Delo V Souse
972 reviews
August 2
Уютное заведение, хорошая игровая комната, вкусная еда. Была с мужем и ребенком в субботу, попали на бесплатную анимацию, что очень порадовало нашу малышку. Комната платная, 150₽, но это стоит моего спокойствия за ребенка, с которым играл бейбиситтер и присматривал за ним.
Из еды очень понравилась паста в томатном соусе и крем-суп из тыквы. Был большой выбор коктейлей, глаза разбегались. Муж пробовал настойки, тоже очень понравились. Порадовало хорошее обслуживание официантов, много советовали из еды и напитков, держали наш столик в постоянной чистоте.
Изначально сомневались, стоит ли идти в это заведение, так как видели плохие отзывы, но решили рискнуть и не пожалели. Теперь постоянно будем сюда приходить!)
4
August 23
Прекрасное место, если вы с ребенком. Там очень разнообразная детская комната, столики рядом с ней и детское меню разнообразно. Если вы без ребенка, то есть столики, которые стоят очень далеко от детской комнаты и детский смех не мешает вашему общению с собеседником.
Если вы пришли, чтоб отметить торжество, то прекрасная карта настоек великолепна. Заведение поздравило даже нас с мужем с днем свадьбы, подарив нам десерт.
Если вы пришли вкусно покушать, то необычные салаты и вкусные стейки вам обеспечены.
В ресторане работают официанты(молодежь) очень открытые, вежливые и готовые прийти на помощь с выбором блюд.
Вообще… итог… на любой повод и любой компанией можно идти сюда😉
November 10
😡
На протяжении четырех лет я регулярно посещала это заведение и была довольна: еда была вкусной, качественной, а атмосфера приятной. Но в последнее время качество блюд заметно ухудшилось. Последним ударом стало то, что 24 октября в моем ризотто с белыми грибами оказался мучной червь. Администратор уверила меня, что это нормально для грибов, но на самом деле такие паразиты появляются в крупах из-за неправильного хранения. Они могут вызвать аллергию как у вас, так и у ваших детей. Рекомендую дважды подумать, прежде чем выбирать это место для еды!
Не советую!!!!!
1
1
August 31
Фото на трипэдвайсере лучше, чем всё есть на самом деле) Очень трудно найти вход, так как заведение находится на 3-м этаже ТЦ, а на улице нигде нет об этом указателей. Пришлось звонить и спрашивать, как пройти. Сам ТЦ застрял в 00-х с сомнительными магазинами, путь через него не создает настроения) Цены приемлемые, еда средняя. Но совершенно неоправдано название, решили зайти сюда только из-за него. Концепция соусов никак не раскрыта в меню. Уставший дизайн, тоже бы давно пора реформироваться) Рядом есть другие места, где всё будет на высоте, рекомендую «Паб 102»
1
1
August 13
Хорошее заведение с приятной атмосферой. Меню не сильно дорогое, есть выгодные ланчи. Есть зона для посетителей с детьми. Там обычно организуют детские мероприятия. Брускеты здесь очень вкусные!
September 1
Отличное место и для семьи, для гостей, можно сделать встречу и поели и решили дела. Кухня хорошая, обслуживание отличное, в правильной последовательности приносят блюда и напитки. Спасибо всему персоналу
1
March 26
Замечательное кафе. Посидели вчетвером с родителями, отмечали папин юбилей. Обслуживание очень порадовало. Наш столик обслуживала София, очень добрая, чуткая, внимательная и аккуратная. Так же иногда подходили другие сотрудники, все тоже очень вежливые.
Блюда все понравились. Меню на мой взгляд разнообразное и при этом каждое блюдо по-своему уникально. Нам показалось, что блюда подавали чуть дольше, чем обычно, но это никак не повлияло на наш вечер, так как всё выше описанное скрасило наш вечер. Благодарим!
2
1
February 24
Отличное семейное кафе, очень вкусно, особенно нам понравилось ризотто с белыми грибами!!! И доступные цены!!! Ко всему прочему, очень дружелюбный персонал и прекрасное обслуживание! для детей есть большое и классное меню, а также хорошая игровая комната! Официант Алина сделала два наших вечера! Будем в Калуге в следующий раз - обязательно наведаемся🫶
1
November 30
Сегодня посетили данное заведение вместе с супругой. Мы у вас в гостях не первый раз ,ранее отмечали ДР и Юбилеи всегда было всё на высоте ...Однако сегодня наш вечер был испорчен профнепригодностью персонала. Итак ситуация которая произошла 30.11.2024г. в вашем заведении: 1 К нам подошла официант и взяла заказ ( ей дважды было озвучено ,что к заказу нам нужен 1 бокал красного вина в данном случае это было Кьянти ) Она принесла бутылку вина и два бокала ,при нас открыла его ...ей ещё раз было озвучено что нужен лишь 1 бокал . Так как вино она забирать не стала ,Я спросил зачем вы оставляете бутылку вина ? /Ответ: я вас не расслышала или недопоняла придется оплатить целую бутылку так как оно не разливается порционно .(здорово, правда?! 2000р) Хорошо,подумали мы, пригласим менеджера и решим это недоразумение,как обычно это работает )) Ситуация 2 (менеджер или администратор зала) пришла девушка и спросила что случилось...ей в деталях была описана данная ситуация ( спокойно без претензий) ,я попросил её решить эту ситуацию . Ответ менеджера: официантка давно тут работает и не могла ошибиться давайте ее позовём и устроим очную ставку ( очень профессионально) Хорошо позвали- официантка : вы не говорили ,я не слышала ,я не знаю ...Менеджер:- вы же видели что бутылку открывали при вас и принесли 2 бокала ,надо было остановить и сказать и понять (вы серьезно?! я должен ещё сидеть и оправдываться что-ли). Итог : официант не может взять корректно заказ ; менеджер не способен решать задачи ,которые обязан решать в силу своей должности. Я оплатил заказ и за бутылку и за еду и за испорченный вечер.( Чеки у меня есть).Оставлена запись в жалобной книге.Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию ( это омерзительно) и портит ваше заведение уж поверьте.
2
October 11
Заглянули в Дело в соусе , нам понравилась обстановка и детская но от кухне были не в восторге , муж заказал стейк из свинины с печеным картофелем , было не в восторге не только от самого блюдо так как свинина была мягко говоря отваренная 🙈ужас … но и от подачи ((( .. ризотто с креветками и рукколой тоже также не айс вывод один в это заведение мы не нагой (((
October 12
Для тех, кто хочет посетить данное заведение, особенно с детьми - не стоит этого делать! ⬇️ блюд будете ждать долго, антисанитария в игровой! Забытые вещи вам не вернут, не их обязанность!
Для руководства заведения - обязательно к прочтению! И к принятию информации для размышления! 👇
Итак, это худшее место, за последние лет 10, которое довелось посетить!
Были проездом в городе, выбирала с детской комнатой, - выбирала быстро!
Были, в воскресенье, 06.10.24. Двое взрослых - трое детей!
Заранее позвонила и забронировала столик ближе к детскому уголку, на 19:15.
Зашли в 19.05 - бронь не нашли 🛎️
«Возможно вы бронировали на другую дату, время, другое имя?»
👏 я не помню, память совсем плоха у гостя!
Ну да ладно, посадили!
Гостей было немного, почти все заканчивали ужин!
Официант приняла заказ в 19:15. Первым делом заказали детские блюда (шашлыки с картошкой фри - 2, борщ детский - 1). и один коктейль! За выбором второго - попросили подойти через 5 минут (ребенок в туалете был).
Себе взяли - грибной суп, борщ, тирамису, свинину (горячее) и чай!
О задержке по кухне - предупреждения не было! Прошу заметить!
Пошли в детскую комнату, - такой грязи и беспорядка я не видела нигде!
Пол - в мусоре, грязнущий!
Игрушки сломаны!
Предметы не ухоженны!
Комната, на минуточку, платная, 150р за ребенка! Есть «няня», выполняющая функцию - сиденья в углу на стуле!
Двое гостей, - попросили меня присмотреть за их детьми, приняв меня за сотрудника! (Я была с годовалым ребенком). Это ли не показатель «хорошей» работы платной комнаты с няней?!
Мой ребенок нашел огрызки огурца. Голодными ваши дети, пребывая в игровой не останутся, - и картошку фри найдут в игрушках, а на полу остатки хлеба.
Официант видно забила наш заказ, спустя минут 10-15, после принятия! Ждала, наверное, название вкуса второго коктейля, зачем-то. (Это мое предположение ⬇️ далее, поймете почему).
Время 19.30 - принесли молочные коктейли!
Время 19.40 - принесли мне и мужу супы!
Детям ничего из еды!
На вопрос официанту, где еда детям! - готовится! А где борщ детский?! А Вы заказывали борщ?!
Время 19.50 - блюд нет детям! В принципе, они наелись уже коктейлями, а младший творожками из запасов)
Муж подошел к барной стойке, не наш официант - на весь зал крикнула: «По кухне заказы отдаются 45 минут! Ваше время еще не вышло!» Наш официант - хоть и были косяки с борщем и не уборкой столика - девушка с потенциалом и харизмой!
Время 20:00 - спустя 3-х кратного напоминания мне удосужились с витрины доставить пирожное!
Грязную посуду при этом не убирали!
Принесла администратор!
Длинноволосая, молодая девушка, бейдж закрыт волосами (почему менеджер позволяет себе распущеные волосы при работе с едой, вопрос к руководству?! Сан пин, читали?!)
Детских блюд так и нет! Выслушав, администратор, сказала, цитирую: «Я открыла ваш стол, вы сидите меньше 45 минут!»
После данного ответа, - я поняла, что тут общаться смысла не имеет!
Администратор диалог ведет грубо, высокомерно и не профессионально!
Кстати, о профессиональности: сотрудник не удосужилась уточнить у официанта, своевременно ли она открыла стол, не удосужилась ускорить приготовления ДЕТСКИХ блюд, не принесла извинений, а наоборот нагрубила! Мол сидите и ждите!
Детские вторые блюда - вынесли в 20.05.
Второе мужу в 20.10.
От детского борща младшему - мы уже отказались!
Блюда, кстати, вкусные! Повара, молодцы, только их труд, оценить по достоинству трудно, когда на лицо некачественная работа менеджера совместно с линейным персоналом!
Менеджер, почти все время сидела на своем месте, не помогая и не организовывая работу сотрудников! Неопытных ребят! Грязный пол, грязные диваны/стулья! Туалет - полы в воде!
Официанты бегают, путают заказы, забывают забить позиции, при том, что гостей то уже и нет вовсе! А вид, чистота ПЛАТНОЙ детский комнаты - «песня» отдельная!
И еще, вишенка на торте: утром, мы подумали, что забыли шапку малыша в кафе. Муж позвонил в кафе, ответила тот же админ, - на вопрос она ответила очень интересно! Лояльность и подход к гостям прям на высоте: «В мои обязанности не входить ходить по залу и искать забытые вещи. А если Вы найдете, то можете выслать? Нет, в мои обязанности не входить отправлять посылки!»
К счастью, шапка нашлась!
Уважаемое руководство, может пора освободить человека, от его обязанностей, чтоб не мучалась девушка?
У технического персонала - обязанностей меньше, и контактировать с людьми не надо! И полы в туалете сухие будут и и в зале может порядок и чистота будет ?!
Пока, у менеджерского состава будет такое отношение к вашим гостям, которые и приносят прибыль, и зарплаты, в свою очередь, то ничего хорошего, и не будет! Жаль! Очень жаль!
Хорошее меню, приятные цены, интересная концепция! Подача блюд качественная: грибной суп-капучино? Ну… классный же?! Повара молодцы!
Привести в порядок игровую, заменить игрушки, починить в детской мебель, поменять некоторых сотрудников, и навести чистоту везде, включая мягкую мебель - и будет очень даже приятно, семейно!
А пока, в нашей памяти - вы - худшее место. А посещаем мы много заведений, и по всей стране )
1
October 1
Посещали ресторан всей семьей, отмечали годовщину нашей свадьбы. Приятная и комфортная обстановка, тихая и невязщая музыка, много места , где можно выбрать для себя комфортное местечко.Так же есть детская комната, где дети могут поиграть пока взрослые ещё кушают и общаются.
Детям брали из меню детское, всё понравилось, для себя мы брали разные блюда были вкусные,НО не всё.
МИНУСЫ заведения:нас обслуживали 3 разных официанта, не понятно почему один не мог этого делать.
Заказывали пиццу, не стоит своих денег не особа вкусная.
Заказывали два бургера с говядиной цена была 450 и за 500₽ за такие деньги нам принесли ужасно не вкусные бургеры, мясо было соленое, есть было невозможно, булка сухая, а соуса совсем мало(
Официанту сказали по поводу этого, выяснить ситуацию не захотел 🤷 почему так вышло.
В детской комнате лежали игрушки и много подушек, которыми дети играют. Подушки были рваные, грязные зрелище не очень из приятных.
Чек принесли в чашке обычной, это лицо заведения, лучшего ничего не придумали!!
ИТОГ:потратили больше 7000₽, чаевые 700₽.
Больше не пойдём туда.
1
May 11
Отличное место! Все было на уровне. Атмосфера, интерьер, подача блюд, внимание, время приготовления и конечно сама еда. Отдельная благодарность Софии, которая обслуживала нашу семью. Мой муж веган, София помогла с выбором, была максимально вежлива. В такое заведение всегда хочется вернуться. Кроме того, в кафе предоставляют бонусы для следующего посещения в виде бесплатного напитка-приятная мотивация. Однозначно рекомендую!
3
November 24
Уютная атмосфера, официантки всегда рядом, быстрая подача блюд, очень вкусно. Настолько вкусно, что не хотелось уходить и пришлось впихнуть в себя еще пару позиций из меню)
Понравилась настойка малина-чили и облепиха.
June 18
Отличное кафе для семейного отдыха! Уютно как дома! Очень разнообразное, вкусное меню, вежливое обслуживание. Отдельная благодарность Алине! Такая вежливая и внимательная. Есть детская комната, дети были заняты. Обязательно придем ещё!
2
September 23
Хорошее кафе, вкусно по приемлемой цене, бывают мастер классы от шеф повара, детская комната, был с детьми на новогоднее шоу, все очень понравилось.
December 18
Самое худшее место, где я была. Обслуживание ужасное, подача долгая и даже без приборов, к тому же в грязной посуде. Впечатление остались самые негативные, не рекомендую от слова совсем!
Вы просили дату и номер чека.
Чека уже нет, а вот дата есть : бронировала заранее, в четверг - 14.11.2024 , лично приходила и говорила что будет день рождение и оговаривать, все детали. В пятницу звонила и еще раз все уточняла. Стол был забронирован на 16.11.2024 на 16:00 на мое имя. Думаю посмотреть в вашем журнале , при вашем желании будет несложно. Пометка что это будет день рождение тоже была. И можите посмотреть по камерам как к нам не подходили, как разлили напитки и принесли их в липких бокалах, как принесли сначала одно второе, одному человеку а второй грустно смотрел 15 минут как он ел из грязной тарелки, просто из-за того что был голодный. Как официант с кучей тату на руках даже не смог извенится и просто закатил глаза. Вобщем спасибо еще раз за испорченный праздник и выброшенные на ветер деньги, тк к большей части еды мы даже не при тронулись. Осадок остался до сих пор!
April 28
Большая детская комната платная 150р, чистая и со взрослым сотрудником.
Большое красивое помещение, фоновая музыка не напрягала.
Еда великолепна и вкусно и красиво и необычно!
Коктейли вкусные, в молочных коктейлях домашние взбитые сливки.
Очень рекомендую!
July 22
Бываем здесь на бизнес ланчах минимум раз в неделю, и уже не первый раз сталкиваемся с проблемой долгого обслуживания. Причем иногда скорость обслуживания нормальная, а иногда сдается впечатление, что про нас забыли. Но обслуживать больше часа в обед - это за гранью.
А в последний раз нас продержали больше часа, но пиццу так и не подали. Причем официант сказал, что с приготовлением пиццы какие-то проблемы только тогда, когда мы его об этом спросили. Что мешало сказать раньше? Сколько нам пришлось бы ждать ещё остаётся только догадываться. Отмечу, что в кафе не было полной загрузки, на которую можно было бы списать задержку. Вместо пиццы нам дали купон на 1000 рублей с ограниченным сроком действия, которым я и воспользоваться-то не смогу, так как не съем на минимальную сумму купона.
Две звёзды ставлю лишь за вкусный Наполеон, ради которого и заходим сюда. Но последний вопиющий случай, наверное, заставит нас проголосовать рублем.
2
1
February 21
Одно из любимых мест у нас с детьми. Приходим часто, т.к. есть детская комната и всегда там с другими детьми весело и интересно.
Есть детское меню - и это порядком экономит бюджет, приятно.
Вежливый и внимательный персонал.
Блюда достойного качества.
Есть вай-фай, мне удобно работать или проводить встречи (я фрилансер), пока дети играют в детской комнате.
Часто приходим и в будни на бизнес-ланч.
September 7, 2023
Идеальное семейное кафе, где родители могут именно отдохнуть и расслабиться. Большая детская 2х этажная комната с аниматором. Вкусные коктейли, вкусная еда. И ещё сильно удивило детское меню. Обычно оно выглядит аля сухие безвкусные макароны и дешманские соосииськи. Но тут макароны были Вкусные, с соусом. Я бы себе такие заказал! Детские бургеры тоже на высоте. Дети всё стрескали и убежали в игровую. А мы сидели, беседа текла, вкусные коктейли менялись... Теперь вопроса куда идти с детьми не возникает.
Ах да, интерьер уютный и спокойный
1
February 23
Лучшое семейное кафе.Мне нравится там, что можно отдать ребёнка в детскую комнату где преглашают аниматоров всякие конкурсы развлечения и тд,а родитель спокойно может посидеть,а когда еда приготовлена позвать ребёнка из детской комнаты.Все очень красиво и много декора.Еще в туалетах очень чисто очень удивило,что есть все необходимые средства.Бесплатные конфетки тоже хорошо)
November 24
Планировали мероприятие за 2 недели, дважды приезжали обсудить меню и организационные тонкости, с одним администратором повезло, всё подсказывала, советовала подробно рассказывала, другой администратор безучастная, инициативы никакой, на вопросы ответа нет, как и толку от её присутствия в целом. По итогу подача блюд с опозданием, стол не там, где обговаривали, мест не хватило даже с учётом того, что некоторые планируемые гости не смогли прийти. Более менее спасли вечер девушка официант и девушка в игровой комнате, в остальном впечатление осталось сомнительное. Зайти перекусить - возможно, планировать мероприятие больше там не будем.
December 20
Хороший ресторан 🍽️
Низкие цены 👍
Качество продукции отличное ✅
Обслуживание - На высоте 😍
Рекомендую к посещению данный ресторан, будем приходить к вам еще 🍕
February 25
Отличное кафе. Удобное расположение, вкусная еда,быстрое обслуживание, цены 👍Просторная детская комната, есть стульчики для малышей. Чисто, уютно, приветливый персонал. Отобедав единожды, даже не стали ничего другого рассматривать - вернулись на другой день. Будем рекомендовать знакомым.
October 5
Очень шумно, посидеть спокойно не получилось, было много детских праздников. Еда не вкусная. Салаты с авокадо и курицей подали с сырой курицей. Салат с теплым сыром подали с сыром совершенно холодным, остывшим, огурцы нарезаны кусками по 3 см. Вечер был испорчен. Спасибо, что хотя бы не включили в счёт один салат.
1
November 9
Приятный персонал, вкусно. Прекрасное место для семейных посиделок, тут есть детская комната, в которой очень любят играть дети.
September 20
Обычное кафе в ТЦ. Еда на троечку, наверно дело в соусе)) официантка приятно удивила, старалась разнообразить. Большая детская комната, из-за которой мы сюда пришли. Ну и сосиски с именем понравились детям.
January 16
Я бы хотел поделиться своим восторгом от посещения данной кофейни. С самого момента входа меня встретили улыбкой и радушием. Персонал был очень внимателен и дружелюбен, готов был ответить на все мои вопросы и предложить рекомендации.
Атмосфера внутри была просто потрясающей. Уютный интерьер создавал приятную обстановку, в которой можно было расслабиться и насладиться моментом. Мягкие диваны, приятная музыка и интересный декор добавляли особый шарм.
Что касается кофе, то я был приятно удивлен его качеством. Бленды были насыщенными, ароматными и прекрасно приготовленными. Я попробовал несколько разных вариантов и каждый из них был настоящим удовольствием для моих вкусовых рецепторов.
Не могу не отметить разнообразие предлагаемых напитков. Кроме классических эспрессо и капучино, в меню были оригинальные и интересные варианты, которые я с удовольствием попробовал. Это было настоящим открытием для меня.
Цены в кофейне были вполне разумными, особенно учитывая качество предлагаемых напитков и обслуживания. Я остался очень доволен своим посещением и определенно буду рекомендовать это место своим друзьям и знакомым.
В целом, посещение данной кофейни стало для меня приятным и запоминающимся опытом. Я получил не только отличный кофе, но и положительные эмоции от общения с приветливым персоналом и наслаждения атмосферой заведения. Я с нетерпением жду следующего посещения и уверен, что оно будет таким же приятным.
July 27
Были с супругой,хотели оценить обстановку в целях отпраздновать ДР.В итоге:обслуживание в целом неплохое,заказ и подача быстро,официанты вежливы.Всё недовольство относиться к еде,разочарование полное.Салаты пересолены,ингридиенты среднего качества залиты непонятными соусами далеко не авторскими как сказано,пицца так же не вдохновила,в финале было пересушеное и также пересоленное мясо на шпажке из духовки.Детская комната уже устала.Мы не гурманы и не привереды,но в гастрономии немного разбираемся и это совсем не наш вариант.
May 24
Часто Приезжаю из Москвы в Калугу по работе .
И всегда заезжаю в это заведение. Всегда чисто , уютно, добрые и приветливые официанты 🥰, самое главное вкусно 🤤 и заказы отдают быстро🫶🏽.
August 27, 2023
Прекрасное заведение , качественное обслуживание официантов , приветливые менкджеры , которые всегда готовы решить любую ситуацию . Тыквенный крем-суп с креветками - ОГОНЬ , очень нежный и вкусный . Детская комната очень классная , детям в ней одно удовольствие находиться . Спасибо сотрудникам заведения за такой сервис и приятную атмосферу . Ходим к вам часто и всегда рады .
3
1
June 29
Поварам и барменам большое спасибо! Попробовали компанией много блюд, все тарелки были отданы пустыми) пиво лагер вкусное, сама остальное не пробовала, но друзья оценили хреновуху и кровавую мэри.
1
March 21, 2023
Прекрасное место! Внимательный персонал! Спасибо Никите, что нашел уютное место для нашей компании. Спасибо официанту Роману за доброжелательность и хорошее обслуживание. Отличное меню, приятная атмосфера и хорошая публика. Музыка приятная и негромкая, есть возможность спокойно пообщаться. Хороший выбор блюд для всех: от мала до велика, заведение семейное! Вкусные коктейли, очень вкусные десерты, выбрать которые непросто - глаза разбегаются..
Спасибо за яркие положительные впечатления о Калуге, благодаря вашему ресторану! Всех благ команде!
4
1
August 20
Не советую.
Не соответствует блюдо картинке.
Оказывается, у них в меню мелким шрифтом написано, что блюдо может отличаться. Ну не настолько же, чтобы выглядело на самом деле совсем неаппетитно. Официант и менеджер совсем молодая девушка как робот заученным текстом об этом твердили, что да, отличается и оказывается слипшиеся невкусные,несъедобные макароны ,которые заказали для ребенка, это норма у них. Мол сами виноваты, читайте как в банке мелкий шрифт....Люди пришли покушать и отдохнуть и ориентируются по фото на картинке и по описанию.
Очень странно и совсем не клиентоориентированно.
Раньше любили это место, а сейчас отвратительно. Теперь они живут только бизнес-ланчами.
Но не прийти сюда семьёй на ужин. Кстати, народу вечером никого не было 20 августа,
Есть много у нас мест, где можно вкусно покушать, но теперь точно не Дело в соусе. Больше ни ногой.
October 27
Лучшее заведение в городе Калуга , вежливый персонал и очень крутое меню !
Советую всем гостям нашего города и калужанам 10 из 10
P.s Мелеш
1
1
December 17
Очень долго несли меню. Много масла в еде. Порция пасты очень маленькая. Одно блюдо было несъедобным и на запах испорченным, мы его вернули. Но менеджер решила, что оно нормальное и предложила нам его забрать домой. При чем не лично, а передала нам свое решение через официанта, мы сказали, что дарим его им, могут съесть сами, на что официантка сказала, что она такое есть не будет….
Надеюсь, что никого они не отравили в итоге. Ну и конечно по закону они обязаны были исключить из чека данное блюдо и извинится, но видимо там свои правила.
Менеджер грубая, ужасная и непрофессиональная и не клиентоориентированность. Портит репутацию
заведения, явно работает не на своем месте. Официант молодец, как могла пыталась сгладить ситуацию.
1
November 28
Неплохое место. Еда вкусная. Но самое главное - люди. Наша официант спасла ситуация, в которой ее коллега оказался не самым заинтересованным и гостеприимным. И сгладила все неприятное впечатление о работе сервиса. Цените классных сотрудников ❤️
А еда вкусная
Очень.
September 18
Ребята, берите стейки, очень вкусные. Напитки так же выше всяких похвал. Персонал очень приветлив. Заведение очень уютное
August 17
Уютное семейное кафе. Разнообразное меню. Ненавязчивое музыкальное сопровождение. Внимательный персонал.
1
January 16
Очень уютное заведение, в котором максимально приятно и вкусно проводить досуг. Прекрасная кухня, чуткое обслуживание и потрясающий бар. Так ещё есть и детская зона чтобы можно было максимально погрузиться в свой отдых.
1
June 13
Вкусно, очень прилично, большие залы, можно заказать банкет, место позволяет. Есть детская комната, тоже очень большая, но хотелось бы, чтобы было поуютнее в ней и почище.
June 2
Спокойное место с прекрасным обслуживанием. Есть детская комната. Прекрасно подходит для семейных посиделок. Кухня без изысков, но вкусная. Стоимость блюд чуть меньше по городу.
December 3, 2023
Место неплохое. Но есть вопросы о правильности приготовления су-вид. Кажется наруше технология, блюдо выглядит не так как обычно. Десерты необычные, относительно вкусные. Официанты очень долго обсуживают. Были 3.12.2023. Думала,что просто много людей,не справляются, но у стойки стояли четыре официанта и мило беседовали. Коктейли делают очень долго. Вкус посредственный.
1
1
November 27
Праздновали день рождение ребенка… ну что можно сказать… отвратительно. Стол не был накрыт вовремя, блюда подавались с огромной задержкой ( несмотря на предзаказ оформленный и фиксирование времени подачи) шашлык полу-варенный и все по вкусу ниже среднего. Апогеем вечера стал момент с нарезкой торта. Официант частично нарезал, остановился и ушел принимать заказ. В общем … хотите испортить праздник… Вам в данное кафе. Маленький плюс-это аниматор, молодец… старается и деткам весело. Инцидент был 19 октября.
August 20
Пришли покормить детей после дороги , заказали блюдо из детского меню.
Принесли блюдо :бесформенные слипшиеся макароны, вымазанные в соусе. Хотя в меню на фото очень аппетитное блюдо, соуса не видно. Просто макароны с тефтелями. Непонятно , зачем вымазали так, как не заявлено на фото.
Блюдо не соответствует описанию, не съедобное, макароны переварены, а некоторые недоварены. Внизу лежали совершенно непонятные тефтели, невкусно. Детям неаппетитно совсем.
Попросили решить вопрос, менеджер и официантка одинаково говорят как их научили, вежливо посылают клиентов, принесли такие же вымазанные в сметанном соусе макароны , слипшиеся, не пошли навстречу. Хотя просили сделать как на картинке, соус не на макаронах, а на тефтелях. Народу нет наверное поэтому тут…..
Так нельзя к клиентам относиться. Везде решали всегда такой несложный вопрос .
2
2
July 19
Кафе очень хорошее, часто бываю, прекрасная кухня и обслуживание. Одно из лучших кафе города, всем советую.
December 12
Заказала бизнес ланч, принесли через 5-7 минут. Блюдо было едва тёплое, но всё вкусное и даже мясо таяло во рту. Спасло всё комплимент от заведения к кофе. Много посетителей семьями. Есть игровая. Ценник вполне нормальный. Тихо и спокойно.
October 21
Ой-ой-ой, не хочется писать плохо, но сказать хорошего нечего совсем. Были пару недель назад, суббота, вечер. Сначала долго не подходили за заказом, потом оооо очень долго(не менее 40мин.) несли заказ. А это был всего лишь салат и чай. Салат что-то с Красной рыбой(не помню название) жутко не вкусный. Весь остался не съеден. Извинялись за всё правда вежливо, тут ничего не скажешь🙂. Итог: больше ни ногой в это кафе.
October 17, 2023
Шикарное кафе - но пора бы ему стать рестораном! Семейное место, зашли в часы ланча. Супер цена, еда сытная и красивая! Потом заказали десерты - тоже супер! Ещё и на акцию попали 1+1. Итог 900 р на двоих, ушли , точнее уползли объятые! Есть отдельный зал, есть детская, все уютно чисто. Персонала много! Развития вам и хороших клиентов!
