Delovye Linii
695 reviews
October 13, 2023
Деловые Линии крутые однозначно! Все на высшем уровне. Отдельное спасибо за помощь от них, чисто по человечески. Сейчас так редко кто помогает!
1
2
May 30
Контора кайф, посылка приходит быстрее чем заявлено
July 6, 2023
ужасная транспортная компания, груз пришёл одной машиной, документы на груз идут другой машиной, груз 2 недели не можем получить из-за документов. Не советую обращаться в ТК Деловые линии г. Челябинска!
4
2
March 6
Доставку оформленную на определенный день и фиксированное время перенесли без предупреждения и согласования.
1
1
July 4
Быстрая выдача! Хорошие работники!
May 17, 2023
После того как взял талончик с номером ждал примерно 7 минут когда оператор пригласит. Оформила быстро, оплату сделал заранее по телефону. На складе N 3 товар получил в течении 5 мин. Остался доволен, всё очень быстро и чётко. Спасибо.
2
April 26, 2023
Обслуживание, по сравнению с другими, на уровне, электронная очередь весьма кстати, но расположение конечно, оставляет желать лучшего.
2
April 23
Отвратительно на выдаче. Работает один человек. 45 минут ждал, а был все лишь третий в очереди.
March 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за качественную и профессиональную работу! Вежливые внимательные сотрудники на каждом этапе: от приема груза в Челябинске до доставки в Чебоксары. Вся информация о нахождении груза доступна онлайн в приложении. Доставили очень аккуратно, без повреждений, все на высшем уровне. Спасибо!
1
2
March 22, 2023
Конская контора. Просишь счёт на доставку до терминала - они доставку по городу включат. За въезд на терминал - копеечку берут. Бесплатное хранение - только сутки. Не успел + 300 руб. Плевок в урну, наверное, тоже платный. Для них и одной звёзды жалко, да только пока не поставишь отвыв не отправляется.
9
December 28, 2022
ПОЖАЛУЙСТА, не отправляйте никогда свой груз деловыми линиями. Отвратительная компания!!! 3 недели не могут выдать груз, менеджеры вежливо кормят завтра и каждый день, обещают перезвонить, но никто ещё ниразу не перезвонил! По квитанции 7мест, а они ещё от куда то +1 место нарисовали. Заказали, чтобы перевесили груз, незнаю, чем все закончится, сил нам!🙏
7
1
December 15, 2022
Обслуживание всегда приветливое, персонал вежливый, погрузка и выгрузка хорошая. Работаем С Деловыми линиями более пяти лет. ИП Лутфулин М. К.
1
5
July 14, 2023
Очень плохая ТК, первый и последний раз с ней работаю, во первых очень дорогой, во вторых не оповещают о прибытии груза, в третьих пол часа ждал рабочего чтоб выдал мне мой груз. Челябинск, Нахимова 18п
4
June 23, 2022
Отвратительная компания, привезли груз на 5 дней позже, мотивировали это тем, что даты доставки примерные, подозреваю, что отправили куда то не туда, но потом привезли, и тут началось самое интересное.
При получении повреждения упаковки были старательно замаскированы, а когда распаковал груз, увидел повреждения.
Чтоб было понятно, это экспедиционный багажник из железа, выдерживающий 220 кг, чтоб его погнуть нужно приложить значительные усилия, так вот, в транспортной компании «деловые линии» справились- погнули!
После обращения в службу поддержки написал претензию, но в выплате страховки отказали, мотивируя это тем, что надо было при получении составлять акт.
В итоге потрачено время и деньги, испорчено настроение
Не рекомендую эту службу доставки, ни за что не отвечают, отфутболят к страховой, а там уже найдут основание не возмещать средства.
Если вы, все таки, решили воспользоваться услугами деловых линий, то при получении, внимательно проверяйте груз, даже если упаковка целая. Не доверяйте им перевозить ничего хрупкого и ценного, грузчики церемонится не будут, загрузят как попало, уронят, затопчут ваш груз, ведь он «застрахован».
Так же не рассчитывайте на то, что компания хоть как то заботится о своей репутации, им плевать.
Не рекомендую никому!
13
2
May 21, 2023
Раньше ДЛ рулили а сейчас разрулить не могут. Сдача груза квест с неизвестными, хрен приемников поймаешь, к тому же у них каждые 5 мин. пересменка, дальше веселился с документами и это не гарантия что груз доставят на место не перепутав маршрут.
4
October 11, 2023
Всё хорошо , только дорога до кампании и очереди на выгрузку из за забитой парковки машинами кампании !!!
1
April 12
Сотрудник выдачи не понял где право а где лево и в итоге мы оба ждали друг друга полчаса..
November 29, 2022
Заказал фару из Москвы в Челябинск на мотоцикл визуально упаковка была целая но мокрая значение не придал когда распаковал упал в обморок фара как аквариум была полная воды такое ощущение что груз из Москвы в Челябинск везли в открытой грузовой машине фару просушил но потом остались разводы внутренней части страховку не дали сказали что механических повреждений нету а то что где-то она плавала эта страховку не входит присоединяюсь к тому что компания мёртвая
9
1
May 13, 2023
Категорически никогда больше не обращусь и никому не советую! Неделю не могу получить груз, привозят не на тот адрес, полдня названиваешь обговариваешь и сново привозят не туда, сегодня вообще не отгрузили , водитель сказал «нет у меня вашего груза», ужас , в шоке! Как можно так работать?
4
March 24, 2023
Чрезмерно завышают размеры (объем) груза после оформления. Отправляли груз объемом 0,3м3, а после оформления в этой компании насчитали 0,9м3, соответственно увеличилась стоимость доставки более чем в 2 раза. Перемерять отказываются.
7
March 30, 2023
Молодцы, что работают до позднего времени, но навязывают свою упаковку , которая по цене самолёта.(обмотать стрейч пленкой , как стоимость 1-2 рулонов этой плёнки)
Ценник за услуги перевозки очень высокий.
3
May 4, 2023
Самая неудобная ТК. Срок бесплатного хранения груза ОДНИ сутки !?!! Стоимость последующего хранения 800 руб сутки... Доставку до адреса через сайт заказать невозможно....... И это все при достаточно высоких тарифах. Дебилизм!!!
4
June 10, 2023
Бавыет медленно, но вроде как нормально. Половина персонала куда то пропадает и работают процентов сорок. Обычное время ожидания 10-30 минут.
3
August 15, 2023
Отвратительная компания. Обсудили с оператором доставку 3100₽ , скидку ещё обещали . Заказал. Пришел товар и доставка оказалась в 2 раза дороже. ***!
3
August 7, 2023
Хотите потерять деньги и время- обращайтесь в Деловые линии! Ужасная контора! Потеряли 3 коробки и молчат! Второй день лапшу вешали на уши, говоря, что поступление груза задерживается!
1
1
November 6, 2023
Транспортная компания. Кто не знает про Деловые? Вроде все норм. Еще у них удобный личный кабинет на сайте.
1
July 31, 2023
Отличный сервис. Приемлемые цены! Рекомендую к сотрудничеству!
1
1
July 27, 2021
Отличный сервис!
Был в командировке в Саратове, забыл часть вещей.
Очень удобно, что есть услуга «Забрать с адреса», оформил доставку до Челябинска, все оперативно!
Не смог дозвониться ни до одной транспортной компании, ни СДЕК, ни Байкал сервис,,,
Рекомендую Деловые Линии!
6
15
December 15, 2023
Быстро, надежно. Иногда бывают очереди, но не критично.
March 11, 2022
Пришла в офис рассчитать доставку груза, до Астрахани операттр грамотно меня проконсультировала и ещё прдложила воспользоваться услугой малогабаритный груз с бесплатной доставкой до дома. Большое спасибо Кирилловой Светлане.
1
2
March 4, 2023
Хорошая компания. Отправлял посылку из Стерлитамака в Челябинск. Посылка 40 кг, забрали из дома, через три дня была на месте. Отдал 1400 руб. Персонал вежливый, всё объясняют.
2
February 24, 2022
С 8.02.22 не могут доставить грузы в города Чебоксары , Казань и Ульяновск.
Звонишь рассказываешь свою историю минут 5 первому оператору, потом
переключают на другого оператора , более компетентного , но и он оказывается не компетентен за выполнение заданий других операторов. Оператор говорит мы не дозвонились до получателя или получатель бросил трубку , спрашиваем: сколько раз звонили , ответ : мы не знаем. Отправитель спрашивает у оператора , можно мы как отправитель позвоним паралельно нашему звонку получателю. И вдруг происходит ЧУДО мы с первого звонка дозваниваемся до получателя. И вуаля с помощью громкой связи на двух телефонах оператор ТК и получатель смогли договориться о доставке. Вопрос к ТК почему мы должны этим заниматься за ваших сотрудников в 21-00 час ??? Спасибо это был самый ПЛОХОЙ ОПЫТ. Делать выводы вам!
10
September 7, 2022
Завысили стоимость забора груза на 8600 рублей. По их же калькулятор считаю 4300 руб. В счёте выставили 12900 руб. Подтверждающих документов нет. Сначала пообещали сделать перерасчёт, потом просто отправили те же счета с завышенными суммами. По телефонам несут полную чушь, в надежде что вам нужно забирать груз и вы будете платить хоть сколько. Навязанные страховки не маленькие. Мелкие ***. Не пользуйтесь их услугами, рано или поздно обманут и вас.
9
September 3, 2023
Народа толпа, работают медленно. Прием груза осуществляется нестандартно. С начала взвесить надо, потом отдельно человек обмер делает. Никому не советую сюда ехать
3
September 4
Получала груз, всё интуитивно понятно куда идти
Удалось быстро забрать, единственный минус это дорога до склада, убитая
December 30, 2023
Хорошая компания. Отзывчивые улыбчевые сотрудники.
1
March 19
Отличная компания для доставки любых грузов.
October 1, 2022
Получали на ИП, ездили 4 раза. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания! сначала не успели разгрузить, потом посмотрели доверенность, заполненную при помощи сайта, там произошла подмена шрифта не заметили - съездили переписали доверенность от ИП, приехали в 3й раз - оказалось, что нельзя получать товар по доверенности, если ИП без печати, поехала сама в 4й раз. Почему нельзя было об этом написать на сайте? почему нельзя было об этом сказать во второй приезд?
4
2
October 7, 2022
Не связывайтесь с этой компанией. Ужасная компания. Потеряли наш груз социально значимый, даже не удосужились нам сообщить, на вопрос где груз один и тот же ответ нам очень жаль мы не знаем, т е компания совершенно не владеет информацией где ее автомобили, водитель может смело увести машину с грузом налево, а компания будет выражать свои сожаления.
4
1
June 9, 2022
Работают слаженно , первый раз приехал , все интуитивно понятно , куда идти , где стоять , где забрать. Очень помогли , спасибо! Но не сказать, что очень дёшево.
2
March 17, 2023
Перевозил ПК и личные вещи. ПК вроде не испорчен по коробке (не успел проверить), а вот мой чемодан с вещами словно в пресс положили все борта лопнули пластиковые защитные и окантовочные спицы вылезли пока 1 звезда
3
1
March 21, 2022
Будьте очень ОСТОРОЖНЫ и ВНИМАТЕЛЬНЫ при обращении в эту компанию. НЕАДЕКВАТНОЕ завышение стоимости некоторых услуг. Конкретно: 10.03.22 оформил отправку груза на сайте компании, при оформлении стоимость услуги забор груза (от адреса отправителя до терминала) была указана 590руб., а отвоз груза (доставка от терминала до адреса получателя) 740руб.. Объем груза 0,42м3. 14.03.22 груз забрали. На следующий день, 15.03.22 зашел на сайт посмотреть сформировавшуюся стоимость доставки и был ШОКИРОВАН, в накладной стоимость забора груза 8500руб.!!!, стоимость отвоза груза 7310руб.!!!. Сначала подумал, какая-то ошибка, позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что это не ошибка и все рассчитано верно. Неделю уже бьюсь, пытаюсь достучаться, но пока безрезультатно!
Примечательно, что 11.03.22 отправлял точно такой же груз (в таких же размерах), стоимость была обычная (забор 590руб., отвоз 1070руб.), та, которая была сформирована при оформлении доставки.
Пользуюсь услугами Деловых линий периодически на протяжении уже почти 6-ти лет. В последнее время качество оказания услуги значительно ухудшилось, то повреждения, то потеря груза (через месяц нашли). Теперь вот ЭТО.
9
1
March 12
Отправка груза, всё устраивает. Быстро , комфортно, всё на уровни. Рекомендую.
February 4
Работают очень быстро,не ожидали,что так быстро придёт товар.
3
October 20, 2022
Первый раз отправила груз по Деловые линии, всё отлично работают быстро. Отличная ТК приемлимые цены дальше буду работать с вами 👍👍
1
5
March 22
Плохая транспортировка , груз переодически повреждается ..
1
February 2
Быстро, оперативно, работу свою знают.
June 7, 2023
Невозможно дозвониться в службу поддержки по работе с маркетплейсами.Звонишь ведь день ,а время ожидания оператора не меняется.
2
2
March 28, 2022
Пользуемся услугами компании лет 5-6. В последнее время начали разочаровываться в качестве оказываемых услуг.
1. Груз получаем хрупкий, поэтому упаковку заказываем "Паллетный борт". Раньше отправитель складывал в него коробки и я получал груз в нем же под пломбой.Теперь якобы для экономии времени коробки из "Паллетного борта" достают без моего присутствия. В виду лишних манипуляций и "аккуратности" грузчиков, теперь часто встречаются поврежденные коробки (а может они так и ехали?)
28.03.2022г. добавил фото с последней доставки - ИЩУ ДРУГОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!
2. Неоднократно по своей инициативе назначали доставку до адреса (раньше хоть по телефону пытались навязать). По телефону попросили навсегда поставить самовывоз - посмотрим.
3. Несмотря на крупную надпись "ОСТОРОЖНО ХРУПКО" грузчики могут бросить коробки даже в моем присутствии.
Надеюсь руководство компании в погоне за объемами перевозок вспомнит и о качестве оказываемых услуг - но я уже не с вами!
9
October 4, 2022
Долгое время работали с этой ТК. Но последнее время качество услуг упало. Стоимости услуг выставляются по факту, на сайте абсолютно другие цены. при фактической доставке на место выгрузки нужно доплачивать за открывание крыши т.к. это уже услуги спецтранспорта. Это была последняя капля. Не рекомендую.
7
1