Delovye Linii
695 reviews
January 10, 2023
Как и всегда - быстро, удобно и относительно недорого! Рекомендую!
1
February 11, 2022
Как всегда отлично. Быстро, помогли выгрузить. Главное, можно не указывать ФИО получателя! Очень удобно, смену получателя делать не придётся, главное номер телефона. Удобно
3
August 18, 2023
Очень плохое обслуживания в районе выдачи часто народу многое а кладовщиков на выдаче мало
1
July 15, 2022
Заказал двс для своего авто двигатель привезли распакован верх ногами вывезли на рохле документы на него утеряли кто вообще дал право его распаковать? ответели мол мы смотрели чтоб с ним всё в норме было датчики переломали крышку с двс вобше не нашли отправлял знакомый человек есть фото что с ним было всё в порядке при отправке ...позвонил в компанию сказали что ищут но походу не найдут не ожидал от этой шораге такого
11
June 4, 2022
заказывал доставку товара на терминал челябинск- южный на ул. потребительская 1 так-как ехал издалека и там забирать удобно. доставили на челябинск- северный. по телефону ничего вразумительно обьяснить не могли. пришлось ехать через весь город по пробкам туда-обратно. а это почти 60 км. и больше тех часов времени. на месте тоже не церемонились. мол не их проблемы. в город же привезли. очень недоволен.
7
October 11, 2022
Ужасно , пытаются деньги на любой корретировке заказа отжать , это ужасно же, пункт приема груза выбирает оператор , а потом , когда выясняется , что выбрали далеко от получателя за изменение удобного терминала требуют деньги равные сумме доставки (доставка Челябинск -Москва)
5
2
January 12, 2022
Одна из самых крупных транспортных компаний. Удобное местоположение с большой парковкой для автомобилей. Сотрудничаю с этой компанией уже долгое время, рекомендую.
3
August 14, 2023
Обслуживание хорошее. Очереди небыло. Персонал грамотный.
2
July 11, 2023
Всегда быстро забирают груз, парни помогают в разгрузке, на приёмке всё быстро принимают.
3
2
September 24, 2023
Одни минусы, заказывал запчасть через Авито доставку, ориентировочная цена была 800р по факту 2550, с навязыванием доп упаковки, пришло это чудо в обрешетки, внутри пупырка вся в какой то жидкости, картон весь мокрый, углы плохо замотаны, по итогу загнули капот, кто будет заказывать обходите стороной эту кантору
4
November 13, 2022
Нам нравится, с компанией Пэк, нет никакого сравнения! Всё быстро и аперативно! Спасибо большое!!!
2
December 16, 2021
Начнем с того что отправка в Калининград оказывается должна сопровождаться специальными документами, о чем при сдаче груза конечно не сказали.
Дальше больше, груз пролежал 2 недели на складе, в это время сотрудники оказывается отправляли мне на неверно записанную ими почту письма, а позвонить не судьба ?? Я узнал только от клиента кто ждет от меня груз, что посылка застряла. Теперь деловые линии выставляют нам платное хранение и просят письмо подтверждающее страну происхождения товара. Замечательно что я могу сказать !!! На звонки с проблемой отвечают по 20-30 минут, ну как отвечают я устаю ждать и вещаю трубку, ибо работать тоже надо, почему я должен тратить свое время на разбирательство из за некомпетентности Ваших сотрудников ??? Сервис ужасный, не советую компанию.
8
July 30, 2023
Удобное расположение! Приемка груза быстрая. Рекомендую👍
1
May 6, 2023
Быстро, удобно, с комфортном забрали свой товар, без очереди.
2
April 21, 2022
Вчера получали груз на терминале по адресу:ул. Первомайская 1а. Проблемы начались на входе: брать нужно сразу два талона, так как очередность нарушена; были расхождения по весу с отправителем, до получения нужно было осмотреть коробку - в итоге это оказалось колоссальной проблемой, с горем пополам мне выдали пропуск. Груз оказался в поврежденной упаковке, коробка вся в пыли с грязи, как будто ее где-то валяли. Ужасно, никогда больше не буду заказывать перевозку в этой компании...
8
March 11, 2022
Отправляла в Москву корабль ручной работы, боялась, чтт не доедет, но вариантов других не было. Другим транспориным вообще не доверяю. Удивило отношение сотрудников склада к моему грузу, честное слово, как к своему! Посоветовали качественную упаковку и мой кораблик доехал целым и невредимым. Отец был доволен подарком! Большое спасибо!!
2
1
August 30, 2022
Минут 40 стоял ждал на погрузке чтоб получить груз на 3 складе. Все работники куда то просто резко пропали в помещении получения груза и образовалась длинная очередь из клиентов. Не лучшее первое знакомство с деловыми линиями… К сожалению фото и видеосъемка запрещена.
3
July 20, 2022
Все хорошо быстро и удобно. Конечно в вечернее время больше очередь, но это естественно. Качество перевозок на высоте.
1
August 16, 2023
Народу конечно очень много но на удивление груз сдал очень быстро
1
1
March 24, 2022
Здраствуйте! Очень хорошая транспортная компания. Доволен сервисом. Особенно понравилось обслуживание грузчика Ивана колбасова!
1
1
September 28, 2023
Невозможно добиться никакой информации! Груз невозможно получить уже 6 дней! Ужасная компания!!!!!
3
1
November 1, 2023
Доставили груз на другой терминал а другом конце города, хотя всегда возили на ЧМЗ.
March 18, 2022
Оформил заказ. На следующий день заказ был отменен, мне об этом не сообщили. дозвонившись, узнал, что якобы был не верно указан город отправителя, т.е. у меня Уфа, у них Санкт-Петербург. Еще раз посмотрел в заявку -все верно. Заказ был подтвержден, смс о готовности к погрузке груза Отправителю отправлено и тишина, а потом вдруг город стал не тот и заказ ТК отменен. Пока не доволен мягко говоря, доставят груз или нет посмотрим.
5
November 8, 2022
Груз получил без повреждений. Оформление и ожидание минут 10. Персонал вежливый. Все четко. Спасибо.
3
2
January 27
Работаю в этой компании, одна из лучших транспортных
August 5, 2022
Практически за городом. Далеко практически с любой точки города) Персонал не особенно общительный, не утруждаются лишний раз объяснениями, если что-то пошло не по их сценарию. К скорости и качеству доставки претензий нет.
3
March 10, 2022
Опыта в отправке посылок у меня нет, сравнивать не могу. Но Деловые линии посоветовала подруга,она периодически с ними отправляет посылки. Цена нормальная,сроки хорошие.Отслеживала на сайте и оформила сразу доставку до дверей.Все доставили хоршо,все на месте.Рекомендую!
1
1
February 7
лучшая компания в грузоперевозках на мое мнение
1
March 17
Молодцы работают оперативно
September 14, 2023
Очень серьезная компания. Преклоняюсь перед логистикой и организацией перевозок)
1
June 15, 2022
Довольно быстро произвели выдачу посылки. Может быть из-за того что больше на терминале никого из посетителей небыло. Ставлю 4 по простой причине. По телефону сообщили что посылка пришла, выдачу производят по коду, который должен был придти смс. Как понимаете когда никакого небыло. Из-за этого произошла небольшая заминка.
2
September 16
Очень дорого
November 19, 2023
Ни когда не подводили,но будьте готовы раскошелиться. Ценники тоже премиумные.
May 22, 2022
Обслуживание в норме , персонал вежливый, был в воскресенье народа вообще нет , дорога до склада нормальная , доставка заказа даже быстрее чем заявили ранее , в общем понравилось.
3
1
November 12, 2021
Здравствуйте.
8,11,21 пришел груз к Вам на терминал - Челябинск, Первомайская 1А
В этот же день нами была оформлена доставка на 9-е. 9 числа груз ни кто не доставил. Мы позвонили. Оператор говорит указана оплата наличными,у водителя не работает кассовый аппарат. Сложно водителю предупредить что доставки не будет? Вы от нас 1км находитесь. Ладно. Оформляем новую заявку на 10-е число. Опять проходит время до вечера, товар не приходит. В общем сегодня 12 число. 4 дня уже это все продолжается. Сегодня звонил. Оператор оформил доставку на завтра. Опять. Каждый раз звоню, оператор оформляет на завтра. Там бесплатное хранение 3 дня назад закончилось. Постоянно пользовались услугами ДЛ, но думаю что пора подумать о том чтобы поменять перевозчика. Раньше все было четко. Всегда. А теперь все через....
15
March 10, 2022
Хочу выразить благодарность за хорошую работу! Груз выдали в целости и сохранности, большое спасибо ребятам за безотказную помощь!
1
1
March 11, 2022
Отправляли груз в Казахстан,сотрудники в офисе помогли с заполнить все нужные документы для отправки.Получатель в Казахстане отзвонилась ,как только получили груз,сказала все хорошо,груз без повреждений.
1
2
November 9, 2022
Всегда очередь как в офисе так и впункте приёма и выдачи. Цены на порядок выше чем у конкурентов. В стоимость логистики неоправдано включён заезд на терминал
3
August 30, 2021
Работал с ними нормально, всё доставляли в срок, уведомляли во время. Но в крайний раз очень ждал заказ, ждал уведомления, как обычно от ДЛ: звонка, чат-бота, как они обычно делали. Но мне звонит менеджер и говорит, что ваш груз давно приехал, уже надо платить за хранение. А я спрашиваю "А меня почему не уведомили о прибытии груза, я его очень жду!". Мне говорят: "Вы отменили уведомления по телефону". А я ничего не отменял, естественно. Сроки доставки отличные, а сервис начал хромать.
3
January 8, 2023
Вежливый ,но неопытный персонал из за невнимательности менеджеров часто возникают различного рода проблемы.
4
January 16, 2022
Груз из Ульяновска до Челябинска шел с 17.12.2021. Сегодня 16.01.2022 наконец то произошло чудо-пришел груз! Работники горячей линии ничего внятного на вопросы где мой груз так долго ответить не могли, мало того сегодня пришел груз с поврежденной упаковкой отсутствует стенка у коробки и сверху пробита, целостность и комплект груза проверить не возможно, так как отсутствовала опись деталей. Сотрудники компании опять же ни за что не отвечают! Платите за доставку и все! Отвратительный подход к клиентам! Не рекомендую эту компанию!
6
November 30, 2022
Адекватные цены по сравнению с конкурентами. Быстрая доставка. В целом не плохое обслуживание.
1
June 14, 2022
СРОЧНАЯ Авиа доставка из Челябинска в Новосибирск , отправили 07 июня доставили на адрес 14 июня! Почти 10 тысяч за доставку! НЕТ СЛОВ ! Дешевле и быстрее вышло бы самому поездом съездить ! Подумайте прежде чем отправлять срочный груз этой компанией!
6
1
March 10, 2022
Для переезда выбрала компанию деловые линиии не пожалела, всем советую. Быстро и качественно, водитель приехал вовремя
1
1
June 29, 2021
Дорого, просто нереально! Очень редко соглашаюсь на доставку Деловыми, только если совсем поставщик заупирается, что никуда больше не повезут. Отказываюсь исключительно из-за дороговизны. Но каждый раз все равно оказываюсь не готова к такой стоимости доставки, испытываю шок при виде счетов(!!!). Заметьте, не счёта на доставку, а счетов! Даже документы идут отдельным счетом, доставка конверта по цене доставки груза. Из счета: мест: 2; 30 кг; 0,1 м3, Валюта: российский рубль
1 Услуга по организации доставки (экспедированию) груза из г. Москва в г.
Челябинск (мест: 2; 30 кг; 0,1 м3) (в том числе упаковка: 30 кг, 0,1 м3) 715,00
2 Услуга по жесткой упаковке груза 700,00
3 Услуга по организации доставки (экспедированию) груза по г. Челябинск 546,00
4 Информирование о статусе и местонахождении груза 15,00
5 Страхование груза и срока 97,00
Итого: 2 073,00
И это только первый счет, а мест 2, 30 кг, 0,1 м3 - микроскопический груз!!!
И кто только с ними работает???
23
December 8, 2021
Оператор по телефону не может дать ответ по срокам поставки, на месте отгрузки информация уже иного характера, когда отправил груз и он в пути начинается новая история, могут сообщить о том что груз до назначенного места не дойдет т.к оказывается доставка по выходным не работает... Если работать с Маркетплейстами то все точно мимо....!!! посе того как не смогли в срок доставить сам же в этом и виноват оказываешься, пишу отправьте на ФФ того же региона, нет...только за дополнительную плату!!!
6
October 2, 2021
Отвратительный подход к клиентам!!!
3 дня (с четверга по субботу) звонили, чтобы заказать машину для того, чтобы забрать груз!
1 день- минут 20 и дозвонилась до оператора, выслушала ее, что она бедненькая несчастная одна работает, перебивала и как итог криво-косо записала заявку. Но! Самое веселое: поедупредила, что возможно в субботу к нам никто не приедет, якобы звоните накануне в пятницу и узнавайте назначен водитель или нет. Номер заявки она мне не сказала, видимо писала на портянках.
2 день - еле дозвонилась, оставила обратную связь в Вотсапе (перезвонили в субботу в 10:18 часов). Кое-как нашли заявку, оператор проговорила всю информацию об отправителе и получателе, сообщила, что машина назначена!
3 день - перезвонил оператор (по оставленной заявке накануне), ещё раз проговорили, что машина назначена. Заказ был с 14 до 18 часов! Ииии... барабанная дробь! Машина не приехала и склад работает до 18:00 часов!!! В 17:10 мы дозваниваемся до колл-центра и оператор сообщает, что якобы водитель не мог дозвониться! Это как? Уточняем, а номер у него в заявке указан «кривой»!!!!!! Говорят, что уточнят у водителя его местонахождение и уходят в тишину. Перезваниваем и оператор сообщает, что заявка ОТМЕНЕНА!!!! Вы совсем что ли? Дают номер водителя, который типа ещё работает, но трубку не берет!!!! Вот это подход, ребята!!!! Молодцы!!!! Вашему Ивану Михайловичу (фамилию оператор на сообщил) огромный привет!!!!!!!!! И это похоже только было начало нашей работы с этой компанией! А дальше что??? Груз бы искали.....??????? Никогда и ни за что не посоветую данную компанию и услугами вашими больше пользоваться не будем! Полное разочарование...
17
1
October 23, 2021
Ужасная компания! Подумайте несколько раз, отправлять ли свой груз, так как сотрудники безответственные. Очень долгая доставка, Челябинск-Омск, накладная 21-00291204586, груз в пути 11 дней и это не предел. Дорого, за 40 кг., 0,1 м3, 1538 руб. На претензии не отвечают, операторы колл-центра не владеют никакой информацией, один ответ: «ожидайте, груз в пути», менеджеры через личный кабинет отвечают отписками: «в связи с аномальной жарой производится пролив дорог, в связи с этим груз задерживается», а на улице снег идёт, октябрь! Пришлось проехать повторно на терминал, где операторы сообщили о том, что наши отправленные запчасти «мертвым грузом» лежат на складе в Екатеринбурге и когда его отправят неизвестно. Сотрудники отдела рекламаций ничего ответить не могут, так как общение внутри компании между сотрудниками ведётся только через переписку и им никто не отвечает четвёртый день, а они и сидят, рабочее время ведь идёт, зарплата «зарабатывается». К директору не попасть, не пускает секретарь, со слов самих же сотрудников, не очень он любит разбираться с проблеми, а тем более разговаривать с клиентами. Вывод один, в этой компании всем всё безразлично, было бы это не так, за неделю был был назначен ответственный сотрудник который бы связался с нами. Всех своих клиентов в будущем будем отговаривать отправлять грузы компанией Деловые линии.
13
December 6, 2021
Компания совершенно безкомпромиссная, даже на свои ошибки, ещё деньги не возвращает за то что сами накосячили, груз забирают раз в неделю, первый раз не забрали по причине не оплаты якобы в какой-то день, вторую неделю опять причина, в общем работать в компании не хотят, пришлось искать такси за свой счёт доставлять груз, так они ещё и деньги не возвращают. На горячую линию вишу по 25-30 минут больше не выдерживаю, ответа нет, отключаюсь. Компании поможет смена руководства, которое будет отслеживать эти косяки и исправлять, а не искать отмазки и причины.
6
1
May 18
Нет стоянки
2
1