Delovye Linii
713 reviews
February 1, 2023
Осуществлял транспортировку личных вещей (вещи, мебель, бытовая техника и тп) из Одинцово в Челябинск. При приемке груза было выявлено, что поврежден шкаф, пробит на сквозь, дырка с кулак. Вот и представьте с какой квалификацией и умственными способностями работают люди на складе, чтобы такое допустить.
При этом для сохранности вещей была заказана дополнительная услуга в виде палетного борта, увы с такими работниками это не помогло.
Также за груз дополнительно берут деньги на страхование и потом посылают в страховую компанию, то есть по сути «Деловые линии» не несут НИКАКОЙ ответственности, сухое в почту - извините, что так получилось.
Далее вы пытаетесь доказать страховой сумму ущерба и если у вас на вашу мебель или другие вещи не сохранился чек, то выплатят вам 50 рублей за килограмм.
Не смотря на высокую стоимость перевозки и дополнительные услуги в виде его защиты ваши личные вещи могут быть повреждены и испорчены, а компенсировать могут совсем не стоимость ваших вещей.
Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании!!!
10
1
July 11, 2023
В транспортной компании постоянные ошибки. Неверно маркируют груз , и отправляют груз не в тот город.
Путают города : Казань-Рязань, Новочебоксары- Новочеркаск.
Транспортная компания по ценам держит первое место, а по сервису очень отстает.
5
December 10
Грузчики - вату не катают!! . и девчонки тоже!
February 20
Самая лучшая транспортная компания. Быстрое оформление, чёткая работа всех сотрудников. Быстрая и качественная доставка.
1
July 4
Быстрая выдача! Хорошие работники!
September 17, 2023
Хорошая компания, только грузчики лентяи конченные, особенно «глазастый» , он всегда пытается съехать на более легкую работу, делая вид что постоянно занят)
November 15
Сервис хороший но дороговато
April 3
Персонал на уровне люди работают. Рядом парковка столовая.
March 21, 2023
Одна из лучших ТК, может и дорого ,а может и нет , кому как! Меня устраивает все! И операторы,,качество пандусов,и ребята на выдаче не заставляют ждать как например в ПЭКе. Всё чётко,,и сделано для людей! А не довольные бывают и в молочном магазине!!! ДелЛинии только 5звезд..было бы 10,,отметил 10.
1
5
December 29, 2022
Заказали доставку. Груз 4 места.
В обозначенный день и время привезли 3 посылки, со словами, что в квитанции ошибка и на самом деле их 3, но по квитанции оплату почему-то берут за 4 🤷♀️ Звоню отправителю, начинаем разбираться, и оказывается посылку потеряли. Нашли. Вновь назначили день доставки, отменяю все дела, жду. Посылку НЕ ПРИВОЗЯТ и даже НЕ звонят.
Договариваемся на третий раз, на первую половину дня. Итог. Доставка перенесена на вторую! Вы когда мне об этом хотели сказать?????
Сижу. Жду. Квитанция на руках. И об оплате тоже.
Надеюсь привезёте.
8
2
March 24, 2022
Самая лучшая транспортная, работает по всей России и зарубежом, заберут и доставят груз по любому необходимому адресу с выбором удобного времени, большой список услуг - перевозка сборных грузов, номенклатурное и ответ. хранение, прямые машины, почасовая аренда и многое другое. Разнообразная системы оплаты. Наличие кол-центра, который ответит на любые вопросы и поможет с оформлением заявки. Цены соответствуют качеству сервиса, который намного выше, чем в других компаниях. Рекомендую!
1
7
June 8, 2023
Это самая плохая ТК. Не работайте с ней, такая ТК должна обанкротиться и не существовать вовсе. Слишком много бюрократии в ней, неделю не могут до адреса груз доставить, вечные проблемы, то не туда привезут, а потом только на следующий день доставка, то недостаточно данных о получателе. НЕ РАБОТАЙТЕ С НЕЙ
4
1
March 12
Обратился впервые,привезли с Питера домой не дорого и в срок. Спасибо за хорошую работу.
1
June 30, 2023
Господа, ДЛ - Челябинск! Ваши приёмщики груза позорят Ваш, возможно славный город.
Мне надоело ежедневно перемерять объём груза, который они там пишут от фонаря, завышая его в 2,5, а то и в 10 раз. Я меняю ТК. НАДОЕЛО!!!!!!!!!
Последние грузы: 2301321050406, 2301321055665. Такого позорища как у Вас нет ни у кого в РФ.
6
3
December 25, 2022
Ужасная компания. За доставку никто не несёт ответственности. Уже 7 дней не могу получить груз. То габариты для машины не подходят, то кто-то забыл переоформить на другой день доставку. При этом каждый день звонят и назначают доставку на следующий день. Ты отпрашиааешься каждый раз с работы, а тебе потом звонят и говорят доставки не будет и очередную причину. Я с такой компанией сталкиваюсь впервые. Нет слов. 19 декабря прибыл груз в Челябинск. Сегодня 25 декабря - до сих пор не привезли. Одни отговорки. Не советую работать с этой компанией.
10
4
October 13, 2023
Деловые Линии крутые однозначно! Все на высшем уровне. Отдельное спасибо за помощь от них, чисто по человечески. Сейчас так редко кто помогает!
1
2
May 24, 2023
Позвонили пришёл груз.
Оформили доставку на адрес 22.05 с 14-00 до 18-00
Ждал 4 часа никто не приехал и не сообщили ничего.
Было с моей стороны несколько звонков.
Никто ничего ответить не мог.
Очень плохая компания!
Больше никогда ей пользоваться не буду.
5
1
July 6, 2023
ужасная транспортная компания, груз пришёл одной машиной, документы на груз идут другой машиной, груз 2 недели не можем получить из-за документов. Не советую обращаться в ТК Деловые линии г. Челябинска!
4
2
May 17, 2023
После того как взял талончик с номером ждал примерно 7 минут когда оператор пригласит. Оформила быстро, оплату сделал заранее по телефону. На складе N 3 товар получил в течении 5 мин. Остался доволен, всё очень быстро и чётко. Спасибо.
2
March 6
Доставку оформленную на определенный день и фиксированное время перенесли без предупреждения и согласования.
1
1
April 26, 2023
Обслуживание, по сравнению с другими, на уровне, электронная очередь весьма кстати, но расположение конечно, оставляет желать лучшего.
2
March 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за качественную и профессиональную работу! Вежливые внимательные сотрудники на каждом этапе: от приема груза в Челябинске до доставки в Чебоксары. Вся информация о нахождении груза доступна онлайн в приложении. Доставили очень аккуратно, без повреждений, все на высшем уровне. Спасибо!
1
2
April 23
Отвратительно на выдаче. Работает один человек. 45 минут ждал, а был все лишь третий в очереди.
March 22, 2023
Конская контора. Просишь счёт на доставку до терминала - они доставку по городу включат. За въезд на терминал - копеечку берут. Бесплатное хранение - только сутки. Не успел + 300 руб. Плевок в урну, наверное, тоже платный. Для них и одной звёзды жалко, да только пока не поставишь отвыв не отправляется.
9
December 28, 2022
ПОЖАЛУЙСТА, не отправляйте никогда свой груз деловыми линиями. Отвратительная компания!!! 3 недели не могут выдать груз, менеджеры вежливо кормят завтра и каждый день, обещают перезвонить, но никто ещё ниразу не перезвонил! По квитанции 7мест, а они ещё от куда то +1 место нарисовали. Заказали, чтобы перевесили груз, незнаю, чем все закончится, сил нам!🙏
7
1
June 23, 2022
Отвратительная компания, привезли груз на 5 дней позже, мотивировали это тем, что даты доставки примерные, подозреваю, что отправили куда то не туда, но потом привезли, и тут началось самое интересное.
При получении повреждения упаковки были старательно замаскированы, а когда распаковал груз, увидел повреждения.
Чтоб было понятно, это экспедиционный багажник из железа, выдерживающий 220 кг, чтоб его погнуть нужно приложить значительные усилия, так вот, в транспортной компании «деловые линии» справились- погнули!
После обращения в службу поддержки написал претензию, но в выплате страховки отказали, мотивируя это тем, что надо было при получении составлять акт.
В итоге потрачено время и деньги, испорчено настроение
Не рекомендую эту службу доставки, ни за что не отвечают, отфутболят к страховой, а там уже найдут основание не возмещать средства.
Если вы, все таки, решили воспользоваться услугами деловых линий, то при получении, внимательно проверяйте груз, даже если упаковка целая. Не доверяйте им перевозить ничего хрупкого и ценного, грузчики церемонится не будут, загрузят как попало, уронят, затопчут ваш груз, ведь он «застрахован».
Так же не рассчитывайте на то, что компания хоть как то заботится о своей репутации, им плевать.
Не рекомендую никому!
13
2
December 15, 2022
Обслуживание всегда приветливое, персонал вежливый, погрузка и выгрузка хорошая. Работаем С Деловыми линиями более пяти лет. ИП Лутфулин М. К.
1
5
July 14, 2023
Очень плохая ТК, первый и последний раз с ней работаю, во первых очень дорогой, во вторых не оповещают о прибытии груза, в третьих пол часа ждал рабочего чтоб выдал мне мой груз. Челябинск, Нахимова 18п
4
May 21, 2023
Раньше ДЛ рулили а сейчас разрулить не могут. Сдача груза квест с неизвестными, хрен приемников поймаешь, к тому же у них каждые 5 мин. пересменка, дальше веселился с документами и это не гарантия что груз доставят на место не перепутав маршрут.
4
November 29, 2022
Заказал фару из Москвы в Челябинск на мотоцикл визуально упаковка была целая но мокрая значение не придал когда распаковал упал в обморок фара как аквариум была полная воды такое ощущение что груз из Москвы в Челябинск везли в открытой грузовой машине фару просушил но потом остались разводы внутренней части страховку не дали сказали что механических повреждений нету а то что где-то она плавала эта страховку не входит присоединяюсь к тому что компания мёртвая
9
1
October 11, 2023
Всё хорошо , только дорога до кампании и очереди на выгрузку из за забитой парковки машинами кампании !!!
1
May 13, 2023
Категорически никогда больше не обращусь и никому не советую! Неделю не могу получить груз, привозят не на тот адрес, полдня названиваешь обговариваешь и сново привозят не туда, сегодня вообще не отгрузили , водитель сказал «нет у меня вашего груза», ужас , в шоке! Как можно так работать?
4
April 12
Сотрудник выдачи не понял где право а где лево и в итоге мы оба ждали друг друга полчаса..
March 24, 2023
Чрезмерно завышают размеры (объем) груза после оформления. Отправляли груз объемом 0,3м3, а после оформления в этой компании насчитали 0,9м3, соответственно увеличилась стоимость доставки более чем в 2 раза. Перемерять отказываются.
7
March 30, 2023
Молодцы, что работают до позднего времени, но навязывают свою упаковку , которая по цене самолёта.(обмотать стрейч пленкой , как стоимость 1-2 рулонов этой плёнки)
Ценник за услуги перевозки очень высокий.
3
May 4, 2023
Самая неудобная ТК. Срок бесплатного хранения груза ОДНИ сутки !?!! Стоимость последующего хранения 800 руб сутки... Доставку до адреса через сайт заказать невозможно....... И это все при достаточно высоких тарифах. Дебилизм!!!
4
June 10, 2023
Бавыет медленно, но вроде как нормально. Половина персонала куда то пропадает и работают процентов сорок. Обычное время ожидания 10-30 минут.
3
August 15, 2023
Отвратительная компания. Обсудили с оператором доставку 3100₽ , скидку ещё обещали . Заказал. Пришел товар и доставка оказалась в 2 раза дороже. ***!
3
July 27, 2021
Отличный сервис!
Был в командировке в Саратове, забыл часть вещей.
Очень удобно, что есть услуга «Забрать с адреса», оформил доставку до Челябинска, все оперативно!
Не смог дозвониться ни до одной транспортной компании, ни СДЕК, ни Байкал сервис,,,
Рекомендую Деловые Линии!
6
15
November 6, 2023
Транспортная компания. Кто не знает про Деловые? Вроде все норм. Еще у них удобный личный кабинет на сайте.
1
September 4
Получала груз, всё интуитивно понятно куда идти
Удалось быстро забрать, единственный минус это дорога до склада, убитая
August 7, 2023
Хотите потерять деньги и время- обращайтесь в Деловые линии! Ужасная контора! Потеряли 3 коробки и молчат! Второй день лапшу вешали на уши, говоря, что поступление груза задерживается!
1
1
July 31, 2023
Отличный сервис. Приемлемые цены! Рекомендую к сотрудничеству!
1
1
June 15
Ужасно долгая доставка не корректная работа менеджеров по срокам затягивают
2
March 11, 2022
Пришла в офис рассчитать доставку груза, до Астрахани операттр грамотно меня проконсультировала и ещё прдложила воспользоваться услугой малогабаритный груз с бесплатной доставкой до дома. Большое спасибо Кирилловой Светлане.
1
2
December 15, 2023
Быстро, надежно. Иногда бывают очереди, но не критично.
March 4, 2023
Хорошая компания. Отправлял посылку из Стерлитамака в Челябинск. Посылка 40 кг, забрали из дома, через три дня была на месте. Отдал 1400 руб. Персонал вежливый, всё объясняют.
2
December 13
Всё очень хорошо!
February 24, 2022
С 8.02.22 не могут доставить грузы в города Чебоксары , Казань и Ульяновск.
Звонишь рассказываешь свою историю минут 5 первому оператору, потом
переключают на другого оператора , более компетентного , но и он оказывается не компетентен за выполнение заданий других операторов. Оператор говорит мы не дозвонились до получателя или получатель бросил трубку , спрашиваем: сколько раз звонили , ответ : мы не знаем. Отправитель спрашивает у оператора , можно мы как отправитель позвоним паралельно нашему звонку получателю. И вдруг происходит ЧУДО мы с первого звонка дозваниваемся до получателя. И вуаля с помощью громкой связи на двух телефонах оператор ТК и получатель смогли договориться о доставке. Вопрос к ТК почему мы должны этим заниматься за ваших сотрудников в 21-00 час ??? Спасибо это был самый ПЛОХОЙ ОПЫТ. Делать выводы вам!
10
September 7, 2022
Завысили стоимость забора груза на 8600 рублей. По их же калькулятор считаю 4300 руб. В счёте выставили 12900 руб. Подтверждающих документов нет. Сначала пообещали сделать перерасчёт, потом просто отправили те же счета с завышенными суммами. По телефонам несут полную чушь, в надежде что вам нужно забирать груз и вы будете платить хоть сколько. Навязанные страховки не маленькие. Мелкие ***. Не пользуйтесь их услугами, рано или поздно обманут и вас.
9