Delovye Linii
996 reviews
May 17, 2022
Впервые решил воспользоваться услугами данной компании, и могу сказать одно, обходите данных товарищей как можно дальше. Не знаю как у них обстоят дела с классическими поставками, хотя уверен, что не лучше, я же обратился за услугой доставки товара на склад Вайлдбирриз. 0 поддержки от горячей линии, только вешают лапшу, что менеджер перезвонит, который за 5 дней ни разу не позвонил!!! А без него никто ничего не знает и решить не может, 5 дней не могут отправить товар на склад!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ НИКОГДА!!!!
5
3
November 18, 2022
очень быстро, но крупногабаритный груз отправить не понятно как, нужно подъехать на выгрузку, потом его увозят, потом дают бумажку, потом идешь в офис, там оформляют... можно и проще както сделать чтобы не бегать по всему складу и узнавать что нужно сделать... в остальном вроде ок
June 23, 2023
Заставили делать осмотр груза ,пришлось вскрывать упакованную стяжками коробку.Первый и последний раз пользуюсь данной ТК
2
1
December 4, 2022
Солиднее чем некоторые копаниии, но и существенно дороже. Есть и плюсы и минусы, в общем на вкус и цвет, все фломастеры разные)
1
June 18, 2024
Девчонкам респект ,молодцы.
1
May 29, 2024
Очень удобная компания рекомендую
May 7, 2023
Деловые всегда быстро! Терминал в Октябрьском перестал радовать! Постоянно один приёмщик. Два раза уезжал в другой терминал (
1
1
March 3, 2022
Это самая ужасная логистическая компания с которой мне пришлось работать. Я отправляю груз на маркетплейсы примерно 2 раза в месяц. Около 5 поставок делала через Деловые линии и все были с косяками. Приходилось все время переносить поставки потому что либо груз не приходил вовремя в их центр либо выходные выпадали. Но край терпения лопнул когда менеджер при заполнении заявки указала обрешётку, что увеличило стоимость логистики в 2 раза, перерасчёт мне никто так и не сделал, ещё и требование пока не оплатите груз поставить вовремя не сможем. В итоге около 20к потеряно, когда оплатила груз менеджер сообщила о том что они потеряли половину моей поставки🤦♂️ Прямо перед Новым годом, когда каждый день просрочки несёт большие потери продаж. Компания абсолютно не организована, считаю когда доставка идёт для бизнеса необходимо за каждым клиентом закреплять своего менеджера. Получилось так что я каждый день звонила и общалась с разными специалистами колл центра и все кормили обещаниями. В итоге груз нашли поставку сделал только через 2 недели. Жаль потраченных денег ( логистика вышла дороже товара🤷♀️), времени ну и больше всего нервов.
Крайне не рекомендую данную компанию для логистики в сфере бизнеса, организации 0, и сроки не соблюдаются, связаться с вышестоящими менеджерами не предоставляется возможным. Кстате, заявку на возврат средств уже около 3 месяцев рассматривают, но я уже и не жду. И все мои знакомые того же мнения об этой компании.
4
December 12, 2023
Нормальная компания, вожу сюда сантехнику, выгружают , принимают нормально.
June 5, 2023
Все быстро четко без лишних разгаворов и + есть кофейный автомат
3
1
September 7, 2023
Всё быстро оперативно. Оформление очень быстрое
1
November 16, 2023
Площадка большая и склад огромный,но постоянно очереди, погрузчик один.
November 17, 2024
Все супер, везде подсказывали и помогали
August 21, 2023
Хорошо что работает с 8:00
Иногда долго принимают груз , просишь сделать обрешеётку а они ставят паллет борт .
3
October 25, 2023
Время 10 утра на прием груза работают только два окна и два грузчика и огромная очередь 🤦♂️
3
March 2, 2024
Все быстро выгрузили и оформили , спасибо
1
December 27, 2023
Очень плохая дорога к месту. Куча фур стоящих на обочине и не дающих нормально проехать.
1
July 15, 2022
ДЛ рассуждать как клиент то все у них хорошо налажено доставки по городам , курьерская служба , сдача и выдача посылок ни каких заморочек нет 5+ , но если как сотрудник этой организации то … , есть свои и минусы и плюсы … я как соискатель туда не пошел бы работать .
2
April 11, 2023
Никто тебя не встречает ходят друг за другом пока сам паллет не найдёшь товар на него не выложишь потом откуда то появляются ещё и в очереди стоишь чтобы заехать
4
2
August 9, 2023
Всё отлично особенно малогабаритный товар сдавать принимают быстро а крупно габаритный товар как повезёт можно и задержаться
1
November 21, 2021
ТК расположена очень удобно,выгрузиться и не стоять в очереди вполне реально,при оформлении документов все проходит так же быстро,всегда помогут разобраться когда много адресов отправки
3
1
October 4, 2023
Отличная фирма по доставке все хорошо и в срок 👍👌
1
1
November 21, 2022
Очень быстро принимают, даже карлики оперативно выгружают, в основном во всех ДЛ выгружают быстро. Так держать
December 27, 2021
Наша компания сотрудничает с ДЛ давно, но вот какая ситуация произошла у нас недавно, после который мы ещё подумаем стоит ли сотрудничать с ней дальше. 14.10.2021 нам на компанию отправили груз и потеряли. Мы зная что он должен придти стали разбираться что да как. На наши вопросы соизволили ответить только 3 ноября!!! Девушка тянута время, отвечала редко на наши Сообщения и каждый раз задавала одни и те же вопросы, как будто мы со стеной разговаривали. Мол как должен выглядеть груз, примерно вес итд. Весь этот бардак длился до 29 ноября, когда к нам таки доехал наш груз. Мы крайне недовольны такой работой. Со своей стороны мы всегда подходим ответственно ко всем правилам, почему другие компании на все откровенно плюют для нас большая загадка! Ну ничего, транспортных компаний много, советуем всем не работать с Деловыми Линиями!
7
November 9, 2022
Всегда быстро, очередей нет никогда. Если успеваю, стараюсь отправлять через этот терминал. Центральный терминал на подольских курсантов использую только из-за курглосуточного графика.
November 16, 2023
Территория не удобная (проблема с парковкой крупных машин)
1
January 22, 2024
Мой любимый терминал,груз принимают быстро,оформляют тоже
1
March 29, 2024
Убитая дорога, можно подвеску оставить пока проберешься к ним!!! Просто кошмар
May 15, 2024
Плохой подъезд к складам, яма на яме. Хотя это не их вина.
March 24, 2022
Отправляли грузы и в Новый Уренгой и в Питер, да ещё много куда. Отправляли мебель от mebelinmoscow , те довольно нежный груз. В Деловых линиях все в коробки заколотили и все дошло в целости и сохранности . Есть и своя логистика, но часто обращаемся сюда.
13
2
June 9, 2022
Единственный минус постоянные пробки в том направлении. А так всё хорошо, быстро и чётко , сдал-оформил- уехал. Персонал любезный и не скандальный)))
2
2
August 5, 2022
Быстро оформляют, очереди практически нет на пандус приёмки. Расстраивает логистика так машины ДЛ разгружаются вне очереди и тормозят общую разгрузку клиентскую. Но там по другому никак. В целом работают давно и все налажено. Можно перекусить и попить кофе. Кулер для клиентов. Зона отдыха, кондей. Приятно.
May 11, 2024
Всё очень легко и быстро
1
April 15, 2024
Убитая насмерть дорога к терминалу . В остальном всё хорошо
February 9, 2024
Разгрузили быстро, всё отлично!!!
1
December 14, 2022
Отправляйте груз в другие города на прямых машинах. Надёжно, качественно, быстро!
Добрые водители!
1
June 7, 2023
Самый худшая курьерская служба из тех что знаю. При выдачи могут свинтить то что плохо торчит из под стрейч пленки ...
1
November 13, 2021
В этой компании работают доны и руководству абсолютно класть на всех нас, клиентов. Т.к. в противном случае, у неё небыло бы столько отрицательных отзывов.
Просто вдумайтесь, как можно было транспортировать сумку со снастями так, что у неё сточилась ножка. Стёрлась об асфальт МЕТАЛЛИЧЕСКАЯ ножка. Серьёзно, Карл? Вообщем, на 15к у меня претензий к ним. И максимально тянут время. По закону срок на рассмотрение месяц - тянут месяц. Два, три месяца - тянут два, три месяца.
Сначала компосируют мозг сами ДЛ, потом страховая Альфа.
К поврежжённым вещам требуют предъявить кассовые чеки. Серьёзно? И не канает ссылка на этот товар в интернете. Даже если предъявите, то за каждый год они -20% от стоимости отнимут.
Вообщем, я съездил на -15к, порыбычил. И меня послали с моими претензиями. Отличная компания!
САМОЕ ВАЖНОЕ: при сдаче груза, они пишут в графе "состояние упаковки": деформация, нарушена целостность, двойной скотч. Это у них прям шаблон. Внимательно проверяйте и не подписывайте с этой фразой бланки.
В противном случае, при повреждении, отдел рекламаций ДЛ откажется принимать претензию и фотать ваш палет со словами "вы такие сломанные вещи сдали. Смотрите, вот написано и вот ваша подпись".
Не сотрудничайте с ДЛ.
8
1
February 1, 2024
Не хотят разгружать машину . Говорят товар лёгкий им не выгодно.
3
April 30, 2022
Стали лучше. Видно, менеджемент читает отзывы. Теперь для клиентов есть окна. Раньше сначало обслуживали свои машины и забивали на клиентов. Теперь все поменялось в лучшую сторону. Но осадочек остался.
1
2
November 5, 2023
Так себе терминал. Плохое обслуживание на складе. Персонал склада так себе
3
September 6, 2021
Сначала было страшновато- большой склад, грузчики что то грузят, много машин. Не понятно куда и как сдать груз. Отправлял в екатеринбург по предварительной заявке с сайта. Но потом разобрались - разгружают, подходит замерщик и в офис на оформление. Здесь все чудесно- электронная очередь, культурные девушки, все быстро и вуа ля, свободен. Надеюсь все доедет партнеру.
1
1
June 29, 2023
Неплохое отделение, офис и склад работают быстро и слаженно.
February 24, 2023
Сотрудники навязывают в накладную доставку до дома , со словами через кол центр откажитесь , потому что не возможно ее не добавить. Хотя в балашихе в дл такой навязчивой услуги нет .
3
February 27, 2024
Набрали на выгрузке набрали ребят,которым русский язык чужд(
2
August 1, 2022
Очень много беготни с бумагами и оформлением,но груз доставили быстро и четко в целости и сохранности.
1
1
May 24, 2024
Отличная компания, советую.
February 2, 2024
Все супер быстро ,оперативно
1
1
July 22, 2022
Одно из лучших отделений . Не всегда быстро удаётся сдать отправления из за большого количества людей , но в целом все очень быстро !
April 2, 2024
Самая лучшая логистическая компания!
1