНУТУ мы должны погасить долг 105 тысяч рублей!😂 а так же все дни простоя автомобиля по нашей вине😂👍🏻
После того как мы сообщили о нашем намерении разбираться дальше в суде, она сказала «это мы будем решать будем ли обращаться в суд, и вообще где вы дивете, по месту регистрации, это ваша квартира?»😅 в общем, это ужас какой-то, волосы дыбом от вас, Делимобиль) встретимся в суде😏
6
November 28, 2023
Спасибо большое что вы есть, и стараетесь для людей , очень выручили, машина была в ремонте , и вы так выручили. Две недели были на ваших колесах, мне понравилось что вы стараетесь для людей, машины чистые , новые , ездили на москвиче, и на чери , хорошие машины , недостатков не вижу , удобно с парковками , с заправкой, с картой , деньги не присвавывают , супруга брала на несколько дней , если раньше ставила , то остаток денег или бонус который можно в следующий раз израсходовать , или возвращают , мы с супругой увидели только один минус, это что компания старается для людей , а некоторые люди плохо относятся к машинам , то порчу , то грязь , мы видили в некоторых машинах спущены колеса .
12
72
October 20, 2024
Не советую пользоваться сервисом делимобиль. Лучше потерпите до первой машины. Если попадёте на мелкое дтп или повреждение, то содрут очень много. У меня за лопнутый бампер взяли 73к и 600 рублей штраф за невыполнение условий договора. Если и будете ездить, то очень очень аккуратно и с подстраховкой в самом приложении. Все даже самые мелки косяки фоткайте до и после поездки
4
September 21, 2024
Компания очень скрытная и не преследует качество обслуживания клиентов , а так же не встаёт на сторону клиента когда спорные ситуации трактует в свою пользу.
Рекомендую ОБХОДИТЬ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
Ничего не меняется в этой компании на 29.10.2022 все только усугубляется в отношении сервиса.
21.02.2023 компания продолжает идти на дно с своим ужасным сервисом.
Ищите альтернативу ,НО ТОЛЬКО НЕ ЭТУ КОМПАНИЮ(РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ) в компании так всё и происходит.
13.02.2024 обходите стороной.
21.05.2024 ПОМНИТЕ ЕСТЬ ДРУГИЕ И ДОРОЖАЩИЕ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ ,А В ЭТОЙ КОМПАНИИ ВАС КАК ЕЛОЧКУ ОБЩИПАЮТ.
21.09.2024 всё очень плохо в отношении безопасности транспортных средств.
4
September 3, 2024
***. Взяла машину на неделю. Китаец Geely, В последний день аренды машина сломалась, загорелись все лампочки индикации на панели приборов, машина отказалась заводиться. Был звонок в поддержку- ответ ждите механика. После 15 мин включений отключений панель погасла, остался только чек "желтый вентиль". Ответ поддержки - можете ехать, но на вашу ответственность. Естественно ехать не захотелось, тогда поддержка сказала завершить аренду. Я завершила. В итоге штраф за завершение аренды вне зоны завершения.-14 000.
Машина неисправна, Деньги за досрочное завершение не вернули+ штраф. в аэропорт пришлось ехать на такси. ***.
7
September 7, 2024
Видел крайне низкий рейтинг, но думал, отзывы пишут ребята, которые недостаточно ответственно относящиеся к правилам. И думал, меня не коснется. И почти два года откатал, всё было норм.
А потом и у меня «случилось». Штраф, звонки коллекторов и тотальное нежелание компании разбираться в ситуации. В итоге устал с ними бороться, оплатил и выдохнул, пусть подавятся.
Прощай и хорошего дня, делимобиль
6
October 6, 2024
Ужасный сервис каршеринга. Ранее никогда не пользовался каршем и лучше бы не пользовался им дальше. Дернул черт вместо такси доехать до дома и сэкономить 500 рублей на дели. В итоге оставил машину во дворе, где всегда ранее ставил свою личную машину. В итоге эвакуация и штраф в 14000 тысяч рублей. Помимо того что еще ГАИ оплачивать. В итоге делимобиль отказал в помощи оспорения штрафа, сказали сами разбирайтесь с ГАИ, если оспорите штраф, то может быть мы вернем вам деньги! Весело) А самое неприятое, что на оплату они дают 1 день, потом 35% за 1 день неуплаты и передача коллекторам. Так что внимательно читайте договор. Больше к ним не ногой.
3
1
November 13, 2024
Задача списать максимально с Вас деньги, далее доказывай, что ты не "верблюд"! Есть договор, есть условия договора , есть таблица штрафов за те или иные нарушения, внимательно читайте договор , там не так много как у сбербанка или ВТБ. Действуют данные товарищи не по условиям договора, а по понятиям, цитирую : "Александр, мне жаль, но компенсация в данном случае не предусмотрена, так как вы нарушили условия договора." Списали более 200 т.р за очередной месяц аренды. Какая компенсация? такой терминологии нет в договоре! Суть в том что у меня списали деньги и заблокировали акаунт, в связи с нарушением договора пункта 4.3.1, предусмотрен штраф согласно приложению 3, пункт 5.1. штраф в размере 50 т.р. , но эти товарищи решили забрать себе более 200 и ответ их выше! Не рекомендую!
2
December 29, 2024
В шоке от работы вашей компании, от ваших клиентов баранов и от ваших операторов! Компания не несет ответственности ни за свои автомобили, ни за действия своих клиентов-водителей, которые бросают машину где угодно , создавая помеху другим примерным водителям. Операторы некомпетентны в решении вопросов и проблем, которые создают их клиенты, которые не знают ни ПДД, ни дорожного этикета!!! Отвратительное мнение о вас!!! Ваш клиент создал проблему мне для выезда, а ваши сотрудники даже не попытались помочь в решении вопроса. Буду составлять на вас жалобу везде, где это возможно!
August 14, 2024
Сервис стал отвратительным во всех отношения!
Цены задрали космические, при этом за техническим состоянием автомобилей вообще не следят, без преувеличения ездить стало опасно для жизни. Автомобили в ужасном состоянии, проблемы с управлением, с подвеской, машины выкидывает из полосы, дорогу не дердат, каждая кочка - риск вылететь с дороги или влететь в отбойник/другую машину. За последние 2 месяца ни одной технически исправной машины не попалось. И при этом на самую бюджетную и самую «ушатанную» Киа Рио ценник как на премиум класс.
Поддержка тоже не реагирует на замечания.
И к сожалению становится только хуже…
6
November 13, 2024
Очень удобно брать на сутки , жаль только рядом с домом нет зоны парковки . машины в разных состояниях, но удобно в любом случае когда нет своего авто.
1
December 20, 2024
15.12 арендовала машину черри тиго в делимобиль. А процессе поездки заметила что машина вообще н держит дорогу и не тормозит. Остановившись у шиномонтаж, проверили шины, а они Летние!!! Фото прилагаю. В поддержке мне сказали что машина переобута и что я ошибаюсь
Прислав им фото , пообещали разобраться и снять машину с карты
В итоге никто разбираться не стал, машина снова была на карте и ее можно было арендовать. Позвонив снова в поддержку, мне сказали , что специалисты " разобрались", и что я ошибаюсь машина на липучке.
🤷 Видимо специально так делают, чтобы машина попала в аварию....жалко людей только
June 29, 2024
Ппиложение простое, не глючило ни разу. Персонал всегда вежлив, я косепор, а они все равно добрые. Не всегда в нашем районе есть машины, но от них никак не зависит. Цены для меня как для новичка - дорогие , но больше в настоящий момент нет каршерингов без опыта. Меня выручило, потому что не сразу купили машину свою и ребенок инвалид(не ходит ), поэтому бустер в зубы и пошла. Со временем приходят бонусы и становится дешевле. Но это опыт нужен. Машины норм, но в салоне иногда грязновато. И никогда нет скребка от снега и тряпочки протереть зеркала) в любом случае спасибо.
1
15
June 21, 2024
Очень неудобно пользоваться каршерингом в Сочи, водитель не всегда смотрит перед поездкой разрешенные зоны. Взял авто на сутки и ездишь в одном городе спокойно. А не тут то было , оказывается много улиц не входят в зону пользования каршерингом. Никаких оповещений нет. Закрыл автомобиль, а открыть не сможешь , аккаунт заблокирован и доказывай , что это ты владелец акаунта , отправляешь ночью селфи на почту и просишь открыть дверь чтоб добраться до отеля. Почему приложение дает закрыть автомобиль (не завершить!) в запрещенной зоне вопрос к каршерингу ? При всех неудобствах тебя еще могут оштрафовать на 30 тыс руб по условию договора. За выезд желтой полосы. А может клиент случайно выехал, почему не сделать вождение комфортным и спокойным? Почему не предупредить или напомнить клиенту что он выехал за желтую полосу? В первый раз столкнулась с таким отношением к клиенту
27
3
December 6, 2024
Воспользовался сервисом 2 раза в промежутке 10 дней для перемещения семьёй из дома на вокзал и обратно, действовал по инструкции, не лихачил, машины не повреждал и не пачкал, по просьбе сервиса даже заправил, заблокировали аккаунт сославшись на пункт 8.1 договора, без конкретики. При попытке выяснить в переговорах со службой поддержки получаешь один и тот же ответ, что объяснять не обязаны.
Разобрал со специалистом все подпункты этого пункта со специалистом, но толку нет. Клиентоориентированность 0. Досадно.
2
July 21, 2024
САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ!!!!!!
Арендовали авто на сутки, уехали в Подмосковье. На следующий день в приложении перестал отображаться автомобиль (пропала связь с авто по их версии), все наши вещи, включая ключи от квартиры, остались в заблокированном авто. НИКТО ИЗ СЛЖБЫ ПОДДЕРЖКИ НЕ МОЖЕТ РЕШИТЬ ВОПРОС. И мы просто сидим уже 5й час у трассы и ждём, когда нам «назначат техника». Операторы службы поддержки врут и дают не свои добавочные номера, поэтому каждый раз приходится объяснять новому оператору ситуацию. И каждый обещает перезвонить через 15 минут, но никто конечно не перезванивает. И так 5й час
5
August 25, 2024
Ужасные машины , все грязные , побитые , по ощущениям едешь на самом старом ужасном автовазе , уже поплывшие парктроники ; реагируют на машины которых нет .
Если есть возможность , то брать ее что бы доехать и все , но не на несколько дней или даже больше
Если вы не дай бог не заметите какую-то царапину , то вам вышлют чек с оценкой аж на 3 раза больше , чем действительно это бы стоило . При том , что ремонт они не сделают , просто деньги стрясут
5
September 13, 2024
Пользуюсь не часто.
Могу отметить более менее адекватный ценник (но у меня скидка за максимальный рейтинг и накатанные минуты) и большое количество новых машин в Москве. Поддержка тоже адекватная и всегда отвечает быстро. Из пожеланий: хотелось бы больше зон завершения аренды в восточной части Подмосковья
1
2
October 28, 2024
Самый лучший, и справедливый каршеринг это Делимобиль♥️ Если у тебя высокий рейтинг вождения, то и скидки хорошие! Уже пол года, и никаких претензий у меня. Ухоженные машины, берешь любую и она не гремит не свистит, не рычит! Всегда уверенно машины ездят. Большой выбор. Спасибо Вам что Вы есть!
1
1
October 4, 2024
Брал автомобиль в аренду. Автомобиль сам отличный, жаль что большое количество пользователей небрежно относятся к арендуемом у имуществу.
Отзыв не заказной. Опишу ситуацию с которой сам столкнулся.
До начала аренды мне предложили пройти тест на внимательность чтобы убедиться, что не нахожусь в опьянении.
Считаю что это очень полезное введение. Для вечерних поездок.
По завершению поездки и после того как закрыл авто. Я понял что забыл вещи в автомобиле.
Связался с поддержкой через чат бот в телеграмм, очень оперативно помогли решить проблему.
Спасибо за новые безопасные функции.
1
December 2, 2024
Персонал относительно нормально работает если бы я конечно не ждал 5 часов сотрудника помогающего оформить ДТП так еще и содрали 29700 за накладку которая новая стоит 4 тыс рублей ну и за небольшую вмятину которую просто можно самому было вытянуть но не стал потому что не мое вот и не трогаю, а так в принципе все неплохо но есть куда стремиться
1
September 29, 2024
Ужасный. Понизили рейтинг больше года назад, непонятно за что. Ни штрафов, ни превышений, редко езжу. Стоимость аренды в среднем 20р/мин, что просто неадекватно. Пишут «ездите чаще». С таким ценником чаще??? При том что 50/50 машины попадаются убитые. А на норм тачки 23+ цена. На письма и сообщения по теме не отвечают. Еще и врут нагло, пользуюсь сервисом с 2019 года, а время поездок общее на данный момет 60 минут (вчера из которых 30 проехала). Это просто невозможно. Такого отношения к клиентам еще не встречала
6
September 16, 2024
Никогда и ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь сервисом Делимобиль. Спустя несколько часов после завершения аренды мне приходит смс, что я должен компании 20 000 рублей за якобы оставленный открытым автомобиль. Меня обвинили, что я взял другой автомобиль, а мой достался другому пользователю....Потом звонит сотрудник компании и начинает мне угрожать, вымогая у меня деньги. Это вообще как?????? Написал заявление в полицию о мошеннических действиях Делимобиля и вымогании с меня 20 000 рублей.
10
September 13, 2024
Однажды не смогла завершить поездку, просто потому, что в приложении такая кнопка отсутствовала.. думала - случайность. Но нет! Такая же ситуация произошла снова!!! При этом, тех.поддержка тянет время, задаёт странные вопросы, ставит телефон в режим ожидания и пр. Все это время счетчик работает. За 15 минут "милой беседы" компенсировали 42 балла ... приложение удалено
3
April 24, 2024
Лучший сервис в Москве, удобные настройки, много автомобилей! Что самое важное для меня , можно выбрать в меню класс автомобилей, уровень бензина, автомобиль только помыли!!! Хорошая система бонусов и скидок!
1
28
December 4, 2024
Друзья я вам не советую скачивать и тем более ездить на нём у них огромные штрафы даже за то что вы не делали вам могут принимать огромные штрафы и даже не вытесняя не чего подробно лучше не скачивайте штрафы у них 110000 тысячи 200000 тысячи просто за поднятия ручного тормоза вы можете оплатит крупную сумму за то что машина даже не повреждено хотя машина сама уже от езде на стоит сама около 400000 тысячи
2
2
November 9, 2024
То что доктор прописал цены адекватные машины хорошие большой выбор поддержка работает как надо ценят клиентов и много бонусов от них рекомендации супер
1
November 8, 2024
Пользуюсь три месяца, поначалу были приятные цены, 10-13р в минуту. Катался и катался, увеличивал рейтинг, ни одного штрафа не получил, а цены начали только расти) А что в итоге? Теперь полик или рио за 30р в минуту - новая реальность. Теперь беру делик только если рядом других Каршей нет, или когда они дают скидку за длительное неиспользование из сервиса. Как говорится: «А начиналось так красиво…»
1
November 25, 2024
Смело бы поставил 5 звезд если бы авто ухаживали! Очень грязно в салонах , по эконому походу нормальную уборку делают очень редко. Много раз проверял функцию чистая авто , очень редко на карте есть такие! За месяц попадается одна чистая авто из десяти ..
1
1
June 3, 2024
Здравствуйте! Временами приходится пользоваться каршерингом делимобиль.
В целом хороший сервис, но последнее время попадаются очень ушатанные машины, грязные. Но это понятно, что многие к сожалению так относятся не к своей машине.
Был не приятный случай, воспользовался машиной, через парудней приходит штраф, мусор в салоне и фото пачки сигарет. Я написал в поддержку, что это не мои и я вообще не курю и никогда не курил. В итоге неделя переписки ни к чему не привели. Остался негативный осадок. Оплатил штраф и старался вообще не пользоваться этим сервисом. Так как он совсем не клиенто ориентирован.
Вчера была последняя капля.
Были вчера в Москве, сыну нужно было ехать в Тулу. По логике, если делимобиль представлен в Туле, то и без задней мысли нашли машину и сын уехал.
Приезжает в Тулу в 1 час ночи, а закончить аренду не может. Звонит в поддержку и оказывается, что закончить не может, только в Москве.
Если закончит в Туле штраф 15000 р. И вариант один, отвозить машину в зону Москвы. Нигде это не написано, за исключением договора, который никто не читает (понятно, что это наши уже проблемы, но считаю, что основные моменты аренды можно вывести в главное меню) чтобы всем было понятно.
Несколько раз звонили, так как первый раз и никогда не было ни штрафов, ни замечаний ничего не предложили для урегулирования ситуации.
В итоге остался осадок и конечно больше не буду пользоваться этим сервисом , удалю приложение.
Понятно, что компании делимобиль всё равно, но просто хочется предупредить пользователей.
Будьте внимательны:
По аренде ....
Очень важно, что если Вы не указали какое-то повреждение или мусор, то ждите штраф. А так как машины в ужасном состоянии, однозначно можно, что-то не заметить.
КОМПАНИЯ ДЕЛИМОБИЛЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ РАБОТАЕТ ПОХОЖЕ НЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, А НА ШТРАФЫ.
ОЗНАКОМТЕСЬ СО ШТРАФАМИ В ПРИЛОЖЕНИЯХ, ТАМ ДЛЯ КАЖДОГО НАЙДЁТСЯ.
В итоге комфортнее и безопаснее для своего кошелька пользоваться такси!!!
38
August 21, 2024
Ужасная компания. Пришёл на меня штраф с камеры за проезд на запрещенный сигнал светофора. Делимобил снял с меня за это 5500 рублей, аргументируя это тем что это повторное нарушение. Хотя документы они мне прислали только на один штраф это во первых, а во вторых повторное нарушение может зафиксировать только инспектор а с камеры штраф 1000 рублей. В тех поддержке мне так и сказали наверно первое нарушение сделал кто то другой но платить должны вы.
8
December 18, 2024
Лучше некоторых, но не намного..
Пока проходил кучу тестов, опросов и подтверждений на морозе выключился телефон... В итоге замёрз и простудился за 3 часа проведенных на улице, т.к. машина зависла в режиме осмотра, завести не мог, оставлять ее по правилам их договора нельзя. В итоге деньги списались с карты ещё и долг повис, За простой машины сумма почти 1500р, пришлось неоднократно звонить и объяснять ситуацию. Долг убрали, бонусом дали 100 баллов... Деньги на карту за сутки не вернулись, время потрачено впустую
December 13, 2024
Проснулся , хотел поехать на работу а там ждал сюрприз . Какой-то мудрец перекрыл машину , закончил поездку и пошел по своим делам . Служба поддержки все что могла сделать это попробовать ему позвонить …. Но конечно же этот мудрец не брал трубку . Вызывайте гаи говорят ))) и ждать часа 2-3 в лучшем раскладе … сервису плевать на всех только деньги интересуют если дают завершать поездку в условиях нарушения парковки ….
1
August 1, 2024
Удобно! Брал машину, чтобы встретить родных на Павелецкой вокзале. Арендовал Джолион. Стоимость из Ясенево на Павелецкий, а потом в, Черёмушки всего 1200 руб (с получасовым ожиданием на Павелецком). Примерно вдвое дешевле, чем на такси!
2
October 14, 2024
Лучшие специалисты, профессионалы своего дела! Желаю вам гармоничного развития, порядочных клиентов и оставаться на высоте!
1
5
October 27, 2024
В итоге столкнулся с проблемой и на меня хотят повесить 3 чека на сумму 52 тыс за ремонт машины, то есть за повреждение которое я не совершал. Был другого мнения и теперь понимаю почему так много недовольных клиентов. Буду судиться с данной компанией, увы
Ниже отзыв, который я публиковал до этого
Отличный каршеринг, пока не сталкивался с проблемой и надеюсь так останется
4
August 26, 2024
Не рекомендую этот сервис и сам буду удалять! Часто авто прокуренны и грязные в салоне! А сейчас у них вообще «фишка» по дополнительному зарабатыванию на нас, писать тариф «в пробках» не знающие и в первые с этим столкнулись в приложении люди платя х2. Тариф не рассказывает подробности о планированном списании, на примере как это было у меня: очередной вбитый и прокуренный VWPolo за 25/30 минут езды обошелся в 701 рубль! Смотрите скрины..
7
October 29, 2024
Более 1 суток не могут завершить аренду. Похоже на то что просто хотят нажится на пользователях. Я сделала фото автомобиля. Со всех ракурсов. Нажала завершить. И спустя 6(!) часов приходит смс - вы все ещё в аренде. Теперь ещё поддержка намекает на штрафы - а вдруг с машиной что то произошло. Больше никогда не будут пользоваться. Хватило.
Кстати сервис исправно мне звонит каждый час и напоминают о себе
4
1
December 23, 2024
Отношение к клиентам ужасное,особенно к бывшим, приложением больше не пользуюсь но карту отвязать не могу, технически это не может сделать сам пользователь, написал что бы прекратили обработку и хранение персональных данных так как это мое законное право,так же игнорируют. Пишут что угодно но не выполняют законные требования граждан. Сервис ДНО, пользоваться не советую.
1
June 30, 2024
все отлично, всегда рядом есть автомобили, только эконом почти все убитые, поддержка всегда на связи, всегда помогают, в тг отвечают очень быстро, а по телефону почти моментально цены норм.
11
September 2, 2024
Моя любимая компания по каршерингу. Очень клиенториетированая!!
Из пожеланий: пригоните, пожалуйста, больше авто в регионы!!
В частности, в Екб)))
3
December 21, 2024
В целом компания не плохая , средняя и 2 звезды достаются отличным консультантам. Но вчера мне с последним консультантом не повезло ) после завершения диалога никак не хотел присылать мне оценочную форму после завершения диалога
, с чем и связана низкая оценка. Далее будем чаще писать отзывы )
August 19, 2024
Брал сегодня каршеринг, случилось небольшое дтп, сдавал назад, задел машину, позвонил в поддержку, вызвал гаи, вмятина на заднем бампере, насчитали 20к штрафа, я даже думаю, что они менять этот бампер не будут, запросил, чтобы они потом прислали мне акт выполненных работ, говорят, что мы не можем выдавать такие документы 🤦♂️, штраф оплатил, но пользоваться этим сервером не советую и сам лучше покатаюсь на такси
8
August 14, 2024
Делимобиль крайне клиент ориентированная компания, которая даже в случае необычного запроса в виде поиска деликтура, который давно не появлялся, но очень был нужен, нашелся, благодаря поддержке в телеграмме. Спасибо вам большое команда делимобиль.
2
August 13, 2024
Каршерингом пользуюсь довольно давно, но с перерывами. Как-то я получил штраф на авто Делимобиля, и мне пришлось вместо 250 рублей оплачивать 1000 рублей. Но теперь все совсем плохо, пришел штраф на 250 рублей, теперь требуют 425 рублей (спасибо и на этом!). Однако по истечении 5-6 дней после уведомления о штрафе, пришло сообщение, что за это взыскание взялось коллекторское агентство. Какой-то бред. Больше никогда не сяду за Делимобиль!
4
October 7, 2024
Боже! Мироздание!
Храни тех, кто придумал ДЕЛИМОБИЛЬ!
Храни всех водителей и все автомобили ДЕЛИМОБИЛЬ!
Благодарю Вас!⭐❤️☺️
Это гениальное изобретение!
Я каждую поездку так кайфую!!!😍🥳
Благодарю ща добавление в парк Solaris, бегает шустро! Эргономика нравится больше , чем у Polo .
В обшем , всем полных баков, достаточно Делимобилей и ровных дорог!🥳👏🤝
2
June 19, 2024
Ну что ж пришла и моя очередь писать , отзыв о каршеренге. Пользуюсь 2 года. Всяко бывает, скажу честно. И машины разные по стоимости и по состоянию. В делитур из Ростова-на-Дону ездили в Питер за копейки на новеньком Тигр. Спасибо команде за поддержку на всём пути. Вообще много путешествую по России, с делитуроми планирую посмотреть больше городов этим летом. Транслирую в запрещённой сети и ВК ( стараюсь) по имени и фамилии меня легко найти. Скажу делимобилю , спасибо. Достойный карш. Не всегда всё супер на высоте. Особенно, когда приезжаешь за машиной, а ее там нет. Ошибка герлакации. Радует, что часами не ждёшь ответ оператора. Побольше делитуров и будет нам и вам счастья.
10
August 24, 2023
Плюсы: машин довольно много, хотя и не всегда и не во всех районах есть. В целом, если привыкнуть, то можно эффективно пользоваться.
Минусы: формализм по отношению к клиентам. Пользовался больше 2-х лет, пока не прислали штраф за грязь в салоне. Сразу оговорюсь, что если подходить к ситуации только формально - я понимаю, что доказать ничего не могу. Рассказываю как есть. Был в гостях у родителей и когда нужно было уезжать, взял машину, чтобы доехать до вокзала. Осмотрел машину внешне, но не проверил багажник. Затем подъехал на машине к дому, открыл багажник, родители загрузили туда мои вещи и мы поехали на вокзал. На вокзале также родители забрали вещи, а я поехал парковаться. Через несколько дней мне приходит письмо, что я должен оплатить штраф 3000 рублей за загрязнение салона и фото багажника, в котором лежит мешок с щебнем. Я удивился и написал в поддержку письмо, что это точно не мой щебень и я его не оставлял, потому что цель моей поездки была в том, чтобы доехать до вокзала, а не в том, чтобы перевозить стройматериалы. На что мне ответили, что раз от вас нет фото багажника в начале поездки, то вам и платить. Попытки объяснить ситуацию ни к чему не привели.
Еще раз повторюсь, я понимаю, что доказать здесь что-то сложно, но такой формальный подход без учета предыдущего опыта взаимодействия, без учета рейтинга мне очень не понравился. Это очень неприятно быть обвиненным в том, не совершал. Надеюсь, эта история поможет кому-нибудь не попасть в такую же неприятную ситуацию.
228
10